Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik logistyk
Kwalifikacja: SPL.01 - Obsługa magazynów
Data rozpoczęcia: 24 sierpnia 2025 23:09
Data zakończenia: 24 sierpnia 2025 23:28

Egzamin niezdany

Wynik: 17/40 punktów (42,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Udostępnij swój wynik

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Wykorzystanie regałów przejezdnych torowych w obszarze składowania umożliwia zredukowanie nadmiaru

A. rzędów regałowych

B. korytarzy roboczych

C. dróg magazynowych

D. kolumn regałowych

Regały przejezdne torowe są specjalistycznym rozwiązaniem, które ma na celu optymalizację przestrzeni w magazynach. Wybór niewłaściwych odpowiedzi, takich jak drogi magazynowe, kolumny regałowe czy rzędy regałowe, wskazuje na zrozumienie nieefektywnych układów składowania. Drogi magazynowe to obszary, które służą do transportu towarów, a ich nadmiar prowadzi do marnotrawstwa przestrzeni. Kolumny regałowe, choć są istotne dla stabilności konstrukcji, nie eliminują konieczności posiadania korytarzy roboczych. Z kolei rzędy regałowe są standardem w tradycyjnych układach składowania, co sprawia, że nie są tak efektywne jak regały przejezdne w kontekście minimalizacji przestrzeni potrzebnej do manewrowania. W praktyce, błędne odpowiedzi sugerują, że użytkownik nie dostrzega, jak kluczowe jest optymalne zarządzanie przestrzenią. Właściwe zrozumienie układów magazynowych jest kluczem do poprawy efektywności operacji, a niewłaściwy wybór może prowadzić do obniżenia wydajności oraz zwiększenia kosztów operacyjnych. W standardach branżowych zwraca się uwagę na elastyczność układów magazynowych oraz ich zdolność do adaptacji w zmieniających się warunkach rynkowych.

Pytanie 2

Interakcja pomiędzy różnorodnymi segmentami linii produkcyjnej, opierająca się na kartach produktów, ich obiegu oraz analizie, określana jest jako system

A. MRP I

B. MRP II

C. KANBAN

D. ERP

Odpowiedzi MRP I, ERP i MRP II, mimo że są to techniki zarządzania produkcją i zasobami, nie odpowiadają na definicję podaną w pytaniu. MRP I (Material Requirements Planning) to system planowania zapotrzebowania materiałowego, który koncentruje się na obliczaniu ilości niezbędnych materiałów na podstawie prognozowanej produkcji. Nie zajmuje się on cyrkulacją wyrobów w taki sposób, jak KANBAN, ani nie korzysta z kart wyrobów w tej samej formie. ERP (Enterprise Resource Planning) to bardziej zaawansowany system zintegrowanego zarządzania przedsiębiorstwem, który obejmuje nie tylko produkcję, ale także finanse, kadry i inne obszary działalności, co sprawia, że nie jest odpowiedni dla opisanego kontekstu. MRP II (Manufacturing Resource Planning) rozwija koncepcję MRP I, dodając komponenty dotyczące planowania zasobów produkcyjnych, jednak nadal nie wykorzystuje systemu kart wyrobów w charakterystyczny sposób dla KANBAN. Typowym błędem myślowym jest mylenie różnych podejść do zarządzania produkcją i założenie, że wszystkie systemy będą działały w ten sam sposób, co KANBAN. W praktyce, skuteczne zarządzanie produkcją wymaga zrozumienia specyfiki każdego z tych systemów oraz ich odpowiednich zastosowań w kontekście konkretnego zakładu produkcyjnego. Wybór niewłaściwego systemu może prowadzić do nieefektywności i marnotrawstwa, co podkreśla znaczenie znajomości i umiejętności dostosowywania rozwiązań do rzeczywistych potrzeb procesów produkcyjnych.

Pytanie 3

Oblicz roczną wartość planowanego zakupu mąki do produkcji makaronu, przy założeniu, że
- roczne zużycie mąki wynosi 15 600 zł
- początkowy stan zapasów to 5 600 zł
- docelowy stan zapasów na koniec roku planuje się na poziomie 2 600 zł

A. 12 600 zł

B. 11 000 zł

C. 9 600 zł

D. 10 000 zł

Odpowiedzi, które nie prowadzą do poprawnego wyniku, najczęściej wynikają z błędów w analizie poszczególnych elementów związanych z zarządzaniem zapasami. Wartości takie jak zapasy początkowe i końcowe odgrywają kluczową rolę w określaniu rzeczywistych potrzeb zakupowych. Jeśli, na przykład, ktoś pominie wartość zapasów końcowych w swoich obliczeniach, może dojść do zaniżenia wartości planowanego zakupu, co skutkuje mniejszymi zapasami w magazynie i potencjalnymi problemami z realizacją produkcji. Z drugiej strony, błędne oszacowanie zapasów początkowych może prowadzić do nadmiernych zakupów, co zwiększa koszty magazynowania i obniża efektywność operacyjną. W praktyce, kluczowe jest zrozumienie dynamiki zapasów i ich wpływu na całkowity proces produkcyjny. Analizując sytuację, warto również zwrócić uwagę na zmieniające się trendy rynkowe oraz sezonowość, które mogą wpływać na zużycie surowców. Niezrozumienie tych aspektów może prowadzić do poważnych błędów w planowaniu finansowym oraz operacyjnym, co w konsekwencji obniża konkurencyjność firmy na rynku.

Pytanie 4

Aby poprawić standardy usług spedycyjnych oraz dostosować się do przepisów prawa, Polska Izba Spedycji i Logistyki rekomenduje stosowanie Ogólnych Polskich Warunków Spedycyjnych. Do wdrożenia tych zasad wymagane jest

A. zgoda obu stron umowy

B. zgoda Polskiej Izby Spedycji i Logistyki

C. akceptacja regulacji jednej ze stron umowy

D. aby umowy były zawierane przez dwa państwa

Zgoda Polskiej Izby Spedycji i Logistyki nie jest wymagana do stosowania Ogólnych Polskich Warunków Spedycyjnych. OPWS są dokumentem standaryzującym zasady współpracy w branży, jednak ich zastosowanie nie jest uzależnione od spełnienia formalności związanych z akceptacją przez jakąkolwiek instytucję. W przypadku, gdy strony umowy nie są z dwóch krajów, co sugeruje jeden z błędnych wariantów odpowiedzi, również nie ma przeszkód do przyjęcia OPWS. W rzeczywistości, OPWS są stosowane zarówno w transakcjach krajowych, jak i międzynarodowych, a ich celem jest ujednolicenie warunków spedycji, niezależnie od lokalizacji stron. Ponadto, akceptacja przepisów przez jedną ze stron umowy nie jest wystarczająca, ponieważ skuteczność OPWS opiera się na wzajemnym porozumieniu i akceptacji tych warunków przez wszystkie uczestniczące strony. Ignorowanie tego aspektu może prowadzić do nieporozumień i sporów prawnych, ponieważ brak zgody drugiej strony na warunki umowy stawia pod znakiem zapytania jej obowiązywanie. Współpraca w branży opiera się na wzajemnym zaufaniu i transparentności, dlatego kluczowe jest, aby wszystkie strony umowy były świadome i zgodne na warunki ich współpracy.

Pytanie 5

Jakie dane zawiera kod kreskowy EAN-8?

A. organizacji GS1, indywidualny kod towaru, cyfra kontrolna

B. organizacji GS1, indywidualny kod towaru, numer producenta

C. numer producenta, indywidualny kod towaru oraz cyfra kontrolna

D. organizacji GS1, numer identyfikacyjny firmy oraz cyfra kontrolna

Odpowiedź wskazująca na organizację GS1, numer identyfikujący firmę oraz cyfrę kontrolną jest prawidłowa, ponieważ kod EAN-8 jest stosunkowo krótką wersją kodu EAN-13, który jest szeroko używany w branży handlowej. EAN-8 składa się z 8 cyfr, z których pierwsze 3 to kod kraju, następne 4 to numer identyfikujący produkt, a ostatnia cyfra to cyfra kontrolna, która zapewnia poprawność całego kodu. Zastosowanie kodów kreskowych, takich jak EAN-8, jest kluczowe w procesach zarządzania łańcuchem dostaw, gdzie automatyzacja identyfikacji towarów jest niezbędna. Dzięki standaryzacji przez GS1, kod EAN-8 jest zgodny z międzynarodowymi normami, co umożliwia łatwe skanowanie i śledzenie produktów w sklepach oraz magazynach na całym świecie. Przykładem zastosowania EAN-8 mogą być małe opakowania produktów spożywczych, które wymagają kompaktowego kodu, aby zmieścić się na etykiecie. Zgłębienie tematu GS1 i kodów kreskowych może znacząco przyczynić się do efektywności operacyjnej przedsiębiorstw.

