HAN.01 Pytanie 401
Prowadzenie sprzedaży
Jaką sumę uzyskasz, inwestując w banku 10 000 zł na okres 2 lat, jeśli roczna stopa procentowa wynosi 10% i odsetki są kapitalizowane co roku?
A. 12 100 zł
B. 11 900 zł
C. 11 000 zł
D. 12 000 zł
Filtrowanie pytań
HAN.01 Pytanie 402
Prowadzenie sprzedaży
W jakich okolicznościach sprzedawca nie ma obowiązku dostarczenia pisemnego potwierdzenia zawarcia umowy sprzedaży?
A. W przypadku sprzedaży za kwotę przekraczającą 2 tysiące złotych
B. W sytuacji sprzedaży ratalnej
C. Przy transakcji gotówkowej za kwotę do 2 tysięcy złotych
D. Na prośbę konsumenta
HAN.01 Pytanie 403
Prowadzenie sprzedaży
Przyjęcie towarów zakupionych do magazynu potwierdzane jest poprzez dokument księgowy
A. Pk-polecenie księgowania
B. Pz-przyjęcie zewnętrzne
C. Wz-wydanie zewnętrzne
D. FVZ-faktura zakupu
HAN.01 Pytanie 404
Prowadzenie sprzedaży
Właściciel sklepu spożywczego nabył towar po cenie zakupu netto wynoszącej 12,00 zł. Marża detaliczna, obliczana na podstawie ceny sprzedaży netto, wynosi 20%. Jaką cenę sprzedaży netto osiągnie towar?
A. 18,54 zł
B. 14,40 zł
C. 15,00 zł
D. 18,45 zł
HAN.01 Pytanie 405
Prowadzenie sprzedaży
Transport mrożonek od producenta do hurtowni powinien być realizowany
A. na niewielkich dystansach
B. z utrzymaniem ciągłości łańcucha chłodniczego
C. w krótkim okresie
D. z zapewnieniem jednakowego umiejscowienia mrożonek w środkach transportu
HAN.01 Pytanie 406
Prowadzenie sprzedaży
Jaką stawką VAT objęty jest produkt, gdy jego cena netto wynosi 25,00 zł, a cena brutto to 27,00 zł?
A. 23%
B. 5%
C. 8%
D. 0%
HAN.01 Pytanie 407
Prowadzenie sprzedaży
Osoba, transportująca w zimie cegły i bloczki betonowe za pomocą wózka widłowego na terenie magazynu materiałów budowlanych, powinna być zaopatrzona w:
A. kask, obuwie ochronne oraz rękawice ochronne
B. rękawice ochronne, kask i odzież izolującą
C. okulary ochronne, odzież izolującą oraz rękawice ochronne
D. obuwie ochronne, odzież izolującą, okulary ochronne
HAN.01 Pytanie 408
Prowadzenie sprzedaży
Jakie artykuły nie są oferowane w sprzedaży obwoźnej?
A. Mięs
B. Kołder
C. Ręczników
D. Dywanów
HAN.01 Pytanie 409
Prowadzenie sprzedaży
Sklep dokonuje sprzedaży towarów kontrahentowi z Niemiec o wartości 10 000 EUR. Przyjmując średni kurs euro w dniu wystawienia faktury sprzedażowej wynoszący 4,40 PLN/EUR, oblicz wartość tej faktury w polskich złotych?
A. 41 000 zł
B. 42 000 zł
C. 44 000 zł
D. 48 000 zł
HAN.01 Pytanie 410
Prowadzenie sprzedaży
Do nietypowych metod sprzedaży nie wlicza się sprzedaż
A. z dostawą do domu
B. samoobsługowa
C. wysyłkowa
D. na zamówienie
HAN.01 Pytanie 411
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie mięsnym klientka nabyła 1 kg szynki chłopskiej w cenie 25 zł/kg oraz 2,5 kg kiełbasy śląskiej za 15 zł/kg. Uregulowała płatność banknotem o wartości 100 zł. Jaką kwotę reszty dostała?
A. 27,50 zł
B. 35,50 zł
C. 37,50 zł
D. 45,00 zł
HAN.01 Pytanie 412
Prowadzenie sprzedaży
Klient pragnie złożyć reklamację na towar z wadą produkcyjną. Zanim przystąpi do wypełnienia protokołu reklamacyjnego, powinien najpierw
A. dostarczyć towar do reklamacji
B. uzyskać zgodę kierownika sklepu na przyjęcie reklamacji
C. pisemnie potwierdzić sprzedawcy nabycie towaru
D. pokazać fakturę lub paragon fiskalny dotyczący tego towaru
HAN.01 Pytanie 413
Prowadzenie sprzedaży
Wyświetlana od środka tablica reklamowa nazywana jest
A. afisz
B. infoscreen
C. baner
D. citylight
HAN.01 Pytanie 414
Prowadzenie sprzedaży
Hurtownia mebli udzieliła klientowi kredytu na odroczenie płatności za zakupione towary, bez zaangażowania banku. Taki kredyt określamy jako
A. kupiecki
B. długoterminowy
C. inwestycyjny
D. gotówkowy
HAN.01 Pytanie 415
Prowadzenie sprzedaży
Jak długo sprzedawca ma na rozpatrzenie reklamacji zgłoszonej przez klienta?
A. 10 dni liczone od dnia następnego po złożeniu reklamacji
B. 14 dni od dnia zakupu towaru przez klienta
C. 14 dni kalendarzowych liczonych od dnia następnego po dniu złożenia reklamacji
D. 10 dni od daty zakupu towaru przez klienta
HAN.01 Pytanie 416
Prowadzenie sprzedaży
Manekiny, na których prezentowana jest odzież w sklepach samoobsługowych i preselekcyjnych, powinny być umieszczane bezpośrednio na podłodze lub na
A. gondolach.
B. półkach.
C. podestach.
D. stołach.
HAN.01 Pytanie 417
Prowadzenie sprzedaży
Bilans oraz rachunek zysków i strat powinny być archiwizowane w odpowiedniej kategorii?
A. Bc
B. Bo
C. A
D. B-2
HAN.01 Pytanie 418
Prowadzenie sprzedaży
Pożyczkę w wysokości 3 000 zł spłacono w jednej racie po roku, a kwota wyniosła 3 180 zł. Jaka była roczna stopa procentowa?
A. 20%
B. 2%
C. 24%
D. 6%
HAN.01 Pytanie 419
Prowadzenie sprzedaży
W nowo powstałym osiedlu otwiera się niewielki sklep zoologiczny. Jaką formę promocji powinien wybrać właściciel, aby jak największa liczba mieszkańców została poinformowana o otwarciu sklepu?
A. Spoty reklamowe w telewizji krajowej
B. Spotkanie zorganizowane z przyszłymi klientami
C. Ogłoszenie w prasie ogólnokrajowej
D. Ulotki roznoszone do mieszkań w osiedlu
HAN.01 Pytanie 420
Prowadzenie sprzedaży
Zidentyfikuj typ klienta, który ma oczekiwanie, że sprzedawca go oszuka, sądzi, że w innym miejscu sprzedaży otrzyma lepszą obsługę oraz nabędzie produkty tańsze i wyższej jakości?
A. Klient lubiący rozmowy
B. Klient mający wątpliwości
C. Klient zniecierpliwiony
D. Klient nieufny
HAN.01 Pytanie 421
Prowadzenie sprzedaży
Jeden skaner kodów kreskowych w sklepie samoobsługowym jest wystarczający, jeśli jego obszar nie przekracza
A. 420 m2
B. 380 m2
C. 401 m2
D. 410 m2
HAN.01 Pytanie 422
Prowadzenie sprzedaży
W magazynie jednostki znajdują się towary przyjęte z dostaw z dnia 10 maja, 15 i 22 czerwca oraz 29 lipca. Przygotowując artykuły do sprzedaży zgodnie z metodą FIFO, które dostawy powinny być umieszczone na półkach jako pierwsze?
