HAN.01 Pytanie 681
Prowadzenie sprzedaży
Gwarancja na produkt jest zapewniana przez producenta
A. dobrowolnie
B. na prośbę klienta
C. koniecznie
D. po wniesieniu dodatkowej opłaty
Filtrowanie pytań
HAN.01 Pytanie 682
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie danych z tabeli oceń, jak zmienił się udział sprzedaży wykonany w stosunku do planowanego obuwia damskiego i męskiego w sprzedaży ogółem.
| Struktura sprzedaży | ||
|---|---|---|
| Wyszczególnienie | Udział sprzedaży | |
| Planowany w % | Wykonany w % | |
| Obuwie damskie | 75 | 80 |
| Obuwie męskie | 25 | 20 |
| Razem | 100 | 100 |
A. Udział sprzedaży obuwia damskiego wzrósł a obuwia męskiego spadł.
B. Udział sprzedaży obuwia damskiego i obuwia męskiego wzrósł.
C. Udział sprzedaży obuwia damskiego spadł a obuwia męskiego wzrósł.
D. Udział sprzedaży obuwia damskiego i obuwia męskiego spadł.
HAN.01 Pytanie 683
Prowadzenie sprzedaży
Urządzeniem, które umożliwia bieżące oraz systematyczne śledzenie ilości towarów, jest
A. terminal płatniczy
B. higrometr
C. tensator
D. inwentaryzator
HAN.01 Pytanie 684
Prowadzenie sprzedaży
W niewielkim sklepie z parasolami odbywa się sprzedaż produktów w sposób tradycyjny. Jak powinien zachować się sprzedawca, gdy obsługuje klientkę, która zamierza nabyć parasol na prezent dla swojego męża i jest wyraźnie waha się przy wyborze?
A. W trakcie rozmowy sprzedażowej wyjaśnić, jakie są oczekiwania klientki.
B. Zaproponować parasole najwyższej jakości, lecz najdroższe.
C. Podać klientce do wyboru po jednym parasolu z każdego typu.
D. Zaoferować parasole, które znajdują się najbliżej.
HAN.01 Pytanie 685
Prowadzenie sprzedaży
W przypadku stwierdzenia braków lub uszkodzeń towaru podczas odbioru dostawy, należy sporządzić
A. arkusz spisu z natury
B. fakturę pro forma
C. notę korygującą
D. protokół różnic w dostawie
HAN.01 Pytanie 686
Prowadzenie sprzedaży
Klient, który podpisał umowę na odległość, ma prawo do jej wypowiedzenia bez wskazywania powodów, składając odpowiednie pismo w terminie
A. 10 dni od dnia zakupu towaru
B. 10 dni od dnia otrzymania towaru
C. 14 dni od dnia zakupu towaru
D. 14 dni od dnia otrzymania towaru
HAN.01 Pytanie 687
Prowadzenie sprzedaży
Na dzień 31 maja w magazynie hurtowni spożywczej znajdowało się 820 zgrzewek soku pomarańczowego. W dniu 01 czerwca dokonano zakupu dodatkowych 600 zgrzewek tego soku. Zapas, który umożliwia ciągłość sprzedaży, wynosi 1 000 zgrzewek. Ile wynosi zapas nadmierny?
A. 420 zgrzewek
B. 180 zgrzewek
C. 1 420 zgrzewek
D. 400 zgrzewek
HAN.01 Pytanie 688
Prowadzenie sprzedaży
Który ser powinien być polecony klientowi, który jest zainteresowany kupnem sera pleśniowego?
A. Brie
B. Feta
C. Parmezan
D. Oszczypek
HAN.01 Pytanie 689
Prowadzenie sprzedaży
Długotrwała praca w zimnym, wilgotnym magazynie przy sklepie może prowadzić u pracownika do
A. chorób kręgosłupa
B. żylaków nóg
C. płaskostopia
D. reumatyzmu
HAN.01 Pytanie 690
Prowadzenie sprzedaży
Który z wymienionych produktów powinien zostać zarekomendowany klientce, która poszukuje źródła bogatego w wapń?
