HAN.01 Pytanie 641
Prowadzenie sprzedaży
Jakiego dokumentu powinien użyć sprzedawca podczas przyjmowania reklamacji od klienta?
A. Fakturę VAT
B. Zgłoszenie reklamacyjne
C. Fakturę VAT korektę
D. Paragon fiskalny
Filtrowanie pytań
HAN.01 Pytanie 642
Prowadzenie sprzedaży
Etykieta produktu zawierająca znak E 300 oznacza
A. informację o użyciu substancji dodatkowej w procesie produkcji
B. znak ostrzegający
C. kod producenta
D. informację o przeprowadzonej kontroli jakości produktu
HAN.01 Pytanie 643
Prowadzenie sprzedaży
Klient nabył towary przedstawione w tabeli. Która z podanych kwot pozwoli mu na zapłacenie rachunku?
| Nazwa towaru | J. m. | Ilość | Cena jednostkowa w zł |
|---|---|---|---|
| Tapeta ścienna | szt. | 2 | 36,00 |
| Klej do tapet | szt. | 3 | 10,50 |
| Farba olejna | l | 1 | 23,00 |
A. 127,00 zł
B. 106,00 zł
C. 91,00 zł
D. 70,00 zł
HAN.01 Pytanie 644
Prowadzenie sprzedaży
Dokumenty potwierdzające sprzedaż detaliczną powinny być przechowywane w firmie handlowej zgodnie z ustawą o rachunkowości?
A. do dnia zatwierdzenia sprawozdania finansowego
B. do momentu dokonania kontroli zewnętrznej
C. przez czas określony w regulacjach podatkowych
D. na stałe
HAN.01 Pytanie 645
Prowadzenie sprzedaży
Jak długo sprzedawca ma na rozpatrzenie reklamacji zgłoszonej przez klienta?
A. 10 dni liczone od dnia następnego po złożeniu reklamacji
B. 14 dni od dnia zakupu towaru przez klienta
C. 14 dni kalendarzowych liczonych od dnia następnego po dniu złożenia reklamacji
D. 10 dni od daty zakupu towaru przez klienta
HAN.01 Pytanie 646
Prowadzenie sprzedaży
...Dzień dobry. Reprezentuję firmę XYZ i chciałbym zaprezentować Państwu naszą ofertę promocyjną. Jeśli zdecydują się Państwo na zakup już dzisiaj, ten odkurzacz mogą Państwo nabyć za jedyne 4 999,00 zł. Umowę wyślę Państwu pocztą. Od umowy można odstąpić w ciągu 14 dni... Jaką formę sprzedaży przedstawia ten fragment rozmowy sprzedażowej?
A. Telefoniczną.
B. Komisyjną.
C. Preselekcyjną.
D. Zwykłą.
HAN.01 Pytanie 647
Prowadzenie sprzedaży
Na jakiej podstawie powinna być wystawiana faktura sprzedaży?
A. wydania towaru z magazynu
B. przyjęcia towaru z zewnątrz
C. specyfikacji wyrobu
D. faktury zakupu
HAN.01 Pytanie 648
Prowadzenie sprzedaży
Klient nabył rower 20.05.2023 r. Otrzymał dowód zakupu oraz kartę gwarancyjną z okresem gwarancji 1 rok. Dnia 10.06.2024 r. dostrzegł usterkę towaru – uszkodzony hamulec. Zgodnie z przepisami klient
A. może zgłosić reklamację towaru na podstawie gwarancji
B. nie ma możliwości zgłoszenia reklamacji towaru na podstawie rękojmi
C. może zgłosić reklamację towaru na podstawie niezgodności towaru z umową
D. nie ma możliwości zgłoszenia reklamacji towaru z powodu wady
HAN.01 Pytanie 649
Prowadzenie sprzedaży
Wyznacz wartość sprzedaży netto zmywarki, zakładając, że cena zakupu netto wynosi 1 250,00 zł, a marża wynosząca 20% jest liczona od ceny zakupu netto?
A. 1 250,00 zł
B. 1 500,00 zł
C. 1 000,00 zł
D. 250,00 zł
HAN.01 Pytanie 650
Prowadzenie sprzedaży
Dokument sklasyfikowany jako BE 5 powinien
A. zostać przekazany do biura rachunkowego na okres 5 lat, a potem przechowywany w siedzibie firmy
B. być przechowywany w siedzibie przedsiębiorstwa przez 5 lat, a potem przekazany do biura rachunkowego
C. być przechowywany w siedzibie przedsiębiorstwa przez 5 lat, a następnie skierowany do ekspertyzy archiwalnej
D. zostać wysłany do archiwum państwowego na 5 lat, a następnie trzymany w siedzibie przedsiębiorstwa
HAN.01 Pytanie 651
Prowadzenie sprzedaży
Po zauważeniu istotnych wad w sprzedawanym towarze sprzedawca ma obowiązek
A. żądać wymiany towaru od dostawcy
B. obniżyć cenę produktu
C. przeznaczyć towar na akcję promocyjną
D. wycofać towar z obiegu sprzedażowego
HAN.01 Pytanie 652
Prowadzenie sprzedaży
Kiedy pracownik wystawił ostatni dowód księgowy Wz – Wydanie zewnętrzne, oznaczył go numerem 14/01/2020. Jaki numer powinien mieć dowód Wz, który zostanie sporządzony następnie w tym samym miesiącu?
