Prowadzenie sprzedaży
Jakiego elementu można nie uwzględniać przy tworzeniu oferty handlowej?
A. Data ważności oferty
B. Informacje kontaktowe sklepu
C. Lista oferowanych produktów
D. Fotografia proponowanych produktów
Filtrowanie pytań
Prowadzenie sprzedaży
Który z podanych typów klientów może sprawić, że czas obsługi sprzedaży ulegnie znacznemu skróceniu?
A. Milczący.
B. Niezdecydowany.
C. Nieufny.
D. Zdecydowany.
Prowadzenie sprzedaży
Jaką biologiczną transformację przechodzą towary składowane?
A. zbrylanie się soli
B. korozja metali
C. dojrzewanie serów
D. odbarwienie się tkaniny
Prowadzenie sprzedaży
Zgodnie z obowiązującymi regulacjami, instytucją odpowiedzialną za kontrolowanie utylizacji przeterminowanych produktów żywnościowych w sklepie jest Inspekcja
A. Handlowa
B. Weterynaryjna
C. Skarbowa
D. Sanitarna
Prowadzenie sprzedaży
Informację, ile zysku netto generuje przedsiębiorstwo z 1 zł przychodu ze sprzedaży uzyska się obliczając wskaźnik rentowności przedstawiony za pomocą wzoru
A. \( \frac{\text{Zysk netto}}{\text{Przychody ze sprzedaży}} \)
B. \( \frac{\text{Zysk netto}}{\text{Kapitał własny}} \)
C. \( \frac{\text{Kapitał własny}}{\text{Zysk netto}} \)
D. \( \frac{\text{Przychody ze sprzedaży}}{\text{Zysk netto}} \)
Prowadzenie sprzedaży
Który z przedstawionych znaków, znajdujący się na opakowaniu kleju w sztyfcie oznacza, że towar ten odpowiada normom Unii Europejskiej?
A. B.
B. D.
C. C.
D. A.
Prowadzenie sprzedaży
Zgodnie z zasadami rozmieszczania grup towarowych, produkty cukiernicze można umieścić obok
A. wyrobów tytoniowych i zapałek
B. mięsa i ryb
C. win i nabiału
D. warzyw i wyrobów garmażeryjnych
Prowadzenie sprzedaży
Odpady handlowe, które w przypadku niewłaściwego składowania stają się największym zagrożeniem dla zdrowia publicznego, to odpady
A. tekturowe
B. szklane
C. z tworzyw sztucznych
D. organicze
Prowadzenie sprzedaży
Sprzedawca w sklepie przemieszczał ciężkie ładunki i w wyniku wysiłku doznał krwawienia z nosa. Jakie czynności pierwszej pomocy powinien wykonać?
A. należy ułożyć poszkodowanego na plecach i unieść jego nogi
B. należy posadzić poszkodowanego i pochylić jego głowę do tyłu
C. należy ułożyć poszkodowanego na wznak
D. należy posadzić poszkodowanego i pochylić jego głowę do przodu
Prowadzenie sprzedaży
Towary "magnesy", które przyciągają uwagę konsumentów swoim wyglądem, powinny być rozmieszczone na półkach
A. w centralnych miejscach sali sprzedażowej
B. w sąsiedztwie kas
C. w tylnej części sali sprzedażowej
D. w odpowiednio wydzielonych strefach
Prowadzenie sprzedaży
Podstawowa kontrola jakości towarów odbywa się
A. u producenta, tuż przed wydaniem towaru z magazynu i obejmuje weryfikację stanu opakowań
B. w domu klienta i ma na celu identyfikację wad, które mogą być zauważone w trakcie użytkowania towaru
C. po dokonaniu odbioru towaru i ma na celu wykrycie wad, które nie ujawniają się podczas dostawy
D. u odbiorcy, tuż przed potwierdzeniem dostawy, obejmując sprawdzenie ilości oraz identyfikację widocznych wad towaru
Prowadzenie sprzedaży
Który z produktów może być umieszczony na półkach sklepowych bez konieczności przechowywania w urządzeniach chłodniczych?
