Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik logistyk
Kwalifikacja: SPL.01 - Obsługa magazynów
Data rozpoczęcia: 17 sierpnia 2025 11:58
Data zakończenia: 17 sierpnia 2025 12:11

Egzamin zdany!

Wynik: 25/40 punktów (62,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Jaką wartość ma zapas końcowy towaru w sieci dystrybucji, jeśli dostawa wynosiła 7 600 sztuk, zapas początkowy 2 200 sztuk, a klient odebrał 6 500 sztuk?

A. 4 300 szt.

B. 3 300 szt.

C. 5 400 szt.

D. 1 100 szt.

Aby obliczyć zapas końcowy towaru w sieci dystrybucji, należy zastosować odpowiednią formułę. Zapas końcowy można obliczyć, uwzględniając zapas początkowy, dostawę oraz ilość towaru odebranego przez klienta. W tym przypadku rozpoczniemy od dodania zapasu początkowego do dostawy: 2 200 szt. (zapas początkowy) + 7 600 szt. (dostawa) = 9 800 szt. Następnie odejmiemy ilość towaru odebranego przez klienta: 9 800 szt. - 6 500 szt. = 3 300 szt. To oznacza, że na koniec okresu w magazynie pozostaje 3 300 szt. towaru. Ta metoda obliczeń jest zgodna z zasadami zarządzania zapasami, które sugerują, że precyzyjne monitorowanie i kontrola stanu magazynowego są kluczowe dla efektywności operacyjnej przedsiębiorstwa. Utrzymanie odpowiedniego poziomu zapasów pozwala na zminimalizowanie kosztów przechowywania oraz uniknięcie sytuacji braków towarowych, co może negatywnie wpływać na satysfakcję klientów oraz reputację firmy.

Pytanie 2

Na którym rysunku przedstawiono zasieki magazynowe?

A. C.

B. B.

C. A.

D. D.

Zasieki magazynowe, jak przedstawiono na zdjęciu B, są kluczowymi elementami systemów magazynowych, które pozwalają na efektywne przechowywanie materiałów sypkich, takich jak ziarna, nawozy czy materiały budowlane. Charakterystyczne dla zasieków są przegrody, które umożliwiają segregację i łatwy dostęp do różnych rodzajów materiałów. Dzięki zastosowaniu zasieków magazynowych, można znacznie zwiększyć efektywność zarządzania magazynem, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży logistyki i magazynowania. W praktyce, zasieki są używane w rolnictwie, przemyśle spożywczym oraz w budownictwie, gdzie wymagane jest przechowywanie dużych ilości materiałów sypkich. Oprócz tego, zasieki wspierają procesy takie jak kontrola jakości, co jest niezwykle istotne dla utrzymania standardów produkcji. W kontekście norm branżowych, zasieki powinny być projektowane zgodnie z przepisami BHP oraz budowlanymi, co zapewnia bezpieczeństwo użytkowników i optymalizuje procesy magazynowe.

Pytanie 3

Proszek do pieczenia, działający jako środek spulchniający, jest surowcem o charakterze

A. mineralnym

B. zwierzęcym

C. syntetycznym

D. roślinnym

Proszek do pieczenia, jako środek spulchniający, jest substancją syntetyczną, co oznacza, że został stworzony w procesie chemicznym, a nie pozyskany bezpośrednio z surowców naturalnych. Główne składniki proszku do pieczenia to kwas węglowy, wodorowęglan sodu oraz substancje stabilizujące. W wyniku reakcji chemicznej pomiędzy tymi składnikami podczas pieczenia, wydziela się dwutlenek węgla, co powoduje spulchnienie ciasta. Przykładem zastosowania proszku do pieczenia jest pieczenie ciast, muffinów czy ciastek, gdzie jego właściwości spulchniające są kluczowe dla uzyskania odpowiedniej struktury wypieków. Zgodnie z normami jakości żywności, syntetyczne środki spulchniające są starannie regulowane, aby zapewnić ich bezpieczeństwo i skuteczność w procesach kulinarnych. Warto także dodać, że dzięki swojej dostępności i efektywności, proszek do pieczenia stał się nieodłącznym elementem w kuchniach profesjonalnych oraz domowych.

Pytanie 4

Co oznacza skrót SSCC?

A. Seryjny Numer Jednostki Wysyłkowej

B. Globalny Numer Lokalizacyjny

C. Seryjny Numer Jednostki Zbiorczej

D. Globalny Numer Jednostki Handlowej

Wybór innej odpowiedzi mógł wynikać z nieporozumienia dotyczącego terminologii związanej z identyfikacją jednostek w łańcuchu dostaw. Odpowiedź sugerująca Globalny Numer Jednostki Handlowej myli pojęcia, ponieważ odnosi się do GTIN, który jest stosowany do identyfikacji produktów na poziomie detalicznym, a nie jednostek wysyłkowych. Z kolei Seryjny Numer Jednostki Zbiorczej, choć bliski tematyce, odnosi się do grup towarów, a nie do konkretnej przesyłki. Globalny Numer Lokalizacyjny jest terminem związanym z lokalizowaniem obiektów, a nie z identyfikacją jednostek wysyłkowych, co również nie pasuje do kontekstu SSCC. Typowym błędem myślowym jest zamiana pojęć związanych z identyfikacją jednostek handlowych i logistycznych. W praktyce SSCC jest kluczowym narzędziem w zarządzaniu łańcuchem dostaw, a jego poprawne zrozumienie jest niezbędne dla efektywnej logistyki. Prawidłowa identyfikacja jednostek wysyłkowych jest fundamentalna dla śledzenia przesyłek oraz ich prawidłowego zarządzania. Zrozumienie różnic między tymi terminami jest kluczowe dla wszelkich działań operacyjnych w branży, gdzie błędna identyfikacja może prowadzić do opóźnień, błędów w dostawach oraz strat finansowych.

Pytanie 5

Tradycyjny model systemu składania zamówień oparty na poziomie informacji realizowany jest przy założeniu, że

A. zamówienie składane jest, gdy poziom zapasu dostępnego jest równy lub wyższy od poziomu informacyjnego

B. zamówienie realizowane jest w stałej wielkości, na przykład zgodnie z obliczoną ekonomiczną wielkością zamówienia

C. wielkość zamówienia = zapas maksymalny - zapas dostępny

D. wielkość zamówienia ustala się każdorazowo w porozumieniu z dostawcą

Odpowiedź wskazująca, że zamówienie składane jest w stałej wielkości, zgodnie z obliczoną ekonomiczną wielkością zamówienia, jest zgodna z klasycznym modelem systemu zamawiania. Model ten opiera się na zasadzie, że optymalizacja kosztów zamówienia i utrzymania zapasów wymaga ustalenia stałej wielkości zamówienia, co pozwala na minimalizację kosztów całkowitych. W praktyce oznacza to, że przedsiębiorstwo oblicza tzw. EOQ (Economic Order Quantity), co jest standardową metodą pozwalającą na określenie optymalnej wielkości zamówienia, która minimalizuje całkowite koszty związane z zamówieniami i przechowywaniem zapasów. Dzięki temu, przy regularnych zamówieniach w ustalonej wielkości, firma może lepiej zarządzać swoimi zasobami, unikając nadmiaru zapasów oraz braków towarowych, co jest kluczowe w zarządzaniu łańcuchem dostaw. Dodatkowo, przy takiej strategii, łatwiej jest przewidywać potrzeby i planować zakupy, co sprzyja efektywności operacyjnej.

Pytanie 6

Który z poniższych dokumentów jest niezbędny do odprawy celnej towarów importowanych?

