Obsługa klienta w jednostkach…
Kartki dokumentu nieelektronicznego, który został sporządzony w formie pisma i otrzymał klauzulę ściśle tajne, powinny być oznaczone symbolem
A. 0
B. 00
C. Pf
D. Z
Filtrowanie pytań
Obsługa klienta w jednostkach…
Z powołanego przepisu Kodeksu cywilnego wynika, że oferta wysłana o godzinie 12:00 listem poleconym priorytetowym, bez oznaczenia terminu oczekiwania na odpowiedź, przestaje wiązać oferenta
| „Art. 66 § 2. Jeżeli oferent nie oznaczył w ofercie terminu, w ciągu którego oczekiwać będzie odpowiedzi, oferta złożona w obecności drugiej strony albo za pomocą środka bezpośredniego porozumiewania się na odległość przestaje wiązać, gdy nie zostanie przyjęta niezwłocznie; złożona w inny sposób przestaje wiązać z upływem czasu, w którym składający ofertę mógł w zwykłym toku czynności otrzymać odpowiedź wysłaną bez nieuzasadnionego opóźnienia." |
A. z upływem 48 godzin od chwili nadania przesyłki w placówce pocztowej.
B. z upływem 24 godzin od chwili wysłania oferty.
C. z upływem czasu niezbędnego na otrzymanie odpowiedzi wysłanej bez nieuzasadnionego opóźnienia.
D. z chwilą otrzymania odpowiedzi o odrzuceniu oferty niezależnie od terminu jej otrzymania.
Obsługa klienta w jednostkach…
Które z poniższych wydarzeń można uznać za zdarzenie prawne?
A. Dyskusja w temacie umowy o pracę
B. Zawarcie umowy kupna-sprzedaży
C. Wybór lokalu gastronomicznego
D. Analizowanie aktów prawnych
Obsługa klienta w jednostkach…
Jaką instytucją jest organ terenowej administracji rządowej?
A. wojewoda
B. prezydent miasta
C. marszałek województwa
D. Prezes Rady Ministrów
Obsługa klienta w jednostkach…
Interpretacja realizowana przez przedstawicieli teorii oraz praktyki prawnej, publikowana w materiałach prawniczych, to interpretacja
A. legalna
B. operatywna
C. autentyczna
D. doktrynalna
Obsługa klienta w jednostkach…
Art.114. W przypadku, gdy termin jest wyrażony w miesiącach lub latach, a jego ciągłość nie jest wymagana, przyjmuje się, że miesiąc ma trzydzieści dni, a rok trzysta sześćdziesiąt pięć dni. Z podanego przepisu Kodeksu cywilnego można wywnioskować, że termin jednego roku i sześciu miesięcy, przy braku wymogu ciągłości, minie po
A. 545 dni
B. 548 dni
C. 540 dni
D. 547 dni
Obsługa klienta w jednostkach…
Czym nie jest dyskryminacja w zakresie zatrudnienia?
A. rozróżnianie praw oraz obowiązków, które jest uzasadnione różnym rodzajem pracy, jej ilością i jakością
B. traktowanie pracownika w porównywalnej sytuacji w mniej korzystny sposób w stosunku do innych pracowników z powodu przynależności związkowej
C. postawa mająca na celu naruszenie godności pracownika oraz stworzenie wobec niego atmosfery zastraszającej, wrogiej, poniżającej, upokarzającej lub uwłaczającej
D. namawianie innej osoby do łamania zasady równego traktowania w kontekście zatrudnienia
Obsługa klienta w jednostkach…
Decyzja o odmowie wznowienia postępowania administracyjnego podejmowana jest w formie
A. milczącego załatwienia sprawy
B. postanowienia, na które nie przysługuje zażalenie
C. decyzji administracyjnej
D. postanowienia, na które przysługuje zażalenie
Obsługa klienta w jednostkach…
Typ gospodarki, w której nie stosuje się bilansu ekonomicznej efektywności oraz który oparty jest na systemie produkcji samowystarczającej, to gospodarka
A. nakazowa
B. towarowa
C. naturalna
D. rynkowa
Obsługa klienta w jednostkach…
Dokumentacja dotycząca zakupu środka transportu stanowi dowód księgowy
A. wewnętrznym
B. własnym
C. obcym
D. zastępczym
Obsługa klienta w jednostkach…
W przypadku wykrycia poważnych nieprawidłowości w wezwaniu uczestników na rozprawę w postępowaniu administracyjnym, osoba prowadząca rozprawę powinna postąpić zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania administracyjnego
A. odroczyć rozprawę
B. przeprowadzić tę rozprawę
C. wstrzymać postępowanie
D. zakończyć postępowanie
Obsługa klienta w jednostkach…
Czym jest podatek lokalny?
