Pytania pomocnicze - HAN.01

Prowadzenie sprzedaży

Pytania pomocnicze rozwijające tematy z pytań egzaminacyjnych. Każde pytanie ma krótką odpowiedź, która pomaga utrwalić wiedzę i przygotować się do egzaminu. Łącznie: 615.
Strona 1 z 10.

Czym są aktywa obrotowe w przedsiębiorstwie?

Aktywa obrotowe to składniki majątku przeznaczone do sprzedaży, zużycia lub zamiany na pieniądze w krótkim czasie. Przykładem są zapasy, należności krótkoterminowe i środki pieniężne.

Dlaczego zapasy materiałów i towarów zalicza się do aktywów obrotowych?

Zapasy są przeznaczone do bieżącego wykorzystania lub sprzedaży. W firmie handlowej towary są kupowane po to, aby sprzedać je klientom.

Jaka jest różnica między aktywami obrotowymi a aktywami trwałymi?

Aktywa obrotowe są wykorzystywane krótkoterminowo, zwykle do 12 miesięcy. Aktywa trwałe służą firmie dłużej niż rok, np. środki transportu lub budynki.

Dlaczego oprogramowanie komputerowe i prawa autorskie nie są typowymi aktywami obrotowymi?

Oprogramowanie i prawa autorskie zwykle zalicza się do wartości niematerialnych i prawnych, czyli aktywów trwałych. Służą firmie dłużej niż jeden okres obrotowy.

Dlaczego środki transportu nie są zaliczane do aktywów obrotowych?

Środki transportu, np. samochody dostawcze, są używane przez firmę przez dłuższy czas. Dlatego najczęściej klasyfikuje się je jako rzeczowe aktywa trwałe.

Jakie znaczenie mają zapasy w działalności handlowej?

Zapasy umożliwiają prowadzenie ciągłej sprzedaży i zaspokajanie potrzeb klientów. Zbyt małe zapasy powodują braki, a zbyt duże zwiększają koszty magazynowania.

Jak sprzedaż obligacji przez bank centralny wpływa na ilość pieniądza w obiegu?

Kupujący obligacje płacą za nie pieniędzmi, które trafiają do banku centralnego. W ten sposób pieniądz zostaje wycofany z rynku, więc jego ilość w obiegu maleje.

Jak kupno obligacji przez bank centralny wpływa na gospodarkę?

Bank centralny płaci za obligacje, przekazując pieniądze sprzedającym. Powoduje to wzrost ilości pieniądza w obiegu i może pobudzać kredytowanie oraz popyt.

Czym są obligacje rządowe?

Obligacje rządowe to papiery wartościowe emitowane przez państwo. Ich nabywca pożycza państwu pieniądze, a państwo zobowiązuje się je zwrócić wraz z odsetkami.

Dlaczego zmniejszenie ilości pieniądza w obiegu może ograniczać inflację?

Gdy w obiegu jest mniej pieniędzy, konsumenci i firmy mają mniejszą zdolność do wydawania. Słabszy popyt może ograniczać wzrost cen.

Jak obniżenie stopy rezerw obowiązkowych wpływa na ilość pieniądza w obiegu?

Obniżenie stopy rezerw obowiązkowych pozwala bankom przeznaczyć większą część środków na kredyty. To zwykle zwiększa ilość pieniądza w obiegu, a nie ją zmniejsza.

Jak zmiana stopy redyskontowej może wpływać na podaż pieniądza?

Obniżenie stopy redyskontowej ułatwia bankom pozyskiwanie środków, co może zwiększać akcję kredytową. Podwyższenie tej stopy działa odwrotnie i może ograniczać ilość pieniądza w obiegu.

Jakie są podstawowe narzędzia banku centralnego służące regulowaniu ilości pieniądza?

Do podstawowych narzędzi należą operacje otwartego rynku, stopy procentowe banku centralnego oraz stopa rezerw obowiązkowych. Za ich pomocą bank centralny wpływa na kredyt, płynność banków i ilość pieniądza w gospodarce.