A. Dokument przyjęcia wewnętrznego

B. Faktura handlowa

C. Dokument rozchodu wewnętrznego

D. Karta magazynowa

Faktura handlowa to kluczowy dokument w procesie odprawy celnej towarów importowanych. Zawiera ona istotne informacje na temat transakcji, takie jak szczegóły dotyczące sprzedawcy i nabywcy, opis towarów, ich ilość, wartość oraz warunki dostawy. Nie tylko ułatwia to urzędnikom celnym ocenę wartości towarów, ale także zapewnia, że odpowiednie cła i podatki są prawidłowo naliczane. W praktyce, brak faktury handlowej może prowadzić do opóźnień w odprawie celnej, a nawet dodatkowych kar finansowych. Z mojego doświadczenia, to właśnie faktura handlowa jest najczęściej sprawdzanym dokumentem przez służby celne na granicy. Odpowiednie przygotowanie tego dokumentu zgodnie z międzynarodowymi standardami, jak np. normami ICC, jest kluczowe dla płynnego przeprowadzenia procesu importu. To także część dobrych praktyk w logistyce, żeby zawsze mieć pod ręką komplet dokumentów, które mogą być wymagane przez różne instytucje i urzędy.

Pytanie 7

Następnym krokiem w procesie magazynowym po zebraniu i przygotowaniu paczki jest?

A. transport do ramp wysyłkowych

B. zarządzanie poziomem zapasów

C. przemieszczenie do strefy składowania

D. przyjęcie oraz kontrola wartościowa

Odpowiedź 'transport do ramp wysyłkowych' jest prawidłowa, ponieważ jest to kluczowy etap w procesie logistycznym po zakończeniu kompletacji i przygotowaniu przesyłki. Transport do ramp wysyłkowych oznacza, że zamówione towary są przewożone w odpowiednie miejsce, skąd będą dostarczane do klientów lub dalszej dystrybucji. W praktyce, skuteczna organizacja tego etapu zależy od zastosowania standardów, takich jak Just in Time (JIT), które minimalizują czas przestojów oraz zwiększają efektywność operacyjną. Przykładowo, wsparcie technologii takich jak systemy zarządzania magazynem (WMS) może znacząco usprawnić proces transportu przez automatyzację przydzielania zasobów transportowych. Należy również pamiętać o odpowiednim zabezpieczeniu przesyłek oraz o monitorowaniu ich stanu podczas transportu, co jest niezwykle istotne w zapewnieniu wysokiej jakości usług logistycznych.

Pytanie 8

Jeżeli na opakowaniu umieszczono zamieszczony znak graficzny, oznacza to, że dany produkt należy chronić przed

A. mrozem,

B. promieniowaniem.

C. nagrzaniem,

D. wilgocią,

Odpowiedź "wilgocią" jest prawidłowa, ponieważ znak graficzny przedstawiający parasol z kroplami wody stosowany jest do oznaczania produktów, które wymagają szczególnej ochrony przed wilgocią. Takie oznaczenie jest istotne w kontekście przechowywania i transportu towarów, zwłaszcza w branżach takich jak farmaceutyka, chemia, czy elektronika. Wilgoć może wpływać na jakość produktu, prowadząc do degradacji substancji czynnych, korozji materiałów, a także obniżenia ogólnych właściwości użytkowych. Przykładem zastosowania wiedzy o ochronie przed wilgocią jest odpowiednie pakowanie leków, które powinny być przechowywane w suchym miejscu, aby zachować ich skuteczność. Standardy ISO oraz normy branżowe, takie jak ISO 11607 dla pakowania wyrobów medycznych, podkreślają znaczenie ochrony przed czynnikami zewnętrznymi, w tym wilgocią, co podkreśla wagę tego symbolu.

Pytanie 9

Zasoby wejściowe w firmie produkcyjnej są tworzone przez

A. produkty gotowe

B. produkty w procesie

C. materiały

D. towary

Istnieje kilka powodów, dla których odpowiedzi takie jak wyroby gotowe, towary czy produkty w toku nie są prawidłowe w kontekście strumienia zapasów wejściowych w przedsiębiorstwie produkcyjnym. Wyroby gotowe to efekty końcowe procesu produkcyjnego, które są gotowe do sprzedaży, a więc stanowią część zapasów wyjściowych, a nie wejściowych. Towary to ogólne określenie dla produktów handlowych, które mogą być sprzedawane lub wymieniane, ale nie są specyficzne dla procesu produkcyjnego, co czyni je niewłaściwą odpowiedzią na to pytanie. Produkty w toku oznaczają natomiast półwyroby, które są w trakcie produkcji, jednak również nie są one zapasami wejściowymi, a raczej pośrednim etapem w procesie wytwarzania. Typowym błędem myślowym w tym przypadku jest mylenie różnych kategorii zapasów i ich funkcji w łańcuchu dostaw. Kluczowe jest zrozumienie, że strumień zapasów wejściowych odnosi się wyłącznie do materiałów, które są wprowadzane do procesu produkcji, co podkreśla znaczenie właściwego zarządzania tymi zasobami dla efektywności operacyjnej firmy. W praktyce, ignorowanie tej różnicy może prowadzić do błędów w planowaniu produkcji oraz zwiększenia kosztów operacyjnych.

Pytanie 10

Jak nazywa się system informatyczny, który służy do synchronizacji działań oraz planowania przepływu materiałów w całym łańcuchu dostaw, oznaczany skrótem?

A. ECR (Efficient Consumer Response)

B. SCM (Supply Chain Management)

C. VMI (Vendor Management Inventory)

D. LM (Lean management)

SCM, czyli Supply Chain Management, to kluczowy system informatyczny, który umożliwia efektywne zarządzanie procesami związanymi z łańcuchem dostaw. Jego głównym celem jest synchronizacja działań wszystkich uczestników łańcucha, co obejmuje zarówno dostawców, producentów, jak i dystrybutorów. Dzięki zastosowaniu tego systemu, firmy mogą zwiększyć efektywność swoich operacji, minimalizując jednocześnie koszty i czas. Przykładem zastosowania SCM jest zarządzanie zapasami, które pozwala na optymalizację stanów magazynowych w oparciu o prognozy popytu oraz rzeczywiste dane sprzedaży. Standardy takie jak APICS CPIM (Certified in Production and Inventory Management) podkreślają znaczenie SCM w doskonaleniu procesów operacyjnych. Dobre praktyki w tej dziedzinie obejmują również wykorzystanie technologii informacyjnych do integracji danych z różnych źródeł, co umożliwia lepsze podejmowanie decyzji i planowanie. Współczesne systemy SCM często korzystają z rozwiązań chmurowych, co pozwala na większą elastyczność i skalowalność operacji.

Pytanie 11

Materiały opakowaniowe charakteryzują się wrażliwością na: biodegradację, fotodegradację, rozpuszczanie w wodzie oraz utlenianie. Który z tych materiałów jest odporny na wszystkie wymienione procesy?

