Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

HAN.01 Pytanie 561
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie danych dotyczących sprzedaży w księgarni oceń, w którym dziale wystąpiło największe odchylenie wykonania od założonego planu.

Nazwa działuPlanWykonanie% wykonania planu
A.Książki historyczne23 00032 457141,12
B.Poezja5 0003 98279,64
C.Książki dla dzieci2 7002 53193,74
D.Książki turystyczne50 00078 654157,31

A. B.
B. A.
C. D.
D. C.
HAN.01 Pytanie 562
Prowadzenie sprzedaży

Zasada, według której sprzedawca na własny koszt zobowiązuje się dostarczyć zamówiony towar do lokalizacji wskazanej przez odbiorcę, nazywana jest

A. skonto
B. inkaso
C. franco
D. loco
HAN.01 Pytanie 563
Prowadzenie sprzedaży

Jaką wagę ma tara towaru, którego etykieta zawiera informację: waga netto 880 g, waga brutto 1 020 g?

A. 1 020 g
B. 1 900 g
C. 880 g
D. 140 g
HAN.01 Pytanie 564
Prowadzenie sprzedaży

Cechy transakcji takie jak:
- uzyskanie towaru do użytku od razu po podpisaniu umowy oraz dokonaniu pierwszej wpłaty,
- obowiązek regularnego spłacania przez klienta zobowiązań za towar przez cały czas określony w umowie,
- przeniesienie towaru na własność klienta po uregulowaniu całej kwoty, są typowe dla sprzedaży

A. akwizycyjnej
B. wysyłkowej
C. internetowej
D. ratalnej
HAN.01 Pytanie 565
Prowadzenie sprzedaży

W sklepach w branży spożywczej kluczowym obowiązkiem sprzedawcy związanym z przygotowaniem produktów do sprzedaży jest

A. regularne zmienianie miejsc różnych towarów na półkach z powodów estetycznych
B. umieszczanie na półkach towarów z najnowszej dostawy przed tymi z wcześniejszych dostaw
C. próbowanie każdego nowego produktu w celu poinformowania klientów o jego właściwościach smakowych
D. codzienna kontrola towarów w celu usunięcia z obrotu artykułów przeterminowanych
HAN.01 Pytanie 566
Prowadzenie sprzedaży

Jaką wartość ma podatek VAT, jeśli cena hurtowa netto paneli podłogowych to 22,00 zł/m2, a cena brutto wynosi 27,06 zł/m2?

A. 5,06 zł
B. 22,00 zł
C. 27,06 zł
D. 16,94 zł
HAN.01 Pytanie 567
Prowadzenie sprzedaży

W niewielkim sklepie z parasolami odbywa się sprzedaż produktów w sposób tradycyjny. Jak powinien zachować się sprzedawca, gdy obsługuje klientkę, która zamierza nabyć parasol na prezent dla swojego męża i jest wyraźnie waha się przy wyborze?

A. W trakcie rozmowy sprzedażowej wyjaśnić, jakie są oczekiwania klientki.
B. Zaproponować parasole najwyższej jakości, lecz najdroższe.
C. Podać klientce do wyboru po jednym parasolu z każdego typu.
D. Zaoferować parasole, które znajdują się najbliżej.
HAN.01 Pytanie 568
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie fragmentu artykułu prasowego wskaż, do jakiego rodzaju klientek skierowana jest akcja promocyjna?

A. Oczekujących doradztwa
B. Reagujących emocjonalnie
C. Konserwatywnych
D. Zdecydowanych
HAN.01 Pytanie 569
Prowadzenie sprzedaży

Którego z drukowanych środków informowania klientów o ofercie handlowej dotyczy przedstawiony opis?

Kilkustronicowy środek informowania klientów o ofercie, wydawany cyklicznie, prezentujący działania promocyjne placówki, najczęściej drukowany na papierze słabej jakości.

A. Katalogu.
B. Gazetki reklamowej.
C. Ulotki.
D. Folderu reklamowego.
HAN.01 Pytanie 570
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli oblicz kwotę należności za zakupy.

Dane dotyczące sprzedaży towarów
Lp.TowarIlośćJ.m.Cena detaliczna
1Cukierki toffi0,5kg16,00 zł/kg
2Cukierki irysy1kg16,00 zł/kg
3Czekolada gorzka2szt.2,50 zł/szt.

