Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Obsługa klienta w jednostkach…

Organ władzy publicznej orzeka o nieważności decyzji, gdy

A. decyzja została wydana przez pracownika, który powinien być wyłączony
B. decyzja została podjęta w wyniku czynu zabronionego
C. dowody, na podstawie których ustalono kluczowe dla sprawy fakty, okazały się nieprawdziwe
D. decyzja została podjęta z rażącym naruszeniem przepisów
Obsługa klienta w jednostkach…

Z artykułu 65 Kodeksu postępowania administracyjnego wynika, że w przypadku, gdy organ administracji publicznej, do którego złożono podanie, jest niewłaściwy, niezwłocznie przekazuje je do organu odpowiedniego. Przekazanie sprawy odbywa się w formie postanowienia, na które przysługuje zażalenie. Co można wywnioskować na temat tego organu?

A. nie ma obowiązku przestrzegania reguły właściwości
B. automatycznie respektuje swoją właściwość
C. może zająć się podaniem w sytuacjach określonych w ustawie
D. jest w stanie rozpatrzyć każde złożone podanie
EKA.01 Pytanie 204
Kategorie: Prawo pracy i cywilne Obsługa klienta
Obsługa klienta w jednostkach…

Anna Góra jest właścicielką psa, który często sam opuszcza teren posesji. W czasie jednej z "ucieczek" pies skoczył na sąsiadkę niszcząc jej drogi płaszcz. W tej sytuacji za szkodę wyrządzoną przez psa Anna Góra ponosi odpowiedzialność na zasadzie

Wyciąg z Kodeksu cywilnego
Art. 431
§ 1. Kto zwierzę chowa albo się nim posługuje, obowiązany jest do naprawienia wyrządzonej przez nie szkody niezależnie od tego, czy było pod jego nadzorem, czy też zabłąkało się lub uciekło, chyba że ani on, ani osoba, za którą ponosi odpowiedzialność, nie ponoszą winy.
(…)

A. przyczynienia się do szkody.
B. winy w nadzorze.
C. ryzyka.
D. winy w wyborze.
EKA.01 Pytanie 205
Kategorie: Prawo administracyjne Obsługa klienta
Obsługa klienta w jednostkach…

Uzasadnienie stanowi niezbędny element

A. każdej decyzji, w przypadku której organ administracji uznał za konieczne dodanie uzasadnienia
B. każdej decyzji rozstrzygającej sporne interesy stron
C. każdej decyzji, od której przysługuje odwołanie
D. każdej decyzji administracyjnej
EKA.01 Pytanie 206
Kategorie: Prawo administracyjne Obsługa klienta
Obsługa klienta w jednostkach…

W trwającym postępowaniu administracyjnym świadkowie mają stanowić dowód. Czy organ prowadzący postępowanie jest zobowiązany poinformować stronę o dacie oraz miejscu przeprowadzenia tego dowodu?

A. Nie, bowiem nieobecność strony nie stanowi przeszkody do złożenia zeznań przez świadków
B. Tak, co najmniej na 7 dni przed ustalonym terminem
C. Nie, ponieważ strona będzie mogła później zapoznać się zeznaniami i sporządzić notatki
D. Tak, co najmniej na 21 dni przed ustalonym terminem
EKA.01 Pytanie 208
Kategorie: Jednostki administracji Obsługa klienta
Obsługa klienta w jednostkach…

Model zorganizowania administracji państwowej, w którym jednostki niższego poziomu są hierarchicznie podporządkowane jednostce wyższego poziomu, nazywany jest

A. decentralizacją
B. koordynacją
C. współpracą
D. centralizacją
EKA.01 Pytanie 210
Kategorie: Jednostki administracji Obsługa klienta
Obsługa klienta w jednostkach…

Badanie, które polega na określeniu skali wzrostu lub zmniejszenia wartości analizowanego zjawiska w odniesieniu do wartości bazowej, odbywa się przy użyciu wskaźników

A. natężenia
B. struktury
C. rozproszenia
D. dynamiki
EKA.01 Pytanie 213
Kategorie: Bezpieczeństwo i BHP Obsługa klienta
Obsługa klienta w jednostkach…

Zgodnie z przepisami BHP, powierzchnia blatu biurka powinna być

A. matowa o jasnej barwie
B. lśniąca o ciemnej barwie
C. lśniąca o jasnej barwie
D. matowa o ciemnej barwie
Obsługa klienta w jednostkach…

Kiedy pracodawca przygotowuje świadectwo pracy, zobowiązany jest, na prośbę pracownika, umieścić w nim informację o

A. uzyskanych kwalifikacjach
B. sposobie zakończenia stosunku pracy
C. typie wykonywanej pracy
D. stanowisku zajmowanym przez pracownika
Obsługa klienta w jednostkach…

Na konto bankowe Joanny Malinowskiej, w wyniku pomyłki, wpłynęły środki od osoby, której nie zna. Joanna Malinowska jest zobowiązana do ich zwrotu, ponieważ źródłem tego zobowiązania jest

