Filtrowanie pytań
Obsługa klienta w jednostkach…
A. dominanta
B. średnia arytmetyczna
C. odchylenie standardowe
D. mediana
Obsługa klienta w jednostkach…
Z artykułu 168 Kodeksu pracy wynika, że zaległy 10-dniowy urlop należy przyznać pracownikowi najpóźniej do końca pierwszego kwartału roku następnego. Kiedy powinien się rozpocząć ten urlop?
A. 23 marca
B. 31 marca
C. 24 marca
D. 22 marca
Obsługa klienta w jednostkach…
Którą z podstawowych zasad postępowania administracyjnego obrazują wymagania stawiane organom administracji publicznej w zakresie podejmowania wszystkich działań niezbędnych dla dokładnego ustalenia stanu faktycznego sprawy?
A. Zasadę trwałości ostatecznych decyzji administracyjnych
B. Zasadę ugodowego załatwiania spraw
C. Zasadę prawdy obiektywnej
D. Zasadę szybkości i prostoty postępowania
Obsługa klienta w jednostkach…
Kierownik firmy polecił pracownikowi działu kadr sporządzenie listy zatrudnionych, którzy w tym roku korzystają z urlopu macierzyńskiego. Jaki rodzaj przepływu informacji wystąpił w tej sytuacji?
A. Poziomy.
B. Pionowy w górę.
C. Pionowy w dół.
D. Równoległy.
Obsługa klienta w jednostkach…
Zgodnie z Konstytucją RP, kontrolę nad działalnością jednostek samorządu terytorialnego w aspekcie spraw finansowych prowadzi
A. regionalna izba obrachunkowa
B. sejmik województwa
C. wojewoda
D. minister odpowiedzialny za sprawy administracji
Obsługa klienta w jednostkach…
Na kontach księgowych wykonywane są operacje
A. dodawania i mnożenia
B. odejmowania i dzielenia
C. mnożenia i dzielenia
D. dodawania i odejmowania
Obsługa klienta w jednostkach…
W pierwszym kwartale 2012 roku zatrudnieni wytworzyli 150 000 szt. gotowych produktów. Przeciętna wydajność w 2011 roku wynosiła 160 000 szt. Wydajność pracowników w pierwszym kwartale 2012 roku w porównaniu do roku 2011 wynosi
A. 53,34 %
B. 187,50%
C. 93,75 %
D. 106,67%
Obsługa klienta w jednostkach…
Na podstawie danych zawartych w tabeli ustal, ile wynosi procentowy łączny wymiar składek na ubezpieczenia społeczne potrącane od wynagrodzenia otrzymywanego przez pracownika z tytułu zawartej umowy o pracę?
Stopy procentowe składek na ubezpieczenia społeczne | ||
---|---|---|
Rodzaj ubezpieczenia | Sposób finansowania | |
pracownik | pracodawca | |
Emerytalne | 9,76% | 9,76% |
Rentowe | 1,5% | 6,5% |
Chorobowe | 2,45% | — |
Wypadkowe | — | 0,67% |
A. 16,93%
B. 13,71%
C. 30,64%
D. 14,38%
Obsługa klienta w jednostkach…
Jakie jest odpowiednie ciało do przeprowadzania egzekucji administracyjnej wobec obowiązków niepieniężnych?
A. naczelnik urzędu skarbowego
B. dyrektor izby celnej
C. dyrektor oddziału zakładu ubezpieczeń społecznych
D. wojewoda
Obsługa klienta w jednostkach…
Jak powinno się zaksięgować fakturę VAT za sprzedaż towarów, wiedząc, że wartość netto wynosiła 20 000 zł, VAT do zapłaty 4 600 zł, a całkowita wartość brutto 24 600 zł?
