Kwalifikacja: MED.13 - Świadczenie usług w zakresie terapii zajęciowej
Zawód: Terapeuta zajęciowy
Styl prowadzenia negocjacji, polegający na usiłowaniu zrealizowania osobistych celów i zamierzeń, w sposób wykluczający lub ograniczający możliwość zaspokojenia jakichkolwiek potrzeb strony przeciwnej, nazywa się
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Styl dominacji w negocjacjach to podejście, w którym jedna strona dąży do osiągnięcia swoich celów kosztem drugiej strony. Osoby wykorzystujące ten styl mogą stosować różne techniki, aby uzyskać przewagę, takie jak silne argumenty, presja czasowa, a nawet manipulacja emocjonalna. Przykładowo, w kontekście sprzedaży, sprzedawca może skupić się na maksymalizacji swojego zysku, ignorując przy tym potrzeby klienta, co może prowadzić do krótkotrwałych korzyści, ale negatywnie wpłynąć na długoterminowe relacje biznesowe. W praktyce, dominacja może być skuteczna w sytuacjach rywalizacyjnych, gdzie jedna strona ma wyraźną przewagę, jednak zazwyczaj skutkuje ona narastaniem konfliktów i frustracji. W standardach prowadzenia negocjacji, takich jak te określone przez organizacje ISO, preferuje się podejścia bardziej współpracy, które uwzględniają interesy obu stron, co prowadzi do bardziej zrównoważonych i trwałych rozwiązań.
Unikanie negocjacji, jako strategia, polega na ignorowaniu problemu lub próbie jego odsunięcia w czasie, co często prowadzi do eskalacji konfliktu. Taki styl może wynikać z lęku przed konfrontacją lub braku umiejętności negocjacyjnych. Działa to na krótką metę, ale na dłuższą może prowadzić do poważnych konsekwencji. Rywalizacja z kolei zakłada dążenie do pokonania drugiej strony, jednak nie wyklucza możliwości zaspokojenia potrzeb obu stron. Osiągnięcie celu poprzez rywalizację niekoniecznie oznacza szkodzenie drugiej stronie, co czyni ten styl mniej ekstremalnym niż dominacja. Kiedy mówimy o kompromisie, mamy na myśli sytuację, w której obie strony rezygnują z części swoich żądań, aby osiągnąć porozumienie. Taki styl jest często stosowany w negocjacjach, gdzie obie strony mają równe możliwości wpływu na wynik. Prawidłowe zrozumienie różnych stylów negocjacji jest kluczowe, aby właściwie ocenić sytuację i wybrać najkorzystniejsze podejście do rozwiązania konfliktu. Zastosowanie niewłaściwego stylu może prowadzić nie tylko do niepowodzenia negocjacji, ale również negatywnie wpływać na długoterminowe relacje między stronami.