Obsługa klienta w jednostkach…
Zgodnie z Kodeksem spółek handlowych, który organ zajmuje się prowadzeniem spraw spółki akcyjnej oraz jej reprezentowaniem na zewnątrz?
A. zgromadzenie wspólników
B. zarząd
C. walne zgromadzenie
D. rada nadzorcza
Filtrowanie pytań
Obsługa klienta w jednostkach…
W biurze temperatura powietrza nie powinna wynosić mniej niż
A. 15 °C
B. 20 °C
C. 18 °C
D. 16 °C
Obsługa klienta w jednostkach…
Wskaźnik zadłużenia kapitałowego przedstawia się w formie procentowej
A. udziału kapitału obcego w kapitale własnym
B. udziału sprzedaży netto w przeciętnym poziomie należności
C. udziału kapitału własnego w aktywach trwałych
D. udziału sprzedaży netto w przeciętnym poziomie zapasów
Obsługa klienta w jednostkach…
Z danych zawartych w tabeli wynika, że najwyższe bezrobocie odnotowano
| Okres (rok, miesiąc) | Stopa bezrobocia [%] | Stopa inflacji I [%] | Podaż pieniądza |
|---|---|---|---|
| 2007 01 | 15,1 | 1,7 | - |
| 2006 12 | 14,9 | 1,4 | - |
| 2006 01 | 18,0 | 0,7 | 204,5 |
| 2005 12 | 17,6 | 0,7 | 208,0 |
| 2005 01 | 19,4 | 4,0 | 173,1 |
| 2004 12 | 19,0 | 4,4 | 175,9 |
| Źródło: GUS | |||
A. w styczniu 2005 r.
B. w styczniu 2007 r.
C. w grudniu 2005 r.
D. w grudniu 2004 r.
Obsługa klienta w jednostkach…
Czym nie jest źródło prawa administracyjnego?
A. ustawa
B. Konstytucja
C. instrukcja
D. akt prawa miejscowego
Obsługa klienta w jednostkach…
Przedmiot, na którym zapisane są treści informacji, to
A. nośnik informacji
B. źródło informacji
C. kod informacji
D. archiwum informacji
Obsługa klienta w jednostkach…
Zgodnie z przytoczonym przepisem z wnioskiem o wydanie nowego dowodu osobistego w terminie 30 dni przed upływem terminu jego ważności powinna wystąpić osoba,
| Wyciąg z Ustawy o dowodach osobistych | |
|---|---|
| (…) | |
| Art. 46. 1. Wydanie nowego dowodu osobistego następuje w przypadku: | |
| 1) | upływu terminu ważności dowodu osobistego (…); |
| 2) | zmiany danych zawartych w dowodzie osobistym, z wyjątkiem zmiany nazwy organu wydającego; |
| 3) | zmiany wizerunku twarzy posiadacza dowodu osobistego w stosunku do wizerunku twarzy zamieszczonego w dowodzie osobistym w stopniu utrudniającym lub uniemożliwiającym identyfikację jego posiadacza; |
| 4) | utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego w stopniu utrudniającym lub uniemożliwiającym identyfikację jego posiadacza; |
| (…) | |
| 5) | przekazania do organu gminy lub do placówki konsularnej Rzeczypospolitej Polskiej przez osobę trzecią znalezionego dowodu osobistego. |