A. 10 maja i 29 lipca
B. 22 czerwca i 29 lipca
C. 15 czerwca i 22 czerwca
D. 10 maja i 15 czerwca
HAN.01 Pytanie 423
Prowadzenie sprzedaży
Jakie z wymienionych artykułów mogą być poddane całkowitej kontroli podczas odbioru jakościowego?
A. Radia oraz słuchawki
B. Mąka i cukier w kilogramowych opakowaniach
C. Banany oraz pomarańcze
D. Płyny do mycia naczyń oraz ręczniki papierowe
HAN.01 Pytanie 424
Prowadzenie sprzedaży
Początkowa cena damskich kozaków wynosiła 350 zł, natomiast po sezonowej obniżce wyniosła 280 zł. Jaką wartość procentową stanowi obniżka ceny kozaków?
A. 75%
B. 25%
C. 80%
D. 20%
HAN.01 Pytanie 425
Prowadzenie sprzedaży
Na którym etapie procesu sprzedażowego występuje pytanie "Którą bluzkę chciałaby pani obejrzeć dokładniej"?
A. Ustalenia korzyści
B. Rozpoznania potrzeb
C. Prezentacji towaru
D. Wyjaśnienia wątpliwości
HAN.01 Pytanie 426
Prowadzenie sprzedaży
Który z wymienionych dokumentów potwierdza przyjęcie zakupionych towarów do magazynu?
A. WZ – Wydanie Zewnętrzne
B. PZ – Przyjęcie Zewnętrzne
C. PW – Przyjęcie Wewnętrzne
D. RW – Rozchód Wewnętrzny
HAN.01 Pytanie 427
Prowadzenie sprzedaży
Do sklepu spożywczego weszła osoba, która miała ograniczony czas, spieszyła się, była zdenerwowana i szybko zdecydowała o zakupie oferowanego towaru. Na podstawie tego opisu można stwierdzić, że sprzedawca obsłużył klienta
A. niecierpliwego
B. niedowierzającego
C. niegrzecznego
D. odrzucającego
HAN.01 Pytanie 428
Prowadzenie sprzedaży
Klient nabył 2 pary spodni po 90 zł za sztukę oraz jedną bluzę w cenie 150 zł za sztukę. Wykorzystał ofertę "przy zakupie dwóch par spodni — druga para za 50% ceny". Jaką kwotę uiścił za swoje zakupy?
A. 285 zł
B. 165 zł
C. 240 zł
D. 135 zł
HAN.01 Pytanie 429
Prowadzenie sprzedaży
Podczas inwentaryzacji w sklepie z artykułami papierniczymi zauważono nadwyżkę 40 ryz papieru A4 w kolorze zielonym, którego cena wynosi 11 zł za ryzę, oraz niedobór 30 ryz papieru A4 w kolorze białym, kosztującego 10 zł za ryzę. Wartość wyrównania niedoboru z nadwyżką, zgodnie z zasadą mniejszej ilości i niższej ceny, będzie wynosić
A. 400 zł
B. 330 zł
C. 440 zł
D. 300 zł
HAN.01 Pytanie 430
Prowadzenie sprzedaży
Przechowywanie towarów przez sprzedawcę w niewłaściwych warunkach prowadzi do powstania strat
A. nadzwyczajne.
B. zawinione.
C. naturalne.
D. niezawinione.
HAN.01 Pytanie 431
Prowadzenie sprzedaży
Jakie wyroby są wytwarzane z surowców roślinnych?