A. Kartka

B. Szkło

C. Żelazo

D. Celofan

Szkło jest materiałem, który wykazuje wyjątkową odporność na biodegradację, fotodegradację, rozpuszczanie w wodzie oraz utlenianie. Jego stabilna struktura chemiczna sprawia, że jest odporne na działanie wielu czynników zewnętrznych, co czyni je idealnym rozwiązaniem w wielu zastosowaniach opakowaniowych. Przykładem mogą być butelki szklane, które nie tylko skutecznie chronią zawartość przed zanieczyszczeniem, ale również są łatwe do recyklingu, co wpisuje się w zasady zrównoważonego rozwoju. W przemyśle spożywczym szkło jest preferowanym materiałem opakowaniowym, ponieważ nie wchodzi w reakcje chemiczne z produktami, co zapewnia ich dłuższą trwałość oraz zachowanie jakości. Ponadto, zgodnie z normami ISO 14021 dotyczącymi oznaczeń ekologicznych, szkło jest uznawane za materiał przyjazny środowisku, co czyni je coraz bardziej popularnym wyborem w obszarze eko-opakowań. W związku z tym, wybór szkła jako materiału opakowaniowego nie tylko wspiera trwałość produktów, ale także przyczynia się do ochrony środowiska naturalnego.

Pytanie 12

Czynność wykonywana w etapie magazynowania towarów to

A. rozpoznawanie

B. przechowywanie

C. wyładunek

D. selekcja

Przechowywanie to kluczowy proces w fazie składowania towarów, który obejmuje bezpieczne i efektywne utrzymywanie zapasów w magazynach przez określony czas. Poprawne zarządzanie przechowywaniem wpływa na optymalizację przestrzeni magazynowej oraz efektywność operacyjną. W praktyce, proces ten często wiąże się z wykorzystaniem systemów zarządzania magazynem (WMS), które umożliwiają śledzenie lokalizacji towarów, zarządzanie poziomem zapasów oraz automatyzację procesów magazynowych. Przechowywanie towarów powinno być zgodne z odpowiednimi normami, takimi jak ISO 9001, które promują jakość i efektywność w zarządzaniu procesami logistycznymi. Dobrą praktyką jest również regularne przeprowadzanie inwentaryzacji, co pozwala na bieżąco monitorować stan zapasów oraz identyfikować potencjalne problemy, takie jak braki czy przeterminowanie produktów. W ten sposób, przechowywanie towarów staje się nie tylko elementem zabezpieczającym dostępność produktów, ale także strategicznym narzędziem w zarządzaniu łańcuchem dostaw.

Pytanie 13

Jeśli strefa składowania ma długość 24 m, szerokość 4 m oraz powierzchnię zajmowaną przez towary wynoszącą 48 m2, to w jakim stopniu wykorzystana jest ta strefa składowania?

A. 40%

B. 100%

C. 200%

D. 50%

Obliczenie wykorzystania strefy składowania może wydawać się proste, ale wymaga staranności i zrozumienia podstawowych zasad. W przypadku niewłaściwych odpowiedzi, takich jak wskazanie 200% lub 100%, występują poważne nieporozumienia dotyczące natury proporcji i procentów. Odpowiedź 200% wynika z błędnego zrozumienia, że powierzchnia zajmowana przez towary może przekroczyć całkowitą powierzchnię strefy składowania, co jest niemożliwe i praktycznie nie ma zastosowania w rzeczywistości. Z kolei odpowiedź 100% sugeruje, że cała powierzchnia strefy jest wykorzystywana, co również nie jest zgodne z danymi zawartymi w pytaniu. Odpowiedzi te mogą prowadzić do błędnych wniosków dotyczących efektywności zarządzania przestrzenią magazynową. W praktyce, niewłaściwe planowanie wykorzystania przestrzeni może prowadzić do zwiększenia kosztów związanych z operacjami magazynowymi oraz obniżenia wydajności. Zrozumienie zasad wykorzystania strefy składowania jest kluczowe dla efektywności operacyjnej, a także dla zastosowania najlepszych praktyk w logistyce i zarządzaniu łańcuchem dostaw. Analiza wykorzystania strefy składowania powinna być regularnie przeprowadzana w celu identyfikacji obszarów do ulepszenia oraz optymalizacji procesów, co pozwala na lepsze dostosowanie do zmieniających się potrzeb rynku.

Pytanie 14

Który z dokumentów stanowi wniosek o wszczęcie postępowania celnego?

A. CMR

B. SAD

C. PIT

D. CIT

Wybór PIT, CMR lub CIT jako wniosku o rozpoczęcie postępowania celnego jest nieprawidłowy, ponieważ każdy z tych dokumentów ma inne przeznaczenie i funkcję. PIT, czyli Personal Income Tax, to formularz służący do rozliczenia podatku dochodowego od osób fizycznych, a więc nie ma związku z procesem celnym. CMR, czyli międzynarodowy list przewozowy, jest dokumentem transportowym, który potwierdza przyjęcie towarów do przewozu, ale nie jest związany z odprawą celną. Natomiast CIT, czyli Corporate Income Tax, to dokument związany z rozliczeniem podatku dochodowego od osób prawnych, co również nie ma zastosowania w kontekście postępowania celnego. Wiele osób może mylić te pojęcia, co prowadzi do błędnych wniosków. Kluczowe jest zrozumienie, że proces celny wymaga specyficznych dokumentów, takich jak SAD, które są zaprojektowane zgodnie z obowiązującymi regulacjami celnymi. Typowym błędem jest utożsamianie dokumentów podatkowych i transportowych z procedurami celnymi, co skutkuje nieprawidłowym przygotowaniem do odprawy. Dobrą praktyką jest poszerzanie wiedzy na temat regulacji celnych, co może pomóc w uniknięciu podobnych nieporozumień w przyszłości.

Pytanie 15

Koszty, które nie zmieniają się niezależnie od wzrostu czy spadku wielkości produkcji, określamy jako koszty

A. stałe.

B. zmienne.

C. utrzymania.

D. uzupełniające.

Koszty stałe to te wydatki, które pozostają niezmienne niezależnie od poziomu produkcji w danym okresie. Oznacza to, że nawet jeśli firma zwiększy lub zmniejszy swoją produkcję, wysokość kosztów stałych nie ulegnie zmianie. Przykłady kosztów stałych obejmują czynsz za wynajem lokalu, wynagrodzenia pracowników administracyjnych oraz stałe opłaty za media. W praktyce, zrozumienie kosztów stałych jest kluczowe dla menedżerów, którzy muszą podejmować decyzje dotyczące cen produktów oraz strategii finansowych. Koszty stałe są istotne w analizie progu rentowności, gdzie istotne jest określenie, ile produktów należy sprzedać, aby pokryć wszystkie koszty. Zgodnie z zasadami rachunkowości zarządczej, efektywne zarządzanie kosztami stałymi może prowadzić do zwiększenia rentowności firmy, co czyni je kluczowym elementem strategii finansowej. Warto również zauważyć, że w miarę wzrostu produkcji, jednostkowy koszt stały spada, co jest korzystne dla przedsiębiorstw dążących do optymalizacji kosztów.

Pytanie 16

Firma dystrybucyjna przedstawiła firmom przewozowym trzy wymagania, które według niej mają wpływ na jakość procesu transportowego: cenę, czas dostawy i niezawodność. Przydzieliła im odpowiednie wagi. Wskaż najlepszą firmę przewozową.