A. Dt "Rozrachunki z dostawcami" 24 600; Ct "VAT naliczony" 4 600; Ct "Wartość sprzedanych towarów wg ceny zakupu" 20 000
B. Dt "Rozrachunki z odbiorcami" 24 600; Ct "VAT należny" 4 600; Ct "Sprzedaż towarów" 20 000
C. Dt "Rozrachunki z dostawcami" 24 600; Ct "VAT należny" 4 600; Ct "Sprzedaż towarów" 20 000
D. Dt "Rozrachunki z dostawcami" 24 600; Ct "VAT naliczony" 4 600; Ct "Sprzedaż towarów" 20 000
Obsługa klienta w jednostkach…
Osoba fizyczna zyskuje pełną zdolność do działania prawnego w momencie
A. ukończenia 16 roku życia
B. przyjścia na świat
C. osiągnięcia pełnoletności
D. ukończenia 13 roku życia
Obsługa klienta w jednostkach…
Pracodawca, który nieustannie prześladuje lub zastrasza pracownika w celu jego poniżenia, wyśmiania, izolowania lub usunięcia z grupy współpracowników, według definicji zawartej w Kodeksie pracy dokonuje
A. molestowania
B. nierównego traktowania
C. dyskryminacji
D. mobbingu
Obsługa klienta w jednostkach…
Na podstawie przytoczonego przepisu wskaż, która z wymienionych informacji powinna być wpisywana do spisu spraw prowadzonego w urzędzie dla każdej sprawy rejestrowanej.
Wyciąg z Rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 18 stycznia 2011 r. w sprawie instrukcji kancelaryjnej, jednolitych rzeczowych wykazów akt oraz instrukcji w sprawie organizacji i zakresu działania archiwów zakładowych | |
(…) | |
§ 53. 1. Spis spraw prowadzony w systemie tradycyjnym zawiera następujące dane: 1) odnoszące się do całego spisu: a) oznaczenie roku, w którym zostały założone sprawy znajdujące się w spisie, b) oznaczenie komórki organizacyjnej, c) symbol klasyfikacyjny z wykazu akt, d) hasło klasyfikacyjne z wykazu akt; 2) odnoszące się do każdej sprawy w spisie: a) liczbę porządkową, b) tytuł stanowiący zwięzłe odniesienie się do treści sprawy, c) nazwę podmiotu, od którego sprawa wpłynęła, jeżeli nie jest to sprawa własna, d) znak pisma wszczynającego sprawę, jeżeli nie jest to sprawa własna, e) datę pisma wszczynającego sprawę, jeżeli nie jest to sprawa własna, f) datę wszczęcia sprawy, g) datę ostatecznego załatwienia sprawy, h) uwagi zawierające oznaczenie prowadzącego sprawę oraz ewentualnie informacje dotyczące sposobu załatwienia sprawy. | |
(…) |
A. Tytuł stanowiący zwięzłe odniesienie się do treści sprawy.
B. Oznaczenie roku, w którym zostały złożone sprawy znajdujące się w spisie.
C. Symbol klasyfikacyjny z wykazu akt.
D. Oznaczenie komórki organizacyjnej.
Obsługa klienta w jednostkach…
Czym jest akt administracyjny?
A. decyzja kierownika urzędu stanu cywilnego o zmianie nazwiska
B. ogłoszenie Przewodniczącego Krajowej Rady Radiofonii i Telewizji o możliwości uzyskania koncesji na rozpowszechnianie programu telewizyjnego
C. rozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej dotyczące ramowych planów nauczania w szkołach publicznych
D. umowa leasingu
Obsługa klienta w jednostkach…
Normy określone w aktach prawnych wydawanych przez władze wskazane w Konstytucji są normami
A. duchowymi
B. prawnymi
C. etycznymi
D. socjalnymi
Obsługa klienta w jednostkach…
Osoba w wieku młodocianym według Kodeksu pracy to taka, która skończyła
A. 15 lat, a nie skończyła 17 lat
B. 16 lat, a nie skończyła 21 lat
C. 15 lat, a nie skończyła 18 lat
D. 16 lat, a nie skończyła 19 lat
Obsługa klienta w jednostkach…
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością traci osobowość prawną w momencie
A. wykreślenia z rejestru przedsiębiorców
B. skazania członka zarządu tej spółki prawomocnym wyrokiem sądu
C. odwołania zarządu tej spółki
D. ogłoszenia upadłości
Obsługa klienta w jednostkach…
Który z poniższych elementów nie jest nośnikiem informacji?
A. płyta DVD
B. napęd dyskietek
C. twardy dysk
D. płyta CD ROM
Obsługa klienta w jednostkach…
Jaką nazwę nosi spółka, w której udziałowcami są komplementariusze oraz akcjonariusze?
