Filtrowanie pytań
Obsługa klienta w jednostkach…
A. Powszechny Zakład Ubezpieczeń
B. Ministerstwo Zdrowia
C. Zakład Ubezpieczeń Społecznych
D. Narodowy Fundusz Zdrowia
Obsługa klienta w jednostkach…
Instytucją w obszarze finansów publicznych, nieposiadającą osobowości prawnej, która realizuje swoje wydatki bezpośrednio z budżetu, a uzyskane dochody przekazuje na konto dochodów budżetu państwa, jest
A. Urząd Skarbowy
B. Centrum Obsługi Kancelarii Prezydenta RP
C. Agencja Mienia Wojskowego
D. Fundusz Ubezpieczeń Społecznych
Obsługa klienta w jednostkach…
Żłobek prowadzony przez samorząd, realizujący odpłatnie zadania własne w zakresie opieki nad dziećmi do lat 3, to
A. samorządowy zakład budżetowy.
B. jednostka samorządu terytorialnego.
C. komunalne przedsiębiorstwo.
D. jednostka budżetowa samorządu.
Obsługa klienta w jednostkach…
Jakie jest odpowiednie ciało do przeprowadzania egzekucji administracyjnej wobec obowiązków niepieniężnych?
A. dyrektor izby celnej
B. dyrektor oddziału zakładu ubezpieczeń społecznych
C. wojewoda
D. naczelnik urzędu skarbowego
Obsługa klienta w jednostkach…
Konta, które przedstawiają swoje końcowe salda w rachunku zysków i strat, to konta
A. wynikowe
B. rozliczeniowe
C. bilansowe
D. niebilansowe
Obsługa klienta w jednostkach…
Niezwłocznie po zakończeniu stosunku pracy, pracodawca ma obowiązek dostarczyć pracownikowi
A. pisemne referencje
B. świadectwo pracy
C. akta osobowe
D. kartoteki wynagrodzeń
Obsługa klienta w jednostkach…
Jakiego rodzaju odpowiedzialność reguluje przytoczony przepis?
| Wyciąg z Kodeksu cywilnego | |
| (…) | |
| Art. 415. | Kto z winy swej wyrządził drugiemu szkodę, obowiązany jest do jej naprawienia. |
| (…) | |
A. Deliktową.
B. Porządkową.
C. Solidarną.
D. Kontraktową.
Obsługa klienta w jednostkach…
Czynnością prawną, na którą człowiek nie ma wpływu, jest
A. zawarcie małżeństwa
B. kradzież samochodu
C. nabycie obywatelstwa
D. upływ terminu przedawnienia
Obsługa klienta w jednostkach…
Bierne prawo do kandydowania w wyborach prezydenckich przysługuje osobie, która ma pełne prawa wyborcze do Sejmu i najpóźniej w dniu głosowania osiąga
A. 21 lat
B. 30 lat
C. 35 lat
D. 18 lat
Obsługa klienta w jednostkach…
W świetle powołanego przepisu Konstytucji RP do kompetencji Prezesa Rady Ministrów należ}
| Wyciąg z Konstytucji RP | |
|---|---|
| (…) | |
| Art.148. 1. Prezes Rady Ministrów: | |
| 1) | reprezentuje Radę Ministrów, |
| 2) | kieruje pracami Rady Ministrów, |
| 3) | wydaje rozporządzenia, |
| 4) | zapewnia wykonanie polityki Rady Ministrów i określa sposoby jej wykonania, |
| 5) | koordynuje i kontroluje pracę członków Rady Ministrów, |
| 6) | sprawuje nadzór nad samorządem terytorialnym w granicach i formach określonych w Konstytucji i ustawach, |
| 7) | jest zwierzchnikiem służbowym pracowników administracji rządowej. |
| (…) | |
A. zapewnianie wykonania ustaw.
B. kierowanie pracami Rady Ministrów.
C. koordynowanie prac organów administracji rządowej.
D. zapewnianie bezpieczeństwa wewnętrznego państwa.
Obsługa klienta w jednostkach…
Co oznacza termin vacatio legis w kontekście czasu między
A. przyjęciem ustawy a jej wejściem w życie
B. ogłoszeniem ustawy a jej wejściem w życie
C. podpisem prezydenta a ogłoszeniem ustawy
D. przyjęciem ustawy a jej ogłoszeniem
Obsługa klienta w jednostkach…
Czynnikiem w procesie podejmowania decyzji, na podstawie którego formułowana jest decyzja, jest
A. informacja
B. zalecenie
C. akcja
D. nadzór
Obsługa klienta w jednostkach…
Dokumentem wewnętrznym generowanym w celu korekty błędnych wpisów, sporządzanym w działach księgowych, jest
A. rozliczenie zaliczki
B. polecenie księgowania
C. faktura VAT zakupu
D. wyciąg bankowy
Obsługa klienta w jednostkach…
Ustal, co się dzieje z aktami należącymi do kategorii A w przypadku zakończenia działalności firmy?
A. są niszczone po 25 latach
B. przekazuje się do archiwum państwowego
C. właściciel firmy zachowuje przez 20 lat
D. niszczy się niezwłocznie po ogłoszeniu likwidacji
Obsługa klienta w jednostkach…
Fałszem jest, że według Kodeksu postępowania administracyjnego
A. przedmiotem skargi może być w szczególności zaniedbanie lub niedostateczne wykonywanie obowiązków przez odpowiednie organy albo przez ich pracowników
B. skargi i wnioski są obciążone opłatą skarbową
C. skargi i wnioski można kierować do organizacji i instytucji społecznych w związku z ich realizacją zadań z zakresu administracji publicznej
D. skargi i wnioski mogą być składane w interesie publicznym, prywatnym lub innej osoby za jej zgodą
Obsługa klienta w jednostkach…
Zgodnie z przytoczonym przepisem pracownikowi przysługuje 1 dzień wolny od pracy w sytuacji
| Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Socjalnej w sprawie sposobu usprawiedliwiania nieobecności w pracy oraz udzielania pracownikom zwolnień od pracy (fragment) | |
| (…) | |
| § 15. Pracodawca jest obowiązany zwolnić od pracy pracownika na czas obejmujący: | |
| 1) | 2 dni – w razie ślubu pracownika lub urodzenia się jego dziecka albo zgonu i pogrzebu małżonka pracownika lub jego dziecka, ojca matki, ojczyma lub macochy, |
| 2) | 1 dzień – w razie ślubu dziecka pracownika albo zgonu i pogrzebu jego siostry, brata, teściowej, teścia, babki, dziadka, a także innej osoby pozostającej na utrzymaniu pracownika lub pod jego bezpośrednią opieką. |
| (…) | |
A. ślubu pracownika.
B. urodzenia się dziecka pracownika.
C. pogrzebu ojczyma pracownika.
D. ślubu dziecka pracownika.
Obsługa klienta w jednostkach…
Umowa, na podstawie której przedsiębiorca za ustaloną opłatą umożliwia innemu przedsiębiorcy korzystanie ze swojego znaku towarowego, to umowa
A. forfaitingu
B. faktoringu
C. franchisingu
D. leasingu
Obsługa klienta w jednostkach…
Osoby, które opłacają składki na ubezpieczenie, mają prawo do świadczeń z zakresu opieki zdrowotnej, których celem jest ochrona zdrowia, zapobieganie chorobom i urazom, wczesne wykrywanie chorób, leczenie, pielęgnacja oraz przeciwdziałanie niepełnosprawności i jej ograniczaniu?
A. emerytalne
B. zdrowotne
C. rentowe
D. chorobowe
Obsługa klienta w jednostkach…
W jakiej z poniższych umów strony mogą być jedynie przedsiębiorcy?
A. Dożywocia
B. Leasingu
C. Darowizny
D. Franchisingu
Obsługa klienta w jednostkach…
W której sytuacji, w świetle powołanych przepisów Kodeksu postępowania administracyjnego, decyzja może być uchylona, jeżeli od dnia jej doręczenia lub ogłoszenia upłynęło siedem lat?
