Lista pytań egzaminacyjnych

Art. 10. $ 1. Każdy ma prawo do wyboru pracy według własnych preferencji. Nikomu, z wyjątkiem sytuacji określonych w przepisach, nie można zakazać wykonywania zawodu. Zamieszczony przepis Kodeksu pracy oznajmia, że

A. osoby bezrobotne powinny akceptować oferty pracy każdej kategorii

B. nikogo nie można zmusić do podjęcia pracy wbrew jego woli

C. żaden organ nie ma prawa zakazać wykonywania zawodu

D. państwo ma obowiązek zapewnienia nam zatrudnienia

EKA.01Pytanie 642

Obsługa klienta w jednostkach…

Kategorie: Prawo administracyjne Jednostki administracji Obsługa klienta

Została złożona skarga na zastępcę kierownika działu finansowego. W skład tego działu, obok kierownika i jego zastępcy, wchodzą referent i starszy referent. Z zamieszczonego przepisu wynika, że skarga ta może być przekazana do rozpatrzenia

Fragment rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8.01.2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania
i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. z 2002, nr 5, poz. 46)
(...)
§ 11. Skarga dotycząca określonej osoby nie może być przekazana do rozpatrzenia tej osobie ani osobie, wobec której pozostaje ona w stosunku nadrzędności służbowej.
(...)

A. referentowi.

B. kierownikowi działu.

C. zastępcy kierownika działu.

D. starszemu referentowi.

EKA.01Pytanie 643

Obsługa klienta w jednostkach…

Kategorie: Prawo administracyjne Jednostki administracji

Jeżeli przed organem administracji publicznej toczy się postępowanie w sprawie dotyczącej interesów majątkowych kierownika tego organu, to w świetle powołanych przepisów Kodeksu postępowania administracyjnego

Art. 24. § 1. Pracownik organu administracji publicznej podlega wyłączeniu od udziału w postępowaniu w sprawie:
1) w której jest stroną albo pozostaje z jedną ze stron w takim stosunku prawnym, że wynik sprawy może mieć wpływ na jego prawa lub obowiązki;
2) swego małżonka oraz krewnych i powinowatych do drugiego stopnia;
3) osoby związanej z nim z tytułu przysposobienia, opieki lub kurateli;
4) w której był świadkiem lub biegłym albo był lub jest przedstawicielem jednej ze stron, albo w której przedstawicielem strony jest jedna z osób wymienionych w pkt 2 i 3;
5) w której brał udział w wydaniu zaskarżonej decyzji;
6) z powodu której wszczęto przeciw niemu dochodzenie służbowe, postępowanie dyscyplinarne lub karne;
7) w której jedną ze stron jest osoba pozostająca wobec niego w stosunku nadrzędności służbowej.
Art. 25. § 1. Organ administracji publicznej podlega wyłączeniu od załatwienia sprawy dotyczącej interesów majątkowych:
1) jego kierownika lub osób pozostających z tym kierownikiem w stosunkach określonych w art. 24 § 1 pkt 2 i 3;
2) osoby zajmującej stanowisko kierownicze w organie bezpośrednio wyższego stopnia lub osób pozostających z nim w stosunkach określonych w art. 24 § 1 pkt 2 i 3.

A. od załatwienia tej sprawy podlega wyłączeniu ten organ.

B. od udziału w postępowaniu w tej sprawie podlega wyłączeniu jedynie kierownik tego organu.

C. od udziału w postępowaniu w tej sprawie podlega wyłączeniu jedynie pracownik organu, któremu podlega ta sprawa zgodnie z zakresem czynności.

D. nie ma podstaw do wyłączenia tego organu.

EKA.01Pytanie 644

Obsługa klienta w jednostkach…

Czym jest spółka cywilna?

A. nie jest obdarzona osobowością prawną

B. stanowi podmiot prawa cywilnego

C. jest uznawana za przedsiębiorcę według ustawy o swobodzie działalności gospodarczej

D. jej zasady są określone w przepisach Kodeksu spółek handlowych

EKA.01Pytanie 645

Obsługa klienta w jednostkach…

Dokument, na podstawie którego jeden z przedsiębiorców za ustaloną opłatą daje drugiemu przedsiębiorcy prawo do wykorzystywania swojego znaku towarowego, metod działalności, działań promocyjnych oraz sposobów obsługi klienta, to dokument

A. franchisingu

B. leasingu

C. faktoringu

D. forfaitingu

EKA.01Pytanie 646

Obsługa klienta w jednostkach…

Kategorie: Obsługa dokumentów Bezpieczeństwo i BHP Obsługa klienta

Korespondencja oznaczona jako "tajna" jest dokumentowana

A. w dzienniku podawczym

B. w ewidencji druków ścisłego zarachowania

C. w dzienniku ewidencji korespondencji niejawnej

D. w protokole zdawczo-odbiorczym

EKA.01Pytanie 647

Obsługa klienta w jednostkach…

Kategorie: Prawo administracyjne Prawo pracy i cywilne Finanse publiczne

Pracodawca nie odprowadzał podatku dochodowego od pensji swoich pracowników. Który z wymienionych organów jest odpowiednim organem do egzekucji?