A. podatek od towarów i usług
B. podatek dochodowy od osób prawnych
C. podatek rolny
D. podatek dochodowy od osób fizycznych
Obsługa klienta w jednostkach…
Osoba zatrudniona na podstawie umowy o pracę, która nie osiągnęła jakiego wieku, ma status młodocianego?
A. 17 lat
B. 14 lat
C. 21 lat
D. 18 lat
Obsługa klienta w jednostkach…
Źródłami dochodów gminnego budżetu są wpływy z podatków
A. od towarów i usług
B. od gier
C. akcyzowego
D. rolnego
Obsługa klienta w jednostkach…
Kim może być pełnomocnik strony w procesie administracyjnym?
A. osoba fizyczna, posiadająca zdolność do czynności prawnych
B. każda osoba fizyczna, która ma zdolność prawną
C. podmiot prawa
D. organizacja, która nie ma osobowości prawnej
Obsługa klienta w jednostkach…
Na decyzję organu administracji o akceptacji bądź odmowie akceptacji ugody przysługuje
A. odwołanie
B. zażalenie
C. skarga
D. apelacja
Obsługa klienta w jednostkach…
Prawo do korzystania z gruntu, który jest własnością Skarbu Państwa, jednostek samorządu terytorialnego lub zrzeszenia takich jednostek, przyznawane osobom fizycznym lub prawnym na okres 99 lat (w wyjątkowych przypadkach na krótszy czas), to
A. użytkowanie wieczyste
B. posiadanie
C. pożytek cywilny
D. dzierżenie
Obsługa klienta w jednostkach…
W sytuacji, gdy odwołanie od decyzji administracyjnej złożyła tylko jedna ze stron postępowania, a organ, który podjął decyzję, uzna to odwołanie w pełni za zasadne, ma prawo wydać nową decyzję, w której zmieni zaskarżoną decyzję zgodnie z żądaniem złożonego odwołania?
A. o ile pozostałe strony zostaną o tym poinformowane
B. o ile pozostałe strony zostaną o tym poinformowane i również złożą odwołania
C. i nie musi pytać o zgodę pozostałych stron
D. o ile pozostałe strony wyrażą na to zgodę
Obsługa klienta w jednostkach…
Umowa dotycząca przeniesienia własności nieruchomości powinna być sporządzona w formie
A. pisemnej pod groźbą nieważności
B. zwykłej pisemnej
C. aktu notarialnego
D. pisemnej z urzędowo poświadczonym podpisem
Obsługa klienta w jednostkach…
Według zacytowanego przepisu, akt normatywny o charakterze wewnętrznym wydawany przez ministra, określający zasady realizacji zadań przez pracowników jednostek organizacyjnych jemu podporządkowanych, to
| Wyciąg z Konstytucji Rzeczypospolitej Polskiej (...) Art.93. 1. Uchwały Rady Ministrów oraz zarządzenia Prezesa Rady Ministrów i ministrów mają charakter wewnętrzny i obowiązują tylko jednostki organizacyjnie podległe organowi wydającemu te akty. (...) |
A. dyrektywa.
B. zarządzenie.
C. uchwała.
D. rozporządzenie.
Obsługa klienta w jednostkach…
Strona została właściwie wezwana na rozprawę, która odbywa się w trakcie postępowania administracyjnego. Nieobecność strony nie była spowodowana żadną przeszkodą trudną do pokonania i nie wynikała z innej istotnej przyczyny. W takim przypadku nieobecność strony
A. nie stanowi przeszkody do przeprowadzenia rozprawy
B. prowadzi do konieczności zawieszenia postępowania
C. prowadzi do konieczności odroczenia rozprawy
D. uniemożliwia odbycie rozprawy
Obsługa klienta w jednostkach…
Jeśli fundacja nie jest ustanawiana w testamencie, oświadczenie woli o jej powołaniu powinno być złożone w formie
A. aktu notarialnego
B. pisemnej, pod rygorem nieważności
C. ustnej
D. pisemnej z urzędowo poświadczonymi podpisami
Obsługa klienta w jednostkach…
Zgodnie z Kodeksem cywilnym umowa dotycząca zbycia przedsiębiorstwa powinna być sporządzona w postaci
A. aktu notarialnego
B. ustnej
C. pisemnej z notarialnie poświadczonymi podpisami
D. pisemnej pod rygorem nieważności
Obsługa klienta w jednostkach…
Gmina otrzymała fakturę za korzystanie z usług telekomunikacyjnych. Otrzymana faktura stanowi dokument księgowy
A. wewnętrzny
B. własny
C. obcy
D. korygujący
Obsługa klienta w jednostkach…
Prezes firmy akcyjnej polecił swojej asystentce, aby przesłała faks do dyrektorów podległych mu jednostek organizacyjnych z informacją o planowanej odprawie, która ma się odbyć następnego dnia w jego biurze. Jaki charakter ma przepływ informacji wewnętrznej w tej sytuacji?
A. Pionowy w dół
B. Poziomy
C. Równoległy
D. Pionowy w górę
Obsługa klienta w jednostkach…
Kto może prowadzić ogólne postępowanie administracyjne?
A. upoważnione organy centralne oraz terenowe
B. jedynie organy centralne
C. wyłącznie organy terenowe
D. wszystkie jednostki administracji publicznej
Obsługa klienta w jednostkach…
Z każdej kluczowej czynności prowadzenia, mającej znaczenie dla rozstrzygania sprawy, w szczególności przesłuchania stron i świadków, oględzin oraz rozprawy, organ administracji publicznej sporządza
A. protokół
B. raport
C. notatkę urzędową
D. metrykę sprawy
Obsługa klienta w jednostkach…
W toku postępowania administracyjnego na prawach strony nie ma możliwości udziału
A. prokurator
B. biegły
C. organizacja społeczna
D. Rzecznik Praw Obywatelskich
Obsługa klienta w jednostkach…
Jaką czynnością w obszarze materiałowo-technicznym jest?
A. zawarcie umowy administracyjnej
B. zawarcie kontraktu między gminą a operatorem telefonii komórkowej
C. przyjęcie oraz zatwierdzenie dokumentu z przyjęcia złożonego ustnie wniosku
D. wydanie postanowienia dotyczącego ustalenia wysokości podatku od nieruchomości
Obsługa klienta w jednostkach…
Uzasadnienie stanowi niezbędny element
A. każdej decyzji rozstrzygającej sporne interesy stron
B. każdej decyzji, w przypadku której organ administracji uznał za konieczne dodanie uzasadnienia
C. każdej decyzji administracyjnej
D. każdej decyzji, od której przysługuje odwołanie
Obsługa klienta w jednostkach…
Zgodnie z przytoczonym przepisem, z wnioskiem o wydanie nowego dowodu osobistego w terminie 30 dni przed upływem terminu jego ważności powinna wystąpić osoba,
| Wyciąg z Ustawy o dowodach osobistych |
| (…) |
| Art. 46. 1. Wydanie nowego dowodu osobistego następuje w przypadku: 1) upływu terminu ważności dowodu osobistego (…); 2) zmiany danych zawartych w dowodzie osobistym, z wyjątkiem zmiany nazwy organu wydającego oraz zmiany nazwy miejsca urodzenia; 3) zmiany wizerunku twarzy posiadacza dowodu osobistego w stosunku do wizerunku twarzy zamieszczonego w dowodzie osobistym w stopniu utrudniającym lub uniemożliwiającym identyfikację jego posiadacza; 4) utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego w stopniu utrudniającym lub uniemożliwiającym identyfikację jego posiadacza; (…) 5) przekazania do organu gminy lub do placówki konsularnej Rzeczypospolitej Polskiej przez osobę trzecią znalezionego dowodu osobistego. (…) 6) (uchylony) 7) (uchylony) 2. Z wnioskiem o wydanie nowego dowodu osobistego występuje się: 1) co najmniej 30 dni przed upływem terminu ważności dowodu osobistego; 2) niezwłocznie – w przypadkach, o których mowa w ust. 1 pkt 2–4. 3. (uchylony) (…) |
A. której dokument uległ zniszczeniu.
B. która zmieniła nazwisko.
C. której dokument straci ważność w tym terminie.
D. u której uległa zmianie nazwa organu wydającego.
Obsługa klienta w jednostkach…
Jaką wspólną cechę posiadają umowa zlecenia oraz umowa o dzieło?
A. Zawsze mają charakter odpłatny
B. Nakładają obowiązek osiągnięcia określonego rezultatu
C. Są umowami wymagającymi staranności.
D. Są umowami cywilnoprawnymi.
Obsługa klienta w jednostkach…
Która z poniższych spółek ma osobowość prawną?
A. Komandytowa
B. Jawna
C. Cywilna
D. Akcyjna
Obsługa klienta w jednostkach…
Który z wymienionych przedsiębiorców musi być zarejestrowany w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG)?
A. Jan Kowalski Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe
B. Biuro Rachunkowe Novum sp. z o.o.
C. Wolski i partnerzy sp. p.
D. M. Kowalska Budownictwo SKA
Obsługa klienta w jednostkach…
Dnia 14 lipca 2017 r. Marcinowi Nowakowi została doręczona decyzja administracyjna, wydana w dniu 11 lipca 2017 r. wraz z pouczeniem o możliwości wniesienia odwołania w terminie 14 dni od dnia jej doręczenia. Termin do wniesienia odwołania upłynął dnia
| Kalendarz lipiec 2017 r. | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pn | 3 | 10 | 17 | 24 | 31 | ||
| Wt | 4 | 11 | 18 | 25 | |||
| Śr | 5 | 12 | 19 | 26 | |||
| Czw | 6 | 13 | 20 | 27 | |||
| Pt | 7 | 14 | 21 | 28 | |||
| So | 1 | 8 | 15 | 22 | 29 | ||
| N | 2 | 9 | 16 | 23 | 30 | ||
A. 27 lipca 2017 r.
B. 28 lipca 2017 r.
C. 24 lipca 2017 r.
D. 26 lipca 2017 r.
Obsługa klienta w jednostkach…
Minimalna temperatura w biurach podczas godzin pracy nie powinna wynosić mniej niż
A. 12 °C
B. 18 °C
C. 16 °C
D. 14 °C
Obsługa klienta w jednostkach…
Osobowa spółka, założona przez osoby fizyczne w celu wykonywania wolnego zawodu wskazanego w Kodeksie spółek handlowych, prowadząca działalność gospodarczą pod własną nazwą, to spółka
A. jawna
B. komandytowa
C. partnerska
D. akcyjna
Obsługa klienta w jednostkach…
Zgodnie z Kodeksem spółek handlowych, jakie organy występują w spółce akcyjnej?
A. zarząd, walne zgromadzenie, rada nadzorcza oraz komisja rewizyjna
B. zarząd, walne zgromadzenie oraz komisja rewizyjna
C. zarząd, walne zgromadzenie i rada nadzorcza
D. jedynie zarząd oraz walne zgromadzenie
Obsługa klienta w jednostkach…
Dokument jednej z instytucji, który zawiera m.in. diagram struktury organizacyjnej, klasyfikację na elementy organizacji, ich nazwy oraz ogólny zakres działalności, poprzez określenie zadań, obowiązków i uprawnień, to
A. statut
B. regulamin pracy
C. regulamin organizacyjny
D. instrukcja kancelaryjna
Obsługa klienta w jednostkach…
Do obowiązków Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych nie należy
A. zapewnienie realizacji obowiązków wynikających z decyzji w zakresie ochrony danych osobowych
B. przedkładanie projektów ustaw w zakresie ochrony danych osobowych
C. wydawanie decyzji administracyjnych w obszarze ochrony danych osobowych
D. opiniowanie projektów ustaw oraz rozporządzeń w sprawach ochrony danych osobowych