Pracownik socjalny
Słownik kwalifikacji SPO.05 - Świadczenie usług opiekuńczych
Kim jest pracownik socjalny?
Pracownik socjalny to specjalista pomocy społecznej, który rozpoznaje sytuację życiową osoby potrzebującej i pomaga uzyskać odpowiednie formy wsparcia. W przypadku osoby samotnej, chorej, starszej lub z niepełnosprawnością może pomóc m.in. w sprawach finansowych, bytowych, opiekuńczych i urzędowych.
Kiedy opiekunka powinna skontaktować się z pracownikiem socjalnym?
Kontakt jest wskazany, gdy podopieczny ma trudności z zaspokojeniem podstawowych potrzeb, np.:
- brakuje mu pieniędzy na leki, żywność lub rachunki,
- mieszka samotnie i nie radzi sobie z codziennymi sprawami,
- wymaga usług opiekuńczych lub specjalistycznych usług opiekuńczych,
- potrzebuje pomocy w uzyskaniu świadczeń, zasiłków lub dodatków,
- znajduje się w kryzysie życiowym.
Jaką pomoc może uruchomić pracownik socjalny?
Pracownik socjalny może przeprowadzić wywiad środowiskowy i zaproponować formy pomocy, takie jak:
- zasiłek celowy, np. na zakup leków lub opału,
- zasiłek okresowy albo stały,
- pomoc rzeczowa lub żywnościowa,
- usługi opiekuńcze w miejscu zamieszkania,
- wsparcie w załatwianiu spraw urzędowych,
- skierowanie do innych instytucji pomocowych.
Ważne dla egzaminu
Jeżeli problem dotyczy trudnej sytuacji materialnej, braku środków na leki, rachunki lub podstawowe potrzeby, właściwą osobą do kontaktu jest pracownik socjalny, najczęściej w ośrodku pomocy społecznej. NFZ, lekarz lub asystent osoby z niepełnosprawnością mogą wspierać w innych obszarach, ale nie są podstawową instytucją przyznającą pomoc finansową.