HAN.01 Pytanie 41
Prowadzenie sprzedaży
Kiedy sprzedawca w sklepie detalicznym deponuje pieniądze z utargu w banku, powinien uzupełnić
A. czek rozrachunkowy
B. bankowy dowód wpłaty (wpłata gotówkowa)
C. polecenie przelewu
D. polecenie zapłaty
Filtrowanie pytań
HAN.01 Pytanie 42
Prowadzenie sprzedaży
Raportem fiskalnym, który należy sporządzić na kasie rejestrującej, jest raport
A. roczny
B. dobowy
C. sprzedaży
D. kasjerów
HAN.01 Pytanie 43
Prowadzenie sprzedaży
Sprzedawca jest zobowiązany do odniesienia się do zgłoszenia reklamacyjnego oraz żądania klienta z dnia 15.05.2016 r. w terminie do
A. 15.05.2018 r.
B. 29.05.2016 r.
C. 15.05.2017 r.
D. 22.05.2016 r.
HAN.01 Pytanie 44
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie spożywczym znajduje się 60 opakowań serka homogenizowanego. Termin jego przydatności do spożycia został określony przez producenta na opakowaniu jako: "Najlepiej spożyć do 10 marca 2008 roku". W związku z tym od 11 marca kierownik sklepu powinien
A. wręczyć serek klientom jako darmowy dodatek do zakupów
B. usunąć cały zapas serka z oferty sprzedaży
C. sprzedać serek
D. zwrócić serek dostawcy z prośbą o wymianę na nowy
HAN.01 Pytanie 45
Prowadzenie sprzedaży
Rozdzielenie przestrzeni sklepowej na obszar dla sprzedawcy i obszar dla klientów oraz brak bezpośredniego dostępu klienta do towaru to charakterystyka sprzedaży
A. tradycyjnej
B. samoobsługowej
C. internetowej
D. preselekcyjnej
HAN.01 Pytanie 46
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie z warzywami klientka zakupiła 2 kg mandarynek po cenie 4,50 zł/kg oraz 1,5 kg jabłek, których cena wynosi 2,50 zł/kg. Jaką kwotę wydała na te zakupy?
A. 11,50 zł
B. 11,75 zł
C. 12,50 zł
D. 12,75 zł
HAN.01 Pytanie 47
Prowadzenie sprzedaży
Jakie narzędzie płatnicze wydawane przez bank ma charakter elektroniczny?
A. weksel
B. polecenie przelewu
C. czek
D. karta płatnicza
HAN.01 Pytanie 48
Prowadzenie sprzedaży
Podstawową zasadą ochrony przeciwpożarowej jest zakaz
A. spalania odpadów w sposób, który może doprowadzić do zapłonu sąsiednich obiektów
B. podgrzewania materiałów za pomocą ognia w odległości mniejszej niż 5 m od budynku
C. korzystania z elektrycznych urządzeń grzewczych umieszczonych na palnym podłożu
D. przeprowadzania działań, które mogą prowadzić do pożaru
HAN.01 Pytanie 49
Prowadzenie sprzedaży
...Wzrasta zainteresowanie towarem, zyski przedsiębiorstwa się zwiększają, pojawia się rywalizacja, stosowane są promocje zachęcające do zakupu... Dla której etapy cyklu życia produktu charakterystyczny jest opisany stan?
A. Dojrzałości
B. Wzrostu
C. Wprowadzenia
D. Spadku
HAN.01 Pytanie 50
Prowadzenie sprzedaży
Jaką wartość ma podatek VAT, jeśli cena hurtowa netto paneli podłogowych to 22,00 zł/m2, a cena brutto wynosi 27,06 zł/m2?
A. 5,06 zł
B. 16,94 zł
C. 27,06 zł
D. 22,00 zł
HAN.01 Pytanie 51
Prowadzenie sprzedaży
Pełna indywidualna odpowiedzialność materialna za powierzone dobra powstaje w chwili podpisania umowy pomiędzy
A. kierownikiem zmiany a pracownikiem
B. pracodawcą a pracownikiem
C. pracodawcą a pracownikami
D. kierownikiem magazynu a pracownikiem
HAN.01 Pytanie 52
Prowadzenie sprzedaży
W placówkach samoobsługowych sprzedaż wędlin i serów na wagę powinna być realizowana na
A. wyodrębnionych stanowiskach i przez tego samego sprzedawcę
B. tych samych stanowiskach, ale przez odrębnego sprzedawcę
C. wyodrębnionych stanowiskach i przez odrębnego sprzedawcę
D. tych samych stanowiskach i przez tego samego sprzedawcę
HAN.01 Pytanie 53
Prowadzenie sprzedaży
Jakie funkcje nie pełni pieniądz?
