Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Prowadzenie sprzedaży

Ustal łączną wartość zamieszczonego zamówienia.

Zamówienie do dostawcy
Lp.Kod towaruNazwa towaruJ.m.IlośćCena jednostkowa bruttoWartość towaru brutto
1.1525/OBOdświeżacz powietrza bryzaszt.5002,00 zł
2.1526/OLOdświeżacz powietrza leśnyszt.2003,00 zł
3.1527/OKOdświeżacz powietrza kwiatowyszt.3001,00 zł
Razem1 000

A. 400,00 zł
B. 1 900,00 zł
C. 1 000,00 zł
D. 500,00 zł
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli ustal wynik inwentaryzacji.

1. Stan faktyczny według spisu z natury:
• proszek do prania DIX5 000 zł
• mydło Fa300 zł
• gotówka w kasie900 zł
2. Stan według zapisów księgowych:
• proszek do prania DIX5 020 zł
• mydło Fa310 zł
• gotówka w kasie900 zł

A. Nadwyżka 30 zł.
B. Niedobór 130 zł.
C. Nadwyżka 130 zł.
D. Niedobór 30 zł.
Prowadzenie sprzedaży

Wyznacz cenę sprzedaży netto towaru, jeśli cena zakupu netto wynosi 40,00 zł, a marża na poziomie 20% jest obliczana od ceny sprzedaży netto?

A. 32,00 zł
B. 48,00 zł
C. 60,00 zł
D. 50,00 zł
Prowadzenie sprzedaży

W sklepie mięsnym klientka nabyła 0,5 kg szynki wiejskiej w cenie 35,00 zł/kg oraz 2,5 kg kiełbasy śląskiej, której cena wynosi 20,00 zł/kg. Po zapłacie banknotem o nominale 100 zł, jaka kwota reszty powinna zostać wydana klientce?

A. 67,50 zł
B. 32,50 zł
C. 55,00 zł
D. 35,00 zł
HAN.01 Pytanie 445
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Jakie działania podejmuje się w celu oceny jakości dostarczonych książek?

A. jest to ocena organoleptyczna książek
B. policzeniu wszystkich dostarczonych książek
C. analizie dokumentacji dołączonej do dostawy
D. zweryfikowaniu ilości opakowań zbiorczych
Prowadzenie sprzedaży

Osobą, która regularnie przybywa do sklepu o ustalonej porze, aby odebrać pieniądze ze sprzedaży i przekazać je do banku na konto sklepu, jest

A. inkasent
B. odbiorca
C. kontroler
D. dostawca
HAN.01 Pytanie 448
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Ziemniaki nie będą zmieniały koloru na zielony, jeśli w miejscu ich przechowywania zapewni się

A. brak dostępu powietrza.
B. niską temperaturę.
C. brak dostępu promieni słonecznych.
D. wysoką wilgotność.
Prowadzenie sprzedaży

Firma zaciągnęła kredyt bankowy na sfinansowanie zakupu maszyny do produkcji. Zakup ten prowadzi do zmian

A. w aktywach obrotowych oraz w kapitałach własnych
B. w aktywach trwałych i kapitałach obcych
C. w aktywach trwałych oraz w aktywach obrotowych
D. w aktywach obrotowych i kapitałach obcych
HAN.01 Pytanie 451
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

W drogerii starsza kobieta poprosiła o przystępny cenowo krem, który byłby odpowiedni dla jej wieku. Sprzedawca, aby jak najlepiej zaspokoić potrzeby klientki, powinien

A. poinformować ją o wszystkich kremach przeznaczonych dla osób w podeszłym wieku, jakie są w sprzedaży.
B. zapytać kobietę o typ cery i zaoferować drogocenne kremy dla osób starszych na dzień i na noc.
C. pokazać jej wszystkie dostępne na półkach kremy.
D. zapytać klientkę o typ cery i zaproponować kilka przystępnych cenowo kremów do cery dojrzałej
HAN.01 Pytanie 452
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Jakie czynności w tradycyjnej obsłudze klienta są realizowane w odpowiedniej kolejności?