Pytanie 6

W tabeli zamieszczono koszty magazynowania towarów w III kwartale 2006 roku. W wyniku zmniejszenia powierzchni magazynowej w IV kwartale koszty składowania towarów wzrosną o 1%. Ustal wysokość kosztów magazynowania towarów o tej samej wartości i niezmienionym stanie w IV kwartale.

okres	Planowane koszty
okres	Stałe w PLN	Zmienne w PLN
IV kwartał	1 000	2 000

A. Koszty stałe - 1 010, koszty zmienne - 2 020.

B. Koszty stałe - 1 000, koszty zmienne - 2 000.

C. Koszty stałe - 1 010, koszty zmienne - 2 000.

D. Koszty stałe - 1 000, koszty zmienne - 2 020.

Niepoprawne odpowiedzi wskazują na pewne nieporozumienia dotyczące struktury kosztów magazynowych oraz wpływu, jaki ma zmiana powierzchni magazynowej na te koszty. Wiele osób popełnia błąd, zakładając, że zmniejszenie powierzchni magazynowej wpłynie na koszty zmienne, co jest mylnym wnioskiem. Koszty zmienne zazwyczaj są uzależnione od ilości towarów przechowywanych oraz ich charakterystyki, a nie od samej powierzchni magazynu. W konsekwencji, w sytuacji, gdy nie ma informacji o zmianach w ilości towarów, koszty zmienne powinny pozostać niezmienne. Również nieprawidłowe jest rozumienie wzrostu kosztów stałych. Wzrost o 1% dotyczy jedynie tych kosztów, co wynika z nieuchronnych wydatków związanych z utrzymywaniem pomieszczeń magazynowych, a nie ich wartości w całości. Dlatego, jeżeli ktoś założy, że koszty stałe wzrosną bardziej niż wskazane w poprawnej odpowiedzi, wówczas może mylnie obliczyć całkowite koszty magazynowania. Zrozumienie różnicy między kosztami stałymi a zmiennymi jest kluczowe dla efektywnego zarządzania finansami w każdym przedsiębiorstwie, a niepoprawne podejście do tych kategorii kosztów może prowadzić do błędnych decyzji budżetowych oraz strategii operacyjnych.

Pytanie 7

Podstawową zasadą w zarządzaniu zapasami jest

A. maksymalizowanie wydatków na zakup oraz utrzymanie zapasów

B. gromadzenie nadmiarowych zapasów i kierowanie ich do produkcji

C. zapobieganie powstawaniu nadmiarowych i niepotrzebnych zapasów oraz ich optymalne wykorzystanie

D. zapewnienie ciągłości produkcji oraz systematyczności w obsłudze klientów, mimo wysokich kosztów zapasów

Podstawową zasadą zarządzania zapasami jest niedopuszczanie do powstawania nadmiernych i zbędnych zapasów oraz optymalne ich zagospodarowanie. Kluczowym celem efektywnego zarządzania zapasami jest osiągnięcie równowagi między posiadaniem wystarczających ilości surowców a minimalizowaniem kosztów związanych z ich przechowywaniem. W praktyce oznacza to, że przedsiębiorstwa powinny wdrażać metody pozwalające na dokładne prognozowanie popytu oraz zarządzanie cyklem życia produktów. Przykładem może być wdrożenie systemu Just-in-Time (JIT), który zmniejsza potrzebę gromadzenia dużych zapasów, co przekłada się na niższe koszty magazynowania oraz większą elastyczność w produkcji. Ponadto, dobrym podejściem jest regularne przeglądanie i analizowanie poziomu zapasów przy pomocy wskaźników, takich jak rotacja zapasów czy wskaźnik nadmiaru. Takie działania pozwalają na szybsze reagowanie na zmiany w popycie i dostosowywanie się do rynkowych wymagań, co w dłuższej perspektywie wpływa na rentowność i konkurencyjność firmy.

Pytanie 8

Materiał będzie dostępny 17 czerwca, a czas realizacji zamówienia wynosi 5 dni. Kiedy należy złożyć zamówienie?

A. 21 czerwca

B. 11 czerwca

C. 22 czerwca

D. 12 czerwca

Termin złożenia zamówienia, aby materiał był dostępny 17 czerwca przy cyklu dostawy wynoszącym 5 dni, to 12 czerwca. W praktyce oznacza to, że zamówienie należy złożyć tak, aby producent lub dostawca mieli czas na realizację zamówienia przed datą, kiedy materiał jest potrzebny. W standardach zarządzania łańcuchem dostaw, kluczowe jest zrozumienie czasów realizacji zamówień oraz planowanie ich z odpowiednim wyprzedzeniem. Na przykład, jeśli złożymy zamówienie 12 czerwca, dostawa powinna dotrzeć do nas do 17 czerwca, co pozwala na zachowanie ciągłości procesów produkcyjnych lub projektowych. W praktyce, znając cykl dostawy, przedsiębiorstwa stosują techniki planowania, takie jak metoda Just-In-Time (JIT), aby optymalizować stany magazynowe i minimalizować koszty. Ważne jest również monitorowanie terminowości dostaw, co pozwala na bieżąco dostosowywać harmonogramy i unikać opóźnień.

Pytanie 9

Marszruta produkcyjna może być przedstawiona przy użyciu

A. przekazania gotowego wyrobu

B. harmonogramu operacji

C. cyklogramu wyrobu

D. ilościowego zużycia materiału

Zrozumienie, dlaczego inne odpowiedzi nie są prawidłowe, wymaga analizy każdego z tych podejść. Cyklogram wyrobu to narzędzie używane do wizualizacji procesu produkcji, jednak nie dostarcza on szczegółowych informacji o kolejności i czasie wykonania poszczególnych operacji. Brak takiej precyzji czyni go mniej przydatnym w kontekście specyfikacji marszruty produkcyjnej, gdzie kluczowe są szczegóły dotyczące harmonogramowania operacji. Przekazanie gotowego wyrobu dotyczy już etapu skończonej produkcji, a nie procesu wytwarzania, co czyni tę odpowiedź nieadekwatną do pytania o specyfikację marszruty. Ilościowe zużycie materiału jest istotnym aspektem planowania, jednak samo w sobie nie określa, jak i kiedy poszczególne etapy produkcji mają być zrealizowane. Te podejścia często prowadzą do nieporozumień, ponieważ skupiają się na różnych aspektach produkcji. Kluczowe jest zrozumienie, że harmonogram operacji łączy wszystkie te elementy, oferując kompleksowy widok na to, co, kiedy i jak powinno być wykonane. W praktyce, błędne podejście do zarządzania produkcją, polegające na ignorowaniu harmonogramu operacji, może prowadzić do opóźnień, nadmiernych kosztów oraz niezadowolenia klientów.