A. sweter z wełny
B. koszula z bawełny
C. czapka z moheru
D. bluzka z jedwabiu
HAN.01 Pytanie 432
Prowadzenie sprzedaży
Do zadań związanych z przyjmowaniem do sklepu zakupionych produktów nie wlicza się weryfikacja
A. stanów magazynowych w celu określenia zapotrzebowania na towary
B. jakości dostarczonych towarów
C. ilości towaru z dokumentami towarzyszącymi dostawie
D. zgodności pozycji asortymentowych ze złożonym zamówieniem
HAN.01 Pytanie 433
Prowadzenie sprzedaży
Oblicz cenę brutto sprzedaży towaru, którego cena zakupu netto wynosi 56,00 zł, a marża obliczana w odniesieniu do ceny netto sprzedaży wynosi 30%, natomiast stawka VAT to 23%?
A. 89,54 zł
B. 98,40 zł
C. 72,80 zł
D. 80,00 zł
HAN.01 Pytanie 434
Prowadzenie sprzedaży
Na etykiecie jogurtu znajduje się informacja, iż należy go spożyć do 5 lipca. W dniu 4 lipca sprzedawca powinien ten jogurt
A. usunąć.
B. zaprzestać jego sprzedaży.
C. przecenić.
D. podarować klientom.
HAN.01 Pytanie 435
Prowadzenie sprzedaży
Jakie zasady dotyczące przechowywania dotyczą wędlin?
A. Warunki chłodnicze, umieszczone bez opakowań w pojemnikach obok innych towarów
B. Niskie temperatury w pomieszczeniach, zamrożone i zawieszone w opakowaniach na hakach
C. Wysokie temperatury w pomieszczeniach, ułożone bez opakowań w miejscach ciemnych
D. Warunki chłodnicze, umieszczone w pojemnikach, z dala od produktów pochłaniających zapachy
HAN.01 Pytanie 436
Prowadzenie sprzedaży
Jakie czynności w tradycyjnej obsłudze klienta są realizowane w odpowiedniej kolejności?
A. prezentacja towaru, ustalanie potrzeb klienta, rozwiewanie wątpliwości klienta
B. prezentacja towaru, rozwiewanie wątpliwości klienta, ustalanie potrzeb klienta
C. rozwiewanie wątpliwości klienta, prezentacja towaru, ustalanie potrzeb klienta
D. ustalanie potrzeb klienta, prezentacja towaru, rozwiewanie wątpliwości klienta
HAN.01 Pytanie 437
Prowadzenie sprzedaży
Aby udokumentować transfer towaru pomiędzy własnymi magazynami w ramach tej samej firmy, należy sporządzić dokument
A. Przesunięcie międzymagazynowe
B. Wydanie zewnętrzne
C. Przychód wewnętrzny
D. Przyjęcie z zewnątrz
HAN.01 Pytanie 438
Prowadzenie sprzedaży
Hurtownia nabywa towar w cenie 2,00 zł netto za sztukę. Koszty związane z zakupem przypadające na jedną sztukę wynoszą 0,50 zł, a zamierzony zysk jednostkowy stanowi 50% wartości zakupu netto. Jaka jest cena sprzedaży netto towaru?
A. 3,50 zł
B. 2,50 zł
C. 5,00 zł
D. 3,00 zł
HAN.01 Pytanie 439
Prowadzenie sprzedaży
W poniedziałek wartość towaru wynosiła 100,00 zł. We wtorek sprzedawca obniżył ją o 10,00 zł, a w środę wprowadził zniżkę na poziomie 20%. Jaka jest cena towaru po dokonanych obniżkach?
A. 72,00 zł
B. 90,00 zł
C. 82,00 zł
D. 80,00 zł
HAN.01 Pytanie 440
Prowadzenie sprzedaży
Aby poinformować klientów instytucjonalnych o propozycji handlowej hurtowni oraz warunkach jej realizacji, należy
A. postawić bilbord w głównej ulicy miasta
B. rozdawać ulotki w centrum miasta
C. przeprowadzić prezentację w hurtowni
D. przesłać ofertę handlową kontrahentom