Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik reklamy
Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
Data rozpoczęcia: 11 września 2025 21:47
Data zakończenia: 11 września 2025 21:59

Egzamin zdany!

Wynik: 22/40 punktów (55,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Osoba, która sądzi, że w innym miejscu znajdzie lepszy, tańszy produkt i otrzyma lepszą obsługę, jest osobą

A. wzrokowcem.

B. niecierpliwą.

C. słuchowcem.

D. nieufną.

Klient, który uważa, że w innym punkcie kupi lepszy, tańszy towar i zostanie lepiej obsłużony, rzeczywiście przejawia cechy klienta nieufnego. Tego typu klienci mogą mieć wątpliwości co do jakości oferowanych produktów oraz kompetencji obsługi klienta. W praktyce, nieufność może wynikać z doświadczeń z przeszłości, które spowodowały, że klienci są bardziej ostrożni w swoich wyborach zakupowych. Warto zatem w strategiach marketingowych i w bezpośredniej komunikacji z klientami koncentrować się na budowaniu zaufania poprzez transparentność, dostarczanie rzetelnych informacji oraz pozytywnych opinii od innych klientów. Przykładem dobrych praktyk w tej dziedzinie może być wykorzystanie recenzji i testów porównawczych produktów, które mogą pomóc klientom w podjęciu świadomej decyzji. Zbudowanie zaufania jest kluczowe dla długotrwałych relacji z klientami, co w efekcie może prowadzić do zwiększenia lojalności i wskaźników zadowolenia.

Pytanie 2

Załączona baza danych stworzona do celów marketingu bezpośredniego zawiera rekordy z kategorii informacji

Liczba dotychczasowych kontaktów	Data	Wartość zakupu	Informacje o przesłanej ofercie

A. psychograficznych.

B. historycznych.

C. demograficznych.

D. geograficznych.

Odpowiedź jest na właściwej drodze, bo w marketingu bezpośrednim korzysta się z danych historycznych, żeby lepiej ogarnąć, co robią klienci i co może ich interesować w przyszłości. Patrząc na te dane, marketerzy mogą dostrzegać pewne wzorce czy preferencje, co znacznie ułatwia trafienie w odpowiednią grupę przy reklamach. Przykładowo, segmentowanie klientów na podstawie zakupów, które już zrobili, sprzyja personalizacji komunikacji i w sumie bardziej trafnych kampanii. W branży marketingowej narzędzia takie jak CRM są super ważne, bo kładą duży nacisk na analizę danych historycznych, a to jest kluczowe, żeby budować długotrwałe relacje z klientami. Warto też dodać, że dzięki marketingowi opartemu na danych historycznych można ocenić, jak skuteczne są działania marketingowe, co jest niezbędne do ciągłej poprawy strategii.

Pytanie 3

Firma OSESEK stworzyła postać małpy Miki, której celem jest promowanie placów zabaw dla dzieci. Jaką formę reklamy telewizyjnej powinna wykorzystać, aby skutecznie dotrzeć do swojej grupy docelowej?

A. Animację

B. Reklamówkę podwójną

C. Serial animowany

D. Prezentację

Wybór formy reklamy telewizyjnej powinien być ściśle związany z charakterystyką grupy docelowej oraz przekazem, który chcemy zrealizować. Chociaż demonstracja, serial, czy dwureklamówka mogą być użyteczne w innych kontekstach, nie są one optymalnymi rozwiązaniami w przypadku reklamy placów zabaw dla dzieci. Demonstracja, choć może pokazywać funkcjonalność, jest zbyt formalna i niekoniecznie angażująca dla młodszej widowni. Dzieci często preferują treści, które są bardziej zabawne i kolorowe, a demonstracja może nie przyciągać ich uwagi w takim stopniu, jak animacja. Serial, z kolei, wymaga dłuższego czasu zaangażowania ze strony widza, co może być problematyczne, ponieważ dzieci mogą mieć krótki czas skupienia uwagi. Chociaż może to być cenna forma storytellingu, nie jest praktyczna w przypadku szybkiego przekazu reklamowego. Dwureklamówka, z drugiej strony, może wprowadzać dezinformację lub rozproszenie uwagi, co jest niekorzystne w kontekście reklamy skierowanej do dzieci. Poprawne zrozumienie oczekiwań i potrzeb grupy docelowej, a także odpowiednie dostosowanie formy reklamy do tych charakterystyk, jest kluczowe w efektywnym wdrażaniu strategii marketingowych. Biorąc pod uwagę wszystkie te czynniki, animacja stanowi najbardziej spójną i efektywną metodę komunikacji w tym konkretnym przypadku.

Pytanie 4

Dokumentem, w którym klient zleca bankowi lub poczcie przelanie określonej kwoty z własnego konta na konto agencji reklamowej, jest

A. rachunek.

B. faktura.

C. paragon fiskalny.

D. polecenie przelewu.

Polecenie przelewu jest specyficznym dokumentem finansowym, który umożliwia klientowi banku lub poczty zlecenie przekazania określonej kwoty pieniędzy z jego rachunku na rachunek innej osoby lub instytucji, w tym przypadku agencji reklamowej. To dokument, który zawiera wszystkie niezbędne informacje, takie jak dane nadawcy, odbiorcy, kwotę przelewu oraz ewentualne tytuły płatności. Używanie polecenia przelewu jest powszechną praktyką w transakcjach finansowych, co czyni je istotnym narzędziem w zarządzaniu finansami zarówno w życiu osobistym, jak i w biznesie. Oprócz podstawowego zlecenia przelewu, polecenie przelewu może być używane w różnych formach, takich jak przelewy stałe czy jednorazowe, co pozwala na elastyczne zarządzanie płatnościami. Zgodnie z najlepszymi praktykami w zakresie bankowości, korzystanie z poleceń przelewu minimalizuje ryzyko błędów w płatnościach i zapewnia transparentność operacji finansowych.

Pytanie 5

Pismo oparte na łacińskim alfabecie, charakteryzujące się łamanymi i silnie zdobionymi kształtami, które było używane najdłużej w Niemczech, aż do XIX wieku, nosi nazwę

A. antykwą

B. gotykiem

C. groteską

D. egipcjanką

Odpowiedzi antykwa, grotesk oraz egipcjanka są nieprawidłowe, ponieważ każdy z tych stylów pisma ma swoje unikalne cechy, które nie pasują do opisanego w pytaniu charakteru. Antykwa to klasyczny styl pisma, który wywodzi się z czasów renesansu; charakteryzuje się prostymi, czytelnymi formami liter, które są dalekie od bogato zdobionych konturów gotyckich. Zastosowanie antykwy jest powszechne w publikacjach książkowych, gdzie stawia się na czytelność i prostotę. Natomiast grotesk to termin odnoszący się do szerszej grupy typów pisma bezszeryfowego, które powstały i zyskały popularność w XX wieku, cechując się prostotą i nowoczesnym wyglądem, co całkowicie odbiega od estetyki gotyku. Z kolei egipcjanka, określana także jako 'serif' w kontekście typografii, to styl pism z wyraźnymi szeryfami, charakteryzujący się masywnym wyglądem i dużą stabilnością wizualną, jednak nie ma związku z ozdobnością i łamanymi konturami typowymi dla gotyku. Wybór stylu pisma powinien być przemyślany i dostosowany do kontekstu oraz odbiorcy, a błędne utożsamienie różnych stylów może prowadzić do nieporozumień w komunikacji wizualnej.

