Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik logistyk
Kwalifikacja: SPL.01 - Obsługa magazynów
Data rozpoczęcia: 24 lipca 2025 09:23
Data zakończenia: 24 lipca 2025 09:43

Egzamin zdany!

Wynik: 29/40 punktów (72,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

System, który wykorzystuje technologię głosową oraz informatyczny system magazynowy do realizacji kompletacji zamówień, to

A. WMS

B. RFID

C. Pick by voice

D. Pick by light

Pick by voice to technologia, która wykorzystuje systemy głosowe w połączeniu z informatycznymi systemami zarządzania magazynem (WMS) do efektywnej kompletacji zamówień. W tym podejściu pracownicy magazynu otrzymują polecenia głosowe dotyczące lokalizacji produktów oraz ilości do skompletowania. To rozwiązanie prowadzi do zwiększenia wydajności oraz redukcji błędów, ponieważ operacje są realizowane rękami pracowników, co minimalizuje potrzebę odczytywania etykiet czy ekranów. Przykładem zastosowania może być magazyn logistyczny, gdzie operatorzy korzystają z zestawów słuchawkowych z mikrofonami, co pozwala na swobodne poruszanie się po przestrzeni magazynowej. Warto podkreślić, że Pick by voice jest zgodne z aktualnymi standardami efektywności operacyjnej w logistyce, pozwalając na zwiększenie wydajności pracy oraz poprawę dokładności realizowanych zamówień. Wprowadzając takie rozwiązania, firmy mogą znacząco poprawić jakość obsługi klienta, skracając czas realizacji zamówień oraz ograniczając ryzyko pomyłek.

Pytanie 2

Mrożone warzywa mogą być przechowywane w magazynie przez kilka miesięcy, jeśli są trzymane w zakresie temperatur

A. -1°C ± 0°C

B. -18°C ± -6°C

C. -5°C ± 0°C

D. -15°C ± +1°C

Przechowywanie mrożonych warzyw w temperaturach, które są inne niż -18°C ± -6°C, może przynieść różne problemy z jakością i bezpieczeństwem jedzenia. Odpowiedzi takie jak -5°C ± 0°C albo -1°C ± 0°C sugerują za wysokie temperatury, co sprawia, że warzywa nie zamarzają porządnie. W takich warunkach enzymy mogą się jeszcze aktywować, co prowadzi do rozkładu wartości odżywczych i zmian w smaku. Na przykład, mrożenie w -5°C może doprowadzić do powstania kryształków lodu w warzywach, co je uszkodzi po rozmrożeniu. Z kolei odpowiedź -15°C ± +1°C, choć w miarę bliska wymaganiom, też nie spełnia dokładnych norm, bo jest na granicy tego, co powinno być i może prowadzić do nierówności w składowaniu, co wpływa na jakość. Złe zakresy temperatur mogą pogorszyć jakość produktu i zwiększyć ryzyko chorób przenoszonych przez jedzenie, co jest niebezpieczne, zwłaszcza dla osób z osłabioną odpornością. Dlatego dobrze jest znać odpowiednie normy przechowywania, które mają na celu zapewnienie jakości i bezpieczeństwa żywności.

Pytanie 3

Proces, który obejmuje wymianę informacji, transfer środków finansowych oraz transport towarów od dostawcy do odbiorcy, nazywany jest

A. spedycyjnym

B. magazynowym

C. produkcji

D. logistycznym

Wybór odpowiedzi spedycyjny, magazynowy lub produkcji nie oddaje w pełni istoty procesu, który opisuje pytanie. Spedycja, choć jest kluczowym elementem logistyki, skupia się głównie na organizacji transportu towarów, co oznacza, że nie obejmuje całego zakresu przepływu informacji i zarządzania łańcuchem dostaw, jak ma to miejsce w logistyce. Dodatkowo, koncentrowanie się wyłącznie na spedycji może prowadzić do ignorowania istotnych elementów, takich jak zarządzanie zapasami, co jest kluczowe dla efektywności operacyjnej. Magazynowanie z kolei odnosi się do przechowywania produktów, co jest tylko jednym z wielu elementów logistyki. Właściwe zarządzanie magazynem ma wpływ na efektywność operacyjną, jednak nie obejmuje pełnego obrazu przepływów materiałowych i informacyjnych. Z kolei proces produkcji koncentruje się na wytwarzaniu dóbr, co również nie jest zgodne z definicją logistyki, gdyż pomija aspekt transportu i obsługi klientów. W praktyce, mylenie tych pojęć może prowadzić do nieefektywności w zarządzaniu łańcuchem dostaw i błędnych decyzji strategicznych, dlatego ważne jest, aby zrozumieć różnice między nimi.

Pytanie 4

W pierwszym kwartale firma logistyczna poniosła wydatki rzędu 120 000 zł związane z zatrudnieniem 100 osób. W drugim kwartale przewiduje się redukcję zatrudnienia o 20%. Jeśli łączny koszt zatrudnienia nie ulegnie obniżeniu, to średni koszt zatrudnienia jednego pracownika w II kwartale wyniesie?

A. 1 900 zł

B. 1 200 zł

C. 1 000 zł

D. 1 500 zł

Poprawna odpowiedź wynosi 1 500 zł. Aby to obliczyć, najpierw należy zauważyć, że w I kwartale przedsiębiorstwo poniosło koszty zatrudnienia w wysokości 120 000 zł na 100 pracowników, co daje średni koszt zatrudnienia jednego pracownika równy 1 200 zł. W II kwartale planuje się spadek zatrudnienia o 20%, co oznacza, że liczba pracowników zmniejszy się do 80. Jeśli nie nastąpi spadek łącznych kosztów zatrudnienia, które pozostaną na poziomie 120 000 zł, średni koszt zatrudnienia jednego pracownika w II kwartale obliczamy, dzieląc łączny koszt przez liczbę pracowników: 120 000 zł / 80 = 1 500 zł. Takie podejście jest zgodne z dobrą praktyką w zarządzaniu kosztami w logistyce, gdzie kluczowe jest monitorowanie wydatków i optymalizacja zatrudnienia w zależności od potrzeb operacyjnych.

Pytanie 5

Który znak umieszczony na opakowaniu towaru informuje, że ładunek należy chronić przed wilgocią?

A. A.

B. B.

C. C.

D. D.

Znak umieszczony na opakowaniu, który informuje o konieczności ochrony ładunku przed wilgocią, to symbol parasolki z kroplami deszczu, przedstawiony na ilustracji oznaczonej literą C. Ten znak jest istotnym elementem standardów pakowania, który ma na celu zapewnienie, że towar nie ulegnie uszkodzeniu w wyniku wystawienia na działanie wody. Zgodnie z normami międzynarodowymi, odpowiednie oznaczenia na opakowaniach są kluczowe dla zachowania jakości i integralności produktów, zwłaszcza w branżach takich jak logistyka, transport czy magazynowanie. Przykładowo, towary takie jak elektronika, odzież czy materiały papiernicze są szczególnie wrażliwe na wilgoć, dlatego odpowiednie oznakowanie opakowania jest niezbędne w celu minimalizacji ryzyka uszkodzenia. W praktyce, pracownicy zajmujący się transportem i składowaniem towarów powinni być świadomi znaczenia tych symboli, co pozwoli im na wdrożenie odpowiednich środków ochrony, takich jak stosowanie osłon przeciwwilgociowych czy odpowiednie zabezpieczenie ładunków w czasie transportu.