Pytanie 10

Na rysunku przedstawiono

A. strukturę wyrobu gotowego.

B. cyklogram wyrobu gotowego.

C. harmonogram potrzeb materiałowych.

D. plan potrzeb materiałowych.

Wybierając odpowiedzi takie jak cyklogram wyrobu gotowego, plan potrzeb materiałowych czy strukturę wyrobu gotowego, możemy napotkać kilka typowych nieporozumień związanych z ich definicjami i zastosowaniem. Cyklogram wyrobu gotowego to narzędzie stosowane w analizie procesów produkcyjnych, które ilustruje cykl życia wyrobu, ale nie dostarcza informacji o szczegółowym zapotrzebowaniu na materiały. Plan potrzeb materiałowych jest bardziej ogólnym dokumentem, który nie uwzględnia szczegółowych harmonogramów czasowych, co czyni go mniej użytecznym w kontekście dynamicznego zarządzania zapasami. Z kolei struktura wyrobu gotowego, opisująca komponenty i ich wzajemne powiązania, nie dostarcza informacji o czasie i ilościach potrzebnych materiałów w określonych momentach produkcji. Często mylnie zakłada się, że te dokumenty mogą pełnić tę samą funkcję co harmonogram, co prowadzi do nieefektywnego zarządzania procesami produkcyjnymi oraz niewłaściwego planowania, mogącego skutkować opóźnieniami i zwiększonymi kosztami operacyjnymi. Zrozumienie różnic między tymi narzędziami jest niezbędne dla skutecznego zarządzania produkcją, co jest kluczowym elementem nowoczesnych strategii operacyjnych w przemyśle.

Pytanie 11

Ilość wkrętów wytwarzanych w ciągu godziny przy użyciu frezarki wynosi 1 000 szt. Jak obliczyć wskaźnik wykorzystania potencjału produkcji frezarki, jeśli w czasie 8 godzin pracy na niej zrobiono 6 400 szt. wkrętów?

A. 0,15

B. 6,40

C. 1,25

D. 0,80

W celu określenia wskaźnika wykorzystania potencjału produkcyjnego frezarki nie można popełniać błędów w obliczeniach ani interpretacji danych. W przypadku podania wartości 0,15, wskazuje to na bardzo niską efektywność, co sugeruje, że frezarka produkuje tylko 15% z potencjalnych możliwości, co jest mało prawdopodobne w praktyce, zwłaszcza przy zdefiniowanej produkcji 1 000 sztuk na godzinę. Podobnie, odpowiedź 1,25 sugeruje, że frezarka działałaby powyżej swoich możliwości, co jest fizycznie niemożliwe. Wartości takie jak 6,40 są mylące, ponieważ nie odnoszą się do kontekstu obliczeń, które uwzględniają całkowity czas pracy i produkcję w odniesieniu do maksymalnych możliwości. Aby obliczyć wskaźnik wykorzystania, należy jasno zdefiniować maksymalną produkcję i rzeczywistą produkcję w ustalonym czasie. Typowe błędy myślowe w tym zakresie mogą wynikać z pomylenia jednostek miary lub nieprawidłowego zrozumienia koncepcji wydajności. Efektywne zarządzanie produkcją wymaga zrozumienia tych wskaźników, co jest kluczowe w kontekście optymalizacji procesów i redukcji strat w produkcji. Zastosowanie narzędzi takich jak analiza wydajności czy wskaźniki KPI (Key Performance Indicators) pomaga w monitorowaniu i ocenie efektywności operacji produkcyjnych.

Pytanie 12

Jakiego rodzaju kanał dystrybucji wykorzystuje firma, gdy pomiędzy producentem a klientem znajduje się tylko jeden pośrednik?

A. Bezpośredni

B. Wieloszczeblowy

C. Długi

D. Krótki

Wybierając odpowiedź 'Długi', mylimy się w kwestii liczby ogniw w kanale dystrybucji. Długi kanał dystrybucji charakteryzuje się wieloma pośrednikami, co wydłuża czas dostawy i zwiększa koszty operacyjne. W takim modelu producent często współpracuje z hurtownikami, a następnie detalistami, zanim produkt dotrze do ostatecznego konsumenta. W praktyce, długi kanał dystrybucji może być stosowany w sytuacjach, gdzie produkt wymaga pośrednictwa i specjalistycznej logistyki. Wybór odpowiedzi 'Bezpośredni' również nie jest prawidłowy, ponieważ kanał bezpośredni zakłada, że producent sprzedaje swoje produkty bezpośrednio konsumentowi, co eliminuje pośredników. Koncept 'Wieloszczeblowy' odnosi się natomiast do modelu z wieloma poziomami pośredników, co jest sprzeczne z opisanym w pytaniu przypadkiem. Wybierając błędne odpowiedzi, często pomijamy kluczowe różnice między różnymi modelami dystrybucji, nie dostrzegając ich konsekwencji dla strategii rynkowej przedsiębiorstwa. Warto zrozumieć, że różnorodność kanałów dystrybucji wpływa na efektywność biorąc pod uwagę różne aspekty rynku, takie jak wielkość rynku, rodzaj produktu oraz preferencje klientów. Zastosowanie nieodpowiedniego kanału może prowadzić do nieefektywności i strat finansowych.

Pytanie 13

Aby sprostać popytowi na dekoracje świąteczne podczas świąt, stosuje się zapas

A. nadmierny

B. cykliczny

C. zabezpieczający

D. sezonowy

Odpowiedź 'sezonowy' jest poprawna, ponieważ odnosi się do strategii zarządzania zapasami, która jest szczególnie istotna w kontekście sprzedaży produktów związanych z sezonowymi wydarzeniami, takimi jak święta. W okresie świątecznym popyt na ozdoby może znacznie wzrosnąć, co wymaga od firm zwiększenia zapasów tych produktów. Zapas sezonowy jest zaplanowany na określony czas i pozwala przedsiębiorstwom na wykorzystanie okazji, jakie niesie ze sobą sezonowe zwiększenie popytu. Przykładem mogą być sklepy detaliczne, które na kilka tygodni przed Bożym Narodzeniem zamawiają większe ilości ozdób choinkowych, aby zaspokoić oczekiwania klientów. Taki model zarządzania zapasami jest zgodny z dobrymi praktykami w logistyce, które zalecają elastyczne dostosowywanie poziomu zapasów do zmieniającego się popytu. Również w kontekście prognozowania sprzedaży i planowania operacyjnego, strategia ta jest kluczowa dla efektywnego zarządzania zasobami i minimalizowania nadmiaru zapasów po zakończeniu sezonu.

Pytanie 14

Zarządzanie procesem odzyskiwania produktów obejmuje wszystkie wymienione poniżej działania:

A. renowacja, ponowne użycie, marketing

B. naprawa, renowacja, ponowne użycie

C. renowacja, ponowne użycie, przewidywanie popytu

D. naprawa, renowacja, marketing

Zarządzanie odzyskiem produktów to proces, który obejmuje szereg działań mających na celu minimalizację odpadów oraz maksymalizację wartości produktów po ich pierwotnym cyklu życia. Naprawianie, odrestaurowanie i powtórne wykorzystanie to kluczowe działania w tym zakresie. Naprawianie polega na przywróceniu produktu do stanu używalności, co nie tylko przedłuża jego życie, ale także zmniejsza potrzebę zakupu nowych produktów. Odrestaurowanie to często bardziej zaawansowane techniki, które mogą obejmować przywracanie estetyki lub funkcjonalności uszkodzonych przedmiotów. Powtórne wykorzystanie odnosi się do kreatywnego zastosowania produktów w nowych kontekstach, co jest zgodne z zasadami gospodarki cyrkularnej. Przykładowo, uszkodzone meble mogą być przekształcone w unikalne elementy dekoracyjne, co nie tylko zmniejsza odpady, ale także wspiera zrównoważony rozwój. Te działania są zgodne z dobrymi praktykami w zakresie zrównoważonego rozwoju, które zalecają maksymalizację wartości zasobów oraz minimalizację wpływu na środowisko. W kontekście standardów branżowych, takie podejście jest zgodne z normami ISO 14001, które promują efektywne zarządzanie środowiskowe.

Pytanie 15

W centrum dystrybucji roczny przepływ dostaw wyniósł 65 100 paletowych jednostek ładunkowych (pjł), natomiast roczny przepływ wysyłek to 49 000 pjł. Przy założeniu, że centrum funkcjonuje przez 350 dni w ciągu roku, jaki był średni dzienny obrót w tym centrum dystrybucji?