Firma przewozowa	Cena 0,3	Czas dostawy 0,3	Niezawodność 0,4
A.	6	5	7
B.	7	8	4
C.	5	7	7
D.	5	7	8

A. D.

B. C.

C. B.

D. A.

Wybór niewłaściwej firmy przewozowej może wynikać z kilku powszechnych błędów analitycznych, które nie uwzględniają kluczowych aspektów oceny jakości transportu. Wiele odpowiedzi opiera się na subiektywnych przekonaniach o wartości poszczególnych elementów, takich jak cena czy czas dostawy, bez przyznawania odpowiednich wag tym kryteriom. Ignorowanie wagi niezawodności może prowadzić do wyboru tańszego przewoźnika, który nie gwarantuje terminowych dostaw, co z kolei negatywnie wpływa na reputację firmy zlecającej transport. Kolejnym typowym błędem jest skupianie się na jednym elemencie, na przykład wyłącznie na najniższej cenie, co może być mylące w dłuższej perspektywie. Często taka strategia kończy się koniecznością ponoszenia dodatkowych kosztów, związanych z naprawą relacji z klientami, którzy doświadczyli opóźnień. Właściwe podejście do oceny dostawców powinno opierać się na zintegrowanej analizie wszystkich kluczowych kryteriów, uwzględniającej ich znaczenie w kontekście konkretnego przypadku oraz potrzeb biznesowych. Standardy zarządzania łańcuchem dostaw, takie jak ISO 9001, podkreślają znaczenie systematycznej oceny dostawców, co pozwala na minimalizację ryzyk oraz zwiększenie efektywności działań operacyjnych.

Pytanie 17

W której funkcji dystrybucji prowadzone są analizy marketingowe dotyczące poziomu satysfakcji klientów?

A. Funkcji przedtransakcyjnej

B. Funkcji związanej z realizacją transakcji kupna-sprzedaży

C. Funkcji potransakcyjnej

D. Funkcji organizacyjnej dystrybucji

Odpowiedź potransakcyjna jest właściwa, ponieważ odnosi się do działań podejmowanych po zakończeniu transakcji, które mają na celu zrozumienie doświadczeń klientów oraz ich satysfakcji. Badania marketingowe przeprowadzane w tym kontekście pozwalają firmom na zbieranie informacji zwrotnych od klientów, co jest kluczowe dla poprawy oferty oraz dostosowania strategii marketingowej. Przykładem może być przeprowadzanie ankiet satysfakcji, które pomagają zidentyfikować mocne i słabe strony produktów lub usług. W standardach branżowych, takich jak Net Promoter Score (NPS), podkreśla się znaczenie monitorowania satysfakcji klientów po zakupie. Firmy, które aktywnie angażują się w badania potransakcyjne, mogą skuteczniej przewidywać potrzeby klientów, co prowadzi do zwiększenia lojalności oraz sprzedaży. Takie podejście jest zgodne z najlepszymi praktykami CRM, które koncentrują się na długoterminowych relacjach z klientami oraz na ciągłym doskonaleniu oferty.

Pytanie 18

Jaką kwotę netto będzie kosztować usługa składowania 10 paletowych jednostek ładunkowych (pjł) w magazynie, jeżeli opłata za jedną pjł wynosi 15,00 zł, a magazyn zastosuje 20% narzut na zysk?

A. 180,00 zł

B. 120,00 zł

C. 300,00 zł

D. 140,00 zł

Odpowiedź 180,00 zł jest poprawna, ponieważ obliczenia zaczynamy od ustalenia całkowitego kosztu przechowania 10 paletowych jednostek ładunkowych. Koszt utrzymania jednej pjł wynosi 15,00 zł, więc dla 10 pjł całkowity koszt wynosi 15,00 zł x 10 = 150,00 zł. Następnie, aby obliczyć wartość netto usługi przechowania, należy uwzględnić narzut zysku, który wynosi 20%. Narzut ten obliczamy jako 20% z 150,00 zł, co daje 30,00 zł. Całkowity koszt usługi z narzutem wynosi zatem 150,00 zł + 30,00 zł = 180,00 zł. W praktyce takie podejście pozwala magazynom na ustalenie cen usług w sposób, który pokrywa nie tylko koszty bezpośrednie, ale także zapewnia odpowiedni zysk. Ustalanie cen z narzutem jest zgodne z najlepszymi praktykami w zarządzaniu logistyką, pozwalając na efektywne planowanie finansowe.

Pytanie 19

Który z środków transportu wewnętrznego wyróżnia się przerywanym ruchem oraz nieograniczonym zakresem działania?

A. Suwnica pomostowa.

B. Transporter.

C. Wózek jezdniowy.

D. Układnica.

Przenośniki, układnice oraz suwnice pomostowe to środki transportu wewnętrznego, które mają zupełnie inne charakterystyki niż wózki jezdniowe. Przenośniki są zaprojektowane do ciągłego transportu materiałów w określonym kierunku, co oznacza, że ich ruch jest zautomatyzowany i nie przerywany. Działają na zasadzie przesuwania ładunków po stałych torach, co ogranicza ich elastyczność i obszar działania. Układnice, z kolei, są używane głównie w automatycznych systemach magazynowych, gdzie transportują towary między regałami, ale również działają w zdefiniowanych obszarach roboczych. Suwnice pomostowe charakteryzują się ruchem pionowym i poziomym, jednak również operują w ograniczonej przestrzeni, z reguły wzdłuż ustalonych torów. Typowym błędem myślowym jest mylenie mobilności wózków jezdniowych z możliwościami innych środków transportu, które są bardziej statyczne. Niezrozumienie różnic w zastosowaniach i sposobach działania tych urządzeń może prowadzić do niewłaściwego doboru sprzętu do zadań transportowych w zakładzie, co w konsekwencji wpływa na efektywność operacyjną oraz bezpieczeństwo pracy.

Pytanie 20

Wiaty pełniące funkcję magazynów półotwartych są wykorzystywane do przechowywania na przykład

A. rur PCV i rur ocynkowanych

B. narzędzi precyzyjnych oraz okuć metalowych

C. mąki, cukru i węgla

D. piasku i żwiru

Wybór innych materiałów do składowania w wiaty, takich jak narzędzia precyzyjne, mąka, cukier czy piasek i żwir, nie jest uzasadniony z powodów technicznych oraz praktycznych. Narzędzia precyzyjne wymagają szczególnej ochrony przed wilgocią i kurzem, co sprawia, że ich składowanie w wiaty, które są otwarte na czynniki atmosferyczne, może prowadzić do ich uszkodzenia. Dobre praktyki w zarządzaniu narzędziami precyzyjnymi sugerują stosowanie zamkniętych pomieszczeń, które zapewniają stabilne warunki przechowywania, co eliminuje ryzyko korozji i zanieczyszczenia. Mąka i cukier, będące produktami spożywczymi, także wymagają szczególnej ochrony, aby zapewnić ich jakość i trwałość. Przechowywanie tych substancji w wiaty mogłoby prowadzić do ich kontaktu z wilgocią oraz zanieczyszczeniami, co jest sprzeczne z normami bezpieczeństwa żywności. Z kolei piasek i żwir, mimo iż są materiałami budowlanymi, są zazwyczaj składowane w hurtowniach budowlanych w większych i bardziej zabezpieczonych przestrzeniach, gdzie łatwo można kontrolować ich jakość oraz ilość. Wnioskując, wykorzystanie wiat do składowania materiałów, które wymagają szczególnej ochrony lub są narażone na zanieczyszczenie, jest nieodpowiednie i niezgodne z najlepszymi praktykami branżowymi.

