Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Przygotowanie imprez i usług …

Organizator wycieczek, który w trakcie imprezy turystycznej nie zrealizował usługi określonej w umowie, ma obowiązek zapewnić klientowi

A. świadczenie zastępcze w ramach tej imprezy z nałożeniem różnicy kosztów
B. świadczenie zastępcze w ramach tej imprezy bez dodatkowych kosztów
C. powiększenie porcji jedzenia oraz urozmaicenie menu w czasie imprezy
D. udział w imprezie zastępczej z obniżoną ceną
Przygotowanie imprez i usług …

Jakie działania powinien podjąć organizator, gdy uczestnik wycieczki zagranicznej zgubił paszport?

A. Zostawić uczestnika na miejscu do czasu znalezienia dokumentu.
B. Skontaktować się z ambasadą lub konsulatem kraju pochodzenia uczestnika.
C. Poczekać do końca wycieczki i wrócić bez paszportu.
D. Zignorować sytuację i kontynuować program.
Przygotowanie imprez i usług …

Na podstawie danych zawartych w tabeli wskaż przewoźnika, który oferuje najkorzystniejszą cenę biletu w dwie strony na trasie Katowice-Londyn.

Data/godz.PrzewoźnikCena dla 1 os.
2014-04-30 (Środa) 13:00FAST550,00 PLN
2014-04-30 (Środa) 13:00TRAVEL550,00 PLN*
2014-05-01 (Czwartek) 10:30EUROPA560,00 PLN**
2014-05-01 (Czwartek) 10:30TRANSTOUR580,00 PLN***
Relacja wyjazdowa i powrotna musi być realizowana z tym samym przewoźnikiem
Podane ceny dotyczą przejazdu w jedną stronę.
*przejazd powrotny rabat 5%
**przejazd powrotny rabat 10%
***przejazd powrotny rabat 15%

A. EUROPA.
B. TRAVEL.
C. TRANSTOUR.
D. FAST.
Przygotowanie imprez i usług …

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli oblicz całkowity koszt wstępów do zwiedzanych atrakcji turystycznych.

Obiekt /atrakcja turystycznaBilet/karnet normalnyLiczba osób dorosłychBilet/karnet dla dzieciLiczba dzieciCena całkowita w zł
ZOO18,00410,002
Muzeum Etnograficzne9,0046,002
Łącznie:

A. 130,00 zł
B. 120,00 zł
C. 140,00 zł
D. 160,00 zł
HGT.07 Pytanie 534
Kategorie: Atrakcje i walory turystyczne
Przygotowanie imprez i usług …

Gdzie zlokalizowane jest Muzeum Początków Państwa Polskiego?

A. w Gnieźnie
B. w Warszawie
C. w Krakowie
D. w Biskupinie
Przygotowanie imprez i usług …

Biuro podróży Tropiciel zamieściło na stronie plakat informujący o organizowanej imprezie dla myśliwych. Jaką formę promocji wykorzystało biuro?

A. Promocję sprzedaży
B. Sprzedaż osobistą
C. Public relations
D. Reklamę
HGT.07 Pytanie 540
Kategorie: Atrakcje i walory turystyczne
Przygotowanie imprez i usług …

Błędne Skały, w tym Małpolud oraz Wielbłąd, są fragmentem

A. Gór Stołowych
B. Gór Bardzkich
C. Gór Opawskich
D. Gór Świętokrzyskich
Przygotowanie imprez i usług …

Organizator turystyki ma 30 dni na rozpatrzenie reklamacji, która została złożona przez turystę do pilota w czasie trwania imprezy turystycznej, licząc od dnia

A. wystąpienia naruszenia umowy
B. dostarczenia reklamacji do organizatora
C. zakończenia imprezy turystycznej
D. złożenia zażalenia w formie pisemnej
HGT.07 Pytanie 545
Kategorie: Atrakcje i walory turystyczne
Przygotowanie imprez i usług …

W jakim europejskim mieście można zobaczyć Centrum Pompidou – awangardowy obiekt z największą na świecie kolekcją sztuki nowoczesnej i współczesnej?

A. W Paryżu
B. W Madrycie
C. W Rzymie
D. W Wiedniu
Przygotowanie imprez i usług …

Jakie będą łączne wydatki na organizację wycieczki przez Biuro Podróży Marzenie, jeśli biuro nabyło usługi za 6 000 zł i zamierza uzyskać marżę wynoszącą 10%, a obowiązująca stawka VAT to 23%?

A. 6 600 zł
B. 6 648 zł
C. 6 738 zł
D. 6 000 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Zamówienie na usługi przewodnickie w biurze podróży powinno przede wszystkim obejmować informacje dotyczące

A. lokalizacji spotkania z grupą i nazwisk opiekunów
B. imion przewodnika i kierowcy
C. daty i zaplanowanych do zwiedzania miejsc w określonym czasie
D. momentu zakończenia zwiedzania oraz umiejętności przewodnika
Przygotowanie imprez i usług …

Jakie kwestie reguluje Tabela Frankfurcka?

A. praktyczne zasady związane z oprowadzaniem wycieczek turystycznych.
B. międzynarodowe przepisy dotyczące warunków zawierania umów w turystyce.
C. międzynarodowe zasady dotyczące odwoływania wydarzeń.
D. praktyczne zasady wypłaty odszkodowań za problemy w świadczeniu usług.
Przygotowanie imprez i usług …

Jakiego typu ubezpieczenie powinien wybrać turysta, który w przypadku awarii swojego samochodu podczas podróży, oczekuje naprawy lub dostarczenia pojazdu zastępczego, aby móc kontynuować podróż bez dodatkowych opłat?

A. Dobrowolne Asisstance
B. Dobrowolne OC
C. Dodatkowe KL
D. Podstawowe NNW
Przygotowanie imprez i usług …

Pani Malinowska spędziła wakacje w obiekcie, wynajmując jeden z siedmiu pokoi, które tam się znajdują. Korzystała również z całodziennego wyżywienia dostępnego na miejscu. W jakim obiekcie mogła mieszkać pani Malinowska?

A. Zajeździe
B. Pensjonacie
C. Hostelu
D. Motelu
Przygotowanie imprez i usług …

Zespół pracowników przedsiębiorstwa KOMP z Warszawy zarezerwował wycieczkę lotniczą do Rzymu na targi komputerowe. Jaki rodzaj obiektu noclegowego w takim razie powinniśmy zasugerować klientom?

A. Camping
B. Hotel
C. Schronisko
D. Hostel
Przygotowanie imprez i usług …

Jaki posiłek powinien być zaproponowany grupie turystów z Izraela podczas obiadu powitalnego?

A. Rosół z makaronem, gulasz wieprzowy z cydrem, sernik z brzoskwiniami
B. Zupa ogórkowa z miętą, kugel ziemniaczany z sosem grzybowym, pascha z polewą czekoladową
C. Czernina z podrobami, sum w sosie cebulowo-śmietanowym, lody waniliowe z sosem malinowo-truskawkowym
D. Zupa cebulowa z grzankami, schab ze śliwką i pieczonymi ziemniakami, szarlotka na ciepło
Przygotowanie imprez i usług …

Wskaż brakujący element programu w przedstawionym planie konferencji.

800–900Rejestracja uczestników
900–930Otwarcie konferencji i powitanie
930–1100Sesja inauguracyjna: Nowe trendy w turystyce
1100–1130
1200–1500Sesja wykładowa: Promocja i komercjalizacja produktów turystycznych
1500–1600Obiad
1600–1730Sesja wykładowa: Blogi, questing, działania CSR w turystyce
1730–1800
1800–2000Warsztaty
1930–2200Kolacja
od 2100Część artystyczno-integracyjna

A. Czas wolny.
B. Lunch.
C. Przerwa kawowa.
D. Podsumowanie zajęć.
Przygotowanie imprez i usług …

Przedstawione w ramce zadania są w zakresie obowiązków

  • zapewnienie właściwej realizacji programu imprezy,
  • udzielenie uczestnikom imprezy informacji o przepisach obowiązujących turystów oraz podstawowej informacji krajoznawczej,
  • czuwanie nad sposobem wykonywania usług świadczonych na rzecz uczestników podczas imprezy oraz przyjmowanie od nich reklamacji dotyczących świadczonych im usług,
  • reprezentowanie organizatora turystyki wobec kontrahentów świadczących usługi w trakcie trwania imprezy, dbanie o dobre imię organizatora i nie narażanie go na straty,
  • warunkowo pełnienie funkcji tłumacza podczas imprezy za granicą oraz dla turystów z zagranicy

A. agenta.
B. przewodnika.
C. przewoźnika.
D. pilota.
Przygotowanie imprez i usług …

Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 19.04.2013 r. odnoszącym się do działalności organizatorów turystyki oraz pośredników turystycznych, obowiązkowe ubezpieczenie dla turysty nie obejmuje

A. kosztów powrotu klientów z imprezy turystycznej, jeśli organizator turystyki lub pośrednik turystyczny nie zapewnia tego powrotu wbrew obowiązkowi.
B. zwrotu części wpłat wniesionych przez klientów w związku z zapłatą za imprezę turystyczną, która nie odbędzie się z przyczyn leżących po stronie organizatora turystyki lub osób działających w jego imieniu.
C. kosztów poniesionych przez klientów w związku z zapłatą za imprezę turystyczną, jeśli impreza turystyczna nie zostanie przeprowadzona.
D. zwrotu części wpłat wniesionych przez klientów w związku z zapłatą za imprezę turystyczną, odpowiadającej części imprezy turystycznej, która nie została zrealizowana z przyczyn leżących po stronie turysty.
Przygotowanie imprez i usług …

W programie wycieczki po Kurpiach, organizowanej przez biuro podróży, powinno się uwzględnić

A. robienie zdjęć zamku w Malborku
B. spacer po Kampinoskim Parku Narodowym
C. czas na zakup palm wielkanocnych we wsi Łyse
D. odpoczynek w ruinach zamku muszyńskiego w Beskidzie Sądeckim