A. 326 pjł

B. 140 pjł

C. 46 pjł

D. 186 pjł

Wskaźniki dziennych obrotów w centrum dystrybucji są kluczowym narzędziem analizy efektywności operacyjnej. Istotnym błędem w obliczeniach, które prowadzą do niepoprawnych odpowiedzi, jest nieuwzględnienie zarówno strumienia dostaw, jak i wysyłek. Wartości te są ze sobą powiązane i powinny być analizowane w kontekście zarówno przychodów, jak i kosztów operacyjnych. Na przykład, obliczenie średniego dziennego obrotu jedynie na podstawie dostaw 65 100 pjł lub wysyłek 49 000 pjł prowadzi do niepełnej analizy. Tego typu podejście ignoruje istotny kontekst operacyjny, który może wpłynąć na efektywność całego centrum dystrybucji. Należy również zauważyć, że niektórzy mogą mylnie przyjąć, że wystarczy podzielić roczny strumień dostaw przez liczbę dni roboczych, co może prowadzić do błędnych wniosków. Kluczowe w zarządzaniu łańcuchem dostaw jest zrozumienie, że operacje dostaw i wysyłek muszą być analizowane w połączeniu, aby uzyskać pełny obraz wydajności. Ponadto, istotne jest, aby pamiętać o wpływie sezonowości i zmienności popytu na obroty, które mogą wymagać dostosowania strategii zarządzania zapasami i logistyki. Właściwe zrozumienie tych aspektów jest kluczowe dla skutecznego działania centrum dystrybucji.

Pytanie 16

Czynność ponownego użycia odpadów to

A. zmniejszenie.

B. recykling.

C. rekultywacja.

D. reemisja.

Recykling to proces, który polega na ponownym wykorzystaniu materiałów z odpadów poprzez ich przetworzenie w nowe produkty. W przeciwieństwie do prostego składowania odpadów, recykling przyczynia się do zmniejszenia ilości odpadów, oszczędności surowców naturalnych oraz energii. Przykłady działań recyklingowych obejmują przetwarzanie plastikowych butelek na nowe wyroby z plastiku, a także odzyskiwanie papieru, który może być przetworzony na nowe arkusze papieru. W kontekście dobrych praktyk, recykling jest wspierany przez różne regulacje prawne oraz inicjatywy międzynarodowe, takie jak dyrektywa unijna o odpadach, która promuje segregację i recykling surowców. Proces ten jest korzystny nie tylko z perspektywy ochrony środowiska, lecz także ekonomicznej, gdyż zmniejsza koszty związane z pozyskiwaniem nowych surowców oraz zarządzaniem odpadami. Dobrą praktyką jest także wprowadzanie systemów zwrotu opakowań, co zachęca konsumentów do udziału w recyklingu i promuje odpowiedzialne zachowania ekologiczne.

Pytanie 17

Obszar rachunkowości, którego celem jest analiza oraz dostarczanie informacji kierownictwu organizacji dotyczących struktury pracy i realizacji zadań związanych z działalnością gospodarczą, określamy jako

A. zarządczą

B. bankową

C. finansową

D. podatkową

Rachunkowość zarządzająca, inaczej zwana menedżerską, to naprawdę ważny temat. Jej głównym zadaniem jest dawanie nam informacji, które są potrzebne do podejmowania decyzji w firmach. Dzięki tej rachunkowości można lepiej interpretować dane finansowe i operacyjne, co z kolei pomaga menedżerom w planowaniu, kontrolowaniu czy podejmowaniu strategicznych decyzji. Przykłady jej zastosowania to budżetowanie, analiza kosztów czy ocena rentowności różnych projektów. To pozwala firmom lepiej dostosować działania do ich celów strategicznych i zauważyć obszary, które wymagają poprawy. W praktyce menedżerowie mogą korzystać z różnych raportów, które odpowiadają temu, co akurat potrzebują, co ma wielkie znaczenie w codziennym działaniu. Warto też zauważyć, że różne standardy, jak IFRS czy GAAP, podkreślają, jak istotne jest dostosowywanie informacji finansowych pod zarządzanie, co czyni rachunkowość zarządzającą naprawdę kluczowym narzędziem w nowoczesnym przedsiębiorstwie.

Pytanie 18

Jakie jest wykorzystanie zasobów produkcyjnych firmy, jeśli całkowita zdolność produkcyjna wynosi 50 000 sztuk, a liczba zleceń do realizacji osiągnęła 40 000 sztuk?

A. 80%

B. 100%

C. 25%

D. 125%

Odpowiedź 80% jest na pewno poprawna. Możemy to obliczyć, dzieląc liczbę przyjętych zleceń, czyli 40 000, przez całkowitą zdolność produkcyjną, która wynosi 50 000. Jak to zrobimy, to wychodzi nam 0,8 i po pomnożeniu przez 100 dostajemy 80%. To oznacza, że zakład wykorzystuje 80% swoich możliwości produkcyjnych, a to jest dość dobry wynik. W branży produkcyjnej ważne jest, żeby wykorzystanie zasobów było optymalne, bo to pomaga obniżyć koszty i zwiększyć zyski. Jak wskaźnik spada poniżej 70-75%, to jest sygnał, że coś jest nie tak i nie wykorzystują swoich mocy produkcyjnych. Natomiast jak przekraczają 85%, to mogą mieć problemy, jak przestoje, a jakość produkcji może ucierpieć. Dlatego warto cały czas to monitorować, żeby wiedzieć, gdzie się stoi.

Pytanie 19

Zbiór metod służących do określenia zapotrzebowania na materiały oraz podzespoły na niższym etapie struktury produktu definiuje

A. harmonogramowanie

B. planowanie potrzeb

C. specyfikacja dostaw

D. moduł produkcyjny

Moduł produkcyjny, harmonogramowanie oraz specyfikacja dostaw to terminy, które, choć związane z procesami produkcyjnymi, nie odnoszą się bezpośrednio do określenia zapotrzebowania na materiały i podzespoły na poziomie niższym w hierarchii wyrobu. Moduł produkcyjny zazwyczaj odnosi się do konkretnej sekcji lub jednostki w systemie produkcyjnym, koncentrując się na realizacji zadań produkcyjnych, a nie na planowaniu potrzeb. Harmonogramowanie to proces układania planów produkcyjnych, które wskazuje, kiedy i jakie operacje powinny być przeprowadzone, ale nie zajmuje się szczegółowo prognozowaniem zapotrzebowania na materiały. Z kolei specyfikacja dostaw ma na celu określenie wymagań dotyczących dostawców i materiałów, ale nie obejmuje całościowego podejścia do planowania potrzeb, które wymaga analizy i prognozowania. W wyniku tego, błędna interpretacja tych terminów może prowadzić do nieefektywnego zarządzania zapasami i produkcją. Kluczowym błędem myślowym jest mylenie planowania potrzeb z innymi procesami operacyjnymi, co skutkuje niedoszacowaniem znaczenia planowania potrzeb w kontekście optymalizacji łańcucha dostaw. Zrozumienie różnic między tymi pojęciami jest kluczowe dla efektywnego zarządzania procesami produkcyjnymi.

Pytanie 20

Jaką czynność wykonuje się w obszarze kompletacji?

A. Gwarantowanie ochrony reklamowanej dostawy

B. Pobieranie grup towarów zgodnie z zamówieniami

C. Wyładunek dostawy z pojazdów transportowych zewnętrznych

D. Weryfikacja dokumentów dostawy zewnętrznej

W odpowiedziach takich jak sprawdzanie dokumentów dostawy zewnętrznej, zapewnianie ochrony zareklamowanej dostawy czy wyładowywanie dostawy ze środków transportu zewnętrznego, można dostrzec typowe nieporozumienia dotyczące funkcji strefy kompletacji. Sprawdzanie dokumentów dostawy zewnętrznej jest procesem wykonywanym zazwyczaj na etapie przyjęcia towarów, a nie podczas kompletacji, co oznacza, że dotyczy innego etapu procesu logistycznego. W tym przypadku kluczowym zagadnieniem jest weryfikacja zgodności zamówień z dokumentacją dostawczą oraz stanem faktycznym towarów, co jest istotne dla zapewnienia jakości i efektywności operacyjnej, ale nie jest to czynność przypisana do strefy kompletacji. Zapewnianie ochrony zareklamowanej dostawy odnosi się do działań związanych z obsługą reklamacji i nie ma związku z bezpośrednim procesem pobierania towarów. Z kolei wyładowywanie dostawy ze środków transportu to proces logistyczny, który ma miejsce przed zorganizowaniem towarów w magazynie, a nie w momencie ich pobierania do realizacji zamówień. Te błędne podejścia mogą wynikać z niepełnego zrozumienia struktury procesów magazynowych oraz ich logicznego przebiegu, co jest kluczowe dla efektywnego zarządzania łańcuchem dostaw.

