Filtrowanie pytań
Przygotowanie imprez i usług …
A. o wielkości bagażu
B. o miejscu pobytu
C. o rodzaju posiłków
D. o cenie imprezy
HGT.07 Pytanie 2
Przygotowanie imprez i usług …
Wskaż dokument, który powinien zostać przygotowany, aby uzyskać informacje dotyczące cen usług noclegowych?
A. Anulowanie zamówienia
B. Zapytanie ofertowe
C. Potwierdzenie zamówienia
D. Zamówienie usług
Przygotowanie imprez i usług …
Oferty turystyczne w promocji "last minute" są dostępne do zakupu w biurach podróży
A. wyłącznie dla grup zorganizowanych
B. niedługo przed rozpoczęciem wydarzenia
C. tuż przed zakończeniem pracy biura w danym dniu
D. tylko dla klientów indywidualnych
HGT.07 Pytanie 4
Przygotowanie imprez i usług …
Firma handlowa Marina złożyła zamówienie w biurze podróży Tramp na wycieczkę do Gdańska trwającą dwa dni dla 45 swoich pracowników. W jakim rodzaju wydarzenia będą uczestniczyć pracownicy tej firmy?
A. Fakultatywnej
B. Grupowej zleconej
C. Indywidualnej
D. Last minute
Przygotowanie imprez i usług …
Bajki o Misiu Uszatku, Plastusiu i pingwinie Pik Poku są częścią atrakcji turystycznych szlaku bajkowego
A. Wrocławia
B. Łodzi
C. Lublina
D. Krakowa
Przygotowanie imprez i usług …
W jaki sposób można zwiększyć atrakcyjność oferty turystycznej w sezonie niskim?
A. Podnosząc ceny w ofercie, co raczej odstrasza klientów, zamiast ich przyciągać.
B. Oferując zniżki i dodatkowe usługi.
C. Zawężając grupę docelową, co zmniejsza potencjalną liczbę zainteresowanych ofertą.
D. Redukując ilość dostępnych miejsc, co ogranicza potencjalną bazę klientów.
Przygotowanie imprez i usług …
Kogo powinien poinformować pilot wycieczek, jeśli turysta zgubi paszport za granicą?
A. Lekarza dyżurnego
B. Policję
C. Straż graniczną
D. Konsulat
HGT.07 Pytanie 8
Przygotowanie imprez i usług …
Organizator turystyki, który w trakcie trwania imprezy turystycznej nie zrealizował usługi określonej w umowie, ma obowiązek zapewnić klientowi
A. świadczenie zastępcze w ramach tej imprezy bez obciążania kosztami
B. możliwość uczestnictwa w imprezie zastępczej ze zredukowaną ceną
C. powiększenie ilości posiłków i różnorodność menu podczas imprezy turystycznej
D. świadczenie zastępcze w ramach tej imprezy z obciążeniem go różnicą cenową
Przygotowanie imprez i usług …
Zgodnie z przedstawionym fragmentem arkusza kalkulacyjnego koszt pełnego wyżywienia dla 4 osób, które przebywały w pensjonacie od obiadu 14 lipca do śniadania 16 lipca, wynosi
Arkusz kalkulacyjny (fragment) | |
---|---|
Cena dla 1 osoby (w zł) | |
śniadanie | 10,00 |
obiad | 25,00 |
kolacja | 15,00 |
A. 400,00 zł
B. 480,00 zł
C. 320,00 zł
D. 280,00 zł
HGT.07 Pytanie 10
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie ubezpieczenie kosztów leczenia powinno być zalecane turyście, który planuje
A. spływ kajakowy w Mazurach
B. wspinaczkę w Tatrach
C. pobyt w uzdrowisku w Kołobrzegu
D. objazdową wycieczkę po Grecji
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz kwotę za 30-minutowy rejs po Odrze, którą zapłaci małżeństwo Kowalskich, jeżeli posiada Szczecińską Kartę Turystyczną upoważniającą do 15% rabatu.
