Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

HAN.01 Pytanie 761
Prowadzenie sprzedaży

Pracownik sklepu chemicznego niewłaściwie obchodził się z substancją żrącą, przez co doznał oparzenia dłoni. Jaką pierwszą pomoc należy mu natychmiast udzielić?

A. zmyciu żrącej substancji z rany dużą ilością zimnej wody
B. posypaniu rany talkiem
C. założeniu na ranę opatrunku
D. posmarowaniu rany kremem
HAN.01 Pytanie 762
Prowadzenie sprzedaży

Zanim pracownik zacznie pracę na posadzie sprzedawcy w markecie spożywczym, powinien mieć aktualną książeczkę

A. zdrowia
B. ubezpieczeniową
C. wojskową
D. oszczędnościową
HAN.01 Pytanie 763
Prowadzenie sprzedaży

Jaką zasadę ekspozycji towarów zastosował sprzedawca, umieszczając produkty po lewej stronie regału?

A. Kontrastu
B. Prawej ręki
C. Zmiany tempa zakupów
D. Czytania półki jak książki
HAN.01 Pytanie 764
Prowadzenie sprzedaży

Symbol E 202 umieszczony na opakowaniu margaryny oznacza, że jako dodatek do niej zastosowano

Dodatki do żywnościPochodzenieSymbolZastosowanie
BarwnikinaturalneE 160Oleje, margaryny, sery żółte
syntetyczneE 122Budynie, lody, polewy
KonserwantysyntetyczneE 252Wędliny, sery podpuszczkowe i topione
syntetyczneE 202Sery, margaryny
ZagęszczaczenaturalneE 406Galaretki, lody, margaryna
syntetyczneE 420Lody, ciastka, owoce kandyzowane
AntyutleniaczenaturalneE 270Pieczywo, przetwory warzywne
syntetyczneE 320Margaryny, biszkopty

A. konserwant.
B. antyutleniacz.
C. zagęszczacz.
D. barwnik.
HAN.01 Pytanie 766
Prowadzenie sprzedaży

Do sklepu z zabawkami z tradycyjną metodą sprzedaży wszedł klient z zamiarem zakupu prezentu dla dwuletniego dziecka. Prawidłowy przebieg jego obsługi opisany został w tabeli w wierszu

A.zachęcanie do dalszych zakupów, prezentacja produktu, wyjaśnienie wątpliwości, ustalenie potrzeb, inkaso należności
B.ustalenie potrzeb, zachęcanie do dalszych zakupów, inkaso należności, wyjaśnienie wątpliwości, prezentacja produktu
C.prezentacja produktu, ustalenie potrzeb, zachęcanie do dalszych zakupów, inkaso należności, wyjaśnienie wątpliwości
D.ustalenie potrzeb, prezentacja produktu, wyjaśnienie wątpliwości, inkaso należności, zachęcanie do dalszych zakupów

A. D.
B. B.
C. A.
D. C.
HAN.01 Pytanie 767
Prowadzenie sprzedaży

Przedstawiona charakterystyka dotyczy asortymentu

Opis rodzaju asortymentu
Zestaw towarów obejmujący duży wybór w ramach poszczególnych grup towarowych.

A. płytkiego.
B. głębokiego.
C. szerokiego.
D. wąskiego.
Prowadzenie sprzedaży

Czy faktura zbiorcza może być wystawiona?

A. dla grupy kontrahentów, którzy dokonują zakupów tego samego dnia
B. dla jednego kontrahenta w przypadku więcej niż jednej dostawy w miesiącu
C. dla grupy kontrahentów przy dostawach tych samych towarów
D. dla jednego kontrahenta jedynie w sytuacji, gdy dokonuje zakupów codziennie
Prowadzenie sprzedaży

Hurtownia nabywa towar w cenie 2,00 zł netto za sztukę. Koszty związane z zakupem przypadające na jedną sztukę wynoszą 0,50 zł, a zamierzony zysk jednostkowy stanowi 50% wartości zakupu netto. Jaka jest cena sprzedaży netto towaru?

A. 2,50 zł
B. 3,50 zł
C. 5,00 zł
D. 3,00 zł
HAN.01 Pytanie 770
Prowadzenie sprzedaży

Proces oceny jakości dostarczonych do sklepu butów polega na

A. analizie dokumentacji towarzyszącej dostawie
B. ocenie organoleptycznej butów
C. weryfikacji liczby opakowań zbiorczych
D. przeliczeniu otrzymanych par butów
HAN.01 Pytanie 772
Prowadzenie sprzedaży

Jaką strategię sprzedaży powinien przyjąć właściciel małej księgarni znajdującej się w słabo uczęszczanym miejscu w mieście, aby zwiększyć swoje przychody?