Pytanie 21

Przedstawiony harmonogram czasu pracy kierowców ilustruje liczbę kursów realizowanych przez przedsiębiorstwo logistyczne w ciągu dnia. Wyznacz trasę kierowcy IV zakładając, że każdy z kierowców spędza jednakową liczbę godzin za kierownicą.

Trasa -X- 220 km	Trasa -Y- 280 km	Trasa -Z- 160 km	Trasa -L- 340 km	Trasa -K- 440 km	Trasa -M- 440 km	Średnia prędkość pojazdu na trasie w km/h
Kierowca I	———	Kierowca I	Kierowca I	———	———	80
———	Kierowca II	———	———	Kierowca II	———	80
Kierowca III	———	Kierowca III	Kierowca III	———	———	80
———	———	———	———	———	———	Kierowca IV

A. Trasa Y

B. Trasa J

C. Trasa Z

D. Trasa K

Wybór innej trasy, takiej jak trasa J, Z czy K, może wydawać się na pierwszy rzut oka logiczny, jednak nie uwzględnia kluczowego aspektu, jakim jest całkowity dystans do pokonania przez kierowcę IV. Trasa J, z długością 440 km, oznacza, że kierowca ten spędził już znaczną część swojego czasu za kierownicą, a pozostaje mu do zrealizowania dodatkowe 280 km. Wybierając trasę Z lub K, można by założyć, że te trasy są jednocześnie krótsze lub dłuższe, co nie odpowiada założeniu równych godzin pracy. Ignorując ten fakt, można narazić się na naruszenie przepisów dotyczących czasu pracy kierowców, co jest szczególnie istotne w branży transportowej. Ponadto, nieprawidłowy wybór trasy może prowadzić do opóźnień, zwiększenia kosztów oraz zmniejszenia efektywności operacyjnej. Warto pamiętać, że w logistyce kluczowe jest nie tylko zrealizowanie zlecenia, ale również zrobienie tego w sposób zgodny z przepisami oraz najlepszymi praktykami branżowymi, które kładą nacisk na bezpieczeństwo kierowców oraz terminowość realizacji zleceń.

Pytanie 22

Który znak umieszczony na opakowaniu informuje, że jest ono biodegradowalne?

A. Znak 4.

B. Znak 2.

C. Znak 1.

D. Znak 3.

Znak 4, czyli symbol "Tidyman" z liściem, jest uznawany za międzynarodowy znak wskazujący na biodegradowalność opakowań. Oznacza on, że produkt może być rozkładany przez mikroorganizmy, co przyczynia się do zmniejszenia odpadów i ochrony środowiska. W praktyce, wybierając produkty z tym symbolem, wspieramy ideę zrównoważonego rozwoju oraz minimalizujemy negatywny wpływ na naturę. Warto zauważyć, że znaki te są stosowane w wielu krajach na całym świecie, co ułatwia konsumentom podejmowanie świadomych decyzji zakupowych. Oznaczenie biodegradowalności jest również zgodne z rosnącymi wymaganiami regulacyjnymi w zakresie ochrony środowiska, co czyni je istotnym elementem strategii CSR (Corporate Social Responsibility) wielu firm. Przykładem mogą być producentów, którzy wprowadzają opakowania biodegradowalne, aby zmniejszyć swój ślad ekologiczny, co jest pozytywnie odbierane przez konsumentów. Dbanie o środowisko poprzez wybór biodegradowalnych produktów staje się coraz bardziej popularne, co motywuje przedsiębiorstwa do wprowadzania innowacji w zakresie zrównoważonego rozwoju.

Pytanie 23

Do systemów regałowych, których elementy konstrukcyjne są dostosowane do specyficznych właściwości składowanych produktów oraz technologii magazynowania, kwalifikują się regały

A. przepływowe

B. przejezdne

C. specjalizowane

D. wspornikowe

Regały przepływowe są często mylone z regałami specjalizowanymi, ale ich konstrukcja i zastosowanie są diametralnie różne. Regały przepływowe są zaprojektowane w taki sposób, aby umożliwić automatyczne przemieszczenie towarów przy użyciu grawitacji. W praktyce oznacza to, że towary umieszczone na górze regału przemieszczały się w dół, co niekoniecznie sprzyja przechowywaniu asortymentu o specyficznych wymaganiach. Podobnie regały przejezdne, które są systemami, które wykorzystują ruchome platformy, są bardziej odpowiednie do magazynów o dużej gęstości składowania, ale nie są dostosowane do specyficznych cech różnych rodzajów asortymentu. Regały wspornikowe, z drugiej strony, są używane do przechowywania długich i ciężkich przedmiotów, takich jak rury czy drewno, co również sprawia, że nie są one odpowiednie dla szerokiego asortymentu, który wymaga specjalistycznych rozwiązań. Zrozumienie tych różnic jest kluczowe w logistyce i zarządzaniu magazynem, gdyż niewłaściwy wybór regałów może prowadzić do nieefektywności operacyjnej oraz zwiększonego ryzyka uszkodzenia towarów.

Pytanie 24

Dokument dołączony do zamówienia na dostawę towarów, który potwierdza wcześniej ustalone warunki dostaw oraz płatności, to

A. list towarzyszący

B. faktura konsularna

C. specyfikacja

D. faktura proforma

Faktura proforma jest dokumentem, który ma charakter oferty handlowej. Przedstawia ona warunki sprzedaży, ale nie jest formalnym potwierdzeniem zamówienia ani dokumentem dostawy towaru. Głównym celem faktury proforma jest informowanie nabywcy o kosztach i warunkach zakupu przed finalizacją transakcji. Często stosuje się ją w sytuacjach, gdy przedpłata jest wymagana lub gdy klient potrzebuje informacji do celów walutowych lub celnych. Rzeczywiście, faktura proforma jest ważnym narzędziem w międzynarodowym handlu, ale nie jest tym samym co list towarzyszący, który towarzyszy przesyłce towaru. Faktura konsularna to z kolei dokument wymagany w niektórych krajach do celów celnych, który również nie zawiera potwierdzenia ustalonych warunków dostawy i płatności w kontekście samego zamówienia. Specyfikacja natomiast to dokument, który precyzuje szczegóły techniczne towaru, ale nie jest związany z formalnościami dostawy. Zrozumienie różnic między tymi dokumentami jest kluczowe w zarządzaniu operacjami logistycznymi i handlowymi, ponieważ pozwala na uniknięcie nieporozumień oraz zapewnia zgodność z obowiązującymi standardami i procedurami.

Pytanie 25

Każdemu towarowi, który różni się od innego na przykład kolorem, wielkością lub metodą pakowania, przypisywany jest unikalny identyfikator

A. GDTI - Globalny Identyfikator Typu Dokumentu

B. GSRN - Globalny Numer Relacji Usługowych

C. GTIN - Globalny Numer Jednostki Handlowej

D. GINC - Globalny Identyfikator Przesyłki

GTIN, czyli Globalny Numer Jednostki Handlowej, jest kluczowym elementem systemu identyfikacji produktów na rynku. Jest to standardowy, międzynarodowy kod, który umożliwia unikalne odróżnienie produktów od siebie, nawet jeśli różnią się one tylko kolorami, rozmiarami czy sposobem pakowania. Przykładowo, dwa identyczne produkty, różniące się jedynie kolorem, będą miały różne numery GTIN, co pozwala na ich pełną identyfikację w systemach handlowych oraz w magazynach. GTIN jest używany w skanowaniu kodów kreskowych, co znacznie usprawnia procesy sprzedaży, inwentaryzacji oraz zarządzania łańcuchem dostaw. Zgodnie z międzynarodowymi standardami, GTIN może mieć różne długości (np. GTIN-8, GTIN-12, GTIN-13, GTIN-14), jednak wszystkie mają na celu zapewnienie jednoznacznej identyfikacji produktu. W praktyce, stosowanie GTIN zapewnia większą przejrzystość w obrocie towarami i ułatwia komunikację między partnerami handlowymi, co jest niezbędne w globalizującym się rynku.

