Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Przygotowanie imprez i usług …

Jaki dokument finansowy jest przechowywany przez pilota rezydenta podczas organizacji wydarzenia turystycznego?

A. Fakturę – procedura marży dla biur podróży
B. Voucher zbiorczy na imprezę fakultatywną
C. Dowody KP za wpłaty za imprezę turystyczną
D. Zestawienie kosztów i wpływów za imprezę
Przygotowanie imprez i usług …

W jaki sposób ustawa o usługach turystycznych określa wycieczkę?

A. Typ imprezy turystycznej, w trakcie której organizator jest zobowiązany do zapewnienia pełnego wyżywienia dla swoich uczestników
B. Impreza turystyczna, która obejmuje szkolenie dla uczestników
C. Wielodniowa impreza turystyczna, w której uczestnicy pokonują określoną trasę pieszo z lekkim ekwipunkiem obozowym
D. Typ imprezy turystycznej, której program zakłada zmianę lokalizacji pobytu uczestników
Przygotowanie imprez i usług …

Podczas szkolnej wycieczki do Zakopanego, zorganizowanej przez Biuro Podróży "Jowisz", przewidziano całodniowy trekking na przełęcz Zawrat. Kto może - według obowiązujących regulacji - poprowadzić młodzież na tę przełęcz?

A. Nadzorca młodzieży z placówki edukacyjnej
B. Przewodnik Tatrzański
C. Przewodnik wycieczki do Zakopanego
D. Reprezentant biura podróży
Przygotowanie imprez i usług …

W dokumentacji imprezy turystycznej, oprócz polisy ubezpieczeniowej, listy uczestników oraz umów pomiędzy biurem a uczestnikami, należy także zawrzeć

A. materiały promocyjne dla hoteli, które będą odwiedzane
B. rozliczenia finansowe pomiędzy hotelem a biurem podróży
C. umowy pomiędzy biurem turystycznym a zarządcą obiektu
D. kserokopie paszportów wszystkich uczestników imprezy
Przygotowanie imprez i usług …

Jaki dokument powinien przesłać organizator wycieczki, aby ułatwić przyjęcie grupy turystów w dniu ich przybycia do hotelu?

A. Pisemne potwierdzenie dokonania rezerwacji
B. Voucher wydany przez biuro podróży
C. Dokument tożsamości lidera grupy
D. Spis uczestników z danymi rejestracyjnymi
Przygotowanie imprez i usług …

Jakie kwestie reguluje Tabela Frankfurcka?

A. międzynarodowe przepisy dotyczące warunków zawierania umów w turystyce.
B. praktyczne zasady związane z oprowadzaniem wycieczek turystycznych.
C. praktyczne zasady wypłaty odszkodowań za problemy w świadczeniu usług.
D. międzynarodowe zasady dotyczące odwoływania wydarzeń.
Przygotowanie imprez i usług …

Kto ma prawo działać na rzecz klientów w kwestiach związanych z wypłatą funduszy wynikających z umowy gwarancji bankowej, umowy gwarancji ubezpieczeniowej lub umowy ubezpieczenia?

A. Kierownik biura podróży
B. Kierownik banku
C. Prezes instytucji ubezpieczeniowej
D. Marszałek województwa
Przygotowanie imprez i usług …

Jaką problematykę porusza Umowa Europejska AETR?

A. warunków pracy załóg pojazdów realizujących międzynarodowe przewozy drogowe
B. standardów wyposażenia pojazdów z silnikami
C. regulacji dotyczących kierowców na drogach międzynarodowych
D. infrastruktury europejskiej sieci drogowej
Przygotowanie imprez i usług …

Jakie dokumenty są kluczowe do rozliczenia zaliczki otrzymanej przez pilota wycieczki?

A. Cenniki biletów wstępu do atrakcji.
B. Rachunki indywidualne uczestników wycieczki.
C. Faktury za usługi gastronomiczne.
D. Paragony za osobiste zakupy pilota wycieczki
HGT.07 Pytanie 61
Przygotowanie imprez i usług …

Gdzie należy złożyć podanie, aby otrzymać wpis do rejestru działalności regulowanej dla organizatorów turystyki oraz pośredników turystycznych?

