Technik Handlowiec - HAN.01 - Lista pytań egzaminacyjnych | Egzaminy Zawodowe

HAN.01 Pytanie 881

Prowadzenie sprzedaży

Podczas rozmowy sprzedażowej w drogerii klientka poprosiła o wskazanie szamponu, który pielęgnuje i dobrze oczyszcza włosy z pozostałości po żelach i lakierach. Który rodzaj szamponu powinien polecić sprzedawca?

A. Szampon klasyczny.

B. Szampon leczniczy.

C. Szampon peelingujący.

D. Szampon kosmetyczny.

HAN.01 Pytanie 882

Prowadzenie sprzedaży

Który towar wyprodukowano z surowca pochodzenia roślinnego?

A. Koszulę z bawełny.

B. Sweter z wełny.

C. Bluzkę z jedwabiu.

D. Czapkę z moheru.

HAN.01 Pytanie 883

Prowadzenie sprzedaży

Które informacje powinny znaleźć się w ofercie sprzedaży?

A. Dane identyfikacyjne dostawcy i odbiorcy, wysokość marży handlowej, ceny zakupu oferowanych towarów.

B. Wykaz towarów wraz z cenami sprzedaży, warunki płatności, numery rachunków bankowych dostawcy i odbiorcy.

C. Dane identyfikacyjne oferenta, wykaz towarów wraz z cenami sprzedaży, warunki płatności i dostawy.

D. Adresy dostawcy i odbiorcy, wykaz oferowanych towarów, wysokość marży handlowej.

HAN.01 Pytanie 884

Prowadzenie sprzedaży

Która czynność wykonywana przez sprzedawcę nie dotyczy realizacji zamówienia klienta?

A. Wydanie dowodu sprzedaży.

B. Prezentacja towaru.

C. Wykładanie towaru na półki sklepowe.

D. Inkaso należności.

HAN.01 Pytanie 885

Prowadzenie sprzedaży

Klient kupił 1,5 kg schabu po 18,00 zł za kg oraz 60 dag karkówki po 15,00 zł za kg. Którą kwotę reszty otrzymał, jeśli za zakupy zapłacił banknotem o wartości 100 zł?

A. 36,00 zł

B. 42,00 zł

C. 64,00 zł

D. 67,00 zł

HAN.01 Pytanie 886

Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie danych w tabeli, dotyczących sprzedanych towarów klientowi, oblicz kwotę należności za zakupy.

A. 37,00 zł

B. 29,00 zł

C. 34,50 zł

D. 26,50 zł

HAN.01 Pytanie 887

Prowadzenie sprzedaży

Który dokument należy przekazać wraz z utargiem do banku za pośrednictwem inkasenta bankowego?

A. Polecenie przelewu.

B. Dowód wpłaty gotówkowej.

C. Dowód KW-kasa wypłaci.

D. Dowód KP-kasa przyjmie.

HAN.01 Pytanie 888

Prowadzenie sprzedaży

Który dokument potwierdza sprzedaż towarów?

A. Pz-przyjęcie z zewnątrz.

B. Paragon fiskalny.

C. Kartoteka magazynowa.

D. Mm-przesunięcie międzymagazynowe.

HAN.01 Pytanie 889

Prowadzenie sprzedaży

Która kwota powinna być wpisana w zaznaczonym na fakturze miejscu?

A. 114,00 zł

B. 80,10 zł

C. 206,10 zł

D. 126,00 zł

HAN.01 Pytanie 890

Prowadzenie sprzedaży

Cena sprzedaży kurtki skórzanej wynosi 615 zł i zawiera 23% podatku VAT. Oblicz kwotę podatku VAT.

A. 115,00 zł

B. 473,55 zł

C. 500,00 zł

D. 141,45 zł

HAN.01 Pytanie 891

Prowadzenie sprzedaży

Którą stawką VAT opodatkowany jest towar, jeżeli jego cena sprzedaży netto wynosi 25 zł, a cena sprzedaży brutto wynosi 27 zł?