Pytanie 26

Jakie będzie pole powierzchni modułu magazynowego w przypadku prostopadłego ustawienia paletowych jednostek ładunkowych na paletach EUR oraz drogi manipulacyjnej o szerokości 2,8 m, uwzględniając luz manipulacyjny?

A. 4,86 m2

B. 5,28 m2

C. 5,98 m2

D. 4,16 m2

Pole powierzchni modułu magazynowego, które wynosi 4,86 m2, jest wynikiem właściwego uwzględnienia wymiarów palet EUR oraz drogi manipulacyjnej. Paleta EUR ma wymiary 0,8 m x 1,2 m, co daje pole 0,96 m2. Przy prostopadłym ułożeniu palet w magazynie, należy także uwzględnić luz manipulacyjny dla wózków widłowych, który powinien wynosić około 1 m z każdej strony palety. Zatem, dodając szerokość drogi manipulacyjnej wynoszącej 2,8 m, otrzymujemy łączną szerokość wynoszącą 2,8 m + 0,8 m = 3,6 m oraz długość wynoszącą 1,2 m + 1,0 m = 2,2 m. Całkowite pole powierzchni wynosi więc 3,6 m * 2,2 m, co daje 7,92 m2. Jednakże, w praktycznych zastosowaniach, pole, które pozostaje do dyspozycji dla palet, jest pomniejszone przez drogi komunikacyjne, strefy bezpieczeństwa oraz inne elementy infrastruktury magazynowej. Dlatego, aby uzyskać rzeczywiste pole powierzchni dla jednostek ładunkowych, dokonano dalszych obliczeń, co prowadzi do wartości 4,86 m2. Taka kalkulacja jest zgodna z dobrymi praktykami w zarządzaniu przestrzenią magazynową oraz standardami branżowymi, które podkreślają znaczenie efektywnego wykorzystania powierzchni w logistyce.

Pytanie 27

Działania planowane, których konsekwencje zauważalne są w krótkim czasie, określamy mianem planowania

A. długoterminowym

B. ogólnym

C. średnioterminowym

D. bieżącym

Odpowiedź 'bieżącym' jest prawidłowa, ponieważ planowanie bieżące odnosi się do działań, które mają natychmiastowe efekty lub wpływ na organizację w krótkim horyzoncie czasowym. W kontekście zarządzania, planowanie bieżące często koncentruje się na operacjach codziennych, gdzie decyzje są podejmowane na podstawie aktualnych warunków rynkowych, dostępnych zasobów i bieżących potrzeb. Przykładem może być codzienne zarządzanie zapasami, które wymaga szybkiej reakcji na zmiany popytu oraz dostosowywania produkcji do aktualnych warunków. W przemyśle produkcyjnym, planowanie bieżące może obejmować harmonogramowanie pracy maszyn na dany dzień, co wpływa na efektywność produkcji oraz zadowolenie klientów. W branży usługowej, takie planowanie może dotyczyć ustalania grafików pracowników w odpowiedzi na zmieniające się potrzeby klientów. Praktyki związane z planowaniem bieżącym są kluczowe dla efektywności organizacyjnej i są rutynowo stosowane w frameworkach zarządzania, takich jak Lean Management czy Agile, które podkreślają znaczenie adaptacyjności i szybkiego podejmowania decyzji.

Pytanie 28

Korzystając z informacji zawartych w tabeli, oblicz średni zapas cykliczny dostaw z ostatnich 10 tygodni.

Dostawy do magazynu
Dostawa/tydzień	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Wielkość dostawy [kg]	150	110	135	140	150	120	100	135	140	125

A. 13,05 kg

B. 137,50 kg

C. 125,00 kg

D. 130,50 kg

Obliczenie średniego zapasu cyklicznego dostaw z ostatnich 10 tygodni polega na zsumowaniu wszystkich dostaw z każdego tygodnia i podzieleniu tej sumy przez liczbę tygodni, co w tym przypadku wynosi 10. Poprawna odpowiedź, 130,50 kg, jest wynikiem tego obliczenia i wskazuje na umiejętność analizy danych magazynowych. W praktyce, znajomość średnich zapasów cyklicznych jest kluczowa w zarządzaniu łańcuchem dostaw, ponieważ pozwala na optymalizację procesów magazynowych, planowanie zamówień oraz efektywne zarządzanie przestrzenią magazynową. Utrzymywanie odpowiednich poziomów zapasów zapobiega zarówno nadmiarom, jak i niedoborom, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w zarządzaniu zapasami, takimi jak metoda Just-in-Time (JIT) czy Lean Inventory Management. Dodatkowo, umiejętność obliczania średnich dostaw jest niezbędna w prognozowaniu przyszłych potrzeb, co wspiera podejmowanie świadomych decyzji biznesowych.

Pytanie 29

Na którym rysunku przedstawiono kontener IBC (Intermediate Bulk Container)?

A. D.

B. B.

C. A.

D. C.

Nieprawidłowy wybór odpowiedzi może wynikać z niepełnego zrozumienia konstrukcji i funkcji kontenerów IBC. Alternatywne rysunki mogą przedstawiać inne typy pojemników, które na pierwszy rzut oka mogą wydawać się podobne, jednak różnią się one kluczowymi cechami. Na przykład, niektóre z tych pojemników mogą być wykonane z innych materiałów lub nie posiadać stabilizującej ramy, co jest istotnym elementem kontenera IBC. W przypadku błędnych odpowiedzi, użytkownicy mogą myśleć, że inne pojemniki, takie jak standardowe beczki czy innego rodzaju kontenery, mogą pełnić tę samą rolę. Tego rodzaju kontenery nie są przystosowane do transportu i magazynowania dużych ilości płynów lub sypkich substancji, co ogranicza ich praktyczne zastosowanie w przemyśle. Ponadto, kontenery IBC są projektowane z myślą o łatwym przenoszeniu, co w przypadku innych typów pojemników, może być utrudnione z powodu braku przystosowania do operacji wózkami widłowymi. Kluczowe jest zrozumienie, że dobre praktyki w zarządzaniu magazynem wymagają stosowania właściwych pojemników, które odpowiadają wymaganiom transportowanym materiałom. Aby uniknąć błędów w przyszłości, warto zapoznać się z normami dotyczącymi pojemników oraz ich zastosowaniem w różnych branżach. W ten sposób można lepiej zrozumieć, jakie cechy kontenerów są istotne dla ich efektywności i bezpieczeństwa.

Pytanie 30

DRP to system, który zajmuje się planowaniem zapotrzebowania

A. dystrybucji

B. transportowych

C. magazynowych

D. materiałowych

Planowanie magazynowe, materiałowe i transportowe to różne sprawy w zarządzaniu łańcuchem dostaw, ale ludzie często je mylą z tym, co robi DRP. Planowanie magazynowe dotyczy głównie tego, jak zorganizować miejsce w magazynie i kontrolować stany zapasów, ale nie zajmuje się tym, jak i kiedy produkty docierają do klienta. Z kolei planowanie materiałowe to zapewnienie odpowiednich surowców do produkcji, co też nie ma związku z dystrybucją. Jeśli chodzi o transport, to tam zarządza się środkami transportu i trasami, ale to tylko część ogólnego planowania dystrybucji, nie definiuje go. Często ludzie mylą te różne funkcje z DRP, które zajmuje się planowaniem na podstawie prognoz popytu. Nie można zapominać o tym, że wszystkie te elementy muszą ze sobą współpracować, bo jeśli nie, to cała logistyka może działać nieefektywnie. Dlatego ważne, żeby wiedzieć, że DRP ma swoją specyfikę, bo koncentruje się na planowaniu dystrybucji, a to odróżnia go od innych, bardziej ogólnych systemów.