A. ustalanie potrzeb klienta, prezentacja towaru, rozwiewanie wątpliwości klienta
B. prezentacja towaru, ustalanie potrzeb klienta, rozwiewanie wątpliwości klienta
C. rozwiewanie wątpliwości klienta, prezentacja towaru, ustalanie potrzeb klienta
D. prezentacja towaru, rozwiewanie wątpliwości klienta, ustalanie potrzeb klienta
Prowadzenie sprzedaży

Jakiego elementu można nie uwzględniać przy tworzeniu oferty handlowej?

A. Fotografia proponowanych produktów
B. Informacje kontaktowe sklepu
C. Lista oferowanych produktów
D. Data ważności oferty
HAN.01 Pytanie 454
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Zgodnie z regulacją dotyczącą szczególnych zasad sprzedaży konsumenckiej, towar uważa się za niezgodny z umową, gdy

A. nie odpowiada oczekiwaniom kupującego
B. nie zaspokaja wymagań sprzedającego
C. został na życzenie klienta przetransportowany przez sklep do jego domu, a następnie niewłaściwie złożony w domu klienta przez pracownika sklepu
D. posiada wadę, o której istnieniu informowała umowa
HAN.01 Pytanie 455
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Weryfikacja jakości produktów przeznaczonych do sprzedaży obejmuje

A. cenę produktu oraz jego oznakowanie
B. jakość opakowania oraz cenę produktu
C. cenę opakowania oraz stan opakowania
D. stan opakowania i oznakowanie
Prowadzenie sprzedaży

Klientka uiściła opłatę za nabyty towar banknotem 100 zł. Otrzymała od sprzedawcy 20 zł i 20 groszy jako resztę. Co to oznacza w kontekście wartości zakupionych towarów?

A. 89,20 zł
B. 79,80 zł
C. 88,20 zł
D. 80,80 zł
HAN.01 Pytanie 459
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Szkolenie pracownika z zakresu bezpieczeństwa i higieny pracy powinno być realizowane

A. po godzinach pracy i na koszt pracownika
B. w godzinach pracy i na koszt pracownika
C. w godzinach pracy i na koszt pracodawcy
D. po godzinach pracy i na koszt pracodawcy
Prowadzenie sprzedaży

W ciągu jednego miesiąca dealer samochodowy zrealizował sprzedaż 11 aut po cenie netto 68 000 zł za sztukę. Całkowita wartość sprzedaży netto w tym okresie wyniosła

A. 1 260 000 zł
B. 680 000 zł
C. 1 360 000 zł
D. 748 000 zł
HAN.01 Pytanie 462
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Co rozumiemy przez zapasy towarowe?

A. towary przechowywane jedynie na zapleczu
B. towary umieszczone na sali sprzedaży
C. wszystkie towary zgromadzone w sklepie
D. towary, które niedawno dotarły do sklepu
HAN.01 Pytanie 463
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

W dniu 15 maja sprzedawca otrzymał reklamację od klienta, który nabył wadliwy produkt 13 maja. Do kiedy powinien rozpatrzyć reklamację i udzielić odpowiedzi?

A. 15 lipca
B. 29 maja
C. 13 lipca
D. 27 maja
HAN.01 Pytanie 464
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Aby poinformować klientów instytucjonalnych o propozycji handlowej hurtowni oraz warunkach jej realizacji, należy

A. postawić bilbord w głównej ulicy miasta
B. rozdawać ulotki w centrum miasta
C. przesłać ofertę handlową kontrahentom
D. przeprowadzić prezentację w hurtowni
HAN.01 Pytanie 465
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Zidentyfikuj typ klienta, który ma oczekiwanie, że sprzedawca go oszuka, sądzi, że w innym miejscu sprzedaży otrzyma lepszą obsługę oraz nabędzie produkty tańsze i wyższej jakości?

A. Klient mający wątpliwości
B. Klient nieufny
C. Klient zniecierpliwiony
D. Klient lubiący rozmowy
HAN.01 Pytanie 466
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Pracowanie w zimnych i wilgotnych warunkach może prowadzić do

A. przepukliny
B. żylaków nóg
C. płaskostopia
D. reumatyzmu
Prowadzenie sprzedaży

Która metoda przekazywania utargu wymaga szczególnego przygotowania gotówki (sortowanie według nominałów, pakowanie w papier, oklejanie taśmą papierową, opieczętowanie oraz opisanie paczki z gotówką)?