A. nośnika wymiany
B. nośnika oszczędności
C. wskaźnika wartości dóbr
D. wskaźnika użyteczności towarów
HAN.01 Pytanie 54
Prowadzenie sprzedaży
Osobie kupującej towar od akwizytora przysługuje możliwość odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny w czasie
A. 30 dni
B. 21 dni
C. 7 dni
D. 14 dni
HAN.01 Pytanie 55
Prowadzenie sprzedaży
Wskaż sytuację, w której towar, zgodnie z aktualnymi przepisami prawa konsumenckiego, nie odpowiada umowie.
A. Kalosze przepuszczają wodę podczas korzystania w czasie deszczu
B. Kupione spodnie są za małe dla klientki
C. Spodnie z tkaniny drugiej jakości mają drobne plamy
D. Zamówiony napój nie odpowiada smakowym preferencjom klienta
HAN.01 Pytanie 56
Prowadzenie sprzedaży
Jaki czynnik przechowywania towarów i opakowań prowadzi do zmniejszenia intensywności koloru?
A. Niska przewiewność pomieszczeń magazynowych
B. Duża wilgotność powietrza
C. Nasłonecznienie towarów i opakowań
D. Wysoka temperatura powietrza
HAN.01 Pytanie 57
Prowadzenie sprzedaży
W skład kosztów zmiennych w firmie handlowej wchodzą koszty
A. ochrony obiektów.
B. wynajmu lokali.
C. wynagrodzenia kadry zarządzającej.
D. transportu towarów.
HAN.01 Pytanie 58
Prowadzenie sprzedaży
W skład marketingu-mix, obok ceny i produktu, wchodzą również
A. dystrybucja i personel
B. promocja i dystrybucja
C. promocja i personel
D. zarządzanie i promocja
HAN.01 Pytanie 59
Prowadzenie sprzedaży
Jaką metodę sprzedaży wykorzystuje się w sklepie mięsnym dla produktów nieporcjowanych?
A. Tradycyjną
B. Samoobsługową
C. Mieszaną
D. Preselekcyjną
HAN.01 Pytanie 60
Prowadzenie sprzedaży
Koszt zakupu netto długopisu wynosi 10,00 zł, a marża detaliczna to 30% wartości zakupu netto. Sprzedaż tego produktu podlega opodatkowaniu VAT w wysokości 23%. Jaką cenę detaliczną ma długopis?
A. 12,30 zł
B. 13,00 zł
C. 15,99 zł
D. 10,00 zł
HAN.01 Pytanie 61
Prowadzenie sprzedaży
Na początku roku w magazynie hurtowni z artykułami spożywczymi znajdowało się 1 000 paczek herbaty zielonej. Przez cały rok dokonano zakupu 50 000 paczek tej herbaty, a na koniec roku pozostało 500 paczek. Ile paczek herbaty zielonej zostało sprzedanych w ciągu roku?
A. 50 500 paczek
B. 51 500 paczek
C. 49 500 paczek
D. 48 500 paczek
HAN.01 Pytanie 62
Prowadzenie sprzedaży
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność przed konsumentem za towar, jeśli wada zostanie zauważona w ciągu
A. jednego roku od daty sprzedaży towaru
B. dwóch lat od daty sprzedaży towaru
C. dwóch lat od daty wydania towaru
D. jednego roku od daty wydania towaru
HAN.01 Pytanie 63
Prowadzenie sprzedaży
Mleko pasteryzowane w plastikowych butelkach powinno być przechowywane w sklepie
A. w lodówce
B. w koszu
C. w witrynie
D. na półce sklepowej
HAN.01 Pytanie 64
Prowadzenie sprzedaży
Gospodarkę charakteryzują dominująca własność prywatna, wolność działalności gospodarczej, ceny na rynku oraz dążenie do zysku
A. rynkową
B. kierowaną
C. mieszaną
D. naturalną
HAN.01 Pytanie 65
Prowadzenie sprzedaży
Jaką formą aktywności w zakresie sprzedaży nie jest
A. prezentacja
B. degustacja
C. produkt za darmo
D. reklama
HAN.01 Pytanie 66
Prowadzenie sprzedaży
Skład: brzoskwinie, syrop glukozowo - fruktozowy, cukier, substancja żelująca - pektyna, regulator kwasowości - kwas cytrynowy, łączna zawartość cukru 38 g na 100 g. Jakim produktem owocowym jest opisany przetwór?
A. Dżemu
B. Kisielu
C. Galaretki owocowej
D. Pianki owocowej
HAN.01 Pytanie 67
Prowadzenie sprzedaży
Prezentacja produktów w tradycyjnej formie sprzedaży odbywa się
A. u nabywcy
B. u dostawcy
C. u wytwórcy
D. w sklepie stacjonarnym
HAN.01 Pytanie 68
Prowadzenie sprzedaży
Który ser powinien być polecony klientowi, który jest zainteresowany kupnem sera pleśniowego?
A. Feta
B. Brie
C. Parmezan
D. Oszczypek
HAN.01 Pytanie 69
Prowadzenie sprzedaży
Określ sekwencję kroków, które należy wykonać podczas prowadzenia rozmowy handlowej, w zgodzie z zasadami sprzedaży.
