Świadczenie usług pocztowych …
Zestaw przesyłek umieszczony w jednym lub w kilku opakowaniach zbiorczych, przygotowany przez placówkę pocztową dla innej placówki pocztowej, to
A. wiązanka
B. pakiet
C. pakiet z kartą
D. odsyłka
Filtrowanie pytań
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie działanie pracownika sortowni łamie tajemnicę pocztową?
A. Otwieranie zamkniętych paczek
B. Zabezpieczanie uszkodzonych przesyłek
C. Stemplowanie paczek
D. Rozdzielanie przesyłek
Świadczenie usług pocztowych …
Do jakich działań wykorzystywany jest system SNOSP?
A. Wsparcia w czynnościach ekspedycyjno–rozdzielczych
B. Nadzorowania diagnostycznego przebiegu przesyłek pocztowych w czasie
C. Śledzenia trasy przejścia listów poleconych między urzędami węzłowymi
D. Zarządzania opróżnianiem nadawczych skrzynek pocztowych
Świadczenie usług pocztowych …
Przesyłkę, na której umieszczono przedstawioną na zdjęciu nalepkę, należy
A. wpisać do wykazu ładunku i zapisać w uwagach odpowiednią adnotację.
B. umieścić w osobnym worku i wpisać do karty odsyłkowej.
C. umieścić w worku z pozostałymi przesyłkami nierejestrowanymi.
D. umieścić w worku z przesyłkami priorytetowymi.
Świadczenie usług pocztowych …
Zadaniem kontroli stanu przybyłych przesyłek jest zagwarantowanie bezpieczeństwa obiegu pocztowego, co stanowi ważny aspekt jakościowy dla operatora pocztowego. Działania podejmowane w tym zakresie mają na celu unikanie
A. nieprawidłowego pobierania opłat
B. braku danych adresowych na przesyłkach
C. uszkodzeniu zawartości przesyłek
D. naruszeniu tajemnicy państwowej
Świadczenie usług pocztowych …
Ustalona długość czasu, w jakim przesyłki, zwroty i ładunki przechodzą przez różne etapy ich przetwarzania na poszczególnych stanowiskach w węzłach pocztowych w celu zapewnienia ich terminowego obiegu, nazywana jest
A. wskaźnikami terminowości
B. zewnętrznymi terminami kontrolnymi
C. wewnętrznymi terminami kontrolnymi
D. wskaźnikami jakości
Świadczenie usług pocztowych …
Który dokument jest używany do rejestrowania towarów i upoważnia do realizacji wymiany poczty?
A. Sumariusz
B. Wykaz ładunku
C. Karta specjalna
D. Karta odsyłkowa
Świadczenie usług pocztowych …
Obowiązkiem jest zapewnienie ochrony ładunku pocztowego w trakcie transportu, postoju oraz wymiany
A. pracownika ekspedycji
B. wsparcia
C. osoby zarządzającej
D. konwojenta
Świadczenie usług pocztowych …
Która z odsyłek nie może być otwarta przez węzeł pocztowy działający jako pośrednik w przeładunku?
A. Przechodowa
B. Planowa
C. Rozchodowa
D. Pomocnicza
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie zdanie najlepiej opisuje sumariusz?
A. Rejestruje wyłącznie przychód przesyłek i elementów ładunku
B. W przypadku awarii systemu nie tworzy się go manualnie na odpowiednich formularzach
C. Nie może być zamieniony zestawieniem, które zawiera przychód i rozchód elementów ładunku wymagających rejestracji
D. Zapisany w systemach informatycznych nie jest przeznaczony do wydruku
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie danych zamieszczonych w cenniku wskaż, ile zapłaci klient, za przesyłkę o masie 50 kg, który korzysta z usługi Pocztex bezpośredni w relacji Łosice – Warszawa. Miejscowości oddalone są od siebie o 130 km.
| Fragment cennika operatora narodowego | ||
|---|---|---|
| POZ. | MASA | OPŁATA (zł) |
| do 20 kg | 2,21 | |
| powyżej 20 kg do 30 kg | 2,21 | |
| powyżej 30 kg do 100 kg | 3,08 | |
| Opłata naliczana za każdy kilometr liczony w obie strony – nie mniej niż 98,40 zł | ||
A. 400,40 zł
B. 12 792,00 zł
C. 800,80 zł
D. 98,40 zł
Świadczenie usług pocztowych …
Co zawiera pakiet z kartą?
A. dzienniki oraz czasopisma
B. przesyłki listowe nierejestrowane
C. druki bezadresowe
D. przesyłki listowe rejestrowane
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie paczki mogą być przeznaczone do przetwarzania maszynowego?