A. 37,00 zł
B. 26,50 zł
C. 34,50 zł
D. 29,00 zł
HAN.01 Pytanie 571
Prowadzenie sprzedaży

Netto cena sprzedaży 1 kg cytryn wynosi 5,00 zł, natomiast brutto cena sprzedaży to 5,40 zł. Jaką stawką VAT obciążony jest ten towar?

A. 8%
B. 5%
C. 23%
D. 4%
HAN.01 Pytanie 572
Prowadzenie sprzedaży

Dla którego etapu rozmowy sprzedażowej charakterystyczny jest przedstawiony zwrot?

Sukienka ta wykonana jest z lnu, jej rozmiar to 38, posiadamy kilka wersji kolorystycznych.

A. Ustalenia korzyści.
B. Rozpoznania potrzeb.
C. Prezentacji towaru.
D. Wyjaśnienia wątpliwości.
HAN.01 Pytanie 573
Prowadzenie sprzedaży

Hurtownia PRALEKS Sp. z o.o. sprzedająca sprzęt AGD, korzysta z danych GUS. Dane te są podane w tabeli. Zakładając, że tendencje wyposażenia gospodarstw domowych utrzymają się w następnych latach na tym samym poziomie, ustal zakup których towarów hurtownia powinna zwiększyć w następnych latach?

Tabela. Wyposażenie gospodarstw domowych w sprzęt AGD w latach 2001-2002 w Polsce
źródło: Mały Rocznik Statystyczny 2003
Sprzęt AGD2001
w tys. szt.		2002
w tys. szt.		Wskaźnik
dynamiki
Pralki937984105%
Odkurzacze domowe9981 077108%
Kuchenki mikrofalowe12 00010 50088%
Zamrażarki43 00040 00093%

A. Pralek.
B. Zamrażarek.
C. Odkurzaczy.
D. Kuchenek mikrofalowych.
HAN.01 Pytanie 574
Prowadzenie sprzedaży

Sklep z kosmetykami nabył 100 sztuk lakierów do włosów w zbiorczych opakowaniach po 25 sztuk. Cena za jedno takie opakowanie wyniosła 250,00 zł netto. Jaką jednostkową cenę zakupu netto ma lakier do włosów?

A. 25,00 zł
B. 2,50 zł
C. 4,00 zł
D. 10,00 zł
HAN.01 Pytanie 575
Prowadzenie sprzedaży

Korzystając z danych w tabeli oblicz kwotę należności, którą powinien zapłacić klient za zakupione towary: 3 kg mąki, 0,50 kg ryżu i 0,30 kg cukierków.

Nazwa towaruCena detaliczna za 1 kg
Ryż8,00 zł
Mąka4,00 zł
Cukierki30,00 zł

A. 20,00 zł
B. 25,00 zł
C. 28,00 zł
D. 22,00 zł
HAN.01 Pytanie 576
Prowadzenie sprzedaży

Hurtownia, która jest podatnikiem podstawowej stawki VAT, wystawiła fakturę VAT na kwotę brutto 1 230 zł. Jaką wartość ma sprzedaż netto?

A. 230,00 zł
B. 282,90 zł
C. 947,10 zł
D. 1 000,00 zł
HAN.01 Pytanie 577
Prowadzenie sprzedaży

Księgowa z hurtowni otrzymała fakturę za transport zamówionych produktów. Wydatki te są księgowane w Zespole 4. Ewidencja poniesionych wydatków powinna być zarejestrowana na kontach

A. Dt "Rozliczenie kosztów", Ct "Koszty zakupu"
B. Dt "Usługi obce", Ct "Rozrachunki z dostawcami"
C. Dt "Rachunek bieżący", Ct "Usługi obce"
D. Dt "Koszty zarządu", Ct "Rozliczenie kosztów"
HAN.01 Pytanie 578
Prowadzenie sprzedaży

Klientka nabyła buty zimowe i otrzymała tylko paragon fiskalny, który stanowi dokument uprawniający do złożenia reklamacji. Klientce nie przysługuje

A. wymiana butów zimowych z powodu niezgodności towaru z umową
B. wymiana butów zimowych na podstawie gwarancji
C. zwrot pieniędzy, jeśli sprzedawca nie potrafi naprawić butów zimowych w odpowiednim czasie
D. naprawa butów zimowych z powodu niezgodności towaru z umową
HAN.01 Pytanie 579
Prowadzenie sprzedaży

Który z produktów może być umieszczony na półkach sklepowych bez konieczności przechowywania w urządzeniach chłodniczych?

A. Ser żółty w plastrach zapakowany próżniowo
B. Śmietanka do kawy UHT
C. Świeży sok z marchwi
D. Mleko pasteryzowane w butelkach plastikowych
HAN.01 Pytanie 580
Prowadzenie sprzedaży

Fermentacja mleka ma miejsce w procesie wytwarzania

A. jogurtu
B. mleka skondensowanego
C. mleka w proszku
D. śmietany
HAN.01 Pytanie 581
Prowadzenie sprzedaży

Jaki dokument jest sporządzany w chwili przyjęcia towarów do magazynu w hurtowni?

A. Pz - przyjęcie z zewnątrz
B. Zamówienie
C. Kartotekę magazynową
D. Fakturę
HAN.01 Pytanie 582
Prowadzenie sprzedaży

Niewłaściwe oświetlenie podczas pracy przy komputerze może prowadzić do

A. bólu szyi
B. bólu kręgosłupa
C. problemów ze wzrokiem
D. drętwienia nóg
HAN.01 Pytanie 583
Prowadzenie sprzedaży

Gdy klient uznaje cenę konkretnego modelu aparatu fotograficznego za zbyt wysoką, sprzedawca powinien

A. zaprezentować inny, równie wartościowy, ale tańszy aparat
B. omówić z klientem kwestię ceny towaru
C. zmniejszyć cenę produktu do możliwości finansowych nabywcy
D. poinformować klienta, że ten sam produkt w pobliskim sklepie może być nieco tańszy
HAN.01 Pytanie 584
Prowadzenie sprzedaży

Jaką formą sprzedaży określamy sprzedaż telefoniczną?

A. Samoobsługową
B. Bezpośrednią
C. Tradycyjną
D. Pośrednią
HAN.01 Pytanie 585
Prowadzenie sprzedaży

Jakie towaru z podanych mogą być nabywane w automatach?

A. Zeszyty, napoje, warzywa
B. Bilety komunikacji miejskiej, napoje, batoniki
C. Pieczywo, zabawki, owoce
D. Odzież, obuwie, cukierki paczkowane
HAN.01 Pytanie 586
Prowadzenie sprzedaży

W firmie handlowej umowa dotycząca wspólnej odpowiedzialności materialnej zobowiązuje kierownika działu do pokrycia 10% wartości niedoboru oraz trzech pracowników, z których każdy odpowiada za 30% niedoboru. Jeśli w trakcie inwentaryzacji wykryto niedobór wynoszący 6 000 zł, to kto ponosi odpowiedzialność za ten niedobór?

A. trzech pracowników, każdy w wysokości 2 000 zł
B. kierownik i pracownicy, wszyscy w wysokości 1 500 zł
C. kierownik w wysokości 600 zł i trzech pracowników, każdy w wysokości 1 800 zł
D. wyłącznie kierownik, w wysokości 6 000 zł
HAN.01 Pytanie 587
Prowadzenie sprzedaży

Hurtownia styropianu rejestruje zakupiony towar po stałej cenie ewidencyjnej wynoszącej 110 zł za 1 m3. Otrzymaną dostawę 800 m3 o wartości 100 zł należy zaksięgować na kontach, posiłkując się dokumentem Pz?

A. Ma Rozliczenie zakupu 88 000 zł, Wn Towary 80 000 zł, Wn Odchylenia od cen ewidencyjnych towarów 8 000 zł
B. Ma Rozliczenie zakupu 80 000 zł, Wn Towary 88 000 zł, Ma Odchylenia od cen ewidencyjnych towarów 8 000 zł
C. Ma Rozrachunki z dostawcami 88 000 zł, Wn Rozliczenie zakupu 88 000 zł
D. Ma Rozliczenie zakupu 88 000 zł, Wn Towary 88 000 zł
HAN.01 Pytanie 588
Prowadzenie sprzedaży

Klient nabył maszynę do szycia, do której przyznano trzyletnią gwarancję. Po dwóch latach i dwóch miesiącach prawidłowego użytkowania urządzenie przestało działać. Jakie roszczenie przysługuje klientowi z wymienionych poniżej?

A. Wymiany towaru na nowy z powodu niezgodności towaru z umową
B. Zwrotu pieniędzy za zakupiony produkt z powodu niezgodności towaru z umową
C. Obniżenia ceny towaru z powodu wystąpienia awarii
D. Naprawy towaru na podstawie gwarancji
HAN.01 Pytanie 589
Prowadzenie sprzedaży

Który typ wózka widłowego powinien być stosowany jedynie w otwartym magazynie?

