Prowadzenie dokumentacji w je…
Pierwszym krokiem w procesie planowania w firmie jest
A. określenie celów
B. rozpoznanie problemów
C. analiza konkurencyjnego środowiska
D. ocena dostępnych zasobów i kompetencji
Filtrowanie pytań
Prowadzenie dokumentacji w je…
Który z przykładów ilustruje zestaw dóbr komplementarnych?
A. Książka oraz radio
B. Auto i rower
C. Stół i krzesło
D. Komputer i monitor
Prowadzenie dokumentacji w je…
Osoba pracująca w firmie, dzwoniąc do kontrahenta, powinna po uprzednim przywitaniu przedstawić
A. nazwę firmy, w której pracuje, oraz cel rozmowy telefonicznej.
B. imię i nazwisko swojego przełożonego oraz zagadnienie, w sprawie którego dzwoni.
C. swoje imię i nazwisko, tytuł zawodowy oraz nazwę firmy.
D. swoje imię i nazwisko oraz kwestię, której dotyczy rozmowa.
Prowadzenie dokumentacji w je…
Jakie działanie przedsiębiorcy powinno być uznane za etyczne?
A. Niezrealizowanie zobowiązań
B. Świadome ograniczanie wzrostu firmy
C. Poinformowanie inwestorów o trudności przedsiębiorstwa
D. Zatajenie rzeczywistych przychodów
Prowadzenie dokumentacji w je…
Przełożony, który prowadzi zespół, wykorzystując negatywne bodźce, narzucając zakres działań, nie pozwalając podwładnym na udział w podejmowaniu decyzji oraz nie określając kryteriów oceny, jest
A. liberałem
B. autokratą
C. doradcą
D. demokratą
Prowadzenie dokumentacji w je…
W tabeli zamieszczone są cztery grupy czynników, stanowiących elementy analizy SWOT. Wskaż grupę, w której znajdują się czynniki wskazujące słabe strony przedsiębiorstwa.
| A. | B. |
− niewielka liczba firm konkurencyjnych − rozpoznawalność firmy na rynku krajowym | − wyeksploatowane maszyny produkcyjne − wysokie koszty stałe produkcji |
| C. | D. |
− wysokie kwalifikacje kadry kierowniczej − ekologiczna technologia produkcji | − wysokie oprocentowanie kredytów bankowych − sezonowość popytu na produkty firmy |
A. B.
B. A.
C. D.
D. C.
Prowadzenie dokumentacji w je…
Biorąc pod uwagę okres, na który tworzone są strategie w firmach, wyróżniamy plany
A. problematyczne
B. długookresowe
C. fragmentaryczne
D. całościowe
Prowadzenie dokumentacji w je…
Kiedy dostawca ekskluzywnego towaru wybiera tylko jeden określony punkt sprzedaży w danym rejonie, oznacza to, że zastosował on dystrybucję
A. selektywną
B. wyłączną
C. intensywną
D. wybiórczą
Prowadzenie dokumentacji w je…
Jak nazywa się część biznesplanu, która została opisana w przedstawionym fragmencie tekstu?
Restauracja Pełny talerz będzie biznesem rodzinnym świadczącym usługi przede wszystkim dla mieszkańców Nysy oraz okolic. Nasze podstawowe atuty:
Dysponujemy kapitałem własnym w wysokości 800 000 zł i otrzymaliśmy promesę od Banku na udzielenie kredytu inwestycyjnego w wysokości 200 000 zł pod zastaw posiadanego przez nas lokalu. |
A. Analiza rynku.
B. Profil produkcji.
C. Plan finansowy.
D. Streszczenie.
Prowadzenie dokumentacji w je…
Jest to umowa, w której jeden przedsiębiorca udziela drugiemu pozwolenia na prowadzenie działalności pod swoim znakiem towarowym, wykorzystując swoje know-how, metody techniczne i handlowe, określone procedury oraz zobowiązuje się do ciągłego wsparcia i doradztwa.
A. leasingu
B. franchisingowa
C. agencyjna
D. factoringowa
Prowadzenie dokumentacji w je…
Jakie atuty posiada firma zajmująca się projektowaniem ogrodów, według analizy SWOT?
A. Nowy program wsparcia z funduszy unijnych dla przedsiębiorców
B. Rozwój budownictwa wielorodzinnego
C. Wzrost zamożności mieszkańców
D. Doświadczenie i wysokie kwalifikacje kadry pracowniczej
Prowadzenie dokumentacji w je…
Przyznanie jednemu z pracowników formalnych uprawnień, obowiązków oraz zasobów potrzebnych do realizacji określonych zadań jest typowe dla zarządzania poprzez
A. motywację
B. partycypację
C. delegowanie uprawnień
D. konflikt
Prowadzenie dokumentacji w je…
Firma Odzieżowa sp. z o.o. tworząc plan biznesowy, przeprowadziła analizę SWOT. Jako swoją mocną stronę wskazała
A. silną pozycję na rynku.
B. ubóstwo społeczeństwa.
C. niskie zasoby finansowe.
D. brak przewagi nad rywalami.
Prowadzenie dokumentacji w je…
Organizacją, która nie dąży do osiągania zysku w swojej działalności, a działa na zasadach non-profit, jest
A. spółka partnerska
B. spółka komandytowa
C. spółdzielnia
D. stowarzyszenie
Prowadzenie dokumentacji w je…
Kierowanie, które objawia się serdecznym podejściem do pracowników, łagodzeniem ich błędów, akceptowaniem niedociągnięć oraz unikiem kontrowersyjnych i problematycznych zagadnień, jest nazywane stylem
A. doradczym
B. autokratycznym
C. demokratycznym
D. patronalnym
Prowadzenie dokumentacji w je…
Zdefiniowany proces konstruowania długofalowej strategii, mający na celu identyfikację oraz realizację celów organizacji, którego rezultaty działań mają charakter trwały i są trudne do cofnięcia, zazwyczaj przygotowywany na okres przekraczający 5 lat, to plan
A. strategiczny
B. taktyczny
C. operacyjny
D. bieżący
Prowadzenie dokumentacji w je…
Negocjacje w twardym stylu opisują
A. częstym stosowaniem uników oraz uległością jednego z uczestników negocjacji
B. poszukiwaniem takiego rozwiązania, które zostanie zaakceptowane przez drugą stronę
C. godzeniem się na potencjalną stratę w dążeniu do uzyskania kompromisu
D. stawianiem drugiej stronie wyraźnych i konkretnych żądań
Prowadzenie dokumentacji w je…
Wprowadzenie nowych produktów na świeże rynki zbytu odnosi się do strategii
A. rozwoju produktu
B. rozwoju rynku
C. dywersyfikacji
D. penetracji rynku
Prowadzenie dokumentacji w je…
Narzędzie marketingu mix wykorzystywane przez firmę, które definiuje sposób dystrybucji gotowych towarów na rynku oraz ich sprzedaż do konsumentów lub klientów przemysłowych, to
A. reklama.
B. dystrybucja.
C. towar.
D. koszt.
Prowadzenie dokumentacji w je…
Która z zasad planowania wskazuje, że można osiągnąć określone cele różnymi metodami przy użyciu różnych zasobów?
A. Zasada wariantowych rozwiązań
B. Zasada realności planu
C. Zasada koncentracji
D. Zasada elastyczności planowania
Prowadzenie dokumentacji w je…
Gdy wszystkie decyzje są podejmowane przez lidera i przekazywane pracownikom do realizacji bez możliwości dyskusji czy sprzeciwu, mówimy o sposobie kierowania nazywanym
A. patronalnym
B. autokratycznym
C. demokratycznym
D. liberalnym
Prowadzenie dokumentacji w je…
W trakcie negocjacji cenowych uczestnicy byli dla siebie przeciwnikami i zdecydowanie trzymali się swoich kwestii. Jedna ze stron osiągnęła własne cele kosztem drugiej, stosując groźby i presję. Jaki styl negocjacji jest w tym przypadku reprezentowany?
A. Wykluczenie.
B. Adaptacja.
C. Dominacja.
D. Kompromis.
Prowadzenie dokumentacji w je…
Dostawca ekskluzywnego towaru, który wybiera jedynie jeden preferowany punkt sprzedaży na określonym terenie, stosuje dystrybucję
A. wybiórczą
B. selektywną
C. wyłączną
D. intensywną
Prowadzenie dokumentacji w je…
Zestaw kierunkowych postanowień, który ma na celu osiągnięcie długoterminowych zamierzeń organizacji, stanowi plan
A. taktyczny
B. strategiczny
C. finansowy
D. operacyjny
Prowadzenie dokumentacji w je…
Jakie elementy wchodzą w skład komunikacji niewerbalnej?
A. wygląd zewnętrzny, postura, kontakt wzrokowy oraz przekaz werbalny
B. gesty, kontakt wzrokowy, wypowiedź ustna oraz wygląd zewnętrzny
C. kontakt wzrokowy, płynność mowy, mimika i gesty
D. mimika, gesty, wygląd zewnętrzny oraz postura
Prowadzenie dokumentacji w je…
W jakiej fazie cyklu życia produktu działania marketingowe mają na celu maksymalizację zysków ze sprzedaży oraz utrzymanie dotychczasowego udziału w rynku?
A. W fazie schyłkowej produktu (spadku sprzedaży)
B. W fazie dojrzałości produktu (nasycenia rynku)
C. W fazie wzrostu sprzedaży produktu
D. W fazie wprowadzenia produktu na rynek
Prowadzenie dokumentacji w je…
Jaką formę promocji powinien zastosować producent renomowanych kosmetyków wkraczający na rynek krajowy, aby dotrzeć do jak najszerszej grupy potencjalnych nabywców?
A. Emisja filmu reklamowego w telewizji ogólnokrajowej
B. Prezentacja oferty na targach regionalnych
C. Wręczanie ulotek bezpośrednio na ulicy
D. Ogłoszenie reklamowe w lokalnej prasie
Prowadzenie dokumentacji w je…
Jaką metodę planowania stosuje się do tworzenia różnych opisów zdarzeń, które mogą się zdarzyć w firmie oraz w jej otoczeniu w nadchodzących czasach?
A. Metoda statystyczna
B. Metoda dedukcji
C. Metoda analizy portfelowej
D. Metoda scenariuszowa
Prowadzenie dokumentacji w je…
Plan przedsiębiorstwa obejmujący długoterminowe cele znajduje się w dokumencie
A. operacyjnym
B. statystycznym
C. taktycznym
D. strategicznym
Prowadzenie dokumentacji w je…
Reklama, sprzedaż bezpośrednia oraz public relations stanowią składniki strategii
A. cenowej
B. marki
C. promocji
D. produktu
Prowadzenie dokumentacji w je…
Kierownik, który daje swoim podwładnym całkowitą swobodę w podejmowaniu decyzji, przyjmuje jaki styl zarządzania?
A. demokratyczny
B. autokratyczny
C. liberalny
D. patronalny
Prowadzenie dokumentacji w je…
Firma planuje wprowadzenie nowego produktu na rynek. Jeśli menedżer, zanim podejmie ostateczną decyzję, ocenia różne opcje i wybiera tę najlepiej dostosowaną, to mamy do czynienia z analizą
A. ex post
B. bieżącą
C. prospektywną
D. retrospektywną
Prowadzenie dokumentacji w je…
Elastyczność cenowa podaży jest określona jako stosunek procentowej zmiany
A. popytu na dobro X do procentowej zmiany ceny dobra Y
B. wielkości popytu do procentowej zmiany dochodu
C. wielkości podaży do procentowej zmiany ceny
D. ceny do procentowej zmiany podaży
Prowadzenie dokumentacji w je…
Firma pracuje nad wprowadzeniem nowej technologii produkcyjnej. W ciągu trzech miesięcy zamierza przeszkolić wszystkich pracowników zaangażowanych w produkcję. Jaki dokument powinien zostać przygotowany, aby skutecznie zorganizować szkolenia?
A. Plan biznesowy
B. Harmonogram
C. Scenariusz
D. Plan strategiczny
Prowadzenie dokumentacji w je…
Producent sprzętu AGD planuje w ciągu następnych pięciu lat rozszerzyć asortyment wytwarzanych produktów i utworzyć własną sieć dystrybucji. Który z planów obejmuje osiągnięcie zamierzonych celów?
A. Taktycznym
B. Strategicznym
C. Rzeczowym
D. Operacyjnym
Prowadzenie dokumentacji w je…
Gdy na różnych poziomach kanału dystrybucji danego towaru znajduje się ograniczona liczba podmiotów zajmujących się jego dystrybucją, czy można mówić o kanale
A. bezpośrednim
B. wąskim
C. szerokim
D. krótkim
Prowadzenie dokumentacji w je…
Zespół zamierzonych i ukierunkowanych działań człowieka, który uwzględnia zasady racjonalnego działania, mający na celu zmniejszenie rozbieżności między dostępnością dóbr a ich zapotrzebowaniem, to
A. przetrwanie
B. świadczenie wysokiej jakości usług
C. ekspansja na rynki zagraniczne
D. działalność gospodarcza
Prowadzenie dokumentacji w je…
W niewerbalnej komunikacji gest z otwartymi dłońmi sugeruje
A. niezdecydowanie, tworzenie barier, chęć ucieczki
B. mądrość, dominację, zastraszanie oponenta
C. gotowość do kontaktu z innymi, zamiary pokojowe
D. agresję, brak pewności siebie, strach
Prowadzenie dokumentacji w je…
Która strategia cenowa została opisana we fragmencie zamieszczonym w ramce?
| Strategia ……………………… polega na ustalaniu relatywnie niskiej ceny początkowej dla nowego produktu przeznaczonego dla dużego, masowego rynku o wysokiej wrażliwości cenowej popytu. Stosowana jest w celu zdobycia dużego udziału w rynku, kosztem rezygnacji z większych zysków w krótkim czasie. |
A. Strategia penetracji.
B. Strategia cen prestiżowych.
C. Strategia zbierania śmietanki.
D. Strategia cen neutralnych.
Prowadzenie dokumentacji w je…
Określenie wielkości zapasów, dat i częstotliwości dostaw materiałów to działania związane z planowaniem
A. kosztowym
B. marketingowym
C. finansowym
D. zaopatrzenia