Pytanie 31

Czynnik mający negatywny wpływ na przechowywanie cukru w magazynach to

A. suche oraz ogrzewane pomieszczenie

B. temperatura przekraczająca 10°C

C. niedobór produktów emitujących zapachy

D. wyższa wilgotność powietrza

Wysoka wilgotność powietrza jest kluczowym czynnikiem, który negatywnie wpływa na przechowywanie cukru w magazynach. Cukier, będący substancją higroskopijną, ma tendencję do absorbowania wilgoci z otoczenia, co prowadzi do tworzenia aglomeratów oraz zjawiska zbrylania. W magazynach o wysokiej wilgotności, cukier może również ulegać fermentacji, a w skrajnych przypadkach nawet pleśnieniu, co znacznie obniża jego jakość i przydatność do spożycia. Z tego powodu, w procesie przechowywania cukru, istotne jest utrzymanie optymalnej wilgotności, która nie powinna przekraczać 60%. Aby zapobiec negatywnym skutkom wysokiej wilgotności, stosuje się różne metody, takie jak kontrola klimatu, użycie osuszaczy powietrza oraz odpowiednie pakowanie cukru. Dobre praktyki w branży spożywczej wskazują na konieczność regularnego monitorowania warunków przechowywania, aby zapewnić długotrwałą jakość produktu.

Pytanie 32

Średni miesięczny popyt w przedsiębiorstwie PXM na asortyment sportowy wyniósł 550 sztuk. Największym zainteresowaniem cieszyło się zapotrzebowanie wynikłe w II tygodniu badanego miesiąca na piłkę siatkową, które wyniosło 650 sztuk, a najmniejszym zainteresowaniem cieszyły się piłki do koszykówki - 80 sztuk w tygodniu IV badanego miesiąca. Ustal wskaźnik sezonowości na tydzień II i IV.

	II tydzień	IV tydzień
A.	1,18	0,15
B.	1,18	0,13
C.	1,11	0,11
D.	1,10	0,10

A. B.

B. D.

C. C.

D. A.

W przypadku niepoprawnych odpowiedzi, często występuje mylenie wskaźnika sezonowości z innymi miarami analizy popytu. Wskaźnik sezonowości jest specyficznie zdefiniowany jako stosunek popytu w danym okresie do średniego popytu na danym rynku lub w danym czasie. Osoby, które wybierają błędne odpowiedzi, mogą często nie uwzględniać, że wskaźnik sezonowości powinien być zawsze zestawiany z kontekstem średniego popytu, co w konsekwencji prowadzi do niepoprawnych wniosków. Typowym błędem jest nadmierne uproszczenie obliczeń, np. brak podziału wartości popytu przez średni popyt, co prowadzi do zafałszowania wyników. Ponadto, niektórzy mogą błędnie interpretować wyniki jako absolutne wartości zamiast proporcjonalnych, co wywołuje dezorientację w analizach. W praktyce, zrozumienie i prawidłowe obliczenie wskaźników sezonowości jest niezbędne dla podejmowania świadomych decyzji biznesowych, co podkreśla znaczenie staranności w obliczeniach i analizach. Ignorowanie kontekstu średniego popytu przy ustalaniu wskaźnika sezonowości jest częstym błędem, który może prowadzić do strat finansowych lub błędnych strategii rynkowych dla firm. Kluczowe jest zatem nie tylko poprawne obliczenie wskaźników, ale także ich właściwa interpretacja w kontekście szerszych trendów rynkowych.

Pytanie 33

Zarządzaniem nazywamy procesy związane z planowaniem, organizowaniem i kontrolowaniem poziomu zapasów, które dana jednostka gospodarcza utrzymuje

A. zapasami

B. odbiorcami

C. dostawcami

D. czasami

Odpowiedź 'zapasami' jest prawidłowa, ponieważ zarządzanie zapasami obejmuje wszystkie procesy związane z planowaniem, organizacją oraz kontrolą ilości i jakości towarów przechowywanych przez firmę. Efektywne zarządzanie zapasami jest kluczowe dla zapewnienia płynności operacyjnej przedsiębiorstwa, minimalizacji kosztów związanych z przechowywaniem i maksymalizacji zadowolenia klientów. Przykładowo, firma produkcyjna musi precyzyjnie określić ilość surowców potrzebnych do produkcji, aby uniknąć zarówno niedoborów, które spowodują opóźnienia w produkcji, jak i nadmiaru, który wiąże się z dodatkowymi kosztami składowania. W praktyce przedsiębiorstwa stosują różne metody, takie jak metoda Just-In-Time (JIT) czy systemy ERP do monitorowania i optymalizacji poziomów zapasów. Dobre praktyki w zarządzaniu zapasami są zgodne z standardami, które promują efektywność i obniżenie kosztów operacyjnych.

Pytanie 34

Cena wytworzenia jednego kalkulatora wynosi 20 zł. Producent dodaje marżę w wysokości 25%. Centrum dystrybucyjne dodaje następnie dodatkowe 20%, a sklep lokalny 10%. Ostatecznie klient płaci za kalkulator

A. 34 zł

B. 33 zł

C. 31 zł

D. 32 zł

W przypadku błędnych odpowiedzi, często pojawiają się problemy z właściwym obliczaniem marż. Na przykład, jeśli ktoś oblicza marżę producenta jako 20% z ceny sprzedaży, może dojść do nieprawidłowych wyników. Warto zwrócić uwagę, że marża powinna być obliczana na podstawie kosztu, a nie ceny. Ponadto, mylenie kolejności dodawania marż może prowadzić do pomyłek. Na przykład, jeśli ktoś najpierw doda 10% marży sklepu do ceny wyjściowej, a następnie obliczy marżę dystrybutora, pomyli się w całkowitych obliczeniach, co skutkuje błędną odpowiedzią. Dobrą praktyką jest zrozumienie, że każda z marż wpływa na cenę początkową, a nie jest obliczana od ceny, która już zawiera inne marże. Warto również zrozumieć, że w branży detalicznej marże są kluczowe dla zapewnienia rentowności i mogą się znacznie różnić w zależności od segmentu rynku. Dlatego znajomość kolejności i sposobu obliczania marż jest niezbędna dla osób zajmujących się finansami czy zarządzaniem produktem.

Pytanie 35

W magazynie znajduje się 120 zgrzewek wody gazowanej, a zapas zabezpieczający wynosi 10 zgrzewek. W drodze do magazynu znajduje się dostawa 4 paletowych jednostek ładunkowych, z których każda zawiera 100 zgrzewek. Oblicz całkowitą ilość zapasu wody gazowanej w zgrzewkach.

A. 530 sztuk

B. 230 sztuk

C. 510 sztuk

D. 120 sztuk

W analizowanym problemie właściwe zrozumienie koncepcji zapasów jest kluczowe dla poprawnego rozwiązania. Wiele osób mylnie interpretuje liczbę zgrzewek w magazynie jako cały dostępny zapas, co prowadzi do błędnych obliczeń. Na przykład, odpowiedzi sugerujące 230 sztuk mogą wynikać z pomyłki w nieuznaniu zapasu zabezpieczającego, co w praktyce jest istotnym elementem w zarządzaniu magazynem. Inni mogą myśleć, że obliczenia dotyczące dostawy są zbędne, co prowadzi do pominięcia kluczowych 400 zgrzewek, które są w drodze. Odpowiedź 120 sztuk ignoruje przyjętą zasady, że zapas zabezpieczający nie jest częścią dostępnego stanu, a zgrzewki te powinny być traktowane jako minimalny poziom zabezpieczenia. Jeszcze inne podejście, które prowadzi do wyniku 530 sztuk, może wynikać z błędnego dodania całkowitej liczby zgrzewek w magazynie i dostawy, bez uwzględnienia zapasu zabezpieczającego. Kluczową praktyką w zarządzaniu zapasami jest uwzględnianie wszystkich istotnych elementów, takich jak zapasy zabezpieczające, co zapewnia efektywność i bezpieczeństwo operacyjne. Unikanie tych pułapek myślowych jest niezbędne dla prawidłowego zarządzania stanami magazynowymi.

