HAN.01Pytanie 441

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Który z wymienionych produktów sprzedawca powinien polecić do czyszczenia szaf chłodniczych?

A. Środek do mycia powierzchni urządzeń mających kontakt z żywnością, stołów, posadzek i ścian w ciastkarniach, masarniach, mleczarniach, kuchniach i innych zakładach przemysłu spożywczego.
B. Środek do pielęgnacji i czyszczenia mebli, zarówno do powierzchni matowych jak i błyszczących w opakowaniu aerozolowym, ożywia kolory, nadaje połysk i nie zostawia odbarwień.
C. Skoncentrowany preparat do czyszczenia i pielęgnacji podłóg odpornych na działanie wody. Skutecznie usuwa zabrudzenia i nie pozostawia smug. Jest środkiem nisko pieniącym, antypoślizgowym.
D. Płyn do mycia dezynfekującego powierzchni w przemyśle spożywczym oraz gastronomii. Skutecznie usuwa zabrudzenia, neutralizuje nieprzyjemne zapachy. Wspomaga usuwanie szronu. Zalecany do mycia sprzętów i urządzeń służących do przechowywania żywności.

A. C.

B. A.

C. B.

D. D.

HAN.01Pytanie 442

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Opakowania używane w sklepach samoobsługowych, które zawierają określoną ilość towaru i pozwalają na jego identyfikację, nazywają się opakowaniami

A. zbiorczymi

B. transportowymi

C. jednostkowymi

D. uniwersalnymi

HAN.01Pytanie 443

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Weryfikacja jakości produktów przeznaczonych do sprzedaży obejmuje

A. cenę produktu oraz jego oznakowanie

B. stan opakowania i oznakowanie

C. jakość opakowania oraz cenę produktu

D. cenę opakowania oraz stan opakowania

HAN.01Pytanie 444

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Które z wymienionych produktów znajdujących się w hurtowni spożywczej nie wymagają ochrony przed wchłanianiem wilgoci?

A. Cukry

B. Wędliny

C. Kasze

D. Przyprawy

HAN.01Pytanie 445

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Wynagrodzenie osoby pracującej w systemie czasowym, w którym ustalono stawkę godzinową, zależy od

A. przychodu sklepu

B. liczby przepracowanych godzin

C. efektywności pracy

D. czasu działania sklepu

HAN.01Pytanie 446

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo

W sklepie z mięsem i wędlinami przy urządzeniu do krojenia wędlin powinna znajdować się

A. pudełko na pieniądze

B. kasa fiskalna

C. ostrzałka do noży

D. instrukcja obsługi krajalnicy

HAN.01Pytanie 447

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje Marketing i promocja

Wskaźnik zysku kapitału własnego pokazuje, jaka kwota zysku przypada na jedną jednostkę

A. akcji

B. aktywów

C. przychodu ze sprzedaży

D. kapitału własnego

HAN.01Pytanie 448

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Jaka forma sprzedaży jest wykorzystywana w punktach detalicznych, które oferują wysoką jakość obsługi dla klientów pragnących luksusowych warunków w zamian za wyższe ceny?

A. Tradycyjna z rozwiniętą obsługą klienta

B. Samoobsługowa

C. Tradycyjna ze zredukowaną obsługą klienta

D. Preselekcyjna

HAN.01Pytanie 449

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Wskaż atut współczesnej metody sprzedaży?

A. Wydłużenie procesu obsługi klienta

B. Ograniczony kontakt klienta z produktem

C. Bezpośredni kontakt klienta ze sprzedawcą

D. Skrócenie procesu obsługi klienta

HAN.01Pytanie 450

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Klient zgłosił reklamację towaru, który nie był zgodny z umową. Sprzedawca, wypełniając dokument reklamacyjny, poinformował klienta, że najpierw ma prawo żądać

A. naprawy lub wymiany towaru na nowy

B. wymiany towaru na nowy egzemplarz

C. rozwiązania umowy

D. zmniejszenia ceny

HAN.01Pytanie 451

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Tabela przedstawia stan księgowy zapasów i wynik inwentaryzacji planowej. Różnica między stanem księgowym zapasów i wynikiem inwentaryzacji wynosi

