Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Przygotowanie imprez i usług …

Jakiego typu ubezpieczenie powinien wybrać turysta, który w przypadku awarii swojego samochodu podczas podróży, oczekuje naprawy lub dostarczenia pojazdu zastępczego, aby móc kontynuować podróż bez dodatkowych opłat?

A. Podstawowe NNW
B. Dodatkowe KL
C. Dobrowolne Asisstance
D. Dobrowolne OC
Przygotowanie imprez i usług …

Przedstawione w ramce zadania są w zakresie obowiązków

  • zapewnienie właściwej realizacji programu imprezy,
  • udzielenie uczestnikom imprezy informacji o przepisach obowiązujących turystów oraz podstawowej informacji krajoznawczej,
  • czuwanie nad sposobem wykonywania usług świadczonych na rzecz uczestników podczas imprezy oraz przyjmowanie od nich reklamacji dotyczących świadczonych im usług,
  • reprezentowanie organizatora turystyki wobec kontrahentów świadczących usługi w trakcie trwania imprezy, dbanie o dobre imię organizatora i nie narażanie go na straty,
  • warunkowo pełnienie funkcji tłumacza podczas imprezy za granicą oraz dla turystów z zagranicy

A. pilota.
B. przewodnika.
C. agenta.
D. przewoźnika.
Przygotowanie imprez i usług …

Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 19.04.2013 r. odnoszącym się do działalności organizatorów turystyki oraz pośredników turystycznych, obowiązkowe ubezpieczenie dla turysty nie obejmuje

A. kosztów powrotu klientów z imprezy turystycznej, jeśli organizator turystyki lub pośrednik turystyczny nie zapewnia tego powrotu wbrew obowiązkowi.
B. zwrotu części wpłat wniesionych przez klientów w związku z zapłatą za imprezę turystyczną, która nie odbędzie się z przyczyn leżących po stronie organizatora turystyki lub osób działających w jego imieniu.
C. kosztów poniesionych przez klientów w związku z zapłatą za imprezę turystyczną, jeśli impreza turystyczna nie zostanie przeprowadzona.
D. zwrotu części wpłat wniesionych przez klientów w związku z zapłatą za imprezę turystyczną, odpowiadającej części imprezy turystycznej, która nie została zrealizowana z przyczyn leżących po stronie turysty.
Przygotowanie imprez i usług …

Biuro Podróży Wakacje nie zrealizowało dla uczestnika wyjazdu do Włoch usługi przewodnika turystycznego podczas zwiedzania Rzymu, za którą klient uiścił opłatę. W jakim maksymalnym okresie klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą tego braku?

A. W trakcie imprezy u pilota wycieczki
B. Nie dłuższym niż termin trwania imprezy
C. Nie dłuższym niż 2 tygodnie od momentu zakończenia wyjazdu
D. Nie dłuższym niż 30 dni od daty zakończenia imprezy
Przygotowanie imprez i usług …

Kiedy turysta otrzyma zwrot kosztów wizyty lekarskiej w kwocie 80 EUR, z której skorzystał w czasie pobytu za granicą, zgodnie z zamieszczonym fragmentem warunków ubezpieczenia NNW i KL podróży zagranicznej?

Fragment warunków ubezpieczenia NNW i KL podróży zagranicznej
1.Organizator zawarł na rzecz uczestników imprez zagranicznych ubezpieczenie obejmujące w pakiecie podstawowym: koszty leczenia KL do kwoty 25 000 EUR dla krajów europejskich, NNW do kwoty 8 000 PLN i bagażu podróżnego do kwoty 2 000 PLN.
2.Koszty wizyty lekarskiej, lekarstw i pomocy ambulatoryjnej do kwoty 120 EUR ponosi uczestnik. Ubezpieczyciel zwraca je Uczestnikowi po powrocie do kraju.

A. Po zakończeniu wizyty lekarskiej.
B. Nie otrzyma zwrotu poniesionych kosztów.
C. Po powrocie z imprezy turystycznej.
D. W czasie pobytu za granicą.
Przygotowanie imprez i usług …

Czym jest czarter?

A. dokument pozwalający na realizację usług zamówionych przez biuro u dostawcy
B. podstawowa jednostka kalkulacyjna w obiektach noclegowych
C. wydarzenie promocyjne dla pracowników biur podróży
D. forma zawierania umowy z dostawcą usług hotelowych lub transportowych
Przygotowanie imprez i usług …

Wycieczka do Włoch zakończyła się 10 czerwca 2005 roku. W związku z tym biuro podróży zrealizowało usługę i może wystawić fakturę VAT dla klienta, który jest tym zainteresowany?

A. 30 sierpnia 2005 roku
B. 31 grudnia 2005 roku
C. 16 lipca 2005 roku
D. 16 czerwca 2005 roku
Przygotowanie imprez i usług …

Zgodnie z umową touroperatora z hotelem, która nie zawierała zapisów dotyczących kosztów rezygnacji, biuro podróży otrzymało 5 pokoi dwuosobowych na jedną dobę, za które zapłacono z góry 300 zł. W przydzielonym czasie biuro nie skorzystało z 2 pokoi. Jaką kwotę hotel powinien zwrócić touroperatorowi?

A. 50,00 zł
B. 120,00 zł
C. 60,00 zł
D. 150,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Jakie rodzaje międzynarodowych przewozów mogą organizować biura podróży według regulacji Ministra Transportu i Gospodarki Morskiej?

A. Regularne, wahadłowe
B. Terminowe, szybkie
C. Powolne, typowe
D. Osobowe, pośpieszne
HGT.07 Pytanie 189
Kategorie: Prawo i dokumentacja turystyczna
Przygotowanie imprez i usług …

Polskim podróżnikom potrzebne są paszport i wiza wjazdowa podczas wyjazdu do

A. Szwajcarii
B. Ukrainy
C. Chorwacji
D. Białorusi
Przygotowanie imprez i usług …

Jakie zadanie należy do obowiązków pilota wycieczki szkolnej według przepisów bhp w turystyce?

A. Zbadanie stanu technicznego autokaru oraz wskazań tachometru
B. Udzielenie pierwszej pomocy uczestnikom wycieczki w razie wypadku
C. Informowanie młodzieży o zasadach kultury spożywania posiłków i napojów w autokarze
D. Dostosowywanie programu i kolejności zwiedzania do życzeń wychowawców
Przygotowanie imprez i usług …

Jakie dokumenty przekazuje pilot referentowi biura podróży po zakończeniu wycieczki?

A. Zamówienia na usługi i arkusz kalkulacyjny
B. Formularze rezerwacyjne i tachometry
C. Faktury, rachunki oraz druki sprawozdań
D. Potwierdzenia rezerwacji oraz program wyjazdu