A. 8%

B. 23%

C. 5%

D. 4%

HAN.01 Pytanie 892

Prowadzenie sprzedaży

Klient może zwrócić zakupiony towar

A. tylko wtedy, gdy uzgodnił to wcześniej ze sprzedawcą.

B. tylko wtedy, gdy towar nie spełnia jego oczekiwań.

C. zawsze, pod warunkiem, że jest to artykuł nieżywnościowy.

D. zawsze, pod warunkiem, że towar nie był używany.

HAN.01 Pytanie 893

Prowadzenie sprzedaży

Klient zakupił maszynę do szycia, na którą otrzymał trzyletnią gwarancję. Po dwóch latach i dwóch miesiącach użytkowania zgodnego z przeznaczeniem maszyna przestała działać. Klient ma prawo do

A. naprawy towaru z tytułu gwarancji.

B. wymiany towaru na nowy z tytułu niezgodności towaru z umową.

C. zwrotu pieniędzy za zakupiony towar z tytułu gwarancji lub niezgodności towaru z umową.

D. wymiany towaru na wolny od wad z tytułu gwarancji lub niezgodności towaru z umową.

HAN.01 Pytanie 894

Prowadzenie sprzedaży

Przez jaki okres od daty zakupu artykułu nieżywnościowego klient ma prawo złożyć reklamację z tytułu niezgodności z umową?

A. 2 miesiące.

B. 1 rok.

C. 6 miesięcy.

D. 2 lata.

HAN.01 Pytanie 895

Prowadzenie sprzedaży

Dnia 15 maja 2014 r. klient złożył reklamację na bluzę sportową z powodu jej odbarwienia podczas prania zgodnego z zaleceniami producenta, którą kupił 25 kwietnia 2014 r. Sprzedawca ma obowiązek ustosunkowania się do reklamacji do dnia

A. 15 lipca 2014 r.

B. 25 czerwca 2014 r.

C. 29 maja 2014 r.

D. 25 maja 2014 r.

HAN.01 Pytanie 896

Prowadzenie sprzedaży

Podczas odbioru towarów bez dokumentacji odbiorca wystawia

A. dowód przyjęcia towarów.

B. specyfikację.

C. dowód dostawy towarów.

D. list przewozowy.

HAN.01 Pytanie 897

Prowadzenie sprzedaży

Do czynności związanych z odbiorem ilościowym towaru należy

A. sprawdzenie i ocena opakowania towaru.

B. kontrola prawidłowości oznaczenia towaru.

C. zbadanie cech towaru z cechami deklarowanymi przez wytwórcę.

D. porównanie zgodności ilości dostarczonego towaru z dokumentami towarzyszącymi dostawie.

HAN.01 Pytanie 898

Prowadzenie sprzedaży

Przedstawiony dokument magazynowy jest

A. dowodem Wz.

B. kartoteką ilościową.

C. dowodem Pz.

D. kartoteką ilościowo-wartościową.

HAN.01 Pytanie 899

Prowadzenie sprzedaży

W poniedziałek cena towaru wynosiła 100,00 zł. We wtorek sprzedawca obniżył ją o 10,00 zł, a w środę zastosował obniżkę o 20%. Ile wynosi cena towaru po zastosowanych opustach?

A. 82,00 zł

B. 90,00 zł

C. 72,00 zł

D. 80,00 zł

HAN.01 Pytanie 900

Prowadzenie sprzedaży

Właściciel sklepu kupił towar po cenie zakupu netto 600,00 zł za sztukę. Ile wyniesie cena sprzedaży brutto towaru, jeżeli marża wynosi 20% i jest liczona od ceny sprzedaży netto, a towar opodatkowany jest stawką podatku VAT 23%?

A. 750,00 zł

B. 885,60 zł

C. 720,00 zł

D. 922,50 zł

HAN.01 Pytanie 901

Prowadzenie sprzedaży

Który znak kontroli weterynaryjnej powinno posiadać mięso pełnowartościowe, jeżeli będzie oferowane do obrotu w Unii Europejskiej?

A. A.

B. C.

C. D.

D. B.

HAN.01 Pytanie 902

Prowadzenie sprzedaży

Który znak informuje, że opakowanie zawiera towar, który nie był testowany na zwierzętach?

A. A.

B. D.

C. C.

D. B.

HAN.01 Pytanie 903

Prowadzenie sprzedaży

Wskaż na którym rysunku towar znajduje się w strefie "gorącej".

A. D.

B. B.

C. C.

D. A.

HAN.01 Pytanie 904

Prowadzenie sprzedaży

Przetrzymywanie towarów przez sprzedawcę w nieodpowiednich warunkach przyczynia się do powstania ubytków

A. nadzwyczajnych.

B. niezawinionych.

C. naturalnych.

D. zawinionych.

HAN.01 Pytanie 905

Prowadzenie sprzedaży

Który układ kompozycji okna wystawowego przedstawiono na rysunku?

A. Geometryczny.

B. Rytmiczny.

C. Niesymetryczny.

D. Szeregowy.

HAN.01 Pytanie 906

Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie przedstawionej oferty ustal wartość netto zakupu farb plakatowych, od której zostanie przyznany rabat stałemu klientowi.

A. 800,00 zł

B. 720,00 zł

C. 400,00 zł

D. 984,00 zł

HAN.01 Pytanie 907

Prowadzenie sprzedaży

W magazynie hurtowni stwierdzono niedobór cukru mieszczący się w granicach norm i ubytków, wynikający z jego właściwości fizyko-chemicznych. Który rodzaj niedoboru powstał w ten sposób?

A. Niezawiniony.

B. Niezasadny.

C. Zawiniony.

D. Naturalny.

HAN.01 Pytanie 908

Prowadzenie sprzedaży

Która zasada nie obowiązuje przy rozmieszczaniu towarów na półkach?

A. Towary powinny być łatwo dostępne dla klienta.

B. Ekspozycja powinna uwzględniać właściwości fizyko-chemiczne towarów.

C. Towary powinny być wykładane według kolejności dostaw.

D. Artykuły drogie powinny być umieszczone na najniższej półce.

HAN.01 Pytanie 909

Prowadzenie sprzedaży

W przedsiębiorstwie handlowym zauważono, iż jeden z pracowników dokonał kradzieży towarów. W związku z tym zarządzono przeprowadzenie inwentaryzacji

A. planowanej.

B. nadzwyczajnej.

C. okresowej.

D. odbiorczej.

HAN.01 Pytanie 910

Prowadzenie sprzedaży

Wskazane na schemacie miejsce jest przeznaczone do ekspozycji

A. słodyczy.

B. pieczywa.

C. warzyw.

D. alkoholi.

HAN.01 Pytanie 911

Prowadzenie sprzedaży

Inwentaryzację w punktach sprzedaży detalicznej należy przeprowadzić raz

A. na kwartał.

B. w roku.

C. w miesiącu.

D. na pół roku.

HAN.01 Pytanie 912

Prowadzenie sprzedaży

Na zdjęciu przedstawiono akcesoria zabezpieczające przed kradzieżą

A. biżuterii.

B. płyt CD.

C. książek.

D. sprzętu RTV.

HAN.01 Pytanie 913

Prowadzenie sprzedaży

Pracownik nie kontrolował terminów przydatności do spożycia towarów, za które ponosił pełną odpowiedzialność materialną. W magazynie powstał zapas towarów przeterminowanych. Na podstawie przepisów Kodeksu pracy, określ maksymalną wysokość odszkodowania dla pracodawcy za powstałą szkodę.

A. Trzykrotna wysokość szkody, nie większa jednak od miesięcznego wynagrodzenia pracownika.

B. Dwukrotna wysokość szkody, nie większa jednak od dwumiesięcznego wynagrodzenia pracownika.

C. Pełna wysokość szkody, nie większa jednak od miesięcznego wynagrodzenia pracownika.

D. Pełna wysokość szkody, nie większa jednak od trzymiesięcznego wynagrodzenia pracownika.

HAN.01 Pytanie 914

Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie przedstawionego fragmentu rozliczenia księgowego, ustal wartość różnicy inwentaryzacyjnej sera podlaskiego.

A. Nadwyżka w kwocie 200 zł.

B. Niedobór w kwocie 200 zł.

C. Niedobór w kwocie 400 zł.

D. Nadwyżka w kwocie 400 zł.

HAN.01 Pytanie 915

Prowadzenie sprzedaży

W której formie sprzedaży klient dokonuje samodzielnego wyboru towarów, a towary są wyeksponowane w sklepie w sposób, który zapewnia nabywcy swobodny i samodzielny wybór towaru?

A. Preselekcyjnej.

B. Tradycyjnej.

C. Wysyłkowej.

D. Komisowej.

HAN.01 Pytanie 916

Prowadzenie sprzedaży

Przedstawiona etykieta dotyczy

A. śmietany.

B. maślanki.

C. kefiru.

D. mleka.

HAN.01 Pytanie 917

Prowadzenie sprzedaży

Jeżeli po jednej stronie lady znajduje się sprzedawca i towary, po drugiej znajdują się klienci, którzy mają dostęp do towaru jedynie za pośrednictwe sprzedawcy to znaczy, że zastosowano sprzedaż

A. tradycyjną.

B. preselekcyjną.

C. wysyłkową.

D. samoobsługową.

HAN.01 Pytanie 918

Prowadzenie sprzedaży

Do sklepu spożywczego przyszła osoba, która miała mało czasu, śpieszyła się, była niespokojna, szybko podjęła decyzję o zakupie zaproponowanego towaru. Z przedstawionego opisu wynika, że sprzedawca obsłużył klienta

A. nietaktownego.

B. nieufnego.

C. negującego.

D. niecierpliwego.

HAN.01 Pytanie 919

Prowadzenie sprzedaży

Dla którego etapu rozmowy sprzedażowej charakterystyczny jest zwrot "Którą bluzkę chciałaby pani obejrzeć dokładniej"?

A. Ustalenia korzyści.

B. Rozpoznania potrzeb.

C. Wyjaśnienia wątpliwości.

D. Prezentacji towaru.

HAN.01 Pytanie 920

Prowadzenie sprzedaży

Do sklepu perfumeryjnego z tradycyjną formą sprzedaży wszedł klient, który zamierza kupić prezent dla swojej córki. Wskaż prawidłowy przebieg obsługi klienta.

A. Ustalenie potrzeb, prezentacja towarów, realizacja zamówienia, inkaso należności, zachęcenie do dalszych zakupów.

B. Prezentacja towarów, ustalenie potrzeb, zachęcenie do dalszych zakupów, zapakowanie towarów, inkaso należności.

C. Prezentacja towarów, wyjaśnienie wątpliwości, zapakowanie towarów, inkaso należności, zachęcenie do dalszych zakupów.

D. Ustalenie potrzeb, wyjaśnienie wątpliwości, zachęcenie do dalszych zakupów, prezentacja towarów, inkaso należności.

Filtrowanie pytań

Podczas rozmowy sprzedażowej w drogerii klientka poprosiła o wskazanie szamponu, który pielęgnuje i dobrze oczyszcza włosy z pozostałości po żelach i lakierach. Który rodzaj szamponu powinien polecić sprzedawca?

Który towar wyprodukowano z surowca pochodzenia roślinnego?

Które informacje powinny znaleźć się w ofercie sprzedaży?

Która czynność wykonywana przez sprzedawcę nie dotyczy realizacji zamówienia klienta?

Klient kupił 1,5 kg schabu po 18,00 zł za kg oraz 60 dag karkówki po 15,00 zł za kg. Którą kwotę reszty otrzymał, jeśli za zakupy zapłacił banknotem o wartości 100 zł?

Na podstawie danych w tabeli, dotyczących sprzedanych towarów klientowi, oblicz kwotę należności za zakupy.

Który dokument należy przekazać wraz z utargiem do banku za pośrednictwem inkasenta bankowego?

Który dokument potwierdza sprzedaż towarów?

Która kwota powinna być wpisana w zaznaczonym na fakturze miejscu?

Cena sprzedaży kurtki skórzanej wynosi 615 zł i zawiera 23% podatku VAT. Oblicz kwotę podatku VAT.

Którą stawką VAT opodatkowany jest towar, jeżeli jego cena sprzedaży netto wynosi 25 zł, a cena sprzedaży brutto wynosi 27 zł?

Klient może zwrócić zakupiony towar

Klient zakupił maszynę do szycia, na którą otrzymał trzyletnią gwarancję. Po dwóch latach i dwóch miesiącach użytkowania zgodnego z przeznaczeniem maszyna przestała działać. Klient ma prawo do

Przez jaki okres od daty zakupu artykułu nieżywnościowego klient ma prawo złożyć reklamację z tytułu niezgodności z umową?

Dnia 15 maja 2014 r. klient złożył reklamację na bluzę sportową z powodu jej odbarwienia podczas prania zgodnego z zaleceniami producenta, którą kupił 25 kwietnia 2014 r. Sprzedawca ma obowiązek ustosunkowania się do reklamacji do dnia

Podczas odbioru towarów bez dokumentacji odbiorca wystawia

Do czynności związanych z odbiorem ilościowym towaru należy

Przedstawiony dokument magazynowy jest

W poniedziałek cena towaru wynosiła 100,00 zł. We wtorek sprzedawca obniżył ją o 10,00 zł, a w środę zastosował obniżkę o 20%. Ile wynosi cena towaru po zastosowanych opustach?

Właściciel sklepu kupił towar po cenie zakupu netto 600,00 zł za sztukę. Ile wyniesie cena sprzedaży brutto towaru, jeżeli marża wynosi 20% i jest liczona od ceny sprzedaży netto, a towar opodatkowany jest stawką podatku VAT 23%?

Który znak kontroli weterynaryjnej powinno posiadać mięso pełnowartościowe, jeżeli będzie oferowane do obrotu w Unii Europejskiej?

Który znak informuje, że opakowanie zawiera towar, który nie był testowany na zwierzętach?

Wskaż na którym rysunku towar znajduje się w strefie "gorącej".

Przetrzymywanie towarów przez sprzedawcę w nieodpowiednich warunkach przyczynia się do powstania ubytków

Który układ kompozycji okna wystawowego przedstawiono na rysunku?

Na podstawie przedstawionej oferty ustal wartość netto zakupu farb plakatowych, od której zostanie przyznany rabat stałemu klientowi.

W magazynie hurtowni stwierdzono niedobór cukru mieszczący się w granicach norm i ubytków, wynikający z jego właściwości fizyko-chemicznych. Który rodzaj niedoboru powstał w ten sposób?

Która zasada nie obowiązuje przy rozmieszczaniu towarów na półkach?

W przedsiębiorstwie handlowym zauważono, iż jeden z pracowników dokonał kradzieży towarów. W związku z tym zarządzono przeprowadzenie inwentaryzacji

Wskazane na schemacie miejsce jest przeznaczone do ekspozycji

Inwentaryzację w punktach sprzedaży detalicznej należy przeprowadzić raz

Na zdjęciu przedstawiono akcesoria zabezpieczające przed kradzieżą

Na podstawie przedstawionego fragmentu rozliczenia księgowego, ustal wartość różnicy inwentaryzacyjnej sera podlaskiego.

W której formie sprzedaży klient dokonuje samodzielnego wyboru towarów, a towary są wyeksponowane w sklepie w sposób, który zapewnia nabywcy swobodny i samodzielny wybór towaru?

Przedstawiona etykieta dotyczy

Jeżeli po jednej stronie lady znajduje się sprzedawca i towary, po drugiej znajdują się klienci, którzy mają dostęp do towaru jedynie za pośrednictwe sprzedawcy to znaczy, że zastosowano sprzedaż

Do sklepu spożywczego przyszła osoba, która miała mało czasu, śpieszyła się, była niespokojna, szybko podjęła decyzję o zakupie zaproponowanego towaru. Z przedstawionego opisu wynika, że sprzedawca obsłużył klienta

Dla którego etapu rozmowy sprzedażowej charakterystyczny jest zwrot "Którą bluzkę chciałaby pani obejrzeć dokładniej"?

Do sklepu perfumeryjnego z tradycyjną formą sprzedaży wszedł klient, który zamierza kupić prezent dla swojej córki. Wskaż prawidłowy przebieg obsługi klienta.