Cennik Żeglugi Szczecińskiej | |
---|---|
Dorośli | 15 zł |
Dzieci do 16 lat | 10 zł |
Bilet rodzinny (2+2) | 40 zł |
Pies /kot | 5 zł |
A. 20,00 zł
B. 25,50 zł
C. 34,50 zł
D. 40,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką potrawę można polecić grupie turystów przestrzegających diety wegetariańskiej?
A. Chłodnik
B. Kaszankę
C. Musakę
D. Kwaśnicę
HGT.07 Pytanie 13
Przygotowanie imprez i usług …
Pan Nowak zarezerwował tygodniową wycieczkę objazdową po Serbii. Przedstawiciel biura podróży ma obowiązek poinformować go
A. o wymaganiach dotyczących paszportu
B. o zasadach ruchu drogowego w tym kraju
C. o długoterminowej prognozie meteorologicznej
D. o konieczności posiadania apteczki
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz koszt zwiedzania muzeum od godziny 1800 dla 30 uczniów przy założeniu, że opłata przewodnicka dla grupy do 40 osób wynosi 120,00 zł.
Cennik | ||
---|---|---|
Rodzaj biletu | Cena w zł/os. | Obniżona cena w godz. 1745 – 1830 w zł/os. |
Bilet normalny | 27,00 | 21,50 |
Bilet ulgowy | 17,00 | 11,00 |
Bilet szkolny | 8,00 | 6,00 |
A. 180,00 zł
B. 240 00 zł
C. 360 00 zł
D. 300 00 zł
HGT.07 Pytanie 15
Przygotowanie imprez i usług …
Jakiego typu turystykę należałoby zaproponować grupie młodzieżowej, która chce podróżować po Nepalu w sposób poznawczy i jak najbardziej oszczędny?
A. Trekking
B. Tramping
C. Karawaning
D. Survival
Przygotowanie imprez i usług …
Które z poniższych to podstawowe zadanie pilota wycieczki?
A. Kierowanie autobusem wycieczkowym
B. Przygotowywanie posiłków dla grupy
C. Zapewnienie bezpieczeństwa uczestnikom
D. Obsługa recepcji hotelowej
Przygotowanie imprez i usług …
W programie turystycznym po Łodzi można zaplanować zwiedzanie
A. Centralnego Muzeum Włókiennictwa
B. Centrum Nauki Kopernik
C. Twierdzy Boyen
D. Zamku Królewskiego
HGT.07 Pytanie 18
Przygotowanie imprez i usług …
Na podstawie zamieszczonej tabeli, określ rodzaj ubezpieczenia dla klienta, który oprócz obowiązkowego ubezpieczenia turystycznego, zamierza ubezpieczyć deskę do surfingu, nie ponosząc jednocześnie kosztów wyższych niż 120,00 zł.
Wariant ubezpieczenia | waluta | Small | Medium | Large | Xlarge |
---|---|---|---|---|---|
Sumy ubezpieczenia | |||||
Koszty leczenia | € | 20 000,00 | 30 000,00 | 50 000,00 | |
Następstwa nieszczęśliwych wypadków | € | 2 000,00 | 4 000,00 | 4 000,00 | |
Bagaż | € | 100,00 | 200,00 | 400,00 | 400,00 |
Sprzęt sportowy | € | 500,00 | 700,00 | 700,00 | |
Składka na ubezpieczenie | zł | 85,17 | 92,91 | 116,14 | 175,50 |
A. Small.
B. Large.
C. Xlarge.
D. Medium.
Przygotowanie imprez i usług …
Kierowca pojazdu ciężarowego, przejeżdżając tranzytem przez Polskę, chciałby znaleźć miejsce na nocleg. Która opcja będzie dla niego najbardziej odpowiednia?
A. Gospoda w centrum miejscowości, serwująca lokalną kuchnię i regionalne atrakcje turystyczne
B. Motel ** zlokalizowany przy autostradzie, posiadający parking i całodobowy bar
C. Camping * znajdujący się 20 km od autostrady, nad zbiornikiem wodnym, z dużą przestrzenią parkingową
D. Hotel SPA *** z restauracją, oferujący bogaty wybór usług wellness
HGT.07 Pytanie 20
Przygotowanie imprez i usług …
W jakiej sytuacji należy odwołać wyjazd turystyczny z uwagi na działanie siły wyższej?
