Przygotowanie imprez i usług …
Który z globalnych systemów dystrybucji (GDS) ma największy udział w polskim rynku turystycznym?
A. Amadeus
B. By Travelport
C. Worldspan
D. Sabre
Filtrowanie pytań
Przygotowanie imprez i usług …
W obszarze, który nie jest regulowany przez ustawę o usługach turystycznych, w umowach dotyczących świadczenia usług turystycznych, zawieranych przez organizatorów turystyki oraz pośredników z klientami, mają zastosowanie przepisy
A. Kodeksu postępowania karnego
B. Kodeksu postępowania administracyjnego
C. Kodeksu karnego
D. Kodeksu cywilnego
Przygotowanie imprez i usług …
Jakiego rodzaju posiłki organizator powinien zamówić w restauracji dla turystów z Izraela?
A. wegetariańskiego
B. koszernego
C. wegańskiego
D. śródziemnomorskiego
Przygotowanie imprez i usług …
Kwestia cen usług turystycznych w ośrodku narciarskim od maja do października powinna być
A. zależna od zarobków klienta
B. wyższa niż w innych miesiącach
C. niższa niż w pozostałych miesiącach
D. zawsze taka sama bez względu na czas sprzedaży
HGT.07 Pytanie 485
Przygotowanie imprez i usług …
Aby zagwarantować realizację wcześniej opłaconych wczasów, pracownik biura podróży przygotował dla klienta
A. umowę o dzieło
B. umowę-zlecenie
C. zamówienie
D. voucher
Przygotowanie imprez i usług …
Biuro podróży Albatros dodało do wakacji w Egipcie przejażdżkę quadami po pustyni, nie zmieniając ceny wyjazdu. W związku z tym popyt na ten produkt powinien
A. ustabilizować się
B. zmniejszyć się
C. pozostać na stałym poziomie
D. wzrosnąć
Przygotowanie imprez i usług …
Kto powinien zarezerwować pakiety śniadaniowe dla grupy turystów, którzy nocują w pensjonacie i planują wyruszyć na pieszą wycieczkę na Babią Górę wczesnym rankiem?
A. Kierownik grupy turystów
B. Pośrednik turystyczny
C. Pilot wycieczki
D. Uczestnicy wyjazdu
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką rzeczywistą odległość między dwoma miejscowościami można obliczyć, gdy na mapie o skali 1:300 000 wynosi ona 5 cm?
A. 45 km
B. 10 km
C. 60 km
D. 15 km
HGT.07 Pytanie 489
Przygotowanie imprez i usług …
W dokumentacji wyjazdu turystycznego można znaleźć między innymi
A. kserokopię ustawy o usługach turystycznych
B. raport pilota z ubiegłej imprezy
C. potwierdzenie rezerwacji noclegów
D. lista pracowników biura podróży
HGT.07 Pytanie 490
Przygotowanie imprez i usług …
Czym jest overbooking?
A. przyjęcie większej rezerwacji niż dostępna liczba miejsc
B. zarezerwowanie miejsc dla wycieczki grupowej
C. przydzielenie jednemu klientowi więcej niż jednego miejsca
D. rejestracja płatności za wydarzenie turystyczne
Przygotowanie imprez i usług …
W kontekście organizacji górskiej turystyki dla uczniów, najważniejsze jest zarezerwowanie przede wszystkim usług:
A. gastronomicznej, noclegowej, przewodnika górskiego
B. transportowej, noclegowej, przewodnika miejskiego
C. transportowej, gastronomicznej, rekreacyjnej
D. gastronomicznej, noclegowej, handlowej
Przygotowanie imprez i usług …
Biuro podróży zauważa nieprzerwany spadek przychodów ze sprzedaży wycieczek. W celu zwiększenia sprzedaży, właściciel planuje wprowadzenie licznych zniżek na oferowane usługi, mając nadzieję, że wzrost liczby nabywanych usług przewyższy obniżenie cen. Jaką strategię marketingową wybierze to biuro?
A. Za pomocą produktu
B. Za pomocą promocji
C. Za pomocą ceny
D. Za pomocą dystrybucji
HGT.07 Pytanie 493
Przygotowanie imprez i usług …
Dla grupy turystów wybierających się na oboz narciarski do Słowacji ubezpieczenie jest obowiązkowe
A. bagażu podróżnego
B. kosztów rezygnacji
C. kosztów leczenia
D. ochrony prawnej
Przygotowanie imprez i usług …
Biuro Podróży Okraj zorganizowało dla studentów wyprawę górską. Nocleg jest przewidziany w obiekcie dysponującym 49 miejscami noclegowymi w pokojach wieloosobowych. Obiekt oferuje bufet, punkt IT, punkt GOPR oraz ściankę wspinaczkową. Jaki obiekt proponuje to biuro?