A. Do Wójta Gminy
B. Do Marszałka Województwa
C. Do Prezydenta Miasta
D. Do Ministra Sportu i Turystyki
Przygotowanie imprez i usług …

Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 19.04.2013 r. odnoszącym się do działalności organizatorów turystyki oraz pośredników turystycznych, obowiązkowe ubezpieczenie dla turysty nie obejmuje

A. zwrotu części wpłat wniesionych przez klientów w związku z zapłatą za imprezę turystyczną, która nie odbędzie się z przyczyn leżących po stronie organizatora turystyki lub osób działających w jego imieniu.
B. kosztów powrotu klientów z imprezy turystycznej, jeśli organizator turystyki lub pośrednik turystyczny nie zapewnia tego powrotu wbrew obowiązkowi.
C. kosztów poniesionych przez klientów w związku z zapłatą za imprezę turystyczną, jeśli impreza turystyczna nie zostanie przeprowadzona.
D. zwrotu części wpłat wniesionych przez klientów w związku z zapłatą za imprezę turystyczną, odpowiadającej części imprezy turystycznej, która nie została zrealizowana z przyczyn leżących po stronie turysty.
Przygotowanie imprez i usług …

W związku z nagłym załamaniem warunków atmosferycznych pilot zasugerował grupie turystów, aby zamiast przejazdu kolejką na Kasprowy Wierch zwiedzili Zakopane. Turyści zgodzili się na tę zmianę i podpisali dokument, który w turystyce określa się jako

A. rekomendacją
B. rezygnacją z wybranego punktu programu
C. obciążeniem za zmianę programu
D. reklamacją
Przygotowanie imprez i usług …

Szkoła podstawowa złożyła w biurze podróży zamówienie na trzydniową wycieczkę po Wyżynie Krakowsko-Częstochowskiej dla grupy 36 uczniów z klasy III. Produkt turystyczny stworzony zgodnie z tym zamówieniem nazwijmy imprezą

A. edukacyjno-pobytową
B. z wolnej akwizycji
C. zleconą grupową
D. grupową cykliczną
Przygotowanie imprez i usług …

Zgodnie z regulacjami umowa zawierana pomiędzy klientem a biurem podróży w związku z konkretną imprezą turystyczną nie musi zawierać informacji

A. o miejscu pobytu
B. o wielkości bagażu
C. o rodzaju posiłków
D. o cenie imprezy
Przygotowanie imprez i usług …

Tabela Frankfurcka wykorzystywana w sektorze turystycznym określa

A. zasady odnoszące się do przywozu i wywozu środków płatniczych przez turystów
B. międzynarodowe normy dotyczące zasad anulowania imprez
C. międzynarodowe regulacje dotyczące warunków zawierania umów w turystyce
D. praktyczne zasady wypłacania odszkodowań za defekty w świadczeniu usług turystycznych
Przygotowanie imprez i usług …

W zamówieniu na usługi transportowe, oprócz informacji o zamawiającym i przedmiocie zlecenia, powinno się podać

A. termin realizacji zamówienia, liczbę oraz PESEL kierowcy
B. miejsce i czas podstawienia autokaru oraz kolor autokaru
C. termin realizacji zamówienia oraz trasę zleconego przejazdu
D. wartość przedmiotu zlecenia oraz rozkład zamówionych pokojów
Przygotowanie imprez i usług …

Zgodnie z umową touroperatora z hotelem, która nie zawierała zapisów dotyczących kosztów rezygnacji, biuro podróży otrzymało 5 pokoi dwuosobowych na jedną dobę, za które zapłacono z góry 300 zł. W przydzielonym czasie biuro nie skorzystało z 2 pokoi. Jaką kwotę hotel powinien zwrócić touroperatorowi?

A. 60,00 zł
B. 150,00 zł
C. 120,00 zł
D. 50,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Jakie działania powinien podjąć pilot wycieczek, gdy podczas odprawy na lotnisku okaże się, że jeden z dorosłych uczestników wycieczki do Pekinu nie ma ze sobą paszportu, a dysponuje jedynie dowodem osobistym?

A. Przebukować lot dla całej grupy na kolejny dzień
B. Zostawić uczestnika na lotnisku
C. Przygotować grupę do odprawy bez paszportów
D. Poczekać na przysłanie paszportu
Przygotowanie imprez i usług …

W obszarze, który nie jest regulowany przez ustawę o usługach turystycznych, w umowach dotyczących świadczenia usług turystycznych, zawieranych przez organizatorów turystyki oraz pośredników z klientami, mają zastosowanie przepisy

A. Kodeksu postępowania administracyjnego
B. Kodeksu cywilnego
C. Kodeksu postępowania karnego
D. Kodeksu karnego
Przygotowanie imprez i usług …

Koszt wycieczki objazdowej po Mazurach, ustalony przez pracownika biura podróży przed dodaniem 10% marży, wyniósł 10 000 zł. Jaka jest wysokość 22% podatku VAT od naliczonej marży?

A. 1 100 zł
B. 110 zł
C. 220 zł
D. 2 200 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Czym jest voucher?

A. transport turystów z lotniska do miejsca zakwaterowania.
B. imienny spis turystów.
C. dokument, który nakazuje posiadaczowi opuścić dany kraj.
D. dokument precyzujący ilość, jakość oraz strukturę zamówionych usług.