Co oznacza marża handlowa w przedsiębiorstwie sprzedażowym?

Marża handlowa to różnica między ceną sprzedaży towaru a ceną jego zakupu. Stanowi źródło pokrycia kosztów działalności i zysku.

Dlaczego marża nie jest tym samym co zysk?

Marża jest kwotą uzyskaną na sprzedaży ponad cenę zakupu. Zysk powstaje dopiero po odjęciu od niej kosztów prowadzenia działalności.

Jakie koszty mogą być pokrywane z marży?

Z marży pokrywa się m.in. wynagrodzenia, czynsz, energię, transport, reklamę, magazynowanie i inne koszty operacyjne.

Jak oblicza się marżę kwotową?

Marżę kwotową oblicza się jako różnicę między ceną sprzedaży a ceną zakupu towaru.

Dlaczego zbyt niska marża może być niebezpieczna dla sklepu?

Zbyt niska marża może nie wystarczyć na pokrycie kosztów działalności. W efekcie firma może ponosić stratę mimo prowadzenia sprzedaży.

Jak marża wpływa na wynik finansowy przedsiębiorstwa?

Odpowiednio ustalona marża zwiększa możliwość pokrycia kosztów i osiągnięcia dodatniego wyniku finansowego. Jest więc ważnym elementem rentowności sprzedaży.

Czym charakteryzuje się żorżeta?

Żorżeta jest lekka, mocna i ma krepową, lekko ziarnistą powierzchnię. Często stosuje się ją w eleganckiej odzieży damskiej.

Co oznacza krepowa struktura tkaniny?

Krepowa struktura oznacza lekko pomarszczoną, ziarnistą lub chropowatą powierzchnię tkaniny. Nie jest ona idealnie gładka ani śliska.

Jak odróżnić żorżetę od flaneli?

Flanela jest miękka, ciepła i zwykle ma delikatnie drapaną powierzchnię. Żorżeta jest cieńsza, lżejsza, bardziej zwiewna i ma strukturę krepową.

Jak odróżnić żorżetę od welwetu?

Welwet ma miękką, krótką okrywę włókienną podobną do aksamitu. Żorżeta nie ma włoskowej powierzchni, lecz matową i krepową.

Do jakich wyrobów najczęściej wykorzystuje się żorżetę?

Żorżeta jest używana do szycia sukienek, bluzek, apaszek, szali i lekkich spódnic. Sprawdza się tam, gdzie potrzebna jest zwiewność i elegancki wygląd.

Dlaczego sprzedawca powinien znać cechy tkanin?

Znajomość cech tkanin pozwala właściwie doradzić klientowi, dobrać produkt do zastosowania i poprawnie opisać towar. Jest to ważne także przy rozpatrywaniu oczekiwań klienta dotyczących jakości i użytkowania.

Co to jest kanał dystrybucji?

Kanał dystrybucji to droga przepływu produktu od producenta do konsumenta. Może obejmować pośredników, takich jak hurtownicy, detaliści czy punkty skupu.

Kiedy kanał dystrybucji jest bezpośredni?

Kanał jest bezpośredni, gdy producent sprzedaje produkt bez udziału pośredników. Schemat takiego kanału to: producent → konsument.

Czym różni się kanał krótki od długiego?

Kanał krótki ma zwykle jednego pośrednika między producentem a konsumentem. Kanał długi ma kilku pośredników, np. punkt skupu, hurtownika i detalistę.

Dlaczego schemat z punktem skupu, hurtownikiem i detalistą oznacza kanał długi?

Ponieważ między producentem a konsumentem występuje kilka szczebli pośrednich. Im więcej pośredników, tym dłuższy kanał dystrybucji.

Czym jest kanał szeroki?

Kanał szeroki oznacza, że na tym samym szczeblu dystrybucji działa wielu pośredników, np. wielu detalistów. Dotyczy liczby podmiotów na jednym poziomie, a nie liczby szczebli.

