Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Obsługa klienta w jednostkach…

Czym jest derogacja?

A. realizacja aktu normatywnego
B. przyjęcie aktu normatywnego
C. zainicjowanie aktu normatywnego
D. odebranie normie prawnej jej mocy obowiązującej przez inną normę prawną
Obsługa klienta w jednostkach…

Zgodnie z Kodeksem cywilnym umowa dotycząca zbycia przedsiębiorstwa powinna być sporządzona w postaci

A. pisemnej pod rygorem nieważności
B. ustnej
C. pisemnej z notarialnie poświadczonymi podpisami
D. aktu notarialnego
Obsługa klienta w jednostkach…

Pracodawca ma obowiązek umożliwić pracownikom po każdej godzinie pracy przy obsłudze monitora ekranowego przynajmniej

A. 5 - minutową przerwę nie wliczaną do czasu pracy
B. 5 - minutową przerwę wliczaną do czasu pracy
C. 10 - minutową przerwę wliczaną do czasu pracy
D. 10 - minutową przerwę nie wliczaną do czasu pracy
EKA.01 Pytanie 644
Kategorie: Jednostki administracji Obsługa klienta
Obsługa klienta w jednostkach…

Klasyfikacja rynku na podstawie określonych kryteriów na jednorodne grupy konsumentów, z których każda wymaga odmiennie dostosowanego produktu lub usługi oraz specyficznych działań promocyjnych to

A. standaryzacja rynku
B. reglamentacja rynku
C. segmentacja rynku
D. waloryzacja rynku
Obsługa klienta w jednostkach…

Zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania administracyjnego, organem najwyższym w odniesieniu do organów administracji rządowej jest

A. Generalny Inspektor Kontroli Skarbowej
B. Prezes Głównego Urzędu Miar
C. Minister Administracji i Cyfryzacji
D. Główny Inspektor Transportu Drogowego
EKA.01 Pytanie 646
Kategorie: Bezpieczeństwo i BHP Obsługa klienta
Obsługa klienta w jednostkach…

Osoba doznała poparzenia dłoni gorącym płynem. Powierzchnia poparzenia jest znaczna, zaczerwieniona i pojawiły się pęcherze. Jak należy udzielić pomocy tej osobie?

A. szybko zabandażować dłoń i umieścić rękę w temblaku
B. posmarować miejsce poparzenia tłustym kremem
C. przekłuć pęcherze, nałożyć opatrunek, podać środek przeciwbólowy
D. schładzać oparzone miejsce zimną wodą około 20-30 minut
Obsługa klienta w jednostkach…

Normatywny akt prawny, wydany przez określony organ na podstawie szczegółowego upoważnienia zawartego w ustawie w celu jej realizacji, to

A. zarządzenie
B. ustawa
C. rozporządzenie
D. uchwała
EKA.01 Pytanie 648
Kategorie: Prawo administracyjne Obsługa klienta
Obsługa klienta w jednostkach…

W przypadku braku adresu osoby wnoszącej w złożonym podaniu do organu administracji, co powinien uczynić ten organ?

A. Zostawić podanie nierozpatrzone, niezależnie od możliwości ustalenia tego adresu.
B. Umorzyć postępowanie
C. Wstrzymać postępowanie do momentu, gdy wnoszący poda swój adres.
D. Zostawić podanie bez rozpoznania jedynie w sytuacji, gdy nie można ustalić adresu na podstawie dostępnych informacji.
Obsługa klienta w jednostkach…

W świadectwie pracy, które sporządza pracodawca, na prośbę pracownika, zawiera się informację dotyczącą

A. sposobu rozwiązania umowy o pracę
B. wysokości i składników wynagrodzenia
C. stanowiska zajmowanego przez pracownika
D. okresu oraz rodzaju realizowanej pracy
Obsługa klienta w jednostkach…

Żłobek prowadzony przez samorząd, realizujący odpłatnie zadania własne w zakresie opieki nad dziećmi do lat 3, to

A. jednostka budżetowa samorządu.
B. jednostka samorządu terytorialnego.
C. komunalne przedsiębiorstwo.
D. samorządowy zakład budżetowy.
EKA.01 Pytanie 651
Kategorie: Prawo pracy i cywilne Obsługa klienta
Obsługa klienta w jednostkach…

W dniu 20 czerwca strony umówiły się, że wy danie użyczającemu przedmiotu użyczenia nastąpi za pół miesiąca. Który dzień jest ostatnim dniem tego terminu?

Wyciąg z Kodeksu cywilnego
(...)
Art. 113.§ 1. Jeżeli termin jest oznaczony na początek, środek lub koniec miesiąca, rozumie się przez to pierwszy, piętnasty lub ostatni dzień miesiąca.
§ 2. Termin półmiesięczny jest równy piętnastu dniom.
(...)

A. 2 lipca.
B. 5 lipca.
C. 4 lipca.
D. 3 lipca.
EKA.01 Pytanie 652
Kategorie: Prawo administracyjne Obsługa klienta
Obsługa klienta w jednostkach…

Jeżeli strona wyjechała za granicę bez podania organowi administracji nowego adresu, to w świetle powołanych przepisów Kodeksu postępowania administracyjnego, w razie stwierdzenia niemożności doręczenia pisma w sposób wskazany w art. 42 i 43 k.p.a.

Art. 41. § 1. W toku postępowania strony oraz ich przedstawiciele i pełnomocnicy mają obowiązek zawiadomić organ administracji publicznej o każdej zmianie swego adresu.
§ 2. W razie zaniedbania obowiązku określonego w § 1 doręczenie pisma pod dotychczasowym adresem ma skutek prawny.
Art. 42. § 1. Pisma doręcza się osobom fizycznym w ich mieszkaniu lub miejscu pracy.
§ 2. Pisma mogą być doręczone również w lokalu organu administracji publicznej, jeżeli przepisy szczególne nie stanowią inaczej.
§ 3. W razie niemożności doręczenia pisma w sposób określony w § 1 i 2, a także w razie koniecznej potrzeby, pisma doręcza się w każdym miejscu, gdzie się adresata zastanie.
Art. 43. W przypadku nieobecności adresata pismo doręcza się, za pokwitowaniem, dorosłemu domownikowi, sąsiadowi lub dozorcy domu, jeżeli osoby te podjęły się oddania pisma adresatowi. O doręczeniu pisma sąsiadowi lub dozorcy zawiadamia się adresata, umieszczając zawiadomienie w oddawczej skrzynce pocztowej lub, gdy to nie jest możliwe, w drzwiach mieszkania.
Art. 44. § 1. W razie niemożności doręczenia pisma w sposób wskazany w art. 42 i 43:
1) operator pocztowy w rozumieniu ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. – Prawo pocztowe przechowuje pismo przez okres 14 dni w swojej placówce pocztowej – w przypadku doręczania pisma przez operatora pocztowego;
2) pismo składa się na okres czternastu dni w urzędzie właściwej gminy (miasta) – w przypadku doręczania pisma przez pracownika urzędu gminy (miasta) lub upoważnioną osobę lub organ.
§ 2. Zawiadomienie o pozostawieniu pisma wraz z informacją o możliwości jego odbioru w terminie siedmiu dni, licząc od dnia pozostawienia zawiadomienia w miejscu określonym w § 1, umieszcza się w oddawczej skrzynce pocztowej lub, gdy nie jest to możliwe, na drzwiach mieszkania adresata, jego biura lub innego pomieszczenia, w którym adresat wykonuje swoje czynności zawodowe, bądź w widocznym miejscu przy wejściu na posesję adresata.
§ 3. W przypadku niepodjęcia przesyłki w terminie, o którym mowa w § 2, pozostawia się powtórne zawiadomienie o możliwości odbioru przesyłki w terminie nie dłuższym niż czternaście dni od daty pierwszego zawiadomienia.
§ 4. Doręczenie uważa się za dokonane z upływem ostatniego dnia okresu, o którym mowa w § 1, a pismo pozostawia się w aktach sprawy.

A. organ powinien zawiesić postępowanie.
B. aby doręczenie było uważane za dokonane, organ powinien podjąć czynności określone
C. w celu doręczenia pisma organ powinien podjąć starania o ustalenie nowego adresu do doręczenia pisma.
D. organ powinien umorzyć postępowanie.
EKA.01 Pytanie 658
Kategorie: Prawo administracyjne Obsługa klienta
Obsługa klienta w jednostkach…

Wznowienie procedury administracyjnej może mieć miejsce, jeżeli decyzja

A. była niewykonalna w chwili jej podjęcia, a jej niewykonalność jest trwała
B. powstała w wyniku popełnienia przestępstwa
C. została wydana z poważnym naruszeniem przepisów prawnych
D. była wydana z naruszeniem regulacji dotyczących właściwości
Obsługa klienta w jednostkach…

Jakie jednostki budżetowe są objęte samorządem?

A. budżetem gminy, powiatu lub województwa
B. budżetem wyłącznie powiatu
C. budżetem państwowym
D. budżetem wyłącznie gminy
EKA.01 Pytanie 661
Kategorie: Prawo pracy i cywilne Obsługa klienta
Obsługa klienta w jednostkach…

Osoba, która ukończyła trzyletnie kształcenie zawodowe oraz ma pięcioletnie doświadczenie zawodowe, została zatrudniona na pół etatu. Jaką ilość dni urlopu wypoczynkowego przysługuje jej w danym roku kalendarzowym?

A. 20 dni
B. 26 dni
C. 13 dni
D. 10 dni
Obsługa klienta w jednostkach…

Jakie zagrożenie dla zdrowia może wystąpić podczas pracy przy komputerze?

A. pogorszenie wzroku
B. porażenie prądem elektrycznym
C. choroby stawów nadgarstka
D. deformacja kręgosłupa
EKA.01 Pytanie 663
Kategorie: Obsługa dokumentów Obsługa klienta
Obsługa klienta w jednostkach…

Zgodnie z zamieszczonym przepisem ustawy odpis skrócony aktu małżeństwa nie zawiera informacji dotyczącej

Wyciąg z ustawy Prawo o aktach stanu cywilnego
(…)
Art. 48
(…)
3. Odpis skrócony aktu małżeństwa zawiera:
1)nazwiska i imiona oraz nazwiska rodowe małżonków, daty i miejsca ich urodzenia;
2)datę i miejsce zawarcia małżeństwa;
3)nazwiska rodowe i imiona rodziców osób, które zawarły małżeństwo;
4)nazwisko lub nazwiska małżonków, które będą nosić po zawarciu małżeństwa;
5)nazwisko małżonków, jeżeli jest inne niż w pkt 4;
6)nazwisko dzieci zrodzonych z tego małżeństwa;
7)adnotację o ustaniu małżeństwa, jego unieważnieniu, ustaleniu nieistnienia małżeństwa, separacji, zniesieniu separacji, oznaczenie sądu, sygnaturę akt sprawy, datę uprawomocnienia się orzeczenia oraz oznaczenie aktu zgonu.

A. daty i miejsca zawarcia małżeństwa.
B. nazwiska dzieci zrodzonych z tego małżeństwa.
C. nazwisk i imion oraz nazwisk rodowych małżonków.
D. miejsca zamieszkania małżonków.
EKA.01 Pytanie 664
Kategorie: Prawo pracy i cywilne Obsługa klienta
Obsługa klienta w jednostkach…

Z zamieszczonego przepisu Kodeksu pracy wynika, że okres wypowiedzenia umowy o pracę zawartej na trzytygodniowy okres próbny wynosi

(…)
Art. 34.
Okres wypowiedzenia umowy zawartej na okres próbny wynosi:
1) 3 dni robocze, jeżeli okres próbny nie przekracza 2 tygodni,
2) 1 tydzień, jeżeli okres próbny jest dłuższy niż 2 tygodnie,
3) 2 tygodnie, jeżeli okres próbny wynosi 3 miesiące.
(…)

A. 1 tydzień.
B. 1 miesiąc.
C. 2 tygodnie.
D. 3 dni robocze.
EKA.01 Pytanie 665
Kategorie: Prawo pracy i cywilne Obsługa klienta
Obsługa klienta w jednostkach…

Osoba zatrudniona, której prawo do równego traktowania w pracy zostało naruszone, ma możliwość skontaktowania się z

A. Państwową Inspekcją Pracy
B. Państwową Inspekcją Sanitarną
C. ministrem odpowiedzialnym za sprawy pracy
D. powiatowym urzędem pracy
EKA.01 Pytanie 667
Kategorie: Jednostki administracji Obsługa klienta
Obsługa klienta w jednostkach…

Jan Nowak, który zaczyna prowadzenie działalności gospodarczej jako osoba fizyczna, w celu otrzymania numeru identyfikacji podatkowej (NIP) składa zgłoszenie identyfikacyjne w ramach wniosku o wpis do

A. Krajowego Rejestru Sądowego (KRS)
B. odpowiedniego urzędu gminy
C. Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej
D. odpowiedniego urzędu statystycznego
EKA.01 Pytanie 668
Kategorie: Prawo pracy i cywilne Obsługa klienta
Obsługa klienta w jednostkach…

Relacje prawne, które mają miejsce pomiędzy podmiotami z uwagi na dokonującą się wymianę towarów oraz świadczonych usług, regulowane są przez prawo

A. spadkowe
B. rzeczowe
C. zobowiązań
D. ustrojowe
EKA.01 Pytanie 669
Kategorie: Finanse publiczne Obsługa klienta
Obsługa klienta w jednostkach…

Czynsze siedmiu lokali mieszkalnych przedstawiają się w następujący sposób: 290 zł, 320 zł, 240 zł, 280 zł, 320 zł, 340 zł, 240 zł. Jaka jest mediana tego zestawu wartości?

A. 340 zł
B. 290 zł
C. 320 zł
D. 280 zł
Obsługa klienta w jednostkach…

Informacje niejawne, których nieuprawnione ujawnienie może spowodować niezwykle poważną szkodę dla Rzeczypospolitej Polskiej, z uwagi na zagrożenie jej niepodległości, suwerenności lub integralności, otrzymują klauzulę

A. informacje niejawne
B. ściśle tajne
C. poufne
D. zastrzeżone
Obsługa klienta w jednostkach…

Kompleksowe, względnie pełne i oparte na jednolitych regułach uregulowanie jakiejś dziedziny życia społecznego poprzez wydanie aktu normatywnego nazywanego kodeksem, to

A. systematyzacja
B. inkorporacja
C. liberalizacja
D. kodyfikacja
Obsługa klienta w jednostkach…

Który z wymienionych organów jest odpowiedzialny za rozstrzyganie sporu kompetencyjnego pomiędzy wojewodą a prezydentem miasta?

A. Prezes Rady Ministrów
B. Minister odpowiedzialny za sprawy sprawiedliwości
C. Sąd administracyjny
D. Minister odpowiedzialny za sprawy administracji publicznej
EKA.01 Pytanie 674
Kategorie: Obsługa dokumentów Obsługa klienta
Obsługa klienta w jednostkach…

Dokument PW-przyjęcie wyrobów gotowych jest jednocześnie dowodem księgowym

A. obcym, wewnętrznym, dyspozycyjnym
B. własnym, wewnętrznym, magazynowym
C. obcym, zbiorczym, potwierdzającym
D. własnym, pierwotnym, zewnętrznym
EKA.01 Pytanie 675
Kategorie: Prawo administracyjne Obsługa klienta
Obsługa klienta w jednostkach…

Marian Wrona złożył w gminie wniosek o przyznanie lokalu socjalnego. Przed podjęciem decyzji wnioskodawca poinformował organ na piśmie, że rezygnuje z lokalu z zasobu gminy, ponieważ zamierza przeprowadzić się do syna, co sprawia, że postępowanie stało się zbędne. W takiej sytuacji organ

A. pozostawi wniosek bez rozpatrzenia
B. wyda decyzję o umorzeniu postępowania
C. zawiesi postępowanie
D. wyda postanowienie o umorzeniu postępowania
EKA.01 Pytanie 676
Kategorie: Prawo administracyjne Obsługa klienta
Obsługa klienta w jednostkach…

Zgodnie z przytoczonym przepisem, z wnioskiem o wydanie nowego dowodu osobistego w terminie 30 dni przed upływem terminu jego ważności powinna wystąpić osoba,

Wyciąg z Ustawy o dowodach osobistych
(…)
Art. 46. 1. Wydanie nowego dowodu osobistego następuje w przypadku:
1) upływu terminu ważności dowodu osobistego (…);
2) zmiany danych zawartych w dowodzie osobistym, z wyjątkiem zmiany nazwy organu wydającego oraz zmiany nazwy miejsca urodzenia;
3) zmiany wizerunku twarzy posiadacza dowodu osobistego w stosunku do wizerunku twarzy zamieszczonego w dowodzie osobistym w stopniu utrudniającym lub uniemożliwiającym identyfikację jego posiadacza;
4) utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego w stopniu utrudniającym lub uniemożliwiającym identyfikację jego posiadacza; (…)
5) przekazania do organu gminy lub do placówki konsularnej Rzeczypospolitej Polskiej przez osobę trzecią znalezionego dowodu osobistego. (…)
6) (uchylony)
7) (uchylony)
2. Z wnioskiem o wydanie nowego dowodu osobistego występuje się:
1) co najmniej 30 dni przed upływem terminu ważności dowodu osobistego;
2) niezwłocznie – w przypadkach, o których mowa w ust. 1 pkt 2–4.
3. (uchylony)
(…)

A. która zmieniła nazwisko.
B. u której uległa zmianie nazwa organu wydającego.
C. której dokument uległ zniszczeniu.
D. której dokument straci ważność w tym terminie.
Obsługa klienta w jednostkach…

Jakie z poniższych działań należy do obowiązków zarządu powiatu?

A. Powołanie skarbnika powiatu na wniosek starosty
B. Zarządzanie mieniem powiatu
C. Podjęcie uchwały dotyczącej wysokości podatków
D. Tworzenie aktów prawa miejscowego
EKA.01 Pytanie 678
Kategorie: Prawo administracyjne Obsługa klienta
Obsługa klienta w jednostkach…

W jakiej sytuacji postępowanie administracyjne może być rozpoczęte z urzędu?

A. Cofnięcie przedsiębiorcy zezwolenia na sprzedaż alkoholu
B. Przyznanie dodatku na mieszkanie
C. Wydanie zezwolenia na broń
D. Zezwolenie na wycięcie drzewa z terenu nieruchomości
EKA.01 Pytanie 679
Kategorie: Prawo pracy i cywilne Obsługa klienta
Obsługa klienta w jednostkach…

Przeniesienie własności przedmiotu określonego co do tożsamości w wyniku umowy sprzedaży odbywa się poprzez

A. zawarcie umowy
B. wydanie przedmiotu
C. przyjęcie przedmiotu
D. sporządzenie umowy