A. Sprzedaż przez Internet
B. Sprzedaż komisową
C. Preselekcję
D. Akwizycję
Prowadzenie sprzedaży

Ile wynosi wartość podatku VAT należnego po dokonaniu korekty sprzedaży na podstawie fragmentu faktury korygującej?

LPNazwa / opis jednozrazowyPKWiUIlośćj.m.Cena jednostkowa nettoWartość nettoVAT [%]Kwota VATWartość brutto
1Cytryny50,000kg.10,40520,00841,60561,60
Korekta:0,000kg.-0,62-31,008-2,48-33,48
Po korekcie:50,000kg.9,78489,00839,12528,12
Przyczyna korekty: 6% rabatu za płatność gotówką na kwotę min 500zł w ciągu 3 dni
2Mandarynki50,000kg.6,50325,00826,00351,00
Korekta:0,000kg.-0,39-19,508-1,56-21,06
Po korekcie:50,000kg.6,11305,50824,44329,94
Przyczyna korekty: 6% rabatu za płatność gotówką na kwotę min 500zł w ciągu 3 dni

A. 63,56 zł
B. 66,04 zł
C. 26,00 zł
D. 41,60 zł
Prowadzenie sprzedaży

Przedstawiony dokument oznacza, że klient dokonał zapłaty za towar

SPOŁEM PSS "PÓŁNOC"
50-078 Wrocław, ul. Leszczyńskiego 4
T&J DELIKATESY
pl. Grunwaldzki 22, KASA 9
NIP 896-000-25-39
2013-02-13500431
NIEFISKALNY
Potwierdzenie zapłaty kartą
Kasa: 9Kasjer: 49
Nr transakcji: 1549
TID: 71474009MID: 71474008
Zapłata rachunku nr: 3400710
Karta: EU*MA
529422******(A)Ważna do: 11/2013
Sprzedaż:PLN 10.88
Kod autoryzacji: 693448
Proszę obciążyć moje konto
KOD PIN ZGODNY
NIEFISKALNY
#94913:26
06065802

A. czekiem rozrachunkowym.
B. gotówką.
C. kartą płatniczą.
D. kartą rabatową.
Prowadzenie sprzedaży

Korzystając z danych znajdujących się na paragonie fiskalnym, wskaż kwotę należności, którą powinien zapłacić klient za zakupiony budyń.

HURTOWNIA SPOŻYWCZA
ul. Pułtuska 15, 07-200 Wyszków
NIP 859 - 256 - 38 - 22
2016-05-08
PARAGON FISKALNY
Budyń100 x 1,00
100,00B
Rabat procentowy _Karta 10,00%-10,00B
RABATY ŁĄCZNIE-10,00B
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Sprzedaż opodatk. B90,00
Kwota PTU B 8%6,67
Łączna kwota PTU6,67
P.fis.000258
Dziękujemy za zakupy

A. 110,00 zł
B. 96,67 zł
C. 90,00 zł
D. 83,33 zł
HAN.01 Pytanie 776
Prowadzenie sprzedaży

Faza rozmowy sprzedażowej, w której sprzedawca odpowiada na pytanie zadane przez klientkę "Czy ta bluzka z pewnością nie rozciągnie się w trakcie prania?", to

A. wyjaśnienie wątpliwości
B. realizacja zamówienia
C. prezentacja towaru
D. rozpoznanie potrzeb
HAN.01 Pytanie 777
Prowadzenie sprzedaży

Klient nabył odkurzacz elektryczny 7 listopada 2022 roku, a 12 grudnia 2022 roku wymienił go na nowy w ramach gwarancji z powodu wad. Kiedy kończy się termin odpowiedzialności sprzedawcy za wady towaru na podstawie rękojmi?

A. 12 grudnia 2024 r.
B. 7 listopada 2023 r.
C. 12 grudnia 2023 r.
D. 7 listopada 2024 r.
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie analizy danych podanych w tabeli wskaż towar, którego niedobór ma wartość większą niż 15 zł.

TowarStan według
spisu z naturyzapisów księgowych
A10 szt. po 10,00 zł/szt.13 szt. po 10,00 zł/szt.
B55 szt. po 1,00 zł/szt.67 szt. po 1,00 zł/szt.
C15 szt. po 11,00 zł/szt.10 szt. po 11,00 zł/szt.
D65 szt. po 2,00 zł/szt.55szt. po 2,00 zł/szt

A. C.
B. A.
C. D.
D. B.
Prowadzenie sprzedaży

Z przedstawionego fragmentu dowodu księgowego Wz wynika, że z magazynu wydano towary o łącznej wartości

Nazwa towaruIlość żądanaJ. mIlość wydanaCena w złWartość w zł
Czekolada Wedel150szt.1503,50525,00
Ciastka Delicje300szt.3004,001 200,00
Ptasie mleczko200szt.10,002 000,00

A. 3 200,00 zł
B. 2 525,00 zł
C. 3 725,00 zł
D. 1 725,00 zł
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie przedstawionych danych w tabeli oblicz, ile wynosi osiągnięty przez firmę handlową zysk brutto.