Stan księgowy zapasów 60 500 zł
Wynik inwentaryzacji 61 100 zł

A. 600 zł

B. 400 zł

C. 1 600 zł

D. 300 zł

HAN.01Pytanie 452

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Zestaw wypoczynkowy "Alfa" ma cenę 1 750 zł. W związku z niskim zainteresowaniem tymi meblami producent postanowił obniżyć ich cenę o 30%. Jaka będzie cena zestawu wypoczynkowego "Alfa" po obniżce?

A. 1 697,50 zł

B. 525,00 zł

C. 1 802,50 zł

D. 1 225,00 zł

HAN.01Pytanie 453

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Sprzedawca, ustawiając obok siebie na ekspozycji obuwie wykonane ze skóry naturalnej i sztucznej, zastosował zasadę

A. kolejności dostaw

B. dostępności towarów

C. substytucyjności

D. komplementarności

HAN.01Pytanie 454

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Zamieszczony w ramce opis jednej z faz cyklu życia produktu dotyczy fazy

W tej fazie obserwuje się szybki wzrost sprzedaży, firma zaczyna osiągać zyski. Pojawiają się konkurenci. Dążąc do dalszego zwiększania sprzedaży, można obniżać ceny, rozwijać sieć dystrybucji oraz wprowadzać różne odmiany produktu. Stosuje się również promocję nakłaniającą do zakupu.
Źródło: „Podstawy marketingu" A. Nowacka, R. Nowacki, wyd. DIFIN

A. dojrzałości.

B. spadku.

C. wprowadzenia.

D. wzrostu.

HAN.01Pytanie 455

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Określ, którą ilość jednostkową oraz kwotę podatku VAT należy wpisać w przedstawionym fragmencie faktury.

Nazwa towaru J.m Ilość jednostkowa Cena jednostkowa netto w zł Wartość sprzedaży netto w zł Stawka VAT w % Kwota podatku w zł Wartość sprzedaży brutto w zł
Towar X szt. ? 15 75,00 23 ? 92,25

A. Ilość 5 szt., kwota podatku 17,25 zł.

B. Ilość 3 szt., kwota podatku 0,45 zł.

C. Ilość 3 szt., kwota podatku 17,25 zł.

D. Ilość 5 szt., kwota podatku 3,45 zł.

HAN.01Pytanie 456

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Firma handlowa oferuje sprzedaż ratalną na zasadzie - pierwsza wpłata stanowi 20% wartości produktu, 0% prowizji, 0% odsetek, a spłata pozostałej kwoty jest rozłożona na 10 miesięcznych rat. Jaką wysokość będzie miała druga rata, jeśli klient planuje zakupić kabinę prysznicową z hydromasażem w cenie 1 250 zł?

A. 125 zł

B. 250 zł

C. 100 zł

D. 375 zł

HAN.01Pytanie 457

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje

Nominalne oprocentowanie lokaty terminowej wynosi 7,0%, prognozowana roczna stopa inflacji 5%, realne oprocentowanie rocznej lokaty obliczone według zamieszczonego wzoru wyniesie w przybliżeniu:
$$ Rr = \frac{\text{nominalna stopa procentowa} - \text{stopa inflacji}}{100 + \text{stopa inflacji}} \times 100 $$

A. 30,0%

B. 1,9%

C. 3,0%

D. 19,0%

HAN.01Pytanie 458

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Sprzedawca powinien zasugerować klientowi, który jest zainteresowany mlecznymi napojami niefermentowanymi

A. mleko czekoladowe

B. mleko acidofilne

C. kefir malinowy

D. jogurt truskawkowy

HAN.01Pytanie 459

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli określ rodzaj i wartość różnic inwentaryzacyjnych towaru X.

Rodzaj towaru Cena jednostkowa Stan według
spisu z natury zapisów księgowych
Towar X 12,00 zł/szt. 60 szt. 55 szt.