| Wyciąg z ustawy Kodeks postępowania administracyjnego | |
|---|---|
| (...) Art. 145. § 1. W sprawie zakończonej decyzją ostateczną wznawia się postępowanie, jeżeli: 1) dowody, na których podstawie ustalono istotne dla sprawy okoliczności faktyczne, okazały się fałszywe; 2) decyzja wydana została w wyniku przestępstwa; 3) decyzja wydana została przez pracownika lub organ administracji publicznej, który podlega wyłączeniu stosownie do art. 24, 25 i 27; 4) strona bez własnej winy nie brała udziału w postępowaniu; 5) wyjdą na jaw istotne dla sprawy nowe okoliczności faktyczne lub nowe dowody istniejące w dniu wydania decyzji, nieznane organowi, który wydał decyzję; 6) decyzja wydana została bez uzyskania wymaganego prawem stanowiska innego organu; 7) zagadnienie wstępne zostało rozstrzygnięte przez właściwy organ lub sąd odmiennie od oceny przyjętej przy wydaniu decyzji (art. 100 § 2); 8) decyzja została wydana w oparciu o inną decyzję lub orzeczenie sądu, które zostało następnie uchylone lub zmienione. (...) Art. 145a. § 1. Można żądać wznowienia postępowania również w przypadku, gdy Trybunał Konstytucyjny orzekł o niezgodności aktu normatywnego z Konstytucją, umową międzynarodową lub z ustawą, na podstawie którego została wydana decyzja. (...) Art. 146. § 1. Uchylenie decyzji z przyczyn określonych w art. 145 § 1 pkt 1 i 2 nie może nastąpić, jeżeli od dnia doręczenia lub ogłoszenia decyzji upłynęło dziesięć lat, zaś z przyczyn określonych w art. 145 § 1 pkt 3-8 oraz w art. 145a i art. 145b, jeżeli od dnia doręczenia lub ogłoszenia decyzji upłynęło pięć lat. (...) |
A. Decyzja została wydana przez pracownika, który podlega wyłączeniu.
B. Wyjdą na jaw istotne dla sprawy nowe okoliczności, które istniały w dniu wydania decyzji, nieznane organowi, który wydał decyzję.
C. Decyzja została wydana w wyniku przestępstwa.
D. Strona bez własnej winy nie brała udziału w postępowaniu.
Obsługa klienta w jednostkach…
Interesantka udała się do urzędu gminy i wyraziła wolę ustnego złożenia podania w osobistej sprawie. W jaki sposób należy udokumentować tę sytuację w aktach sprawy?
A. Pracownik urzędu powinien przygotować adnotację i ją podpisać
B. Pracownik urzędu powinien spisać podanie w imieniu interesantki i je podpisać
C. Pracownik urzędu powinien przygotować i podpisać protokół z ustnego złożenia podania
D. Pracownik urzędu powinien sporządzić i podpisać protokół z ustnego wniesienia podania, a dodatkowo podanie powinna podpisać wnosząca
Obsługa klienta w jednostkach…
Rozstrzyganie kwestii skarg dotyczących działań organów jednostek samorządu terytorialnego należy do kompetencji
A. wojewódzkich sądów administracyjnych
B. sądów powszechnych
C. regionalnych izb obrachunkowych
D. sądu antymonopolowego
Obsługa klienta w jednostkach…
Kiedy wniosek o rozpoczęcie postępowania administracyjnego składa osoba, która nie jest w stanie lub nie potrafi złożyć podpisu, to
A. wniosek zostanie przyjęty bez podpisu
B. wniosek nie może być złożony
C. wniosek podpisuje osoba upoważniona przez wnioskodawcę
D. podpis składa pracownik przyjmujący wniosek
Obsługa klienta w jednostkach…
Jak nazywa się zorganizowany rynek, gdzie odbywa się licytacja różnorodnych towarów?
A. giełda towarowa
B. wystawa
C. aukcja
D. przetarg
Obsługa klienta w jednostkach…
Przedsiębiorca posiada własny kapitał w wysokości 1 000 000 zł oraz trwałe aktywa o wartości 1 100 000 zł. Jaką wartość przyjmuje wskaźnik udziału kapitałów własnych w finansowaniu trwałych aktywów?
A. 99,9
B. 90,9
C. 95,0
D. 100,0
Obsługa klienta w jednostkach…
Jakie działanie administracji publicznej można zakwalifikować jako czynność materialno-techniczną?
