Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Przygotowanie imprez i usług …

Organizator turystyki ma 30 dni na rozpatrzenie reklamacji, która została złożona przez turystę do pilota w czasie trwania imprezy turystycznej, licząc od dnia

A. zakończenia imprezy turystycznej
B. złożenia zażalenia w formie pisemnej
C. dostarczenia reklamacji do organizatora
D. wystąpienia naruszenia umowy
Przygotowanie imprez i usług …

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli określ rodzaj ubezpieczenia dla klienta, który oprócz obowiązkowego ubezpieczenia turystycznego zamierza ubezpieczyć deskę do surfingu i sprzęt elektroniczny, zakładając, że nie zapłaci więcej niż 120,00 zł.

Wariant ubezpieczeniaWalutaSmallMediumLargeXlarge
Sumy ubezpieczenia
Koszty leczenia20 00030 00050 000
Następstwa nieszczęśliwych wypadków2 0004 0004 000
Bagaż100200400400
OC50 00050 000
Sprzęt sportowy500700700
OC Sport10 00010 00010 000
Cena (kalkulacja łącznej składki)85,1792,91116,14175,50

A. Medium.
B. Large.
C. Smali.
D. Xlarge.
Przygotowanie imprez i usług …

Szkoła Gimnazjum Nr 1 w Warszawie skontaktowała się z biurem podróży, prosząc o zorganizowanie trzydniowej wycieczki do Krakowa. Jakie ubezpieczenie powinien zapewnić organizator tej podróży?

A. Z tytułu rezygnacji z wyjazdu
B. Następstw nieszczęśliwych wypadków
C. Następstw nieszczęśliwych wypadków oraz kosztów leczenia
D. Ubezpieczenie bagażu
HGT.07 Pytanie 102
Przygotowanie imprez i usług …

Kto sprawuje nadzór pedagogiczny nad placówką w Niepołomicach, gdzie zorganizowano wypoczynek dla dzieci i młodzieży?

A. Małopolski Kurator Oświaty
B. Wojewoda Małopolski
C. Prezydent Miasta Krakowa
D. Marszałek Województwa Małopolskiego
Przygotowanie imprez i usług …

Przedstawiony fragment statutu, określa cele i zadania

fragment rozdz. 2 § 7
Do podstawowych celów i zadań organizacji należy:
  • stworzenie jak najkorzystniejszych uwarunkowań finansowo-prawnych dla turystyki dzieci, młodzieży oraz rodzin,
  • podnoszenie kultury osobistej turystów,
  • przyczynianie się do rozwoju turystyki dzieci, młodzieży oraz rodzin,
  • wspieranie kształcenia zawodowego w dziedzinie turystyki oraz doskonalenia zawodowego pracowników turystyki.

A. Rady Krajowej Izb Turystyki.
B. Młodzieżowej Izby Turystyki.
C. Polskiej Izby Hotelarskiej.
D. Polskiego Stowarzyszenia Hotelarstwa i Turystyki.
HGT.07 Pytanie 111
Przygotowanie imprez i usług …

Paszport osoby posiadającej obywatelstwo Rzeczypospolitej Polskiej nie zawiera

A. numeru PESEL
B. adresu posiadacza
C. danych biometrycznych
D. płci posiadacza
Przygotowanie imprez i usług …

W rejonie stoku narciarskiego przewodnik wycieczki dostrzegł powalone drzewo stwarzające zagrożenie dla bezpieczeństwa narciarzy. Która z wymienionych instytucji odpowiada za bezpieczeństwo na stoku przy wyciągu narciarskim i powinna być pierwsza, która zostanie poinformowana o tej sytuacji?

A. Służby ratownictwa górskiego
B. Straż pożarna
C. Właściciel wyciągu
D. Jednostki samorządu terytorialnego
Przygotowanie imprez i usług …

Przedstawione w ramce zadania są w zakresie obowiązków

  • zapewnienie właściwej realizacji programu imprezy,
  • udzielenie uczestnikom imprezy informacji o przepisach obowiązujących turystów oraz podstawowej informacji krajoznawczej,
  • czuwanie nad sposobem wykonywania usług świadczonych na rzecz uczestników podczas imprezy oraz przyjmowanie od nich reklamacji dotyczących świadczonych im usług,
  • reprezentowanie organizatora turystyki wobec kontrahentów świadczących usługi w trakcie trwania imprezy, dbanie o dobre imię organizatora i nie narażanie go na straty,
  • warunkowo pełnienie funkcji tłumacza podczas imprezy za granicą oraz dla turystów z zagranicy

A. przewodnika.
B. pilota.
C. przewoźnika.
D. agenta.
Przygotowanie imprez i usług …

Organizator wycieczek, który w trakcie imprezy turystycznej nie zrealizował usługi określonej w umowie, ma obowiązek zapewnić klientowi

A. powiększenie porcji jedzenia oraz urozmaicenie menu w czasie imprezy
B. udział w imprezie zastępczej z obniżoną ceną
C. świadczenie zastępcze w ramach tej imprezy z nałożeniem różnicy kosztów
D. świadczenie zastępcze w ramach tej imprezy bez dodatkowych kosztów
Przygotowanie imprez i usług …

Zgodnie z ustawą o usługach turystycznych, co oznacza impreza turystyczna?

A. wszystkie usługi oferowane przez biuro podróży
B. dwie usługi turystyczne zintegrowane w ramach jednego programu i jednej ceny
C. wyjazd na weekend na działkę, z ogniskiem i pieczeniem kiełbasek
D. podróż do Warszawy w celu zwiedzenia Sejmu
HGT.07 Pytanie 118
Przygotowanie imprez i usług …

Od 29.06.2009 r. polskie paszporty zawierają dane biometryczne w formie

A. wyłącznie odcisków palców
B. siatkówki oka oraz wizerunku twarzy
C. odcisków palców oraz siatkówki oka
D. odcisków palców oraz wizerunku twarzy
Przygotowanie imprez i usług …

Zamówienie na usługi przewodnickie w biurze podróży powinno przede wszystkim obejmować informacje dotyczące

A. lokalizacji spotkania z grupą i nazwisk opiekunów
B. momentu zakończenia zwiedzania oraz umiejętności przewodnika
C. daty i zaplanowanych do zwiedzania miejsc w określonym czasie
D. imion przewodnika i kierowcy
Przygotowanie imprez i usług …

Pracownik biura podróży przygotowując zamówienie na usługi noclegowe, pominął informację dotyczącą

Zamówienie
Zwracam się z prośbą o rezerwację dwóch noclegów dla 50 osób. Prosimy o rezerwację następujących pokoi: 24 dwuosobowych z łazienkami dla uczestników wyjazdu i 2 jednoosobowych z łazienkami dla pilota i kierowcy. Należność za usługę zostanie uregulowana przelewem po otrzymaniu faktury. Prosimy o potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji.

A. liczby pokoi.
B. terminu pobytu.
C. charakterystyki pokoi.
D. formy płatności.