A. Nadwyżka 60,00 zł.

B. Niedobór 55,00 zł.

C. Nadwyżka 55,00 zł.

D. Niedobór 60,00 zł.

HAN.01Pytanie 460

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Prawo i bezpieczeństwo

Niedostosowanie się przez pracownika hurtowni do zasad podnoszenia podczas układania paczkowanych, ciężkich produktów na najwyższych półkach magazynowych może prowadzić do:

A. urazu kręgosłupa, zwichnięcia nogi, skaleczenia

B. urazu kręgosłupa, urazu kończyn, przepukliny

C. zwichnięcia ręki, skaleczenia, przepukliny

D. zwichnięcia nogi, potłuczenia, skaleczenia

HAN.01Pytanie 461

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

W pomieszczeniu przeznaczonym do składowania kosmetyków należy zapewnić

A. stałą temperaturę i dostęp światła słonecznego

B. intensywną wentylację i zwiększony poziom wilgotności

C. dostęp światła słonecznego i kontrolę poziomu wilgotności

D. intensywną wentylację i stabilną temperaturę

HAN.01Pytanie 462

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Najlepszym sposobem sprzedaży napojów w puszkach w szkołach jest sprzedaż

A. preselekcyjna.

B. tradycyjna.

C. z automatów.

D. ratalna.

HAN.01Pytanie 463

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo Marketing i promocja

Dla którego etapu rozmowy sprzedażowej charakterystyczny jest przedstawiony zwrot?

Sukienka ta wykonana jest z lnu, jej rozmiar to 38, posiadamy kilka wersji kolorystycznych.

A. Prezentacji towaru.

B. Ustalenia korzyści.

C. Wyjaśnienia wątpliwości.

D. Rozpoznania potrzeb.

HAN.01Pytanie 464

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo

Klipsy stosowane na produktach, stanowią sposób ich ochrony przed

A. uszkodzeniem

B. kradzieżą

C. upadkiem

D. zepsuciem

HAN.01Pytanie 465

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie przedstawionego fragmentu faktury VAT wystawionej przez hurtownię serów oszacuj kwotę, jaką musi przygotować nabywca aby mógł uregulować należność według wystawionej faktury.

Lp. Nazwa towaru Symbol J. m Ilość towaru Cena jednostkowa bez podatku (w zł) Wartość towaru bez podatku (w zł) VAT % Kwota podatku (w zł) Wartość towaru z podatkiem (w zł)
1 Ser kortowski 2345-10 kg 25 12,00 300,00 7 21,00 321,00
2 Ser Gouda 2345-10 kg 10 11,00 110,00 7 7,70 117,70
3 Ser edamski 2345-10 kg 15 10,00 150,00 7 10,50 160,50

A. 550,00 zł

B. 610,00 zł

C. 440,00 zł

D. 480,00 zł

HAN.01Pytanie 466

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Która z przedstawionych etykiet umieszczonych przy towarze oferowanym w sklepie spożywczym została sporządzona właściwie?

A.
Pomidory

6,99 zł

(towar podaje sprzedawca)

Kod towaru: 57

Dostawca spoza granic Polski
B.
Pomidory – sprzedaż w kg

6,99 zł

Polecamy!
C.
Pomidory krajowe

6,99 zł
D.
Pomidory krajowe

6,99 zł (za 1 kg)

Kod towaru: 57

A. C.

B. A.

C. D.

D. B.

HAN.01Pytanie 467

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje Marketing i promocja

Aby zmniejszyć ilość pieniądza w obiegu w danym państwie, bank centralny

A. zmniejsza stopę rezerw obowiązkowych

B. nabywa obligacje rządowe

C. oferuje obligacje rządowe na sprzedaż

D. redukuje stopę redyskontową

HAN.01Pytanie 468

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie danych dotyczących sprzedaży w księgarni oceń, w którym dziale wystąpiło największe odchylenie wykonania od założonego planu.

