Obsługa klienta w jednostkach…
Na jakiej podstawie nawiązywany jest stosunek pracy?
A. Umowa agencyjna
B. Umowa zlecenia
C. Umowa o pracę
D. Umowa o dzieło
Filtrowanie pytań
Obsługa klienta w jednostkach…
Zgodnie z Konstytucją RP, główną jednostką samorządu terytorialnego jest
A. powiat
B. województwo
C. dzielnica
D. gmina
Obsługa klienta w jednostkach…
Umowa dotycząca zakazu konkurencji pomiędzy pracodawcą a pracownikiem posiadającym dostęp do szczególnie ważnych danych, których ujawnienie mogłoby spowodować szkodę dla pracodawcy, może zawierać
A. zakaz konkurencji w czasie zatrudnienia oraz po zakończeniu stosunku pracy, bez możliwości zastrzeżenia prawa pracodawcy do odszkodowania w przypadku, gdy poniesie on szkodę w wyniku naruszenia przez pracownika zakazu konkurencji
B. zakaz konkurencji tylko w trakcie zatrudnienia, z zastrzeżeniem prawa pracodawcy do odszkodowania w określonej wysokości, jeśli poniesie on szkodę w wyniku naruszenia przez pracownika zakazu konkurencji
C. zakaz konkurencji w czasie zatrudnienia oraz po zakończeniu stosunku pracy, z zastrzeżeniem prawa pracodawcy do odszkodowania w określonej wysokości w przypadku poniesienia przez niego szkody w wyniku naruszenia przez pracownika zakazu konkurencji
D. zakaz konkurencji wyłącznie w czasie zatrudnienia, bez możliwości zastrzeżenia prawa pracodawcy do odszkodowania w sytuacji, gdy poniesie on szkodę na skutek naruszenia przez pracownika zakazu konkurencji
Obsługa klienta w jednostkach…
Dokument PW-przyjęcie wyrobów gotowych jest jednocześnie dowodem księgowym
A. obcym, wewnętrznym, dyspozycyjnym
B. własnym, wewnętrznym, magazynowym
C. własnym, pierwotnym, zewnętrznym
D. obcym, zbiorczym, potwierdzającym
Obsługa klienta w jednostkach…
Jakie sprawozdanie finansowe przedstawia informacje o wartości i strukturze majątku jednostki (aktywach) oraz źródłach finansowania (pasywach) na dzień 31 grudnia?
A. plan budżetowy
B. budżet
C. rachunek wyników
D. bilans
Obsługa klienta w jednostkach…
Instrumentem prawnym zabezpieczającym wierzytelności, na mocy którego wierzyciel ma prawo dochodzić zaspokojenia z majątku nieruchomego, jest
A. służebność osobista
B. hipoteka
C. służebność gruntowa
D. zastaw
Obsługa klienta w jednostkach…
Który z podanych przedsiębiorców ma prawo do rozpoczęcia działalności gospodarczej w dniu, w którym złoży wniosek o wpis do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej?
A. Osoba fizyczna
B. Spółka jawna
C. Spółdzielnia
D. Spółka akcyjna
Obsługa klienta w jednostkach…
W okresie stanu wojennego, kto posiada uprawnienia do wydawania rozporządzeń z mocą ustawy?
A. Sejm
B. Prezes Rady Ministrów
C. Prezydent Rzeczypospolitej Polskiej
D. Rada Ministrów
Obsługa klienta w jednostkach…
Jakie jednostki budżetowe są objęte samorządem?
A. budżetem państwowym
B. budżetem wyłącznie powiatu
C. budżetem gminy, powiatu lub województwa
D. budżetem wyłącznie gminy
Obsługa klienta w jednostkach…
Jakie są metody zabezpieczania danych przechowywanych w pamięci komputerów?
A. umożliwienie dostępu wyłącznie osobom posiadającym odpowiednie uprawnienia
B. sprawne przekazywanie dokumentów do archiwum firmowego
C. należycie zorganizowany obieg dokumentów, zgodny z procedurą kancelaryjną
D. poprawne prowadzenie rejestrów spraw, spisów oraz teczek
Obsługa klienta w jednostkach…
Powiatowe starostwo
A. wydaje akty administracyjne
B. wsparcie dla zarządu w realizacji zadań powiatu
C. realizuje uchwały rady powiatu
D. przyjmuje uchwały dotyczące powiatu
Obsługa klienta w jednostkach…
Wynagrodzenia pracowników są transferowane z konta bankowego firmy na indywidualne konta pracowników na podstawie
A. potwierdzenia wpłaty
B. rachunku
C. zlecenia przelewu
D. zlecenia zapłaty
Obsługa klienta w jednostkach…
Jakie z wymienionych czynności należy do zadań Zakładu Ubezpieczeń Społecznych?