Zestawienie sald wybranych kont księgowych
WyszczególnienieWartość w zł
Przychody ze sprzedaży460 000
Rachunek bankowy220 000
Wartość sprzedanych towarów w cenie zakupu415 000
Zyski nadzwyczajne2 000
Straty nadzwyczajne3 000

A. 44 000 zł
B. 164 000 zł
C. 45 000 zł
D. 140 000 zł
Prowadzenie sprzedaży

Oblicz wartość sprzedaży brutto sukienki, jeżeli cena sprzedaży netto wynosi 600,00 zł, a na sprzedaż sukienek nałożona jest 23% stawka podatku VAT?

A. 738,00 zł
B. 177,22 zł
C. 779,22 zł
D. 138,00 zł
HAN.01 Pytanie 782
Prowadzenie sprzedaży

Każdy pracownik sklepu spożywczego powinien mieć ważne wyniki badań, które dowodzą, że nie stanowi on zagrożenia zakażeniem pałeczkami

A. tężca
B. gronkowca
C. salmonelli
D. włośnicy
HAN.01 Pytanie 783
Prowadzenie sprzedaży

Jaką metodę sprzedaży warto zastosować przy dystrybucji paczkowanych mrożonych owoców?

A. Z rozwiniętą obsługą
B. Z automatów
C. Samoobsługową
D. Preselekcyjną
HAN.01 Pytanie 784
Prowadzenie sprzedaży

W sklepie samoobsługowym znajduje się masło śmietankowe z czterech różnych dostaw od tego samego producenta. Na półkach stoiska nabiałowego najbliżej klienta powinno być wystawione masło pochodzące z dostawy

DostawaTermin przydatności do spożycia
Pierwsza08.07.2010 r.
Druga27.06.2010 r.
Trzecia30.08.2010 r.
Czwarta27.09.2010 r.

A. drugiej.
B. trzeciej.
C. czwartej.
D. pierwszej.
HAN.01 Pytanie 785
Prowadzenie sprzedaży

Klient działający w sposób racjonalny

A. korzysta z ofert promocyjnych towarów, również tych, których w danej chwili nie potrzebuje
B. podąża za trendami, imituje innych, nie dba o swój interes finansowy
C. podejmuje decyzje zakupowe pod wpływem chwili
D. tworzy spis zakupów, zestawia ceny, rozsądnie wykorzystuje promocje produktów
HAN.01 Pytanie 786
Prowadzenie sprzedaży

Który z wymienionych produktów powinien zostać zarekomendowany klientce, która poszukuje źródła bogatego w wapń?

A. Olej rzepakowy
B. Mięso wieprzowe
C. Mleko krowie
D. Ogórek zielony
HAN.01 Pytanie 787
Prowadzenie sprzedaży

Jakie dane powinny znaleźć się na etykiecie cenowej cukierków sprzedawanych luzem w sklepie detalicznym?

A. Nazwa produktu, jednostka miary, cena brutto
B. Stawka VAT, nazwa produktu, cena netto
C. Stawka VAT, nazwa producenta, cena brutto
D. Nazwa produktu, jednostka miary, cena netto
HAN.01 Pytanie 788
Prowadzenie sprzedaży

W jakim czasie od momentu złożenia przez konsumenta oświadczenia o rezygnacji z umowy zakupu, przedsiębiorca jest zobowiązany zwrócić konsumentowi uiszczone przez niego kwoty?

A. Nie później niż w terminie 7 dni
B. Nie później niż w terminie 30 dni
C. Nie później niż w terminie 21 dni
D. Nie później niż w terminie 14 dni
HAN.01 Pytanie 790
Prowadzenie sprzedaży

Typowym sposobem informowania klientów małego sklepu detalicznego o dostępnych produktach jest

A. prezentacja towarów w witrynie
B. przygotowanie oferty telefonicznej
C. zamieszczenie informacji na stronie internetowej
D. emitowanie reklamy telewizyjnej
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie fragmentu Kodeksu pracy ustal wysokość odszkodowania, należnego właścicielowi sklepu za powstały zawiniony niedobór towarów o wartości 2 000,00 zł, jeżeli miesięczne wynagrodzenie odpowiedzialnego za niedobór sprzedawcy wynosi 5 500,00 zł.

Fragment Kodeksu pracy
(...)
Art. 119. Odszkodowanie ustala się w wysokości wyrządzonej szkody, jednak nie może ono przewyższać kwoty trzymiesięcznego wynagrodzenia przysługującego pracownikowi w dniu wyrządzenia szkody.