A. Mięso wieprzowe
B. Ogórek zielony
C. Mleko krowie
D. Olej rzepakowy
HAN.01 Pytanie 691
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie znajduje się 30 sztuk bluzek, na które nie występuje zapotrzebowanie. Jak należy ocenić ten stan zapasów?
A. przedsezonowy
B. obrotowy
C. zbędny
D. rezerwowy
HAN.01 Pytanie 692
Prowadzenie sprzedaży
Która metoda sprzedaży nie wymaga posiadania sklepu?
A. Samoobsługowa
B. Bezpośrednia
C. Preselekcyjna
D. Klasyczna
HAN.01 Pytanie 693
Prowadzenie sprzedaży
Jaką wagę ma tara towaru, którego etykieta zawiera informację: waga netto 880 g, waga brutto 1 020 g?
A. 1 900 g
B. 140 g
C. 1 020 g
D. 880 g
HAN.01 Pytanie 694
Prowadzenie sprzedaży
Klient nabył 1,5 kg schabu w cenie 18,00 zł za kg oraz 60 dag karkówki po 15,00 zł za kg. Jaką kwotę reszty otrzymał, jeśli za zakupy uiścił banknotem o wartości 100 zł?
A. 67,00 zł
B. 64,00 zł
C. 42,00 zł
D. 36,00 zł
HAN.01 Pytanie 695
Prowadzenie sprzedaży
Jaki dokument powinien być użyty do rejestrowania dostaw i wydawania towarów?
A. Kartotekę magazynową
B. Fakturę zakupu
C. Arkusz spisu z natury
D. Rejestr zakupu VAT
HAN.01 Pytanie 696
Prowadzenie sprzedaży
Proszek do prania ARIEL był przechowywany w temperaturze 18°C oraz wilgotności 75%, co spowodowało znaczące zbrylenie. Przyczyną wady towaru było
A. przechowywania proszku w pomieszczeniach o wilgotności poniżej 70%
B. zbyt wysokiej temperatury w pomieszczeniach magazynowych
C. niewłaściwego zabezpieczenia magazynu przed działaniem promieni słonecznych
D. przechowywania proszku w pomieszczeniach o wilgotności powyżej 70%
HAN.01 Pytanie 697
Prowadzenie sprzedaży
W jakiej sytuacji konieczne jest wystawienie faktury korygującej?
A. Na fakturze błędnie określono cenę jednostkową towaru
B. Na fakturze sprzedaży nieprawidłowo określono sposób płatności
C. Faktura sprzedaży nie została zaakceptowana przez nabywcę
D. Faktura sprzedaży zawiera błędny numer NIP sprzedawcy
HAN.01 Pytanie 698
Prowadzenie sprzedaży
Jakie z wymienionych produktów można przechowywać w sąsiedztwie wyrobów tytoniowych?
A. Warzywa
B. Przyprawy
C. Ryby
D. Wina
HAN.01 Pytanie 699
Prowadzenie sprzedaży
Optymalna widoczność artykułu na półce uzyskuje się, gdy jest on umieszczony na wysokości
A. od 120 do 160 cm
B. poniżej 120 cm
C. od 170 do 190 cm
D. powyżej 190 cm
HAN.01 Pytanie 700
Prowadzenie sprzedaży
W dniu 15 maja sprzedawca otrzymał reklamację od klienta, który nabył wadliwy produkt 13 maja. Do kiedy powinien rozpatrzyć reklamację i udzielić odpowiedzi?
A. 15 lipca
B. 13 lipca
C. 27 maja
D. 29 maja
HAN.01 Pytanie 701
Prowadzenie sprzedaży
Wyznacz cenę sprzedaży netto artykułu, którego cena zakupu netto wynosi 0,90 zł, przy marży wynoszącej 20% obliczanej od ceny zakupu.
A. 0,92 zł
B. 1,10 zł
C. 1,18 zł
D. 1,08 zł
HAN.01 Pytanie 702
Prowadzenie sprzedaży
W transakcjach w sklepie internetowym nie wykorzystuje się
A. przekazu pocztowego
B. karty płatniczej
C. przelewu bankowego
D. czeku rozrachunkowego
HAN.01 Pytanie 703
Prowadzenie sprzedaży
Klient zakupił towary według przedstawionego paragonu kasy fiskalnej i podał kasjerowi banknot 100 złotowy. Jaką kwotę reszty klient powinien otrzymać?
| Sklep Rybny, ul Długa 6 |
| 49-300 Brzeg |
| NIP 747-133-38-16 |
| Dn 05.05.0X. nr wydr 399999 |
| PARAGON FISKALNY |
| Pł. śledziowe 0,79 * 11,00 = 8,69 C |
| Filet panga 0,97 * 16,00 = 15,52 C |
| Kwop.C=5% 24,20 PTU 0,71 |
| Razem PTU 0,71 |
| RAZEM 24,21 |
| Gotówka 100,00 |
| Reszta ……… |
A. 124,21 zł
B. 24,21 zł
C. 100,00 zł
D. 75,79 zł
HAN.01 Pytanie 704
Prowadzenie sprzedaży
W tabeli przedstawiono wykaz towarów, które chce kupić klient. Jaką kwotę reszty powinien otrzymać jeśli zapłaci banknotem o wartości 50 zł?
| Nazwa towaru | J.m. | Ilość | Cena jednostkowa w zł |
|---|---|---|---|
| Masło ekstra | szt. | 3 | 3,20 |
| Mleko 3,2% | l | 4 | 2,10 |
| Twaróg | kg | 2 | 9,30 |
A. 14,60 zł
B. 13,40 zł
C. 35,40 zł
D. 36,60 zł
HAN.01 Pytanie 705
Prowadzenie sprzedaży
Gdy klient uznaje cenę konkretnego modelu aparatu fotograficznego za zbyt wysoką, sprzedawca powinien
A. omówić z klientem kwestię ceny towaru
B. zaprezentować inny, równie wartościowy, ale tańszy aparat
C. poinformować klienta, że ten sam produkt w pobliskim sklepie może być nieco tańszy
D. zmniejszyć cenę produktu do możliwości finansowych nabywcy
HAN.01 Pytanie 706
Prowadzenie sprzedaży
Jakie obiekty określane są mianem magazynów półotwartych?
A. piwnice
B. silosy
C. zasieki
D. kopce
HAN.01 Pytanie 707
Prowadzenie sprzedaży
Pracownik sklepu chemicznego niewłaściwie obchodził się z substancją żrącą, przez co doznał oparzenia dłoni. Jaką pierwszą pomoc należy mu natychmiast udzielić?
A. zmyciu żrącej substancji z rany dużą ilością zimnej wody
B. założeniu na ranę opatrunku
C. posmarowaniu rany kremem
D. posypaniu rany talkiem
HAN.01 Pytanie 708
Prowadzenie sprzedaży
Jakie produkty klasyfikowane są jako tłuszcze zwierzęce?
A. tran
B. masło orzechowe
C. margaryna
D. olej lniany
HAN.01 Pytanie 709
Prowadzenie sprzedaży
Do kategorii przypraw nasiennych wlicza się
A. wanilię
B. bazylię
C. gorczycę
D. cynamon
HAN.01 Pytanie 710
Prowadzenie sprzedaży
Jaką stawką VAT objęty jest towar, gdy jego cena sprzedaży netto wynosi 80,00 zł, a cena brutto to 84,00 zł?
A. 8%
B. 23%
C. 4%
D. 5%
HAN.01 Pytanie 711
Prowadzenie sprzedaży
Jakie będą odsetki od rocznej lokaty w wysokości 2 000 zł, przy rocznym oprocentowaniu 6% oraz kapitalizacji odsetek raz w roku?
A. 12 zł
B. 120 zł
C. 60 zł
D. 600 zł
HAN.01 Pytanie 712
Prowadzenie sprzedaży
Zasada składowania towarów "pierwsze weszło, pierwsze wyszło" odnosi się przede wszystkim do
A. trwałych wyrobów cukierniczych
B. biżuterii luksusowej
C. mięsa i wędlin
D. artykułów szkolnych
HAN.01 Pytanie 713
Prowadzenie sprzedaży
Oblicz całkowitą kwotę, jaką klient musi uiścić za nabycie 3 czekolad w cenie 3,00 zł za szt., 0,5 kg słodyczy po 16,00 zł za 1 kg oraz 2 napojów w cenie 4,00 zł za szt., jeżeli skorzysta z karty lojalnościowej uprawniającej do 3% zniżki?
A. 17,50 zł
B. 24,25 zł
C. 21,34 zł
D. 15,40 zł
HAN.01 Pytanie 714
Prowadzenie sprzedaży
Właściciel sklepu spożywczego nabył towar po cenie zakupu netto wynoszącej 12,00 zł. Marża detaliczna, obliczana na podstawie ceny sprzedaży netto, wynosi 20%. Jaką cenę sprzedaży netto osiągnie towar?
A. 18,45 zł
B. 15,00 zł
C. 14,40 zł
D. 18,54 zł
HAN.01 Pytanie 715
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie nabyto spodnie, których cena zakupu netto wynosi 120 zł za sztukę. Marża na poziomie 30% jest obliczana od ceny zakupu netto, a stawka VAT wynosi 23%. Jaką cenę brutto uzyskamy za te spodnie?
A. 203,75 zł
B. 120,00 zł
C. 191,88 zł
D. 156,00 zł
HAN.01 Pytanie 716
Prowadzenie sprzedaży
Czerwona sygnalizacja świetlna w magazynie hurtowni wskazuje na
A. drogę transportu bez przeszkód
B. ostrzeganie przed poruszającymi się przedmiotami
C. zagrożenie
D. ostrzeżenie przed uruchomieniem systemów transportowych
HAN.01 Pytanie 717
Prowadzenie sprzedaży
Opakowania używane w sklepach samoobsługowych, które zawierają określoną ilość towaru i pozwalają na jego identyfikację, nazywają się opakowaniami
A. jednostkowymi
B. transportowymi
C. uniwersalnymi
D. zbiorczymi
HAN.01 Pytanie 718
Prowadzenie sprzedaży
Podczas układania produktów na sali sprzedażowej należy
A. dobra komplementarne umieszczać na najwyższych półkach
B. produkty o najwyższej zyskowności umieszczać na wysokości oczu
C. produkty o największych wymiarach umieszczać na najwyższych półkach
D. produkty z późniejszym terminem ważności umieszczać z przodu półek
HAN.01 Pytanie 719
Prowadzenie sprzedaży
Który z poniższych sposobów powiadamiania o nowej ofercie hurtowni tkanin może ułatwić podjęcie decyzji o złożeniu zamówienia przez klientów instytucjonalnych?
A. Ulotka informacyjna
B. Katalog z próbkami
C. Rozmowa telefoniczna
D. Gazetka reklamowa
HAN.01 Pytanie 720
Prowadzenie sprzedaży
Tabela przedstawia stan księgowy zapasów i wynik inwentaryzacji planowej. Różnica między stanem księgowym zapasów i wynikiem inwentaryzacji wynosi
| Stan księgowy zapasów | 60 500 zł |
| Wynik inwentaryzacji | 61 100 zł |
A. 300 zł
B. 600 zł
C. 1 600 zł
D. 400 zł