Wsparcie emocjonalne
Słownik kwalifikacji SPO.03 - Świadczenie usług opiekuńczo-wspierających osobie podopiecznej
Wsparcie emocjonalne to forma pomocy polegająca na okazywaniu podopiecznemu zrozumienia, empatii, troski, życzliwości i gotowości do wysłuchania. Jego celem jest zmniejszenie lęku, napięcia psychicznego, poczucia osamotnienia oraz wzmocnienie poczucia bezpieczeństwa.
W opiece nad osobą po udarze mózgu wsparcie emocjonalne jest szczególnie ważne, ponieważ podopieczny może doświadczać strachu, frustracji, obniżonego nastroju, zależności od innych osób oraz trudności w komunikacji lub poruszaniu się.
Przykłady wsparcia emocjonalnego
- spokojna rozmowa z podopiecznym,
- aktywne słuchanie bez oceniania,
- okazywanie cierpliwości i zrozumienia,
- zapewnianie o gotowości do pomocy,
- wzmacnianie poczucia bezpieczeństwa,
- dodawanie otuchy i motywowanie,
- szanowanie emocji chorego, np. smutku, złości, lęku.
Czym nie jest wsparcie emocjonalne?
Wsparcia emocjonalnego nie należy mylić z innymi rodzajami pomocy:
- wsparcie informacyjne – przekazywanie wyjaśnień, porad, instrukcji, np. jak wykonywać ćwiczenia,
- wsparcie instrumentalne – praktyczna pomoc w wykonaniu czynności, np. pomoc w ubieraniu,
- wsparcie rzeczowe/materialne – dostarczenie konkretnych przedmiotów lub środków, np. sprzętu pomocniczego.
Najważniejsze do zapamiętania
Jeżeli w pytaniu pojawiają się słowa: empatia, troska, zrozumienie, gotowość do pomocy, poczucie bezpieczeństwa, wsparcie psychiczne, najczęściej chodzi o wsparcie emocjonalne.