A. Ser żółty w plastrach zapakowany próżniowo
B. Śmietanka do kawy UHT
C. Mleko pasteryzowane w butelkach plastikowych
D. Świeży sok z marchwi
Prowadzenie sprzedaży
Towar I gatunku kosztuje 180 zł więcej niż towar II gatunku, co odpowiada 10% ceny towaru I. Jaką wartość ma cena towaru I gatunku?
A. 190 zł
B. 1 620 zł
C. 198 zł
D. 1 800 zł
Prowadzenie sprzedaży
Raportem fiskalnym, który należy sporządzić na kasie rejestrującej, jest raport
A. kasjerów
B. dobowy
C. sprzedaży
D. roczny
Prowadzenie sprzedaży
Na początku stycznia zapas doniczek wynosi 20 sztuk. Zamówiono u producenta 85 sztuk doniczek, które mają być dostarczone do 10 stycznia. Jaki będzie zapas doniczek w dniu 31 stycznia, jeśli sprzedaż doniczek w tym miesiącu wyniesie 95 sztuk?
A. 10 szt.
B. 65 szt.
C. 105 szt.
D. 115 szt.
Prowadzenie sprzedaży
Na jakiej podstawie powinna być wystawiana faktura sprzedaży?
A. specyfikacji wyrobu
B. wydania towaru z magazynu
C. przyjęcia towaru z zewnątrz
D. faktury zakupu
Prowadzenie sprzedaży
Dokument, który może stanowić podstawę do wniesienia reklamacji w ramach gwarancji udzielonej przez producenta, to
A. zamówienie
B. aktualna oferta producenta
C. karta gwarancyjna
D. oświadczenie nabywcy
Prowadzenie sprzedaży
Jakiego identyfikatora, składającego się z czterech cyfr, powinien użyć pracownik, aby wpłacić utarg do wpłatomatu?
A. NIK
B. PIN
C. VAT
D. NIP
Prowadzenie sprzedaży
Pan Kowalski dysponuje gotówką w kwocie 38 zł. Na stoisku mięsnym poprosił o 0,50 kg schabu i 1,50 kg łopatki. Ile szynki może kupić ten klient za pozostałą kwotę pieniędzy?
| Nazwa towaru | Cena detaliczna |
|---|---|
| Schab | 16 zł/kg |
| Łopatka | 14 zł/kg |
| Szynka | 30 zł/kg |
A. 0,3 kg
B. 0,1 kg
C. 0,2 kg
D. 0,4 kg
Prowadzenie sprzedaży
Którą technikę argumentacji przedstawia zamieszczony opis?
| Opis techniki argumentacji |
|---|
| Sprzedawca rozpoznaje, która cecha towaru jest kluczowa dla klienta i skupia uwagę klienta, podając argumenty istotne właśnie z tego punktu widzenia. |
A. Alternatywną.
B. Cenową.
C. Koncentracji.
D. Kompensacyjną.
Prowadzenie sprzedaży
Klientka została poinformowana przez lekarza, by rozpoczęła stosowanie diety z ograniczeniem nasyconych kwasów tłuszczowych. W związku z tym, sprzedawca winien zasugerować jej zakup
A. masła
B. pełnotłustego mleka
C. ryb
D. mięsa wieprzowego
Prowadzenie sprzedaży
Kiosk z prasą proponuje ofertę
A. wąską i płytką
B. szeroką i głęboką
C. szeroką i płytką
D. wąską i głęboką
Prowadzenie sprzedaży
Przedstawiony fragment tekstu pochodzi z ustawy o podatku
| DZIAŁ VIII |
| Wysokość opodatkowania |
| Rozdział 1 |
| Stawki |
| Art. 41. 1. Stawka podatku wynosi 22%, z zastrzeżeniem ust. 2-12, art. 83, art. 119 ust. 7, art. 120 ust. 2 i 3, art. 122 i art. 129 ust. 1. |
| 2. Dla towarów i usług, wymienionych w załączniku nr 3 do ustawy, stawka podatku wynosi 7%, z zastrzeżeniem ust. 12 i art. 114 ust. 1. |
| 3. W wewnątrzwspólnotowej dostawie towarów stawka podatku wynosi 0%, z zastrzeżeniem art. 42. |
| 4. W eksporcie towarów, o którym mowa w art. 2 pkt 8 lit. a, stawka podatku wynosi 0%. |
| 5. W eksporcie towarów, o którym mowa w art. 2 pkt 8 lit. a, dokonywanym przez rolników ryczałtowych stawka podatku wynosi 0%, pod warunkiem prowadzenia przez podatnika ewidencji określonej w art. 109 ust. 3. |
| 6. Stawkę podatku 0% stosuje się w eksporcie towarów, o którym mowa w ust. 4 i 5, pod warunkiem, że podatnik przed złożeniem deklaracji podatkowej za dany miesiąc otrzymał dokument potwierdzający wywóz towaru poza terytorium Wspólnoty. |