Pytanie 21

Ocena kompletności dostaw odbywa się przy użyciu wskaźnika:

A. liczba skarg i zwrotów: całkowita liczba dostaw wyrobów do odbiorcy x 100%

B. liczba dostaw pełnych: całkowita liczba dostaw x 100%

C. liczba dostaw zrealizowanych na czas: całkowita liczba dostaw x 100%

D. liczba poprawnych wydań: całkowita liczba wydań x 100%

Wybór liczby prawidłowych wydań, liczby dostaw terminowych czy liczby reklamacji i zwrotów jako miar kompletności dostaw, wskazuje na pewne nieporozumienia związane z definicją i zastosowaniem tych wskaźników. Liczba prawidłowych wydań odnosi się do poprawności wydanych towarów w kontekście ich jakości lub zgodności z zamówieniem, ale nie uwzględnia ona, czy dostawy były kompletne. Z kolei liczba dostaw terminowych koncentruje się na czasie dostarczenia, co jest istotne, ale również nie odzwierciedla kwestii kompletności dostawy. Ustalając miarę efektywności dostaw, kluczowe jest uwzględnienie nie tylko terminowości, ale również ich kompletności. Liczba reklamacji i zwrotów, z drugiej strony, wskazuje na problemy, które mogą pojawić się w wyniku niekompletnych lub wadliwych dostaw, ale sama w sobie nie jest miarą sukcesu dostaw. W praktyce, błędne podejście do oceny efektywności procesu dostaw może prowadzić do pomijania kluczowych aspektów jakości, co w dłuższej perspektywie wpływa na zadowolenie klientów oraz reputację firmy. Dlatego ważne jest, aby stosować odpowiednie wskaźniki, które rzeczywiście odzwierciedlają całokształt wydajności procesów logistycznych.

Pytanie 22

Na podstawie przedstawionego cennika oblicz łączny koszt składowania przez 12 dni 20 paletowych jednostek ładunkowych i 5 kontenerów.

Cennik
Rodzaj jednostki ładunkowej	Składowanie jednej jednostki ładunkowej do 30 dni włącznie	Składowanie jednej jednostki ładunkowej powyżej 30 dni
mikrojednostka	2,50 zł/dzień	2,00 zł/dzień
pakietowa jednostka ładunkowa	3,20 zł/dzień	2,80 zł/dzień
paletowa jednostka ładunkowa	2,80 zł/dzień	2,50 zł/dzień
kontener	32,00 zł/dzień	29,00 zł/dzień

A. 224,00 zł

B. 2 688,00 zł

C. 2 592,00 zł

D. 216,00 zł

Aby poprawnie obliczyć łączny koszt składowania, istotne jest zrozumienie, jak poszczególne elementy wpływają na wynik końcowy. W tym przypadku składowanie 20 paletowych jednostek ładunkowych oraz 5 kontenerów przez 12 dni wymaga zastosowania odpowiednich stawek za składowanie. Koszt dzienny dla palet i kontenerów powinien być pomnożony przez liczbę dni, a następnie zsumowany. Warto pamiętać, że w logistyce precyzyjne obliczenia kosztów są kluczowe dla efektywności operacyjnej. Zastosowanie tej metody pozwala na lepsze zarządzanie budżetem oraz planowanie przyszłych operacji. W praktyce, znajomość kosztów składowania jest niezwykle ważna przy podejmowaniu decyzji o wyborze sposobu transportu oraz lokalizacji magazynów. Przykłady zastosowania takiego podejścia obejmują optymalizację kosztów w procesach łańcucha dostaw oraz negocjacje z dostawcami usług magazynowych.

Pytanie 23

Najczęściej wykorzystywane kody kreskowe to

A. EAN-8, EAN-13

B. EAN-8, EAN-12

C. EAN-8, EAN-10

D. EAN-8, EAN-9

Odpowiedź z EAN-8 i EAN-13 jest jak najbardziej na miejscu! Te kody kreskowe są naprawdę popularne na całym świecie, w różnych branżach. EAN-13, z 13 cyframi, to najczęściej spotykany kod przy produktach w sklepach. Dzięki niemu można łatwo zidentyfikować produkty w systemach sprzedaży, co jest super ważne dla efektywnego zarządzania zapasami. Zauważyłem, że skanowanie kodów EAN-13 w supermarketach naprawdę przyspiesza proces kasowania, co oszczędza czas i zmniejsza błędy. EAN-8 natomiast jest świetny do mniejszych produktów, lub gdy po prostu nie ma miejsca na większy kod. Ogólnie rzecz biorąc, dzięki tym standardom GS1 łatwiej wymieniać informacje między różnymi systemami. Kody EAN stanowią fundament dla logistyki, śledzenia produktów i zarządzania sprzedażą.

Pytanie 24

W ciągu miesiąca (30 dni) magazyn poniósł stałe wydatki w wysokości 45 000,00 zł oraz zmienne wydatki w wysokości 75 000,00 zł. Jaka jest dzienna jednostkowa kwota kosztów magazynowania zapasu, jeśli w magazynie średnio znajduje się 20 000 szt. zapasu?

A. 0,13 zł

B. 0,20 zł

C. 2,25 zł

D. 6,00 zł

Wiesz, co jest ważne przy obliczaniu dziennego kosztu magazynowania? Trzeba brać pod uwagę zarówno koszty stałe, jak i zmienne. Więc w naszym przypadku mamy 45 000 zł na koszty stałe i 75 000 zł na zmienne. Jak to zsumujemy, to wychodzi 120 000 zł w miesiącu. Teraz, żeby obliczyć koszt na dzień, dzielimy to przez 30 dni, co daje nam 4 000 zł. Potem musimy jeszcze podzielić to przez średnią liczbę zapasów w magazynie, czyli 20 000 sztuk. I co dostajemy? Równe 0,20 zł na sztukę dziennie. Takie podejście jest zgodne z dobrymi praktykami. Dzięki temu lepiej zarządza się zapasami i przy okazji można lepiej ustalać ceny. Moim zdaniem, zrozumienie tych kosztów naprawdę pomaga w podejmowaniu lepszych decyzji.

Pytanie 25

Firma oferuje 2% zniżki dla stałych klientów. Stały klient kupił 45 szt. artykułów w cenie 240,00 zł/szt., a także 22 szt. artykułów po 180,00 zł/szt. Jaka będzie całkowita zniżka, jaką otrzyma stały klient, biorąc pod uwagę, że podane ceny są cenami przed udzieleniem rabatu?

A. 14 464,80 zł

B. 267,60 zł

C. 13 112,40 zł

D. 295,20 zł

Wielu użytkowników może pomylić się w obliczeniach dotyczących rabatów, co prowadzi do błędnych odpowiedzi. Kluczowym błędem jest zrozumienie, że rabat nie jest obliczany na podstawie ceny jednostkowej, ale na łącznej wartości zakupów. Na przykład, niektórzy mogą błędnie założyć, że obliczając rabat na jednostkowej cenie produktu, wystarczy pomnożyć rabat od każdej ceny z osobna i sumować wyniki. To podejście prowadzi do zaniżenia lub zawyżenia rabatu, ponieważ nie uwzględnia się całości wartości transakcji. Często pojawia się także mylne przekonanie, że podane ceny pochodzą z marży, a nie z całkowitej wartości sprzedaży. Taka interpretacja może prowadzić do obliczeń opartych na niecompletnych danych, co skutkuje znacznymi różnicami w końcowym rabacie. W praktyce, kluczowe jest obliczanie rabatu na podstawie całkowitych wydatków, a nie tylko jednostkowych cen produktów. Te podstawowe zasady są zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie sprzedaży i zarządzania finansami, gdzie precyzyjne obliczenia rabatów mają wpływ na rentowność firmy oraz relacje z klientami. Dlatego też, zrozumienie całkowitych wydatków oraz ich wpływu na rabaty powinno być fundamentem w każdej strategii sprzedażowej.