A. Powódź w miejscu realizacji usługi
B. Brak paszportu u uczestnika wyjazdu
C. Niestawienie się turysty na zbiórkę z uwagi na warunki atmosferyczne
D. Choroba przewodnika wycieczki
Przygotowanie imprez i usług …
Co powinien uczynić pilot wycieczki prowadzący grupę do Francji w sytuacji nagłej choroby jednego z kierowców?
A. Nie podejmować żadnych czynności aż do poprawy stanu zdrowia chorego kierowcy
B. Poinformować organizatora turystycznego, który podejmie odpowiednią decyzję
C. Zamienić chorego kierowcę, jeśli posiada prawo jazdy kategorii B
D. Wskazać z grupy uczestnika, który mógłby zastąpić chorego kierowcę
HGT.07 Pytanie 22
Przygotowanie imprez i usług …
Zajmowanie się organizowaniem atrakcji i umilaniem czasu urlopowiczom w hotelu jest jednym z kluczowych zadań
A. concierge
B. animatora czasu wolnego
C. pracownika guest relations
D. pilota wycieczki
Przygotowanie imprez i usług …
Organizację programu konferencji dla lekarzy warto zacząć od
A. przerwy kawowej
B. podsumowania spotkania
C. rejestracji uczestników
D. wykładu inauguracyjnego
Przygotowanie imprez i usług …
Jaki dokument jest niezbędny dla pilota wycieczek do świadczenia usług w trakcie imprezy turystycznej?
A. Voucher
B. Karta rozliczeniowa
C. Faktura
D. Umowa agencyjna
HGT.07 Pytanie 25
Przygotowanie imprez i usług …
Informacje dotyczące jazdy bryczką, próbowania lokalnych specjałów oraz zbierania grzybów powinny być uwzględnione w ofercie przedstawianej przez lokalnych organizatorów turystyki?
A. tranzytowej
B. kulturowej
C. biznesowej
D. wiejskiej
HGT.07 Pytanie 26
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie ubezpieczenie staje się coraz bardziej popularne wśród turystów jako dobrowolne i dodatkowe przy zakupie wyjazdu turystycznego?
A. Od następstw nieszczęśliwych wypadków
B. Od kosztów rezygnacji z imprezy
C. Od odpowiedzialności cywilnej
D. Od kosztów leczenia
Przygotowanie imprez i usług …
Ustawa dotycząca ochrony przyrody wprowadza ograniczenie
A. usunięcia nagłych zagrożeń na obszarze parku narodowego
B. organizacji akcji ratunkowej na terenie parku narodowego
C. zapewnienia bezpieczeństwa publicznego na obszarze parku narodowego
D. bivakowania w dowolnym punkcie na powierzchni parku narodowego
Przygotowanie imprez i usług …
Klify nadmorskie, Jezioro Turkusowe oraz miejsce występowania orła bielika to atrakcje turystyczne
A. Biebrzańskiego Parku Narodowego.
B. Roztoczańskiego Parku Narodowego.
C. Słowińskiego Parku Narodowego.
D. Wolińskiego Parku Narodowego,
HGT.07 Pytanie 29
Przygotowanie imprez i usług …
Na jakie aspekty należy zwrócić uwagę przy organizacji wyjazdu incentive dla firmy?
A. Zorganizowanie wyjazdu w dni robocze
B. Motywacja i integracja zespołu
C. Wybór najtańszej destynacji
D. Minimalizacja kosztów podróży
Przygotowanie imprez i usług …
Organizator turystyki FRANCE, który specjalizuje się w sprzedaży rodzinnych wczasów do Francji przez sieć pośredników turystycznych, zauważył zmniejszenie efektywności w sprzedaży swoich usług. Które z przedstawionych działań promocyjnych najskuteczniej wpłynie na poprawę efektywności sprzedaży produktów organizatora turystyki FRANCE?