A. od towarów i usług.
B. akcyzowym.
C. dochodowym od osób prawnych.
D. dochodowym od osób fizycznych.
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie AGD klient kupił telewizor i odkurzacz. Na podstawie oferty sklepu przedstawionej w tabeli wskaż, ile zapłaci klient za zakupione towary po uzyskaniu rabatu.
| Nazwa towaru | j.m. | Cena* |
|---|---|---|
| Telewizor | szt. | 960,00 zł |
| Odkurzacz | szt. | 680,00 zł |
| PRZY ZAKUPACH O WARTOŚCI PONAD 1200,00 ZŁ DRUGA RZECZ 30% TANIEJ!" * | ||
| *Rabat dotyczy towaru tańszego | ||
A. 672,00 zł za telewizor oraz 476,00 zł za odkurzacz.
B. 960,00 zł za telewizor oraz 680,00 zł za odkurzacz.
C. 672,00 zł za telewizor oraz 680,00 zł za odkurzacz.
D. 960,00 zł za telewizor oraz 476,00 zł za odkurzacz.
Prowadzenie sprzedaży
...Wzrasta zainteresowanie towarem, zyski przedsiębiorstwa się zwiększają, pojawia się rywalizacja, stosowane są promocje zachęcające do zakupu... Dla której etapy cyklu życia produktu charakterystyczny jest opisany stan?
A. Wzrostu
B. Spadku
C. Wprowadzenia
D. Dojrzałości
Prowadzenie sprzedaży
Oblicz całkowitą kwotę, jaką klient musi uiścić za nabycie 3 czekolad w cenie 3,00 zł za szt., 0,5 kg słodyczy po 16,00 zł za 1 kg oraz 2 napojów w cenie 4,00 zł za szt., jeżeli skorzysta z karty lojalnościowej uprawniającej do 3% zniżki?
A. 21,34 zł
B. 24,25 zł
C. 17,50 zł
D. 15,40 zł
Prowadzenie sprzedaży
Wszystkie właściwości produktu, takie jak: jakość, kolor oraz kształt, w kontekście marketingowym, stanowią
A. produkt poszerzony
B. produkt potencjalny
C. rdzeń produktu
D. produkt rzeczywisty
Prowadzenie sprzedaży
Na postawie analizy sprzedaży samochodów za ostatni rok sporządzono tabelę, z której wynika, że największym powodzeniem cieszyły się Volkswageny
| Marka samochodu | KWARTAŁY - sprzedaż w sztukach | |||
|---|---|---|---|---|
| I | II | III | IV | |
| Polo | 2 | 6 | 1 | 3 |
| Golf | 3 | 3 | 4 | 4 |
| Passat | 4 | 2 | 2 | 4 |
| Bora | 3 | 2 | 4 | 2 |
A. Passat.
B. Bora.
C. Polo.
D. Golf.
Prowadzenie sprzedaży
Jakie pismo jest powiązane z wydaniem towarów z magazynu hurtowni?
A. Pz - przyjęcie z zewnątrz
B. Zamówienie
C. Wz - wydanie na zewnątrz
D. Mm - przesunięcie międzymagazynowe
Prowadzenie sprzedaży
W sytuacji, gdy dochodzi do winy nieumyślnej, pracownik ponoszący odpowiedzialność materialną zwraca szkodę, która w momencie jej powstania nie może przekraczać wysokości wynagrodzenia
A. jeden miesiąc
B. trzy miesiące
C. dwa miesiące
D. cztery miesiące
Prowadzenie sprzedaży
W ciągu 180 dni obrót sklepu chemicznego wyniósł 600 000 zł, a zapas przeciętny 30 000 zł. Rotację w dniach oblicza się wg wzoru:
$$ Rd = (Zp \times D):O $$gdzie:
\( Rd \) - rotacja w dniach,
\( Zp \) - zapas przeciętny,
\( D \) - ilość dni,
\( O \) - obrót
Oblicz na ile dni wystarczał zapas przeciętny w tym sklepie.
