Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

HAN.01 Pytanie 801
Prowadzenie sprzedaży

Kiedy pracownik hurtowni ceramiki budowlanej spada z wysokości i nie używa środków ochrony indywidualnej, które części ciała są najczęściej narażone na uraz?

A. głowa i oczy
B. głowa i ręce
C. głowa, ręce i nogi
D. głowa, nogi i oczy
Prowadzenie sprzedaży

Firma zaciągnęła kredyt bankowy na sfinansowanie zakupu maszyny do produkcji. Zakup ten prowadzi do zmian

A. w aktywach trwałych oraz w aktywach obrotowych
B. w aktywach obrotowych oraz w kapitałach własnych
C. w aktywach obrotowych i kapitałach obcych
D. w aktywach trwałych i kapitałach obcych
Prowadzenie sprzedaży

Korzystając z danych w tabeli oblicz kwotę należności, którą powinien zapłacić klient za zakupione towary: 2 kg cukru, 0,50 kg ciastek i 0,40 kg czekoladek.

Nazwa towaruCena detaliczna za 1 kg
Ciastka18,00 zł
Cukier4,00 zł
Czekoladki20,00 zł

A. 20,00 zł
B. 22,00 zł
C. 25,00 zł
D. 28,00 zł
HAN.01 Pytanie 804
Prowadzenie sprzedaży

Spółka z o.o. planuje produkcję na następny rok analizując dane liczbowe przedstawione w tabeli, dotyczące sprzedaży określonych towarów. Jakie zmiany w asortymencie sprzedawanych wyrobów powinna wprowadzić spółka w następnym roku?

Dochody ze sprzedaży według asortymentu w tys. zł
Wyszczególnienie200420052006Dynamika w %
2005/20042006/2005
Batoniki14 56220 5696 589141,2532,03
Pierniczki58 90057 36752 36697,4091,28
Cukierki23 40025 60037 596109,40146,75
Czekolada34 80025 30026 50072,70104,74
Wafelki32 10020 00022 59662,31112,98

A. Zmniejszyć produkcję wafelków.
B. Zmniejszyć produkcję czekolady.
C. Zwiększyć produkcję cukierków.
D. Zwiększyć produkcję batoników.
Prowadzenie sprzedaży

Klientka uregulowała płatność za zakupione artykuły banknotem 100 zł. Sprzedawca wydał jej 20 zł i 20 groszy reszty. Jaką wartość miały zakupione towary?

A. 89,20 zł
B. 80,80 zł
C. 88,20 zł
D. 79,80 zł
HAN.01 Pytanie 807
Prowadzenie sprzedaży

Jak przebiega proces obsługi klienta w osiedlowym sklepie spożywczym, który stosuje tradycyjną formę sprzedaży?

A. powitanie klienta, identyfikacja potrzeb, doradztwo w wyborze, wydanie towaru, pobranie zapłaty, pożegnanie
B. powitanie klienta, identyfikacja potrzeb, prezentacja produktów, doradztwo w wyborze, wydanie towaru, negocjowanie ceny, pobranie zapłaty, pożegnanie
C. powitanie klienta, identyfikacja potrzeb, wydanie żądanego towaru, pobranie zapłaty, pożegnanie
D. powitanie klienta, identyfikacja potrzeb, prezentacja produktów, doradztwo w wyborze, wydanie towaru, pobranie zapłaty, pożegnanie
HAN.01 Pytanie 808
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie zawartych w tabeli danych wskaż rozmiar sukienki, który sprzedawca powinien zaproponować klientce o wzroście 170 cm, obwodzie klatki piersiowej 99 cm, obwodzie bioder 105 cm.

RozmiarWymiary w cm
wzrostobwód klatki piersiowejobwód bioder
3816486-8993-96
4016490-9397-99
4217094-97100-103
4417098-101104-106

A. 44
B. 38
C. 40
D. 42
HAN.01 Pytanie 809
Prowadzenie sprzedaży

Klient nabył telewizor objęty dwuletnią gwarancją producenta. Po upływie sześciu miesięcy oddał go do naprawy w ramach gwarancji. Z powodu niemożności dokonania naprawy klient otrzymał nowy telewizor w zamian za uszkodzony. Jak długo klient będzie miał prawo do korzystania z uprawnień gwarancyjnych?

A. Przez 24 miesiące od daty wymiany towaru
B. Przez 18 miesięcy od daty wymiany towaru
C. Przez 18 miesięcy od daty zakupu towaru
D. Przez 24 miesiące od daty zakupu towaru
HAN.01 Pytanie 810
Prowadzenie sprzedaży

W dniu 15 maja sprzedawca otrzymał reklamację od klienta, który nabył wadliwy produkt 13 maja. Do kiedy powinien rozpatrzyć reklamację i udzielić odpowiedzi?

A. 27 maja
B. 29 maja
C. 15 lipca
D. 13 lipca
HAN.01 Pytanie 811
Prowadzenie sprzedaży

Pokazane na załączonym schemacie, prawidłowe rozmieszczenie wyrobów cukierniczych, na 4 - półkowym regale w sklepie samoobsługowym daje możliwość

bomboniery
czekolady
batony, cukierki
ciastka w dużych
opakowaniach

A. zwrócenie uwagi klienta na towar najtańszy w danej grupie.
B. ułożenia na wysokości ręki klienta towarów najcięższych.
C. ułożenia towarów najdroższych w najtrudniej dostępnym miejscu.
D. zwrócenia uwagi klienta na towar wiodący w danej grupie.
Prowadzenie sprzedaży

Niedostosowanie się przez pracownika hurtowni do zasad podnoszenia podczas układania paczkowanych, ciężkich produktów na najwyższych półkach magazynowych może prowadzić do:

A. zwichnięcia nogi, potłuczenia, skaleczenia
B. zwichnięcia ręki, skaleczenia, przepukliny
C. urazu kręgosłupa, urazu kończyn, przepukliny
D. urazu kręgosłupa, zwichnięcia nogi, skaleczenia
HAN.01 Pytanie 814
Prowadzenie sprzedaży

Sklep z odzieżą męską, który sprzedaje wyłącznie okrycia wierzchnie w różnych fasonach, rozmiarach oraz kolorach, dysponuje asortymentem

A. wąskim i głębokim
B. szerokim i głębokim
C. szerokim i płytkim
D. wąskim i płytkim
Prowadzenie sprzedaży

Towar o cenie netto 50,00 zł został najpierw obniżony o 5%, a potem o 10%. Stawka VAT dla tego towaru wynosi 23%. Jaką kwotę brutto uzyskujemy po dokonanych obniżkach?

A. 42,75 zł
B. 52,28 zł
C. 42,50 zł
D. 52,58 zł
HAN.01 Pytanie 816
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Do kategorii napojów niefermentowanych można zaliczyć

A. jogurt
B. maślankę
C. kefir
D. mleko zagęszczone
HAN.01 Pytanie 819
Prowadzenie sprzedaży

Jeśli z jednej strony lady stoi sprzedawca oraz towary, a z drugiej strony znajdują się klienci, którzy mogą uzyskać dostęp do towarów wyłącznie za pośrednictwem sprzedawcy, to oznacza, że mamy do czynienia ze sprzedażą

A. tradycyjną
B. wysyłkową
C. preselekcyjną
D. samoobsługową
Prowadzenie sprzedaży

Właścicielka sklepu spożywczego nabyła 80 kg słodyczy w cenie 10 zł/kg. Aby sprzedaż słodyczy przyniosła zysk, ustaliła marżę na poziomie 30% ceny zakupu. Jaką kwotę uzyska z marży, jeżeli wszystkie słodycze zostaną sprzedane?

A. 30 zł
B. 240 zł
C. 24 zł
D. 300 zł
HAN.01 Pytanie 821
Prowadzenie sprzedaży

Na którym etapie procesu sprzedaży występuje zwrot "Proszę, koszula w kolorze granatowym z rozpinanymi guzikami"?

A. Identyfikacja potrzeb.
B. Wyjaśnianie wątpliwości.
C. Prezentacja produktu.
D. Ustalanie korzyści.
Prowadzenie sprzedaży

W trakcie odbioru dostarczonego towaru zauważono uszkodzenie opakowania zbiorczego. Odbiorca powinien w pierwszej kolejności

A. odmówić przyjęcia towaru.
B. przygotować protokół reklamacji.
C. niezwłocznie zweryfikować zawartość opakowania zbiorczego.
D. przyjąć towar bez dodatkowej kontroli.
HAN.01 Pytanie 823
Prowadzenie sprzedaży

Producent popularnej marki kawy namawiał klientów do kupna jednego ze swoich wyrobów, umieszczając wewnątrz opakowania eleganckie, srebrne łyżeczki. Takie działania producenta określane są jako

A. public relations
B. promocja sprzedaży
C. reklama
D. sprzedaż osobista
Prowadzenie sprzedaży

Płynność finansowa przedsiębiorstwa jest zachowana, gdy

A. na czas spłaca swoje zobowiązania
B. ma środki pieniężne na koncie bankowym
C. dysponuje gotówką w kasie
D. osiągnęło zysk na koniec danego okresu sprawozdawczego
Prowadzenie sprzedaży

Pracownik, który z powodu niewykonania lub niewłaściwego wykonania obowiązków służbowych z własnej winy wyrządził szkodę pracodawcy, ponosi odpowiedzialność materialną, która nie może być większa niż kwota jego wynagrodzenia

A. trzymiesięcznego
B. miesięcznego
C. dwumiesięcznego
D. czteromiesięcznego
Prowadzenie sprzedaży

Sklep spożywczy nabył towar po cenie netto wynoszącej 20 zł i sprzedaje go z marżą równą 20% od ceny sprzedaży. Jeśli towar objęty jest stawką VAT 7%, to ile wynosi cena sprzedaży brutto?

A. 25,00 zł
B. 26,75 zł
C. 30,62 zł
D. 28,62 zł
HAN.01 Pytanie 827
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Podczas przeprowadzania oceny jakości mięsa wykorzystuje się zmysły:

A. smaku, węchu, dotyku
B. węchu, wzroku, dotyku
C. węchu, słuchu, smaku
D. smaku, węchu, wzroku
HAN.01 Pytanie 829
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie informacji zawartych w tabeli wskaż towar, który można układać na półkach sklepowych obok wyrobów cukierniczych.

Grupa towarowaW bezpośrednim sąsiedztwie grup towarowych
Wyroby cukierniczemożna układać:nie można układać:
wina, wódki, konserwy, owoce, nabiał, przetwory owocowemięsa, ryb, warzyw, wyrobów tytoniowych, wyrobów garmażeryjnych

A. Ryby i przetwory owocowe.
B. Nabiał i wyroby garmażeryjne.
C. Owoce i wyroby tytoniowe.
D. Konserwy i wina.
Prowadzenie sprzedaży

Do działań związanych z przyjmowaniem do sklepu zakupionych produktów nie należy zaliczyć sprawdzenia

A. ilości towarów na dokumentach towarzyszących dostawie
B. jakości dostarczonych produktów
C. zgodności asortymentu z złożonym zamówieniem
D. stanów magazynowych w celu określenia zapotrzebowania na towary
Prowadzenie sprzedaży

Jakie informacje powinny być zawarte w propozycji sprzedaży?

A. Dane identyfikacyjne sprzedawcy i nabywcy, wysokość marży handlowej, ceny zakupu oferowanych artykułów
B. Dane identyfikacyjne oferenta, lista artykułów z cenami sprzedaży, warunki płatności oraz dostawy
C. Lista artykułów z cenami sprzedaży, warunki płatności, numery kont bankowych sprzedawcy i nabywcy
D. Adresy sprzedawcy i nabywcy, lista oferowanych artykułów, wysokość marży handlowej
Prowadzenie sprzedaży

Do kiedy powinna być wystawiona faktura za towar, który został sprzedany i przekazany w dniu 20.04.2015 r., a za który zapłatę dokonano 27.04.2015 r.?

A. Do 20.04.2015 r.
B. Do 30.04.2015 r.
C. Do 18.05.2015 r.
D. Do 15.05.2015 r.
Prowadzenie sprzedaży

Ustal wartość brutto sprzedanych batonów czekoladowych JAŚ na podstawie przedstawionego fragmentu faktury.

Lp.Nazwa towaru lub usługiJ.m.IlośćCena bez podatku VAT w złUdzielony rabat w %Wartość bez podatku VAT w złStawka podatku VAT w %Kwota podatku VAT w złWartość sprzedaży z podatkiem VAT w zł
1.Baton czekoladowy JAŚszt.202,001023

A. 49,20 zł
B. 18,00 zł
C. 39,20 zł
D. 44,28 zł
HAN.01 Pytanie 834
Prowadzenie sprzedaży

Jakie artykuły można ustawić na półce sklepowej obok pieczywa?

A. Sosy i przyprawy
B. Wędliny i ryby
C. Warzywa i owoce
D. Tartą bułkę i płatki śniadaniowe
HAN.01 Pytanie 835
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Bawełna to materiał

A. naturalny pochodzenia roślinnego.
B. syntetyczny.
C. sztuczny.
D. naturalny pochodzenia zwierzęcego.
HAN.01 Pytanie 836
Prowadzenie sprzedaży

W magazynie jednostki znajdują się towary przyjęte z dostaw z dnia 10 maja, 15 i 22 czerwca oraz 29 lipca. Przygotowując artykuły do sprzedaży zgodnie z metodą FIFO, które dostawy powinny być umieszczone na półkach jako pierwsze?

A. 22 czerwca i 29 lipca
B. 10 maja i 15 czerwca
C. 10 maja i 29 lipca
D. 15 czerwca i 22 czerwca
HAN.01 Pytanie 837
Prowadzenie sprzedaży

Jakie są wymagania do realizacji zakupów w placówkach cash & carry?

A. prowadzenie działalności gospodarczej przez nabywców
B. dokonywanie zakupów o wartości co najmniej 500 zł
C. zakupienie jednorazowo co najmniej 10 opakowań tego samego towaru
D. posiadanie osobowości prawnej przez kupujących
Prowadzenie sprzedaży

Na dzień 31 maja w magazynie hurtowni spożywczej znajdowało się 820 zgrzewek soku pomarańczowego. W dniu 01 czerwca dokonano zakupu dodatkowych 600 zgrzewek tego soku. Zapas, który umożliwia ciągłość sprzedaży, wynosi 1 000 zgrzewek. Ile wynosi zapas nadmierny?

A. 1 420 zgrzewek
B. 180 zgrzewek
C. 400 zgrzewek
D. 420 zgrzewek
HAN.01 Pytanie 839
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie przedstawionych danych, ustal wynik finansowy brutto firmy handlowej.

Przychody ze sprzedaży56 000 zł
Koszty działalności podstawowej32 000 zł
Otrzymane odsetki za zwłokę w zapłacie2 000 zł
Odsetki od kredytu6 000 zł
Zyski nadzwyczajne4 200 zł

A. 31 200 zł
B. 29 800 zł
C. 13 800 zł
D. 25 200 zł
HAN.01 Pytanie 840
Prowadzenie sprzedaży

Podczas przeprowadzania odbioru ilościowego produktów należy zweryfikować

A. liczbę dostarczonych opakowań zbiorczych
B. cechy produktów
C. wygląd produktów
D. poprawność etykietowania opakowania