Pytanie 26

Przy projektowaniu elementów obsługi klienta po transakcji, należy wziąć pod uwagę

A. dostępność towarów

B. możliwość zgłaszania reklamacji

C. częstość przesyłek

D. wygodę w składaniu zamówień

Możliwość składania reklamacji jest kluczowym elementem potransakcyjnej obsługi klienta, ponieważ wpływa na postrzeganą wartość i niezawodność firmy w oczach klientów. W praktyce, jeśli klienci czują się pewnie, że mogą zgłosić swoje uwagi lub problemy, są bardziej skłonni do dokonania zakupu w przyszłości. Standardy branżowe, takie jak ISO 10002, zapewniają ramy dla skutecznego zarządzania reklamacjami, co pozwala organizacjom na identyfikację problemów i ich efektywne rozwiązywanie. Przykładowo, firma XYZ wprowadziła system online do składania reklamacji, co znacznie przyspieszyło proces rozpatrywania skarg i poprawiło satysfakcję klientów. Ponadto, transparentność w procedurach reklamacyjnych buduje zaufanie i lojalność klientów, co jest nieocenione w dzisiejszym konkurencyjnym rynku. Warto również zauważyć, że pozytywne doświadczenia z reklamacjami mogą prowadzić do pozytywnego wizerunku marki, co jest niezbędnym elementem długoterminowej strategii marketingowej.

Pytanie 27

Jaką jednostką organizacyjną zajmującą się normalizacją jest w Polsce?

A. Polski Komitet Normalizacyjny.

B. Polski Komitet Miar i Wag.

C. Międzynarodowy Komitet Norm.

D. Europejski Komitet Normalizacyjny.

Polski Komitet Normalizacyjny (PKN) jest kluczową jednostką organizacyjną w zakresie normalizacji w Polsce. Jego głównym zadaniem jest opracowywanie, wprowadzanie i koordynowanie standardów technicznych w różnych dziedzinach, co ma za zadanie zapewnienie jakości, bezpieczeństwa oraz interoperacyjności produktów i usług. PKN działa na rzecz promocji norm w przemyśle oraz ich implementacji w praktyce, co jest istotne dla podnoszenia konkurencyjności polskich firm na rynkach międzynarodowych. Przykładowo, przy wprowadzaniu nowego produktu na rynek, producent musi często dostosować się do odpowiednich norm, co gwarantuje, że wyroby spełniają określone wymagania jakościowe. PKN jest także członkiem Międzynarodowej Organizacji Normalizacyjnej (ISO) oraz Europejskiego Komitetu Normalizacyjnego (CEN), co umożliwia harmonizację norm na poziomie globalnym i europejskim. Dzięki tej współpracy, polskie normy są zgodne z międzynarodowymi standardami, co ułatwia przedsiębiorstwom ekspansję na rynki zagraniczne.

Pytanie 28

W firmie zatrudnionych jest 5 pracowników. Oblicz, jaka jest średnia wartość kosztów związanych z zatrudnieniem jednego pracownika w ciągu roku, jeśli całkowite roczne wydatki na wynagrodzenia z dodatkami osiągają 150 000 zł?

A. 20 000 zł

B. 25 000 zł

C. 35 000 zł

D. 30 000 zł

Żeby obliczyć, ile średnio kosztuje zatrudnienie jednego pracownika w ciągu roku, trzeba podzielić całkowite roczne wydatki na pracowników przez liczbę pracowników. W tym przypadku mamy roczne koszty wynoszące 150 000 zł oraz 5 pracowników. Jak zrobimy obliczenie: 150 000 zł dzielone przez 5 to 30 000 zł, czyli średni koszt zatrudnienia jednego pracownika to 30 000 zł. To, co się liczy w firmach, to kontrolowanie wydatków na wynagrodzenia, żeby lepiej planować budżet. Pamiętaj, że do tych kosztów nie wlicza się tylko pensji zasadniczej, ale też inne opłaty, takie jak składki na ubezpieczenia społeczne i różne fundusze dla pracowników. Obliczenie średnich kosztów zatrudnienia jest ważne, bo pomaga w analizie rentowności i podejmowaniu decyzji o zatrudnieniu, co w efekcie pozwala lepiej zarządzać zespołem i wydatkami.

Pytanie 29

W pierwszym kwartale firma logistyczna poniosła wydatki rzędu 120 000 zł związane z zatrudnieniem 100 osób. W drugim kwartale przewiduje się redukcję zatrudnienia o 20%. Jeśli łączny koszt zatrudnienia nie ulegnie obniżeniu, to średni koszt zatrudnienia jednego pracownika w II kwartale wyniesie?

A. 1 000 zł

B. 1 900 zł

C. 1 500 zł

D. 1 200 zł

Wybór innych odpowiedzi wynika z błędnych założeń dotyczących obliczeń kosztów zatrudnienia. W przypadku odpowiedzi wskazujących na 1 900 zł, 1 200 zł lub 1 000 zł, błędnie zakłada się, że koszty zatrudnienia zmniejszą się proporcjonalnie do spadku liczby pracowników. W rzeczywistości, jeżeli całkowite koszty zatrudnienia pozostają na poziomie 120 000 zł, a liczba pracowników maleje, średni koszt na pracownika wzrasta. Odpowiedź 1 900 zł sugeruje, że wydatki rosną w sposób nieproporcjonalny do spadku zatrudnienia, co jest niezgodne z rzeczywistością operacyjną. Podobnie, odpowiedzi 1 200 zł i 1 000 zł błędnie przyjmują, że średni koszt na pracownika pozostaje na poziomie z I kwartału, przez co nie uwzględniają zmniejszonej liczby pracowników. Kluczowym błędem myślowym jest pomijanie wpływu całkowitych kosztów na obliczenia, co jest fundamentalnym błędem w analizie kosztów w logistyce. Dobrym podejściem jest regularne aktualizowanie i weryfikowanie danych dotyczących zatrudnienia oraz kosztów, aby lepiej zrozumieć dynamikę wydatków i móc podejmować oparte na danych decyzje strategiczne.

Pytanie 30

W obszarze funkcji potransakcyjnych w systemie dystrybucji mieszczą się

A. transfer należności

B. nawiązywanie umów handlowych

C. usługi gwarancyjne

D. reklama produktów

Przekazywanie należności, promocja produktów oraz zawieranie kontaktów handlowych są działaniami, które występują w procesie dystrybucji, ale nie są klasyfikowane jako funkcje potransakcyjne. Przekazywanie należności koncentruje się na transakcjach finansowych, jednak nie obejmuje wsparcia posprzedażowego, które jest istotą funkcji potransakcyjnych. Promocja produktów to strategia marketingowa mająca na celu zwiększenie sprzedaży, lecz nie wpływa na bezpośrednie wsparcie klienta po dokonaniu zakupu. Z kolei zawieranie kontaktów handlowych dotyczy budowania relacji przed transakcją, co również odbiega od definicji funkcji potransakcyjnych. Często można spotkać się z mylnym rozumieniem tych procesów jako integralnych elementów systemu potransakcyjnego, co prowadzi do nieporozumień. Kluczowym błędem myślowym jest utożsamianie działań handlowych oraz marketingowych z obsługą posprzedażową, co powoduje zafałszowanie obrazu roli usług gwarancyjnych. Aby zrozumieć, dlaczego usługi gwarancyjne są jedyną poprawną odpowiedzią, należy dostrzegać znaczenie wsparcia klienta po zakupie, które przekracza jedynie transakcje i obejmuje dbałość o satysfakcję oraz lojalność klientów w dłuższym okresie.