A. Kamping
B. Hotel
C. Schronisko
D. Pensjonat
Przygotowanie imprez i usług …
Ulotka promująca propozycję wycieczki szkolnej w Małopolsce stanowi formę wpływania na klientów w ramach strategii
A. produktu.
B. dystrybucji.
C. cen.
D. promocji.
Przygotowanie imprez i usług …
Osoby podróżujące tanimi liniami lotniczymi powinny rozważyć ofertę konkretnego przewoźnika
A. Ryanair
B. British Airways
C. Lufthansa
D. Air France
HGT.07 Pytanie 497
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie dokumenty są wymagane podczas rozliczania imprezy turystycznej?
A. Rachunki wystawione przez usługodawców
B. Program wyjazdu w wersji szczegółowej i ogólnej
C. Zamówienia dotyczące wszelkich usług turystycznych
D. Listy uczestników podróży autokarowej
Przygotowanie imprez i usług …
Kto jako pierwszy otrzyma kartę win od kelnera-sommeliera, gdy przy stole znajdują się: jubilatka świętująca swoje urodziny, jej starszy brat, ciocia oraz wujek?
A. jubilatce
B. wujkowi
C. cioci
D. starszemu bratu
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką z wymienionych potraw można zaproponować osobom na diecie wegetariańskiej?
A. Polentę
B. Mousakę
C. Kwaśnicę
D. Kaszankę
Przygotowanie imprez i usług …
Podczas gdy pojazdem kieruje jeden kierowca, organizator wycieczki powinien zorganizować postój dla turystów w trakcie podróży autokarem z Zakopanego do Wiednia maksymalnie po
A. 3,5 godz.
B. 4,5 godz.
C. 3 godz.
D. 2 godz.
HGT.07 Pytanie 501
Przygotowanie imprez i usług …
Przygotowując program regionalnych targów turystycznych w Podlaskiem, należy uwzględnić degustacje dań
A. litewskiej i niemieckiej
B. białoruskiej i tatarskiej
C. czeskiej i słowackiej
D. ukraińskiej i norweskiej
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką atrakcję turystyczną posiada stolica USA?
A. Mount Rushmore
B. Central Park
C. Most Golden Gate
D. Biały Dom
HGT.07 Pytanie 503
Przygotowanie imprez i usług …
Umowa pomiędzy organizatorem usług turystycznych a klientem nie zawiera danych dotyczących
A. rodzaju świadczeń wliczonych w cenę
B. ubezpieczenia
C. godzin otwarcia zwiedzanych atrakcji
D. zakwaterowania
HGT.07 Pytanie 504
Przygotowanie imprez i usług …
W przypadku dokumentu informującego o braku możliwości rezerwacji usług gastronomicznych w restauracji zamkowej, z powodu braku wolnych miejsc, powinno się przede wszystkim zaproponować
A. zwiedzanie komnat zamku
B. rezerwację zamówienia na inny termin
C. zamówienie posiłku w lokalnym barze
D. degustację potraw regionalnych
Przygotowanie imprez i usług …
Osobom uczestniczącym w wycieczce w Tatry, które są zainteresowane speleologią, warto zaproponować
A. wspinaczkę górską
B. zwiedzanie kopalni
C. obserwację ptaków
D. penetrowanie jaskiń
HGT.07 Pytanie 506
Przygotowanie imprez i usług …
Rezerwacja noclegu przez telefon, która nie wymaga pisemnego potwierdzenia ani wpłaty, jest klasyfikowana jako rezerwacja
A. przewidziana
B. zrealizowana
C. niegwarantowana
D. zagwarantowana
HGT.07 Pytanie 507
Przygotowanie imprez i usług …
W związku z nagłym załamaniem warunków atmosferycznych pilot zasugerował grupie turystów, aby zamiast przejazdu kolejką na Kasprowy Wierch zwiedzili Zakopane. Turyści zgodzili się na tę zmianę i podpisali dokument, który w turystyce określa się jako
A. reklamacją
B. rekomendacją
C. obciążeniem za zmianę programu
D. rezygnacją z wybranego punktu programu
Przygotowanie imprez i usług …
Organizując kilkudniową podróż szlakiem podlaskich zanikających rzemiosł, powinno się zorganizować spotkania turystów, między innymi z
A. krawcem i kronikarzem
B. tkaczem i łyżkarzem
C. mleczarzem i piekarzem
D. pszczelarzem oraz młynarzem
Przygotowanie imprez i usług …
Osoba pracująca w biurze podróży "Małopolanka" powinna dokonać kalkulacji wycieczki do Budapesztu w trakcie jej
A. organizacji
B. sprzedaży
C. realizacji
D. rozliczenia
Przygotowanie imprez i usług …
Sprzedaż osobista związana z organizacją wyjazdów turystycznych nie obejmuje sprzedaży
A. za pomocą telefonii
B. w siedzibie biura podróży
C. poprzez reklamy telewizyjne
D. w biurach przedsiębiorstw transportowych
Przygotowanie imprez i usług …
Co nie jest zawarte w karcie pokładowej pasażera promu?
