Obsługa klienta w jednostkach…
Zasiłek chorobowy, świadczenie rehabilitacyjne, zasiłek wyrównawczy, zasiłek macierzyński oraz zasiłek opiekuńczy to świadczenia wypłacane z ubezpieczenia
A. wypadkowego
B. emerytalnego
C. zdrowotnego
D. chorobowego
Filtrowanie pytań
Obsługa klienta w jednostkach…
Zgodnie z postanowieniami Kodeksu postępowania administracyjnego, podmiot na prawach strony w postępowaniu administracyjnym nie jest
A. ekspert.
B. prokurator.
C. Rzecznik Praw Obywatelskich.
D. organizacja społeczna, jeśli jest to uzasadnione celami statutowymi.
Obsługa klienta w jednostkach…
Z treści Art. 167 Kodeksu pracy wynika, że pracodawca ma prawo odwołać pracownika z urlopu jedynie w sytuacji, gdy jego obecność w firmie jest konieczna z powodu nieprzewidzianych okoliczności, które wystąpiły po rozpoczęciu urlopu.
A. gdy okoliczności wymagające obecności pracownika w firmie zaistniały podczas urlopu.
B. gdy tylko pracownik zgodzi się na to.
C. gdy okoliczności wymagające obecności pracownika w firmie pojawiły się przed urlopem.
D. gdy tylko pracownik oraz współpracownicy wyrażą na to zgodę.
Obsługa klienta w jednostkach…
Kiedy wniosek o rozpoczęcie postępowania administracyjnego składa osoba, która nie jest w stanie lub nie potrafi złożyć podpisu, to
A. wniosek podpisuje osoba upoważniona przez wnioskodawcę
B. wniosek nie może być złożony
C. wniosek zostanie przyjęty bez podpisu
D. podpis składa pracownik przyjmujący wniosek
Obsługa klienta w jednostkach…
MBud sp. z o.o. nie dotrzymała terminu dostawy zamówionych towarów, przez co odbiorca był zmuszony uiścić karę umowną za nieterminowe zrealizowanie usługi dla innego klienta. W tej sytuacji spółka ponosi odpowiedzialność
A. kontraktową z tytułu niewykonania zobowiązania
B. kontraktową z tytułu nienależytego wykonania zobowiązania
C. deliktową na zasadzie winy
D. deliktową na zasadzie ryzyka
Obsługa klienta w jednostkach…
Częścią prawa cywilnego jest prawo
A. zobowiązań
B. podatkowe
C. wodne
D. budowlane
Obsługa klienta w jednostkach…
Jeżeli strona nie usunęła w określonym czasie braków formalnych skargi złożonej do sądu administracyjnego, sąd ten
A. oddala skargę
B. odracza postępowanie
C. odrzuca skargę
D. zawiesza postępowanie
Obsługa klienta w jednostkach…
W tytule aktu prawnego nie umieszcza się
A. ogólnego wskazania przedmiotu aktu.
B. nazwa organu, który wydaje akt.
C. oznaczenia typu aktu.
D. daty aktu prawnego.
Obsługa klienta w jednostkach…
W świadectwie pracy, które sporządza pracodawca, na prośbę pracownika, zawiera się informację dotyczącą
A. okresu oraz rodzaju realizowanej pracy
B. stanowiska zajmowanego przez pracownika
C. sposobu rozwiązania umowy o pracę
D. wysokości i składników wynagrodzenia
Obsługa klienta w jednostkach…
Jeśli wniosek o rozpoczęcie postępowania nie został złożony w formie elektronicznej, to datą rozpoczęcia postępowania jest
A. dzień osobistego pojawienia się osoby składającej wniosek w urzędzie administracji publicznej
B. dzień dostarczenia wniosku do organu administracji publicznej
C. data dokumentu z wnioskiem o rozpoczęcie postępowania
D. dzień nadania dokumentu z wnioskiem o rozpoczęcie postępowania w punkcie pocztowym
Obsługa klienta w jednostkach…
W biurze temperatura powietrza nie powinna być niższa niż
A. 20 C
B. 16 C
C. 18 C
D. 15 C
Obsługa klienta w jednostkach…
Gość pensjonatu doznał pogryzienia przez psa, który należał do innego klienta pensjonatu. Przyczyną tego incydentu było niedostateczne pilnowanie psa przez jego właściciela. Kto ponosi odpowiedzialność za powstałe szkody?
A. właściciel psa według zasad odpowiedzialności deliktowej
B. osoba prowadząca pensjonat według zasad odpowiedzialności deliktowej
C. właściciel psa według zasad odpowiedzialności kontraktowej
D. osoba prowadząca pensjonat według zasad odpowiedzialności kontraktowej
Obsługa klienta w jednostkach…
Normatywnym aktem, który obowiązuje wewnętrznie, jest
A. ustawa zmieniająca imię i nazwisko
B. uchwała rady gminy dotycząca statutu gminy
C. uchwała rady powiatu dotycząca zasad gospodarowania nieruchomościami stanowiącymi własność powiatu
D. rozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej dotyczące nadzoru pedagogicznego
Obsługa klienta w jednostkach…
Kto ponosi odpowiedzialność za złamanie przepisów ustawowych w przypadku Prezydenta RP?
A. Trybunałem Sprawiedliwości
B. Sądem Najwyższym
C. Trybunałem Konstytucyjnym
D. Trybunałem Stanu
Obsługa klienta w jednostkach…
Umowa dotycząca przeniesienia własności nieruchomości powinna być sporządzona w formie
A. pisemnej pod groźbą nieważności
B. aktu notarialnego
C. pisemnej z urzędowo poświadczonym podpisem
D. zwykłej pisemnej
Obsługa klienta w jednostkach…
Jakie zdanie opisuje umowę pożyczki?
A. Umowa pożyczki powinna być sporządzona w formie pisemnej
B. Umowa pożyczki jest zawsze odpłatna
C. Umowa pożyczki może obejmować jedynie pieniądze
D. Umową pożyczki mogą być objęte jedynie rzeczy określone co do rodzaju
Obsługa klienta w jednostkach…
Co oznacza dyspozycja "p.m." na oficjalnym dokumencie?
A. wymóg odbycia rozmowy z przełożonym
B. brak konieczności podpisywania pisma przez dyrektora firmy
C. wymóg, aby pismo było podpisane przez dyrektora firmy
D. wymóg złożenia pisma ad acta
Obsługa klienta w jednostkach…
Pisemne postanowienie o odmowie zatwierdzenia ugody, które zostało zawarte przez uczestników postępowania administracyjnego, dotarło do strony 15 maja. Którego dnia upływa termin na złożenie zażalenia?
A. 23 maja
B. 29 maja
C. 22 maja
D. 30 maja
Obsługa klienta w jednostkach…
Czas na złożenie zażalenia na postanowienie, liczony od dnia doręczenia postanowienia adresatowi lub jego ustnego ogłoszenia, wynosi
A. 14 dni
B. 30 dni
C. 21 dni
D. 7 dni
Obsługa klienta w jednostkach…
W przypadku gdy strona, która złożyła wniosek o przyznanie zasiłku dla bezrobotnych, zmarła, jakie kroki powinien podjąć organ administracyjny?
A. Wyznaczyć pełnomocnika do reprezentowania strony
B. Umorzyć postępowanie
C. Zawiesić postępowanie
D. Pozostawić wniosek w aktach do dalszego rozpatrzenia
Obsługa klienta w jednostkach…
Prawo do rozpatrywania określonego rodzaju spraw administracyjnych przez organ administracji publicznej wynika z jego kompetencji
A. delegacyjnej
B. instancyjnej
C. miejscowej
D. rzeczowej
Obsługa klienta w jednostkach…
Zgodnie z zamieszczonym wyciągiem z ustawy, samorząd województwa określa strategię rozwoju województwa w drodze
| Wyciąg z ustawy o samorządzie województwa | |
| (…) | |
| Art. 12a 1. Sejmik województwa określa zasady, tryb i harmonogram opracowania strategii rozwoju województwa, uwzględniając w szczególności: | |
| 1) | zadania organów samorządu województwa przy określaniu strategii rozwoju województwa; |
| 2) | tryb i zasady współpracy z podmiotami (…). |
| 2. Uchwała sejmiku województwa dotycząca spraw wymienionych w ust. 1 podlega publikacji w wojewódzkim dzienniku urzędowym. | |
| 3. Projekt strategii rozwoju województwa podlega uzgodnieniu z dyrektorem regionalnego zarządu gospodarki wodnej Państwowego Gospodarstwa Wodnego Wody Polskie w zakresie dotyczącym zabudowy i zagospodarowania terenu położonego na obszarach szczególnego zagrożenia powodzią. | |
A. zarządzenia marszałka województwa.
B. zarządzenia wojewody.
C. uchwały Rady Ministrów.
D. uchwały sejmiku województwa.
Obsługa klienta w jednostkach…
Czynnością władczą administracji publicznej jest
A. przyjęcie uchwały przez radę gminy
B. przygotowanie prelekcji dla społeczności lokalnej
C. sporządzenie protokołu z przeprowadzonego zebrania
D. zawarcie umowy komunalnej
Obsługa klienta w jednostkach…
Zjawisko niedoboru rynkowego występuje w sytuacji, gdy
A. popyt jest większy od podaży
B. podaż przewyższa popyt
C. podaż równoważy popyt
D. popyt jest niższy od podaży
Obsługa klienta w jednostkach…
Zgodnie z przytoczonym przepisem, z wnioskiem o wydanie nowego dowodu osobistego w terminie 30 dni przed upływem terminu jego ważności powinna wystąpić osoba,
| Wyciąg z Ustawy o dowodach osobistych |
| (…) |
| Art. 46. 1. Wydanie nowego dowodu osobistego następuje w przypadku: 1) upływu terminu ważności dowodu osobistego (…); 2) zmiany danych zawartych w dowodzie osobistym, z wyjątkiem zmiany nazwy organu wydającego oraz zmiany nazwy miejsca urodzenia; 3) zmiany wizerunku twarzy posiadacza dowodu osobistego w stosunku do wizerunku twarzy zamieszczonego w dowodzie osobistym w stopniu utrudniającym lub uniemożliwiającym identyfikację jego posiadacza; 4) utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego w stopniu utrudniającym lub uniemożliwiającym identyfikację jego posiadacza; (…) 5) przekazania do organu gminy lub do placówki konsularnej Rzeczypospolitej Polskiej przez osobę trzecią znalezionego dowodu osobistego. (…) 6) (uchylony) 7) (uchylony) 2. Z wnioskiem o wydanie nowego dowodu osobistego występuje się: 1) co najmniej 30 dni przed upływem terminu ważności dowodu osobistego; 2) niezwłocznie – w przypadkach, o których mowa w ust. 1 pkt 2–4. 3. (uchylony) (…) |
A. u której uległa zmianie nazwa organu wydającego.
B. której dokument uległ zniszczeniu.
C. której dokument straci ważność w tym terminie.
D. która zmieniła nazwisko.
Obsługa klienta w jednostkach…
Dokument prawny wydany przez ministra na mocy ustawy, który nie stanowi źródła prawa ogólnie obowiązującego i zazwyczaj ma charakter wewnętrzny, to
A. uchwała
B. okólnik
C. rozporządzenie
D. zarządzenie
Obsługa klienta w jednostkach…
Jakie ciało sprawuje nadzór nad działalnością gminy?
A. wojewoda
B. starosta
C. marszałek województwa
D. rada powiatu
Obsługa klienta w jednostkach…
Członek spółdzielni lokatorskiej, za zgodą zarządu, zobowiązał się do pełnienia przez pewien czas obowiązków dozorcy budynku w miejsce spłaty zadłużenia wobec spółdzielni w wysokości 2000 zł. W tej sytuacji wygaśnięcie zobowiązania miało miejsce dzięki
A. umorzeniu długu
B. potrąceniu
C. świadczeniu zamiast wykonania
D. zwolnieniu z zobowiązania
Obsługa klienta w jednostkach…
Jednostka budżetowa to podmiot należący do sektora finansów publicznych, który
A. finansuje swoje wydatki bezpośrednio z budżetu, a uzyskane dochody przekazuje na rachunek dochodów budżetu państwa lub budżetu jednostki samorządu terytorialnego
B. jest państwową osobą prawną, tworzoną na podstawie odrębnej ustawy, aby realizować zadania państwa
C. odpłatnie realizuje szczegółowe zadania, pokrywając koszty swojej działalności oraz zobowiązania z uzyskiwanych przychodów
D. jest samodzielną osobą prawną samorządu, tworzoną na podstawie odrębnej ustawy w celu realizacji zadań jednostki samorządu terytorialnego
Obsługa klienta w jednostkach…
Korzystając z przytoczonego przepisu ustal, kiedy najpóźniej może nastąpić rozwiązanie umowy o pracę na okres próbny, która została zawarta na okres 3 miesięcy i obowiązuje od dnia 2 stycznia 2019 r.
| Wyciąg z ustawy Kodeks pracy |
|---|
| (…) |
| Art. 25. |
| § 2. Umowę o pracę na okres próbny, nieprzekraczający 3 miesięcy, zawiera się w celu sprawdzenia kwalifikacji pracownika i możliwości jego zatrudnienia w celu wykonywania określonego rodzaju pracy. |
| (…) |
A. 31 stycznia 2019 r.
B. 1 kwietnia 2019 r.
C. 28 lutego 2019 r.
D. 30 marca 2019 r.
Obsługa klienta w jednostkach…
Niezwłocznie po zakończeniu stosunku pracy, pracodawca ma obowiązek dostarczyć pracownikowi
A. akta osobowe
B. świadectwo pracy
C. pisemne referencje
D. kartoteki wynagrodzeń
Obsługa klienta w jednostkach…
Minimalna temperatura w biurach nie powinna wynosić mniej niż
A. 25°C
B. 16°C
C. 20°C
D. 18°C
Obsługa klienta w jednostkach…
Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli, oblicz wskaźnik rentowności sprzedaży netto.
| Wyszczególnienie | Kwota [zł] |
|---|---|
| Wartość majątku | 500 000,00 |
| Zysk brutto | 50 000,00 |
| Zysk netto | 25 000,00 |
| Przychód ze sprzedaży | 250 000,00 |
A. 50%
B. 5%
C. 1%
D. 10%
Obsługa klienta w jednostkach…
Jan Kowalski złożył prośbę w urzędzie gminy o przyznanie zasiłku celowego na remont mieszkania. Przed zakończeniem postępowania administracyjnego wnioskodawca zdecydował się na wycofanie swojego wniosku. Jakie działanie podejmie w tej sytuacji organ administracji?
A. wyda postanowienie o umorzeniu postępowania
B. zostawi wniosek bez rozpatrzenia
C. wyda decyzję o umorzeniu postępowania
D. zawiesi postępowanie
Obsługa klienta w jednostkach…
Interpretacji doktrynalnej przepisów prawa dokonują
A. organy administracji samorządowej
B. organy administracji rządowej
C. znani prawnicy
D. sędziowie sądów powszechnych
Obsługa klienta w jednostkach…
Który z poniższych podmiotów nie ma możliwości wniesienia skargi kasacyjnej?
A. Rzecznik patentowy
B. Adwokat
C. Radca prawny
D. Strona
Obsługa klienta w jednostkach…
Korespondencja oznaczona jako "tajna" jest dokumentowana
A. w dzienniku podawczym
B. w protokole zdawczo-odbiorczym
C. w dzienniku ewidencji korespondencji niejawnej
D. w ewidencji druków ścisłego zarachowania
Obsługa klienta w jednostkach…
Prawo do korzystania z gruntu, który jest własnością Skarbu Państwa, jednostek samorządu terytorialnego lub zrzeszenia takich jednostek, przyznawane osobom fizycznym lub prawnym na okres 99 lat (w wyjątkowych przypadkach na krótszy czas), to
A. użytkowanie wieczyste
B. posiadanie
C. pożytek cywilny
D. dzierżenie
Obsługa klienta w jednostkach…
Została złożona skarga na zastępcę kierownika działu finansowego. W skład tego działu, obok kierownika i jego zastępcy, wchodzą referent i starszy referent. Z zamieszczonego przepisu wynika, że skarga ta może być przekazana do rozpatrzenia
| Fragment rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8.01.2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. z 2002, nr 5, poz. 46) |
| (...) |
| § 11. Skarga dotycząca określonej osoby nie może być przekazana do rozpatrzenia tej osobie ani osobie, wobec której pozostaje ona w stosunku nadrzędności służbowej. |
| (...) |
A. kierownikowi działu.
B. starszemu referentowi.
C. zastępcy kierownika działu.
D. referentowi.
Obsługa klienta w jednostkach…
Kto przyznaje obywatelstwo polskie?
A. kierownik urzędu stanu cywilnego
B. Prezydent RP
C. wojewoda
D. Marszałek Sejmu