Pytanie 6

Producent soku tłoczonego z świeżych ekologicznych gruszek planuje wprowadzenie na rynek nowego produktu, który będzie przypominał sok jabłkowy. Jakie kluczowe cele powinien obrać w trakcie kampanii promocyjnej?

A. Przypomnienie o dotychczasowych produktach firmy.

B. Ukazanie historii marki.

C. Zachęcenie klientów do wyboru innych marek.

D. Poinformowanie klientów o nowym produkcie.

Wybór odpowiedzi "Poinformowanie klientów o nowym produkcie" jest kluczowy dla skutecznej kampanii reklamowej w kontekście wprowadzenia nowego soku z gruszek. W branży spożywczej, szczególnie w segmencie produktów ekologicznych, świadomość konsumentów dotycząca dostępnych opcji jest niezwykle ważna. Klienci, którzy już zdobędą zaufanie do marki produkującej sok jabłkowy, mogą być otwarci na spróbowanie nowego produktu, jednak kluczowe jest, aby byli świadomi jego istnienia. Kampania reklamowa powinna skupiać się na edukacji konsumentów na temat korzyści płynących z picia soku z gruszek, takich jak wartości odżywcze oraz ekologiczne pochodzenie składników. Warto również wprowadzić elementy storytellingu, które przedstawią świeżość i naturalność nowego produktu. Przykładem praktycznego zastosowania tej strategii mogą być kampanie w mediach społecznościowych, które wykorzystują influencerów w celu dotarcia do szerszej grupy odbiorców, podkreślając unikalność nowego soku oraz jego zalety zdrowotne, co może zwiększyć zainteresowanie i sprzedaż.

Pytanie 7

Jakiego rodzaju dyskryminacja cenowa występuje, gdy ten sam produkt lub usługa jest oferowana po różnych cenach dla różnych grup odbiorców?

A. Różnicowanie cen ze względu na inny wizerunek

B. Różnicowanie cen dla poszczególnych kanałów dystrybucji

C. Różnicowanie cen w zależności od położenia geograficznego

D. Różnicowanie cen w zależności od segmentu

Różnicowanie cen w zależności od segmentu to strategia, która pozwala firmom dostosować swoje ceny do specyficznych potrzeb i oczekiwań różnych grup klientów. Taki sposób ustalania cen ma na celu maksymalizację zysków poprzez pobieranie wyższych cen od tych konsumentów, którzy są gotowi zapłacić więcej za dany produkt lub usługę. Przykładem może być branża lotnicza, gdzie pasażerowie płacą różne ceny za te same loty w zależności od momentu zakupu biletu, klasy podróży oraz statusu lojalnościowego. Firmy wykorzystują dane demograficzne, psychograficzne oraz behawioralne do segmentacji rynku, co pozwala im lepiej odpowiadać na potrzeby klientów. Dobrym przykładem są też zniżki dla studentów czy seniorów, które są formą segmentacji cenowej. Takie podejście nie tylko zwiększa sprzedaż, ale również przyczynia się do budowania lojalności wobec marki, gdyż klienci czują, że oferta jest dostosowana do ich specyfiki.

Pytanie 8

Jakie materiały reklamowe POS, które mają być umieszczone na półce, powinny zostać uwzględnione w zamówieniu od klienta?

A. Hanger

B. Bilonownicę

C. Stand

D. Wobbler

Pomimo że inne odpowiedzi mogą wydawać się atrakcyjne, nie spełniają one funkcji, jaką oferuje wobbler w kontekście materiałów POS. Bilonownica, choć może być użyteczna w kontekście przechowywania pieniędzy, nie jest produktem reklamowym i nie przyciąga uwagi klientów w sposób, w jaki robi to wobbler. Hanger, czyli zawieszka, również nie jest odpowiednią formą reklamy na półce, ponieważ zwykle służy do wywieszania produktów, a nie do ich promowania w sposób dynamiczny. Stand, z kolei, to większa forma ekspozycji, często wykorzystywana w kampaniach, ale nie jest standardowym rozwiązaniem do umieszczania na półkach, które powinny być maksymalnie wykorzystane. Użytkownicy mogą mylić te produkty, myśląc, że każdy z nich może być stosowany w podobny sposób, jednak w praktyce każdy z nich ma inną funkcję i zastosowanie. Kluczowym błędem jest postrzeganie wszystkich produktów POS jako równoważnych, podczas gdy ich funkcjonalności są dostosowane do różnych typów promocji i strategii sprzedaży. W kontekście skutecznej reklamy na półkach, wobbler pozostaje najbardziej efektywnym wyborem ze względu na swoją zdolność do przyciągania uwagi i komunikacji z klientem.

Pytanie 9

W cenniku reklam w prasie znajduje się termin junior page, który odnosi się

A. do rodzaju papieru

B. do kolorystyki reklamy

C. do formatu reklamy

D. do formatu papieru

Wybór odpowiedzi związanych z kolorystyką reklamy, formatem papieru lub rodzajem papieru nie jest trafny, ponieważ nie dotyczą one bezpośrednio definicji junior page. Kolorystyka reklamy ma znaczenie w kontekście jej estetyki i wpływu na uwagę odbiorców, ale nie odnosi się do samego formatu reklamy. Z kolei format papieru jest technicznym parametrem, który dotyczy fizycznych wymiarów arkusza, na którym zamieszczana jest reklama, ale nie definiuje ona, jak dużą przestrzeń zajmie reklama w gazecie. Rodzaj papieru natomiast odnosi się do materiału, na którym drukowane są publikacje, co również nie wpływa na sam format reklamy. Często zdarza się, że osoby nie zrozumieją różnicy między tymi pojęciami, co prowadzi do zamieszania. Zrozumienie specyfiki formatów reklamowych jest kluczowe w strategii marketingowej, ponieważ pozwala na wybór odpowiednich miejsc i sposobów promocji, co ma ogromne znaczenie dla sukcesu kampanii. W branży reklamowej istotne jest, aby rozróżniać te elementy, aby móc skutecznie planować budżet i strategie komunikacyjne.

Pytanie 10

Koszt netto sprzedaży koszulki z nadrukiem to 20,00 zł. Jaka będzie cena brutto przy 23% stawce VAT?

A. 17,70 zł

B. 15,40 zł

C. 24,60 zł

D. 22,30 zł

Aby obliczyć cenę brutto sprzedaży koszulki z nadrukiem, należy dodać podatek VAT do ceny netto. W tym przypadku cena netto wynosi 20,00 zł, a stawka VAT to 23%. Obliczenie ceny brutto wykonuje się według wzoru: Cena brutto = Cena netto + (Cena netto * Stawka VAT). Podstawiając wartości: Cena brutto = 20,00 zł + (20,00 zł * 0,23) = 20,00 zł + 4,60 zł = 24,60 zł. Warto zauważyć, że znajomość obliczania ceny brutto jest fundamentalna w działalności handlowej, ponieważ pozwala sprzedawcom i konsumentom zrozumieć rzeczywiste koszty produktów. Dodatkowo, poprawne obliczenie ceny brutto jest kluczowe z perspektywy księgowości i zgodności z przepisami prawa, co jest zgodne ze standardami rachunkowości w Polsce, gdzie VAT jest obowiązkowym podatkiem od towarów i usług.

