Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
- Strona główna
- Lista pytań
Lista pytań egzaminacyjnych
Kategorie: Towaroznawstwo
Przyprawa uzyskiwana z mielonej gorczycy, połączonej z wodą, solą, octem oraz cukrem i ziołowo-korzennymi dodatkami typowymi dla różnych gatunków, to
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Proponowanie klientowi kuponu, który umożliwia uzyskanie rabatu przy przyszłym zakupie, jest przykładem
Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje
Z przedstawionego fragmentu dowodu księgowego Wz wynika, że z magazynu wydano towary o łącznej wartości
| Nazwa towaru | Ilość żądana | J. m | Ilość wydana | Cena w zł | Wartość w zł |
|---|---|---|---|---|---|
| Czekolada Wedel | 150 | szt. | 150 | 3,50 | 525,00 |
| Ciastka Delicje | 300 | szt. | 300 | 4,00 | 1 200,00 |
| Ptasie mleczko | 200 | szt. | 10,00 | 2 000,00 |
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Kupując 2 000 sztuk długopisów w cenie 2,00 zł brutto, detalista skorzystał z rabatu wynoszącego 5% za dokonanie płatności gotówką. Jaka jest całkowita kwota do zapłaty za te długopisy?
Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje
Zgodnie z raportem nr 14/2014, stan księgowy towarów wyniósł 204 000,00 zł, natomiast rzeczywisty stan, wynikający z protokołu inwentaryzacyjnego, to 200 000,00 zł. Limit na pokrycie niedoboru towarów ustalono na 1 020,00 zł. Jakie będą wyniki rozliczenia limitu ubytków?
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Opakowania stosowane w sklepach detalicznych typu samoobsługowego, które zawierają określoną ilość produktów oraz umożliwiają ich identyfikację, to opakowania
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Do kategorii magazynów półotwartych należy
Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje
Na podstawie danych przedstawiających wynik inwentaryzacji zdawczo-odbiorczej przeprowadzonej w małym sklepie spożywczym ustalono
| Stan księgowy | 26 000,00 zł |
| Dane ze spisu | |
| Wartość opakowań | 300,00 zł |
| Wartość gotówki | 700,00 zł |
| Wartość towaru | 24 800,00 zł |
Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje
Cena detaliczna butów wynosiła 320,00 zł. Została obniżona o 20%. Jaka jest wartość obuwia po obniżce?
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Kto powinien przekazać informacje klientowi, który jest zainteresowany specyfikacjami technicznymi telewizorów oferowanych w hipermarkecie?
Kategorie: Towaroznawstwo
Ocena surowego mięsa z wykorzystaniem metod organoleptycznych realizowana jest przy pomocy
Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo
Który produkt z przedstawionych na zdjęciach jest objęty akcyzą?




Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Jaką metodę sprzedaży powinien zaimplementować właściciel małego zakładu przetwórstwa mięsnego w swoim sklepie, gdzie oferuje sprzedaż towarów na wagę?
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Klient nabył 1,5 kg schabu w cenie 18,00 zł za kg oraz 60 dag karkówki po 15,00 zł za kg. Jaką kwotę reszty otrzymał, jeśli za zakupy uiścił banknotem o wartości 100 zł?
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Płyty DVD dostępne w księgarni stanowią rodzaj asortymentu
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Na którym etapie procesu sprzedaży występuje zwrot "Proszę, koszula w kolorze granatowym z rozpinanymi guzikami"?
Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka
Jakie działanie nie jest powiązane z odbiorem zakupionych towarów w sklepie?
Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje Marketing i promocja
W sklepie dostępnych jest 400 sztuk jogurtu naturalnego, którego cena wynosi 1,10 zł za sztukę, a termin jego przydatności do konsumpcji kończy się za 4 dni. W celu sprzedaży zapasu jogurtu, jego cena jednostkowa została obniżona o 30%. Jaką kwotę szacuje się na obniżkę tego towaru?
Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka
Terminologia "loco" oraz "franco" użyta w umowie sprzedaży wskazuje na ustalenie
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Do jakiej z wymienionych kategorii produktów można zakwalifikować balsam do ciała?
Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje
Kwota podatku VAT podlegająca wpłacie do urzędu skarbowego jest różnicą pomiędzy
Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka
Jaki dokument powinien wystawić pracownik przyjmujący do magazynu zwrot towaru reklamowanego?
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Pokazane na załączonym schemacie, prawidłowe rozmieszczenie wyrobów cukierniczych, na 4 - półkowym regale w sklepie samoobsługowym daje możliwość
| bomboniery |
| czekolady |
| batony, cukierki |
| ciastka w dużych opakowaniach |
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Właściciel sklepu z zabawkami nabył dużą ilość porcelanowych lalek i ustawił je na półce z lalkami. Nowo zakupione produkty nie wzbudzały zainteresowania klientów. Aby uniknąć problemu z trudnymi do sprzedaży zapasami i zredukować straty, właściciel powinien
Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje
Ustal cenę netto towaru i wartość netto towaru, które należy wpisać do przedstawionej faktury sprzedaży.
| Fragment faktury sprzedaży | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Lp. | Nazwa towaru lub usługi | J.m. | Ilość | Cena jedn. bez podatku VAT w zł | Wartość bez podatku VAT w zł | Podatek VAT | Wartość z podatkiem VAT w zł | |
| % | Kwota w zł | |||||||
| 1 | Obrus lniany | szt. | 2 | ...... | ............. | 23 | 36,80 | 196,80 |
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Oblicz cenę detaliczną netto produktu, gdy cena hurtowa netto wynosi 20,00 zł, a marża detaliczna to 30% ceny hurtowej netto.
Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka
Jaki dokument powinien być użyty do rejestrowania dostaw i wydawania towarów?
Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa
Klient otrzymał fakturę VAT z niepoprawnym NIP-em. Jaką dokumentację powinien wystawić?
Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje
Ceny sprzedaży netto i brutto czterech towarów przedstawiono w tabeli. Na który towar obowiązuje 5% stawka podatku VAT?
| Towar | Cena sprzedaży netto w zł | Cena sprzedaży brutto w zł |
|---|---|---|
| A. | 6,00 | 7,38 |
| B. | 8,00 | 9,84 |
| C. | 11,00 | 11,88 |
| D. | 16,00 | 16,80 |
Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje
Jaką wartość ma podatek VAT, jeśli cena hurtowa netto paneli podłogowych wynosi 22,00 zł/m2, a cena brutto wynosi 27,06 zł/m2?
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
Przepisy regulujące czas pracy młodocianych pracowników można znaleźć w
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Czym jest kryterium klasyfikacji klientów na ufnych oraz nieufnych?
Kategorie: Towaroznawstwo Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje
Na podstawie przedstawionego fragmentu dowodu przyjęcia to wam do hurtowni kosmetycznej określ, ile wynosi wartość przyjętego towaru.
| Nazwa towaru | J.m. | Ilość | Cena zgrzewki w zł | Wartość w zł |
|---|---|---|---|---|
| Proszek „E" | zgrzewka | 100 | 30,00 | 3 000,00 |
| Pasta do zębów | zgrzewka | 50 | 50,00 | 2 500,00 |
| Płyn „Vanisch" | zgrzewka | 100 | 30,00 | 3 000,00 |
| Krem „Nivea" | zgrzewka | 4 | 150,00 | 600,00 |
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Sprzedając produkty spożywcze oraz niespożywcze dla klientów zlokalizowanych na obszarach wiejskich, najlepiej wykorzystać
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Jaką informację sprzedawca przekaże klientowi, jeśli zapyta on o cechy napojów izotonicznych?
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Dobrowolna odpowiedzialność sprzedawcy lub producenta za wady fizyczne towaru, polegająca na naprawie lub wymianie produktu w przypadku ujawnienia się jego wad w ustalonym czasie, to
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Telezakupy to sposób prowadzenia handlu
Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo
Przedstawiony na ilustracji piktogram, umieszczany na opakowaniach, oznacza

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Prawo i bezpieczeństwo