A. Odebrane na specjalnych warunkach
B. Z określoną wartością
C. Wysyłane
D. W formie rulonu
Świadczenie usług pocztowych …
Kontrola działalności służb rozdzielczo-ekspedycyjnych nie obejmuje czynności związanych
A. z porządkowaniem przesyłek wyjętych z nadawczych skrzynek pocztowych
B. z wydawaniem przesyłek awizowanych
C. z przekazywaniem przesyłek między stanowiskami pracy
D. ze sporządzaniem wiązanek, odsyłek i ładunków
Świadczenie usług pocztowych …
Działania związane z organizowaniem i klasyfikowaniem towarów oraz ich dalszym przekazywaniem określa się mianem
A. sortujących.
B. ekspedycyjnych.
C. podziałowych.
D. recepcyjnych.
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie elementy służą do opisywania odsyłek w workach?
A. kartki pocztowe
B. nalepki
C. etykiety adresowe
D. chorągiewki
Świadczenie usług pocztowych …
Do jakich celów używa się systemu WiEmPost?
A. Zarządzania trasą przemieszczania się listu kontrolnego między urzędami węzłowymi
B. Wsparcia działań ekspedycyjno–rozdzielczych
C. Nadzoru nad opróżnianiem skrzynek pocztowych nadawczych
D. Nadzoru diagnostycznego dotyczącego terminowego przebiegu przesyłek pocztowych
Świadczenie usług pocztowych …
Zespół przesyłek, umieszczony w jednym lub kilku opakowaniach zbiorczych, przygotowany przez placówkę pocztową w kierunku innej placówki pocztowej, określany jest jako
A. odsyłką
B. pakiet z kartą
C. wiązanką
D. opakowaniem zbiorczym
Świadczenie usług pocztowych …
Oblicz, jaki był wskaźnik terminowości dostarczania przesyłek, jeśli do urzędu pocztowego wpłynęło
10 000 przesyłek, z czego 300 z nich było spóźnionych?
A. 10%
B. 3%
C. 2%
D. 5%
Świadczenie usług pocztowych …
Kierowca realizujący kurs pocztowy przy użyciu samochodu dysponuje
A. matrycą przejść
B. tabelą kursową
C. zegarem wiązań
D. planem kierowania
Świadczenie usług pocztowych …
Kiedy można zmienić metodę wydawania towaru z magazynu?
A. z początkiem nowego roku obrotowego
B. w każdym momencie
C. nie częściej niż raz na kwartał
D. po przeprowadzeniu inwentaryzacji
Świadczenie usług pocztowych …
Do opakowań zbiorczych oznaczonych należy zaliczyć
A. konglomerat
B. kasetę listową
C. paletę
D. worek pocztowy
Świadczenie usług pocztowych …
Która z maszyn jest wyposażona w czytnik UV, który odczytuje kody oraz segreguje przesyłki na różne grupy, których może być nawet kilka setek?
A. Adresarka
B. Maszyna do frankowania
C. Stemplownica
D. Maszyna sortująca
Świadczenie usług pocztowych …
Liczenie przesyłek listowych nierejestrowanych złożonych w placówce pocztowej polega na
A. umieszczeniu daty nadania na przesyłkach
B. wyodrębnieniu przesyłek ekonomicznych i priorytetowych
C. jednolitym ustawieniu przesyłek stroną adresową
D. umieszczeniu znaku opłaty na przesyłkach
Świadczenie usług pocztowych …
Jaką usługą nie jest poczta?
A. realizowanie przesyłek pocztowych
B. organizowanie punktów wymiany, które umożliwiają przyjmowanie oraz wymianę korespondencji między użytkownikami korzystającymi z tych usług
C. przyjmowanie oraz dostarczanie przesyłek przez wojskową pocztę polową
D. przyjmowanie, transportowanie oraz dostarczanie druków bezadresowych
Świadczenie usług pocztowych …
Jakiego typu przesyłki listowe rejestrowane są tworzone w dziale ekonomia?
A. Przesyłki GLOBAL Expres
B. Przesyłki listowe rejestrowane z czasem doręczenia D+3 i więcej
C. Przesyłki listowe rejestrowane z czasem doręczenia D+1
D. Formularze potwierdzające odbiór dostarczonych przesyłek rejestrowanych
Świadczenie usług pocztowych …
Zbiór przesyłek nierejestrowanych, druków adresowanych w sposób ogólny oraz gazet, który stanowi szczególną formę opakowania zbiorczego w postaci koperty, folii, kartonu lub papieru pakowego, to
A. wiązanka
B. pakiet z kartą
C. pakiet
D. odsyłka
Świadczenie usług pocztowych …
Dokładnej rejestracji dotyczącej zapisywania specyficznych cech przedmiotów ładunku w spisie ładunku podlegają
A. odsyłki listowe z kartą, które nie zawierają przesyłek z zadeklarowaną wartością
B. opakowania zbiorcze bez karty
C. przesyłki rejestrowane uszkodzone i zabezpieczone, dla których sporządzono protokół
D. paczki zwykłe
Świadczenie usług pocztowych …
Do zrealizowania wymiany ładunku z placówką pocztową przy użyciu określonego kursu pocztowo-samochodowego uprawnia
A. karta zwrotna
B. karta specjalna
C. wykaz ładunku
D. tabela kursów
Świadczenie usług pocztowych …
Jak nazywa się jednostka pocztowa, z której zaczyna się kurs pocztowy?
A. Punkt przeładunkowo - rozdzielczy
B. Placówka końcowa
C. Placówka wyjściowa
D. Przełożeństwo kursu pocztowego
Świadczenie usług pocztowych …
Dokąd kierowane są paczki, które mimo posiadania kodu nie zostały oddzielone przez maszyny sortujące?
A. Do Urzędu Przesyłek Niedoręczanych
B. Do nadawcy jako zwroty
C. Na stanowisko przyjmowania przesyłek
D. Na stanowisko sortowania ręcznego
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie działania wchodzą w skład czynności recepcyjnych?
A. przekazywanie ładunku do transportu drogowego w celu dostarczenia go do wyznaczonej placówki pocztowej
B. przyjęcie ładunku, jego segregacja oraz przekazanie zgodnie z przeznaczeniem do dalszego opracowania lub wysyłki
C. opracowywanie oraz klasyfikowanie przedmiotów ładunku
D. przyjęcie przesyłki do własnego wykazu oraz zapisanie jej w odpowiednich dokumentach zdawczych w celu wysłania do odpowiedniej placówki pocztowej
Świadczenie usług pocztowych …
Przygotowanie przesyłek nierejestrowanych wysyłanych z placówki pocztowej nie obejmuje
A. podziału na rejony doręczeń
B. podziału zgodnego z poziomem szczegółowości ustalonym dla danej placówki pocztowej
C. ostemplowania datownikiem
D. możliwości uzupełnienia brakujących kodów pocztowych
Świadczenie usług pocztowych …
Priorytetowa przesyłka listowa, która została wysłana w poniedziałek przed godziną 15:00, powinna zostać dostarczona
A. w środę
B. w piątek
C. we wtorek
D. w czwartek
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie jest zastosowanie transponderów?
A. Wsparcia działań ekspedycyjno – rozdzielczych
B. Śledzenia ścieżki przejścia listu kontrolnego między urzędami węzłowymi
C. Nadzoru nad opróżnianiem skrzynek pocztowych nadawczych
D. Monitorowania diagnostycznego terminowego przebiegu przesyłek pocztowych
Świadczenie usług pocztowych …
Dokumentem potwierdzającym przekazanie towaru kontrahentowi z magazynu jest
A. Pw
B. Wz
C. Mw
D. Pz
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie są cechy planu kierowania?
A. Zawiera dane dotyczące kierowania dostawami, które są przekazywane w poszczególnych przesyłkach
B. Służy do rejestrowania wszystkich elementów ładunku, które mają być transportowane
C. Określa typ sporządzanych, odbieranych i przekazywanych do transportu samochodowego towarów ładunkowych
D. Zawiera trasę transportu ładunku oraz ładowność środka transportowego
Świadczenie usług pocztowych …
Opakowanie uszkodzonej przesyłki listowej powinno
A. zostać otwarte, a zawartość przeniesiona do innego opakowania
B. natychmiast wrócić do nadawcy
C. być chronione przed dalszym uszkodzeniem
D. pozostawać w takim stanie, w jakim dotarło do placówki
Świadczenie usług pocztowych …
Jakiego dokumentu należy użyć do wydania towaru z magazynu do działu produkcyjnego?
A. Mm
B. Pz
C. Rw
D. Wz
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli określ, ile wynosi wskaźnik czasu przebiegu przesyłek listowych priorytetowych doręczonych następnego dnia po dniu nadania.
| Wskaźniki czasu przebiegu przesyłek pocztowych w obrocie krajowym | ||
|---|---|---|
| Rodzaj przesyłek | Czas przebiegu przesyłek pocztowych | Wskaźnik czasu przebiegu przesyłek pocztowych |
| Przesyłki listowe najszybszej kategorii | D+1 | 82% |
| D+2 | 90% | |
| D+3 | 94% | |
| Przesyłki listowe niebędące przesyłkami listowymi najszybszej kategorii | D+3 | 85% |
| D+5 | 97% | |
A. 85%
B. 90%
C. 82%
D. 94%