A. Organ jednostki samorządu terytorialnego, w którego jurysdykcji pracodawca prowadzi działalność

B. Dyrektor oddziału ubezpieczeń społecznych

C. Naczelnik urzędu skarbowego

D. Okręgowy inspektor pracy

EKA.01Pytanie 648

Obsługa klienta w jednostkach…

Kategorie: Prawo administracyjne Jednostki administracji

Jakim organem zintegrowanej administracji rządowej, który podlega wojewodzie, jest

A. komendant wojewódzki Policji

B. naczelnik urzędu skarbowego

C. dyrektor urzędu statystycznego

D. dyrektor urzędu morskiego

EKA.01Pytanie 649

Obsługa klienta w jednostkach…

Kategorie: Obsługa dokumentów Bezpieczeństwo i BHP

Dokumenty oznaczone klauzulą "ściśle tajne" powinny być przechowywane w sejfach stalowych klasy

A. A

B. AA

C. C

D. B

EKA.01Pytanie 650

Obsługa klienta w jednostkach…

Kategorie: Prawo administracyjne Prawo pracy i cywilne

Pełna zdolność do działania w obrocie prawnym nabywana jest w momencie

A. osiągnięcia 21 roku życia

B. uzyskania pełnoletności

C. ukończenia 13 roku życia

D. narodzin

EKA.01Pytanie 651

Obsługa klienta w jednostkach…

Która z wymienionych osób nie ma możliwości odmowy złożenia zeznań jako świadek?

A. Była małżonka świadka

B. Brat świadka

C. Konkubina świadka

D. Matka świadka

EKA.01Pytanie 652

Obsługa klienta w jednostkach…

Kategorie: Jednostki administracji Finanse publiczne

Przychody z tytułu podatku akcyzowego stanowią źródło dochodów dla budżetu

A. powiatu

B. gminy

C. województwa

D. państwa

EKA.01Pytanie 653

Obsługa klienta w jednostkach…

Zgodnie z przepisami dotyczącymi egzekucji w administracji, organ egzekucyjny dokonuje sprzedaży zajętej nieruchomości

A. w formie przetargu publicznego

B. w trybie sprzedaży z wolnej ręki

C. w formie negocjacji

D. w drodze licytacji

EKA.01Pytanie 654

Obsługa klienta w jednostkach…

Kategorie: Prawo pracy i cywilne Bezpieczeństwo i BHP

Zgodnie z przepisami BHP na stanowiskach wyposażonych w monitory ekranowe, odległość między pracownikiem a tyłem sąsiedniego monitora powinna wynosić, co najmniej

A. 120 cm.

B. 50 cm.

C. 80 cm.

D. 150 cm.

EKA.01Pytanie 655

Obsługa klienta w jednostkach…

Kategorie: Prawo administracyjne Prawo pracy i cywilne Obsługa klienta

Powołany przepis Kodeksu postępowania administracyjnego realizuje zasadę

Wyciąg z Kodeksu pracy
(…)
Art. 36.
§ 1. Okres wypowiedzenia umowy o pracę zawartej na czas nieokreślony i umowy o pracę zawartej na czas określony jest uzależniony od okresu zatrudnienia u danego pracodawcy i wynosi:
1) 2 tygodnie, jeżeli pracownik był zatrudniony krócej niż 6 miesięcy,
2) 1 miesiąc, jeżeli pracownik był zatrudniony co najmniej 6 miesięcy,
3) 3 miesiące, jeżeli pracownik był zatrudniony co najmniej 3 lata.
(…)

A. czynnego udziału stron w postępowaniu.

B. pisemności.

C. szybkości i prostoty postępowania.

D. ugodowego załatwiania spraw.

EKA.01Pytanie 656

Obsługa klienta w jednostkach…

W jakich sytuacjach organ administracji publicznej może wydać decyzję o odmowie rozpoczęcia postępowania?