Pytanie 31

Osoba obsługująca dźwignicę podczas realizacji prac manipulacyjnych w magazynie powinna być przede wszystkim ubrana w kombinezon

A. jednorazowego użytku

B. drelichowy

C. termiczny

D. gumowo-piankowy

Kombinezon jednorazowego użytku nie jest odpowiedni dla pracowników obsługujących dźwignice, ponieważ jego konstrukcja nie zapewnia wystarczającej ochrony i trwałości w trudnych warunkach pracy. Tego typu odzież została zaprojektowana do krótko- i jednorazowego użycia, co sprawia, że w dłuższej perspektywie użytkowania nie będzie ona skutecznie chroniła przed uszkodzeniami mechanicznymi, które mogą wystąpić w magazynie. Z kolei kombinezon gumowo-piankowy, choć może zapewniać dobrą izolację, nie jest zaprojektowany z myślą o mobilności i wygodzie podczas pracy z dźwignicą, co jest kluczowe podczas wykonywania precyzyjnych manewrów. Właściwe podejście do odzieży ochronnej powinno uwzględniać specyfikę wykonywanej pracy; na przykład kombinezon termiczny, przeznaczony do ochrony przed wysokimi temperaturami, nie będzie miał zastosowania w typowym środowisku magazynowym, gdzie głównym zagrożeniem są urazy mechaniczne. Wybierając niewłaściwy typ odzieży, pracownicy narażają się na zwiększone ryzyko wypadków, co jest niezgodne z zasadami BHP, które kładą nacisk na stosowanie odpowiedniej odzieży w zależności od charakteru wykonywanych czynności oraz występujących zagrożeń.

Pytanie 32

Towary drobnicowe, takie jak różne typy śrubek i nakrętek, mogą być przechowywane na regałach

A. wspornikowych bezpółkowych

B. ramowych bezpółkowych

C. ramowych półkowych

D. paletowych ramowych

Wybór regałów ramowych bezpółkowych do składowania drobnych towarów, takich jak śrubki czy nakrętki, jest nieodpowiedni, ponieważ tego typu regały nie dysponują półkami, które umożliwiałyby efektywne przechowywanie małych elementów. Regały paletowe ramowe są przystosowane do przechowywania większych towarów na paletach, co sprawia, że nie są optymalne dla niewielkich przedmiotów, a ich wykorzystanie w tym kontekście prowadziłoby do nieefektywnej organizacji przestrzeni i trudności w dostępie do towarów. Z kolei regały wspornikowe bezpółkowe są dedykowane składowaniu długich lub nietypowych przedmiotów, co również nie jest użyteczne w przypadku małych komponentów. Wybór niewłaściwego typu regałów może prowadzić do marnotrawstwa przestrzeni oraz obniżenia wydajności operacyjnej, ponieważ dostęp do mniejszych elementów będzie znacznie utrudniony. Wiele osób popełnia błąd myślowy, zakładając, że każdy typ regałów może być zastosowany w każdym kontekście magazynowym, co jest dalekie od prawdy. Kluczowe jest dostosowanie rodzaju regałów do specyfiki przechowywanych towarów, co powinno opierać się na ich rozmiarze, wadze oraz częstotliwości dostępu. Właściwe dobranie regałów nie tylko ułatwia organizację magazynu, ale także wpływa na bezpieczeństwo pracy oraz efektywność procesów logistycznych.

Pytanie 33

Kod kreskowy EAN-13 wykorzystujemy do identyfikacji opakowań przy pomocy numeru GTIN

A. konsumpcyjnych

B. dostawczych

C. operacyjnych

D. przesyłkowych

Odpowiedzi transportowe, magazynowe oraz logistyczne nie są poprawne, ponieważ nie oddają one rzeczywistego zastosowania numeru GTIN w kontekście EAN-13. Opakowania transportowe są używane do transportu grupy produktów, natomiast kod EAN-13 służy do identyfikacji pojedynczych produktów detalicznych. Mimo że opakowania magazynowe i logistyczne mogą być objęte innymi systemami identyfikacji, jak kody QR czy inne rozwiązania logistyczne, to jednak ich zastosowanie nie jest zgodne z przeznaczeniem GTIN. Właściwa identyfikacja produktów konsumenckich ma kluczowe znaczenie dla efektywnego zarządzania zapasami oraz sprzedaży. Użycie GTIN w kontekście opakowań transportowych lub magazynowych może prowadzić do nieporozumień i błędów w systemach zarządzania, ponieważ te rodzaje opakowań mogą nie zawierać specyficznych danych o produktach, które są niezbędne do skutecznego zarządzania w handlu detalicznym. Z tego powodu, nie należy mylić kontekstu użycia kodu EAN-13, który w rzeczywistości odnosi się bezpośrednio do detalicznych jednostek sprzedaży, z innymi typami opakowań, które mogą być używane w logistyce czy magazynowaniu.

Pytanie 34

Podmioty transportowe o ograniczonym zasięgu, działające w sposób ciągły, które są stosowane w transporcie wewnętrznym do przenoszenia ładunków oraz osób w pionie, poziomie i pod kątem, określamy mianem

A. przenośnikami.

B. wózkami.

C. suwnicami.

D. żurawi.

Przenośniki są kluczowymi elementami w systemach transportu wewnętrznego, które umożliwiają efektywne przemieszczanie ładunków i osób w różnych kierunkach: pionowo, poziomo oraz pod kątem. W odróżnieniu od innych środków transportowych, takich jak żurawie czy suwnice, przenośniki charakteryzują się ciągłym ruchem, co zwiększa ich wydajność i elastyczność w złożonych procesach logistycznych. Przykłady zastosowania przenośników obejmują linie produkcyjne w fabrykach, magazyny, a także centra dystrybucyjne, gdzie transport elementów wymaga dużej precyzji i szybkości. W praktyce przenośniki mogą być dostosowywane do specyficznych potrzeb, co czyni je niezwykle wszechstronnymi narzędziami. Warto również zauważyć, że zgodnie z normami ISO 9001 oraz innymi standardami jakości, prawidłowa eksploatacja i konserwacja przenośników są kluczowe dla zapewnienia ich niezawodności oraz minimalizacji ryzyka awarii, co przekłada się na bezpieczeństwo pracy w zakładzie.

Pytanie 35

O czym informuje zamieszczony znak manipulacyjny, umieszczony na opakowaniu ładunku podczas transportu?

A. Góra, nie przewracać.

B. Miejsce zakładania zawiesi.

C. Produkt kruchy.

D. Chronić przed upadkiem.

Znak "Chronić przed upadkiem" informuje użytkowników o konieczności zachowania szczególnej ostrożności w trakcie transportu oraz manipulacji z ładunkiem. Zgodnie z międzynarodowymi standardami transportowymi, takimi jak ISO 3874, konieczne jest stosowanie odpowiednich oznaczeń na opakowaniach, aby zmniejszyć ryzyko uszkodzenia towarów. Dobrze zaprojektowane oznaczenia pomagają w komunikacji pomiędzy osobami zajmującymi się transportem a magazynierami, co jest kluczowe w łańcuchu dostaw. Przykładem zastosowania tej wiedzy w praktyce może być obsługa delikatnych towarów, takich jak elektronika czy szkło, które mogą ulec zniszczeniu w wyniku upadku. Stosując odpowiednie oznaczenia, pracownicy są lepiej informowani o potrzebie ostrożnego obchodzenia się z ładunkiem, co przyczynia się do minimalizacji strat oraz zwiększenia efektywności operacji logistycznych.

