Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Przygotowanie imprez i usług …

Pan Jan Kowalski postanowił wybrać się na wycieczkę do Lwowa i uiścił zaliczkę. Otrzymał od pracownika biura podróży umowę na świadczenie usług turystycznych. Jakie dokumenty powinien dodatkowo otrzymać?

A. Ulotkę reklamującą wycieczkę
B. Dowód wpłaty
C. Polecenie przelewu
D. Informator biura podróży
Przygotowanie imprez i usług …

Polska, dzięki swoim licznym walorom przyrodniczym i kulturowym, ma możliwość stać się w przyszłości popularnym miejscem turystycznym. Na obecny moment, główną przeszkodą w przyciąganiu turystów z Europy Zachodniej do Polski jest

A. niedostateczny stan sieci szlaków turystycznych oraz brak miejsc noclegowych
B. niedobór międzynarodowych lotnisk oraz zły stan dróg szybkiego ruchu
C. niedostateczny stan infrastruktury na przejściach granicznych
D. brak regulacji prawnych dotyczących ochrony przyrody
Przygotowanie imprez i usług …

Na podstawie zamieszczonej tabeli, określ rodzaj ubezpieczenia dla klienta, który oprócz obowiązkowego ubezpieczenia turystycznego, zamierza ubezpieczyć deskę do surfingu, nie ponosząc jednocześnie kosztów wyższych niż 120,00 zł.

Wariant ubezpieczeniawalutaSmallMediumLargeXlarge
Sumy ubezpieczenia
Koszty leczenia€20 000,0030 000,0050 000,00
Następstwa nieszczęśliwych wypadków€2 000,004 000,004 000,00
Bagaż€100,00200,00400,00400,00
Sprzęt sportowy€500,00700,00700,00
Składka na ubezpieczeniezł85,1792,91116,14175,50

A. Small.
B. Xlarge.
C. Large.
D. Medium.
Przygotowanie imprez i usług …

Przedstawiony fragment dokumentu dotyczy zamówienia usługi

Zamawiający (dokładne dane)................................................
Usługa w języku................................................
Grupa................................................
Data wykonania usługi................................................
Miejsce wykonywania usługi (Poznań, okolice Poznania)................................................
Czas trwania usługi................................................
Godzina rozpoczęcia zwiedzania................................................
Miejsce spotkania................................................

A. transportowej.
B. noclegowej.
C. ubezpieczeniowej.
D. przewodnickiej.
Przygotowanie imprez i usług …

Klientka zarezerwowała w biurze podróży wycieczkę do Egiptu. Jaką dokumentację potwierdzającą dokonanie płatności wystawi jej pracownik biura?

A. Deklarację VAT-7
B. Fakturę VAT
C. Umowę sprzedaży
D. Umowę ubezpieczenia
Przygotowanie imprez i usług …

Jakie dokumenty powinien otrzymać pilot wycieczki podczas odprawy?

A. Umowę agencyjną wraz z informacją o stawkach prowizyjnych, rooming list
B. Umowę - zgłoszenie do udziału w wycieczce z klientem, bilety lotnicze
C. Arkusz kalkulacji wyjazdu turystycznego, bilety lotnicze
D. Voucher hotelowy, rooming list
Przygotowanie imprez i usług …

Ustawa dotycząca ochrony przyrody wprowadza ograniczenie

A. zapewnienia bezpieczeństwa publicznego na obszarze parku narodowego
B. bivakowania w dowolnym punkcie na powierzchni parku narodowego
C. usunięcia nagłych zagrożeń na obszarze parku narodowego
D. organizacji akcji ratunkowej na terenie parku narodowego
Przygotowanie imprez i usług …

Przedstawiony fragment dokumentu stosowanego w przypadku noclegów grupy turystycznej to

Nazwa obiektu noclegowego:
Termin pobytu grupy:
Lp.Imię i nazwisko gościaTyp pokojuNumer pokoju zgodnie z grafikiem
Razem osób:
Zestawienie pokojów:

A. raport hotelowy.
B. lista uczestników.
C. zestawienie pokojów.
D. zamówienie noclegu.
Przygotowanie imprez i usług …

Jakie działania powinien podjąć organizator, gdy uczestnik wycieczki zagranicznej zgubił paszport?

A. Zostawić uczestnika na miejscu do czasu znalezienia dokumentu.
B. Poczekać do końca wycieczki i wrócić bez paszportu.
C. Zignorować sytuację i kontynuować program.
D. Skontaktować się z ambasadą lub konsulatem kraju pochodzenia uczestnika.
Przygotowanie imprez i usług …

Biuro Podróży Wakacje nie zrealizowało dla uczestnika wyjazdu do Włoch usługi przewodnika turystycznego podczas zwiedzania Rzymu, za którą klient uiścił opłatę. W jakim maksymalnym okresie klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą tego braku?

A. Nie dłuższym niż termin trwania imprezy
B. W trakcie imprezy u pilota wycieczki
C. Nie dłuższym niż 2 tygodnie od momentu zakończenia wyjazdu
D. Nie dłuższym niż 30 dni od daty zakończenia imprezy
Przygotowanie imprez i usług …

Jakie działania powinien podjąć organizator turystyki, jeśli uczestnik wycieczki zrezygnował z korzystania z przejazdu kolejką, który został uwzględniony w umowie dotyczącej udziału w imprezie turystycznej?

A. Utrzymać ustaloną w umowie cenę imprezy turystycznej
B. Zwrot kosztu biletu klientowi
C. Zaoferować świadczenie zastępcze
D. Przedstawić inną ofertę w tej samej cenie
Przygotowanie imprez i usług …

Touroperator nie odpowiada za odszkodowania, gdy

A. hotel znajdował się znacznie dalej od plaży niż podano w katalogu
B. pilot wycieczki zrezygnował z zaplanowanego zwiedzania atrakcji turystycznej
C. przewoźnik podstawia autokar o niższym standardzie
D. z powodu powodzi turyści stracili część swoich bagaży
Przygotowanie imprez i usług …

Rodzina Kowalskich zarezerwowała w biurze podróży wakacje w Chorwacji, gdzie zamierzają uprawiać windsurfing. Jakie dodatkowe ubezpieczenie powinno im zaproponować biuro?

A. Ubezpieczenie na wypadek uprawiania sportów zimowych
B. Ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej
C. Ubezpieczenie dla sportów ekstremalnych
D. Ubezpieczenie bagażu
HGT.07 Pytanie 37
Kategorie: Prawo i dokumentacja turystyczna
Przygotowanie imprez i usług …

Kto jest odpowiedzialny za wydawanie zaświadczenia dotyczącego wpisu do rejestru organizatorów turystyki?

A. Minister Sportu i Turystyki
B. Marszałek województwa
C. Wojewoda
D. Prezes Polskiej Izby Turystyki