A. akcyjna
B. komandytowo-akcyjna
C. komandytowa
D. partnerska
Obsługa klienta w jednostkach…
Wskaźniki, które oceniają kondycję finansową firmy oraz ilustrują relację zysku do innych wskaźników ekonomicznych, to wskaźniki
A. rentowności
B. płynności
C. aktywności
D. zadłużenia
Obsługa klienta w jednostkach…
W jakim dokumencie pracodawca podaje informację o liczbie dni wykorzystanego urlopu wypoczynkowego przez pracownika w roku kalendarzowym, w którym nastąpiło rozwiązanie umowy o pracę?
A. W wypowiedzeniu warunków zatrudnienia
B. W ocenie pracownika
C. W świadectwie pracy
D. W świadectwie zatrudnienia
Obsługa klienta w jednostkach…
Zmarły pozostawił żonę i dwójkę dzieci, nie sporządzając za życia testamentu. Spadek po zmarłym, zgodnie z przedstawionym przepisem Kodeksu cywilnego, dziedziczą odpowiednio
Wyciąg z ustawy Kodeks cywilny |
---|
(…) |
TYTUŁ II |
Dziedziczenie ustawowe |
Art. 931. § 1. W pierwszej kolejności powołane są z ustawy do spadku dzieci spadkodawcy oraz jego małżonek; dziedziczą oni w częściach równych. Jednakże część przypadająca małżonkowi nie może być mniejsza niż jedna czwarta całości spadku. |
§ 2. Jeżeli dziecko spadkodawcy nie dożyło otwarcia spadku, udział spadkowy, który by mu przypadał, przypada jego dzieciom w częściach równych. Przepis ten stosuje się odpowiednio do dalszych zstępnych. |
(…) |
A. małżonka w wysokości 1/3 spadku i dzieci po 1/3 części spadku.
B. małżonka w wysokości 1/4 spadku i dzieci w 3/4 części spadku.
C. małżonka w wysokości 1/2 spadku i dzieci po 1/4 części spadku.
D. małżonka w wysokości 2/3 spadku i dzieci po 1/6 części spadku.
Obsługa klienta w jednostkach…
Kto ma prawo brać udział w postępowaniu administracyjnym na zasadach strony?
A. świadkowi
B. osobie zaproszonej do przedstawienia przedmiotu oględzin
C. prokuratorowi
D. biegłemu
Obsługa klienta w jednostkach…
Jakie cechy mają wybory Prezydenta RP?
A. tajne, równe, bezpośrednie, proporcjonalne
B. powszechne, tajne, równe, proporcjonalne
C. powszechne, tajne, bezpośrednie, proporcjonalne
D. powszechne, tajne, równe, bezpośrednie
Obsługa klienta w jednostkach…
W przypadku gdy nieruchomość znajduje się na obszarze dwóch organów, rozstrzyganie spraw jej dotyczących przypada
A. organowi, na którego obszarze usytuowana jest większa część nieruchomości
B. organowi, w którym mieszka właściciel tej nieruchomości
C. każdemu organowi, na obszarze którego znajduje się część tej nieruchomości
D. organowi, na terenie którego jest zameldowany właściciel tej nieruchomości
Obsługa klienta w jednostkach…
Kto organizuje wybory do Sejmu i Senatu?
A. Przewodniczący Sejmu
B. Prezydent Rzeczypospolitej Polskiej
C. Przewodniczący Senatu
D. Premier Rady Ministrów
Obsługa klienta w jednostkach…
Transfer własności nieruchomości musi zostać odnotowany w
A. ewidencji środków trwałych
B. księdze akcyjnej
C. krajowym rejestrze sądowym
D. księdze wieczystej
Obsługa klienta w jednostkach…
Jan Kowalski, mieszkaniec Wrocławia, planuje rozpocząć działalność gospodarczą w Kobierzycach, miejscowości znajdującej się w Powiecie Wrocławskim. Gdzie powinien złożyć wypełniony formularz wniosku o wpis do CEIDG w wersji papierowej?
A. w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim
B. w dowolnym urzędzie gminy lub miasta
C. w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Dolnośląskiego
D. w Starostwie Powiatowym we Wrocławiu
Obsługa klienta w jednostkach…
Osoba, nazywana komplementariuszem, odpowiada za długi spółki bez jakichkolwiek ograniczeń, a także ma prawo i obowiązek zarządzania sprawami tej spółki, w jakiej formie?
