Przejdź do głównej treści
  1. Strona główna
  2. Lista pytań

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
HAN.01Pytanie 481
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka

Dokument informujący o towarze gotowym do odbioru lub wysyłki, przesyłany faksem, pocztą lub ewentualnie e-mailem to

A. specyfikacja towarowa
B. umowa o dostawę
C. awizo
D. faktura
HAN.01Pytanie 482
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Wyznacz cenę sprzedaży netto zmywarki, zakładając, że cena zakupu netto wynosi 1 250,00 zł, a marża w wysokości 20% jest obliczana od ceny zakupu netto.

A. 1 000,00 zł
B. 250,00 zł
C. 1 500,00 zł
D. 1 250,00 zł
HAN.01Pytanie 483
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Wartość netto zakupu towaru wynosi 13,00 zł, natomiast wartość netto sprzedaży to 21,45 zł. Oblicz procentową marżę handlową stosowaną przez sprzedawcę, która jest liczona od ceny zakupu netto (metoda "od sta").

A. 119%
B. 19%
C. 65%
D. 165%
HAN.01Pytanie 484
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Niedobór towarów stwierdzony podczas inwentaryzacji oznacza, że

A. rzeczywisty stan > stan zapisany.
B. rzeczywisty stan = stan zapisany.
C. rzeczywisty stan < stan zapisany.
D. nie da się ustalić powiązań.
HAN.01Pytanie 485
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Spośród wymienionych w tabeli składników aktywów amortyzacji nie podlegają

Wybrane składniki aktywów przedsiębiorstwa
WyszczególnienieWartość w zł
Budynki1 000 000,00
Komputery8 000,00
Udziały i akcje20 000,00
Wartości niematerialne i prawne1 000,00

A. komputery.
B. budynki.
C. udziały i akcje.
D. wartości niematerialne i prawne.
HAN.01Pytanie 486
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Prawo i bezpieczeństwo

Na podstawie fragmentu uproszczonego bilansu, wskaż formę organizacyjno-prawną przedsiębiorstwa, które ten bilans sporządziło.

Fragment uproszczonego bilansu
PasywaWartość
w zł
KAPITAŁ (FUNDUSZ) WŁASNY680 000
Kapitał zakładowy500 000
Kapitał zapasowy150 000
Kapitał rezerwowy30 000

A. Spółka akcyjna.
B. Spółka jawna.
C. Przedsiębiorstwo państwowe.
D. Spółdzielnia.
HAN.01Pytanie 487
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Wartość netto sprzedaży 1 kg sera kortowskiego wynosi 15,00 zł. Stawka VAT na ten produkt to 7%. Jaka jest wartość brutto sprzedaży?

A. 15,00 zł
B. 13,95 zł
C. 10,50 zł
D. 16,05 zł
HAN.01Pytanie 488
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Kupujący ma prawo do zwrotu zakupionego produktu

A. zawsze, o ile produkt nie był używany
B. zawsze, pod warunkiem, że jest to artykuł nieżywnościowy
C. wyłącznie wtedy, gdy produkt nie spełnia jego wymagań
D. w jedynie w sytuacji, gdy uzgodnił to uprzednio ze sprzedawcą
HAN.01Pytanie 489
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

Każdy pracownik sklepu spożywczego powinien mieć ważne wyniki badań, które dowodzą, że nie stanowi on zagrożenia zakażeniem pałeczkami

A. gronkowca
B. salmonelli
C. tężca
D. włośnicy
HAN.01Pytanie 490
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Klient nabył:
– 6 tabliczek czekolady w cenie 2,50 zł/szt.,
– 2 kg mandarynek w cenie 3,00 zł/kg,
– 3 jogurty naturalne w kwocie 2,00 zł/szt.
Za zakupy uiścił sprzedawcy banknotem 50,00 zł. Jaką kwotę reszty powinien otrzymać klient?

A. 23,00 zł
B. 38,00 zł
C. 35,00 zł
D. 29,00 zł
HAN.01Pytanie 491
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Na podstawie zamieszczonej informacji ustal, z którego materiału wykonano cholewkę w czółenkach damskich.

Ilustracja do pytania 11
A. Ze skóry.
B. Z tworzywa skóropodobnego.
C. Z gumy.
D. Z materiału włókienniczego.
HAN.01Pytanie 493
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Który z podanych produktów nie potrzebuje przechowywania w chłodniach?