Pytanie 11

Metodę stosowaną w analizach marketingowych, która pozwala uczestnikowi na bezpośrednie wyrażenie swoich myśli oraz emocji, określa się mianem techniki

A. projekcyjnej

B. segregacji

C. lingwistycznej

D. trójkąta

Technika projekcyjna w badaniach marketingowych jest metodą, która pozwala respondentom ujawniać swoje myśli, uczucia i nieświadome skojarzenia w sposób pośredni. Umożliwia to uzyskanie informacji, które nie zawsze są dostępne w trakcie bezpośrednich pytań, gdzie respondenci mogą nie być w stanie lub nie chcieć ujawniać swoich prawdziwych emocji. Przykłady technik projekcyjnych to: testy rysunkowe, historia obrazkowa oraz zastosowanie scenariuszy, które skłaniają do refleksji nad danym tematem. W praktyce, techniki te wykorzystywane są w analizie preferencji konsumentów, gdzie badacze mogą uzyskiwać głębsze insighty na temat ich zachowań. To podejście jest zgodne z zaleceniami wielu organizacji badawczych, które podkreślają znaczenie nienaumyślnych reakcji w badaniach jakościowych, umożliwiając lepsze zrozumienie postaw klientów. Właściwe użycie technik projekcyjnych sprzyja bardziej kreatywnym i nieoczywistym odpowiedziom, które mogą prowadzić do innowacyjnych rozwiązaniach w strategiach marketingowych.

Pytanie 12

Jaką kartkę papieru w formacie można umieścić w kopercie C4 bez jej składania?

A. A4

B. Al

C. A2

D. A3

Odpowiedź A4 jest poprawna, ponieważ format A4 ma wymiary 210 mm x 297 mm, co idealnie pasuje do wnętrza koperty w formacie C4, której wymiary wynoszą 229 mm x 324 mm. W praktyce oznacza to, że kartka A4 zmieści się w kopercie bez konieczności jej składania, co jest istotne dla dokumentów, które powinny pozostać w oryginalnej formie, jak na przykład umowy czy certyfikaty. Użycie formatu A4 w kontekście C4 jest zgodne z powszechnie przyjętymi standardami w obiegu dokumentów, co zapewnia nie tylko estetykę, ale także ochronę treści przed uszkodzeniem. Warto także zauważyć, że koperty C4 są szeroko stosowane w biurach, instytucjach i podczas wysyłek pocztowych, co czyni je praktycznym wyborem w codziennej korespondencji.

Pytanie 13

W trakcie sesji zdjęciowej należy uchwycić reklamowany produkt w taki sposób, aby osiągnąć wrażenie powiększenia go względem jego rzeczywistych wymiarów. Jakiego typu perspektywy powinno się użyć podczas jego fotografowania?

A. Żabią

B. Linearną

C. Ptasią

D. Powietrzną

Wybierając inne opcje, można wprowadzić się w błąd co do ich zastosowania w kontekście reklamowania produktów. Powietrzna perspektywa, która zakłada fotografowanie z wyższej pozycji, zazwyczaj sprawia, że obiekty wydają się mniejsze i bardziej oddalone, co nie sprzyja osiągnięciu efektu powiększenia. Z kolei perspektywa ptasia również polega na ujęciu z góry, co nie tylko obniża wizualny impakt produktu, ale także może zniekształcać jego kształt. Perspektywa linearna, opierająca się na zbiegu linii, jest częściej stosowana w architekturze i krajobrazie, a nie w fotografii produktowej, gdzie istotne jest zwrócenie uwagi na sam przedmiot. Warto zauważyć, że wybór perspektywy ma kluczowe znaczenie dla interpretacji wizualnej – stosowanie nieodpowiedniej techniki może prowadzić do zniekształcenia percepcji produktu przez potencjalnych klientów. Typowe błędy przy wyborze perspektywy obejmują skupienie się na technikach, które są atrakcyjne wizualnie, ale niekoniecznie zwiększają atrakcyjność samego produktu. Zrozumienie i stosowanie odpowiedniej perspektywy to fundament skutecznej fotografii produktowej, która staje się kluczowym elementem efektywnej strategii marketingowej.

Pytanie 14

Określ na podstawie fragmentu rozmowy sprzedażowej, którą technikę aktywnego słuchania zastosował sprzedawca?

Klient: od pewnego czasu obserwujemy ciągły spadek liczby odwiedzających naszą stronę internetową.

Pracownik agencji: Proszę mnie poprawić jeśli się mylę, poszukują Państwo sposobu na zwiększenie liczby wejść na Państwa stronę internetową?

A. Parafrazę.

B. Klaryfikację.

C. Precyzowanie.

D. Odzwierciedlenie.

Wybór odpowiedzi innych niż parafraza może wynikać z niepełnego zrozumienia technik aktywnego słuchania oraz ich zastosowania w kontekście sprzedażowym. Precyzowanie, które polega na dokładnym przedstawieniu informacji, może być mylone z parafrazowaniem, jednak różni się tym, że niekoniecznie angażuje klienta w dialog. Klaryfikacja, natomiast, koncentruje się na wyjaśnieniu wątpliwości, co również nie jest celem parafrazy. Z drugiej strony, odzwierciedlenie, polegające na powtarzaniu emocji lub tonu głosu klienta, może nie przekładać się na konkretne zrozumienie jego potrzeb. Zrozumienie i rozróżnienie tych technik jest kluczowe w negocjacjach oraz w budowaniu relacji z klientem. W praktyce, osoby często mylnie klasyfikują swoje odpowiedzi, co może prowadzić do nieefektywnej komunikacji, a przez to do utraty klientów. Aby skutecznie stosować aktywne słuchanie, sprzedawcy powinni angażować się w praktyki parafrazy, co pomoże im w skuteczniejszym dostosowaniu się do wymagań klientów oraz poprawi ogólną jakość interakcji w sprzedaży.

Pytanie 15

Pierwszym etapem w tworzeniu bazy danych dotyczącej klientów jest

A. budowanie systemów zaawansowanego wyszukiwania

B. ustalenie celu, do którego ma służyć baza danych

C. wstępne podpisanie umowy z ekspertami od oprogramowania

D. opracowanie algorytmów sortujących

Zdefiniowanie celu bazy danych to mega ważny krok w projektowaniu systemów informacyjnych. To jak fundament pod dom, bo od tego zależy, jak dalej będziemy wszystko układać - czyli wybór struktury danych, relacje między nimi i technologie przechowywania. Na przykład, jeśli robisz bazę danych dla sklepu internetowego, musisz wiedzieć, jakie dane są kluczowe, jak dane kontaktowe, historia zakupów czy preferencje klientów. Im lepiej to rozumiesz, tym łatwiej później modelować schemat bazy danych i zastosować porządne algorytmy do wyszukiwania czy raportowania. Fajnym przykładem jest metodologia CRISP-DM w projektach analitycznych, która pokazuje, jak ważne jest zrozumienie problemu biznesowego na starcie. Również używanie standardów jak UML może być bardzo przydatne do wizualizacji tych celów bazy danych w pierwszych etapach, co może pomóc w lepszej komunikacji z osobami zainteresowanymi projektem.

Pytanie 16

Dział marketingu przedsiębiorstwa zajmującego się produkcją chemikaliów, opracowuje ulotki reklamowe. Ulotki mają zostać wydrukowane w drukarni w liczbie 2000 sztuk, korzystając z technologii offsetowej. W jakiej palecie kolorów powinna być przygotowana ulotka?