A. decyzja organu administracyjnego
B. czyn zakazany
C. prowadzenie spraw cudzych bez zlecenia
D. bezpodstawne wzbogacenie
EKA.01 Pytanie 218
Kategorie: Prawo administracyjne Obsługa klienta
Obsługa klienta w jednostkach…

Zgodnie z postanowieniami Kodeksu postępowania administracyjnego, podmiot na prawach strony w postępowaniu administracyjnym nie jest

A. Rzecznik Praw Obywatelskich.
B. organizacja społeczna, jeśli jest to uzasadnione celami statutowymi.
C. ekspert.
D. prokurator.
Obsługa klienta w jednostkach…

Jednostka sektora publicznego, która nie posiada osobności prawnej, a która realizuje odpłatnie zadania przypisane jednostkom samorządu terytorialnego, m.in. w obszarze gospodarki mieszkaniowej, dróg, mostów, ulic oraz zaopatrzenia w wodę i wodociągów, pokrywając koszty swojej działalności z własnych przychodów, to

A. samorządowy zakład budżetowy
B. instytucja gospodarki budżetowej
C. agencja wykonawcza
D. jednostka budżetowa
Obsługa klienta w jednostkach…

Czym nie zajmuje się Trybunał Konstytucyjny?

A. określeniem ogólnie obowiązującej interpretacji ustaw
B. sprawdzaniem zgodności umów międzynarodowych z Konstytucją
C. rozpatrywaniem zgodności działalności partii politycznych z Konstytucją
D. rozstrzyganiem kwestii zgodności ustaw z Konstytucją
EKA.01 Pytanie 222
Kategorie: Prawo administracyjne Obsługa klienta
Obsługa klienta w jednostkach…

Zgodnie z przytoczonym przepisem z wnioskiem o wydanie nowego dowodu osobistego w terminie 30 dni przed upływem terminu jego ważności powinna wystąpić osoba,

Wyciąg z Ustawy o dowodach osobistych
(…)
Art. 46. 1. Wydanie nowego dowodu osobistego następuje w przypadku:
1)upływu terminu ważności dowodu osobistego (…);
2)zmiany danych zawartych w dowodzie osobistym, z wyjątkiem zmiany nazwy organu wydającego;
3)zmiany wizerunku twarzy posiadacza dowodu osobistego w stosunku do wizerunku twarzy zamieszczonego w dowodzie osobistym w stopniu utrudniającym lub uniemożliwiającym identyfikację jego posiadacza;
4)utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego w stopniu utrudniającym lub uniemożliwiającym identyfikację jego posiadacza;
(…)
5)przekazania do organu gminy lub do placówki konsularnej Rzeczypospolitej Polskiej przez osobę trzecią znalezionego dowodu osobistego.
6)(uchylony)
7)(uchylony)
2. Z wnioskiem o wydanie nowego dowodu osobistego występuje się:
1)co najmniej 30 dni przed upływem terminu ważności dowodu osobistego;
2)niezwłocznie – w przypadkach, o których mowa w ust. 1 pkt 2–4.
3.(uchylony)
(…)

A. która zmieniła nazwisko.
B. której dokument straci ważność w tym terminie.
C. której dokument uległ zniszczeniu.
D. u której uległa zmianie nazwa organu wydającego.
EKA.01 Pytanie 224
Kategorie: Bezpieczeństwo i BHP Obsługa klienta
Obsługa klienta w jednostkach…

Co należy zrobić w przypadku, gdy pracownik stracił przytomność i wystąpiło u niego zatrzymanie akcji serca?

A. rozpocząć resuscytację krążeniowo-oddechową
B. zastosować zimny okład
C. podać niewielką ilość wody
D. ułożyć poszkodowanego w pozycji bezpiecznej
EKA.01 Pytanie 225
Kategorie: Bezpieczeństwo i BHP Obsługa klienta
Obsługa klienta w jednostkach…

Jakie są działania pierwszej pomocy przy oparzeniu pierwszego stopnia?

A. posypaniu oparzonej skóry talkiem kosmetycznym
B. przemyciu oparzonej skóry zimną, czystą wodą
C. nałożeniu na dotkniętą skórę maści o tłustej konsystencji
D. zastosowaniu środków uspokajających
EKA.01 Pytanie 226
Kategorie: Prawo administracyjne Obsługa klienta
Obsługa klienta w jednostkach…

Interpretacja przepisów dokonywana przez instytucję, która wprowadziła daną normę prawną, to interpretacja

A. funkcjonalna
B. autentyczna
C. operatywna
D. doktrynalna
EKA.01 Pytanie 227
Kategorie: Prawo administracyjne Obsługa klienta
Obsługa klienta w jednostkach…

Wniosek o wznowienie postępowania administracyjnego zakończonego wydaniem prawomocnej decyzji składa się

A. do wojewódzkiego sądu administracyjnego
B. do organu administracji, który wydał decyzję w pierwszej instancji
C. do samorządowego kolegium odwoławczego
D. do sądu powszechnego
EKA.01 Pytanie 230
Kategorie: Prawo administracyjne Obsługa klienta
Obsługa klienta w jednostkach…

W trakcie trwającego postępowania administracyjnego osoba, która złożyła wniosek o zmianę nazwiska, zmarła. Jak powinien w tej sytuacji zareagować organ administracji?

