Co to jest zlecenie serwisowe?
Zlecenie serwisowe to podstawowy dokument warsztatowy, na podstawie którego mechanik wykonuje czynności diagnostyczne, obsługowe lub naprawcze przy pojeździe. Określa, co ma zostać sprawdzone, naprawione albo wymienione.
W pytaniach egzaminacyjnych należy kojarzyć je z informacją o planowanych czynnościach naprawczych.
Co zawiera zlecenie serwisowe?
Typowe zlecenie serwisowe zawiera m.in.:
- dane pojazdu, np. marka, model, numer rejestracyjny, VIN,
- dane właściciela lub użytkownika pojazdu,
- opis zgłoszonej usterki,
- zakres planowanych prac,
- wyniki wstępnej diagnostyki,
- wykaz części przeznaczonych do wymiany,
- przewidywany koszt i czas wykonania usługi,
- podpis osoby przyjmującej pojazd i klienta.
Znaczenie dla mechanika
Dla mechanika zlecenie serwisowe jest instrukcją organizacyjną: wskazuje, jakie czynności należy wykonać i czego dotyczy naprawa. Dzięki temu prace są uporządkowane, możliwe do rozliczenia i udokumentowania.
Czym nie jest zlecenie serwisowe?
Nie należy mylić go z innymi dokumentami:
- karta drogowa dotyczy eksploatacji pojazdu w trasie, np. przebiegu i pracy kierowcy,
- książka pojazdu zawiera historię i dane eksploatacyjne pojazdu,
- karta obsługi może opisywać wykonane czynności obsługowe, ale nie jest głównym dokumentem zlecającym naprawę.
Zapamiętaj
Jeżeli pytanie dotyczy tego, skąd mechanik wie, jakie naprawy ma wykonać, poprawną odpowiedzią jest zlecenie serwisowe.