Nazwa działu Plan Wykonanie % wykonania planu
A. Książki historyczne 23 000 32 457 141,12
B. Poezja 5 000 3 982 79,64
C. Książki dla dzieci 2 700 2 531 93,74
D. Książki turystyczne 50 000 78 654 157,31

A. D.

B. B.

C. A.

D. C.

HAN.01Pytanie 469

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Klient zamówił 4 sztuki krzeseł tapicerowanych. Na podstawie przedstawionej oferty oblicz, ile wyniesie należność netto za zamówione towary.

Oferta dla stałych klientów
Nazwa Jednostka miary Cena jednostkowa bez podatku VAT (zł) Stawka VAT
Krzesło tapicerowane szt. 100,00 23%
Rabat 10% stosowany przy zakupie co najmniej 6 szt.
Bezpłatny transport towarów do klienta.

A. 600,00 zł

B. 540,00 zł

C. 400,00 zł

D. 360,00 zł

HAN.01Pytanie 470

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

W dniu 15 maja 2014 roku klient zgłosił reklamację na bluzę sportową z uwagi na jej odbarwienie w trakcie prania zgodnego z instrukcjami producenta, którą nabył 25 kwietnia 2014 roku. Kiedy sprzedawca powinien odpowiedzieć na reklamację?

A. 15 lipca 2014 r.

B. 25 czerwca 2014 r.

C. 25 maja 2014 r.

D. 29 maja 2014 r.

HAN.01Pytanie 471

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Zamieszczone ilustracje przedstawiają cztery placówki handlowe oferujące towary różnych branż. Wskaż, w której z nich prowadzona jest samoobsługowa sprzedaż towarów.

A. B.

B. C.

C. A.

D. D.

HAN.01Pytanie 472

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Cyfra kontrolna w kodzie kreskowym, która weryfikuje prawidłowość skanowania towaru, znajduje się

A. na początku

B. na końcu

C. za cyfrą wskazującą nazwę producenta

D. za cyfrą określającą kraj pochodzenia

HAN.01Pytanie 473

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie wyników inwentaryzacji przedstawionych w tabeli ustal wartość kompensaty niedoboru nadwyżką.

Nazwa towaru Cena jednostkowa
w zł Ilość w szt. według
spisu z natury ksiąg rachunkowych
Ołówek techniczny 3H 1,40 106 100
Ołówek techniczny 6H 1,50 75 84

A. 12,60 zł

B. 13,50 zł

C. 8,40 zł

D. 9,00 zł

HAN.01Pytanie 474

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Na podstawie danych zawartych w tabeli wskaż towar, który sprzedawca powinien zaproponować klientowi, zamierzającemu kupić energooszczędną pralkę do małej łazienki.

Tabela. Specyfikacja towarowa pralek
Towar Prędkość obrotowa obr/min Wymiary w cm Klasa energetyczna
Pralka 1. 1 000 51x45x70 A+
Pralka 2. 1 200 51x45x70 A+++
Pralka 3. 1 200 55x45x70 A+
Pralka 4. 1 000 57x45x70 A+++

A. Pralka 1.

B. Pralka 3.

C. Pralka 2.

D. Pralka 4.

HAN.01Pytanie 475

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Kiedy sprzedawca w sklepie detalicznym deponuje pieniądze z utargu w banku, powinien uzupełnić

A. czek rozrachunkowy

B. polecenie zapłaty

C. polecenie przelewu

D. bankowy dowód wpłaty (wpłata gotówkowa)

HAN.01Pytanie 476

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Które z wymienionych produktów są względem siebie komplementarne?

A. Samochód oraz paliwo silnikowe

B. Benzyna oraz gaz

C. Samochód i rower

D. Kawa i herbata

HAN.01Pytanie 477

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Jakie rezultaty będą skutkiem prawidłowego przygotowania towarów do sprzedaży?

