HAN.01 Pytanie 801
Prowadzenie sprzedaży
Produkty do pielęgnacji oraz czyszczenia obuwia w sklepie obuwniczym to oferta
A. płytki
B. nieobowiązkowy
C. uzupełniający
D. fundamentalny
Filtrowanie pytań
HAN.01 Pytanie 802
Prowadzenie sprzedaży
Klient powinien otrzymać darmowe opakowanie, jeżeli
A. nabył towar sprzedawany luzem
B. poprosił o zapakowanie zakupionych produktów w torbę ozdobną
C. zapomniał wziąć torby z domu
D. zwrócił się o torbę z materiału ekologicznego
HAN.01 Pytanie 803
Prowadzenie sprzedaży
Ocena surowego mięsa za pomocą metod organoleptycznych przeprowadzana jest z wykorzystaniem
A. specjalnych reagentów chemicznych
B. zmysłów wzroku, węchu i dotyku
C. zaawansowanych urządzeń laboratoryjnych
D. zmysłów smaku, wzroku i słuchu
HAN.01 Pytanie 804
Prowadzenie sprzedaży
Sklep z kosmetykami nabył 100 sztuk lakierów do włosów w zbiorczych opakowaniach po 25 sztuk. Cena za jedno takie opakowanie wyniosła 250,00 zł netto. Jaką jednostkową cenę zakupu netto ma lakier do włosów?
A. 4,00 zł
B. 10,00 zł
C. 25,00 zł
D. 2,50 zł
HAN.01 Pytanie 805
Prowadzenie sprzedaży
Przedstawiona w formie tabeli baza danych osobowych kandydatów na stanowisko pracownika sekretariatu została sklasyfikowana według kryterium
| Nazwisko i imię | Data urodzenia | Miejsce urodzenia |
|---|---|---|
| Grzelak Ewa | 13.04.1973 r. | Głowno |
| Królak Anna | 16.07.1980 r. | Zgierz |
| Sieradzka Emila | 15.03.1976 r. | Poznań |
A. chronologicznego.
B. geograficznego.
C. alfabetycznego.
D. rzeczowego.
HAN.01 Pytanie 806
Prowadzenie sprzedaży
Motywowanie pośredników handlowych do promocji produktów to rabat
A. przestrzenny
B. ilościowy
C. funkcjonalny
D. sezonowy
HAN.01 Pytanie 807
Prowadzenie sprzedaży
W skład marketingu-mix, obok ceny i produktu, wchodzą również
A. zarządzanie i promocja
B. dystrybucja i personel
C. promocja i personel
D. promocja i dystrybucja
HAN.01 Pytanie 808
Prowadzenie sprzedaży
W dniu 20 listopada 2011 r. Salon Samochodowy ARIKO nabył we Włoszech 20 sztuk samochodów osobowych marki Alfa Romeo 147, płacąc za każdy z nich 10 000 euro. Według tabeli kursów na dzień zakupu, kurs euro wynosił 4,50 zł. Jaką wartość miała transakcja w złotych polskich?
A. 90 000 zł
B. 45 000 zł
C. 44 444 zł
D. 900 000 zł
HAN.01 Pytanie 809
Prowadzenie sprzedaży
Zgodnie z regulacjami dotyczącymi ochrony środowiska, detaliczne punkty sprzedaży
A. mają obowiązek przyjmowania wszystkich opakowań zwrotnych wielokrotnego użytku
B. muszą informować klientów o lokalizacjach odbioru opakowań zwrotnych
C. nie są zobligowane do przyjmowania opakowań wielokrotnego użytku po produktach, które oferują w swojej sprzedaży
D. są zobowiązane do przyjmowania opakowań zwrotnych wielokrotnego użytku po produktach, które znajdują się w ich ofercie handlowej
HAN.01 Pytanie 810
Prowadzenie sprzedaży
Który sposób zachowania wyróżnia klienta, który podjął decyzję?
A. Bezkrytyczne przyjmowanie informacji, które przekazuje sprzedawca.
B. Określanie swoich potrzeb w sposób precyzyjny, ale z dystansem do sprzedawcy i oferowanych produktów.
C. Próbowanie przyspieszenia obsługi przez sprzedawcę i omijanie kolejki.
D. Skierowanie się do produktów, które go interesują, oraz zadawanie konkretnych pytań o towar.
HAN.01 Pytanie 811
Prowadzenie sprzedaży
Jakie cechy asortymentu posiada dom towarowy?
A. wąskim i głębokim
B. wąskim i płytkim
C. szerokim i płytkim
D. szerokim i głębokim
HAN.01 Pytanie 812
Prowadzenie sprzedaży
Magazynier, podczas czyszczenia urządzenia chłodniczego, doznał porażenia prądem. Pojawiły się u niego trudności w oddychaniu. Jakie działanie należy podjąć w pierwszej kolejności, udzielając mu pierwszej pomocy?