A. zawarcie porozumienia między wojewodą a prezydentem miasta dotyczącego współpracy w aktywizacji osób bezrobotnych
B. przeprowadzenie przesłuchania przez pracownika urzędu gminy osoby starającej się o dodatek mieszkaniowy
C. sprzedaż przez gminę mieszkania komunalnego osobie wynajmującej
D. organizacja akcji społecznej mającej na celu uporządkowanie terenów zielonych w miastach
Obsługa klienta w jednostkach…
Od postanowienia odmawiającego wydania koncesji na prowadzenie działalności gospodarczej w obszarze usług ochrony osób i mienia, wydanego w pierwszej instancji przez ministra odpowiedzialnego za sprawy wewnętrzne, przysługuje
A. odwołanie do Rady Ministrów
B. możliwość złożenia do ministra odpowiedzialnego za sprawy wewnętrzne wniosku o ponowne rozpatrzenie sprawy
C. odwołanie do Prezesa Rady Ministrów
D. możliwość złożenia do ministra odpowiedzialnego za sprawy wewnętrzne wniosku o wznowienie postępowania
Obsługa klienta w jednostkach…
Kiedy spółka akcyjna nabywa osobowość prawną?
A. W momencie wpisu do rejestru przedsiębiorców
B. W momencie wyboru organów spółki
C. W momencie sporządzenia statutu spółki
D. W momencie wniesienia przez wspólników kapitału zakładowego
Obsługa klienta w jednostkach…
Umowa zlecenia charakteryzuje się tym, że
A. w niektórych sytuacjach zlecający ma możliwość przekazania wykonania zlecenia innemu podmiotowi
B. w każdej sytuacji zleceniobiorcy przysługuje zasiłek chorobowy w przypadku choroby
C. obowiązują przepisy dotyczące minimalnego wynagrodzenia za pracę
D. są regulowane przepisami Kodeksu pracy
Obsługa klienta w jednostkach…
Wyegzekwowanie z kont bankowych może stanowić metodę egzekucyjną w ramach administracyjnego egzekwowania obowiązku
A. uiszczenia podatku
B. opóźnienia mieszkania
C. zwrócenia rzeczy
D. rozbiórki obiektu
Obsługa klienta w jednostkach…
Organ prowadzący sprawę o wznowienie postępowania, w związku z pozyskaną informacją, że decyzja ostateczna wydana została w wyniku przestępstwa, w świetle powołanych przepisów Kodeksu postępowania administracyjnego, odmawia uchylenia decyzji, jeżeli od dnia doręczenia stronie decyzji upłynęło
| Wyciąg z ustawy Kodeks postępowania administracyjnego | |
|---|---|
| (…) | |
| Art. 145. § 1. W sprawie zakończonej decyzją ostateczną wznawia się postępowanie, jeżeli: 1) dowody, na których podstawie ustalono istotne dla sprawy okoliczności faktyczne, okazały się fałszywe; 2) decyzja wydana została w wyniku przestępstwa; 3) decyzja wydana została przez pracownika lub organ administracji publicznej, który podlega wyłączeniu (…); 4) strona bez własnej winy nie brała udziału w postępowaniu; 5) wyjdą na jaw istotne dla sprawy nowe okoliczności faktyczne lub nowe dowody istniejące w dniu wydania decyzji, nie znane organowi, który wydał decyzję; 6) decyzja wydana została bez uzyskania wymaganego prawem stanowiska innego organu; 7) zagadnienie wstępne zostało rozstrzygnięte przez właściwy organ lub sąd odmiennie od oceny przyjętej przy wydaniu decyzji (…); 8) decyzja została wydana w oparciu o inną decyzję lub orzeczenie sądu, które zostało następnie uchylone lub zmienione. | |
| (…) | |
| Art. 146. § 1. Uchylenie decyzji z przyczyn określonych w art. 145 § 1 pkt 1 i 2 nie może nastąpić, jeżeli od dnia doręczenia lub ogłoszenia decyzji upłynęło dziesięć lat, zaś z przyczyn określonych w art. 145 § 1 pkt 3-8 (…), jeżeli od dnia doręczenia lub ogłoszenia decyzji upłynęło pięć lat. § 2. Nie uchyla się decyzji także w przypadku, jeżeli w wyniku wznowienia postępowania mogłaby zapaść wyłącznie decyzja odpowiadająca w swej istocie decyzji dotychczasowej. | |
| (…) |
A. 5 lat.
B. 10 lat.
C. 8 lat.
D. 6 lat.
Obsługa klienta w jednostkach…
W trwającym postępowaniu administracyjnym świadkowie mają stanowić dowód. Czy organ prowadzący postępowanie jest zobowiązany poinformować stronę o dacie oraz miejscu przeprowadzenia tego dowodu?