A. Przekonywanie do kolejnych zakupów, ustalenie potrzeb klienta, ustalenie oraz pobranie płatności, prezentacja produktu, wyjaśnienie wątpliwości
B. Ustalenie potrzeb klienta, prezentacja produktu, przekonywanie do kolejnych zakupów, ustalenie oraz pobranie płatności, wyjaśnienie wątpliwości
C. Przekonywanie do kolejnych zakupów, wyjaśnienie wątpliwości, ustalenie oraz pobranie płatności, prezentacja produktu, ustalenie potrzeb klienta
D. Ustalenie potrzeb klienta, prezentacja produktu, wyjaśnienie wątpliwości, ustalenie oraz pobranie płatności, przekonywanie do kolejnych zakupów
HAN.01 Pytanie 70
Prowadzenie sprzedaży
Jaką wartość będzie miała cena detaliczna brutto towaru, jeżeli cena zakupu netto wynosi 100 zł, marża detaliczna obliczana "od sta" to 10%, a stawka VAT tego towaru wynosi 7%?
A. 110,70 zł
B. 111,00 zł
C. 117,70 zł
D. 171,00 zł
HAN.01 Pytanie 71
Prowadzenie sprzedaży
Do zadań sprzedawcy należy
A. sprawdzenie i usunięcie potencjalnych wad ukrytych sprzedawanego towaru
B. poinformowanie klienta (w przypadku sprzedaży towarów w obniżonej cenie) o cechach, które mogą wpływać na obniżenie jakości towaru, stanowiących podstawę do obniżenia ceny
C. pobranie zaliczki od klienta, jeśli wartość transakcji przekracza kwotę 2 000,00 zł
D. udzielenie odpowiedzi ustnej na reklamację towaru złożoną w formie pisemnej w terminie nieprzekraczającym 7 dni
HAN.01 Pytanie 72
Prowadzenie sprzedaży
Aby zapewnić ochronę przed uszkodzeniami mechanicznymi szklanego wazonu transportowanego samochodem dostawczym do klienta, należy go otoczyć
A. folią bąbelkową
B. arkuszem papieru
C. folią translucentną
D. torbą papierową
HAN.01 Pytanie 73
Prowadzenie sprzedaży
Klient nabył suszarkę do włosów 15.03.2024 r. W dniu 29.05.2024 zgłosił reklamację do sprzedawcy. Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, sprzedawca jest zobowiązany odpowiedzieć na reklamację najpóźniej w dniu
A. 12.06.2024 r.
B. 01.06.2024 r.
C. 15.06.2024 r.
D. 10.06.2024 r.
HAN.01 Pytanie 74
Prowadzenie sprzedaży
Asortyment produktów na stoisku z obuwiem damskim zazwyczaj jest
A. szeroki i płytki
B. szeroki i głęboki
C. wąski i głęboki
D. wąski i płytki
HAN.01 Pytanie 75
Prowadzenie sprzedaży
Czarna porzeczka należy do owoców
A. pestkowy
B. gronowy
C. jagodowy
D. ziarnkowy
HAN.01 Pytanie 76
Prowadzenie sprzedaży
Jak długo są przechowywane dokumenty oznaczone kategorią akt B5?
A. 6 lat
B. 3 lata
C. 5 lat
D. 4 lata
HAN.01 Pytanie 77
Prowadzenie sprzedaży
Oblicz, jaką kwotę odsetek uiści przedsiębiorca, który uzyskał roczny kredyt obrotowy na zakup towarów w wysokości 200 000 zł, z oprocentowaniem wynoszącym 12% rocznie?
A. 24 000 zł
B. 440 000 zł
C. 240 000 zł
D. 224 000 zł
HAN.01 Pytanie 78
Prowadzenie sprzedaży
Kupująca, nabywając żelazko, otrzymała wyłącznie paragon fiskalny jako dowód do złożenia reklamacji. Nie przysługuje jej
A. zwrot pieniędzy, jeśli sprzedawca nie zdoła naprawić żelazka w odpowiednim czasie
B. naprawa żelazka z powodu niezgodności towaru z umową
C. wymiana żelazka z powodu gwarancji
D. wymiana żelazka z powodu niezgodności towaru z umową
HAN.01 Pytanie 79
Prowadzenie sprzedaży
Rodzaj gwarancji udzielonej przez gwaranta (producenta, sprzedawcę) jest
A. dobrowolny
B. wiążący
C. nieistotny dla konsumenta
D. polubowny
HAN.01 Pytanie 80
Prowadzenie sprzedaży
Średni wzrost sprzedaży zmywarek wynosi 2% miesięcznie. Oblicz prognozowaną sprzedaż na czerwiec tego roku, zakładając, że w maju sprzedano 200 sztuk zmywarek.
A. 202 szt.
B. 240 szt.
C. 220 szt.
D. 204 szt.