A. Umorzyć postępowanie administracyjne
B. Zawiesić postępowanie administracyjne
C. Zostawić wniosek w aktach sprawy bez rozpatrzenia
D. Wyznaczyć przedstawiciela do reprezentowania strony
EKA.01 Pytanie 231
Kategorie: Prawo pracy i cywilne Obsługa klienta
Obsługa klienta w jednostkach…

Jakie okresy zatrudnienia uwzględnia się w kontekście nabywania prawa do urlopu oraz jego wymiaru?

A. wyłącznie okresy wcześniejszego, nieprzerwanego zatrudnienia
B. okresy wcześniejszego zatrudnienia, pomijając te, które zakończyły się w wyniku dyscyplinarnego zwolnienia pracownika
C. czas trwania nauki w szkole podstawowej, zgodny z programem nauczania
D. okresy wcześniejszego zatrudnienia, niezależnie od przerw w pracy
EKA.01 Pytanie 232
Kategorie: Prawo administracyjne Obsługa klienta
Obsługa klienta w jednostkach…

Zatwierdzenie lub odmowa zatwierdzenia ugody w postępowaniu administracyjnym następuje poprzez

A. postanowienie, na które nie przysługuje zażalenie
B. decyzję administracyjną, od której nie przysługuje odwołanie
C. postanowienie, na które przysługuje zażalenie
D. decyzję administracyjną, od której przysługuje odwołanie
EKA.01 Pytanie 233
Kategorie: Prawo pracy i cywilne Obsługa klienta
Obsługa klienta w jednostkach…

Artykuł 471 Kodeksu cywilnego stwierdza, że "Dłużnik zobowiązany jest do naprawienia szkody wynikłej z niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania (...)" i odnosi się do odpowiedzialności

A. kontraktowej
B. służbowej
C. deliktowej
D. solidarnej
Obsługa klienta w jednostkach…

Umowa, na podstawie której jedna strona zobowiązuje się do odpłatnego oddania drugiej stronie gruntu do użytkowania oraz czerpania korzyści, nosi nazwę

A. najmu
B. darowizny
C. użyczenia
D. dzierżawy
Obsługa klienta w jednostkach…

W której z podanych okoliczności organ administracji publicznej podjął decyzję w formie aktu administracyjnego?

A. Wojewoda wydał rozporządzenie dotyczące porządku publicznego
B. Wójt wystawił zaświadczenie dotyczące wynagrodzenia pracownika urzędu gminy
C. Burmistrz udzielił Janowi Kowalskiemu licencji na przewóz osób taksówką
D. Prezydent miasta podjął zarządzenie w sprawie powołania Komisji do rozpatrywania wniosków o udostępnienie nieruchomości w trybie bezprzetargowym
EKA.01 Pytanie 236
Kategorie: Prawo pracy i cywilne Obsługa klienta
Obsługa klienta w jednostkach…

Spółka z o.o. sprzedała w dniu 16.08.2016 r. przedsiębiorcy handlowemu artykuły biurowe. Przedsiębiorca miał zapłacić za towar w ciągu 14 dni, lecz, mimo upływu tego terminu, nie uiścił należności. Na podstawie przytoczonych przepisów Kodeksu cywilnego ustal, kiedy roszczenie spółki z o.o. o zapłatę za towar ulegnie przedawnieniu.

Wyciąg z ustawy Kodeks cywilny
(...)
Art. 118. Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi lat dziesięć, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej – trzy lata.
(...)

A. 29.08.2019 r.
B. 30.08.2019 r.
C. 29.08.2026 r.
D. 30.08.2026 r.
EKA.01 Pytanie 237
Kategorie: Prawo administracyjne Obsługa klienta
Obsługa klienta w jednostkach…

Nie posiada mocy prawnej

A. zaakceptowanie oferty z warunkiem zmiany jej treści
B. złożenie propozycji sprzedaży
C. zaproszenie do zawarcia umowy
D. prezentacja towarów w miejscu sprzedaży z widoczną ceną
Obsługa klienta w jednostkach…

Który z podanych organów administracyjnych jest powoływany przez Prezesa Rady Ministrów na wniosek odpowiedniego ministra zajmującego się administracją?

A. Prezydent miasta
B. Wojewoda
C. Wójt
D. Burmistrz
EKA.01 Pytanie 240
Kategorie: Prawo pracy i cywilne Obsługa klienta
Obsługa klienta w jednostkach…

Zgodnie z przepisami Kodeksu pracy, absolutny zakaz zatrudniania w godzinach nadliczbowych oraz w porze nocnej odnosi się do

A. kobiet w ciąży
B. pracowników powyżej 50 roku życia
C. osób niepełnosprawnych
D. osób sprawujących opiekę nad dzieckiem do lat 4