A. Strona nie złożyła wniosku w formie pisemnej

B. W podaniu nie podano adresu wnoszącego

C. Wniosek o wszczęcie postępowania składa osoba, która nie jest stroną

D. Podanie zawiera braki, które trzeba uzupełnić

EKA.01Pytanie 657

Obsługa klienta w jednostkach…

Kategorie: Prawo administracyjne Obsługa dokumentów Obsługa klienta

Dokument administracyjny, który odnosi się do zagadnień pojawiających się w trakcie postępowania administracyjnego i zasadniczo nie rozwiązuje sprawy w meritum, to

A. rozporządzenie

B. postanowienie

C. zarządzenie

D. decyzja

EKA.01Pytanie 658

Obsługa klienta w jednostkach…

Kategorie: Jednostki administracji Obsługa klienta

Indeksy jednopodstawowe oraz łańcuchowe są klasyfikowane jako miary

A. korelacji

B. asymetrii

C. dynamiki

D. dyspersji

EKA.01Pytanie 659

Obsługa klienta w jednostkach…

Kategorie: Prawo administracyjne Jednostki administracji Obsługa klienta

Który z poniższych aktów prawnych stanowi akt prawa lokalnego?

A. Rozporządzenie Prezydenta RP w sprawie ogłoszenia żałoby krajowej na terenie Rzeczypospolitej Polskiej

B. Rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości dotyczące wniosku o wydanie informacji lub udostępnienie danych osobowych dotyczących osoby pozbawionej wolności

C. Regulamin organizacyjny Urzędu Miasta Pruszkowa

D. Uchwała Rady Powiatu w Sierpcu dotycząca ustalenia wysokości opłat oraz kosztów za usuwanie pojazdów z drogi i ich przechowywanie na parkingu strzeżonym

EKA.01Pytanie 660

Obsługa klienta w jednostkach…

Kategorie: Prawo administracyjne Jednostki administracji

Kto kieruje administracją rządową?

A. Rada Ministrów

B. Prezydent RP

C. Kancelaria Prezesa Rady Ministrów

D. Minister Spraw Wewnętrznych

EKA.01Pytanie 661

Obsługa klienta w jednostkach…

Jeżeli wniosek o wszczęcie postępowania nie spełnia wymogów określonych w przepisach, a osoba wezwana do ich usunięcia nie naprawi tych niedociągnięć w wyznaczonym czasie, organ administracyjny

A. rozpoczyna postępowanie pomimo braku usunięcia nieprawidłowości

B. ponownie wzywa wnoszącego do usunięcia braków

C. pozostawia wniosek bez rozpatrzenia

D. zawiesza postępowanie

EKA.01Pytanie 662

Obsługa klienta w jednostkach…

Kiedy wniosek o rozpoczęcie postępowania administracyjnego składa osoba, która nie jest w stanie lub nie potrafi złożyć podpisu, to

A. wniosek zostanie przyjęty bez podpisu

B. wniosek nie może być złożony

C. wniosek podpisuje osoba upoważniona przez wnioskodawcę

D. podpis składa pracownik przyjmujący wniosek

EKA.01Pytanie 663

Obsługa klienta w jednostkach…

Kategorie: Prawo administracyjne Jednostki administracji

Sołectwa stanowią jednostki

A. podstawowego podziału terytorialnego kraju

B. wsparcia dla powiatów

C. wsparcia dla gminy

D. podziału terytorialnego państwa w celach specjalnych

EKA.01Pytanie 664

Obsługa klienta w jednostkach…

Umowa, która zobowiązuje jedną stronę do przewozu osób lub towarów w ramach swojej działalności gospodarczej za wynagrodzeniem, to według Kodeksu cywilnego umowa

A. dostawy

B. przewozu

C. transportu

D. spedycji

EKA.01Pytanie 665

Obsługa klienta w jednostkach…

Kategorie: Prawo administracyjne Jednostki administracji

Zgodnie z ustawą zasadniczą RP nadzór nad funkcjonowaniem jednostek samorządu terytorialnego sprawuje

A. wojewoda

B. marszałek województwa

C. minister odpowiedzialny za administrację

D. sejmik województwa

EKA.01Pytanie 666

Obsługa klienta w jednostkach…

Kategorie: Prawo administracyjne Jednostki administracji

Do zadań rady gminy należy

A. analizowanie sprawozdań z działalności zarządu powiatu

B. uchwalanie miejscowych planów zagospodarowania przestrzennego

C. podejmowanie uchwał dotyczących majątku powiatu

D. decyzje w sprawach kierunków działania zarządu powiatu

EKA.01Pytanie 667

Obsługa klienta w jednostkach…

Kategorie: Prawo administracyjne Prawo pracy i cywilne

Kto posiada osobowość prawną?