A. 20 dni.
B. 9 dni.
C. 90 dni.
D. 2 dni.
Prowadzenie sprzedaży
Towar sprzedawany w obniżonej cenie promocyjnej powinien być oznaczony przez umieszczenie na jego etykiecie
A. tylko nowej ceny promocyjnej
B. wyłącznie dotychczasowej ceny przed zmianą
C. wyższej ceny promocyjnej niż ta obowiązująca przed zmianą
D. przekreślonej poprzedniej ceny oraz nowej ceny promocyjnej
Prowadzenie sprzedaży
Wyznacz wartość jednostkową netto za kilogram produktu, który dostępny jest w opakowaniach o wadze 125 g, sprzedawanych po cenie netto 20,00 zł za opakowanie?
A. 160,00 zł
B. 6,25 zł
C. 16,00 zł
D. 25,00 zł
HAN.01 Pytanie 754
Prowadzenie sprzedaży
Podczas inwentaryzacji zauważono brak towarów o wartości 440,00 zł. Wskaż kwotę, którą poniesie pracownik odpowiedzialny za mienie, jeśli wartość sprzedaży w sklepie wyniosła 40 000,00 zł, a maksymalny poziom ubytków na pokrycie niedoborów ustalono na 0,3% obrotu?
A. 440,00 zł
B. 120,00 zł
C. 132,00 zł
D. 320,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Jaki rozmiar kurtki powinien kupić mężczyzna o wzroście 178 cm i obwodzie klatki piersiowej 101 cm?
| S | M | L | XL | XXL | |
|---|---|---|---|---|---|
| Obwód talii | 82 | 86 | 90 | 94 | 98 |
| Obwód bioder | 96 | 100 | 104 | 108 | 112 |
| Obwód klatki piersiowej | 92-95 | 96-99 | 100-103 | 104-107 | 108-... |
| Wzrost | 174-175 | 176-177 | 178-179 | 180-181 | 182-... |
A. M
B. XL
C. L
D. XXL
Prowadzenie sprzedaży
Właściciel sklepu ze sprzętem sportowym zamierza poszerzyć ofertę o urządzenia do treningu siłowego. W tym celu wysyła maile do producentów oraz hurtowników z prośbą o przesłanie propozycji. Którego etapu procesu zawierania umowy sprzedaży dotyczy opis sytuacji?
A. Przesłania oferty sprzedaży
B. Zapytania o ofertę
C. Uzgadniania warunków sprzedaży
D. Wybierania dostawcy towarów
Prowadzenie sprzedaży
Gwarancja na produkt jest zapewniana przez producenta
A. na prośbę klienta
B. dobrowolnie
C. koniecznie
D. po wniesieniu dodatkowej opłaty
Prowadzenie sprzedaży
Jakie działania podejmuje się w celu oceny jakości dostarczonych książek?
A. zweryfikowaniu ilości opakowań zbiorczych
B. policzeniu wszystkich dostarczonych książek
C. jest to ocena organoleptyczna książek
D. analizie dokumentacji dołączonej do dostawy
Prowadzenie sprzedaży
Personalizacja procesu obsługi klienta to
A. jednakowe traktowanie wszystkich klientów
B. lekceważący stosunek sprzedawcy do klienta
C. indywidualne podejście do każdego klienta
D. brak zainteresowania klientem przez sprzedawcę
Prowadzenie sprzedaży
Która metoda przekazania utargu wymaga specjalnego przygotowania gotówki, obejmującego sortowanie według nominałów, pakowanie w papier, oklejanie taśmą papierową, opieczętowywanie oraz opisywanie paczek z gotówką?
A. Wpłata na poczcie
B. Wpłata w banku
C. Wpłata do wpłatomatu
D. Wpłata inkasentowi