Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

HAN.01 Pytanie 681
Prowadzenie sprzedaży

Jakie zasady nie są stosowane podczas układania produktów na półkach?

A. Ekspozycja powinna brać pod uwagę właściwości fizyko-chemiczne produktów
B. Towary powinny być układane według kolejności ich dostawy
C. Droższe artykuły powinny znajdować się na dolnej półce
D. Produkty powinny być łatwo dostępne dla konsumenta
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie danych dotyczących sprzedaży w księgarni oceń, w którym dziale wystąpiło największe odchylenie wykonania od założonego planu.

Nazwa działuPlanWykonanie% wykonania planu
A.Książki historyczne23 00032 457141,12
B.Poezja5 0003 98279,64
C.Książki dla dzieci2 7002 53193,74
D.Książki turystyczne50 00078 654157,31

A. A.
B. D.
C. C.
D. B.
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie danych przedstawiających wynik inwentaryzacji zdawczo-odbiorczej przeprowadzonej w małym sklepie spożywczym ustalono

Stan księgowy26 000,00 zł
Dane ze spisu
Wartość opakowań300,00 zł
Wartość gotówki700,00 zł
Wartość towaru24 800,00 zł

A. niedobór w wysokości 500 zł
B. nadwyżkę w wysokości 200 zł
C. niedobór w wysokości 200 zł
D. nadwyżkę w wysokości 500 zł
HAN.01 Pytanie 684
Prowadzenie sprzedaży

Podczas organizowania towarów w magazynie sklepu należy

A. regularnie zmieniać ich miejsca składowania
B. podczas składowania uwzględnić ich cechy fizykochemiczne
C. wszystkie przechowywać w tych samych warunkach temperaturowych i wilgotnościowych
D. ustawiać je na półkach przylegających do ścian
HAN.01 Pytanie 685
Prowadzenie sprzedaży

Jeśli cena jednego kilograma bananów w dniu 01.04.2011 r. wynosiła 4,00 zł, a w dniu 01.05.2011 r. wzrosła do 4,50 zł, to oznacza, że cena bananów wzrosła

A. o 112,50%
B. o 50,00%
C. o 87,50%
D. o 12,50%
HAN.01 Pytanie 686
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Skład: brzoskwinie, syrop glukozowo - fruktozowy, cukier, substancja żelująca - pektyna, regulator kwasowości - kwas cytrynowy, łączna zawartość cukru 38 g na 100 g. Jakim produktem owocowym jest opisany przetwór?

A. Pianki owocowej
B. Dżemu
C. Kisielu
D. Galaretki owocowej
HAN.01 Pytanie 687
Prowadzenie sprzedaży

Wskaż przedstawiony na schemacie etap wydania towaru z magazynu, polegający na łączeniu artykułów pochodzących z różnych zamówień, które zostaną wysłane w tym samym kierunku.

Ilustracja do pytania 7
A. Konsolidacja towarów.
B. Załadunek samochodów ciężarowych.
C. Pakowanie wysyłek.
D. Weryfikacja dokumentacji i przygotowanie wysyłek.
HAN.01 Pytanie 688
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie fragmentu rozporządzenia ustal towar, którego nie może przenieść pracownik ręcznie na odległość 30 m.

Fragment rozporządzenia Ministra Pracy
i Polityki Społecznej w sprawie bezpieczeństwa
i higieny pracy przy ręcznych pracach
transportowych
„§ 13
1. Masa przedmiotów podnoszonych i przenoszonych przez jednego pracownika nie może przekraczać:
1) 30 kg - przy pracy stałej,
2) 50 kg - przy pracy dorywczej.
2. Niedopuszczalne jest ręczne przenoszenie przedmiotów o masie przekraczającej 30 kg na wysokość powyżej 4 m lub na odległość przekraczającą 25 m.
§ 17
1. Przenoszenie przedmiotów, których długość przekracza 4 m i masa 30 kg, powinno odbywać się zespołowo, pod warunkiem, aby na jednego pracownika przypadała masa nieprzekraczająca:
1) 25 kg - przy pracy stałej,
2) 42 kg - przy pracy dorywczej.
2. Niedopuszczalne jest zespołowe przenoszenie przedmiotów na odległość przekraczającą 25 m lub o masie przekraczającej 500 kg."

A. Skrzynki jabłek o wadze 35 kg.
B. Mąki w opakowaniu zbiorczym o wadze 10 kg.
C. Zgrzewki 6 szt. butelek 2 litrowych napoju gazowanego.
D. 10 jednokilogramowych bochenków chleba.
Prowadzenie sprzedaży

W hurtowni kosmetycznej przeprowadzono inwentaryzację. Na podstawie danych z inwentaryzacji zawartych w tabeli określ wartość niedoboru towarów.

Lp.Nazwa towaruJ.m.Cena
w zł
Ilość towaru według
spisu z naturyksiąg rachunkowych
1.Krem nawilżającyszt.30,00703700
2.Szampon z odżywkąszt.27,00630650
3.Mydło w płynieszt.9,002 2102 200

A. 540,00 zł
B. 180,00 zł
C. 20,00 zł
D. 360,00 zł
HAN.01 Pytanie 690
Prowadzenie sprzedaży

Które z poniżej wymienionych dokumentów są bezpośrednio związane z przekazaniem towarów dla odbiorcy?

A. Faktura oraz oferta handlowa
B. Zamówienie oraz dowód dostawy
C. Faktura oraz dowód dostawy
D. Zamówienie oraz oferta handlowa
Prowadzenie sprzedaży

Klient nabył 1,5 kg schabu w cenie 18,00 zł za kg oraz 60 dag karkówki po 15,00 zł za kg. Jaką kwotę reszty otrzymał, jeśli za zakupy uiścił banknotem o wartości 100 zł?

A. 67,00 zł
B. 36,00 zł
C. 42,00 zł
D. 64,00 zł
Prowadzenie sprzedaży

Aby przekonać klienta sklepu odzieżowego do zakupu kilku elementów odzieży, które mogą tworzyć zestaw, należy

A. zaprezentować dopasowane do siebie ubrania na różnych manekinach
B. pokazać pasujące do siebie ubrania na jednym manekinie
C. zawieść ubrania na różnych wieszakach
D. ustawić ubrania w witrynie sklepu
HAN.01 Pytanie 693
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie danych zawartych w tabeli wskaż towar, który sprzedawca powinien zaproponować klientowi, zamierzającemu kupić energooszczędną pralkę do małej łazienki.

Tabela. Specyfikacja towarowa pralek
TowarPrędkość obrotowa obr/minWymiary w cmKlasa energetyczna
Pralka 1.1 00051x45x70A+
Pralka 2.1 20051x45x70A+++
Pralka 3.1 20055x45x70A+
Pralka 4.1 00057x45x70A+++

A. Pralka 3.
B. Pralka 2.
C. Pralka 1.
D. Pralka 4.
HAN.01 Pytanie 694
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Wśród wędlin podrobowych nie występuje

A. słonina
B. pasztet
C. kaszanka
D. salceson
Prowadzenie sprzedaży

Ustal wartość brutto sprzedanych batonów kakaowych na podstawie przedstawionego fragmentu faktury.

Fragment faktury
Lp.Nazwa towaru lub usługiJ.m.IlośćCena bez podatku VAT w złUdzielony rabat w %Wartość bez podatku VAT w złStawka podatku VAT w %Kwota podatku VAT w złWartość sprzedaży z podatkiem VAT w zł
1.Baton kakaowyszt.202,001023

A. 44,28 zł
B. 39,20 zł
C. 18,00 zł
D. 49,20 zł
HAN.01 Pytanie 698
Prowadzenie sprzedaży

Cenowe etykiety, które oznaczają produkty dostępne dla klientów w sklepie, powinny zawierać

A. pojemność opakowania, cenę i nazwę producenta
B. nazwę produktu, cenę i jednostkę miary
C. cenę, pojemność opakowania i kod kreskowy
D. nazwę produktu, cenę i kod kreskowy
HAN.01 Pytanie 701
Prowadzenie sprzedaży

Aby zapobiec zielenieniu się ziemniaków, należy ich przechowywanie

A. zapewnić odpowiednią temperaturę
B. ograniczyć dostęp do promieni słonecznych
C. ochronić przed drobnoustrojami
D. zapewnić odpowiednią wilgotność
HAN.01 Pytanie 702
Prowadzenie sprzedaży

Na początku prezentacji produktów sprzedawca powinien pokazać klientowi trzy różne artykuły w celu

A. przekazania klientowi informacji, że towaru wystarczy i nie musi szybko podejmować decyzji
B. umożliwienia klientowi podjęcia decyzji, a zarazem nie komplikowania mu wyboru
C. zachęcenia klienta do zakupu większej ilości artykułów
D. zaangażowania klienta w poznawanie produktów, aby obsłużyć kolejnego klienta
HAN.01 Pytanie 703
Prowadzenie sprzedaży

Zidentyfikuj typ klienta, który ma oczekiwanie, że sprzedawca go oszuka, sądzi, że w innym miejscu sprzedaży otrzyma lepszą obsługę oraz nabędzie produkty tańsze i wyższej jakości?

A. Klient nieufny
B. Klient lubiący rozmowy
C. Klient zniecierpliwiony
D. Klient mający wątpliwości
Prowadzenie sprzedaży

Podstawą opodatkowania towarów i usług stawką podatku YAT jest jaka wartość?