A. odłączyć go od źródła prądu
B. powiadomić kierownika magazynu i wezwać pogotowie
C. przeprowadzić sztuczne oddychanie
D. położyć go na boku i przykryć ciepłym materiałem (np. kocem)
HAN.01 Pytanie 813
Prowadzenie sprzedaży
Zarządca hipermarketu uzupełnił zapas posiadanych środków ochrony indywidualnej dla swoich pracowników. Zakupił większą liczbę fartuchów gumowych, które są podstawowym elementem ubioru roboczego zatrudnionego na dziale
A. rybnym
B. piekarniczym
C. nabiałowym
D. owocowo-warzywnym
HAN.01 Pytanie 814
Prowadzenie sprzedaży
Jeśli cena z VAT towaru objętego podstawową stawką podatku VAT wynosi 61,00 zł, to jaka jest cena netto tego towaru?
A. 59,22 zł
B. 55,45 zł
C. 50,00 zł
D. 57,01 zł
HAN.01 Pytanie 815
Prowadzenie sprzedaży
Która karta umożliwia dokonywanie płatności bez potrzeby posiadania konta bankowego?
A. Karta przedpłacona
B. Karta obciążeniowa
C. Karta kredytowa
D. Karta debetowa
HAN.01 Pytanie 816
Prowadzenie sprzedaży
Ustal wartość brutto sprzedanych batonów czekoladowych JAŚ na podstawie przedstawionego fragmentu faktury.
| Lp. | Nazwa towaru lub usługi | J.m. | Ilość | Cena bez podatku VAT w zł | Udzielony rabat w % | Wartość bez podatku VAT w zł | Stawka podatku VAT w % | Kwota podatku VAT w zł | Wartość sprzedaży z podatkiem VAT w zł |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Baton czekoladowy JAŚ | szt. | 20 | 2,00 | 10 | 23 |
A. 49,20 zł
B. 18,00 zł
C. 44,28 zł
D. 39,20 zł
HAN.01 Pytanie 817
Prowadzenie sprzedaży
W kwiaciarni, która specjalizuje się w artystycznych kompozycjach kwiatowych, do obsługi klientów należy zastosować metodę sprzedaży
A. tradycyjną
B. samoobsługową
C. z automatów
D. preselekcyjną
HAN.01 Pytanie 818
Prowadzenie sprzedaży
Do dóbr zastępczych zaliczamy
A. samochód i paliwo
B. monitor i myszkę
C. długopis i pióro wieczne
D. kuchenka gazowa i gaz
HAN.01 Pytanie 819
Prowadzenie sprzedaży
Umieszczając na sprzęcie wystawienniczym płaszcze, szale oraz nakrycia głowy, sprzedawca wykorzystał zasadę
A. dostępności towarów
B. przejrzystości
C. komplementarności
D. substytucyjności
HAN.01 Pytanie 820
Prowadzenie sprzedaży
Podstawową zasadą ochrony przeciwpożarowej jest zakaz
A. korzystania z elektrycznych urządzeń grzewczych umieszczonych na palnym podłożu
B. spalania odpadów w sposób, który może doprowadzić do zapłonu sąsiednich obiektów
C. podgrzewania materiałów za pomocą ognia w odległości mniejszej niż 5 m od budynku
D. przeprowadzania działań, które mogą prowadzić do pożaru
HAN.01 Pytanie 821
Prowadzenie sprzedaży
Kto jest zobowiązany do zapewnienia pracownikowi odzieży ochronnej?
A. urzędach pracy.
B. związkach zawodowych.
C. Państwowa Inspekcja Pracy.
D. pracodawcy.
HAN.01 Pytanie 822
Prowadzenie sprzedaży
W nowo powstałym osiedlu otwiera się niewielki sklep zoologiczny. Jaką formę promocji powinien wybrać właściciel, aby jak największa liczba mieszkańców została poinformowana o otwarciu sklepu?
A. Spotkanie zorganizowane z przyszłymi klientami
B. Spoty reklamowe w telewizji krajowej
C. Ulotki roznoszone do mieszkań w osiedlu
D. Ogłoszenie w prasie ogólnokrajowej
HAN.01 Pytanie 823
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie przedstawionych w tabeli informacji określ tworzywo sztuczne oceniane najlepiej ze względów ekologicznych.
| Polistyren PS | Polietylen PE | Politerefalan etylenowy PET | Polichlorek winylu PCV |
|---|---|---|---|
| przezroczyste kubki i opakowania dla żywności, styropian | wiele rodzajów opakowań do żywności | butelki do wody mineralnej, polary, wykładziny | folia do pakowania żywności, ramy do okien, płytki podłogowe |
| może wydzielać toksyny, nie powinien być stosowany jako opakowanie do żywności | może być stosowany jako opakowanie do żywności | może wydzielać toksyny, nie powinien być stosowany jako opakowanie do żywności | wydziela toksyny, nie powinien być stosowany jako opakowanie do żywności |
A. PE
B. PCV
C. PS
D. PET
HAN.01 Pytanie 824
Prowadzenie sprzedaży
Zakupując energooszczędny piecyk do ogrzewania swojego mieszkania, klient kierował się jakim motywem?
A. emocjonalnym
B. racjonalnym
C. zabezpieczającym
D. społecznym
HAN.01 Pytanie 825
Prowadzenie sprzedaży
Nabywca towaru wystawia notę korygującą w sytuacji, gdy
A. faktura zawiera błędną wartość zamówionego towaru
B. otrzymał dodatkowy rabat
C. na fakturze podano nieprawidłowy numer NIP wystawcy
D. zwrócił towar
HAN.01 Pytanie 826
Prowadzenie sprzedaży
Najbardziej odpowiednią formą dystrybucji dla nietrwałego pieczywa cukierniczego ważącego jest sprzedaż
A. preselekcyjna
B. samoobsługowa
C. z automatów
D. tradycyjna
HAN.01 Pytanie 827
Prowadzenie sprzedaży
Dokument sklasyfikowany jako BE 5 powinien
A. zostać przekazany do biura rachunkowego na okres 5 lat, a potem przechowywany w siedzibie firmy
B. zostać wysłany do archiwum państwowego na 5 lat, a następnie trzymany w siedzibie przedsiębiorstwa
C. być przechowywany w siedzibie przedsiębiorstwa przez 5 lat, a potem przekazany do biura rachunkowego
D. być przechowywany w siedzibie przedsiębiorstwa przez 5 lat, a następnie skierowany do ekspertyzy archiwalnej
HAN.01 Pytanie 828
Prowadzenie sprzedaży
Zgodnie z informacjami zamieszczonymi na etykietach towarów i kontrolą przeprowadzoną 10 maja 2024 r. wskaż, które produkty nie spełniają norm jakości?
SER ŻÓŁTY Masa netto 250gALEK Produkt przeznaczony do spożycia. Ser podpuszczkowy dojrzewający, pełnotłusty. Pakowany próżniowo. Należy spożyć przed 08.06.2024. Nr partii: 324567 Masa netto 150 g Opakowanie - 10 plastrów | TWARÓG WartośćPÓŁTŁUSTY energetyczna 118 kcal. Należy spożyć do 21.04.2024 r. Tłuszcz 6%, Węglowodany 2%, Cukry 3%, Białko 34%, Sól 2% Nr partii 34398276 | MLEKO ŚWIEŻE Zawartość tłuszczupasteryzowane. 2,0%. Termin przydatności do spożycia 12.05.2024 r. Po otwarciu opakowania przechowywać w warunkach chłodniczych nie dłużej niż 24 h. Objętość netto 1L. Opakowanie zawiera 4 sugerowane porcje produktu. | HERBATNIKI 50gMAŚLANE ZIZIU Nr partii 321879 Herbatniki kruche. Składniki: mąka, cukier, tłuszcz palmowy, jajka, skrobia, orzechy. Należy spożyć przed końcem 05.2024 r Herbatniki idealne do deserów dla dzieci. |
A. Ser żółty Alek.
B. Twaróg półtłusty.
C. Herbatniki maślane Zizu.
D. Mleko świeże 2%.
HAN.01 Pytanie 829
Prowadzenie sprzedaży
Tabela przedstawia zasady rozmieszczania wybranych grup towarowych. W sąsiedztwie jakich towarów można układać chleb i bułki?
| Grupa towarowa | W bezpośrednim sąsiedztwie grup towarowych | |
|---|---|---|
| można układać | nie należy układać | |
| Nabiał | pieczywo, wyroby cukiernicze, przetwory owocowe, tłuszcze roślinne | mięsa, ryb, warzyw, owoców świeżych i suszonych, wyrobów tytoniowych |
| Pieczywo | nabiał, wyroby cukiernicze | mięsa, ryb, warzyw, owoców świeżych i suszonych, wyrobów tytoniowych |
A. Ryb wędzonych
B. Owoców świeżych.
C. Mięsa.
D. Serów dojrzewających.
HAN.01 Pytanie 830
Prowadzenie sprzedaży
Klient kupił następujące towary: 1 gazetę, 4 lizaki, 50 litrów paliwa. Ustal należność za zakupione towary korzystając z danych przedstawionych w tabeli.
| Nazwa towaru | Cena detaliczna brutto |
|---|---|
| Paliwo | 4,58 zł/litr |
| Gazeta | 2,99 zł/szt. |
| Lizak | 1,39 zł/szt. |
A. 233,38 zł
B. 8,96 zł
C. 237,55 zł
D. 27,28 zł
HAN.01 Pytanie 831
Prowadzenie sprzedaży
Cena detaliczna spodni wynosi 75,00 zł. Sprzedawca zmniejszył cenę spodni o 20%, a potem ją zwiększył o 10%. Jaką kwotę obecnie trzeba zapłacić za spodnie?
A. 52,50 zł
B. 66,00 zł
C. 72,00 zł
D. 60,00 zł
HAN.01 Pytanie 832
Prowadzenie sprzedaży
Właściciel sklepu spożywczego nabył towar po cenie zakupu netto wynoszącej 12,00 zł. Marża detaliczna, obliczana na podstawie ceny sprzedaży netto, wynosi 20%. Jaką cenę sprzedaży netto osiągnie towar?
A. 15,00 zł
B. 18,54 zł
C. 18,45 zł
D. 14,40 zł
HAN.01 Pytanie 833
Prowadzenie sprzedaży
Klient otrzymał fakturę VAT z niepoprawnym NIP-em. Jaką dokumentację powinien wystawić?
A. Notę korygującą
B. Fakturę "Duplikat"
C. Paragon fiskalny
D. Rachunek
HAN.01 Pytanie 834
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie przedstawionych danych, ustal wynik finansowy brutto firmy handlowej.
| Przychody ze sprzedaży | 56 000 zł |
| Koszty działalności podstawowej | 32 000 zł |
| Otrzymane odsetki za zwłokę w zapłacie | 2 000 zł |
| Odsetki od kredytu | 6 000 zł |
| Zyski nadzwyczajne | 4 200 zł |
A. 31 200 zł
B. 25 200 zł
C. 13 800 zł
D. 29 800 zł
HAN.01 Pytanie 835
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie wyników inwentaryzacji przedstawionych w tabeli ustal wartość kompensaty niedoboru nadwyżką.
| Nazwa towaru | Cena jednostkowa w zł | Ilość w szt. według | |
|---|---|---|---|
| spisu z natury | ksiąg rachunkowych | ||
| Ołówek techniczny 3H | 1,40 | 106 | 100 |
| Ołówek techniczny 6H | 1,50 | 75 | 84 |
A. 13,50 zł
B. 8,40 zł
C. 12,60 zł
D. 9,00 zł
HAN.01 Pytanie 836
Prowadzenie sprzedaży
Pożyczkę w wysokości 3 000 zł spłacono w jednej racie po roku, a kwota wyniosła 3 180 zł. Jaka była roczna stopa procentowa?
A. 24%
B. 2%
C. 20%
D. 6%
HAN.01 Pytanie 837
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie nabyto spodnie, których cena zakupu netto wynosi 120 zł za sztukę. Marża na poziomie 30% jest obliczana od ceny zakupu netto, a stawka VAT wynosi 23%. Jaką cenę brutto uzyskamy za te spodnie?
A. 203,75 zł
B. 156,00 zł
C. 191,88 zł
D. 120,00 zł
HAN.01 Pytanie 838
Prowadzenie sprzedaży
W roku 2011 wskaźnik rentowności sprzedaży w Firmie Handlowej ANNA wynosił 20%. Co to implikuje?
A. każda złotówka przychodu ze sprzedaży generuje zysk w wysokości 0,20 zł.
B. na każdą złotówkę zysku przypada 0,20 zł przychodu ze sprzedaży.
C. każda złotówka aktywów obrotowych generuje zysk w wysokości 0,20 zł.
D. na każdą złotówkę zysku przypada 0,20 zł aktywów obrotowych.
HAN.01 Pytanie 839
Prowadzenie sprzedaży
Warszawska hurtownia NARTEX oferuje narty dla dzieci, kobiet i mężczyzn. Oznacza to, że przy wyborze asortymentu, hurtownia przeprowadziła segmentację rynku według kryterium
A. demograficznego
B. ekonomicznego
C. geograficznego
D. psychograficznego
HAN.01 Pytanie 840
Prowadzenie sprzedaży
Aby zapewnić ochronę przed uszkodzeniami mechanicznymi szklanego wazonu transportowanego samochodem dostawczym do klienta, należy go otoczyć
A. arkuszem papieru
B. torbą papierową
C. folią bąbelkową
D. folią translucentną