A. Zwiększenie prowizji dla pośredników
B. Sponsorowanie lokalnej imprezy sportowej
C. Zorganizowanie konferencji prasowej
D. Umieszczenie ogłoszenia w prasie
Przygotowanie imprez i usług …
W planie wycieczki szkolnej Szlakiem Piastowskim należy uwzględnić wizytę
A. w katedrze w Gnieźnie
B. na zamku w Bytowie
C. w skansenie w Tokarni
D. w mizarze w Bohonikach
Przygotowanie imprez i usług …
W skład parków narodowych znajdujących się w Beskidach wchodzą:
A. Wielkopolski, Drawieński, Wigierski, Świętokrzyski
B. Stołowogórski, Ojcowski, Roztoczański, Poleski
C. Gorczański, Babiogórski, Magurski, Bieszczadzki
D. Pieniński, Tatrzański, Ojcowski, Świętokrzyski
Przygotowanie imprez i usług …
Osobom wypoczywającym na półwyspie Chalkidiki powinno się zaproponować lokalną kolację w formie wieczoru
A. greckiego
B. tureckiego
C. włoskiego
D. czeskiego
HGT.07 Pytanie 34
Przygotowanie imprez i usług …
Polska, dzięki swoim licznym walorom przyrodniczym i kulturowym, ma możliwość stać się w przyszłości popularnym miejscem turystycznym. Na obecny moment, główną przeszkodą w przyciąganiu turystów z Europy Zachodniej do Polski jest
A. brak regulacji prawnych dotyczących ochrony przyrody
B. niedostateczny stan sieci szlaków turystycznych oraz brak miejsc noclegowych
C. niedostateczny stan infrastruktury na przejściach granicznych
D. niedobór międzynarodowych lotnisk oraz zły stan dróg szybkiego ruchu
Przygotowanie imprez i usług …
Biuro podróży TUR, aby atrakcyjnie i kompleksowo przedstawić swoją ofertę, rozpoczęło wysyłanie katalogów drogą pocztową do możliwych klientów. Który z poniższych instrumentów marketingowych został wykorzystany przez biuro TUR?
A. Reklama
B. Sprzedaż osobista
C. Public relations
D. Sponsoring
HGT.07 Pytanie 36
Przygotowanie imprez i usług …
W kontekście produktu turystycznego, konieczność opanowania języka angielskiego na kursie językowym na Malcie stanowi
A. produkt rzeczywisty
B. rdzeń produktu
C. produkt potencjalny
D. produkt rozszerzony
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz całkowity koszt wydarzenia dla pracowników uczelni, przy założeniu, że łączna wartość zamówionych usług wynosi 30 000,00 zł, prowizja biura podróży to 10% tych wydatków, a stawka VAT wynosi 23% prowizji.
A. 30 000,00 zł
B. 33 000,00 zł
C. 33 690,00 zł
D. 39 900,00 zł
HGT.07 Pytanie 38
Przygotowanie imprez i usług …
Biuro podróży zarezerwowało w hotelu 50 miejsc na okres 60 dni w cenie 40,00 zł za noc. Jaki będzie łączny koszt noclegu, uwzględniając ryzyko czarteru na poziomie 20%?
A. 32,00 zł
B. 48,00 zł
C. 80,00 zł
D. 50,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …
Korzystając z fragmentu tabeli kursów walut oblicz koszt kolacji w polskich złotych wiedząc, że 30-osobowa grupa zapłaciła w Bostonie za ten posiłek 3 000 $.
Tabela kursów walut (fragment) | ||
---|---|---|
Nazwa | Kupno | Sprzedaż |
Euro | 4,18 zł | 4,20 zł |
Dolar amerykański | 3,38 zł | 3,40 zł |
Frank szwajcarski | 3,58 zł | 3,59 zł |
A. 10 770,00 zł
B. 10 200,00 zł
C. 12 600,00 zł
D. 10 140,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …
W programie 3-dniowej konferencji dla prawników w Hadze nie powinno się uwzględniać
A. rozmów w kuluarach
B. noclegów w hostelu
C. zwiedzania miasta
D. przerw na kawę