A. Sok marchwiowy jednodniowy w butelce
B. Śledzie solone w plastikowym wiaderku
C. Mleko skondensowane w puszce
D. Mleko pasteryzowane w butelce
HAN.01Pytanie 495
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

W listopadzie 2007 r. otworzono nową hurtownię sprzętu sportowego. Zgodnie ze stanem księgowym wartość majątku firmy w towarze wynosiła 650 000 zł. Do dnia 30 listopada z magazynów wydano towar zgodnie z zestawieniem pokazanym w tabeli. Po przeprowadzonej 1 grudnia inwentaryzacji stwierdzono, że obecny stan majątku hurtowni w towarze wynosi

Rodzaj towaruŁączna wartość sprzedanego towaru
w zł
Sprzęt sportowy30 000
Sprzęt fitnes70 000
Sprzęt lekkoatletyczny21 000
Ubiór sportowy9 000

A. 520 000 zł
B. 559 000 zł
C. 528 000 zł
D. 640 000 zł
HAN.01Pytanie 497
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje

Jaką sumę uzyskasz, inwestując w banku 10 000 zł na okres 2 lat, jeśli roczna stopa procentowa wynosi 10% i odsetki są kapitalizowane co roku?

A. 11 900 zł
B. 11 000 zł
C. 12 100 zł
D. 12 000 zł
HAN.01Pytanie 499
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Klient nabył czajnik elektryczny 15 lipca 2015 roku, a 20 października 2015 roku wymienił wadliwy egzemplarz na nowy zgodnie z gwarancją. Kiedy kończy się odpowiedzialność sprzedawcy w ramach rękojmi za wady sprzedanego towaru?

A. 15 lipca 2016 r.
B. 20 października 2016 r.
C. 15 lipca 2017 r.
D. 20 października 2017 r.
HAN.01Pytanie 500
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

W którym z podanych zestawów produktów wszystkie elementy mogą być oferowane w automacie sprzedającym?

A. Ciastka z kremem, batoniki, lody
B. Papierosy, ciastka z kremem, batoniki
C. Papierosy, batoniki, lody
D. Papierosy, batoniki, napoje w puszkach
HAN.01Pytanie 501
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa

Dokument, który może stanowić podstawę do wniesienia reklamacji w ramach gwarancji udzielonej przez producenta, to

A. zamówienie
B. karta gwarancyjna
C. oświadczenie nabywcy
D. aktualna oferta producenta
HAN.01Pytanie 502
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

W sklepie spożywczym samoobsługowym limit naturalnych ubytków został określony na poziomie 0,5% wartości sprzedaży. W roku 2011, w okresie między inwentaryzacjami, sklep uzyskał obrót wynoszący 498 000 zł. Kwota niedoboru, która mieści się w dopuszczalnych normach i naturalnych ubytkach wynosi

A. około 2 500 zł
B. około 25 000 zł
C. około 25 zł
D. około 250 zł
HAN.01Pytanie 503
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

W skład marketingu-mix, obok ceny i produktu, wchodzą również

A. promocja i personel
B. promocja i dystrybucja
C. dystrybucja i personel
D. zarządzanie i promocja
HAN.01Pytanie 504
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Który z podanych zestawów produktów zawiera wyłącznie artykuły o wysokiej zawartości białka?

A. Czekolada mleczna, groszek z puszki, morele.
B. Czekoladowy baton, cebula, mleko w proszku.
C. Fasola szparagowa, filet drobiowy, rodzynki.
D. Ser żółty, soja, filet rybny z dorsza.
HAN.01Pytanie 505
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Jaką część imbiru stosuje się jako przyprawę?

A. Kłącza
B. Liście
C. Nasiona
D. Owoce
HAN.01Pytanie 506
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Na podstawie zamieszczonego wykresu ustal, jaki odsetek stanowią klienci, którzy bardzo ostrożnie nastawieni są do nowości, czyli nabywają produkt jako ostatni.

Ilustracja do pytania 26
A. 2,5%
B. 16,0%
C. 34,0%
D. 13,5%
HAN.01Pytanie 507
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Towar o cenie netto 50,00 zł został najpierw obniżony o 5%, a potem o 10%. Stawka VAT dla tego towaru wynosi 23%. Jaką kwotę brutto uzyskujemy po dokonanych obniżkach?

A. 42,50 zł
B. 52,58 zł
C. 42,75 zł
D. 52,28 zł
HAN.01Pytanie 508
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie zamieszczonych informacji ustal rodzaj i wartość różnic inwentaryzacyjnych towarów w magazynie.

Nazwa towaruDane wg spisu z naturyDane według kartotek towarowych programu magazynowo - sprzedażowegoCena towaru
Czekoladki mleczne300 kg350 kg12,00 zł/kg
Czekoladki deserowe200 kg180 kg10,00 zł/kg

A. Niedobór 600,00 zł, nadwyżka 200,00 zł
B. Niedobór 200,00 zł, nadwyżka 600,00 zł
C. Nadwyżka 800,00 zł
D. Niedobór 800,00 zł
HAN.01Pytanie 509
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Jak obliczyć cenę detaliczną płaszcza, mając jego cenę zakupu równą 200,00 zł, marżę sklepową wynoszącą 10% oraz stawkę podatku VAT na poziomie 22%?

A. 220,00 zł
B. 268,40 zł
C. 244,40 zł
D. 222,00 zł
HAN.01Pytanie 510
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo

Podczas rozpakowywania pudełek z dezodorantami w sprayu sprzedawca przypadkowo uszkodził jeden z pojemników. Co mu grozi w związku z tym?

A. podrażnienie skóry przez żrącą ciecz
B. skaleczenie ostrą krawędzią pojemnika
C. poparzenie spowodowane samozapłonem cieczy
D. zatrucie wydobywającym się gazem
HAN.01Pytanie 512
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo

Który z przedstawionych znaków, znajdujący się na opakowaniu kleju w sztyfcie oznacza, że towar ten odpowiada normom Unii Europejskiej?

A. B.Wariant B
B. A.Wariant A
C. C.Wariant C
D. D.Wariant D
HAN.01Pytanie 513
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Jakie zachowanie charakteryzuje klienta, który jest zdecydowany?

A. Przyspiesza sprzedawcę i stara się przejść przed kolejką
B. Bezrefleksyjnie przyjmuje informacje udzielone przez sprzedawcę
C. Skupia się na produktach, które go interesują, i zadaje konkretne pytania dotyczące towaru
D. Określa swoje oczekiwania, lecz jest ostrożny wobec sprzedawcy i oferowanych artykułów
HAN.01Pytanie 514
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje Marketing i promocja

Sklep odzieżowy FOREST, wprowadzając tymczasową obniżkę cen odzieży zimowej, zmniejszył w lutym ceny swetrów wełnianych z 80 zł. do 60 zł. Aby uzyskać przychód ze sprzedaży na poziomie z stycznia, sklep musi podnieść sprzedaż z 30 szt. do

A. 40 szt.
B. 60 szt.
C. 80 szt.
D. 100 szt.
HAN.01Pytanie 516
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Magazynowanie i logistyka

W transakcjach handlowych termin "LOCO" oznacza, że nabyty towar należy odebrać z magazynu sprzedawcy

A. klienta i na jego koszt
B. sprzedawcy i na jego koszt
C. sprzedawcy, a koszt transportu ponosi klient
D. klienta, a koszt transportu ponosi sprzedawca
HAN.01Pytanie 517
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje

V W czasie zimowym cena damskich kozaków wynosiła 280 zł. Po zakończeniu sezonu ich cena spadła do 170 zł. O ile procent zmniejszono cenę kozaków?

A. Około 40%
B. Około 60%
C. Około 20%
D. Około 50%
HAN.01Pytanie 518
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo

Zatrucie lub reakcja alergiczna może stanowić zagrożenie dla sprzedawcy, który przez dłuższy czas pracuje w punkcie sprzedaży oferującym

A. środki ochrony roślin
B. płytki ceramiczne
C. przetwory zbożowe
D. wyroby kaletnicze
HAN.01Pytanie 519
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

W ciągu 180 dni obrót sklepu chemicznego wyniósł 600 000 zł, a zapas przeciętny 30 000 zł. Rotację w dniach oblicza się wg wzoru:
$$ Rd = (Zp \times D):O $$gdzie:
\( Rd \) - rotacja w dniach,
\( Zp \) - zapas przeciętny,
\( D \) - ilość dni,
\( O \) - obrót
Oblicz na ile dni wystarczał zapas przeciętny w tym sklepie.

A. 20 dni.
B. 90 dni.
C. 9 dni.
D. 2 dni.
HAN.01Pytanie 520
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Jaką kwotę stanowi cena sprzedaży brutto towaru, którego cena netto z podstawową stawką VAT wynosi 35,00 zł?

A. 37,80 zł
B. 36,75 zł
C. 43,05 zł
D. 28,46 zł
Udostępnij w Classroom Udostępnij w Teams

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.

Zaloguj się