A. Zarządzanie krajowym rejestrem urzędowym podmiotów gospodarki narodowej REGON
B. Rejestrowanie osób bezrobotnych oraz poszukujących pracy
C. Wymierzanie i pobieranie składek na Fundusz Gwarantowanych Świadczeń Pracowniczych
D. Prowadzenie dochodzeń dotyczących przestępstw skarbowych
Obsługa klienta w jednostkach…
Pracodawca nie dokonywał wpłat zaliczek na podatek dochodowy od wynagrodzeń swoich pracowników. Który z poniższych organów pełni funkcję właściwego organu egzekucyjnego?
A. Kierownik oddziału ubezpieczeń społecznych
B. Naczelnik urzędu skarbowego
C. Regionalny inspektor pracy
D. Organ gminy, na terenie której działa pracodawca
Obsługa klienta w jednostkach…
Stroną w postępowaniu administracyjnym jest
A. świadek
B. organ administracyjny
C. biegły
D. podmiot wnoszący o wszczęcie postępowania ze względu na własny interes prawny
Obsługa klienta w jednostkach…
Składki na ubezpieczenie są w pełni finansowane przez pracodawców z ich własnych funduszy?
A. chorobowe
B. emerytalne
C. wypadkowe
D. rentowe
Obsługa klienta w jednostkach…
Roczne wydatki na zatrudnienie pracowników w magazynie produktów gotowych wynoszą 84 000 zł. Przeciętnie w magazynie zatrudnia się 4 pracowników. Jaki jest wskaźnik kosztów jednostkowych zatrudnienia, który umożliwia zaplanowanie budżetu na następny rok?
A. 21 000 zł/os.
B. 63 000 zł/os.
C. 84 000 zł/os.
D. 48 000 zł/os.
Obsługa klienta w jednostkach…
Pisemna decyzja o odmowie zatwierdzenia ugody, zawartej pomiędzy stronami postępowania administracyjnego, została dostarczona stronie 15 grudnia. Kiedy mija termin na wniesienie zażalenia?
A. 30 grudnia
B. 22 grudnia
C. 23 grudnia
D. 29 grudnia
Obsługa klienta w jednostkach…
Która z poniższych spółek należy do kategorii spółek kapitałowych?
A. Spółka jawna
B. Spółka komandytowa
C. Spółka partnerska
D. Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Obsługa klienta w jednostkach…
Z przytoczonych przepisów rozporządzenia wynika, że w razie stwierdzenia uszkodzenia lub naruszenia przesyłki w stopniu, który umożliwił osobom trzecim ingerencję w zawartość przesyłki, należy sporządzić
Fragment rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 18.01.2011 r. w sprawie instrukcji kancelaryjnej, jednolitych rzeczowych wykazów akt oraz instrukcji w sprawie organizacji (…) § 41. 1. W trakcie odbioru przesyłek dostarczonych w kopertach lub paczkach punkt kancelaryjny sprawdza prawidłowość wskazanego adresu na przesyłce oraz stan jej opakowania. 2. W razie stwierdzenia uszkodzenia lub naruszenia przesyłki w stopniu, który umożliwił osobom trzecim ingerencję w zawartość przesyłki, sporządza się w obecności doręczającego adnotację na kopercie lub opakowaniu oraz na potwierdzeniu odbioru. 3. W przypadku, o którym mowa w ust. 2, sporządza się protokół o doręczeniu przesyłki uszkodzonej. (…) |
A. adnotację utrwaloną w aktach oraz protokół o doręczeniu przesyłki uszkodzonej.
B. adnotację na opakowaniu i potwierdzeniu odbioru oraz protokół o doręczeniu przesyłki uszkodzonej.
C. wyłącznie protokół o doręczeniu przesyłki uszkodzonej.
D. wyłącznie adnotację na opakowaniu i potwierdzeniu odbioru przesyłki.
Obsługa klienta w jednostkach…
Wójt gminy poprosił swojego sekretarza o poinformowanie szkoły o jego przyjeździe. Jaki jest kierunek przepływu informacji wewnętrznej w tej sytuacji?