A. 5 500,00 zł
B. 16 500,00 zł
C. 2 000,00 zł
D. 6 000,00 zł
HAN.01 Pytanie 792
Prowadzenie sprzedaży

Najlepszą metodą sprzedaży paczkowanych słodyczy w sklepie dyskontowym jest

A. sprzedaż preselekcyjna
B. sprzedaż samoobsługowa
C. sprzedaż tradycyjna
D. sprzedaż wysyłkowa
Prowadzenie sprzedaży

Podczas inwentaryzacji w sklepie stwierdzono niedobór w kwocie 2 400,00 zł. Ustal wysokość odszkodowania, jakie każdy z pracowników jest zobowiązany ponieść z tytułu powstałego niedoboru.

L.p.StanowiskoLiczba pracownikówOdpowiedzialność materialna
w % wartości niedoboru
1.kierownik130
2.sprzedawca320
3.młodszy sprzedawca110

A. Kierownik - 480,00 zł; sprzedawca - 1 440,00 zł; młodszy sprzedawca - 520,00 zł
B. Kierownik - 480,00 zł; sprzedawca - 480,00 zł; młodszy sprzedawca - 480,00 zł
C. Kierownik - 720,00 zł; sprzedawca - 480,00 zł; młodszy sprzedawca - 240,00 zł
D. Kierownik - 720,00 zł; sprzedawca - 1 440,00 zł; młodszy sprzedawca - 240,00 zł
HAN.01 Pytanie 794
Prowadzenie sprzedaży

W tabeli przedstawiono dopuszczalne normy ręcznego dźwigania ciężarów przez kobiety. Pracownica będąca w 3 miesiącu ciąży, na stałe pracująca w sklepie spożywczym, może przenosić towary o maksymalnej masie

Rodzaj pracyDopuszczalna masa przedmiotów w kgUwaga
Ręczne podnoszenie i przenoszenie ciężarów:
— przy pracy stałej
— przy pracy dorywczej


12
20
W okresie ciąży i karmienia
normy dźwigania zmniejszają
się 4- krotnie

A. 3 kg
B. 5 kg
C. 20 kg
D. 12 kg
Prowadzenie sprzedaży

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, podatnicy, którzy ewidencjonują przychody oraz kwoty podatku należnego z użyciem kasy rejestrującej, mają obowiązek sporządzenia raportu

A. fiskalny dobowy (miesięczny)
B. przychodów według metod płatności
C. przychodów według stawek VAT
D. dzienny, tygodniowy, dziesięciodniowy
HAN.01 Pytanie 796
Prowadzenie sprzedaży

W kwiaciarni, która specjalizuje się w artystycznych kompozycjach kwiatowych, do obsługi klientów należy zastosować metodę sprzedaży

A. samoobsługową
B. preselekcyjną
C. z automatów
D. tradycyjną
Prowadzenie sprzedaży

Jaką minimalną ilość towaru z oferty handlowej musi zamówić klient, aby mógł skorzystać z rabatu stosowanego przez hurtownię?

Hurtownia spożywcza JAGA sp. z o.o.
OFERTA HANDLOWA
Nazwa towaruCena sprzedaży brutto
(w zł)
Ilość w opakowaniu
zbiorczym (szt.)
Sok jabłkowy PIKUŚ40,00/op.8
Warunki transakcji
Rabat 5% przy zakupie jednego rodzaju towaru w ilości minimum 100 szt.
Jednostka prowadzi sprzedaż wyłącznie w opakowaniach zbiorczych

A. 100 opakowań zbiorczych.
B. 100 sztuk.
C. 13 opakowań zbiorczych.
D. 13 sztuk.
HAN.01 Pytanie 798
Prowadzenie sprzedaży

Przedstawiona procedura obsługi klienta dotyczy sprzedaży

PROCEDURA OBSŁUGI KLIENTA
1.Złożenie zamówienia.
2.Potwierdzenie złożenia zamówienia.
3.Rezerwacja towaru.
4.Informacja o przyjęciu zamówienia do realizacji.
5.Informacja o wysyłce.
6.Podziękowanie za dokonanie zakupu.

A. internetowej.
B. preselekcyjnej.
C. samoobsługowej.
D. tradycyjnej.
HAN.01 Pytanie 799
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Który z wymienionych artykułów został poddany obróbce biologicznej?

A. Mleko pasteryzowane
B. Konserwa mięsna
C. Ogórki kiszone
D. Dżem jagodowy
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie danych w tabeli określ, która oferta dostawy towaru dla stałych klientów jest najkorzystniejsza.

Oferta dostawy towaruCena towaru w zł/sztOpust ceny towaru dla stałych klientów w %Koszty transportu w zł
A.1602590
B.1501670
C.1402080
D.1301090

A. A.
B. C.
C. B.
D. D.