Pytanie 36

Firma przeprowadziła analizę stanu zapasów trzech kluczowych kategorii produktów. Pierwsza grupa to 20%, druga - 30%, a trzecia - 50% pozycji asortymentowych dostępnych w ofercie. W celu realizacji badania zastosowano

A. klasyfikację XYZ

B. grupowanie zamówień

C. strategię ECR

D. analizę ABC

Analiza ABC to metoda klasyfikacji zapasów, która dzieli asortyment na trzy kategorie: A, B i C, w zależności od wartości, znaczenia i obrotu produktów. W przypadku podanego pytania, przedsiębiorstwo posiada 20% produktów w grupie A, 30% w grupie B oraz 50% w grupie C. Taki podział pozwala na skoncentrowanie się na kluczowych produktach, które przynoszą największe zyski. Przykładowo, w przedsiębiorstwie zajmującym się sprzedażą elektroniki, produkty klasy A mogą obejmować telewizory i laptopy, które generują najwyższe przychody, natomiast produkty klasy C mogą obejmować akcesoria, które są mniej istotne z perspektywy finansowej. Dzięki zastosowaniu analizy ABC, firmy mogą efektywniej zarządzać zapasami, minimalizując koszty przechowywania i ryzyko przestarzałości towaru. W praktyce, ta metoda jest wspierana przez systemy informatyczne, które automatyzują klasyfikację i umożliwiają bieżące monitorowanie stanu zapasów, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w zarządzaniu łańcuchem dostaw.

Pytanie 37

Wypadki w trakcie pracy w magazynie mogą być wynikiem

A. niewystarczającej liczby środków ochrony osobistej.

B. nieodpowiednich temperatur i poziomu wilgotności powietrza.

C. niedostatecznej ilości sprzętu gaśniczego w obiekcie.

D. niedostatecznego stanu technicznego urządzeń przeładunkowych.

Odpowiedź dotycząca złego stanu technicznego urządzeń przeładunkowych jest prawidłowa, ponieważ właśnie te urządzenia, takie jak wózki widłowe, dźwigi czy przenośniki, są kluczowe w procesie logistycznym w magazynach. Ich niewłaściwe funkcjonowanie może prowadzić do poważnych wypadków, w tym uszkodzeń ciała pracowników czy zniszczeń towarów. Standardy BHP oraz normy takie jak ISO 45001 zalecają regularne przeglądy oraz konserwację sprzętu, co powinno być integralną częścią procedur operacyjnych w każdym magazynie. Przykładem może być sytuacja, w której wózek widłowy z uszkodzonym hamulcem nie zatrzymuje się w odpowiednim momencie, co prowadzi do kolizji z pracownikiem. Takie incydenty można zminimalizować poprzez stosowanie odpowiednich regulacji dotyczących utrzymania sprzętu oraz szkolenie personelu w zakresie odpowiedzialnego użytkowania maszyn. Dobre praktyki w zarządzaniu ryzykiem w magazynie powinny obejmować także systematyczne dokumentowanie wymagań dotyczących stanu technicznego urządzeń.

Pytanie 38

System ERP to narzędzie, które wspiera codzienną działalność firmy oraz przyczynia się do

A. obniżenia poziomu zapasów, szybkiej reakcji na zmiany w zamówieniach

B. wzrostu wydatków na materiały, lepszego monitorowania należności

C. skrócenia czasu dostawy, braku możliwości wprowadzania zmian w planie produkcji

D. produkcji bez przestojów i braków, redukcji kosztów materiałowych

Analizując inne odpowiedzi, można zauważyć, że wiele z nich zawiera nieprawidłowe założenia dotyczące funkcji systemów ERP. Na przykład stwierdzenie, że system ERP prowadzi do zmniejszenia poziomu zapasów oraz wolnego reagowania na zmiany w zamówieniach, jest mylące. System ERP jest zaprojektowany, aby zautomatyzować i przyspieszyć procesy zarządzania zapasami, co w rzeczywistości powinno prowadzić do ich optymalizacji, a nie do wolnego reagowania. Kluczowym celem ERP jest zwiększenie elastyczności i szybkości reakcji na zmiany rynkowe. Również wskazanie na skrócenie cyklu dostawy i brak możliwości zmian w harmonogramie produkcji jest nieprawidłowe, ponieważ dobrze skonfigurowany system ERP umożliwia bieżące dostosowywanie harmonogramów i szybką reakcję na zmieniające się potrzeby klientów, co jest niezbędne w dynamicznym środowisku rynkowym. Koszty materiałowe nie powinny wzrastać w wyniku wdrożenia ERP; wręcz przeciwnie, celem jest ich redukcja poprzez lepsze zarządzanie i planowanie. Dlatego kluczowe jest, aby zrozumieć, że systemy ERP są narzędziem, które, jeśli jest prawidłowo wdrożone, ma na celu zwiększenie efektywności i obniżenie kosztów, a nie ich zwiększenie.

Pytanie 39

Jaką wadą cross-dockingu, stosowanego w centrach dystrybucji, można wskazać?

A. redukcja liczby przestojów towarów pomiędzy producentem a odbiorcą

B. szybsze dostarczenie towarów do poszczególnych miejsc w łańcuchu dostaw

C. zmniejszenie kosztów związanych z przechowywaniem towarów

D. konieczność synchronizacji wszystkich procesów związanych z odbieraniem i wydawaniem towarów

Cross-docking to strategia logistyczna, która polega na bezpośrednim przekazywaniu towarów z transportu przychodzącego do transportu wychodzącego, co znacznie redukuje czas przechowywania towarów w magazynie. Jednakże kluczowym wyzwaniem związanym z cross-dockingiem jest konieczność dokładnej synchronizacji wszystkich procesów związanych z odbieraniem i wydawaniem towarów. Synchronizacja ta obejmuje zarówno koordynację dostawców, jak i transportu, a także zarządzanie zasobami ludzkimi i technologicznymi w centrum dystrybucji. Przykładem może być sytuacja, gdy dostawca towarów dostarcza produkty, które muszą być natychmiast przetworzone i przekazane do klientów. Aby to się udało, wszystkie elementy procesu muszą działać w pełnej harmonii, co wymaga precyzyjnego planowania i monitorowania. W praktyce implementacja skutecznego systemu zarządzania, takiego jak WMS (Warehouse Management System), pozwala na zwiększenie efektywności operacji cross-dockingowych, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży logistycznej.

Pytanie 40

Mrożone warzywa mogą być przechowywane w magazynie przez kilka miesięcy, jeśli znajdują się w odpowiednim zakresie temperatur

A. -1°C ÷ 0°C

B. -15°C ÷ +1°C

C. -18°C ÷ -6°C

D. -5°C ÷ 0°C

Mrożone warzywa powinny być przechowywane w temperaturze od -18°C do -6°C, co jest zgodne z zaleceniami różnych organizacji zajmujących się bezpieczeństwem żywności, takich jak FAO czy WHO. Przechowywanie w tym zakresie temperatur zapewnia optymalne warunki dla zachowania wartości odżywczych, smaku oraz wyglądu warzyw. W takiej temperaturze enzymy, które mogą powodować pogorszenie jakości produktu, są w znacznym stopniu zablokowane. Dodatkowo, mrożenie w tak niskiej temperaturze minimalizuje ryzyko rozwoju bakterii, co jest kluczowe dla utrzymania bezpieczeństwa żywności. Przykładem zastosowania tej wiedzy jest magazynowanie mrożonych warzyw w sklepach spożywczych oraz w domowych zamrażarkach, gdzie stosowanie tych temperatur jest standardem. Kluczowe jest również przestrzeganie zasad FIFO (first in, first out), aby uniknąć przestarzałych produktów, co dodatkowo wpływa na jakość żywności.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej