Kwalifikacja: HAN.01 - Prowadzenie sprzedaży

Myślę, że przekonywanie klienta do zakupu w takiej sytuacji to nie jest najlepszy pomysł. Gdy klient już wie, co chce, to dodatkowe pytania mogą tylko wprowadzać zamieszanie. Próbując oferować inne towary, sprzedawca może rozpraszać klienta i spowalniać całą transakcję. Czasem bywa, że sprzedawca tak się zapędza w rozmowie, że zapomina, po co właściwie klient przyszedł. Klienci chcą szybkiej obsługi, a nie długich dyskusji, które tylko wydłużają czas. Ważne, żeby umieć zauważyć, kiedy trzeba po prostu zrealizować sprzedaż i nie komplikować sprawy. To może pomóc w budowaniu zaufania i lepszych relacji z klientami w przyszłości.