A. trasy oraz czasu trwania rejsu
B. numeru imprezy
C. numeru kabiny
D. informacji o połączeniach alternatywnych
HGT.07 Pytanie 512
Przygotowanie imprez i usług …
Który brakujący element programu konferencji należy wpisać w wierszach Przedziału czasu w godzinach 11.00 – 11.30 oraz 17.30 – 18.00?
| Program konferencji (fragment) | |
|---|---|
| Przedział czasu | Element programu konferencji |
| 8.00 - 9.00 | Rejestracja uczestników |
| 9.00 - 9.30 | Otwarcie konferencji i powitanie |
| 9.30 - 11.00 | Sesja inauguracyjna: Nowe trendy w turystyce |
| 11.00 - 11.30 | |
| 12.00 - 15.00 | Sesja wykładowa: Promocja i komercjalizacja produktów turystycznych |
| 15.00 - 16.00 | Obiad |
| 16.00 - 17.30 | Sesja wykładowa: Blogi, questing, działania CSR w turystyce |
| 17.30 - 18.00 | |
| 18.00 – 20.00 | Warsztaty |
| 19.30 – 22.00 | Kolacja |
| od 21.00 | Część artystyczno-integracyjna |
A. Przerwa kawowa.
B. Czas wolny.
C. Prezentacja rezultatów warsztatów.
D. Lunch.
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie posiłki w hotelu powinno się zaproponować uczestnikom konferencji, która odbędzie się od godz. 1300 25.06.2021 r. do godz. 1600 26.06.2021 r.?
A. 2 kolacje, 2 śniadania oraz obiad
B. 2 obiady, kolację i śniadanie
C. 2 obiady, 2 kolacje i 2 śniadania
D. 2 kolacje, śniadanie oraz obiad
HGT.07 Pytanie 514
Przygotowanie imprez i usług …
Na podstawie tabeli, przedstawiającej przyjazdy turystów z wybranych krajów UE do Polski w latach 2007-2010, określ z których krajów nastąpił systematyczny wzrost liczby przyjeżdżających do Polski.
| Przyjazdy | ||||
| 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | |
| Niemcy | 37192 | 38102 | 26070 | 25860 |
| Wielka Brytania | 455 | 548 | 500 | 540 |
| Włochy | 276 | 326 | 255 | 285 |
| Austria | 304 | 317 | 325 | 345 |
| Holandia | 409 | 362 | 335 | 370 |
| Szwecja | 224 | 222 | 190 | 195 |
| Francja | 229 | 240 | 258 | 260 |
| Węgry | 241 | 233 | 225 | 220 |
A. Holandia i Węgry.
B. Austria i Francja.
C. Wielka Brytania i Niemcy.
D. Szwecja i Włochy.
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką czynność powinno się podjąć jako pierwszą, gdy podczas autokarowej wycieczki wystąpi awaria, która uniemożliwia dalszą podróż?
A. Skontaktować się z najbliższym konsulatem
B. Zorganizować alternatywny środek transportu
C. Powiadomić odpowiednią służbę drogową
D. Zawieźć grupę do miejsca rozrywkowego
Przygotowanie imprez i usług …
Którą drogę oznacza się przedstawionym znakiem?
A. Wojewódzką.
B. Międzynarodową.
C. Powiatową.
D. Europejską.
Przygotowanie imprez i usług …
Osoba zajmująca się organizowaniem turystyki dla innych to
A. przewodnik turystyczny
B. pilot wycieczek
C. touroperator
D. rezydent
Przygotowanie imprez i usług …
Jednym z kluczowych celów Polskiego Towarzystwa Turystyczno-Krajoznawczego jest
A. promowanie turystyki campingowej oraz caravaningowej
B. organizowanie kongresów oraz szkoleń konferencyjnych
C. organizowanie wsparcia dla turystów w sytuacjach zagrażających zdrowiu i życiu w górach
D. rozwijanie turystyki krajoznawczej i kwalifikowanej
HGT.07 Pytanie 519
Przygotowanie imprez i usług …
Który z wymienionych składników kalkulacji wydarzenia turystycznego można uznać za koszt zmienny?
A. Usługa pilotażowa
B. Usługa przewodnika turystycznego
C. Ubezpieczenie dla uczestników
D. Rezerwacja związana z organizacją wydarzenia
HGT.07 Pytanie 520
Przygotowanie imprez i usług …
Ubezpieczenie NNW oraz KL pokrywa wydatki
A. operacji plastycznej nosa
B. leczenia stomatologicznego za granicą
C. wsparcia psychologicznego
D. złamania ręki w trakcie wypadku