A. wartość bez podatku towarów i usług
B. koszt nabycia towarów i usług
C. wartość całkowita towarów i usług
D. cena zakupu towarów i usług w hurcie
Prowadzenie sprzedaży

Z powodu sezonowej wyprzedaży ceny obuwia zostały zredukowane o 15%. Kozaki damskie, których cena przed obniżką wynosiła 150,00 zł, będą miały cenę

A. 165,00 zł
B. 135,00 zł
C. 172,50 zł
D. 127,50 zł
HAN.01 Pytanie 706
Prowadzenie sprzedaży

Do zadań sprzedawcy należy

A. sprawdzenie i usunięcie potencjalnych wad ukrytych sprzedawanego towaru
B. poinformowanie klienta (w przypadku sprzedaży towarów w obniżonej cenie) o cechach, które mogą wpływać na obniżenie jakości towaru, stanowiących podstawę do obniżenia ceny
C. pobranie zaliczki od klienta, jeśli wartość transakcji przekracza kwotę 2 000,00 zł
D. udzielenie odpowiedzi ustnej na reklamację towaru złożoną w formie pisemnej w terminie nieprzekraczającym 7 dni
HAN.01 Pytanie 707
Prowadzenie sprzedaży

Opakowania używane w sklepach samoobsługowych, które zawierają określoną ilość towaru i pozwalają na jego identyfikację, nazywają się opakowaniami

A. transportowymi
B. jednostkowymi
C. zbiorczymi
D. uniwersalnymi
HAN.01 Pytanie 708
Prowadzenie sprzedaży

Producent nie jest zobowiązany do oznaczania datą minimalnej trwałości lub terminem przydatności do spożycia dla takich artykułów jak

A. twarogi i jogurty
B. mleko oraz masło
C. soki oraz napoje niegazowane
D. cukier i sól
HAN.01 Pytanie 709
Prowadzenie sprzedaży

Określ prawidłowy proces obsługi klienta w sklepie z kosmetykami, który sprzedaje swoje produkty w sposób tradycyjny?

A. Zidentyfikowanie potrzeb, pobranie płatności, prezentacja produktów, zachęcanie do kolejnych zakupów
B. Zidentyfikowanie potrzeb, prezentacja produktów, pobranie płatności, zachęcanie do kolejnych zakupów
C. Prezentacja produktów, zidentyfikowanie potrzeb, pobranie płatności, zachęcanie do kolejnych zakupów
D. Prezentacja produktów, zachęta do kolejnych zakupów, zidentyfikowanie potrzeb, pobranie płatności
HAN.01 Pytanie 710
Prowadzenie sprzedaży

Dane w tabeli przedstawiają wielkość sprzedaży cementu w czterech marketach budowlanych funkcjonujących na rynku krakowskim w maju 2011 r. Największy udział w rynku cementu ma market

MarketSprzedaż w tonach
A.25
B.28
C.43
D.4

A. D.
B. C.
C. A.
D. B.
HAN.01 Pytanie 711
Prowadzenie sprzedaży

Jaki czas ma sprzedawca na odpowiedź na żądanie reklamacyjne zgłoszone przez klienta?

A. 2 miesiące liczone od dnia następującego po dniu, w którym złożono reklamację
B. 14 dni kalendarzowych licząc od dnia następnego po dniu, w którym złożono reklamację
C. 2 miesiące od momentu zakupu towaru przez klienta
D. 2 lata od daty zakupu towaru przez klienta
HAN.01 Pytanie 712
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Wino o najmniejszej ilości cukru to

A. słodkie
B. wytrawne
C. półwytrawne
D. półsłodkie
Prowadzenie sprzedaży

W sklepie mięsnym klientka nabyła 0,5 kg szynki wiejskiej w cenie 35,00 zł/kg oraz 2,5 kg kiełbasy śląskiej, której cena wynosi 20,00 zł/kg. Po zapłacie banknotem o nominale 100 zł, jaka kwota reszty powinna zostać wydana klientce?

A. 32,50 zł
B. 55,00 zł
C. 35,00 zł
D. 67,50 zł
HAN.01 Pytanie 714
Prowadzenie sprzedaży

Czym jest kryterium klasyfikacji klientów na ufnych oraz nieufnych?

A. posiadanie wolnego czasu
B. wiara w sprzedawcę
C. reakcja na oferowane produkty
D. stosunek do nowości rynkowych
Prowadzenie sprzedaży

W firmie zwiększyła się wartość zysku netto przy niezmienionych przychodach ze sprzedaży. Jak to wpłynie na rentowność sprzedaży?

A. Kierunek zmian rentowności jest niemożliwy do ustalenia
B. Wzrośnie
C. Zmaleje
D. Pozostanie na tym samym poziomie
Prowadzenie sprzedaży

Początkowa cena damskich kozaków wynosiła 350 zł, natomiast po sezonowej obniżce wyniosła 280 zł. Jaką wartość procentową stanowi obniżka ceny kozaków?

A. 75%
B. 20%
C. 25%
D. 80%
Prowadzenie sprzedaży

Tabela przedstawia rozbieżności między stanem księgowym a rzeczywistym, ustalone w wyniku inwentaryzacji przeprowadzonej w jednostce handlowej. W toku postępowania wyjaśniającego komisja inwentaryzacyjna stwierdziła

TowarJ.m.Cena (zł)Stan
Księgowy (szt.)Rzeczywisty (szt.)
Płaszczszt.300,00101100
Kurtkaszt.150,0099100

A. nadwyżkę płaszcza 150 zł i niedobór kurtki 300 zł
B. niedobór płaszcza 300 zł i nadwyżkę kurtki 150 zł
C. nadwyżkę płaszcza 300 zł i niedobór kurtki 150 zł
D. niedobór płaszcza 150 zł i nadwyżkę kurtki 300 zł