Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
- Strona główna
- Lista pytań
Lista pytań egzaminacyjnych
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Jakie zestawienie towarów może być w pełni sprzedawane zarówno w tradycyjny, jak i nowoczesny sposób?
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
Zgodnie z zasadami bhp oraz ochrony przeciwpożarowej w obiektach handlowych nie jest dozwolone
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
W dniu 5.01 wartość towaru wynosiła 1 000,00 zł. Sprzedawca 6.01 obniżył ją o 10%, a 8.01 podniósł o 10%. Jaką cenę miał towar 8.01?
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Zgodnie z przedstawionym zestawieniem utargu, sprzedawca powinien odprowadzić do banku kwotę
| Zestawienie utargu | |
|---|---|
| KASA 1 | |
| Wyszczególnienie | Kwota w zł |
| Gotówka | 79 000,00 |
| Karty płatnicze | 40 000,00 |
| Rabaty | 5 000,00 |
| Pogotowie kasowe na następny dzień | 3 000,00 |
Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje
Oblicz całkowitą kwotę należności za 200 ryz papieru ksero w formacie A4, jeżeli cena jednostkowa netto ryzy wynosi 14,00 zł, a stawka VAT to 23%?
Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje
Cena kurtki ze skóry wynosi 615,00 zł i uwzględnia 23% podatek VAT. Jaką kwotę stanowi podatek VAT?
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Jakie mienie dotyczy ograniczona odpowiedzialność materialna pracowników sklepu?
Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa
Po odebraniu zapłaty za sprzedane produkty, sprzedawca przekazuje klientowi
Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka
Jakiego dokumentu należy użyć, aby potwierdzić wydanie towarów z magazynu oraz zarejestrować ich odbiór przez klienta?
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Jakie funkcje nie pełni pieniądz?
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Wyznacz cenę detaliczną brutto, gdy cena hurtowa netto wynosi 10,00 zł, a sklep ustala marżę 10% w metodzie od sta, przy stawce podatku YAT wynoszącej 5%?
Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje
Andrzej Sroka sporządził dokument, w którym zobowiązał się przelać na rzecz Jacka Puchacza kwotę 5 000 zł. Jakie to rozliczenie?
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
W przypadku klienta, który zamierza szybko nabyć określony produkt codziennego użytku, sprzedawca powinien
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Które z wymienionych produktów w hurtowni spożywczej nie potrzebują ochrony przed wchłanianiem wilgoci?
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Wylicz cenę netto sprzedaży torebki damskiej, jeśli do jej netto ceny zakupu wynoszącej 60 zł doliczono marżę w wysokości 30%, obliczoną od ceny zakupu.
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Jaką rolę odgrywa marża handlowa w firmie zajmującej się handlem?
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Jaką kwotę trzeba uiścić za towar o wartości 500 euro, jeśli kurs wzrósł o 10% w porównaniu do kursu, który wynosił 3,50 zł za 1 euro?
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Preselekcja stanowi najbardziej efektywną metodę w przypadku sprzedaży
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
W sklepie z warzywami klientka zakupiła 2 kg mandarynek po cenie 4,50 zł/kg oraz 1,5 kg jabłek, których cena wynosi 2,50 zł/kg. Jaką kwotę wydała na te zakupy?
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Pracownik księgarni nie ma obowiązku informować o
Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje
Zapis na koncie księgowym Wynik finansowy oznacza, że przedsiębiorstwo

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Klienci serwisu internetowego "Bon Prix", którzy nabywają odzież, korzystają ze sposobu sprzedaży
Kategorie: Magazynowanie i logistyka Prawo i bezpieczeństwo
W firmie handlowej zauważono, że jeden z pracowników popełnił kradzież towaru. W związku z tym podjęto decyzję o przeprowadzeniu inwentaryzacji
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Znak manipulacyjny przedstawiony na rysunku należy umieścić w celu zabezpieczenia towaru przed uszkodzeniem na opakowaniach

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Płynność finansowa przedsiębiorstwa jest zachowana, gdy
Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje
Ustal wartość rozchodu 200 szt. towarów zgodnie z metodą wyceny LIFO "ostatnie weszło, pierwsze wyszło".
| Fragment kartoteki wartościowo-ilościowej | |||
|---|---|---|---|
| Data | Dowód | Cena w zł | Ilość przyjęta w szt. |
| 01.05.2015 | Pz 1 | 1,70 | 200 |
| 10.05.2015 | Pz 2 | 1,80 | 200 |
| 12.05.2015 | Pz 3 | 2,20 | 200 |
| 15.05.2015 | Pz 4 | 2,00 | 300 |
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Jakie czynniki występujące w miejscu składowania towarów i opakowań mogą prowadzić do ich blaknięcia (zmniejszenia intensywności koloru)?
Kategorie: Towaroznawstwo
Wskaż znak identyfikujący opakowanie szklane.




Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Wskazane na schemacie miejsce jest przeznaczone do ekspozycji

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
W sklepie stosuje się tradycyjną obsługę klienta z rozwiniętą formą serwisu. Jaki system układu sali sprzedażowej powinien zostać wdrożony, aby w pełni wykorzystać dużą przestrzeń?
Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje Prawo i bezpieczeństwo
Pracownik, który ponosi odpowiedzialność materialną, przypadkowo uszkodził towary. Wartość powstałej szkody została oszacowana na 12 000,00 zł. Jego miesięczne wynagrodzenie wynosi 3 000,00 zł. Jaką maksymalną kwotę odszkodowania z tytułu wyrządzonej szkody może domagać się od pracownika pracodawca?
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Jaką kwotę osiągnie się ze sprzedaży netto bluzki damskiej, jeśli koszt zakupu 10 sztuk wyniósł 1 500 zł, a koszty handlowe są równe 4%, przy założeniu, że zysk planowany to 10% kosztów całkowitych?
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Realizując kompensację braków w składnikach majątkowych nadwyżką, stosuje się zasadę
Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje
Spółka akcyjna postanowiła przeznaczyć zysk na wypłatę dywidendy w kwocie 80 000 zł. Wypłata dywidendy odbywa się proporcjonalnie do posiadanych udziałów. Udziałowiec pierwszy ma 10% udziałów, udziałowiec drugi 30% udziałów, udziałowiec trzeci 20% udziałów, a udziałowiec czwarty 40% udziałów. Kwoty dywidend wypłaconych poszczególnym udziałowcom przedstawiają się następująco:
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Zachowywanie produktów żywnościowych, które polega na wielokrotnym podgrzewaniu ich do maksymalnej temperatury 100o C w odstępach dobowych, nazywane jest
Kategorie: Towaroznawstwo
Metoda konserwacji żywności, polegająca na jednolitym podgrzewaniu produktów spożywczych w zakresie temperatur od 60 °C do 100 °C, mająca na celu zatrzymanie rozwoju drobnoustrojów patogennych, a jednocześnie utrzymanie walorów smakowych oraz wartości odżywczych, to
Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje
Firma handlowa uzyskała zysk operacyjny równy 42 000 zł. Koszty finansowe wyniosły 5 000 zł, a straty nadzwyczajne osiągnęły wartość 3 400 zł. Jaką kwotę podatku dochodowego od osób prawnych musi uiścić to przedsiębiorstwo?
Kategorie: Towaroznawstwo
Czym jest lasagne?
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Który towar znajdujący się w sprzedaży powinien mieć zapewnione bezpłatne opakowanie?