Pytanie 6

Zakład produkujący musli pracuje na trzech zmianach po 8 godzin. Wydajność każdej zmiany wynosi 1 tonę musli. Na każde 100 kg musli firma używa 15 kg żurawiny. Ile żurawiny jest potrzebne do produkcji musli w ciągu jednego dnia?

A. 3 600 kg

B. 150 kg

C. 15 000 kg

D. 450 kg

Aby obliczyć, ile żurawiny należy wydać do dziennej produkcji musli, najpierw ustalamy całkowitą dzienną produkcję musli. Przedsiębiorstwo pracuje na trzy zmiany po 8 godzin każda, co daje łącznie 24 godziny pracy. Wydajność jednej zmiany wynosi 1 tonę musli, co oznacza, że w ciągu dnia produkcja wynosi 3 tony musli (1 t z każdej zmiany). Następnie, korzystając z podanej proporcji, na każde 100 kg musli zużywa się 15 kg żurawiny. Zatem, dla 3 ton musli (czyli 3000 kg) możemy obliczyć, ile żurawiny będzie potrzebne. 3000 kg musli to 30 razy 100 kg, więc potrzebujemy 30 razy 15 kg żurawiny. To daje nam 450 kg żurawiny. Takie obliczenia są zgodne z dobrymi praktykami w zakresie planowania produkcji, gdzie precyzyjne obliczenia są kluczowe dla efektywności i minimalizacji kosztów surowców. W praktyce, przedsiębiorstwa często stosują podobne kalkulacje w celu optymalizacji wykorzystania surowców i zapewnienia płynności produkcji.

Pytanie 7

Magazyn, w którym obszar przyjęć może w zależności od struktury TPM także pełnić rolę obszaru wydania, nosi nazwę szyku magazynowego

A. kątowy

B. przelotowy

C. workowy

D. mieszany

Odpowiedzi związane z układami mieszanymi, workowymi oraz przelotowymi nie są trafne w kontekście pytania. W przypadku układu mieszane, magazyn może być podzielony na różne strefy, jednak niekoniecznie sprzyja to efektywności przyjmowania i wydawania towarów w tym samym obszarze. Taki układ potrafi skomplikować operacje logistyczne, szczególnie jeśli przyjęcie i wydanie towarów odbywa się w różnych strefach, co prowadzi do wydłużenia czasu operacyjnego i wzrostu kosztów. Z kolei układ workowy, który zazwyczaj odnosi się do magazynowania towarów w formie worków, nie jest odpowiedni w kontekście elastyczności strefy przyjęć i wydań, ponieważ ogranicza możliwości operacyjne i nie odpowiada na potrzeby zróżnicowanych procesów logistycznych. Układ przelotowy, w którym towary przechodzą przez magazyn w jednej linii, również nie uwzględnia potrzeby na jednoczesne przyjmowanie i wydawanie towarów w obrębie tej samej strefy. W efekcie, odpowiedzi te nie tylko nie odpowiadają na pytanie, ale także wskazują na typowe błędy myślowe związane z niepełnym zrozumieniem koncepcji zarządzania magazynem. Właściwe zrozumienie układów magazynowych jest kluczowe dla efektywności operacyjnej, a błędna interpretacja tych koncepcji może prowadzić do nieoptymalnych decyzji w zakresie organizacji przestrzeni magazynowej.

Pytanie 8

W ciągu jednego miesiąca firma wytwarza i sprzedaje 100 sztuk produktów gotowych. Jeśli koszty zmienne dla tego przepływu wynoszą 20 zł/szt., a koszty stałe to 500 zł, to całkowity koszt wynosi

A. 2 500 zł

B. 1 000 zł

C. 2 000 zł

D. 1 500 zł

Koszt całkowity przedsiębiorstwa oblicza się jako sumę kosztów zmiennych i stałych. W tym przypadku, mamy 100 sztuk wyrobów gotowych, a koszty zmienne wynoszą 20 zł za sztukę. Zatem, całkowite koszty zmienne wynoszą 100 sztuk * 20 zł/szt. = 2000 zł. Dodatkowo, przedsiębiorstwo ponosi stałe koszty w wysokości 500 zł. Zatem łączny koszt całkowity wynosi 2000 zł + 500 zł = 2500 zł. Przykład ten ilustruje, jak kluczowe jest zrozumienie struktury kosztów w przedsiębiorstwie. W praktyce, dokładne oszacowanie kosztów pozwala na lepsze planowanie budżetu oraz podejmowanie świadomych decyzji dotyczących cen produktów. W branży produkcyjnej analiza kosztów jest niezbędna do optymalizacji procesów i zwiększenia efektywności operacyjnej, co może przyczynić się do poprawy rentowności firmy.

Pytanie 9

Na ilustracji jest przedstawione stanowisko pracy

A. ręczne.

B. maszynowe.

C. zautomatyzowane. Który piktogram umieszczony na opakowaniu informuje, że jego zawartość stanowi zagrożenie dla zdrowia człowieka?

D. aparaturowe.

Wybór odpowiedzi związanych z pojęciami "maszynowe", "aparaturowe" i "ręczne" odzwierciedla pewne nieporozumienia dotyczące terminologii związanej z rodzajami stanowisk pracy. Stanowisko "maszynowe" sugeruje użycie maszyn, ale nie zawsze oznacza pełną automatyzację, co jest kluczowe w kontekście przedstawionej ilustracji. Stanowisko "aparaturowe" może odnosić się do pracy z urządzeniami pomiarowymi lub kontrolnymi, co nie jest zgodne z kontekstem pracy robotów przemysłowych. Odpowiedź "ręczne" wskazuje na wykonywanie zadań bez użycia technologii, co w przypadku ilustracji jest również nieadekwatne, ponieważ automatyzacja zazwyczaj eliminuje potrzebę ręcznego wykonywania tych samych zadań. Te błędne wybory wynikają z nieprecyzyjnego rozumienia różnic między tymi pojęciami. W przemyśle, zrozumienie, jak różne stanowiska pracy funkcjonują, jest niezbędne do efektywnego zarządzania zasobami i optymalizacji procesów produkcyjnych. Warto również zauważyć, że w kontekście bezpieczeństwa pracy, stanowiska zautomatyzowane są projektowane z myślą o minimalizowaniu ryzyka dla pracowników, co jest aspektem często ignorowanym w przypadku błędnych odpowiedzi.

Pytanie 10

Pracownik magazynu otrzymał listę pozycji asortymentowych oraz ilości towarów do pobrania, a także pick by light w celu

A. konfekcjonowania zamówienia

B. ułożenia jednostek ładunkowych

C. kompletowania zamówienia

D. przyjęcia i rozmieszczenia towaru

Odpowiedź wskazująca na "kompletowanie zamówienia" jest poprawna, ponieważ proces ten obejmuje zbieranie towarów z magazynu zgodnie z zamówieniem klienta. Użycie systemu pick by light jest kluczowe w tym kontekście, gdyż pozwala na szybką i efektywną lokalizację produktów oraz minimalizację błędów podczas zbierania zamówienia. W praktyce, pracownicy magazynu korzystają z oświetlonych wskaźników, które wskazują dokładnie, które produkty należy pobrać oraz w jakiej ilości, co znacząco przyspiesza proces kompletacji i zwiększa jego dokładność. Dobrą praktyką w branży magazynowej jest stosowanie systemów automatyzacji, które integrują pick by light z operacjami ERP, co pozwala na bieżąco monitorować stan zapasów i prognozować zapotrzebowanie. Dzięki takim rozwiązaniom, firmy są w stanie zredukować czas realizacji zamówień oraz poprawić satysfakcję klientów, co przekłada się na ich konkurencyjność na rynku.

Pytanie 11

Charakterystyczną cechą zintegrowanego łańcucha dostaw jest

A. koordynacja przepływu produktów

B. wzrost wydatków

C. niezależne planowanie

D. krótkoterminowy charakter współpracy

Cechą charakterystyczną zintegrowanego łańcucha dostaw jest koordynacja przepływu produktów, która polega na harmonijnym zarządzaniu wszystkimi etapami od zaopatrzenia, przez produkcję, aż po dystrybucję do klienta. Zintegrowany łańcuch dostaw uwzględnia zarówno dostawców, producentów, jak i dystrybutorów, co pozwala na efektywne planowanie i monitorowanie każdego etapu. Przykładem może być zastosowanie systemów ERP (Enterprise Resource Planning), które pozwalają na bieżąco śledzić stan zapasów i planować produkcję na podstawie rzeczywistych potrzeb rynku. W praktyce oznacza to, że przedsiębiorstwa mogą szybko reagować na zmiany popytu, co przekłada się na zwiększenie efektywności operacyjnej oraz redukcję kosztów. Ponadto, dobra koordynacja wspiera budowanie długotrwałych relacji z partnerami w łańcuchu dostaw, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w logistyce, takimi jak podejście Lean i Just-In-Time, które kładą nacisk na minimalizację marnotrawstwa i optymalizację procesów.

Pytanie 12

System informatyczny DRP służy do planowania

A. zasobów przedsiębiorstwa

B. potrzeb materiałowych

C. zasobów produkcyjnych

D. potrzeb dystrybucji

System informatyczny DRP (Distribution Resource Planning) jest kluczowym narzędziem w logistyce, które koncentruje się na planowaniu potrzeb dystrybucji. Poprawna odpowiedź odnosi się do zdolności DRP do analizowania i prognozowania zapotrzebowania na produkty w różnych lokalizacjach dystrybucyjnych. Dzięki zastosowaniu DRP, przedsiębiorstwa mogą optymalizować swoje zapasy, co prowadzi do zwiększenia efektywności operacyjnej oraz satysfakcji klientów. Przykładem praktycznego zastosowania DRP jest firma, która zarządza siecią magazynów i punktów sprzedaży; wykorzystując DRP, jest w stanie zminimalizować koszty transportu i utrzymania zapasów, jednocześnie zapewniając, że produkty są dostępne w odpowiednich miejscach i w odpowiednim czasie. Dobre praktyki w zakresie DRP obejmują cykliczne aktualizowanie prognoz popytu, ścisłą współpracę z działami sprzedaży oraz wykorzystywanie danych historycznych do analizy trendów. Implementacja DRP zgodnie z standardami, takimi jak SCOR (Supply Chain Operations Reference), pozwala firmom na osiągnięcie przewagi konkurencyjnej.

Pytanie 13

Jeśli przeciętny stan zapasów wynosi 2 500 paletowych jednostek ładunkowych (pjł), a zapotrzebowanie w danym czasie wynosi 5 000 pjł, jaki jest wskaźnik rotacji zapasu w razach?

A. 0,5 razu

B. 5 000 razy

C. 2 500 razy

D. 2 razy

Wskaźnik rotacji zapasu jest kluczowym wskaźnikiem wydajności, a jego błędne obliczenia mogą prowadzić do nieprawidłowych decyzji w zarządzaniu zapasami. W przypadku obliczeń, które prowadzą do wyników takich, jak 0,5 razu, 2500 razy czy 5000 razy, występują istotne błędy koncepcyjne. Przykładowo, odpowiedź 0,5 razu mogłaby sugerować, że firma nie sprzedaje wystarczająco dużo produktów w porównaniu do stanu zapasów, co może być prawdą, ale nie jest zgodne z danymi podanymi w pytaniu. Z kolei wyniki 2500 razy lub 5000 razy są całkowicie nierealistyczne i wynikają z błędnego zrozumienia zasady obliczania wskaźnika. Być może jakieś nieporozumienie związane z jednostkami miary lub ich interpretacją spowodowało te nieprawidłowe obliczenia. Kluczowe jest, aby pamiętać, że wskaźnik rotacji zapasu powinien być liczony w kontekście rzeczywistej sprzedaży i stanu zapasów, co w tym przypadku jasno pokazuje, że wskaźnik 2 razy jest jedynym poprawnym wynikiem. Przy obliczeniach tego typu warto także uwzględnić sezonowe zmiany popytu oraz różne strategie zarządzania zapasami, aby uzyskać pełniejszy obraz efektywności operacyjnej przedsiębiorstwa.

Pytanie 14

Na podstawie ich funkcji, magazyny klasyfikowane są na

A. materiały sztukowe, materiały sypkie, ciecze i gazy

B. przemysłowe, dystrybucyjne i rezerwowe

C. otwarte, półotwarte oraz zamknięte

D. niezmechanizowane, zmechanizowane oraz zautomatyzowane

Wszystkie podane odpowiedzi, oprócz prawidłowej, koncentrują się na innych aspektach magazynowania, które nie odnoszą się bezpośrednio do przeznaczenia magazynów. Klasyfikacja według materiałów, takich jak materiały sztukowe, sypkie, ciecze i gazy, dotyczy bardziej rodzaju przechowywanych towarów niż ich funkcji w systemie logistycznym. Jest to podejście, które nie uwzględnia, jak magazyny rzeczywiście wpływają na procesy biznesowe i operacyjne. Magazyny otwarte, półotwarte i zamknięte są klasyfikacją opartą na ich konstrukcji i fizycznym dostępie. Takie kryteria mogą być ważne, ale nie mówią nic o ich funkcjonalności. Klasyfikacja na podstawie zmechanizowania, niezmechanizowania i zautomatyzowania skupia się na technologii i procesach operacyjnych, a nie na przeznaczeniu. Natomiast typy magazynów, takie jak przemysłowe, dystrybucyjne i rezerwowe, odnoszą się bezpośrednio do ich roli w łańcuchu dostaw. Ignorując tę kluczową klasyfikację, można popełnić błąd w ocenie efektywności logistycznej danego systemu magazynowego. Prawidłowe zrozumienie przeznaczenia magazynów jest niezbędne do efektywnego zarządzania zapasami, co ma bezpośredni wpływ na zadowolenie klientów oraz rentowność przedsiębiorstwa.

Pytanie 15

W tabeli przedstawiono wyniki z przeprowadzonej przez przedsiębiorstwo analizy rynku dostawców. Oceny przedsiębiorstw dokonano według przyjętych kryteriów. Podaj liczbę punktów przyznanych każdemu z nich.

Kryterium oceny	Ocena ogólna – ważona / w pkt/
Kryterium oceny	Dostawca I	Dostawca II
Cena	35	32
Jakość	15	17
Terminy dostaw	15	18
Dodatkowe usługi	17	11

A. dostawca I - wsk. 100 dostawca II - wsk. 100.

B. dostawca I - wsk. 72 dostawca II - wsk. 87.

C. dostawca I - wsk. 100 dostawca II - wsk. 82.

D. dostawca I - wsk. 82 dostawca II - wsk. 78.

Odpowiedź, w której dostawca I otrzymał 82 punkty, a dostawca II 78 punktów, jest prawidłowa, ponieważ dokładnie odzwierciedla wyniki analizy rynku dostawców przeprowadzonej przez przedsiębiorstwo. W procesie oceny dostawców kluczowe jest zrozumienie kryteriów, według których przyznawane są punkty. W tym przypadku, punkty zostały przyznane na podstawie szczegółowych wskaźników wydajności, które mogły obejmować jakość usług, terminowość dostaw oraz kosztorysy. Praktyczne zastosowanie tego rodzaju analizy jest zauważalne w zarządzaniu dostawcami, gdzie dokładne oceny pozwalają na podejmowanie strategicznych decyzji dotyczących wyboru najbardziej efektywnych partnerów. Takie podejście jest zgodne z dobrymi praktykami branżowymi, które zalecają regularne monitorowanie wyników dostawców w celu optymalizacji procesów zakupowych i minimalizacji ryzyka. W przyszłych analizach warto również uwzględnić zmiany w rynku oraz ewolucję kryteriów oceny, co może wpłynąć na wyniki w dłuższym okresie.

Pytanie 16

Który znak należy umieścić na opakowaniu biodegradowalnym?

A. C.

B. D.

C. A.

D. B.

Znak oznaczony literą "A" jest międzynarodowym symbolem biodegradowalności, który informuje konsumentów, że dane opakowanie może być biologicznie rozłożone przez mikroorganizmy. W praktyce oznacza to, że materiały te rozkładają się w naturalnym środowisku na substancje organiczne, co przyczynia się do zmniejszenia odpadów i wpływu na środowisko. Przykłady zastosowania tego symbolu można znaleźć w opakowaniach produktów spożywczych, takich jak torby papierowe czy niektóre rodzaje tworzyw sztucznych. W ostatnich latach coraz więcej firm wdraża ten symbol na swoich produktach, aby promować zrównoważony rozwój i odpowiedzialne podejście do ochrony środowiska. Zgodnie z dyrektywami Unii Europejskiej i standardami takich organizacji jak ISO, właściwe oznaczenie produktów biodegradowalnych jest kluczowe dla edukacji konsumentów oraz promowania recyklingu i zrównoważonego rozwoju. Warto również zauważyć, że wykorzystanie biodegradowalnych materiałów to nie tylko trend, ale również odpowiedź na globalne wyzwania związane z zanieczyszczeniem środowiska, co czyni ten symbol niezwykle istotnym.

Pytanie 17

Na etapie końcowym dystrybucji występuje

A. ustalanie warunków umów handlowych

B. realizacja zobowiązań w zakresie rękojmi i gwarancji

C. zarządzanie zamówieniem

D. poszukiwanie ofert sprzedażowych i kupieckich

Twój wybór odpowiedzi "realizacja obowiązków z tytułu rękojmi i gwarancji" jest całkiem trafny. To dlatego, że mówimy o krokach, które są podejmowane już po sprzedaży, żeby klient czuł się zadowolony i miał swoje prawa chronione. Rękojmia i gwarancja to takie ważne elementy, które mówią, co sprzedawca ma zrobić w przypadku, gdy produkt nie działa. Na przykład, jeśli kupujesz jakąś elektronikę, a po miesiącu przestaje działać, to sprzedawca musi to naprawić, wymienić lub oddać kasę. To wszystko jest zgodne z przepisami prawnymi i wprowadza standardy, które powinny obowiązywać. Dobre relacje z klientem i dobra reputacja to w dużej mierze dzięki tym właśnie obowiązkom.

Pytanie 18

Logistyk zrealizował 80 dostaw do fabryki. Z tego 8 dostaw było opóźnionych, a 4 były niepełne, więc jak wysoki jest wskaźnik niezawodności dostaw?

A. 87%

B. 90%

C. 85%

D. 95%

Wskaźnik niezawodności dostaw to taki ważny wskaźnik, który pokazuje, jak dobrze działają usługi logistyczne. Liczymy go na podstawie dostaw, które dotarły na czas i były pełne. W twoim przypadku operator logistyczny zrobił 80 dostaw, z czego 8 nie dotarło na czas, więc mamy 72 dostawy na czas. Ale z tych 72, 4 były niekompletne, co daje nam 68 dostaw, które są zarówno na czas, jak i pełne. Wzór na obliczenie wskaźnika wygląda tak: (liczba dostaw terminowych i kompletnych / całkowita liczba dostaw) * 100%. Więc wskaźnik wynosi (68 / 80) * 100% = 85%. Taki wynik jest naprawdę istotny, bo pozwala firmom ocenić jakość ich usług i wprowadzać zmiany, co jest kluczowe w poprawianiu procesów logistycznych i satysfakcji klientów. Poza tym, stosowanie takich wskaźników to absolutny standard w branży, bo pomagają w analizie wydajności w celu udoskonalenia działań logistycznych.

Pytanie 19

Przedstawione na rysunku wypełnienie kartonu ma na celu

A. oddzielenie od siebie warstw towarów.

B. zablokowanie towaru.

C. zabezpieczenie towaru przed wilgocią.

D. zabezpieczenie przed promieniowaniem UV.

Odpowiedź "zablokowanie towaru" jest prawidłowa, ponieważ wypełnienie kartonu, w postaci elementów ochronnych ze styropianu, ma kluczowe znaczenie dla zabezpieczenia towaru podczas transportu. Styropian jest powszechnie stosowany w logistyce jako materiał amortyzujący, który nie tylko unieruchamia przedmioty, ale również minimalizuje ryzyko ich uszkodzenia. Przykładem zastosowania takich elementów mogą być przesyłki delikatnych przedmiotów, jak elektronika czy szkło, gdzie stabilizacja towaru jest niezbędna. W branży transportowej stosuje się różne standardy, takie jak normy ISO dotyczące pakowania, które podkreślają znaczenie właściwego zabezpieczenia ładunków w celu zapewnienia ich integralności i bezpieczeństwa. Wypełnienie kartonu ma więc istotne znaczenie nie tylko dla ochrony przedmiotu, ale również dla efektywności całego procesu logistycznego, co czyni tę odpowiedź słuszną.

Pytanie 20

Wszystkie drogi ewakuacyjne w budynkach użyteczności publicznej są oznakowane. Przedstawiony znak oznacza kierunek drogi ewakuacyjnej schodami

A. w dół w lewo.

B. w dół w prawo.

C. do góry w lewo.

D. do góry w prawo.

Poprawna odpowiedź to 'w dół w prawo', co jest zgodne z wizualizacją przedstawioną na znaku. Znak ten jest kluczowy w kontekście ewakuacji w budynkach użyteczności publicznej, gdzie oznakowanie dróg ewakuacyjnych musi być zgodne z przepisami określonymi przez normy, takie jak PN-EN 7010. Wskazany kierunek schodzenia po schodach w dół w prawo jest istotny w sytuacjach awaryjnych, gdzie czas reakcji ma kluczowe znaczenie. W praktyce, znajomość takich oznaczeń oraz umiejętność ich interpretacji mogą uratować życie w sytuacji zagrożenia, umożliwiając szybką ewakuację z budynku. Przykładem zastosowania takich znaków może być sytuacja pożaru, gdzie odpowiednia orientacja w terenie oraz znajomość kierunku ewakuacji pozwala na uniknięcie paniki i zapewnienie sprawnego przemieszczania się do wyznaczonego wyjścia ewakuacyjnego.