A. 15/2020
B. 14/01/2020
C. 14/01
D. 15/01/2020
HAN.01 Pytanie 653
Prowadzenie sprzedaży
Zgodnie z przedstawionymi w tabeli trunkami składowania środków żywnościowych, kawę należy przechowywać w pomieszczeniach zapewniających
| Pomieszczenia suche wilgotność względna 60% przewiewne temp. 8 ÷ 10 °C | Pomieszczenia wilgotne wilgotność względna 95% przewiewne temp. 0 ÷ 5 °C | Pomieszczenia suche wilgotność względna 60%, temp. 0 ÷ 4 °C | Pomieszczenia wilgotne wilgotność względna 90% temp. -18 ÷ -26 °C |
|---|---|---|---|
Artykuły higroskopijne: - suche artykuły zbożowe,- pieczywo trwałe, - suche nasiona roślin strączkowych, - cukier, - używki i przyprawy, - koncentraty. | Artykuły o dużej - warzywa,zawartości wody: - owoce, - ziemniaki. | Artykuły łatwo psujące się: - tłuszcze,- czekolada, - chałwa, - mleko, - jaja, - mięso i wędliny, - drób, - orzechy. | Artykuły zamrożone: - mięso,- drób, - ryby, - mrożonki warzywne i owocowe, - inne półprodukty mrożone. |
A. temperaturę od 8 do 10°C i wilgotność około 90%.
B. temperaturę od 8 do 10°C i wilgotność około 60%.
C. temperaturę od 0 do 5°C i wilgotność około 95%.
D. temperaturę od 0 do 5°C i wilgotność około 60%.
HAN.01 Pytanie 654
Prowadzenie sprzedaży
Określ sekwencję kroków, które należy wykonać podczas prowadzenia rozmowy handlowej, w zgodzie z zasadami sprzedaży.
A. Przekonywanie do kolejnych zakupów, wyjaśnienie wątpliwości, ustalenie oraz pobranie płatności, prezentacja produktu, ustalenie potrzeb klienta
B. Ustalenie potrzeb klienta, prezentacja produktu, wyjaśnienie wątpliwości, ustalenie oraz pobranie płatności, przekonywanie do kolejnych zakupów
C. Przekonywanie do kolejnych zakupów, ustalenie potrzeb klienta, ustalenie oraz pobranie płatności, prezentacja produktu, wyjaśnienie wątpliwości
D. Ustalenie potrzeb klienta, prezentacja produktu, przekonywanie do kolejnych zakupów, ustalenie oraz pobranie płatności, wyjaśnienie wątpliwości
HAN.01 Pytanie 655
Prowadzenie sprzedaży
Dodatnio oddziałująca na procesy rynkowe opłacana i masowa metoda promocji produktu lub marki to
A. skonto
B. sponsoring
C. reklama
D. aktywizacja
HAN.01 Pytanie 656
Prowadzenie sprzedaży
Klient nabył 2 pary spodni po 90 zł za sztukę oraz jedną bluzę w cenie 150 zł za sztukę. Wykorzystał ofertę "przy zakupie dwóch par spodni — druga para za 50% ceny". Jaką kwotę uiścił za swoje zakupy?
A. 285 zł
B. 135 zł
C. 240 zł
D. 165 zł
HAN.01 Pytanie 657
Prowadzenie sprzedaży
V W czasie zimowym cena damskich kozaków wynosiła 280 zł. Po zakończeniu sezonu ich cena spadła do 170 zł. O ile procent zmniejszono cenę kozaków?