A. Wpłata do banku
B. Wpłata na poczcie
C. Wpłata inkasentowi
D. Wpłata do nadzoru kasowego
Prowadzenie sprzedaży

Księgowa z hurtowni otrzymała fakturę za transport zamówionych produktów. Wydatki te są księgowane w Zespole 4. Ewidencja poniesionych wydatków powinna być zarejestrowana na kontach

A. Dt "Rachunek bieżący", Ct "Usługi obce"
B. Dt "Rozliczenie kosztów", Ct "Koszty zakupu"
C. Dt "Koszty zarządu", Ct "Rozliczenie kosztów"
D. Dt "Usługi obce", Ct "Rozrachunki z dostawcami"
HAN.01 Pytanie 471
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Który z wymienionych produktów powinien polecić sprzedawca klientowi, który chce nabyć napój niefermentowany?

A. Kefir
B. Maślankę
C. Mleko zagęszczone
D. Jogurt owocowy
Prowadzenie sprzedaży

Jaką kwotę będzie musiał zapłacić klient, który zakupił 5 kg bananów w cenie netto 2,00 zł/kg oraz 2 kg cytryn w cenie netto 5,00 zł/kg, jeżeli na te produkty nałożona jest stawka VAT w wysokości 8%?

A. 24,60 zł
B. 10,80 zł
C. 21,60 zł
D. 20,00 zł
Prowadzenie sprzedaży

Jak należy zarejestrować odsetki od funduszy zgromadzonych przez przedsiębiorstwo handlowe na koncie?

A. Ct "Pozostałe przychody operacyjne", Dt "Rachunek bankowy"
B. Ct "Rachunek bankowy", Dt "Koszty finansowe"
C. Dt "Pozostałe koszty operacyjne", Ct "Rachunek bankowy"
D. Dt "Rachunek bankowy", Ct "Przychody finansowe"
HAN.01 Pytanie 475
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Jakie artykuły można ustawić na półce sklepowej obok pieczywa?

A. Sosy i przyprawy
B. Warzywa i owoce
C. Wędliny i ryby
D. Tartą bułkę i płatki śniadaniowe
HAN.01 Pytanie 476
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Który sposób komunikacji o ofercie sklepu w sektorze papierniczym byłby wskazany dla klientów instytucjonalnych, a powinien być unikany w przypadku klientów indywidualnych?

A. Sieć Internet.
B. Reklama w lokalnej telewizji.
C. Foldery.
D. Dokumenty skierowane do klientów.
Prowadzenie sprzedaży

Jaką kwotę trzeba uiścić za towar o wartości 500 euro, jeśli kurs wzrósł o 10% w porównaniu do kursu, który wynosił 3,50 zł za 1 euro?

A. 1 937 zł
B. 1 925 zł
C. 1 575 zł
D. 1 750 zł
HAN.01 Pytanie 478
Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa
Prowadzenie sprzedaży

Kiedy sporządzany jest dowód księgowy Wz?

A. w momencie wydania towarów z magazynu
B. po przyjęciu zamówienia towarów
C. przy sprzedaży towarów
D. w przypadku reklamacji towarów
HAN.01 Pytanie 479
Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Producent nie jest zobowiązany do oznaczania datą minimalnej trwałości lub terminem przydatności do spożycia dla takich artykułów jak

A. twarogi i jogurty
B. soki oraz napoje niegazowane
C. cukier i sól
D. mleko oraz masło
HAN.01 Pytanie 480
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Gdy klient uznaje cenę konkretnego modelu aparatu fotograficznego za zbyt wysoką, sprzedawca powinien

A. zmniejszyć cenę produktu do możliwości finansowych nabywcy
B. omówić z klientem kwestię ceny towaru
C. zaprezentować inny, równie wartościowy, ale tańszy aparat
D. poinformować klienta, że ten sam produkt w pobliskim sklepie może być nieco tańszy