A. Zachodzić będą ubytki towarowe

B. Nastąpi obniżenie kultury sprzedaży

C. Proces sprzedaży ulegnie wydłużeniu

D. Dojdzie do skrócenia czasu sprzedaży

HAN.01Pytanie 478

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

W sklepie samoobsługowym znajduje się masło śmietankowe z czterech różnych dostaw od tego samego producenta. Masło, z której dostawy powinno być wyłożone na półkach stoiska nabiałowego najbliżej klienta?

Dostawa Termin przydatności
do spożycia
Pierwsza 08.09.2010 r.
Druga 27.08.2010 r.
Trzecia 30.10.2010 r.
Czwarta 27.11.2010 r.

A. Pierwszej.

B. Drugiej.

C. Czwartej.

D. Trzeciej.

HAN.01Pytanie 479

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Wskaż sytuację, w której towar, zgodnie z aktualnymi przepisami prawa konsumenckiego, nie odpowiada umowie.

A. Kupione spodnie są za małe dla klientki

B. Spodnie z tkaniny drugiej jakości mają drobne plamy

C. Zamówiony napój nie odpowiada smakowym preferencjom klienta

D. Kalosze przepuszczają wodę podczas korzystania w czasie deszczu

HAN.01Pytanie 480

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

Przedstawiony we fragmencie ustawy zakres działań to kompetencje Prezesa

Art. 31. Do zakresu działania Prezesa Urzędu należy:
1) sprawowanie kontroli przestrzegania przez przedsiębiorców przepisów ustawy;
2) wydawanie decyzji w sprawach praktyk ograniczających konkurencję, w sprawach koncentracji przedsiębiorców oraz w sprawach praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów, a także innych decyzji przewidzianych w ustawie;
3) prowadzenie badań stanu koncentracji gospodarki oraz zachowań rynkowych przedsiębiorców;
4) przygotowywanie projektów rządowych programów rozwoju konkurencji oraz projektów rządowej polityki konsumenckiej;
5) współpraca z krajowymi i międzynarodowymi organami i organizacjami, do których zakresu działania należy ochrona konkurencji i konsumentów;

A. Głównego Urzędu Statystycznego.

B. Urzędu Zamówień Publicznych.

C. Urzędu Antymonopolowego.

D. Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Opakowania używane w sklepach samoobsługowych, które zawierają określoną ilość towaru i pozwalają na jego identyfikację, nazywają się opakowaniami

Weryfikacja jakości produktów przeznaczonych do sprzedaży obejmuje

Które z wymienionych produktów znajdujących się w hurtowni spożywczej nie wymagają ochrony przed wchłanianiem wilgoci?

Wynagrodzenie osoby pracującej w systemie czasowym, w którym ustalono stawkę godzinową, zależy od

W sklepie z mięsem i wędlinami przy urządzeniu do krojenia wędlin powinna znajdować się

Wskaźnik zysku kapitału własnego pokazuje, jaka kwota zysku przypada na jedną jednostkę

Jaka forma sprzedaży jest wykorzystywana w punktach detalicznych, które oferują wysoką jakość obsługi dla klientów pragnących luksusowych warunków w zamian za wyższe ceny?

Wskaż atut współczesnej metody sprzedaży?

Klient zgłosił reklamację towaru, który nie był zgodny z umową. Sprzedawca, wypełniając dokument reklamacyjny, poinformował klienta, że najpierw ma prawo żądać

Tabela przedstawia stan księgowy zapasów i wynik inwentaryzacji planowej. Różnica między stanem księgowym zapasów i wynikiem inwentaryzacji wynosi

Stan księgowy zapasów 60 500 zł
Wynik inwentaryzacji 61 100 zł

Zestaw wypoczynkowy "Alfa" ma cenę 1 750 zł. W związku z niskim zainteresowaniem tymi meblami producent postanowił obniżyć ich cenę o 30%. Jaka będzie cena zestawu wypoczynkowego "Alfa" po obniżce?

Sprzedawca, ustawiając obok siebie na ekspozycji obuwie wykonane ze skóry naturalnej i sztucznej, zastosował zasadę

Sprzedawca powinien zasugerować klientowi, który jest zainteresowany mlecznymi napojami niefermentowanymi

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli określ rodzaj i wartość różnic inwentaryzacyjnych towaru X.

Rodzaj towaru Cena jednostkowa Stan według
spisu z natury zapisów księgowych
Towar X 12,00 zł/szt. 60 szt. 55 szt.

Niedostosowanie się przez pracownika hurtowni do zasad podnoszenia podczas układania paczkowanych, ciężkich produktów na najwyższych półkach magazynowych może prowadzić do:

W pomieszczeniu przeznaczonym do składowania kosmetyków należy zapewnić

Najlepszym sposobem sprzedaży napojów w puszkach w szkołach jest sprzedaż

Dla którego etapu rozmowy sprzedażowej charakterystyczny jest przedstawiony zwrot?

Sukienka ta wykonana jest z lnu, jej rozmiar to 38, posiadamy kilka wersji kolorystycznych.

Klipsy stosowane na produktach, stanowią sposób ich ochrony przed

Aby zmniejszyć ilość pieniądza w obiegu w danym państwie, bank centralny

W dniu 15 maja 2014 roku klient zgłosił reklamację na bluzę sportową z uwagi na jej odbarwienie w trakcie prania zgodnego z instrukcjami producenta, którą nabył 25 kwietnia 2014 roku. Kiedy sprzedawca powinien odpowiedzieć na reklamację?

Zamieszczone ilustracje przedstawiają cztery placówki handlowe oferujące towary różnych branż. Wskaż, w której z nich prowadzona jest samoobsługowa sprzedaż towarów.

Cyfra kontrolna w kodzie kreskowym, która weryfikuje prawidłowość skanowania towaru, znajduje się

Na podstawie wyników inwentaryzacji przedstawionych w tabeli ustal wartość kompensaty niedoboru nadwyżką.

Nazwa towaru Cena jednostkowa
w zł Ilość w szt. według
spisu z natury ksiąg rachunkowych
Ołówek techniczny 3H 1,40 106 100
Ołówek techniczny 6H 1,50 75 84

Kiedy sprzedawca w sklepie detalicznym deponuje pieniądze z utargu w banku, powinien uzupełnić

Które z wymienionych produktów są względem siebie komplementarne?

Jakie rezultaty będą skutkiem prawidłowego przygotowania towarów do sprzedaży?

Wskaż sytuację, w której towar, zgodnie z aktualnymi przepisami prawa konsumenckiego, nie odpowiada umowie.

Wymagane logowanie

A.	Środek do mycia powierzchni urządzeń mających kontakt z żywnością, stołów, posadzek i ścian w ciastkarniach, masarniach, mleczarniach, kuchniach i innych zakładach przemysłu spożywczego.
B.	Środek do pielęgnacji i czyszczenia mebli, zarówno do powierzchni matowych jak i błyszczących w opakowaniu aerozolowym, ożywia kolory, nadaje połysk i nie zostawia odbarwień.
C.	Skoncentrowany preparat do czyszczenia i pielęgnacji podłóg odpornych na działanie wody. Skutecznie usuwa zabrudzenia i nie pozostawia smug. Jest środkiem nisko pieniącym, antypoślizgowym.
D.	Płyn do mycia dezynfekującego powierzchni w przemyśle spożywczym oraz gastronomii. Skutecznie usuwa zabrudzenia, neutralizuje nieprzyjemne zapachy. Wspomaga usuwanie szronu. Zalecany do mycia sprzętów i urządzeń służących do przechowywania żywności.

Stan księgowy zapasów	60 500 zł
Wynik inwentaryzacji	61 100 zł

Rodzaj towaru	Cena jednostkowa	Stan według
Rodzaj towaru	Cena jednostkowa	spisu z natury	zapisów księgowych
Towar X	12,00 zł/szt.	60 szt.	55 szt.