A. Poziomy
B. Pionowy w górę
C. Równoległy
D. Pionowy w dół
Obsługa klienta w jednostkach…
Jeżeli klient hotelu z powodu własnej nieuwagi poślizgnął się w prysznicu hotelowym i złamał rękę, to
A. mamy do czynienia ze zbiegiem odpowiedzialności deliktowej i kontraktowej
B. hotel nie ponosi odpowiedzialności, ponieważ nie można mu przypisać winy
C. hotel odpowiada wobec klienta za szkody kontraktowe
D. hotel odpowiada wobec klienta za szkody deliktowe
Obsługa klienta w jednostkach…
Jakim rodzajem sądu jest sąd powszechny?
A. Trybunał Stanu
B. sąd wojskowy
C. sąd okręgowy
D. sąd administracyjny
Obsługa klienta w jednostkach…
Pożyczkobiorca w umowie podpisanej 11 grudnia o godzinie 12:00 zobowiązał się do spłaty długu w ciągu 4 dni. Kiedy kończy się termin realizacji zobowiązania, jeśli 14 i 15 grudnia nie są dniami uznawanymi za dni wolne od pracy?
A. 16 grudnia o godz. 1200
B. 15 grudnia o godz. 2400
C. 14 grudnia o godz. 2400
D. 15 grudnia o godz. 1200
Obsługa klienta w jednostkach…
Dokument, który służy jako podstawa do rejestrowania wydania sprzedanych materiałów, oznaczony jest symbolem
A. Pz
B. Wz
C. Mm
D. Rw
Obsługa klienta w jednostkach…
Normatywny akt prawny, przyjęty na podstawie szczegółowego upoważnienia zawartego w ustawie i w celu jej zrealizowania, który stanowi źródło prawa powszechnie obowiązującego, to
A. pismo okólne
B. zarządzenie
C. rozporządzenie
D. instrukcja
Obsługa klienta w jednostkach…
Do działań w ramach zwykłego zarządu uprawnione jest
A. pełnomocnictwem rodzajowym
B. pełnomocnictwem szczególnym
C. przedstawicielstwem ustawowym
D. pełnomocnictwem ogólnym
Obsługa klienta w jednostkach…
Z treści Art. 167 Kodeksu pracy wynika, że pracodawca ma prawo odwołać pracownika z urlopu jedynie w sytuacji, gdy jego obecność w firmie jest konieczna z powodu nieprzewidzianych okoliczności, które wystąpiły po rozpoczęciu urlopu.
A. gdy tylko pracownik oraz współpracownicy wyrażą na to zgodę.
B. gdy tylko pracownik zgodzi się na to.
C. gdy okoliczności wymagające obecności pracownika w firmie pojawiły się przed urlopem.
D. gdy okoliczności wymagające obecności pracownika w firmie zaistniały podczas urlopu.
Obsługa klienta w jednostkach…
W przypadku zabezpieczenia materiałów niejawnych w jednostce organizacyjnej, kluczowe znaczenie ma
A. odbiorca wiadomości zawartych w tych materiałach
B. obowiązująca w tej jednostce instrukcja kancelaryjna
C. klauzula tajności przypisana tym materiałom
D. zewnętrzna ochrona siedziby tej organizacji
Obsługa klienta w jednostkach…
Decyzja organu administracji dotycząca stwierdzenia nieważności decyzji administracyjnej zapada w formie
A. decyzji administracyjnej, od której nie ma możliwości odwołania
B. postanowienia, na które przysługuje zażalenie
C. decyzji administracyjnej, od której można wnieść odwołanie
D. postanowienia, na które nie można wnieść zażalenia
Obsługa klienta w jednostkach…
Przedsiębiorca posiada własny kapitał w wysokości 1 000 000 zł oraz trwałe aktywa o wartości 1 100 000 zł. Jaką wartość przyjmuje wskaźnik udziału kapitałów własnych w finansowaniu trwałych aktywów?