A. HLS

B. HEX

C. RGB

D. CMYK

Wybór RGB, HLS i HEX jest niewłaściwy w kontekście druku offsetowego. RGB jest modelem kolorów opartym na światle, co oznacza, że jest używany głównie w technologiach elektronicznych, jak monitory czy telewizory. Nie ma zastosowania w druku, ponieważ kolorystyka w druku opiera się na mieszaniu atramentów, a nie światła. Używając RGB do projektowania ulotki, można napotkać problemy z odwzorowaniem kolorów, co prowadzi do niesatysfakcjonujących efektów końcowych. HLS, z kolei, skupia się na odcieniu, nasyceniu i jasności, co również nie jest zgodne z procesem druku. Zastosowanie tego modelu nie pozwala na precyzyjne planowanie kolorów, co jest istotne w druku. HEX to format kodowania kolorów, który jest najczęściej używany w projektowaniu stron internetowych i aplikacjach cyfrowych. Chociaż może być wygodny dla grafików, nie ma zastosowania w druku offsetowym, gdzie kluczowe jest określenie kolorów w modelu CMYK. Wybierając te modele kolorów, można łatwo wpaść w pułapkę braku zgodności i niezadowolenia z efektów końcowych, co jest szczególnie problematyczne w przypadku materiałów reklamowych, które reprezentują wizerunek firmy.

Pytanie 17

Podczas przedstawiania propozycji sprzedażowej zademonstrowano sposób działania produktu oraz przeprowadzono jego test jakościowy. W związku z tym zastosowano metodę prezentacji nazywaną

A. demonstracja

B. dowód naukowy

C. zalecenie

D. gra słów

Demonstracja jest techniką prezentacji, która polega na praktycznym pokazaniu działania produktu lub usługi, co pozwala potencjalnym klientom zobaczyć, jak produkt funkcjonuje w rzeczywistości. W kontekście oferty handlowej, demonstracja może obejmować na przykład pokazywanie działania sprzętu, prezentacje aplikacji czy symulacje procesów. Główna zaleta tej techniki polega na tym, że klienci mogą naocznie ocenić korzyści płynące z użytkowania danego produktu, a także zyskać pewność co do jego jakości. Stosowanie demonstracji jest zgodne z zasadami efektywnej sprzedaży, które sugerują, że klienci najlepiej zapamiętują informacje, gdy są one prezentowane w formie wizualnej i interaktywnej. Przykłady zastosowania tej techniki można znaleźć w branży technologicznej, gdzie demonstracje produktów, takich jak smartfony czy oprogramowanie, są kluczowe dla decyzji zakupowych. Warto również zauważyć, że demonstracja może być używana jako element szkoleń dla pracowników, aby lepiej zrozumieli produkt, który oferują. Rekomendacje branżowe sugerują, aby każda prezentacja sprzedażowa zawierała elementy demonstracyjne, co zwiększa szanse na skuteczne zamknięcie sprzedaży.

Pytanie 18

Które media i środki reklamy powinna zawierać oferta agencji reklamowej dla nowo otwartego sklepu osiedlowego, ogólnospożywczego?

A.	B.	C.	D.
Reklama w telewizji ogólnopolskiej	Reklama w miejscu sprzedaży	Reklama w telewizji regionalnej	Product placement
Sponsoring filmów	Własna strona www	Sponsoring zawodów szkolnych	Balony reklamowe
Billboardy	Ogłoszenie modułowe w prasie lokalnej	Reklama w czasopiśmie branżowym	Plakaty
Reklama w miejscu sprzedaży	Ulotki	Udział w targach	Plakaty

A. D.

B. C.

C. B.

D. A.

Odpowiedź B. jest prawidłowa, ponieważ uwzględnia lokalne formy reklamy, które są kluczowe dla nowo otwartego sklepu osiedlowego, ogólnospożywczego. Reklama w miejscu sprzedaży to jedna z najskuteczniejszych strategii, ponieważ przyciąga uwagę klientów, gdy już znajdują się w pobliżu produktu. Posiadanie własnej strony internetowej również jest istotne, ponieważ umożliwia to sklepowi dotarcie do szerszej grupy klientów, informując ich o dostępnych produktach, promocjach oraz godzinach otwarcia. Ulotki oraz ogłoszenia w prasie lokalnej skutecznie informują o ofercie i specjalnych wydarzeniach, co z kolei buduje świadomość marki w społeczności lokalnej. Te formy reklamy są zgodne z najlepszymi praktykami marketingowymi, które sugerują, aby reklama była dostosowana do konkretnego rynku lokalnego, co zwiększa szansę na sukces w zdobywaniu klientów. Miejsca, w których klienci spędzają czas, powinny być docelowym punktem dla działań marketingowych, co jest szczególnie ważne dla małych przedsiębiorstw operujących w wąskich segmentach rynku.

Pytanie 19

Który z aspektów komunikacji firmy z klientem odnosi się do nadawania przez klienta konkretnego znaczenia słowom, obrazom oraz symbolom użytym w materiałach reklamowych?

A. Dekodowanie

B. Odbiór

C. Reakcja

D. Kodowanie

Dekodowanie to kluczowy element procesu komunikacji, który odnosi się do przypisywania znaczenia komunikatom, jakie otrzymuje odbiorca. W kontekście reklamy, gdy klient widzi przekaz reklamowy z użyciem słów, obrazów i symboli, jego zadaniem jest zrozumienie i interpretacja tych elementów. Proces dekodowania opiera się na wiedzy, doświadczeniu oraz kontekście, w jakim odbiorca odbiera komunikat. Przykładem może być reklama luksusowego samochodu, gdzie użyte symbole, jak eleganckie kolory i prestiżowe otoczenie, wpływają na postrzeganą wartość produktu. Klient dekoduje reklamę poprzez swoje osobiste doświadczenia i preferencje, co może prowadzić do zbudowania pozytywnego wrażenia na temat marki. W branży marketingowej zna się ważność odpowiedniego kodowania komunikatów, które są dostosowane do grupy docelowej, aby ułatwić ich dekodowanie. Praktyka ta umożliwia skuteczniejsze przekazywanie wartości marki i budowanie relacji z klientami. Warto zaznaczyć, że dekodowanie komunikatów jest nie tylko subiektywne, ale również złożone, ponieważ może być kształtowane przez kulturowe oraz społeczne konteksty.

Pytanie 20

Większość klientów korzystających z usług salonu kosmetycznego to osoby, które są mniej wrażliwe na zmiany cen oraz chętnie polecają salon innym. Jak nazywają się tacy klienci?

A. naśladowcy

B. maruderzy

C. innowatorzy

D. lojalni

Odpowiedź 'lojalni' jest poprawna, ponieważ lojalni klienci to ci, którzy wykazują stałe zainteresowanie usługami salonu kosmetycznego i są mniej podatni na zmiany cen. W praktyce oznacza to, że klienci lojalni często korzystają z szerokiego zakresu usług, co przyczynia się do stabilności finansowej salonu. Na przykład, takie osoby mogą regularnie korzystać z zabiegów pielęgnacyjnych, co nie tylko zwiększa ich satysfakcję, ale również generuje stały przychód dla salonu. Lojalni klienci są również skłonni polecać usługi innym, co jest kluczowe w budowaniu pozytywnego wizerunku marki oraz w pozyskiwaniu nowych klientów. W branży kosmetycznej, gdzie zaufanie i rekomendacje są niezwykle istotne, budowanie lojalności klientów poprzez programy lojalnościowe, personalizację usług oraz wysoką jakość obsługi jest uznawane za standard. Dobrze zorganizowane strategie marketingowe skierowane na budowanie lojalności mogą przynieść długoterminowe korzyści, a ich skuteczność jest często mierzona poprzez wskaźniki retencji klientów oraz ich wpływ na przychody.

Pytanie 21

Dokument, który określa media, środki oraz nośniki wybrane do kampanii reklamowej, zawierający informacje o dacie i miejscu emisji, kosztach oraz założeniach kampanii, to

A. brief marketingowy

B. budżet kampanii

C. media plan

D. brief reklamowy

Media plan to kluczowy dokument w procesie planowania kampanii reklamowej, zawierający szczegółowe informacje na temat wybranych mediów, środków i nośników, a także harmonogramu ich emisji oraz związanych z tym kosztów. Jego celem jest optymalne rozłożenie budżetu reklamowego tak, aby osiągnąć maksymalny zasięg i efektywność kampanii. Przykładowo, agencje reklamowe często korzystają z mediów planów, aby określić, gdzie i kiedy publikować reklamy, a także jakie formaty wybrać, aby dotrzeć do docelowej grupy odbiorców. Dobrze przygotowany media plan opiera się na analizie rynku, badaniach dotyczących zachowań konsumentów oraz trendów w danym sektorze. Uwzględnia standardy branżowe, takie jak Nielsen, które pomagają w ocenie skuteczności poszczególnych mediów. W praktyce, media plan jest niezbędny dla każdej kampanii, ponieważ pozwala na ścisłe monitorowanie wyników i dostosowywanie działań w czasie rzeczywistym w celu maksymalizacji ROI (zwrotu z inwestycji).

Pytanie 22

Efektywność kampanii marketingowej jest ściśle związana

A. z typem produktu.

B. z wydatkami na produkcję reklam.

C. z wydatkami na emisję reklam.

D. z zawartością reklam.

Treść reklam ma naprawdę ogromne znaczenie dla skuteczności kampanii. To właśnie to, co piszemy, decyduje o tym, jak ludzie będą odbierać nasz przekaz. Jeśli reklama jest dobrze napisana, potrafi przykuć uwagę, wzbudzić emocje i skłonić do działania. A to może prowadzić do większej sprzedaży lub lepszej świadomości marki. Przykład? Kampanie Apple! Ich reklamy mają minimalistyczny design i emocjonalne przesłanie. To sprawia, że klienci czują więź z marką i chętniej kupują ich produkty. W marketingu są zasady, jak AIDA (czyli Attention, Interest, Desire, Action), które pokazują, jak ważna jest treść dla prowadzenia klientów przez cały proces zakupowy. Analizując skuteczność kampanii, dobrze jest robić testy A/B, bo fajnie jest porównać różne wersje treści reklam i zobaczyć, która działa lepiej.

Pytanie 23

Analiza dostarcza wiedzy na temat różnych etapów historii sprzedaży oraz dynamiki konkurencji danego produktu

A. sytuacji na rynku

B. perspektyw rozwoju produktu

C. systemu dostarczania towarów firmy

D. cyklu życia produktu

Analizując inne podejścia, można zauważyć, że system dystrybucji firmy dotyczy głównie sposobów, w jakie produkt trafia do klientów, ale nie dostarcza kompleksowego obrazu jego historii na rynku. Owszem, efektywna dystrybucja jest ważna, lecz sama w sobie nie pozwala na ocenę zmian w sprzedaży ani dynamiki konkurencji. Stan koniunktury rynku odnosi się do ogólnych warunków ekonomicznych, takich jak inflacja, bezrobocie czy tendencje konsumenckie, ale nie ukazuje szczegółowych faz rozwoju konkretnego produktu. Może dostarczyć informacji o aktualnej sytuacji rynkowej, ale nie wystarczy do precyzyjnego analizowania cyklu życia produktu oraz jego konkurencyjności. Perspektywy rozwojowe produktu dotyczą przyszłych możliwości i potencjalnych strategii działania, ale nie oferują analizy przeszłych osiągnięć oraz obszarów, w których produkt może napotkać trudności. Często można spotkać się z tzw. pułapkami myślowymi, w których decyzje oparte są na powierzchownych analizach bez uwzględnienia cyklu życia produktu, co prowadzi do nieoptymalnych strategii. Właściwa analiza cyklu życia produktu jest kluczowa dla rozwoju firmy, ponieważ umożliwia identyfikację, w której fazie znajduje się produkt i jakie działania są najbardziej adekwatne dla jego wsparcia.

Pytanie 24

Tworząc ofertę handlową, która obejmuje materiały promocyjne z obszaru BTL, należy w dokumencie zawrzeć reklamę

A. w punkcie sprzedaży

B. telewizyjną

C. radiową

D. internetową

Wybór reklamy internetowej, telewizyjnej czy radiowej w kontekście przygotowania oferty BTL jest nieodpowiedni, ponieważ te formy reklamy należą do kategorii ATL (Above The Line), które koncentrują się na szerokim dotarciu do ogółu społeczeństwa poprzez masowe media. Reklama internetowa, pomimo jej rosnącej popularności i zasięgu, nie oddziałuje lokalnie w takim stopniu, jak działania BTL, które skupiają się na konkretnych punktach styku z konsumentem. Z kolei reklama telewizyjna i radiowa, choć efektywne w budowaniu rozpoznawalności marki, nie są skierowane lokalnie i mogą być mniej skuteczne w bezpośrednim wpływaniu na decyzje zakupowe w danym punkcie sprzedaży. Typowym błędem jest mylenie skali oddziaływania reklamy z jej efektywnością. Reklama BTL zakłada personalizację i bezpośredni kontakt z klientem, co jest kluczowe w procesie zakupowym. Warto również zauważyć, że reklama w punkcie sprzedaży często wiąże się z wykorzystaniem analizy danych i trendów zachowań zakupowych, co pozwala na lepsze dostosowanie oferty do potrzeb konsumentów. Właściwe zrozumienie różnic między strategią ATL a BTL jest istotne dla skutecznego planowania kampanii marketingowych, ponieważ każda z nich ma swoje unikalne cele i metody działania.

Pytanie 25

Reklama, która należy do kategorii ATL (above the line), to przykład, który nie jest reklamą

A. w krajowej telewizji

B. na stronie społecznościowej

C. w ogólnopolskim tygodniku

D. na ulotkach rozdawanych w punkcie sprzedaży

Reklama na ulotkach rozdawanych w punkcie sprzedaży nie jest przykładem reklamy ATL (above the line), ponieważ ATL odnosi się do działań marketingowych, które są skierowane do szerokiej publiczności poprzez masowe media. ATL obejmuje kampanie w telewizji, radio, prasie oraz w Internecie, gdzie przekazy reklamowe są kierowane do ogółu społeczeństwa. Ulotki mają charakter bardziej lokalny i targetowany, skierowany do konkretnej grupy odbiorców, co bardziej pasuje do działań BTL (below the line). W praktyce, reklamy ATL mają na celu zwiększenie świadomości marki na dużą skalę oraz dotarcie do jak najszerszego grona potencjalnych klientów, co jest istotne dla budowania pozycji marki w umysłach konsumentów. Przykładem skutecznej kampanii ATL mogą być reklamowe spoty telewizyjne emitowane podczas popularnych programów lub reklamy prasowe w ogólnokrajowych dziennikach, które z łatwością docierają do milionów ludzi jednocześnie. Dobrze zaplanowane kampanie ATL mogą znacząco wpłynąć na wizerunek marki i jej rozpoznawalność na rynku.

Pytanie 26

Firma produkująca zabawki dla dzieci postanowiła przeprowadzić kampanię reklamową w krajowej telewizji. Reklama przedsiębiorstwa będzie emitowana kilkukrotnie w ciągu dnia o różnych porach. Najmniej korzystnym czasem emisji w tym przypadku będzie

A. południe - od godz. 12.00 do 17.00

B. wieczór, okres największej oglądalności, tzw. prime time - od godz. 19.30 do 22.00

C. popołudnie/wieczór - od godz. 17.00 do 19.30

D. ranek - od godz. 6.00 do 12.00

Wybór południa, popołudnia/wieczoru lub rana jako najmniej korzystnego czasu antenowego opiera się na błędnym założeniu, że te przedziały czasowe nie mają znaczenia dla skuteczności kampanii reklamowej. W rzeczywistości, czas antenowy w godzinach przedpołudniowych (ranek) lub po południu (od 12.00 do 17.00) często charakteryzuje się mniejszą oglądalnością, szczególnie w przypadku programów skierowanych do dzieci. Wiele dzieci jest w szkole w godzinach porannych i wczesnopopołudniowych, co sprawia, że reklamy emitowane w tym czasie są mniej skuteczne. Z kolei wieczór, związany z prime time, przyciąga największą liczbę widzów, co zwiększa możliwości dotarcia do rodziców, którzy mogą być zainteresowani zakupem zabawek dla swoich dzieci. Ponadto, promowanie produktów w mniej korzystnych godzinach może prowadzić do marnowania budżetu reklamowego, ponieważ reklamy nie dotrą do odpowiedniej grupy docelowej. Istotne jest zrozumienie, że skuteczne kampanie reklamowe muszą być oparte na analizach demograficznych i zachowaniach oglądających, aby maksymalizować ich efektywność. Dlatego też, wybór odpowiedniego czasu emisji jest kluczowy w strategii marketingowej.

Pytanie 27

Badania fokusowe zostały przeprowadzone osobno wśród klientów, pośredników handlowych oraz ekspertów. W ten sposób podzielono badania według

A. podmiotu badania

B. narzędzi marketingowych

C. tematu badania

D. wyników badań

Nieprawidłowe odpowiedzi opierają się na błędnych założeniach dotyczących struktury i celu badań fokusowych. Przedmiot badania odnosi się do tego, co jest badane, co w kontekście badań fokusowych nie jest najważniejsze, ponieważ kluczowe jest zrozumienie, kto dostarcza dane, a nie co jest badane. Efekty badań dotyczą wyniku końcowego badań, co nie ma bezpośredniego wpływu na podział grup badawczych. Instrumenty marketingowe natomiast odnoszą się do narzędzi wykorzystywanych w marketingu, a nie do organizacji badań. Typowym błędem myślowym jest koncentrowanie się na aspektach metodologicznych badań, zamiast na ich interaktywnej naturze oraz na rolach poszczególnych uczestników w procesie badawczym. W rzeczywistości, aby skutecznie przeprowadzić badania, ważne jest uwzględnienie zróżnicowanych perspektyw, co pozwala na lepsze zrozumienie złożoności problemów rynkowych. Dobre praktyki w badaniach rynkowych podkreślają znaczenie odpowiedniego zdefiniowania podmiotu badania, co pozwala na efektywne zbieranie i analizowanie danych oraz formułowanie trafnych rekomendacji dla działań marketingowych.

Pytanie 28

Wizualna reprezentacja marki to

A. prototyp.

B. logo.

C. logotyp.

D. grafotyp.

Logo to graficzny symbol, który reprezentuje markę, produkt lub usługę, stanowiący kluczowy element identyfikacji wizualnej. Zostało zaprojektowane w sposób, który ma na celu bycie łatwo rozpoznawalnym przez konsumentów, co jest niezwykle istotne w kontekście budowania świadomości marki. Logo powinno być proste, ale jednocześnie charakterystyczne, co pozwala na łatwe zapamiętanie i skojarzenie z określoną marką. Przykłady doskonałych logotypów to te marek jak Apple czy Nike, które poprzez swoje minimalistyczne i rozpoznawalne znaki stały się ikonami. Logo jest również zgodne z zasadami projektowania, takimi jak zasada jedności, równowagi i kontrastu, co sprawia, że jest ono skuteczne w komunikacji wizualnej. Jako część strategii marketingowej, logo powinno być stosowane w różnych materiałach promocyjnych, od wizytówek po reklamy, co pozwala na konsystencję i profesjonalizm w budowaniu wizerunku marki.

Pytanie 29

Aby umieścić reklamę na bocznej ścianie autobusu, należy wykorzystać reklamę w rodzaju

A. busboard

B. fullback

C. megabus

D. mobil

Reklama typu busboard to świetny sposób, żeby przyciągnąć uwagę ludzi. Zazwyczaj znajdują się na bokach autobusów i mają dużą powierzchnię, więc dobrze widać je zarówno dla pasażerów, jak i tych, którzy są w pobliżu. To naprawdę dobra opcja w komunikacji miejskiej, bo czas, w którym możemy zwrócić na siebie uwagę, jest ograniczony. Wiele lokalnych firm korzysta z busboardów, żeby dotrzeć do mieszkańców, gdy ci jadą do pracy czy wracają do domu. Dobrze jest mieć reklamy w miejscach, gdzie są widoczne, a busboardy pasują tu idealnie. Poza tym, umieszczając reklamę na autobusach, mamy większy zasięg, co sprawia, że kampania jest skuteczniejsza. Widać też, że agencje reklamowe chętnie sięgają po busboardy, co świadczy o ich roli w marketingu zewnętrznym.

Pytanie 30

Obowiązek uzyskania pozwolenia na budowę w przypadku montażu reklamowego urządzenia na obiekcie zabytkowym wynika z przepisów ustawowych

A. o dozorze technicznym

B. Prawo budowlane

C. Prawo zamówień publicznych

D. o drogach publicznych

Odpowiedzi związane z ustawą o dozorze technicznym oraz ustawą o drogach publicznych są nieadekwatne w kontekście instalacji urządzeń reklamowych na zabytkowych budynkach. Ustawa o dozorze technicznym dotyczy przede wszystkim nadzoru nad instalacjami technicznymi, które mogą stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa użytkowników, a nie kwestii architektonicznych czy reklamowych. Z kolei ustawa o drogach publicznych reguluje zasady związane z infrastrukturą drogową oraz zagospodarowaniem przestrzeni publicznej, ale również nie obejmuje problematyki dotyczącej zabytków. Prawo zamówień publicznych dotyczy procedur przetargowych i realizacji zamówień przez jednostki publiczne, co jest odrębną kwestią od zagadnienia pozwoleń na budowę. Właściwe zrozumienie regulacji prawnych w obszarze budownictwa jest kluczowe dla unikania nieporozumień i błędów w interpretacji przepisów, co często prowadzi do nieprawidłowych wniosków i decyzji. Ważne jest, aby przed podjęciem jakichkolwiek działań związanych z zabytkowymi obiektami, zasięgnąć porady prawnej oraz skonsultować się z odpowiednimi organami, aby zapewnić zgodność ze wszystkimi wymaganiami prawnymi.

Pytanie 31

Do kompetencji i zadań GIODO, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, należy

A. opiniowanie projektów ustaw i regulacji dotyczących nieuczciwej konkurencji

B. kontrola przestrzegania przepisów dotyczących przetwarzania danych osobowych

C. praca nad kodeksami etyki reklamy

D. nadzorowanie standardów reklamy bezpośredniej

Opinie na temat projektów ustaw i rozporządzeń dotyczących nieuczciwej konkurencji, monitorowanie standardów reklamy bezpośredniej oraz praca nad kodeksem etyki reklamy to kwestie, które nie leżą w gestii GIODO, a ich wymienienie w kontekście zadań tego organu może prowadzić do nieporozumień. GIODO zajmuje się przede wszystkim ochroną danych osobowych, co oznacza, że jego głównym celem jest zapewnienie bezpieczeństwa i odpowiedniego przetwarzania informacji osobowych, a nie regulacje dotyczące konkurencji czy reklamy. Zagadnienia te są regulowane przez inne instytucje, takie jak Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) czy Rada Etyki Reklamy. Typowym błędem myślowym jest utożsamianie ochrony danych osobowych z szerszymi regulacjami prawnymi dotyczących marketingu czy konkurencji, co może prowadzić do mylnego wyznaczania kompetencji GIODO. W rzeczywistości, GIODO powinien być postrzegany jako wyspecjalizowany organ ochrony prywatności, który ma na celu ochronę jednostek przed nadużyciami w zakresie przetwarzania danych osobowych, a nie jako instytucja regulująca inne aspekty działalności gospodarczej.

Pytanie 32

Jakie medium podstawowe powinno zostać wybrane przez agencję, jeśli zleceniodawca oczekuje, że będzie się ono charakteryzować niskim kosztem dotarcia do jednostki, ogromnym zasięgiem oraz najatrakcyjniejszą formą komunikacji?

A. Prasę codzienną

B. Czasopisma

C. Telewizję

D. Direct mail

Wybór innych form komunikacji zamiast telewizji może wynikać z niepełnego zrozumienia ich ograniczeń w kontekście zasięgu, kosztów oraz formy przekazu. Prasa codzienna, mimo że ma swoje zalety, nie jest w stanie zaoferować tak dużego zasięgu w krótkim czasie, jak telewizja. Choć reklama w prasie może być z pozoru tańsza, koszt dotarcia do pojedynczej osoby w przypadku ograniczonego zasięgu przekłada się na wyższe ogólne wydatki. Podobnie, direct mail jest formą komunikacji, która może być skuteczna w dotarciu do konkretnej grupy docelowej, ale wiąże się z wyższymi kosztami produkcji i dystrybucji, co nie spełnia wymagań niskiego kosztu dotarcia. Czasopisma również ograniczają zasięg, a ich cykl wydania sprawia, że są mniej elastyczne w porównaniu do telewizji. Wybierając te media, można popełnić błąd polegający na zaniżeniu ich potencjalnych kosztów oraz niedoszacowaniu wartości, jaką daje telewizja, w kontekście budowania świadomości marki. Dlatego kluczowe jest zrozumienie różnych mediów i ich właściwości, aby dokonywać świadomych wyborów w strategii komunikacyjnej.

Pytanie 33

Która metoda prezentacji reklamy ilustruje, w jaki sposób dany produkt może pomóc w codziennych problemach przeciętnych ludzi?

A. Dowód naukowy.

B. Kawałek życia.

C. Sposób życia.

D. Dowcip.

Wydaje się, że wybór odpowiedzi związanej z humorem czy stylem życia brzmi logicznie, ale każda z tych technik ma swoje cele. Humor w reklamie ma na celu przyciągnięcie uwagi, ale często nie pokazuje praktycznego użycia produktu w codziennym życiu. Reklamy pełne śmiesznych sytuacji mogą być zabawne, ale zostawiają mało miejsca na myślenie o tym, jak produkt naprawdę działa. Z kolei reklamy związane ze stylem życia skupiają się na marzeniach i aspiracjach, pokazując produkt jako część wymarzonego życia, ale nie mówią dokładnie, jak rozwiązują konkretne problemy. Dowody naukowe z kolei są mocne na papierze, bo pokazują dane i fakty, ale nie oddają tego, jak produkt funkcjonuje w prawdziwym świecie. Dlatego te podejścia mogą nie odpowiadać na ważne pytanie o praktyczne korzyści płynące z danego produktu, a to jest klucz w kontekście "Kawałka życia".

Pytanie 34

Dane pozyskiwane przez agencję reklamową w celu analizy rynku produktów i usług reklamowych zawarte w Roczniku Statystycznym określane są mianem danych

A. pierwotnymi

B. sondażowymi

C. wtórnymi

D. oszacowanymi

Pojęcia danych pierwotnych i wtórnych są kluczowe w analizie rynku, jednak często mylone są ze sobą przez osoby zajmujące się marketingiem. Dane pierwotne obejmują informacje zebrane bezpośrednio od źródła, co oznacza, że ich zbieranie wymaga przeprowadzenia badań, takich jak ankiety, wywiady czy obserwacje. Z kolei dane wtórne, takie jak te pozyskiwane z Rocznika Statystycznego, to wszelkie informacje, które już zostały zgromadzone i są dostępne publicznie lub w ramach innych badań. Wybór danych pierwotnych zamiast wtórnych, gdy dostępne są już odpowiednie publikacje, może prowadzić do niepotrzebnych kosztów i opóźnień w procesie badawczym. Ważne jest, aby dobrze zrozumieć, jakie źródła informacji są dostępne i w jaki sposób mogą być one wykorzystane. Przyjmuje się, że wykorzystanie danych wtórnych jest znacznie bardziej efektywne, a wiele agencji reklamowych stosuje tę strategię, aby skupić się na bardziej strategicznych aspektach działań marketingowych. Z kolei sondażowe dane to często forma danych pierwotnych, co może mylić osoby zajmujące się badaniami. Ponadto, dane oszacowane to informacje, które są szacowane na podstawie dostępnych danych, co również nie odnosi się do sytuacji przedstawionej w pytaniu. W związku z tym, wybór odpowiedzi jest kluczowy dla prawidłowego zrozumienia różnorodności danych wykorzystywanych w analizie rynku.

Pytanie 35

Współczynnik szumu reklamowego (clutter) służy do pomiaru ilości czasu antenowego, który nie jest przeznaczony na zapowiedziany punkt programu. Im niższy jest ten współczynnik, tym większe prawdopodobieństwo dotarcia z komunikatem reklamowym do odbiorcy. Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli dobierz optymalną godzinę emisji spotu reklamowego.

		Czas (gg:mm:ss)
	godziny	reklamy	telesprzedaż	ogłoszenia i komunikaty	zapowiedzi programów
A.	9⁰⁰-10⁰⁰	0:03:05	0:01:05	0:00:00	0:02:05
B.	10⁰⁰-11⁰⁰	0:02:03	0:03:00	0:01:30	0:03:01
C.	11⁰⁰-12⁰⁰	0:04:24	0:02:06	0:03:01	0:01:04
D.	12⁰⁰-13⁰⁰	0:03:04	0:01:08	0:03:02	0:01:25

A. A.

B. D.

C. C.

D. B.

Wybór odpowiedzi, która nie jest A, może wynikać z kilku nieporozumień dotyczących koncepcji szumu reklamowego. Warto zwrócić uwagę, że współczynnik szumu reklamowego odnosi się do ilości czasu antenowego zarezerwowanego na inne treści, co bezpośrednio wpływa na widoczność reklamy. Wydaje się, że błędne odpowiedzi mogą wynikać z założenia, że inne pory emisji są równie efektywne, co w rzeczywistości jest nieprawdziwe. Osoby wybierające niewłaściwą godzinę emisji mogą nie doceniać znaczenia czynnika konkurencyjności w telewizji, co prowadzi do mylnego przekonania, że każda pora jest równie dobra. Wiele badań wskazuje, że w godzinach o wysokim współczynniku szumu reklamowego widzowie są znacznie mniej skłonni do angażowania się w treści reklamowe, co może prowadzić do marnotrawienia budżetu reklamowego. Podczas analizy danych powinno się zawsze mieć na uwadze kontekst czasowy oraz aktualne tendencje w zachowaniu widzów. Dobór odpowiedniej pory emisji spotu reklamowego nie jest tylko kwestią przypadku, ale wymaga przemyślanej strategii oraz analizy, co w praktyce przekłada się na realne korzyści biznesowe.

Pytanie 36

Wykorzystując metodę ceny przewodniej do ustalenia ceny balsamu do ciała, warto uwzględnić

A. preferencje zakupowe klientów

B. łączną wartość kosztów produkcji

C. unikalność oferowanego produktu

D. ceny stosowane przez konkurencję

Metoda ceny przewodniej, znana też jako strategia ceny konkurencyjnej, to jakby ustalanie ceny twojego produktu na podstawie tego, co oferuje konkurencja. Jeśli mówimy o balsamie do ciała, to wiedza o tym, jakie ceny maja inni, może naprawdę pomóc w jego lepszym pozycjonowaniu i sprawić, że produkt będzie bardziej atrakcyjny dla klientów. Wyobraź sobie, że producent balsamu patrzy na ceny rywali i decyduje się na cenę bliską tym najpopularniejszym markom. To może przyciągnąć klientów, którzy szukają jakości w rozsądnej cenie. W kosmetykach to dość powszechny ruch, bo ludzie często porównują ceny. Jak zignorujesz ceny konkurencji, to może się okazać, że klienci uznają twój produkt za za drogi. Dlatego dopasowanie ceny do realiów rynku to kluczowy krok do udanej sprzedaży.

Pytanie 37

Jaki rodzaj reklamy powinno zastosować przedsiębiorstwo, jeśli jego kampania reklamowa skupia się głównie na budowaniu luksusowego wizerunku produktu wśród bogatych kobiet?

A. Reklama w liniach lotniczych

B. Europlakat

C. Internetowy portal społecznościowy

D. Prestiżowy miesięcznik

Prestiżowy miesięcznik to idealny wybór dla firmy pragnącej wykreować ekskluzywny wizerunek produktu wśród zamożnych kobiet. Reklama w takim medium dotrze do grupy docelowej, która ceni sobie wysoką jakość treści oraz designerskie podejście do prezentacji produktów. Miesięczniki o prestiżowym charakterze często skupiają się na stylu życia, modzie i luksusowych produktach, co sprawia, że są naturalnym miejscem dla produktów premium. Przykładem mogą być publikacje takie jak 'Vogue' czy 'Harper's Bazaar', które nie tylko mają duży zasięg wśród zamożnych kobiet, ale również pozwalają na kreowanie wizerunku marki poprzez wysokiej jakości fotografie i angażujące artykuły. Tego typu reklama tworzy aspiracyjny kontekst, w którym produkt może być postrzegany jako nie tylko funkcjonalny, ale również jako symbol statusu społecznego, co znacząco podnosi jego wartość w oczach konsumentów. To podejście jest zgodne z najlepszymi praktykami marketingowymi, które sugerują, że dotarcie do odpowiedniej grupy docelowej za pomocą odpowiednich kanałów komunikacyjnych jest kluczowe dla sukcesu kampanii reklamowej.

Pytanie 38

Określając cenę usług reklamowych korzystając z metody opartej na popycie, należy uwzględnić

A. bieżący udział w rynku.

B. preferencje nabywców.

C. wydatki ponoszone na usługi.

D. ceny ofert konkurencji.

Preferencje nabywców są kluczowym czynnikiem przy ustalaniu cen usług reklamowych w metodzie popytowej, ponieważ to właśnie zrozumienie potrzeb i oczekiwań klientów pozwala na efektywne dostosowanie oferty. W praktyce, analiza preferencji nabywców może obejmować badania rynku, ankiety oraz analizę zachowań konsumenckich. Znajomość tego, co konsumenci cenią w usługach reklamowych, pozwala nie tylko na określenie wartości, jaką są skłonni zapłacić, ale także na odpowiednie pozycjonowanie marki, co zwiększa szanse na zdobycie udziału w rynku. Na przykład, agencje reklamowe mogą dostosować swoje usługi do preferencji klientów, tworząc pakiety reklamowe, które odpowiadają na specyficzne potrzeby różnych segmentów rynku. Dobre praktyki w ustalaniu cen wskazują na konieczność stałego monitorowania zmian w preferencjach nabywców oraz elastyczności w dostosowywaniu strategii cenowych, aby nie tylko przyciągnąć klientów, ale także utrzymać ich lojalność.

Pytanie 39

Kiedy klienci firmy to bardzo młode osoby (rejestrujące się na stronie internetowej), to najskuteczniejszą metodą dotarcia do nich z nową ofertą będzie zastosowanie

A. wrzutki

B. katalogu

C. przesyłki pocztowej

D. e-mailingu

E-mailing to jedna z najskuteczniejszych form komunikacji z młodą grupą docelową, która często korzysta z Internetu i elektroniki. Dzięki e-mailom można szybko dotrzeć do szerokiego grona odbiorców, a ich personalizacja pozwala na lepsze dopasowanie treści do zainteresowań i preferencji użytkowników. Młodsze pokolenia, wychowane w erze cyfrowej, są bardziej skłonne do otwierania wiadomości e-mail i angażowania się w interakcje online. Warto także wspomnieć o możliwościach analitycznych, jakie oferuje e-mailing – można śledzić wskaźniki otwarcia, klikalności oraz konwersji, co pozwala na optymalizację kampanii marketingowej. Dodatkowo, e-mailing daje możliwość bezpośredniego komunikowania się z użytkownikami, co może zwiększyć lojalność i zaangażowanie klientów. Przykłady efektywnego wykorzystania e-mailingu to newslettery, oferty zniżkowe, a także przypomnienia o nowych produktach czy wydarzeniach. Zastosowanie e-mailingu w strategii marketingowej jest zatem zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi.

Pytanie 40

Znana firma giełdowa zarejestrowała adres www.gorg.eu. Po pewnym czasie w Internecie zaczęły pojawiać się pokrewne adresy, które wykorzystywały typowe literówki popełniane podczas wpisywania adresu w przeglądarce (np. gotg.eu, forg.eu). Jakie zjawisko to ilustruje?

A. morphing

B. typosquatting

C. cybersquatting

D. SPAM

Morfing, cybersquatting i spam to terminy, które jednak nie odnoszą się bezpośrednio do typosquattingu. Morfing to bardziej o kształtach i strukturach, co w przypadku domen nie ma sensu. Cybersquatting to, można powiedzieć, trochę inna sprawa, bo tu chodzi o rejestrowanie domen podobnych do znanych marek, żeby potem je sprzedać za grubą kasę. A spam to po prostu niechciane wiadomości, które wysyłają masowo, zazwyczaj reklamy. Mimo że wszystko to jakoś wiąże się z internetem i może wprowadzać w błąd, to każde z tych pojęć ma swoją rolę. Ignorowanie różnic między nimi może doprowadzić do mylnych wniosków, a to z kolei utrudnia zrozumienie specyfiki zagrożeń online. Dlatego warto znać te terminy, żeby lepiej zarządzać bezpieczeństwem w sieci.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej