Przejdź do głównej treści

Pytania pomocnicze - EKA.01

Obsługa klienta w jednostkach administracji - pytania pomocnicze rozwijające tematy z pytań egzaminacyjnych. Łącznie: 741. Strona 12 z 12.

Jaki jest podstawowy cel Funduszu Gwarantowanych Świadczeń Pracowniczych?

Celem FGŚP jest ochrona pracowników w razie niewypłacalności pracodawcy. Fundusz może pokrywać określone zaległe świadczenia pracownicze.

Czy składka na FGŚP jest potrącana z pensji pracownika?

Nie. Składkę na FGŚP finansuje wyłącznie pracodawca, więc nie pomniejsza ona wynagrodzenia netto pracownika.

Kto jest płatnikiem składek na Fundusz Gwarantowanych Świadczeń Pracowniczych?

Płatnikiem jest pracodawca. To on nalicza, rozlicza i opłaca składkę na FGŚP.

W jakiej sytuacji pracownik może skorzystać ze środków FGŚP?

Pracownik może skorzystać ze środków FGŚP przede wszystkim wtedy, gdy pracodawca staje się niewypłacalny i nie wypłaca należnych świadczeń.

Dlaczego odpowiedź „pracodawca i pracownik w równych częściach” jest błędna?

Ponieważ składka na FGŚP nie jest dzielona między pracodawcę i pracownika. Całość tej składki finansuje pracodawca.

Czym różni się składka na FGŚP od składek finansowanych częściowo przez pracownika?

Składka na FGŚP jest w całości kosztem pracodawcy. Niektóre inne składki, np. składki na ubezpieczenia społeczne, mogą być finansowane częściowo przez pracownika i częściowo przez pracodawcę.

Kto ma obowiązek wyrejestrować pracownika z ubezpieczeń społecznych?

Obowiązek ten ma pracodawca jako płatnik składek. To on przekazuje odpowiednie zgłoszenie do ZUS.

W jakim terminie należy wyrejestrować pracownika z ubezpieczeń społecznych?

Wyrejestrowania należy dokonać w terminie 7 dni od dnia zakończenia stosunku pracy, czyli od ustania tytułu do ubezpieczeń.

Dlaczego terminu nie liczy się od doręczenia wypowiedzenia?

Doręczenie wypowiedzenia nie oznacza jeszcze zakończenia stosunku pracy. Pracownik zwykle nadal pracuje do końca okresu wypowiedzenia.

Jaki formularz służy do wyrejestrowania pracownika z ubezpieczeń w ZUS?

Do wyrejestrowania pracownika z ubezpieczeń służy formularz ZUS ZWUA.

Co oznacza zakończenie stosunku pracy w kontekście ubezpieczeń ZUS?

Oznacza ustanie tytułu do ubezpieczeń. Od tego momentu pracownik nie podlega już ubezpieczeniom jako pracownik u danego pracodawcy.

Czy termin wyrejestrowania wynosi 14 dni?

Nie. W przypadku wyrejestrowania pracownika z ubezpieczeń społecznych termin wynosi 7 dni, a nie 14 dni.

Jaki organ powiatu przygotowuje projekt uchwały budżetowej?

Projekt uchwały budżetowej przygotowuje wyłącznie zarząd powiatu. Jest to jego szczególna kompetencja w zakresie gospodarki finansowej powiatu.

Jaka jest rola rady powiatu w procedurze budżetowej?

Rada powiatu nie przygotowuje projektu budżetu, lecz go rozpatruje i uchwala. Jest organem stanowiącym i kontrolnym powiatu.

Dlaczego odpowiedź „starosta” jest nieprawidłowa?

Starosta przewodniczy zarządowi powiatu, ale samodzielnie nie jest organem uprawnionym do przygotowania projektu uchwały budżetowej. Kompetencja ta przysługuje całemu zarządowi powiatu.

Czym różni się zarząd powiatu od rady powiatu?

Zarząd powiatu jest organem wykonawczym, a rada powiatu organem stanowiącym i kontrolnym. Zarząd przygotowuje projekty i wykonuje uchwały, a rada podejmuje uchwały.

Czy wojewoda przygotowuje budżet powiatu?

Nie. Wojewoda nie przygotowuje projektu budżetu powiatu. Może natomiast sprawować nadzór nad działalnością jednostek samorządu terytorialnego pod względem legalności.

Kto wykonuje budżet powiatu po jego uchwaleniu?

Budżet powiatu wykonuje zarząd powiatu. Odpowiada on za realizację dochodów i wydatków zgodnie z uchwałą budżetową.

Jak najprościej zapamiętać podział kompetencji budżetowych w powiecie?

Zarząd powiatu przygotowuje projekt i wykonuje budżet, a rada powiatu budżet uchwala. Starosta kieruje pracami zarządu, ale nie zastępuje go jako organu.

Czym różni się wygaśnięcie umowy o pracę od jej rozwiązania?

Wygaśnięcie następuje automatycznie z mocy prawa, np. w razie śmierci pracownika. Rozwiązanie wymaga określonej czynności lub zdarzenia, np. wypowiedzenia, porozumienia stron albo upływu czasu trwania umowy.

Dlaczego śmierć pracownika powoduje zakończenie umowy o pracę?

Umowa o pracę ma charakter osobisty, ponieważ pracownik zobowiązuje się do osobistego świadczenia pracy. Po jego śmierci dalsze wykonywanie umowy jest niemożliwe.

Czy przy śmierci pracownika pracodawca musi składać wypowiedzenie?

Nie. Umowa wygasa automatycznie z dniem śmierci pracownika, więc wypowiedzenie nie jest potrzebne.

Czy upływ czasu, na jaki zawarto umowę, jest wygaśnięciem umowy?

Nie. Upływ czasu, na jaki zawarto umowę terminową, jest jednym ze sposobów rozwiązania umowy o pracę, a nie jej wygaśnięciem.

Jakie są podstawowe sposoby rozwiązania umowy o pracę?

Umowę można rozwiązać za porozumieniem stron, za wypowiedzeniem, bez wypowiedzenia albo z upływem czasu, na jaki została zawarta.

Czy oświadczenie jednej ze stron z zachowaniem okresu wypowiedzenia kończy umowę o pracę?

Tak, ale jest to rozwiązanie umowy za wypowiedzeniem. Nie jest to wygaśnięcie umowy z mocy prawa.

Co oznacza prawo pracownika do godziwego wynagrodzenia?

Oznacza prawo do wynagrodzenia odpowiedniego do rodzaju i charakteru pracy, kwalifikacji, doświadczenia oraz ilości i jakości wykonywanych obowiązków.

Dlaczego wynagrodzenie nie może być ustalane wyłącznie według subiektywnej oceny pracodawcy?

Ponieważ prawo pracy wymaga stosowania obiektywnych kryteriów, takich jak rodzaj pracy, odpowiedzialność, kwalifikacje i doświadczenie pracownika.

Jak minimalne wynagrodzenie wiąże się z zasadą godziwego wynagrodzenia?

Minimalne wynagrodzenie wyznacza ustawową dolną granicę płacy i jest jednym ze sposobów realizacji prawa do godziwego wynagrodzenia.

Czy godziwe wynagrodzenie oznacza zawsze wypłatę minimalnego wynagrodzenia?

Nie. Minimalne wynagrodzenie to tylko najniższa dopuszczalna kwota. Godziwa płaca może i często powinna być wyższa, jeśli uzasadnia to charakter pracy, kwalifikacje lub odpowiedzialność.

Jakie kryteria powinny być brane pod uwagę przy ustalaniu wynagrodzenia za pracę?

Należy uwzględnić przede wszystkim rodzaj pracy, jej charakter, wymagane kwalifikacje, doświadczenie pracownika oraz ilość i jakość świadczonej pracy.

Czym różni się doświadczenie zawodowe od kwalifikacji zawodowych przy ocenie wynagrodzenia?

Kwalifikacje to wiedza, umiejętności i uprawnienia potrzebne do pracy, natomiast doświadczenie oznacza praktykę zdobytą podczas wcześniejszego wykonywania zadań zawodowych.

Ile wynosi termin na wniesienie zażalenia w postępowaniu administracyjnym?

Termin wynosi 7 dni. Liczy się go od doręczenia postanowienia albo od jego ustnego ogłoszenia.

Od jakiego aktu administracyjnego wnosi się zażalenie?

Zażalenie wnosi się od postanowienia, ale tylko wtedy, gdy przepisy przewidują taką możliwość.

Czym różni się zażalenie od odwołania?

Zażalenie dotyczy postanowienia, a odwołanie decyzji administracyjnej. Różne są też typowe terminy: 7 dni dla zażalenia i 14 dni dla odwołania.

Od kiedy liczy się termin na wniesienie zażalenia?

Termin liczy się od dnia doręczenia postanowienia stronie. Jeśli postanowienie ogłoszono ustnie, termin biegnie od dnia ogłoszenia.

Do jakiego organu wnosi się zażalenie?

Zażalenie wnosi się za pośrednictwem organu, który wydał postanowienie. Następnie sprawa trafia zwykle do organu wyższego stopnia.

Czy na każde postanowienie administracyjne przysługuje zażalenie?

Nie. Zażalenie przysługuje tylko wtedy, gdy Kodeks postępowania administracyjnego lub inny przepis wyraźnie to przewiduje.

Na czym polega franchising?

Franchising polega na udzieleniu przedsiębiorcy prawa do korzystania z cudzej marki, znaku towarowego, know-how i sprawdzonego modelu prowadzenia działalności za opłatą.

Kim są strony umowy franchisingu?

Stronami są franczyzodawca, który udostępnia markę i system działania, oraz franczyzobiorca, który prowadzi działalność według tych zasad.

Czym franchising różni się od leasingu?

Leasing dotyczy odpłatnego korzystania z rzeczy, np. samochodu lub maszyny. Franchising dotyczy korzystania z marki, znaku towarowego, know-how i modelu biznesowego.

Jakie elementy najczęściej wskazują w pytaniu egzaminacyjnym na franchising?

Są to: znak towarowy, marka, metody działalności, działania promocyjne, standardy obsługi klienta oraz opłata za możliwość korzystania z systemu.

Czy umowa franchisingu jest szczegółowo uregulowana w Kodeksie cywilnym?

Nie. Jest to umowa nienazwana, czyli jej treść strony ustalają samodzielnie w granicach prawa i zasady swobody umów.

Jakie opłaty może ponosić franczyzobiorca?

Franczyzobiorca może płacić opłatę wstępną oraz opłaty okresowe, np. stałą kwotę miesięczną albo procent od obrotu.

Dlaczego faktoring i forfaiting nie są poprawną odpowiedzią w tym pytaniu?

Faktoring i forfaiting dotyczą finansowania wierzytelności, a nie udzielania prawa do korzystania z marki, metod działania i standardów obsługi klienta.

Po jakim czasie zawiadomienie przez publiczne obwieszczenie uznaje się za dokonane?

Zawiadomienie uznaje się za dokonane po upływie 14 dni od dnia publicznego obwieszczenia.

Dlaczego organ administracji stosuje publiczne obwieszczenie zamiast indywidualnych zawiadomień?

Publiczne obwieszczenie stosuje się głównie wtedy, gdy sprawa dotyczy wielu osób i indywidualne doręczanie każdej z nich byłoby utrudnione albo gdy przewidują to przepisy szczególne.

Czy zawiadomienie jest skuteczne już w dniu wywieszenia obwieszczenia?

Nie. Sam dzień publicznego obwieszczenia rozpoczyna bieg 14-dniowego okresu, po którym zawiadomienie uznaje się za dokonane.

Jakie akty lub czynności organu mogą być ogłaszane przez publiczne obwieszczenie?

Mogą to być np. zawiadomienia o wszczęciu postępowania, decyzje lub inne czynności procesowe, jeżeli przepisy dopuszczają taki sposób zawiadamiania.

Gdzie może zostać opublikowane publiczne obwieszczenie?

Może zostać podane do publicznej wiadomości np. na tablicy ogłoszeń urzędu, w sposób zwyczajowo przyjęty w miejscowości albo w Biuletynie Informacji Publicznej.

Jakie znaczenie ma skuteczne zawiadomienie stron w postępowaniu administracyjnym?

Od skutecznego zawiadomienia mogą zależeć prawa stron, np. możliwość udziału w postępowaniu, składania wniosków, zapoznania się z aktami lub wniesienia środka zaskarżenia.