Kwalifikacja: HGT.12 - Organizacja żywienia i usług gastronomicznych
Kategorie: Organizacja usług gastronomicznych Higiena i bezpieczeństwo
Kelner zbliżając się z prawej strony klienta
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Podawanie karty menu z prawej strony gościa to standardowa praktyka w restauracjach, która ma na celu zapewnienie komfortu i łatwego dostępu do informacji o dostępnych potrawach. Kelnerzy są szkoleni, aby stosować tę metodę, ponieważ zapewnia ona lepszą orientację gości w ofercie gastronomicznej oraz umożliwia swobodny wybór dań. Przykładem zastosowania tej praktyki jest sytuacja, gdy gość zasiada przy stole, a kelner przynosi menu, prezentując je w sposób, który nie zakłóca rozmów towarzyskich ani nie intruzuje w prywatną przestrzeń. To podejście wpływa na pozytywne doświadczenie klienta, co jest kluczowe w branży gastronomicznej, gdzie obsługa oraz atmosfera mają znaczący wpływ na satysfakcję gości. Warto również pamiętać, że zgodnie z zasadami savoir-vivre, kelnerzy powinni unikać stawiania talerzy lub innych przedmiotów na stole z lewej strony gościa, co może być odbierane jako niegrzeczne lub nieprofesjonalne. Stosując się do tych zasad, restauracja nie tylko podnosi standard obsługi, ale także buduje pozytywny wizerunek w oczach klientów.