A. Około 40%
B. Około 20%
C. Około 50%
D. Około 60%
HAN.01 Pytanie 658
Prowadzenie sprzedaży
Według zasady komplementarności, w pobliżu zielonych roślin doniczkowych powinno się umieścić
A. kwiaty sztuczne
B. bukiety z kwiatów ciętych
C. odżywki do roślin
D. sadzonki drzew i krzewów
HAN.01 Pytanie 659
Prowadzenie sprzedaży
Klient zakupił towary przedstawione w tabeli i zapłacił za nie banknotem o nominale 100 zł. Kwota reszty, którą powinien otrzymać klient wynosi
| Wykaz towarów kupionych przez klienta | ||||
|---|---|---|---|---|
| Lp. | Nazwa towaru | Jednostka miary | Ilość | Cena jednostkowa brutto w zł |
| 1. | schab | kg | 1,5 | 18,00 |
| 2. | karkówka | dag | 60 | 15,00 |
A. 64,00 zł
B. 36,00 zł
C. 67,00 zł
D. 42,00 zł
HAN.01 Pytanie 660
Prowadzenie sprzedaży
Do kategorii aktywów obrotowych zaliczamy
A. środki transportu
B. zapasy materiałów i towarów
C. prawa autorskie
D. oprogramowanie komputerowe
HAN.01 Pytanie 661
Prowadzenie sprzedaży
Oblicz cenę brutto sprzedaży towaru, którego cena zakupu netto wynosi 56,00 zł, a marża obliczana w odniesieniu do ceny netto sprzedaży wynosi 30%, natomiast stawka VAT to 23%?
A. 89,54 zł
B. 80,00 zł
C. 98,40 zł
D. 72,80 zł
HAN.01 Pytanie 662
Prowadzenie sprzedaży
Hurtownia styropianu rejestruje zakupiony towar po stałej cenie ewidencyjnej wynoszącej 110 zł za 1 m3. Otrzymaną dostawę 800 m3 o wartości 100 zł należy zaksięgować na kontach, posiłkując się dokumentem Pz?
A. Ma Rozliczenie zakupu 80 000 zł, Wn Towary 88 000 zł, Ma Odchylenia od cen ewidencyjnych towarów 8 000 zł
B. Ma Rozliczenie zakupu 88 000 zł, Wn Towary 80 000 zł, Wn Odchylenia od cen ewidencyjnych towarów 8 000 zł
C. Ma Rozrachunki z dostawcami 88 000 zł, Wn Rozliczenie zakupu 88 000 zł
D. Ma Rozliczenie zakupu 88 000 zł, Wn Towary 88 000 zł
HAN.01 Pytanie 663
Prowadzenie sprzedaży
Klient zakupił towary według przedstawionego paragonu kasy fiskalnej i podał kasjerowi banknot 100 złotowy. Jaką kwotę reszty klient powinien otrzymać?
| Sklep Rybny, ul Długa 6 |
| 49-300 Brzeg |
| NIP 747-133-38-16 |
| Dn 05.05.0X. nr wydr 399999 |
| PARAGON FISKALNY |
| Pł. śledziowe 0,79 * 11,00 = 8,69 C |
| Filet panga 0,97 * 16,00 = 15,52 C |
| Kwop.C=5% 24,20 PTU 0,71 |
| Razem PTU 0,71 |
| RAZEM 24,21 |
| Gotówka 100,00 |
| Reszta ……… |
A. 124,21 zł
B. 24,21 zł
C. 75,79 zł
D. 100,00 zł
HAN.01 Pytanie 664
Prowadzenie sprzedaży
Do produktów, które można nabyć bez trudności, według kryterium stopnia dostępności asortymentu, zaliczamy
A. odkurzacz
B. samochód
C. mleko
D. obuwie
HAN.01 Pytanie 665
Prowadzenie sprzedaży
Preselekcja stanowi najbardziej efektywną metodę w przypadku sprzedaży
A. mebli młodzieżowych
B. książek
C. kawy
D. artykułów nabiałowych
HAN.01 Pytanie 666
Prowadzenie sprzedaży
Aby uzyskać szczegóły dotyczące produktów oferowanych przez sprzedawcę, ich cen oraz warunków transakcji, należy do niego wysłać
A. ofertę sprzedaży
B. folder informacyjny
C. zapytanie ofertowe
D. specyfikację towarową
HAN.01 Pytanie 667
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie nabyto spodnie, których cena zakupu netto wynosi 120 zł za sztukę. Marża na poziomie 30% jest obliczana od ceny zakupu netto, a stawka VAT wynosi 23%. Jaką cenę brutto uzyskamy za te spodnie?
A. 156,00 zł
B. 203,75 zł
C. 191,88 zł
D. 120,00 zł
HAN.01 Pytanie 668
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie samoobsługowym do prezentacji czasopism wykorzystuje się
A. podesty
B. gondole
C. szafki
D. gabloty
HAN.01 Pytanie 669
Prowadzenie sprzedaży
Produkty spożywcze, dla których wytwórca ustalił temperaturę przechowywania niższą niż temperatura otoczenia, powinny być składowane
A. w oszklonych gablotach
B. w pojemnikach
C. w ladach chłodniczych
D. na paletach uniwersalnych
HAN.01 Pytanie 670
Prowadzenie sprzedaży
Klipsy zakładane na produktach stanowią sposób ich ochrony przed
A. zepsuciem
B. uszkodzeniem
C. kradzieżą
D. spadkiem
HAN.01 Pytanie 671
Prowadzenie sprzedaży
Strategia marketingowa puli wciągania oznacza
A. strategię reklamową realizowaną przez detalistę
B. specjalny program marketingowy dla detalistów
C. działania promocyjne producentów ukierunkowane na ostatecznych odbiorców
D. motywowanie hurtowników do zakupów poprzez system zniżek
HAN.01 Pytanie 672
Prowadzenie sprzedaży
Jaką czynność powinien podjąć sprzedawca, gdy klient nie odebrał zamówionego telewizora?
A. Dostarczyć zakupiony towar na koszt kupującego
B. Wystawić towar do sprzedaży, nie informując nabywcy
C. Zwrócić towar na przechowanie na własny koszt
D. Zwrócić towar na przechowanie na koszt nabywcy
HAN.01 Pytanie 673
Prowadzenie sprzedaży
Jaki rozmiar kurtki powinien kupić mężczyzna o wzroście 178 cm i obwodzie klatki piersiowej 101 cm?
| S | M | L | XL | XXL | |
|---|---|---|---|---|---|
| Obwód talii | 82 | 86 | 90 | 94 | 98 |
| Obwód bioder | 96 | 100 | 104 | 108 | 112 |
| Obwód klatki piersiowej | 92-95 | 96-99 | 100-103 | 104-107 | 108-... |
| Wzrost | 174-175 | 176-177 | 178-179 | 180-181 | 182-... |
A. L
B. XL
C. XXL
D. M
HAN.01 Pytanie 674
Prowadzenie sprzedaży
Przekazanie gwarancji jakości produktu odbywa się poprzez
A. potwierdzenie zakupu towaru paragonem
B. danie kupującemu paragonu wraz z zakupionym towarem
C. ustne zapewnienie o jakości przez sprzedawcę
D. wręczenie dokumentu gwarancyjnego kupującemu razem z towarem
HAN.01 Pytanie 675
Prowadzenie sprzedaży
W przypadku, gdy na fakturze występują nieprawidłowości dotyczące ceny oraz kwoty podatku VAT, sprzedawca powinien wystawić
A. fakturę korygującą
B. notę korygującą
C. paragon fiskalny
D. protokół anulowania
HAN.01 Pytanie 676
Prowadzenie sprzedaży
Sklep sprzedający mięso oraz wędliny powinien być wyposażony w umywalkę z odpowiednią armaturą
A. z bieżącą zimną i ciepłą wodą, środki do mycia rąk oraz do ich higienicznego suszenia
B. z bieżącą wodą oraz lustrem
C. z bieżącą zimną i ciepłą wodą oraz lustrem
D. z bieżącą zimną i ciepłą wodą, środki do mycia rąk oraz krem do rąk
HAN.01 Pytanie 677
Prowadzenie sprzedaży
Suma wartości należnego podatku od towarów i usług dla towarów A i B, zgodnie z danymi zawartymi w tabeli, wynosi
| Zestawienie sprzedaży towarów | ||
|---|---|---|
| Towar | Wartość sprzedaży netto towarów | Stawka VAT |
| A | 10 000,00 zł | 23% |
| B | 5 000,00 zł | 8% |
A. 3 450,00 zł
B. 2 300,00 zł
C. 4 650,00 zł
D. 2 700,00 zł
HAN.01 Pytanie 678
Prowadzenie sprzedaży
Sprzedawca w sklepie spożywczym, pracujący na dziale wędlin, powinien do porcjowania oraz pakowania wędlin stosować rękawice
A. z dzianiny bawełnianej
B. z dzianiny podgumowanej
C. jednorazowe gumowe
D. cienkie foliowe
HAN.01 Pytanie 679
Prowadzenie sprzedaży
Zgodnie z regulacjami dotyczącymi rękojmi, w przypadku ujawnienia wady fizycznej nowego produktu, sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec konsumenta od chwili wydania towaru do
A. 0,5 roku
B. 1 roku
C. 2 lat
D. 5 lat
HAN.01 Pytanie 680
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie z warzywami i owocami sprzedawca w ciągu jednej godziny zrealizował sprzedaż:
- 3 kg winogron po 7,20 zł/kg,
- 20 kg ziemniaków po 0,80 zł/kg,
- 6 kg jabłek po 3,20 zł/kg,
- 3 kg pomarańczy po 5,90 zł/kg.
W rezultacie, stan gotówki w kasie wzrósł
A. o 74,50 zł
B. o 56,80 zł
C. o 58,50 zł
D. o 55,30 zł