Jak najprościej rozpoznać rodzaj kanału dystrybucji w zadaniu egzaminacyjnym?

Należy policzyć liczbę pośredników między producentem a konsumentem. Brak pośredników oznacza kanał bezpośredni, jeden pośrednik krótki, a kilku pośredników długi.

Na czym polega fermentacja mleka?

Polega na przekształcaniu laktozy przez bakterie fermentacji mlekowej w kwas mlekowy. Skutkiem jest zakwaszenie mleka oraz zmiana jego smaku i konsystencji.

Dlaczego jogurt jest produktem fermentowanym?

Jogurt powstaje dzięki działaniu kultur bakterii, które prowadzą fermentację mlekową. To one nadają jogurtowi kwaśny smak i gęstą konsystencję.

Czym różni się mleko skondensowane od jogurtu?

Mleko skondensowane powstaje głównie przez odparowanie części wody, czyli zagęszczenie. Jogurt powstaje w wyniku fermentacji mleka.

Czy mleko w proszku powstaje przez fermentację?

Nie. Mleko w proszku otrzymuje się przez suszenie mleka, czyli usunięcie z niego wody, a nie przez działanie bakterii fermentacyjnych.

Jaką rolę pełnią bakterie w produkcji jogurtu?

Bakterie rozkładają laktozę i wytwarzają kwas mlekowy. Dzięki temu mleko gęstnieje i uzyskuje charakterystyczny kwaśny smak.

Dlaczego produkty fermentowane wymagają właściwego przechowywania?

Produkty mleczne fermentowane są wrażliwe na temperaturę i rozwój niepożądanych mikroorganizmów. Dlatego powinny być przechowywane zgodnie z zasadami łańcucha chłodniczego.

Czym cena nabycia różni się od ceny zakupu?

Cena zakupu to kwota zapłacona dostawcy za towar. Cena nabycia obejmuje cenę zakupu oraz koszty bezpośrednio związane z zakupem, np. transport lub ubezpieczenie.

Jakie koszty można doliczyć do ceny nabycia?

Do ceny nabycia dolicza się koszty bezpośrednie zakupu, np. transport, załadunek, wyładunek, cło, ubezpieczenie w drodze lub prowizję pośrednika.

Czy marża handlowa jest elementem ceny nabycia?

Nie. Marża handlowa jest doliczana przy ustalaniu ceny sprzedaży, a nie przy obliczaniu ceny nabycia.

Czy cena nabycia jest tym samym co cena detaliczna brutto?

Nie. Cena detaliczna brutto to cena sprzedaży dla klienta zawierająca VAT, natomiast cena nabycia dotyczy kosztu pozyskania towaru przez przedsiębiorstwo.

Po co ustala się cenę nabycia towaru?

Cena nabycia służy do prawidłowej wyceny zapasów i ustalenia rzeczywistego kosztu zakupu towarów przeznaczonych do sprzedaży.

Jak obliczyć cenę nabycia w prostym przykładzie?

Należy dodać cenę zakupu i koszty bezpośrednio związane z zakupem. Jeśli towar kosztuje 1 000 zł, a transport 100 zł, cena nabycia wynosi 1 100 zł.

Po jakich sformułowaniach można rozpoznać ustawę o podatku od towarów i usług?

Charakterystyczne są zwroty: towary i usługi, stawki VAT, eksport towarów, wewnątrzwspólnotowa dostawa towarów oraz podatnik VAT.

Czym różni się podatek VAT od podatku dochodowego?

VAT jest podatkiem od sprzedaży towarów i usług, doliczanym do ceny. Podatek dochodowy jest naliczany od osiągniętego dochodu.

Dlaczego w pytaniu poprawną odpowiedzią nie jest podatek akcyzowy?

Akcyza dotyczy wybranych towarów, np. paliw, alkoholu czy wyrobów tytoniowych. Fragment mówi ogólnie o towarach i usługach oraz stawkach VAT.