A. Beznapędowy pneumatyczny
B. Napędowy spalinowy
C. Napędowy akumulatorowy
D. Beznapędowy hydrauliczny
HAN.01 Pytanie 590
Prowadzenie sprzedaży

Towary "magnesy", które przyciągają uwagę konsumentów swoim wyglądem, powinny być rozmieszczone na półkach

A. w odpowiednio wydzielonych strefach
B. w tylnej części sali sprzedażowej
C. w centralnych miejscach sali sprzedażowej
D. w sąsiedztwie kas
HAN.01 Pytanie 591
Prowadzenie sprzedaży

Jakie opakowanie patyczków kosmetycznych powinnaś polecić klientce, która szuka produktu o najlepszej cenie?

A. 80 szt. w cenie 1,40 zł
B. 120 szt. w cenie 2,30 zł
C. 150 szt. w cenie 3,10 zł
D. 100 szt. w cenie 1,60 zł
HAN.01 Pytanie 592
Prowadzenie sprzedaży

Jaki dokument kasjer powinien wystawić, gdy przyjmuje płatność w gotówce?

A. KP
B. Wz
C. Pz
D. KW
HAN.01 Pytanie 593
Prowadzenie sprzedaży

Wyznacz cenę sprzedaży netto artykułu, którego cena zakupu netto wynosi 0,90 zł, przy marży wynoszącej 20% obliczanej od ceny zakupu.

A. 0,92 zł
B. 1,08 zł
C. 1,10 zł
D. 1,18 zł
HAN.01 Pytanie 594
Prowadzenie sprzedaży

Zamieszczona procedura obsługi klienta dotyczy sprzedaży

PROCEDURA OBSŁUGI
1.Złożenie zamówienia.
2.Potwierdzenie złożenia zamówienia.
3.Rezerwacja towaru.
4.Informacja o przyjęciu zamówienia do realizacji.
5.Informacja o wysyłce.
6.Podziękowanie za dokonanie zakupu.

A. preselekcyjnej.
B. samoobsługowej.
C. tradycyjnej.
D. internetowej.
HAN.01 Pytanie 595
Prowadzenie sprzedaży

Przyprawa pozyskiwana z owoców roślinnych to

A. gorczyca
B. bazylia
C. kapary
D. wanilia
HAN.01 Pytanie 596
Prowadzenie sprzedaży

Jaki produkt został poddany konserwacji z użyciem metody biologicznej?

A. Ogórki kiszone
B. Mleko pasteryzowane
C. Dżem jagodowy
D. Konserwa mięsna
HAN.01 Pytanie 597
Prowadzenie sprzedaży

Towary sprzedawane w cenach promocyjnych oraz obniżonych oznaczane są poprzez umieszczenie informacji na wywieszce

A. dotychczasowej ceny oraz nowej obniżonej.
B. dotychczasowej ceny przekreślonej oraz nowej promocyjnej lub obniżonej.
C. dotychczasowej ceny oraz nowej promocyjnej.
D. nowej ceny promocyjnej oraz obniżonej.
HAN.01 Pytanie 598
Prowadzenie sprzedaży

Klient otrzymał fakturę VAT z niepoprawnym NIP-em. Jaką dokumentację powinien wystawić?

A. Notę korygującą
B. Fakturę "Duplikat"
C. Rachunek
D. Paragon fiskalny
HAN.01 Pytanie 599
Prowadzenie sprzedaży

Korzystając z danych przedstawionych w tabeli wskaż, ile sztuk towaru powinno być wpisane do Arkusza spisu z natury w czasie inwentaryzacji towaru w magazynie?

Źródło danychIlość towaru
w szt.
Dane z dowodów Pz/przyjęcie towarów i Wz/wydanie towarów95
Dane z kartoteki magazynowej90
Informacje uzyskane od osoby materialnie odpowiedzialnej80
Dane uzyskane podczas spisu z natury70

A. 80 szt.
B. 70 szt.
C. 90 szt.
D. 95 szt.
HAN.01 Pytanie 600
Prowadzenie sprzedaży

W jakiej sytuacji klient nie ma prawa do zwrotu gotówki za zareklamowany produkt z powodu jego niezgodności z umową?

A. Sprzedawca proponuje wymianę reklamowanego towaru na inny produkt.
B. W punkcie serwisowym odmówiono wykonania naprawy towaru w przewidzianym czasie.
C. Sprzedawca oferuje wymianę reklamowanego towaru na taki sam przedmiot zgodny z umową.
D. Naprawa produktu jest niemożliwa.