Lp.	Nazwa towaru	Symbol	J. m	Ilość towaru	Cena jednostkowa bez podatku (w zł)	Wartość towaru bez podatku (w zł)	VAT %	Kwota podatku (w zł)	Wartość towaru z podatkiem (w zł)
1	Ser kortowski	2345-10	kg	25	12,00	300,00	7	21,00	321,00
2	Ser Gouda	2345-10	kg	10	11,00	110,00	7	7,70	117,70
3	Ser edamski	2345-10	kg	15	10,00	150,00	7	10,50	160,50

	Nazwa działu	Plan	Wykonanie	% wykonania planu
A.	Książki historyczne	23 000	32 457	141,12
B.	Poezja	5 000	3 982	79,64
C.	Książki dla dzieci	2 700	2 531	93,74
D.	Książki turystyczne	50 000	78 654	157,31

Oferta dla stałych klientów
Nazwa	Jednostka miary	Cena jednostkowa bez podatku VAT (zł)	Stawka VAT
Krzesło tapicerowane	szt.	100,00	23%
Rabat 10% stosowany przy zakupie co najmniej 6 szt. Bezpłatny transport towarów do klienta.

Nazwa towaru	Cena jednostkowa w zł	Ilość w szt. według
Nazwa towaru	Cena jednostkowa w zł	spisu z natury	ksiąg rachunkowych
Ołówek techniczny 3H	1,40	106	100
Ołówek techniczny 6H	1,50	75	84

Tabela. Specyfikacja towarowa pralek
Towar	Prędkość obrotowa obr/min	Wymiary w cm	Klasa energetyczna
Pralka 1.	1 000	51x45x70	A+
Pralka 2.	1 200	51x45x70	A+++
Pralka 3.	1 200	55x45x70	A+
Pralka 4.	1 000	57x45x70	A+++

Dostawa	Termin przydatności do spożycia
Pierwsza	08.09.2010 r.
Druga	27.08.2010 r.
Trzecia	30.10.2010 r.
Czwarta	27.11.2010 r.

Art. 31. Do zakresu działania Prezesa Urzędu należy:
1)	sprawowanie kontroli przestrzegania przez przedsiębiorców przepisów ustawy;
2)	wydawanie decyzji w sprawach praktyk ograniczających konkurencję, w sprawach koncentracji przedsiębiorców oraz w sprawach praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów, a także innych decyzji przewidzianych w ustawie;
3)	prowadzenie badań stanu koncentracji gospodarki oraz zachowań rynkowych przedsiębiorców;
4)	przygotowywanie projektów rządowych programów rozwoju konkurencji oraz projektów rządowej polityki konsumenckiej;
5)	współpraca z krajowymi i międzynarodowymi organami i organizacjami, do których zakresu działania należy ochrona konkurencji i konsumentów;

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Opakowania używane w sklepach samoobsługowych, które zawierają określoną ilość towaru i pozwalają na jego identyfikację, nazywają się opakowaniami

Weryfikacja jakości produktów przeznaczonych do sprzedaży obejmuje

Które z wymienionych produktów znajdujących się w hurtowni spożywczej nie wymagają ochrony przed wchłanianiem wilgoci?

Wynagrodzenie osoby pracującej w systemie czasowym, w którym ustalono stawkę godzinową, zależy od

W sklepie z mięsem i wędlinami przy urządzeniu do krojenia wędlin powinna znajdować się

Wskaźnik zysku kapitału własnego pokazuje, jaka kwota zysku przypada na jedną jednostkę

Jaka forma sprzedaży jest wykorzystywana w punktach detalicznych, które oferują wysoką jakość obsługi dla klientów pragnących luksusowych warunków w zamian za wyższe ceny?

Wskaż atut współczesnej metody sprzedaży?

Klient zgłosił reklamację towaru, który nie był zgodny z umową. Sprzedawca, wypełniając dokument reklamacyjny, poinformował klienta, że najpierw ma prawo żądać

Tabela przedstawia stan księgowy zapasów i wynik inwentaryzacji planowej. Różnica między stanem księgowym zapasów i wynikiem inwentaryzacji wynosi Stan księgowy zapasów60 500 złWynik inwentaryzacji61 100 zł

Zestaw wypoczynkowy "Alfa" ma cenę 1 750 zł. W związku z niskim zainteresowaniem tymi meblami producent postanowił obniżyć ich cenę o 30%. Jaka będzie cena zestawu wypoczynkowego "Alfa" po obniżce?