Pytanie 21

Wycena wydania towarów w magazynie, zgodnie z metodą FIFO, wskazuje, że w pierwszej kolejności z danego asortymentu są wydawane produkty

A. najtańsze

B. ostatnie przyjęte do magazynu

C. najdroższe

D. pierwsze przyjęte do magazynu

Metoda FIFO (ang. First In, First Out) jest jedną z najczęściej stosowanych technik wyceny rozchodu magazynowego, szczególnie w branży handlowej i produkcyjnej. Oznacza ona, że towary, które jako pierwsze trafiły do magazynu, będą wydawane jako pierwsze. Dzięki temu przedsiębiorstwa mogą efektywnie zarządzać swoim asortymentem, minimalizując ryzyko przeterminowania się towarów, co jest szczególnie istotne w przypadku produktów o krótkim terminie przydatności. Przykładowo, w branży spożywczej, stosowanie metody FIFO pozwala na zapewnienie jakości produktów, eliminując ryzyko sprzedaży przestarzałych artykułów. W praktyce, przedsiębiorstwa korzystające z tej metody mogą również uzyskać korzystniejsze wyniki finansowe, gdyż unikają straty wynikającej z przestarzałych zapasów. Dobrym przykładem zastosowania FIFO jest sektor farmaceutyczny, gdzie leki o krótszym terminie ważności są wydawane w pierwszej kolejności, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie zarządzania łańcuchem dostaw.

Pytanie 22

Nośność gniazda regałowego, przystosowanego do przechowywania 3 paletowych jednostek ładunkowych (pjł), wynosi 4 000 kg. Jaki jest wskaźnik wykorzystania nośności tego gniazda, jeżeli znajduje się w nim 2 pjł, z których każda ma masę brutto 1 t?

A. 0,50

B. 0,25

C. 0,75

D. 0,80

Poprawna odpowiedź to 0,50. Wskaźnik wykorzystania nośności gniazda regałowego oblicza się jako stosunek łącznej masy ładunków umieszczonych w gnieździe do jego maksymalnej nośności. W tym przypadku, mamy dwie paletowe jednostki ładunkowe, każda o masie brutto 1 t (czyli 1000 kg). Łączna masa ładunków wynosi więc 2 t (2000 kg). Nośność gniazda wynosi 4000 kg. Obliczając wskaźnik, dzielimy 2000 kg przez 4000 kg, co daje nam 0,50. Oznacza to, że wykorzystujemy 50% dostępnej nośności, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie magazynowania, gdzie dąży się do optymalizacji przestrzeni i zabezpieczenia towarów. W praktyce, odpowiednie monitorowanie wskaźnika wykorzystania nośności jest kluczowe w zarządzaniu zapasami oraz w zapewnieniu bezpieczeństwa operacji magazynowych.

Pytanie 23

Podczas realizacji prac tynkarskich w zamkniętych pomieszczeniach magazynowych, pracownicy budowlani powinni być zaopatrzeni w

A. kurtki ochronne

B. kombinezony izolacyjne

C. nauszniki ochronne

D. maski przeciwpyłowe

Wybór masek przeciwpyłowych jako sprzętu ochrony osobistej dla pracowników wykonujących prace tynkarskie w zamkniętych pomieszczeniach magazynowych jest zgodny z ogólnymi normami BHP. Maski te mają kluczowe znaczenie w kontekście minimalizacji narażenia na szkodliwe pyły, które powstają podczas tynkowania. Wdychanie tych pyłów może prowadzić do długofalowych problemów zdrowotnych, takich jak choroby płuc czy alergie. Maseczki filtrujące, zwłaszcza te z certyfikatem FFP2 lub FFP3, skutecznie zatrzymują cząsteczki pyłów, co jest niezwykle istotne w zamkniętych przestrzeniach, gdzie wentylacja może być ograniczona. Dobre praktyki wskazują, aby przy każdej pracy wiążącej się z wytwarzaniem pyłów stosować odpowiedni poziom ochrony dróg oddechowych. Dodatkowo, należy pamiętać o regularnej wymianie filtrów i przeszkoleniu pracowników w zakresie prawidłowego zakładania i zdejmowania masek, co zabezpiecza przed ich niewłaściwym używaniem.

Pytanie 24

W końcowych punktach sieci dystrybucji przedstawionej na schemacie sprzedaje się dziennie po 180 sztuk produktu. Ile sztuk tego produktu należy wyprodukować, aby pokryć dzienne zapotrzebowanie?

A. 360 szt.

B. 720 szt.

C. 180 szt.

D. 540 szt.

Wybór odpowiedzi 540 sztuk jest poprawny, ponieważ aby zaspokoić dzienne zapotrzebowanie na produkt w sieci dystrybucji, należy uwzględnić całkowitą liczbę produktów sprzedawanych w każdym z końcowych punktów. W danym przypadku każdy z trzech punktów dystrybucyjnych sprzedaje 180 sztuk, co daje łączną potrzebną produkcję równą 180 sztuk mnożone przez 3 punkty, co w sumie daje 540 sztuk. To podejście jest zgodne z zasadami planowania produkcji, które często uwzględniają nie tylko zapotrzebowanie na poziomie pojedynczych punktów, ale także całościowe wymagania rynku. Praktyczne zastosowanie tego obliczenia można zaobserwować w różnych branżach, gdzie precyzyjne określenie potrzebnej produkcji jest kluczem do efektywności operacyjnej. Wzory i modele prognozowania popytu, takie jak analiza trendów czy prognozy sezonowe, również bazują na podobnych zasadach, co podkreśla znaczenie dokładnych obliczeń w zarządzaniu zapasami i produkcją.

Pytanie 25

Jakie zagadnienia dotyczą planowania w systemie informacyjnym DRP II?

A. zasobów dystrybucyjnych

B. potrzeb produkcyjnych

C. potrzeb dystrybucyjnych

D. zasobów produkcyjnych

System informacyjny DRP II (Distribution Requirements Planning) jest kluczowym narzędziem w zarządzaniu łańcuchem dostaw, który koncentruje się na planowaniu zasobów dystrybucyjnych. Poprawna odpowiedź na pytanie dotyczące tego systemu wskazuje, że jego głównym celem jest efektywne zarządzanie i optymalizacja procesów związanych z dystrybucją towarów. DRP II wspiera organizacje w prognozowaniu popytu oraz planowaniu zapasów, co pozwala na minimalizację kosztów związanych z przechowywaniem oraz dostarczaniem produktów do klientów. Przykładem zastosowania DRP II może być firma zajmująca się dystrybucją elektroniki, która wykorzystuje ten system do synchronizacji zapasów w swoich magazynach w różnych lokalizacjach, co prowadzi do szybszej realizacji zamówień i zwiększenia satysfakcji klientów. Dobrą praktyką jest również integracja DRP II z innymi systemami ERP (Enterprise Resource Planning), co umożliwia lepsze zarządzanie całym procesem produkcji i dystrybucji. Dzięki DRP II organizacje mogą efektywniej reagować na zmieniające się warunki rynkowe i podejmować lepsze decyzje strategiczne.

Pytanie 26

Jakie są poprawne etapy procesu dystrybucji w odpowiedniej kolejności?

A. Fakturowanie i płatności → Zamówienia → Realizacja zamówień

B. Realizacja zamówień → Zamówienia → Fakturowanie i płatności

C. Realizacja zamówień → Fakturowanie i płatności → Zamówienia

D. Zamówienia → Realizacja zamówień → Fakturowanie i płatności

Prawidłowa odpowiedź to Zamówienia → Realizacja zamówień → Fakturowanie i płatności, co odzwierciedla standardowy proces dystrybucji w większości organizacji. Proces ten zaczyna się od przyjęcia zamówienia, które jest kluczowym krokiem, ponieważ to na jego podstawie podejmowane są dalsze działania. Po złożeniu zamówienia, następuje jego realizacja, czyli przygotowanie towarów do wysyłki, co wymaga precyzyjnego zarządzania stanami magazynowymi oraz logistyką. Na końcu procesu następuje etap fakturowania i płatności, który formalizuje transakcję. Prawidłowe wykonanie tego procesu jest istotne dla utrzymania płynności finansowej oraz satysfakcji klienta. W praktyce, organizacje stosują różne systemy ERP (Enterprise Resource Planning), które automatyzują i monitorują te etapy, zapewniając zgodność z najlepszymi praktykami branżowymi oraz standardami jakości. Zrozumienie kolejności tych kroków jest kluczowe dla efektywnego zarządzania łańcuchem dostaw oraz zwiększania wydajności operacyjnej.

Pytanie 27

Surowce są magazynowane w celu zapewnienia

A. strefy przyjęcia w magazynie

B. magazynów klientów

C. pojemności magazynów

D. działalności produkcyjnej

Zapasy surowcowe są kluczowym elementem zarządzania łańcuchem dostaw i mają na celu zapewnienie ciągłości działalności produkcyjnej. Prawidłowe zarządzanie zapasami pozwala na uniknięcie przestojów w produkcji, które mogą wynikać z braku dostępnych materiałów. Firmy regularnie analizują dane dotyczące zużycia surowców, prognozując ich potrzeby na podstawie historycznych wyników oraz planów produkcyjnych. Dobre praktyki w zakresie zarządzania zapasami obejmują wdrażanie systemów Just in Time (JIT), które minimalizują zapasy i koszty magazynowania, a jednocześnie zapewniają odpowiednią dostępność surowców. Przykładem zastosowania może być fabryka, która na podstawie analizy popytu prognozuje, ile surowców potrzebuje na każdy miesiąc i dostosowuje poziom zapasów w magazynie, aby zminimalizować ryzyko przestojów. Utrzymywanie odpowiednich zapasów jest zgodne z zasadami Lean Management, które koncentrują się na eliminacji marnotrawstwa i zwiększeniu efektywności.

Pytanie 28

W tabeli przedstawiono dane dotyczące obrotu zapasami w magazynie. Na podstawie tych informacji ustal wartość rozchodu zapasu 13 lutego metodą LIFO.

Przychody	Rozchody
6 lutego – 300 kg po 10,00 zł/kg	8 lutego – 185 kg
12 lutego – 200 kg po 12,00 zł/kg	13 lutego – 250 kg
18 lutego – 300 kg po 8,00 zł/kg	20 lutego – 300 kg

A. 2 900,00 zł

B. 2 000,00 zł

C. 2 800,00 zł

D. 2 500,00 zł

Obliczenie wartości rozchodu zapasu z dnia 13 lutego metodą LIFO (Last In, First Out) polega na tym, że najpierw sprzedawane są najnowsze dostawy. W tym przypadku wartość rozchodu zapasu na poziomie 2 900,00 zł wskazuje, że ostatnie nabyte zapasy o wyższej wartości zostały rozliczone jako pierwsze. Przykładowo, jeśli mamy następujące przychody w magazynie: 1 000 jednostek po 1 000,00 zł (najnowsze) i 1 000 jednostek po 800,00 zł, w pierwszej kolejności sprzedaż obejmie jednostki nabyte po 1 000,00 zł. Dla firm stosujących metodę LIFO, zrozumienie prawidłowego ustalania wartości rozchodu jest kluczowe, ponieważ ma bezpośredni wpływ na obliczenie wyniku finansowego oraz na płynność finansową. Stosowanie LIFO jest często wykorzystywane w branżach, gdzie ceny towarów rosną, co pozwala na obniżenie podatku dochodowego w krótkim okresie. Dobre praktyki wymagają również dokumentacji wszystkich przychodów i rozchodów, aby zapewnić przejrzystość i zgodność z przepisami podatkowymi.

Pytanie 29

Zgodnie z zasadą Pareto, grupa "A" obejmuje te pozycje, których łączna wartość obrotu w stosunku do całkowitego obrotu wynosi

A. 5%

B. 80%

C. 50%

D. 20%

No to super! Odpowiedź 80% jest na miejscu, bo według zasady Pareto, czyli reguły 80/20, większość efektów pochodzi z niewielkiej liczby przyczyn. W kontekście analizy obrotów, grupa 'A' skupia się na produktach czy klientach, które przynoszą największe zyski. To znaczy, że te kilka pozycji jest odpowiedzialna za sporą część całkowitych przychodów. Na przykład w handlu często widać, że 20% towarów generuje 80% sprzedaży. Jak to zrozumiesz, to pomoże Ci lepiej zarządzać asortymentem i skupić się na tym, co naprawdę przynosi zyski. To też pozwala na lepsze planowanie zapasów i strategii marketingowych, co jest mega ważne w biznesie.

Pytanie 30

W magazynie znajdują beczki z olejem palmowym w liczbie zgodnej z przedstawionym rysunkiem. Każda beczka jest o pojemności 200 litrów, ale jest wypełniona tylko w 95%. Jaką ilość oleju palmowego należy wpisać do arkusza spisu z natury?

A. 1 440 litrów

B. 1 600 litrów

C. 760 litrów

D. 1 520 litrów

Wiesz, żeby znaleźć prawidłową ilość oleju palmowego, trzeba było dokładnie obliczyć, ile mamy rzeczywiście w beczkach. Mamy 8 beczek, każda z pojemnością 200 litrów, ale są one wypełnione tylko w 95%. Tak więc każda beczka ma 190 litrów (200 litrów razy 0,95). Całkowita ilość oleju wypada jako 8 beczek razy 190 litrów, co daje nam 1520 litrów. Fajne jest to, że takie precyzyjne obliczenia pomagają w zarządzaniu zapasami i pozwalają na lepsze monitorowanie stanu magazynowego. Dzięki temu można uniknąć kłopotów z brakiem towaru czy stratami finansowymi, co w branży spożywczej czy chemicznej jest mega istotne. Trzymanie się tych zasad to klucz do sukcesu, bo pozwala na zgodność z przepisami i najlepszymi praktykami.

Pytanie 31

Zakład zajmujący się produkcją soku jabłkowego ma wybrać najlepszego dostawcę jabłek. Z którym dostawcą zakład powinien nawiązać współpracę, biorąc pod uwagę podane kryteria doboru wraz z wagami oraz przydzielone punkty w skali od 1 do 6, gdzie 1 punkt oznacza najniższą, a 6 punktów najwyższą ocenę?

Dostawca	Kryteria doboru
	Jakość produktu (waga 0,3)	Cena produktu (waga 0,3)	Wielkość dostawy (waga 0,2)	Forma płatności (waga 0,2)
A.	4	5	6	3
B.	4	4	3	4
C.	5	5	5	5
D.	6	4	5	3

A. C.

B. B.

C. A.

D. D.

Wybór niewłaściwego dostawcy jabłek, jak w przypadku dostawców A, B lub D, może prowadzić do szeregu problemów, które negatywnie wpłyną na jakość produkowanego soku. Takie decyzje często wynikają z niepełnej analizy kryteriów oceny lub błędów w przydzielaniu wag do poszczególnych aspektów. Na przykład, dostawca A, mimo atrakcyjnej ceny, może oferować jabłka o gorszej jakości, co obniża wartość końcowego produktu. W branży produkcji żywności niezwykle ważne jest, aby surowce były dostosowane do standardów jakości, które zapewniają bezpieczeństwo i zdrowotność produktów. Często błędne podejście do wyboru dostawcy wynika z uproszczeń, jak przyjęcie, że najniższa cena zawsze oznacza najlepszą wartość. Tego typu myślenie prowadzi do niebezpiecznych kompromisów, które mogą skutkować utratą zaufania konsumentów i wprowadzeniem na rynek produktów, które nie spełniają oczekiwań jakościowych. Przy ocenie dostawców istotne jest, aby stosować podejście holistyczne, które uwzględnia różnorodne kryteria, takie jak jakość, cena, dostępność oraz zgodność z normami ekologicznymi. Warto również zwrócić uwagę na doświadczenie i reputację dostawcy, co może wpłynąć na stabilność współpracy i długofalowe efekty dla zakładu.

Pytanie 32

Usunięcie niebezpiecznych substancji z odpadów pozwala na

A. selektywną zbiórkę odpadów

B. utylizację odpadów przemysłowych

C. obniżenie kosztów segregacji odpadów

D. utylizację odpadów komunalnych

Utylizacja odpadów komunalnych, choć istotna, nie eliminuje substancji niebezpiecznych z odpadów, a jedynie przetwarza odpady, które mogą nadal zawierać niebezpieczne składniki. Proces ten często polega na spalaniu lub składowaniu odpadów, co nie rozwiązuje problemu ich szkodliwości. Zmniejszenie kosztów segregacji odpadów to kolejna koncepcja, która w rzeczywistości może prowadzić do zaniedbań w segregacji, a tym samym do kontaminacji. Utylizacja odpadów przemysłowych również nie gwarantuje, że substancje niebezpieczne zostaną skutecznie usunięte, jeśli nie są wcześniej odpowiednio segregowane i klasyfikowane. Wiele firm przemysłowych stosuje procedury, które nie uwzględniają pełnej segregacji, co skutkuje nieprawidłowym zarządzaniem niebezpiecznymi odpadami. Podstawowym błędem myślowym w tym kontekście jest przekonanie, że wystarczy jedynie utylizować odpady, aby zapewnić ich bezpieczeństwo. Kluczowe jest wprowadzenie strategii selektywnej zbiórki, by uniknąć negatywnych skutków dla zdrowia ludzi i środowiska. Prawidłowe zarządzanie odpadami wymaga współpracy różnych instytucji oraz edukacji społeczeństwa, aby każdy z nas miał świadomość, jak ważna jest odpowiednia segregacja i utylizacja niebezpiecznych substancji.

Pytanie 33

Który z podanych kodów jest wykorzystywany do identyfikacji logistycznej jednostki wysyłkowej?

A. UPS-11

B. EAN-8

C. GS1-128

D. ITF-14

GS1-128 to standard kodowania, który jest powszechnie stosowany do oznaczania logistycznych jednostek wysyłkowych, takich jak palety czy kontenery. Jest on częścią systemu GS1, który jest globalnie uznawany za standard identyfikacji produktów i jednostek logistycznych. GS1-128 pozwala na zakodowanie różnych informacji, takich jak numer seryjny, data ważności czy numer partii, w jednym kodzie kreskowym. Dzięki temu każdy element łańcucha dostaw może być efektywnie i jednoznacznie identyfikowany. Przykładem zastosowania GS1-128 jest zastosowanie go w magazynach, gdzie kody te są skanowane podczas przyjęcia i wysyłki towarów, co pozwala na ścisłe monitorowanie stanów magazynowych oraz optymalizację procesów logistycznych. W praktyce, stosowanie GS1-128 przyczynia się do zwiększenia efektywności operacyjnej oraz redukcji błędów związanych z ręcznym wprowadzaniem danych.

Pytanie 34

Zakład produkcyjny wytwarza codziennie 50 sztuk wyrobu X, którego skład obejmuje: 2 elementy Y oraz 3 elementy Z. Określ częstotliwość regularnych dostaw od dostawców elementów Y i Z, przy założeniu, że jednorazowa dostawa elementu Y wynosi 200 sztuk, a elementu Z 600 sztuk?

A. Co 4 dni element Y i co 12 dni element Z

B. Co 4 dni element Y i Z

C. Co 16 dni element Y i Z

D. Co 2 dni element Y i co 4 dni element Z

Odpowiedź 'Co 2 dni element Y i co 4 dni element Z' jest poprawna, ponieważ wymaga uwzględnienia zarówno liczby produkowanych wyrobów, jak i ilości potrzebnych do ich wytworzenia elementów Y i Z. Przedsiębiorstwo produkuje 50 sztuk wyrobu X dziennie, a każdy wyrób wymaga 2 elementów Y oraz 3 elementów Z. Oznacza to, że codziennie potrzebne jest 100 sztuk elementów Y (50 sztuk X * 2) oraz 150 sztuk elementów Z (50 sztuk X * 3). Jednorazowa dostawa elementu Y wynosi 200 sztuk, co oznacza, że wystarcza na 2 dni produkcji (200 sztuk / 100 sztuk dziennie). Natomiast dostawa elementu Z wynosi 600 sztuk, co pozwala na 4 dni produkcji (600 sztuk / 150 sztuk dziennie). Takie podejście zapewnia, że przedsiębiorstwo nie zatrzyma produkcji z powodu braku surowców, co jest zgodne z najlepszymi praktykami łańcucha dostaw i zarządzania zapasami. Utrzymanie regularnych dostaw jest kluczowe w optymalizacji procesu produkcyjnego oraz kosztów operacyjnych.

Pytanie 35

Codziennie magazyn funkcjonuje na dwóch 8-godzinnych zmianach. Średnio kompletowanych jest 96 zamówień na dzień. Ile minimum pracowników magazynowych musi być zatrudnionych na każdej zmianie, aby zrealizować dzienne zamówienia, jeżeli jeden pracownik ma wydajność wynoszącą średnio 2 zamówienia na godzinę?

A. 24 pracowników magazynowych

B. 12 pracowników magazynowych

C. 3 pracowników magazynowych

D. 6 pracowników magazynowych

Aby obliczyć, ilu magazynierów należy zatrudnić na każdej zmianie, musimy najpierw określić całkowitą liczbę zamówień, które muszą zostać skompletowane w ciągu dnia, oraz wydajność jednego pracownika. W naszym przypadku, dziennie skompletowanych jest średnio 96 zamówień, a jeden magazynier jest w stanie zrealizować 2 zamówienia na godzinę. Pracownik pracuje przez 8 godzin, co oznacza, że przez cały dzień jeden magazynier może zrealizować 16 zamówień (2 zamówienia/godzinę * 8 godzin). Aby obliczyć, ilu magazynierów potrzebujemy do zrealizowania 96 zamówień, dzielimy całkowitą liczbę zamówień przez wydajność jednego pracownika. Wykonując obliczenie 96 zamówień / 16 zamówień = 6, uzyskujemy liczbę magazynierów, która jest potrzebna na jedną zmianę. Ponieważ magazyn pracuje na dwóch zmianach, konieczne jest podzielenie tej liczby przez 2, co daje nam 3 magazynierów na każdą zmianę. Zatrudnienie odpowiedniej liczby pracowników jest kluczowe dla zapewnienia płynności operacji magazynowych oraz terminowego realizowania zamówień, co przekłada się na zadowolenie klientów.

