Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Przygotowanie imprez i usług …

Jakiego typu ubezpieczenie powinien wybrać turysta, który w przypadku awarii swojego samochodu podczas podróży, oczekuje naprawy lub dostarczenia pojazdu zastępczego, aby móc kontynuować podróż bez dodatkowych opłat?

A. Dodatkowe KL
B. Dobrowolne Asisstance
C. Dobrowolne OC
D. Podstawowe NNW
Przygotowanie imprez i usług …

Jakie działania biura podróży, które specjalizuje się w organizacji imprez turystycznych dla rodzin z dziećmi, wpłyną w najmniejszym stopniu na zwiększenie sprzedaży imprez turystycznych wśród klientów indywidualnych?

A. Zmniejszenie cen wycieczek
B. Dodanie do oferty usług animatora
C. Reklama w telewizji publicznej
D. Reklama w prasie branżowej
Przygotowanie imprez i usług …

Jakie rodzaje międzynarodowych przewozów mogą organizować biura podróży według regulacji Ministra Transportu i Gospodarki Morskiej?

A. Regularne, wahadłowe
B. Powolne, typowe
C. Osobowe, pośpieszne
D. Terminowe, szybkie
Przygotowanie imprez i usług …

W trakcie szkolnej wycieczki, aby lepiej zrozumieć kulturę, dialekt oraz zwyczaje mieszkańców Podhala, a także legendy związane z tym regionem, warto skorzystać z pomocy

A. miejscowego muzyka
B. animatora hotelowego
C. przewodnika beskidzkiego
D. lokalnego gawędziarza
Przygotowanie imprez i usług …

Biuro podróży Albatros dodało do wakacji w Egipcie przejażdżkę quadami po pustyni, nie zmieniając ceny wyjazdu. W związku z tym popyt na ten produkt powinien

A. pozostać na stałym poziomie
B. wzrosnąć
C. zmniejszyć się
D. ustabilizować się
Przygotowanie imprez i usług …

Czym jest nisza rynkowa?

A. dostępne posady na rynku lokalnym
B. zbiór produktów jednego producenta
C. przestrzeń, w której spotykają się nabywcy i sprzedawcy
D. teren niezaspokojonych potrzeb klientów
Przygotowanie imprez i usług …

Jakie kroki powinien podjąć pilot wycieczki, gdy klient zgłosi skargę na warunki zakwaterowania i jakość transportu w trakcie wyjazdu turystycznego?

A. Potwierdzić klientowi przyjęcie reklamacji
B. Pisemnie uzasadnić klientowi przyczyny zaistniałej sytuacji
C. W imieniu touroperatora ustalić rekompensatę dla klienta
D. Wynegocjować zniżkę dla klienta na przyszłą imprezę
Przygotowanie imprez i usług …

Zgodnie z ustawą o usługach turystycznych, co oznacza impreza turystyczna?

A. wszystkie usługi oferowane przez biuro podróży
B. dwie usługi turystyczne zintegrowane w ramach jednego programu i jednej ceny
C. podróż do Warszawy w celu zwiedzenia Sejmu
D. wyjazd na weekend na działkę, z ogniskiem i pieczeniem kiełbasek
Przygotowanie imprez i usług …

Imię i nazwisko rezydenta: Marianna Potocka
Region: Agadir Maroko

Nazwa hoteluRoyal Melissim 5*Kenzi Europa 4*Anezi Tower 4*
Podpis recepcjonistyXYZXYZXYZ
Liczba osób przewidzianych na spotkanie z rezydentem152018
Liczba osób, które przyszły na spotkanie132016
Godzina rozpoczęcia spotkania10:0011:3013:00
Ile osób wykupiło wycieczkę?101514
Na jaką kwotę?250 EUR480 EUR390 EUR
Czytelny podpis rezydentaPotockaPotockaPotocka

A. formularz rezerwacyjny.
B. raport z dyżurów hotelowych.
C. protokół inspektora pięter.
D. rooming list.
Przygotowanie imprez i usług …

Jakie działania powinien podjąć przewoźnik we współpracy z organizatorem turystyki, jeżeli podczas transportu grupy do hotelu wystąpiła usterka autokaru wymagająca kilku godzin na naprawę?

A. Przewieźć turystów dopiero po zakończeniu naprawy autokaru
B. Zaproponować uczestnikom dojazd na własną rękę na koszt biura podróży
C. Przekazać grupie spis lokalnych przewoźników autokarowych
D. Zorganizować grupie transport zastępczy
Przygotowanie imprez i usług …

Schroniska dla młodzieży to obiekty o charakterze hotelarskim

A. znajdujące się poza terenami zabudowanymi w pobliżu szlaków, oferujące podstawowy zakres usług dotyczących pobytu.
B. mające co najmniej 7 pokoi, zapewniające swoim gościom całodzienne wyżywienie.
C. przeznaczone dla indywidualnych turystów oraz grup młodzieżowych, dostosowane do samoobsługi klientów.
D. charakteryzujące się co najmniej 30 miejscami noclegowymi, przystosowane do samoobsługi gości oraz oferujące podstawowy zestaw usług związanych z pobytem.
Przygotowanie imprez i usług …

Oblicz koszt imprezy przypadający na jednego uczestnika, który jest organizowany dla 25 uczniów, 2 opiekunów, pilota oraz kierowcy, jeśli całkowite wydatki na organizację wynoszą 4 500,00 zł, marża biura to 10%, a podatek VAT wynosi 23%?

A. 202,14 zł
B. 182,14 zł
C. 174,26 zł
D. 194,37 zł
HGT.07 Pytanie 115
Kategorie: Marketing i sprzedaż
Przygotowanie imprez i usług …

Która z podanych strategii marketingowych jest najbardziej efektywna w promocji nowej oferty turystycznej?

A. Zwiększenie ceny wycieczki
B. Intensywna kampania w mediach społecznościowych
C. Wycofanie się z reklam telewizyjnych
D. Reklama wyłącznie na lokalnych bilbordach
Przygotowanie imprez i usług …

Oblicz koszt biletów wstępu do Jura Parku w Solcu Kujawskim dla rodziców z trójką dzieci (2, 11, 15 lat), posiadających Kartę Dużej Rodziny.

CENNIK
Lp.RODZAJE BILETÓWCENA w zł
1.normalny28,00/os.
2.ulgowy*22,00/os.
3.rodzinny**85,00
4.grupowy***18,00/os.
UWAGI
* dzieci od 5 lat, uczniowie szkół podstawowych, młodzież, studenci do 26 roku
** dwoje dorosłych + dwójka dzieci do lat 12
*** grupa powyżej 25 osób
Dzieci do 4 lat – wstęp wolny
Posiadacze Kart Dużej Rodziny – 40% rabatu/os.

A. 122,00 zł
B. 60,00 zł
C. 100,00 zł
D. 85,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …

W zamieszczonym fragmencie zamówienia na noclegi błędnie zapisano informację dotyczącą

Zwracam się z prośbą o rezerwację dwóch noclegów dla 32 osób (15 kobiet, 15 mężczyzn oraz pilot i kierowca) w terminie od 01.07 do 08.07.2019 r. Proszę o rezerwację 14 pokojów dwuosobowych z łazienkami dla uczestników wyjazdu i 2 pokojów jednoosobowych z łazienkami oraz wyżywienia typu HB dla 32 osób od obiadokolacji do śniadania. Płatność za usługi nastąpi przelewem po otrzymaniu faktury.

A. sposobu zakwaterowania
B. terminu pobytu
C. oferowanego wyżywienia
D. zasad dokonania płatności
Przygotowanie imprez i usług …

Które z poniższych elementów nie stanowią produktów turystycznych?

A. Parki narodowe, parki krajobrazowe oraz naturalne krajobrazy
B. Środki finansowe przeznaczone na modernizację obiektów turystycznych
C. Obiekty noclegowe oraz miejsca gastronomiczne
D. Usługi oferowane przez przewodnika górskiego
Przygotowanie imprez i usług …

Jaką czynność powinno się podjąć jako pierwszą, gdy podczas autokarowej wycieczki wystąpi awaria, która uniemożliwia dalszą podróż?

A. Skontaktować się z najbliższym konsulatem
B. Zorganizować alternatywny środek transportu
C. Zawieźć grupę do miejsca rozrywkowego
D. Powiadomić odpowiednią służbę drogową
Przygotowanie imprez i usług …

Którą kwotę będzie musiał zapłacić pasażer samolotu, jeżeli oprócz dwóch sztuk bagażu podręcznego przewozi również bagaż rejestrowany do 20 kg?

Opłaty za bagaż
Mała torbabezpłatny
Pierwszeństwo wejścia i 2 sztuki bagażu podręcznego6 €
10 kg bagaż podręczny rejestrowany10 €
20 kg bagaż rejestrowany25 €

A. 16 €
B. 41 €
C. 25 €
D. 31 €