| 6) | (uchylony) |
| 7) | (uchylony) |
| 2. Z wnioskiem o wydanie nowego dowodu osobistego występuje się: | |
| 1) | co najmniej 30 dni przed upływem terminu ważności dowodu osobistego; |
| 2) | niezwłocznie – w przypadkach, o których mowa w ust. 1 pkt 2–4. |
| 3. | (uchylony) |
| (…) | |
A. która zmieniła nazwisko.
B. u której uległa zmianie nazwa organu wydającego.
C. której dokument straci ważność w tym terminie.
D. której dokument uległ zniszczeniu.
Obsługa klienta w jednostkach…
Urząd marszałkowski pełni rolę wsparcia dla
A. wojewody
B. zarządu województwa
C. rady województwa
D. wojewódzkiego inspektora nadzoru budowlanego
Obsługa klienta w jednostkach…
W dniu 25.04.2024 r. strona otrzymała decyzję ostateczną, wydaną z naruszeniem przepisów dotyczących właściwości. W tej sytuacji stronie przysługuje prawo
A. żądaniania wznowienia postępowania
B. wniesienia odwołania od wydanej decyzji
C. żądaniania unieważnienia wydanej decyzji
D. wniesienia wniosku o ponowne rozpatrzenie sprawy
Obsługa klienta w jednostkach…
W sytuacji, gdy konieczne są ekspertyzy, urząd administracji publicznej może zwrócić się o opinię
A. do świadka
B. do prokuratora
C. do biegłego
D. do organizacji społecznej
Obsługa klienta w jednostkach…
Zasiłek chorobowy, świadczenie rehabilitacyjne, zasiłek wyrównawczy, zasiłek macierzyński oraz zasiłek opiekuńczy to świadczenia wypłacane z ubezpieczenia
A. emerytalnego
B. chorobowego
C. zdrowotnego
D. wypadkowego
Obsługa klienta w jednostkach…
Zgodnie z postanowieniami Kodeksu postępowania administracyjnego, podmiot na prawach strony w postępowaniu administracyjnym nie jest
A. ekspert.
B. prokurator.
C. organizacja społeczna, jeśli jest to uzasadnione celami statutowymi.
D. Rzecznik Praw Obywatelskich.
Obsługa klienta w jednostkach…
Z treści Art. 167 Kodeksu pracy wynika, że pracodawca ma prawo odwołać pracownika z urlopu jedynie w sytuacji, gdy jego obecność w firmie jest konieczna z powodu nieprzewidzianych okoliczności, które wystąpiły po rozpoczęciu urlopu.
A. gdy okoliczności wymagające obecności pracownika w firmie pojawiły się przed urlopem.
B. gdy tylko pracownik oraz współpracownicy wyrażą na to zgodę.
C. gdy tylko pracownik zgodzi się na to.
D. gdy okoliczności wymagające obecności pracownika w firmie zaistniały podczas urlopu.
Obsługa klienta w jednostkach…
Kiedy wniosek o rozpoczęcie postępowania administracyjnego składa osoba, która nie jest w stanie lub nie potrafi złożyć podpisu, to
A. wniosek podpisuje osoba upoważniona przez wnioskodawcę
B. podpis składa pracownik przyjmujący wniosek
C. wniosek zostanie przyjęty bez podpisu
D. wniosek nie może być złożony
Obsługa klienta w jednostkach…
MBud sp. z o.o. nie dotrzymała terminu dostawy zamówionych towarów, przez co odbiorca był zmuszony uiścić karę umowną za nieterminowe zrealizowanie usługi dla innego klienta. W tej sytuacji spółka ponosi odpowiedzialność
A. kontraktową z tytułu nienależytego wykonania zobowiązania
B. deliktową na zasadzie ryzyka
C. deliktową na zasadzie winy
D. kontraktową z tytułu niewykonania zobowiązania
Obsługa klienta w jednostkach…
Jeżeli strona nie usunęła w określonym czasie braków formalnych skargi złożonej do sądu administracyjnego, sąd ten
A. zawiesza postępowanie
B. oddala skargę
C. odrzuca skargę
D. odracza postępowanie
Obsługa klienta w jednostkach…
W tytule aktu prawnego nie umieszcza się
A. ogólnego wskazania przedmiotu aktu.
B. daty aktu prawnego.
C. oznaczenia typu aktu.
D. nazwa organu, który wydaje akt.
Obsługa klienta w jednostkach…
W świadectwie pracy, które sporządza pracodawca, na prośbę pracownika, zawiera się informację dotyczącą
A. stanowiska zajmowanego przez pracownika
B. sposobu rozwiązania umowy o pracę
C. okresu oraz rodzaju realizowanej pracy
D. wysokości i składników wynagrodzenia
Obsługa klienta w jednostkach…
Jeśli wniosek o rozpoczęcie postępowania nie został złożony w formie elektronicznej, to datą rozpoczęcia postępowania jest
A. dzień nadania dokumentu z wnioskiem o rozpoczęcie postępowania w punkcie pocztowym
B. dzień osobistego pojawienia się osoby składającej wniosek w urzędzie administracji publicznej
C. data dokumentu z wnioskiem o rozpoczęcie postępowania
D. dzień dostarczenia wniosku do organu administracji publicznej
Obsługa klienta w jednostkach…
W biurze temperatura powietrza nie powinna być niższa niż
A. 16 C
B. 20 C
C. 18 C
D. 15 C
Obsługa klienta w jednostkach…
Gość pensjonatu doznał pogryzienia przez psa, który należał do innego klienta pensjonatu. Przyczyną tego incydentu było niedostateczne pilnowanie psa przez jego właściciela. Kto ponosi odpowiedzialność za powstałe szkody?