A. spółka komandytowa

B. spółka akcyjna

C. spółka jawna

D. spółka partnerska

EKA.01Pytanie 668

Obsługa klienta w jednostkach…

Kategorie: Jednostki administracji Obsługa klienta

Uzyskanie danych o kursach walut w powszechnym serwisie internetowym ma charakter informacji

A. bezpośredniej

B. zbiorczej

C. tajnej

D. pierwotnej

EKA.01Pytanie 669

Obsługa klienta w jednostkach…

Umowa, w której zleceniobiorca zobowiązuje się do zakupu lub sprzedaży rzeczy ruchomych na koszt zleceniodawcy, lecz działając we własnym imieniu, jest umową

A. ubezpieczenia

B. komisu

C. agencyjną

D. przewozu

EKA.01Pytanie 670

Obsługa klienta w jednostkach…

Kategorie: Obsługa klienta

Na podstawie zamieszczonej tabeli określ, jaki procent uczniów tego Technikum stanowią uczniowie, którzy uzyskali ze statystyki ocenę nie wyższa niż dobry (4).

Ocena ze statystyki Liczba uczniów
1 5
2 9
3 28
4 36
5 18
6 4
Razem 100

A. 36%

B. 42%

C. 86%

D. 78%

EKA.01Pytanie 671

Obsługa klienta w jednostkach…

Prawo do korzystania z czyjejś rzeczy oraz czerpania z niej korzyści to

A. hipoteka.

B. użytkowanie.

C. służebność.

D. zastaw.

EKA.01Pytanie 672

Obsługa klienta w jednostkach…

Wzrost cen w gospodarce do poziomu 5% rocznie, który nie wywołuje zakłóceń w procesach gospodarczych ani nie przynosi jej negatywnych konsekwencji, a jest nadzorowany przez rząd, określa się mianem inflacji

A. pełzającą

B. kroczącą

C. galopującą

D. biegnącą

EKA.01Pytanie 673

Obsługa klienta w jednostkach…

Jakie działanie administracji publicznej można zakwalifikować jako czynność materialno-techniczną?

A. sprzedaż przez gminę mieszkania komunalnego osobie wynajmującej

B. przeprowadzenie przesłuchania przez pracownika urzędu gminy osoby starającej się o dodatek mieszkaniowy

C. zawarcie porozumienia między wojewodą a prezydentem miasta dotyczącego współpracy w aktywizacji osób bezrobotnych

D. organizacja akcji społecznej mającej na celu uporządkowanie terenów zielonych w miastach

EKA.01Pytanie 674

Obsługa klienta w jednostkach…

Na podstawie zamieszczonego schematu struktury ceny detalicznej można stwierdzić, że cena hurtowa nie zawiera

Cena detaliczna
Cena hurtowa Marża detaliczna
Cena zbytu Marża hurtowa
Cena fabryczna Podatki
Koszt
wytworzenia
produktu Zyski
Rys.: Rodzaje cen (struktura ceny detalicznej).

A. kosztów wytworzenia produktu.

B. zysków z wytworzonego produktu.

C. marży detalicznej.

D. podatku związanego z produkcją.

EKA.01Pytanie 675

Obsługa klienta w jednostkach…

Który z wskaźników statystycznych wyznacza bezwzględne zróżnicowanie analizowanej cechy?

A. Dominanta

B. Wskaźnik natężenia

C. Odchylenie standardowe

D. Średnia arytmetyczna

EKA.01Pytanie 676

Obsługa klienta w jednostkach…

Kategorie: Bezpieczeństwo i BHP Obsługa klienta

Jakie są działania pierwszej pomocy przy oparzeniu pierwszego stopnia?

A. posypaniu oparzonej skóry talkiem kosmetycznym

B. nałożeniu na dotkniętą skórę maści o tłustej konsystencji

C. przemyciu oparzonej skóry zimną, czystą wodą

D. zastosowaniu środków uspokajających

EKA.01Pytanie 677

Obsługa klienta w jednostkach…

Na finansowanie świadczeń dla osób bezrobotnych przeznaczane są fundusze

A. Funduszu Ubezpieczeń Społecznych

B. Funduszu Gwarantowanych Świadczeń Pracowniczych

C. Funduszu Emerytur Pomostowych

D. Funduszu Pracy

EKA.01Pytanie 678

Obsługa klienta w jednostkach…