A. Tak, co najmniej na 7 dni przed ustalonym terminem
B. Tak, co najmniej na 21 dni przed ustalonym terminem
C. Nie, ponieważ strona będzie mogła później zapoznać się zeznaniami i sporządzić notatki
D. Nie, bowiem nieobecność strony nie stanowi przeszkody do złożenia zeznań przez świadków
Obsługa klienta w jednostkach…
Co wchodzi w skład procesu zarządzania dokumentacją?
A. rejestrowania korespondencji, załatwiania sprawy, dekretacji, wysyłania odpowiedzi
B. przyjmowania, rejestrowania, dekretacji, załatwiania sprawy, wysyłania odpowiedzi
C. dekretacji, rejestrowania korespondencji, załatwiania sprawy
D. przyjmowania korespondencji, dekretacji, wysyłania odpowiedzi
Obsługa klienta w jednostkach…
Źródłem prawa, które obowiązuje wewnętrznie, jest
A. ratyfikowana umowa międzynarodowa
B. zarządzenie Rady Ministrów
C. dekret Prezydenta RP
D. uchwała Rady Ministrów
Obsługa klienta w jednostkach…
Przytoczony przepis przewiduje, że organ administracji publicznej może
| Fragment Kodeksu postępowania administracyjnego |
|---|
| Art. 113. |
| § 1. Organ administracji publicznej może z urzędu lub na żądanie strony prostować w drodze postanowienia błędy pisarskie i rachunkowe oraz inne oczywiste omyłki w wydanych przez ten organ decyzjach. |
A. uzupełnić decyzję.
B. prostować błędy pisarskie w decyzji.
C. wyjaśnić wątpliwości co do treści decyzji.
D. zmienić decyzję.
Obsługa klienta w jednostkach…
Osobie pracującej, która wychowuje troje dzieci w wieku 5, 12 i 17 lat, przysługuje w roku kalendarzowym zwolnienie od pracy z zachowaniem wynagrodzenia na
A. 4 dni
B. 2 dni
C. 8 dni
D. 6 dni
Obsługa klienta w jednostkach…
Organ administracji publicznej wstrzymuje postępowanie administracyjne w postaci
A. decyzji administracyjnej
B. postanowienia, na które przysługuje zażalenie
C. zawiadomienia o wstrzymaniu postępowania
D. postanowienia, na które nie przysługuje zażalenie
Obsługa klienta w jednostkach…
W przypadku zabezpieczenia materiałów niejawnych w jednostce organizacyjnej, kluczowe znaczenie ma
A. odbiorca wiadomości zawartych w tych materiałach
B. klauzula tajności przypisana tym materiałom
C. zewnętrzna ochrona siedziby tej organizacji
D. obowiązująca w tej jednostce instrukcja kancelaryjna
Obsługa klienta w jednostkach…
Na podstawie fragmentu klasyfikacji budżetowej, ustal klasyfikację budżetową wydatku dotyczącego wypłaty dodatku stażowego dla pracowników dornu pomocy społecznej.
| Fragment klasyfikacji budżetowej | ||
|---|---|---|
| Według działów | Według rozdziałów | Według paragrafów |
| 852 Pomoc społeczna | 85202 Domy pomocy społecznej 85212 Świadczenia rodzinne oraz składki na ubezpieczenie emerytalne 85214 Zasiłki i pomoc w naturze oraz składki na ubezpieczenie emerytalne 85219 Ośrodki pomocy społecznej | 302 Nagrody i wydatki osobowe nie zaliczane do wynagrodzeń 401 Wynagrodzenia osobowe pracowników 404 Dodatkowe wynagrodzenie roczne 417 Wynagrodzenia bezosobowe |
A. Dział 852, rozdział 85219, paragraf 417
B. Dział 852, rozdział 85212, paragraf 404
C. Dział 852, rozdział 85202, paragraf 401
D. Dział 852, rozdział 85202, paragraf 417
Obsługa klienta w jednostkach…
Organ władzy publicznej orzeka o nieważności decyzji, gdy
A. decyzja została podjęta w wyniku czynu zabronionego
B. decyzja została podjęta z rażącym naruszeniem przepisów
C. dowody, na podstawie których ustalono kluczowe dla sprawy fakty, okazały się nieprawdziwe
D. decyzja została wydana przez pracownika, który powinien być wyłączony