A. właściciel psa według zasad odpowiedzialności kontraktowej
B. osoba prowadząca pensjonat według zasad odpowiedzialności kontraktowej
C. osoba prowadząca pensjonat według zasad odpowiedzialności deliktowej
D. właściciel psa według zasad odpowiedzialności deliktowej
Obsługa klienta w jednostkach…
Normatywnym aktem, który obowiązuje wewnętrznie, jest
A. rozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej dotyczące nadzoru pedagogicznego
B. ustawa zmieniająca imię i nazwisko
C. uchwała rady powiatu dotycząca zasad gospodarowania nieruchomościami stanowiącymi własność powiatu
D. uchwała rady gminy dotycząca statutu gminy
Obsługa klienta w jednostkach…
Jakie zdanie opisuje umowę pożyczki?
A. Umowa pożyczki powinna być sporządzona w formie pisemnej
B. Umowa pożyczki jest zawsze odpłatna
C. Umowa pożyczki może obejmować jedynie pieniądze
D. Umową pożyczki mogą być objęte jedynie rzeczy określone co do rodzaju
Obsługa klienta w jednostkach…
Co oznacza dyspozycja "p.m." na oficjalnym dokumencie?
A. brak konieczności podpisywania pisma przez dyrektora firmy
B. wymóg złożenia pisma ad acta
C. wymóg, aby pismo było podpisane przez dyrektora firmy
D. wymóg odbycia rozmowy z przełożonym
Obsługa klienta w jednostkach…
Pisemne postanowienie o odmowie zatwierdzenia ugody, które zostało zawarte przez uczestników postępowania administracyjnego, dotarło do strony 15 maja. Którego dnia upływa termin na złożenie zażalenia?
A. 30 maja
B. 23 maja
C. 29 maja
D. 22 maja
Obsługa klienta w jednostkach…
Czas na złożenie zażalenia na postanowienie, liczony od dnia doręczenia postanowienia adresatowi lub jego ustnego ogłoszenia, wynosi
A. 14 dni
B. 7 dni
C. 30 dni
D. 21 dni
Obsługa klienta w jednostkach…
W przypadku gdy strona, która złożyła wniosek o przyznanie zasiłku dla bezrobotnych, zmarła, jakie kroki powinien podjąć organ administracyjny?
A. Wyznaczyć pełnomocnika do reprezentowania strony
B. Pozostawić wniosek w aktach do dalszego rozpatrzenia
C. Zawiesić postępowanie
D. Umorzyć postępowanie
Obsługa klienta w jednostkach…
Czynnością władczą administracji publicznej jest
A. sporządzenie protokołu z przeprowadzonego zebrania
B. zawarcie umowy komunalnej
C. przygotowanie prelekcji dla społeczności lokalnej
D. przyjęcie uchwały przez radę gminy
Obsługa klienta w jednostkach…
Zjawisko niedoboru rynkowego występuje w sytuacji, gdy
A. podaż przewyższa popyt
B. podaż równoważy popyt
C. popyt jest niższy od podaży
D. popyt jest większy od podaży
Obsługa klienta w jednostkach…
Zgodnie z przytoczonym przepisem, z wnioskiem o wydanie nowego dowodu osobistego w terminie 30 dni przed upływem terminu jego ważności powinna wystąpić osoba,
| Wyciąg z Ustawy o dowodach osobistych |
| (…) |
| Art. 46. 1. Wydanie nowego dowodu osobistego następuje w przypadku: 1) upływu terminu ważności dowodu osobistego (…); 2) zmiany danych zawartych w dowodzie osobistym, z wyjątkiem zmiany nazwy organu wydającego oraz zmiany nazwy miejsca urodzenia; 3) zmiany wizerunku twarzy posiadacza dowodu osobistego w stosunku do wizerunku twarzy zamieszczonego w dowodzie osobistym w stopniu utrudniającym lub uniemożliwiającym identyfikację jego posiadacza; 4) utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego w stopniu utrudniającym lub uniemożliwiającym identyfikację jego posiadacza; (…) 5) przekazania do organu gminy lub do placówki konsularnej Rzeczypospolitej Polskiej przez osobę trzecią znalezionego dowodu osobistego. (…) 6) (uchylony) 7) (uchylony) 2. Z wnioskiem o wydanie nowego dowodu osobistego występuje się: 1) co najmniej 30 dni przed upływem terminu ważności dowodu osobistego; 2) niezwłocznie – w przypadkach, o których mowa w ust. 1 pkt 2–4. 3. (uchylony) (…) |