Co oznacza stawka VAT 0%?

Stawka 0% oznacza, że sprzedaż jest opodatkowana VAT, ale podatek należny wynosi 0. Często dotyczy m.in. eksportu lub wewnątrzwspólnotowej dostawy towarów po spełnieniu warunków.

Jaki związek ma VAT z ceną brutto?

Cena brutto zawiera podatek VAT. Oblicza się ją przez dodanie kwoty VAT do ceny netto.

Czym jest wewnątrzwspólnotowa dostawa towarów?

To sprzedaż towarów z Polski do nabywcy w innym państwie Unii Europejskiej. W określonych warunkach może być opodatkowana stawką VAT 0%.

Dlaczego w handlu ważna jest znajomość stawek VAT?

Stawka VAT wpływa na cenę brutto, kwotę podatku na fakturze oraz rozliczenia przedsiębiorcy z urzędem skarbowym.

Jakie są cztery podstawowe elementy marketingu mix?

Klasyczny marketing mix obejmuje: produkt, cenę, dystrybucję i promocję. Nazywa się go także koncepcją 4P.

Dlaczego klient nie jest elementem klasycznego marketingu mix?

Klient jest odbiorcą działań marketingowych, ale nie należy do klasycznego zestawu 4P. Elementami 4P są narzędzia, którymi firma oddziałuje na rynek.

Czym jest promocja w marketingu mix?

Promocja obejmuje działania informujące i zachęcające klientów do zakupu, np. reklamę, sprzedaż osobistą, promocję sprzedaży i public relations.

Jaką funkcję pełni dystrybucja w marketingu mix?

Dystrybucja określa, w jaki sposób produkt trafia od producenta lub sprzedawcy do klienta. Dotyczy m.in. kanałów sprzedaży, transportu i dostępności towaru.

Jak cena wpływa na decyzje zakupowe klientów?

Cena może zachęcać do zakupu, budować wizerunek produktu lub wpływać na ocenę jego jakości. Jest też ważnym czynnikiem konkurencji.

Czym różni się marketing mix 4P od koncepcji 4C?

4P opisuje działania firmy: produkt, cenę, dystrybucję i promocję. 4C patrzy z perspektywy klienta, uwzględniając m.in. potrzeby klienta, koszt, wygodę i komunikację.

Jakie cztery obszary obejmuje analiza SWOT?

Analiza SWOT obejmuje mocne strony, słabe strony, szanse i zagrożenia. Dwa pierwsze dotyczą wnętrza firmy, a dwa kolejne jej otoczenia.

Czym różnią się mocne strony od szans w analizie SWOT?

Mocne strony to wewnętrzne atuty przedsiębiorstwa, np. dobra obsługa klienta. Szanse to korzystne czynniki zewnętrzne, np. wzrost popytu na dany produkt.

Czym różnią się słabe strony od zagrożeń w analizie SWOT?

Słabe strony wynikają z wnętrza firmy, np. brak sklepu internetowego. Zagrożenia pochodzą z otoczenia, np. pojawienie się silnego konkurenta.

Do czego przedsiębiorstwo handlowe może wykorzystać analizę SWOT?

Może ją wykorzystać do planowania sprzedaży, doboru asortymentu, działań promocyjnych i oceny swojej pozycji na rynku.

Dlaczego analiza SWOT nie jest tym samym co analiza finansowa?

Analiza SWOT ocenia sytuację strategiczną firmy, czyli jej atuty, problemy, szanse i zagrożenia. Analiza finansowa koncentruje się na przychodach, kosztach, wpływach i wydatkach.

Czy w analizie SWOT można uwzględnić konkurencję?

Tak, ale zwykle jako element otoczenia firmy, np. zagrożenie ze strony konkurentów. Sama analiza SWOT w podstawowym ujęciu dotyczy ocenianego przedsiębiorstwa.