A. akcyjnej
B. jawnej
C. z ograniczoną odpowiedzialnością
D. komandytowej
Obsługa klienta w jednostkach…
W przypadku gdy pracodawca przygotowuje świadectwo pracy, na prośbę pracownika umieszcza w nim informacje dotyczące
A. sposobu zakończenia zatrudnienia
B. uzyskanych kwalifikacji
C. rodzaju świadczonej pracy
D. pełnionej roli
Obsługa klienta w jednostkach…
Wniosek o zaliczkę powinien zostać zakwalifikowany jako dowód księgowy?
A. związanych z ewidencją wynagrodzeń
B. związanych z ewidencją środków trwałych
C. materiałowych
D. kasowych
Obsługa klienta w jednostkach…
Z analizą zatrudnienia w firmie ustalono, że największa liczba pracowników znajduje się w grupie wiekowej 40 - 50 lat.
Wskazany wskaźnik to
A. mediana
B. średnia arytmetyczna
C. średnia geometryczna
D. dominanta
Obsługa klienta w jednostkach…
Spółka z o.o. sprzedała w dniu 16.08.2016 r. przedsiębiorcy handlowemu artykuły biurowe. Przedsiębiorca miał zapłacić za towar w ciągu 14 dni, lecz, mimo upływu tego terminu, nie uiścił należności. Na podstawie przytoczonych przepisów Kodeksu cywilnego ustal, kiedy roszczenie spółki z o.o. o zapłatę za towar ulegnie przedawnieniu.
Wyciąg z ustawy Kodeks cywilny | |
---|---|
(...) Art. 118. Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi lat dziesięć, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej – trzy lata. (...) |
A. 29.08.2019 r.
B. 30.08.2026 r.
C. 30.08.2019 r.
D. 29.08.2026 r.
Obsługa klienta w jednostkach…
Minister Finansów ogłosił konferencję prasową, aby zaprezentować dane dotyczące kondycji finansów publicznych. W opisanej sytuacji mamy do czynienia
A. z przekazywaniem informacji
B. z przetwarzaniem informacji
C. z przechowywaniem informacji
D. z selekcją informacji
Obsługa klienta w jednostkach…
Absolwent szkoły policealnej, który pracuje, ma do swojego stażu pracy, od którego uzależniony jest wymiar urlopu wypoczynkowego, wliczane
A. 4 lata
B. 8 lat
C. 5 lat
D. 6 lat
Obsługa klienta w jednostkach…
Źródłem umocowania pełnomocnika jest
A. ustawa
B. uchwała
C. rozporządzenie
D. oświadczenie woli
Obsługa klienta w jednostkach…
Czym jest podatek lokalny?
A. podatek od towarów i usług
B. podatek rolny
C. podatek dochodowy od osób fizycznych
D. podatek dochodowy od osób prawnych
Obsługa klienta w jednostkach…
Kto jest odpowiedzialny za zabezpieczenie informacji niejawnych?
A. pełnomocnik ds. ochrony
B. osoba zajmująca się konserwacją sprzętu
C. kierownik jednostki organizacyjnej
D. pracownik działu ochrony
Obsługa klienta w jednostkach…
Podmiot, którego dochody są pokrywane z budżetu państwowego lub budżetu jednostki samorządowej, a ewentualne zyski trafiają do budżetu państwowego lub jednostki samorządowej, to
A. jednostka budżetowa
B. fundusz celowy
C. gospodarstwo pomocnicze
D. zakład budżetowy
Obsługa klienta w jednostkach…
Jakie działania należy podjąć udzielając pierwszej pomocy osobie, która straciła przytomność?
A. zapewnić poszkodowanemu dostęp do świeżego powietrza, ułożyć na plecach, ocenić oddech w ciągu 10 sekund, zastosować pozycję czterokończynową, obserwować, a jeśli świadomość nie wraca, wezwać pogotowie
B. zapewnić poszkodowanemu dostęp do świeżego powietrza, delikatnie oklepywać twarz, przykryć kocem, nie zostawiać bez opieki do momentu odzyskania przytomności
C. umieścić poszkodowanego w pozycji bocznej, sprawdzać oddech co 10 sekund, odchylić głowę do tyłu, przykładać zimny kompres na czoło, podać lek uspokajający, wezwać pomoc
D. ułożyć poszkodowanego na plecach, odchylić głowę do tyłu, podać coś do picia, unieść nogi, nie zostawiać bez nadzoru