A. której dokument uległ zniszczeniu.
B. która zmieniła nazwisko.
C. której dokument straci ważność w tym terminie.
D. u której uległa zmianie nazwa organu wydającego.
Obsługa klienta w jednostkach…
Członek spółdzielni lokatorskiej, za zgodą zarządu, zobowiązał się do pełnienia przez pewien czas obowiązków dozorcy budynku w miejsce spłaty zadłużenia wobec spółdzielni w wysokości 2000 zł. W tej sytuacji wygaśnięcie zobowiązania miało miejsce dzięki
A. zwolnieniu z zobowiązania
B. umorzeniu długu
C. potrąceniu
D. świadczeniu zamiast wykonania
Obsługa klienta w jednostkach…
Korzystając z przytoczonego przepisu ustal, kiedy najpóźniej może nastąpić rozwiązanie umowy o pracę na okres próbny, która została zawarta na okres 3 miesięcy i obowiązuje od dnia 2 stycznia 2019 r.
| Wyciąg z ustawy Kodeks pracy |
|---|
| (…) |
| Art. 25. |
| § 2. Umowę o pracę na okres próbny, nieprzekraczający 3 miesięcy, zawiera się w celu sprawdzenia kwalifikacji pracownika i możliwości jego zatrudnienia w celu wykonywania określonego rodzaju pracy. |
| (…) |
A. 1 kwietnia 2019 r.
B. 30 marca 2019 r.
C. 31 stycznia 2019 r.
D. 28 lutego 2019 r.
Obsługa klienta w jednostkach…
Minimalna temperatura w biurach nie powinna wynosić mniej niż
A. 25°C
B. 18°C
C. 20°C
D. 16°C
Obsługa klienta w jednostkach…
Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli, oblicz wskaźnik rentowności sprzedaży netto.
| Wyszczególnienie | Kwota [zł] |
|---|---|
| Wartość majątku | 500 000,00 |
| Zysk brutto | 50 000,00 |
| Zysk netto | 25 000,00 |
| Przychód ze sprzedaży | 250 000,00 |
A. 5%
B. 1%
C. 10%
D. 50%
Obsługa klienta w jednostkach…
Jan Kowalski złożył prośbę w urzędzie gminy o przyznanie zasiłku celowego na remont mieszkania. Przed zakończeniem postępowania administracyjnego wnioskodawca zdecydował się na wycofanie swojego wniosku. Jakie działanie podejmie w tej sytuacji organ administracji?
A. wyda decyzję o umorzeniu postępowania
B. zawiesi postępowanie
C. zostawi wniosek bez rozpatrzenia
D. wyda postanowienie o umorzeniu postępowania
Obsługa klienta w jednostkach…
Interpretacji doktrynalnej przepisów prawa dokonują
A. sędziowie sądów powszechnych
B. znani prawnicy
C. organy administracji rządowej
D. organy administracji samorządowej
Obsługa klienta w jednostkach…
Który z poniższych podmiotów nie ma możliwości wniesienia skargi kasacyjnej?
A. Adwokat
B. Rzecznik patentowy
C. Radca prawny
D. Strona
Obsługa klienta w jednostkach…
Korespondencja oznaczona jako "tajna" jest dokumentowana
A. w dzienniku ewidencji korespondencji niejawnej
B. w ewidencji druków ścisłego zarachowania
C. w dzienniku podawczym
D. w protokole zdawczo-odbiorczym
Obsługa klienta w jednostkach…
Została złożona skarga na zastępcę kierownika działu finansowego. W skład tego działu, obok kierownika i jego zastępcy, wchodzą referent i starszy referent. Z zamieszczonego przepisu wynika, że skarga ta może być przekazana do rozpatrzenia
| Fragment rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8.01.2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. z 2002, nr 5, poz. 46) |
| (...) |
| § 11. Skarga dotycząca określonej osoby nie może być przekazana do rozpatrzenia tej osobie ani osobie, wobec której pozostaje ona w stosunku nadrzędności służbowej. |
| (...) |
A. kierownikowi działu.
B. starszemu referentowi.
C. referentowi.
D. zastępcy kierownika działu.
Obsługa klienta w jednostkach…
Kto przyznaje obywatelstwo polskie?
A. Prezydent RP
B. wojewoda
C. kierownik urzędu stanu cywilnego
D. Marszałek Sejmu