Sprzedawca, ustawiając obok siebie na ekspozycji obuwie wykonane ze skóry naturalnej i sztucznej, zastosował zasadę

Sprzedawca powinien zasugerować klientowi, który jest zainteresowany mlecznymi napojami niefermentowanymi

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli określ rodzaj i wartość różnic inwentaryzacyjnych towaru X. Rodzaj towaruCena jednostkowaStan wedługspisu z naturyzapisów księgowychTowar X12,00 zł/szt.60 szt.55 szt.

Niedostosowanie się przez pracownika hurtowni do zasad podnoszenia podczas układania paczkowanych, ciężkich produktów na najwyższych półkach magazynowych może prowadzić do:

W pomieszczeniu przeznaczonym do składowania kosmetyków należy zapewnić

Najlepszym sposobem sprzedaży napojów w puszkach w szkołach jest sprzedaż

Dla którego etapu rozmowy sprzedażowej charakterystyczny jest przedstawiony zwrot? Sukienka ta wykonana jest z lnu, jej rozmiar to 38, posiadamy kilka wersji kolorystycznych.

Klipsy stosowane na produktach, stanowią sposób ich ochrony przed

Aby zmniejszyć ilość pieniądza w obiegu w danym państwie, bank centralny

W dniu 15 maja 2014 roku klient zgłosił reklamację na bluzę sportową z uwagi na jej odbarwienie w trakcie prania zgodnego z instrukcjami producenta, którą nabył 25 kwietnia 2014 roku. Kiedy sprzedawca powinien odpowiedzieć na reklamację?

Zamieszczone ilustracje przedstawiają cztery placówki handlowe oferujące towary różnych branż. Wskaż, w której z nich prowadzona jest samoobsługowa sprzedaż towarów.

Cyfra kontrolna w kodzie kreskowym, która weryfikuje prawidłowość skanowania towaru, znajduje się

Na podstawie wyników inwentaryzacji przedstawionych w tabeli ustal wartość kompensaty niedoboru nadwyżką. Nazwa towaruCena jednostkowaw złIlość w szt. wedługspisu z naturyksiąg rachunkowychOłówek techniczny 3H1,40106100Ołówek techniczny 6H1,507584

Kiedy sprzedawca w sklepie detalicznym deponuje pieniądze z utargu w banku, powinien uzupełnić

Które z wymienionych produktów są względem siebie komplementarne?

Jakie rezultaty będą skutkiem prawidłowego przygotowania towarów do sprzedaży?

Wskaż sytuację, w której towar, zgodnie z aktualnymi przepisami prawa konsumenckiego, nie odpowiada umowie.

Tabela przedstawia stan księgowy zapasów i wynik inwentaryzacji planowej. Różnica między stanem księgowym zapasów i wynikiem inwentaryzacji wynosi

Stan księgowy zapasów 60 500 zł
Wynik inwentaryzacji 61 100 zł

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli określ rodzaj i wartość różnic inwentaryzacyjnych towaru X.

Rodzaj towaru Cena jednostkowa Stan według
spisu z natury zapisów księgowych
Towar X 12,00 zł/szt. 60 szt. 55 szt.

Dla którego etapu rozmowy sprzedażowej charakterystyczny jest przedstawiony zwrot?

Sukienka ta wykonana jest z lnu, jej rozmiar to 38, posiadamy kilka wersji kolorystycznych.

Na podstawie wyników inwentaryzacji przedstawionych w tabeli ustal wartość kompensaty niedoboru nadwyżką.

Nazwa towaru Cena jednostkowa
w zł Ilość w szt. według
spisu z natury ksiąg rachunkowych
Ołówek techniczny 3H 1,40 106 100
Ołówek techniczny 6H 1,50 75 84