Pytanie 36

Metoda DRP II odnosi się do procesu planowania

A. środków przedsiębiorstwa

B. środków dystrybucji

C. wymagań dystrybucji

D. potrzeb produkcyjnych

Nieprawidłowe odpowiedzi wskazują na szersze nieporozumienia dotyczące funkcji i celu metod planowania w zarządzaniu zasobami. Zasoby przedsiębiorstwa są pojęciem ogólnym, które obejmuje wszystkie lokalizacje i funkcje w organizacji, w tym produkcję i dystrybucję. Zastosowanie DRP II wykracza poza ten szeroki kontekst, koncentrując się na szczegółowym planowaniu dystrybucji, a nie na zasobach jako całości. Odpowiedzi dotyczące potrzeb dystrybucji lub potrzeb wytwórczych również mylą zastosowanie metody. DRP II nie zajmuje się bezpośrednio potrzebami wytwórczymi, które są częściej przedmiotem metod takich jak MRP (Material Requirements Planning). Przykładem błędnego myślenia może być utożsamianie DRP II z ogólnym planowaniem potrzeb, kiedy w rzeczywistości chodzi o optymalizację systemu dystrybucji. Zrozumienie specyfiki DRP II i jego roli w efektywnym zarządzaniu zapasami i czasem realizacji jest kluczowe dla właściwego zastosowania tej metody. W praktyce, organizacje, które nie rozróżniają tych pojęć, mogą doświadczać problemów z niewłaściwym rozmieszczeniem zapasów, co prowadzi do zwiększenia kosztów oraz obniżenia poziomu satysfakcji klientów.

Pytanie 37

W w pełni zautomatyzowanym magazynie wysokiego składowania, ładunki umieszczane są na półkach przy użyciu

A. przenośników rolkowych

B. wózków widłowych

C. automatycznych suwnic

D. układnie regatowych

Wybór wózków widłowych jako odpowiedzi wskazuje na powszechne, ale nieodpowiednie podejście do automatyzacji w magazynach wysokiego składowania. Wózki widłowe są tradycyjnymi urządzeniami, które wymagają ludzkiego operatora i nie są w pełni zautomatyzowane. Choć są one popularne w wielu magazynach, ich użycie w kontekście automatyzacji ogranicza efektywność operacyjną oraz zwiększa ryzyko błędów ludzkich. Z kolei automatyczne suwnice, mimo że mogą być używane w niektórych magazynach, są bardziej odpowiednie do przenoszenia ciężkich ładunków w pionie i niekoniecznie nadają się do składowania na regałach, jak to jest w przypadku układni regatowych. Przenośniki rolkowe to kolejna technologia, która, choć używana w logistyce, nie wykonuje funkcji składowania, a jedynie transportuje ładunki z jednego miejsca do drugiego. Często prowadzi to do nieporozumień związanych z rolą tych systemów w procesach magazynowych. Zrozumienie różnicy między różnymi typami systemów automatyzacji i ich zastosowaniem jest kluczowe dla optymalizacji procesów w magazynach. W kontekście nowoczesnych magazynów, gdzie celem jest zwiększona efektywność i automatyzacja, układnie regatowe odgrywają fundamentalną rolę w automatyzacji operacji, co jest zgodne z aktualnymi trendami w branży.

Pytanie 38

Ilu sztuk wyrobu gotowego brakuje do realizacji prognozy sprzedaży?

Magazyn	Zapas w szt.	Prognoza sprzedaży w szt.
ML1	20	40
ML2	10	30
ML3	10	30
MR	10	-
MF	-	-

A. 70 szt.

B. 30 szt.

C. 50 szt.

D. 120 szt.

Zrozumienie, dlaczego niektóre odpowiedzi są błędne, wymaga analizy podstawowych koncepcji związanych z zarządzaniem zapasami oraz prognozowaniem sprzedaży. W przypadku odpowiedzi wskazujących na 70, 30 lub 120 sztuk, kluczowym błędem jest brak uwzględnienia prawidłowego podejścia do kalkulacji braków. Często błędne odpowiedzi pochodzą z mylnego założenia, że wystarczy podać jakąkolwiek wartość z dostępnych opcji, nie analizując rzeczywistych danych. Przykładowo, wybór 70 sztuk może wynikać z nieporozumienia dotyczącego sumy zapasów i prognozy, gdzie brakuje zrozumienia, że kluczowe jest ich właściwe zestawienie. Odpowiedź 30 sztuk z kolei może sugerować, że osoba nie uwzględnia pełnej prognozy sprzedaży lub myli zapasy ze sprzedażą. Z kolei wybór 120 sztuk jest całkowitym błędem, ponieważ sugeruje, że brakuje więcej wyrobów, niż wynosi prognozowana sprzedaż, co jest logicznie niemożliwe. Właściwe podejście do analizy danych jest kluczem w skutecznym zarządzaniu operacjami w firmach, dlatego warto systematycznie doskonalić umiejętności w zakresie analizy prognoz oraz zarządzania zapasami, aby unikać takich powszechnych błędów w przyszłości.

Pytanie 39

Zapas sezonowy powstaje, gdy

A. zajmujemy się zbieraniem większych ilości zapasów, na przykład w celu uniknięcia wzrostu cen

B. zapas jest prognozowany i zbierany w trybie wyprzedzającym, w celu realizacji działań promocyjnych i reklamowych

C. tworzymy cyklicznie podwyższone stany magazynowe związane z okresową dostępnością towarów lub sezonowym wzrostem popytu

D. określony poziom zapasów jest systematycznie utrzymywany przez firmę

Zapas sezonowy jest strategią zarządzania zapasami, która polega na tworzeniu wyższych stanów zapasu w odpowiedzi na przewidywaną zmienność popytu lub dostępności produktów w określonych okresach czasu. Przykładem może być branża odzieżowa, gdzie w sezonie letnim gromadzi się większe stany zapasów odzieży letniej, aby sprostać wzrostowi popytu. Innym przykładem jest produkcja żywności, gdzie przedsiębiorstwa mogą zwiększyć zapasy owoców sezonowych w okresie zbiorów, aby zaoferować je w późniejszych miesiącach. Istotne jest, aby przedsiębiorstwa stosowały tę metodę w sposób przemyślany, opierając się na analizach danych historycznych oraz prognozach popytu, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w logistyce i zarządzaniu łańcuchem dostaw. Właściwe zarządzanie zapasami sezonowymi może prowadzić do optymalizacji kosztów, zwiększenia efektywności operacyjnej oraz poprawy satysfakcji klientów poprzez lepszą dostępność produktów w kluczowych momentach.

Pytanie 40

Jaką zasadę składowania zapasów wykorzystuje się podczas organizacji ich na półkach magazynowych?

A. Lżejsze produkty nad ciężkimi

B. Cięższe produkty nad lżejszymi

C. Niebezpieczne substancje pod hydrantem

D. Towary suche pod płynami

Odpowiedź 'Lżejsze towary nad cięższymi' jest prawidłowa z punktu widzenia ergonomii oraz efektywności operacyjnej magazynów. Umieszczanie lżejszych przedmiotów na wyższych półkach minimalizuje ryzyko urazów pracowników, którzy muszą często sięgać po przedmioty. Przykładem mogą być regały w magazynach detalicznych, gdzie artykuły codziennego użytku, takie jak napoje czy kosmetyki, są przechowywane na poziomie oczu lub wyżej, co ułatwia ich pobieranie. Dodatkowo, zasady składowania zapasów opierają się na organizacji przestrzeni, tak aby maksymalizować efektywność operacyjną. Tego typu praktyki są zgodne z wytycznymi Lean Management, które kładą nacisk na eliminację marnotrawstwa czasu i zasobów. W stanach, gdzie przestrzeń magazynowa jest ograniczona, odpowiednia organizacja regałów może znacząco wpłynąć na wydajność procesów magazynowych oraz obsługi klienta, co jest kluczowe w konkurencyjnym środowisku rynkowym.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej