HAN.01 Pytanie 681
Prowadzenie sprzedaży
Jaką kategorię wyrobów z mąki obejmują herbatniki?
A. Do pieczywa cukierniczego trwałego
B. Do pieczywa cukierniczego nietrwałego
C. Do pieczywa mieszanego
D. Do pieczywa specjalnego
Filtrowanie pytań
HAN.01 Pytanie 682
Prowadzenie sprzedaży
Odzież oraz obuwie powinny być składowane w magazynach
A. podziemnych
B. zamkniętych
C. otwartych
D. specjalnych
HAN.01 Pytanie 683
Prowadzenie sprzedaży
Która karta umożliwia dokonywanie płatności bez potrzeby posiadania konta bankowego?
A. Karta kredytowa
B. Karta obciążeniowa
C. Karta debetowa
D. Karta przedpłacona
HAN.01 Pytanie 684
Prowadzenie sprzedaży
Podstawowa kontrola jakości towarów odbywa się
A. po dokonaniu odbioru towaru i ma na celu wykrycie wad, które nie ujawniają się podczas dostawy
B. w domu klienta i ma na celu identyfikację wad, które mogą być zauważone w trakcie użytkowania towaru
C. u odbiorcy, tuż przed potwierdzeniem dostawy, obejmując sprawdzenie ilości oraz identyfikację widocznych wad towaru
D. u producenta, tuż przed wydaniem towaru z magazynu i obejmuje weryfikację stanu opakowań
HAN.01 Pytanie 685
Prowadzenie sprzedaży
Proszek do prania ARIEL był przechowywany w temperaturze 18°C oraz wilgotności 75%, co spowodowało znaczące zbrylenie. Przyczyną wady towaru było
A. zbyt wysokiej temperatury w pomieszczeniach magazynowych
B. przechowywania proszku w pomieszczeniach o wilgotności powyżej 70%
C. niewłaściwego zabezpieczenia magazynu przed działaniem promieni słonecznych
D. przechowywania proszku w pomieszczeniach o wilgotności poniżej 70%
HAN.01 Pytanie 686
Prowadzenie sprzedaży
Która organizacja zajmuje się międzynarodową normalizacją?
A. PKN
B. FAO
C. WHO
D. ISO
HAN.01 Pytanie 687
Prowadzenie sprzedaży
Jaką minimalną przestrzeń należy zachować pomiędzy regałami w sklepie samoobsługowym, aby klienci z koszykami i wózkami mogli swobodnie poruszać się po sali sprzedażowej?
A. 100 cm
B. 200 cm
C. 150 cm
D. 80 cm
HAN.01 Pytanie 688
Prowadzenie sprzedaży
Który typ wózka widłowego powinien być stosowany jedynie w otwartym magazynie?
A. Beznapędowy hydrauliczny
B. Napędowy akumulatorowy
C. Beznapędowy pneumatyczny
D. Napędowy spalinowy
HAN.01 Pytanie 689
Prowadzenie sprzedaży
Klient zakupił trzy czekolady po 3,10 zł/szt. oraz pół kilograma cukierków w cenie 22 zł/kg, płacąc banknotem o nominale 50 zł. Jaką kwotę reszty powinien otrzymać klient od sprzedawcy?
A. 20,30 zł
B. 29,70 zł
C. 24,90 zł
D. 25,10 zł
HAN.01 Pytanie 690
Prowadzenie sprzedaży
Prezentacja produktów w tradycyjnej formie sprzedaży odbywa się
A. u wytwórcy
B. w sklepie stacjonarnym
C. u nabywcy
D. u dostawcy
HAN.01 Pytanie 691
Prowadzenie sprzedaży
Jaki czynnik przechowywania towarów i opakowań prowadzi do zmniejszenia intensywności koloru?
A. Wysoka temperatura powietrza
B. Duża wilgotność powietrza
C. Niska przewiewność pomieszczeń magazynowych
D. Nasłonecznienie towarów i opakowań
HAN.01 Pytanie 692
Prowadzenie sprzedaży
W niewielkim sklepie z parasolami odbywa się sprzedaż produktów w sposób tradycyjny. Jak powinien zachować się sprzedawca, gdy obsługuje klientkę, która zamierza nabyć parasol na prezent dla swojego męża i jest wyraźnie waha się przy wyborze?
A. Zaproponować parasole najwyższej jakości, lecz najdroższe.
B. Zaoferować parasole, które znajdują się najbliżej.
C. Podać klientce do wyboru po jednym parasolu z każdego typu.
D. W trakcie rozmowy sprzedażowej wyjaśnić, jakie są oczekiwania klientki.
HAN.01 Pytanie 693
Prowadzenie sprzedaży
Przepisy Kodeksu określają zasady odpowiedzialności materialnej pracowników w sektorze sprzedaży detalicznej?
A. etyki zawodowej
B. pracy
C. cywilnego
D. etyki handlowca
HAN.01 Pytanie 694
Prowadzenie sprzedaży
W jakiej sytuacji sprzedawca nie jest zobowiązany do sporządzania pisemnej umowy kupna-sprzedaży z klientem?
A. W przypadku sprzedaży ratalnej
B. W przypadku sprzedaży na przedpłaty lub w oparciu o zamówienie
C. W przypadku sprzedaży próbnej lub według wzoru
D. W przypadku sprzedaży na kwotę mniejszą niż dwa tysiące złotych
HAN.01 Pytanie 695
Prowadzenie sprzedaży
W firmie zwiększyła się wartość zysku netto przy niezmienionych przychodach ze sprzedaży. Jak to wpłynie na rentowność sprzedaży?
A. Zmaleje
B. Wzrośnie
C. Kierunek zmian rentowności jest niemożliwy do ustalenia
D. Pozostanie na tym samym poziomie
HAN.01 Pytanie 696
Prowadzenie sprzedaży
Aby chronić przed kradzieżą drobne wyroby jubilerskie w sklepie jubilerskim, powinno się zastosować
A. zabezpieczenia elastyczne
B. opakowania ochronne
C. klamry antykradzieżowe
D. zabezpieczoną witrynę
HAN.01 Pytanie 697
Prowadzenie sprzedaży
Do dóbr zastępczych zaliczamy
A. samochód i paliwo
B. kuchenka gazowa i gaz
C. długopis i pióro wieczne
D. monitor i myszkę
HAN.01 Pytanie 698
Prowadzenie sprzedaży
Które z podanych owoców, w wersji świeżej, są zaliczane do owoców nietrwałych?
A. Melony
B. Maliny
C. Jabłka
D. Banany
HAN.01 Pytanie 699
Prowadzenie sprzedaży
Koszt sprzedaży kurtki skórzanej wynosi 615,00 zł i obejmuje 23% podatek VAT. Jaką kwotę stanowi podatek VAT?
A. 115,00 zł
B. 756,00 zł
C. 141,45 zł
D. 473,55 zł
HAN.01 Pytanie 700
Prowadzenie sprzedaży
Prezentacja towarów w witrynie sklepowej, zorganizowana na czas Świąt Bożego Narodzenia, jest to ekspozycja
A. interaktywna
B. seryjna
C. okolicznościowa
D. reprezentacyjna
HAN.01 Pytanie 701
Prowadzenie sprzedaży
Klasyfikacja produktów i usług, która stanowi podstawę do określenia właściwej stawki podatku VAT na sprzedawane towary, ma skrót
A. EKD
B. REGON
C. KTM
D. PKWiU
HAN.01 Pytanie 702
Prowadzenie sprzedaży
W przypadku włamania z kradzieżą w sklepie sprzedaży detalicznej konieczne jest przeprowadzenie inwentaryzacji
A. zdawczo-odbiorczej
B. kontrolnej okresowej
C. kontrolnej nadzwyczajnej
D. bez przerw w sprzedaży
HAN.01 Pytanie 703
Prowadzenie sprzedaży
Jaką metodą przeprowadza się inwentaryzację towarów w magazynie?
A. uzgadniania sald
B. ustaloną przez menedżera jednostki
C. spisu z natury
D. sprawdzania dokumentów
HAN.01 Pytanie 704
Prowadzenie sprzedaży
Klient nabył maszynę do szycia, do której przyznano trzyletnią gwarancję. Po dwóch latach i dwóch miesiącach prawidłowego użytkowania urządzenie przestało działać. Jakie roszczenie przysługuje klientowi z wymienionych poniżej?
A. Wymiany towaru na nowy z powodu niezgodności towaru z umową
B. Zwrotu pieniędzy za zakupiony produkt z powodu niezgodności towaru z umową
C. Obniżenia ceny towaru z powodu wystąpienia awarii
D. Naprawy towaru na podstawie gwarancji
HAN.01 Pytanie 705
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie spożywczym znajduje się 60 opakowań serka homogenizowanego. Termin jego przydatności do spożycia został określony przez producenta na opakowaniu jako: "Najlepiej spożyć do 10 marca 2008 roku". W związku z tym od 11 marca kierownik sklepu powinien
A. wręczyć serek klientom jako darmowy dodatek do zakupów
B. sprzedać serek
C. zwrócić serek dostawcy z prośbą o wymianę na nowy
D. usunąć cały zapas serka z oferty sprzedaży
HAN.01 Pytanie 706
Prowadzenie sprzedaży
W magazynie zatrudnionych jest 3 pracowników, którzy podpisali umowę o wspólnej odpowiedzialności materialnej w równych częściach. Po przeprowadzeniu inwentaryzacji wykryto braki na kwotę 15 000,00 zł, z czego 12 000,00 zł wynika z winy pracowników. Jaka jest kwota, za którą odpowiada każdy z pracowników?
A. 3 000,00 zł
B. 9 000,00 zł
C. 5 000,00 zł
D. 4 000,00 zł
HAN.01 Pytanie 707
Prowadzenie sprzedaży
Towary kupowane w sposób impulsywny, które zaspokajają nieprzewidziane potrzeby i charakteryzują się niską ceną jednostkową, lokalizuje się
A. przy najdroższych towarach
B. w najdalszej części sklepu
C. na najwyższych półkach
D. przy kasie
HAN.01 Pytanie 708
Prowadzenie sprzedaży
Które z wymienionych produktów można zgłaszać do reklamacji z powodu niezgodności z umową, jeśli reklamacja została dokonana w odpowiednim czasie?
A. Płaszcz, którego tkanina odbarwiła się podczas deszczu
B. Torebkę uszkodzoną w wyniku naturalnego zużycia materiału
C. Sukienkę z rozdarciem wynikającym z niedbalstwa użytkownika
D. Bluzkę, która straciła kolor po praniu w zbyt wysokiej temperaturze
HAN.01 Pytanie 709
Prowadzenie sprzedaży
Sklep z kosmetykami nabył 100 sztuk lakierów do włosów w zbiorczych opakowaniach po 25 sztuk. Cena za jedno takie opakowanie wyniosła 250,00 zł netto. Jaką jednostkową cenę zakupu netto ma lakier do włosów?
A. 2,50 zł
B. 10,00 zł
C. 25,00 zł
D. 4,00 zł
HAN.01 Pytanie 710
Prowadzenie sprzedaży
Odpady handlowe, które w przypadku niewłaściwego składowania stają się największym zagrożeniem dla zdrowia publicznego, to odpady
A. szklane
B. z tworzyw sztucznych
C. tekturowe
D. organicze
HAN.01 Pytanie 711
Prowadzenie sprzedaży
Gospodarkę charakteryzują dominująca własność prywatna, wolność działalności gospodarczej, ceny na rynku oraz dążenie do zysku
A. mieszaną
B. kierowaną
C. rynkową
D. naturalną
HAN.01 Pytanie 712
Prowadzenie sprzedaży
Sprzedawca, podczas układania konserw mięsnych na półkach, zauważył, że wieczka czterech puszek są wypukłe, mimo iż termin ich przydatności do spożycia nie minął. W takiej sytuacji powinien
A. wycofać z rynku jedynie konserwy mięsne z wypukłymi wieczkami puszek
B. obniżyć cenę mięsnych konserw z wypukłymi wieczkami puszek i wystawić je na sprzedaż
C. wycofać z rynku całą partię konserw mięsnych
D. obniżyć cenę wszystkich mięsnych konserw w danej partii i wystawić je na sprzedaż
HAN.01 Pytanie 713
Prowadzenie sprzedaży
Detalista złożył zamówienie na 2 000 sztuk ołówków w cenie katalogowej 1,00 zł. Jaką sumę musi uiścić dostawcy, jeśli przysługuje mu 3% rabatu z uwagi na posiadanie karty stałego klienta?
A. 1 400,00 zł
B. 1 700,00 zł
C. 2 060,00 zł
D. 1 940,00 zł
HAN.01 Pytanie 714
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie spożywczym samoobsługowym limit naturalnych ubytków został określony na poziomie 0,5% wartości sprzedaży. W roku 2011, w okresie między inwentaryzacjami, sklep uzyskał obrót wynoszący 498 000 zł. Kwota niedoboru, która mieści się w dopuszczalnych normach i naturalnych ubytkach wynosi
A. około 25 000 zł
B. około 2 500 zł
C. około 250 zł
D. około 25 zł
HAN.01 Pytanie 715
Prowadzenie sprzedaży
Kto jest odpowiedzialny za przeszkolenie pracownika w zakresie bhp przed jego dopuszczeniem do pracy?
A. Państwowa Inspekcja Pracy
B. Państwowa Inspekcja Sanitarna
C. zakład pracy
D. Państwowa Inspekcja Handlowa
HAN.01 Pytanie 716
Prowadzenie sprzedaży
Jakie typy mięsa powinien polecić klientowi, który pragnie zredukować spożycie tłuszczu?
A. Polędwicę i karkówkę
B. Karkówkę oraz golonkę
C. Schab i polędwicę
D. Boczek oraz schab
HAN.01 Pytanie 717
Prowadzenie sprzedaży
Pełna indywidualna odpowiedzialność materialna za powierzone dobra powstaje w chwili podpisania umowy pomiędzy
A. kierownikiem magazynu a pracownikiem
B. pracodawcą a pracownikami
C. pracodawcą a pracownikiem
D. kierownikiem zmiany a pracownikiem
HAN.01 Pytanie 718
Prowadzenie sprzedaży
Jakie narzędzie powinien zastosować właściciel lokalnego sklepu spożywczego, aby informować swoich klientów o aktualnych promocjach?
A. Plakat
B. Stand
C. Billboard
D. Szyld
HAN.01 Pytanie 719
Prowadzenie sprzedaży
Jaką mąkę powinno się zaoferować klientowi będącemu na diecie bezglutenowej?
A. orkiszową
B. żytnią
C. kukurydzianą
D. pszeną
HAN.01 Pytanie 720
Prowadzenie sprzedaży
W szczególności wadą prawną oferowanej nieruchomości jest
A. niedostosowanie budynku na działalność usługową do potrzeb osób niepełnosprawnych
B. niekompletna dokumentacja budowlana
C. obciążenie sprzedawanej nieruchomości hipoteką
D. obniżenie funkcjonalności nieruchomości