Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Przygotowanie imprez i usług …

Zgodnie z regulacjami umowa zawierana pomiędzy klientem a biurem podróży w związku z konkretną imprezą turystyczną nie musi zawierać informacji

A. o miejscu pobytu
B. o wielkości bagażu
C. o rodzaju posiłków
D. o cenie imprezy
Przygotowanie imprez i usług …

Organizator turystyki, który w trakcie trwania imprezy turystycznej nie zrealizował usługi określonej w umowie, ma obowiązek zapewnić klientowi

A. świadczenie zastępcze w ramach tej imprezy z obciążeniem go różnicą cenową
B. możliwość uczestnictwa w imprezie zastępczej ze zredukowaną ceną
C. powiększenie ilości posiłków i różnorodność menu podczas imprezy turystycznej
D. świadczenie zastępcze w ramach tej imprezy bez obciążania kosztami
Przygotowanie imprez i usług …

Pan Nowak zarezerwował tygodniową wycieczkę objazdową po Serbii. Przedstawiciel biura podróży ma obowiązek poinformować go

A. o konieczności posiadania apteczki
B. o wymaganiach dotyczących paszportu
C. o zasadach ruchu drogowego w tym kraju
D. o długoterminowej prognozie meteorologicznej
Przygotowanie imprez i usług …

Na podstawie zamieszczonej tabeli, określ rodzaj ubezpieczenia dla klienta, który oprócz obowiązkowego ubezpieczenia turystycznego, zamierza ubezpieczyć deskę do surfingu, nie ponosząc jednocześnie kosztów wyższych niż 120,00 zł.

Wariant ubezpieczeniawalutaSmallMediumLargeXlarge
Sumy ubezpieczenia
Koszty leczenia€20 000,0030 000,0050 000,00
Następstwa nieszczęśliwych wypadków€2 000,004 000,004 000,00
Bagaż€100,00200,00400,00400,00
Sprzęt sportowy€500,00700,00700,00
Składka na ubezpieczeniezł85,1792,91116,14175,50

A. Small.
B. Xlarge.
C. Large.
D. Medium.
Przygotowanie imprez i usług …

Co powinien uczynić pilot wycieczki prowadzący grupę do Francji w sytuacji nagłej choroby jednego z kierowców?

A. Poinformować organizatora turystycznego, który podejmie odpowiednią decyzję
B. Nie podejmować żadnych czynności aż do poprawy stanu zdrowia chorego kierowcy
C. Wskazać z grupy uczestnika, który mógłby zastąpić chorego kierowcę
D. Zamienić chorego kierowcę, jeśli posiada prawo jazdy kategorii B
Przygotowanie imprez i usług …

Ustawa dotycząca ochrony przyrody wprowadza ograniczenie

A. bivakowania w dowolnym punkcie na powierzchni parku narodowego
B. zapewnienia bezpieczeństwa publicznego na obszarze parku narodowego
C. organizacji akcji ratunkowej na terenie parku narodowego
D. usunięcia nagłych zagrożeń na obszarze parku narodowego
Przygotowanie imprez i usług …

Polska, dzięki swoim licznym walorom przyrodniczym i kulturowym, ma możliwość stać się w przyszłości popularnym miejscem turystycznym. Na obecny moment, główną przeszkodą w przyciąganiu turystów z Europy Zachodniej do Polski jest

A. niedobór międzynarodowych lotnisk oraz zły stan dróg szybkiego ruchu
B. niedostateczny stan sieci szlaków turystycznych oraz brak miejsc noclegowych
C. niedostateczny stan infrastruktury na przejściach granicznych
D. brak regulacji prawnych dotyczących ochrony przyrody
Przygotowanie imprez i usług …

Według zasad Kodeksu Postępowania Praktycznego, anulowanie rezerwacji dla całej grupy zorganizowanej należy przeprowadzić najpóźniej

A. na 30 dni przed przewidywaną datą przybycia grupy
B. na 21 dni przed przewidywaną datą przybycia grupy
C. na 31 dni przed przewidywaną datą przybycia grupy
D. na 14 dni przed przewidywaną datą przybycia grupy
Przygotowanie imprez i usług …

Jakie informacje powinny być zawarte w zamówieniu na bilety wstępu do zwiedzanych miejsc, przygotowanym przez pracownika biura podróży?

A. Data odbioru biletów, opis obiektu
B. Dane klienta oraz adresat zamówienia, imiona i nazwiska uczestników wycieczki
C. Data i godzina wejścia, liczba osób dorosłych i młodzieży
D. Metoda płatności, język, w którym będzie realizowana usługa
Przygotowanie imprez i usług …

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli określ rodzaj ubezpieczenia dla klienta, który oprócz obowiązkowego ubezpieczenia turystycznego zamierza ubezpieczyć deskę do surfingu i sprzęt elektroniczny, zakładając, że nie zapłaci więcej niż 120,00 zł.

Wariant ubezpieczeniaWalutaSmallMediumLargeXlarge
Sumy ubezpieczenia
Koszty leczenia€20 00030 00050 000
Następstwa nieszczęśliwych wypadków€2 0004 0004 000
Bagaż€100200400400
OC€50 00050 000
Sprzęt sportowy€500700700
OC Sport€10 00010 00010 000
Cena (kalkulacja łącznej składki)zł85,1792,91116,14175,50

A. Large.
B. Xlarge.
C. Smali.
D. Medium.
Przygotowanie imprez i usług …

Czym jest voucher?

A. dokument finansowy, który umożliwia realizację usług zamówionych przez biuro u zagranicznego kontrahenta
B. zagraniczna wycieczka organizowana przez touroperatora na zlecenie zewnętrznego kontrahenta
C. dokumentacja zawarta w teczce wycieczki, zawierająca dane osobowe uczestników oraz ich ubezpieczenie
D. wycieczka oferowana przez organizatora w celu uzupełnienia programu wliczonego w cenę
Przygotowanie imprez i usług …

W sytuacji rezygnacji z wyjazdu turystycznego, klient

A. jest zobowiązany do pokrycia kosztów rzeczywiście poniesionych przez organizatora w związku z anulowaniem wyjazdu
B. może otrzymać zwrot 50% zapłaconej ceny wyjazdu
C. ma możliwość bezpłatnego wzięcia udziału w innym wyjeździe turystycznym, którego cena nie przewyższa wartości wyjazdu, z którego klient zrezygnował
D. otrzymuje zwrot pełnej wartości wpłaconej ceny wyjazdu
Przygotowanie imprez i usług …

Czym jest voucher?

A. dokument, który nakazuje posiadaczowi opuścić dany kraj.
B. transport turystów z lotniska do miejsca zakwaterowania.
C. dokument precyzujący ilość, jakość oraz strukturę zamówionych usług.
D. imienny spis turystów.
Przygotowanie imprez i usług …

Podstawowe przepisy zawarte w regulacji dotyczącej wymagań higieniczno-sanitarnych dla hoteli oraz innych obiektów noclegowych nie wskazują

A. zapewnienia apteczki pierwszej pomocy
B. wymagań higieniczno-sanitarnych dla pokoi gościnnych
C. wymagań higieniczno-sanitarnych dla gastronomii
D. metody udzielania pierwszej pomocy