A. 100,0
B. 99,9
C. 90,9
D. 95,0
Obsługa klienta w jednostkach…
W świetle powołanego przepisu Kodeksu postępowania administracyjnego prawo odmowy zeznań w charakterze świadka w toczącym się postępowaniu administracyjnym nie przysługuje
| Art. 83. § 1. Nikt nie ma prawa odmówić zeznań w charakterze świadka, z wyjątkiem małżonka strony, wstępnych, zstępnych i rodzeństwa strony oraz jej powinowatych pierwszego stopnia, jak również osób pozostających ze stroną w stosunku przysposobienia, opieki lub kurateli. Prawo odmowy zeznań trwa także po ustaniu małżeństwa, przysposobienia, opieki lub kurateli. |
A. szwagrowi strony.
B. prawnemu opiekunowi strony.
C. małżonkowi strony.
D. rodzeństwu strony.
Obsługa klienta w jednostkach…
Osobą młodocianą, zgodnie z regulacjami Kodeksu pracy, jest jednostka, która osiągnęła
A. 16 lat, a nie przekroczyła 21 lat
B. 15 lat, a nie przekroczyła 17 lat
C. 16 lat, a nie przekroczyła 19 lat
D. 15 lat, a nie przekroczyła 18 lat
Obsługa klienta w jednostkach…
Aby potwierdzić pewne okoliczności lub stan prawny, organ administracji publicznej wydaje
A. oświadczenie
B. postanowienie
C. zaświadczenie
D. decyzję
Obsługa klienta w jednostkach…
Jaką czynnością w obszarze materiałowo-technicznym jest?
A. zawarcie umowy administracyjnej
B. wydanie postanowienia dotyczącego ustalenia wysokości podatku od nieruchomości
C. zawarcie kontraktu między gminą a operatorem telefonii komórkowej
D. przyjęcie oraz zatwierdzenie dokumentu z przyjęcia złożonego ustnie wniosku
Obsługa klienta w jednostkach…
Na podstawie przytoczonego przepisu ustal, czy w trakcie prowadzonego postępowania organ administracji ma możliwość przesłuchania strony?
| Wyciąg z Kodeksu postępowania administracyjnego (...) Art. 86. Jeżeli po wyczerpaniu środków dowodowych lub z powodu ich braku pozostały niewyjaśnione fakty istotne dla rozstrzygnięcia sprawy, organ administracji publicznej dla ich wyjaśnienia może przesłuchać stronę. Do przesłuchania stron stosuje się przepisy dotyczące świadków, z wyłączeniem przepisów o środkach przymusu. (...) |
A. Nie, ponieważ przepisy Kodeksu postępowania administracyjnego wykluczają taką możliwość.
B. Nie, ponieważ strona postępowania nie może zeznawać w swojej sprawie.
C. Tak, w każdej sytuacji.
D. Tak, gdy nie wyjaśniono istotnych faktów z powodu braku środków dowodowych.
Obsługa klienta w jednostkach…
Przedstawione pismo to
| Urząd Miasta w Pile Plac Stanisława Staszica 5 64-920 w Pile | Piła, dnia 25.04.2007 r. |
| Um – 0715/85/2007 | |
| Urząd Miasta Piły informuje, że na tablicy ogłoszeń Urzędu został wywieszony wykaz nieruchomości, stanowiących mienie komunalne, które zostały przeznaczone do wydzierżawienia. | |
| Prezydent Jan Kowalski | |
A. pismo przewodnie.
B. zawiadomienie.
C. pismo informacyjne.
D. zaświadczenie.
Obsługa klienta w jednostkach…
Kto przyznaje obywatelstwo polskie?
A. wojewoda
B. Prezydent RP
C. Marszałek Sejmu
D. kierownik urzędu stanu cywilnego
Obsługa klienta w jednostkach…
Dokument administracyjny, który odnosi się do zagadnień pojawiających się w trakcie postępowania administracyjnego i zasadniczo nie rozwiązuje sprawy w meritum, to
A. zarządzenie
B. rozporządzenie
C. postanowienie
D. decyzja
Obsługa klienta w jednostkach…
W sprawie, w której przepis prawa wymagał wniosku strony, organ wszczął postępowanie administracyjne z urzędu. Przed wszczęciem postępowania nie wystąpił o zgodę strony, o której mówi cytowany wyżej art. 61 § 2 k.p.a. W tej sytuacji
| „Art. 61 § 2. Organ administracji publicznej może ze względu na szczególnie ważny interes strony wszcząć z urzędu postępowanie także w sprawie, w której przepis prawa wymaga wniosku strony. Organ obowiązany jest uzyskać na to zgodę strony w toku postępowania, a w razie nieuzyskania zgody – postępowanie umorzyć." |
A. do załatwienia sprawy konieczne jest uzyskanie zgody strony w toku postępowania.
B. sprawa może być załatwiona bez konieczności uzyskania zgody strony.
C. wszczęcie postępowania jest niezgodne z przepisami k.p.a.
D. sprawa może być załatwiona pod warunkiem udzielenia przez stronę pełnomocnictwa do występowania w jej imieniu.