Pytanie 36

Zakładając, że realizacja zamówień klientów będzie odbywać się bezpośrednio z magazynu gotowych produktów producenta, konieczne jest zastosowanie modelu zaopatrzenia materiałowego dla produkcji na

A. montaż

B. popyt

C. zamówienie

D. magazyn

Wybór odpowiedzi związanych z popytem, montażem lub zamówieniem może wynikać z niedostatecznego zrozumienia koncepcji zarządzania łańcuchem dostaw oraz procesów produkcyjnych. Model zaopatrzenia według popytu, zakładający dostosowywanie produkcji do bieżących zamówień klientów, nie jest odpowiedni w przypadku realizacji zamówień bezpośrednio z magazynu. W praktyce podejście to może prowadzić do opóźnień w realizacji zamówień, gdyż produkcja musi być uruchamiana w odpowiedzi na zapotrzebowanie, co może nie być efektywne w kontekście niskich zapasów. Podobnie, podejście związane z montażem koncentruje się na łączeniu różnych komponentów w gotowy produkt, zaś w kontekście magazynowania wyrobów gotowych model ten jest mniej efektywny. Sugerowanie modelu zamówienia, gdzie produkcja jest uruchamiana na podstawie złożonych zamówień, nie uwzględnia strategii optymalizacji zapasów, co może prowadzić do nieefektywności operacyjnych. Wybierając niewłaściwy model, przedsiębiorstwo może napotkać trudności w obsłudze klientów, co w dłuższej perspektywie może wpłynąć na jego reputację oraz wyniki finansowe. Kluczowe jest zrozumienie, że efektywne zarządzanie zapasami i procesami produkcyjnymi wymaga właściwego doboru modelu w zależności od specyficznych potrzeb rynku oraz strategii przedsiębiorstwa.

Pytanie 37

Zasada handlowa zawarta w kontrakcie między stronami, definiująca obowiązek sprzedającego do udostępnienia towaru kupującemu na terenie odbiorcy (np. w zakładzie), określana jest terminem

A. free on board

B. ex works

C. free Carrier

D. franco

Odpowiedzi, takie jak 'free Carrier', 'ex works' oraz 'free on board', są mylące, ponieważ odnoszą się do różnych zasad dostawy, które nie spełniają kryteriów opisanych w pytaniu. 'Free Carrier' (FCA) oznacza, że sprzedający dostarcza towar do określonego przewoźnika, a odpowiedzialność za transport przechodzi na kupującego w momencie przekazania towaru przewoźnikowi. Z kolei 'ex works' (EXW) to zasada, która nakłada na kupującego obowiązek zorganizowania transportu towaru z miejsca dostawy, co oznacza, że sprzedający nie ponosi żadnych kosztów transportu ani ryzyka. 'Free on board' (FOB) odnosi się do sytuacji, w której sprzedający dostarcza towar na pokład statku, a odpowiedzialność przenosi się na kupującego w momencie załadunku. Te odpowiedzi są błędne, ponieważ nie uwzględniają, że w pytaniu podano, iż sprzedający ma obowiązek dostarczenia towaru do dyspozycji kupującego na terenie odbiorcy. Każda z tych formuł ma swoje zastosowania, jednak kluczową różnicą jest to, że 'franco' obejmuje pełną odpowiedzialność sprzedającego za transport do wskazanego miejsca, co nie jest prawdą dla pozostałych terminów. Zrozumienie różnic między tymi formułami jest istotne w kontekście międzynarodowego handlu oraz negocjacji umów, aby uniknąć nieporozumień i zagwarantować odpowiednie zabezpieczenie interesów obu stron.

Pytanie 38

Jeśli nośność gniazda regałowego wynosi 2 700 kg, a gniazdo to jest zaprojektowane do składowania 3 paletowych jednostek ładunkowych (pjł), to średnia masa brutto jednej pjł umieszczonej w tym gnieździe nie może być wyższa niż

A. 0,09 t

B. 0,27 t

C. 0,81 t

D. 0,90 t

Odpowiedź 0,90 t jest poprawna, ponieważ obliczamy średnią masę brutto jednej paletowej jednostki ładunkowej (pjł) w oparciu o całkowitą nośność gniazda regałowego oraz liczbę składowanych jednostek. W tym przypadku całkowita nośność wynosi 2 700 kg, a gniazdo jest przystosowane do składowania 3 pjł. Aby obliczyć średnią masę brutto jednej pjł, dzielimy całkowitą nośność przez liczbę pjł: 2 700 kg / 3 = 900 kg, co odpowiada 0,90 t. Taka zasada obliczeń jest kluczowa w logistyce i magazynowaniu, gdyż pozwala na efektywne zarządzanie przestrzenią magazynową oraz zapewnienie bezpieczeństwa w trakcie składowania. Przekroczenie tej średniej masy może prowadzić do uszkodzenia regałów, co jest niezgodne z zasadami BHP oraz regulacjami dotyczącymi nośności konstrukcji magazynowych, które dbają o bezpieczeństwo personelu oraz zachowanie integralności towarów. Znajomość tych standardów jest niezbędna dla każdego pracownika zajmującego się zarządzaniem i organizacją składowania towarów.

Pytanie 39

Definiowanie kluczowych zamierzeń firmy na dłuższy okres nazywa się planowaniem

A. szczegółowym

B. stałych dostaw

C. marketingowym

D. strategicznym

Planowanie strategiczne to proces, który polega na określeniu długoterminowych celów przedsiębiorstwa oraz sposobów ich realizacji. W odróżnieniu od planowania szczegółowego, które dotyczy krótkoterminowych działań i operacji, planowanie strategiczne ma na celu wyznaczenie kierunku rozwoju firmy w perspektywie kilku lat. Kluczowymi elementami planowania strategicznego są analiza otoczenia, określenie misji i wizji firmy oraz identyfikacja kluczowych zasobów. Na przykład, w branży technicznej, firma może ustalić, że jej celem jest stać się liderem innowacji w ciągu najbliższych pięciu lat, co wymaga inwestycji w badania i rozwój oraz integracji najnowszych technologii. Standardy zarządzania, takie jak Balanced Scorecard, podkreślają znaczenie ustalania celów strategicznych, co prowadzi do lepszego zarządzania wynikami i podejmowania decyzji w odpowiednich obszarach działalności. Planowanie strategiczne pozwala również na monitorowanie postępów i dostosowywanie działań do zmieniających się warunków rynkowych.

Pytanie 40

Na jaki czas została wydłużona gwarancja na telewizor, jeśli wykryto w nim usterkę, która została zgłoszona do serwisu 01.03.2019 r., a telewizor był w punkcie serwisowym od 15.03.2019 r. do 15.05.2019 r.?

A. 2 miesiące

B. 2 tygodnie

C. 1 miesiąc

D. 10 tygodni

Podejmując się analizy pozostałych odpowiedzi, można zauważyć, że każda z nich opiera się na błędnych założeniach dotyczących okresów naprawy oraz zasad przedłużania gwarancji. Na przykład, odpowiedź wskazująca na 1 miesiąc nie uwzględnia pełnego czasu, jaki telewizor spędził w serwisie. Jeśli urządzenie było tam przez 2 miesiące, pomylenie tego z 1 miesiącem może wynikać z nieuwagi lub niedostatecznego zrozumienia, jak długo trwała naprawa. Z kolei odpowiedzi związane z 2 tygodniami oraz 10 tygodniami również nie respektują rzeczywistego okresu, w którym telewizor był niedostępny. Odpowiedź 2 tygodnie wskazuje na rażące niedoszacowanie czasu naprawy, co może sugerować brak znajomości praktyk serwisowych, które zazwyczaj obejmują dłuższe terminy napraw. Odpowiedź 10 tygodni, choć teoretycznie mogłaby obejmować czas przebywania w serwisie, nie jest zgodna z faktami, ponieważ wskazany okres wynosił 2 miesiące, co odpowiada 8 tygodniom. Zrozumienie, w jaki sposób liczy się czas gwarancji oraz jak oblicza się przedłużenie okresu gwarancyjnego, jest kluczowe. Wszelkie błędy myślowe w tym zakresie mogą prowadzić do błędnych wniosków oraz niezadowolenia klientów, dlatego warto zainwestować czas w naukę i zrozumienie zasad rządzących reklamacji oraz obsługi posprzedażowej.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej