Przejdź do głównej treści
  1. Strona główna
  2. Lista pytań

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
HAN.01Pytanie 921
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje

Opakowanie śledzi zawiera informacje przedstawione w tabeli. Jaką wartość energetyczną i ile gramów tłuszczów zawiera 200 g śledzi?

Wartości odżywcze śledzi – waga 100 g
Wartość energetyczna156 kcal
Węglowodany7 g
Białka7 g
Tłuszcze15 g
Sól2 g

A. 15 kcal i 156 g
B. 30 kcal i 312 g
C. 156 kcal i 15 g
D. 312 kcal i 30 g
HAN.01Pytanie 922
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli ustal wynik inwentaryzacji.

1. Stan faktyczny według spisu z natury:
• proszek do prania DIX5 000 zł
• mydło Fa300 zł
• gotówka w kasie900 zł
2. Stan według zapisów księgowych:
• proszek do prania DIX5 020 zł
• mydło Fa310 zł
• gotówka w kasie900 zł

A. Niedobór 30 zł.
B. Nadwyżka 30 zł.
C. Niedobór 130 zł.
D. Nadwyżka 130 zł.
HAN.01Pytanie 923
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Prawo i bezpieczeństwo

Pracodawca jest zobowiązany do archiwizowania zgłoszeń pracowników do ubezpieczeń społecznych, które zostały dostarczone do ZUS w formie dokumentu elektronicznego przez czas

A. 5 lat
B. 2 lat
C. 15 lat
D. 20 lat
HAN.01Pytanie 924
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Jakie usługi proponują sklepy dyskontowe swoim klientom?

A. korzystne warunki zakupu towarów w wysokiej cenie
B. minimalistyczne wyposażenie przestrzeni handlowej oraz niskie ceny produktów
C. wysokiej jakości wyposażenie punktu sprzedaży oraz drogie towary
D. duże ilości towarów sprzedawane po atrakcyjnych cenach
HAN.01Pytanie 925
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje

Klasyfikacja produktów i usług, która stanowi podstawę do określenia właściwej stawki podatku VAT na sprzedawane towary, ma skrót

A. PKWiU
B. EKD
C. REGON
D. KTM
HAN.01Pytanie 926
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Płatność za nabyty towar dokonywana w postaci wpłaty gotówkowej w Urzędzie Pocztowym, który przekazuje środki wierzycielowi, stanowi formę inkasa należności wykorzystywaną podczas sprzedaży

A. samoobsługowej
B. wstępnie opłacanej
C. wysyłkowej
D. nieruchomości
HAN.01Pytanie 928
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Marketing i promocja Prawo i bezpieczeństwo

Zgodnie z przepisami dotyczącymi walki z nieuczciwą konkurencją, firmy handlowe mają możliwość organizacji wyprzedaży po sezonie

A. trzy razy w roku
B. dwa razy w roku
C. raz na trzy miesiące
D. jednokrotnie w ciągu roku
HAN.01Pytanie 929
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Który sposób zachowania wyróżnia klienta, który podjął decyzję?

A. Skierowanie się do produktów, które go interesują, oraz zadawanie konkretnych pytań o towar.
B. Bezkrytyczne przyjmowanie informacji, które przekazuje sprzedawca.
C. Określanie swoich potrzeb w sposób precyzyjny, ale z dystansem do sprzedawcy i oferowanych produktów.
D. Próbowanie przyspieszenia obsługi przez sprzedawcę i omijanie kolejki.
HAN.01Pytanie 930
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Marketing i promocja Prawo i bezpieczeństwo

Hurtownia materiałów biurowych odpowiedziała na propozycję zawarcia umowy dotyczącej dostarczenia artykułów biurowych dla jednostki samorządowej. Sporządziła ofertę i złożyła ją w ustalonym terminie. W ten sposób hurtownia wzięła udział

A. w targach
B. w przetargu
C. w licytacji
D. w aukcji
HAN.01Pytanie 931
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Transakcja, w której biorą udział emitent, akceptant oraz centrum rozliczeniowe, realizowana jest za pośrednictwem

A. polecenia przelewu
B. weksli
C. czeków
D. karty płatniczej
HAN.01Pytanie 932
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Którą zasadę prezentacji towarów przestawia zamieszczony opis?

W drogerii na najbardziej widocznej półce umieszczone są najdroższe kosmetyki, a tuż pod nią artykuły również drogie, lecz znacznie tańsze od kosmetyków umieszczonych powyżej. Na pozostałych, mniej widocznych półkach, znajdują się towary tanie, co sprawia, że ceny towarów na półce drugiej wydają się niższe.

A. Prawej ręki.
B. Kontrastu.
C. Poruszania się wzdłuż ścian i unikania centralnych miejsc.
D. Czytania półki tak jak książki.
HAN.01Pytanie 933
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Jaką wartość ma cena detaliczna 1 kilograma żeberek wieprzowych, gdy cena zakupu wynosi 10,00 zł/kg, marża detaliczna to 30% ceny zakupu, a podatek VAT wynosi 3%?

A. 13,39 zł
B. 10,30 zł
C. 13,30 zł
D. 13,00 zł
HAN.01Pytanie 934
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

W sklepie samoobsługowym klient dodał do koszyka pieczywo za 6,50 zł, nabiał za 8,30 zł oraz paczkę szynki o wadze 10 dkg w cenie 16 zł/kg. Jaką minimalną kwotę powinien mieć, aby opłacić zamówione produkty?

A. 31,00 zł
B. 25,00 zł
C. 17,00 zł
D. 16,00 zł
HAN.01Pytanie 935
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Którego z drukowanych środków informowania klientów o ofercie handlowej dotyczy przedstawiony opis?

Kilkustronicowy środek informowania klientów o ofercie, wydawany cyklicznie, prezentujący działania promocyjne placówki, najczęściej drukowany na papierze słabej jakości.

A. Gazetki reklamowej.
B. Folderu reklamowego.
C. Katalogu.
D. Ulotki.
HAN.01Pytanie 936
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Na podstawie informacji zawartych w tabeli wskaż rozmiar rajstop, jaki należy zaproponować klientce o wzroście 168 cm i obwodzie bioder 112 cm.

RozmiarS/36-38M/40-42L/44-46XL/48-50
Wzrost
/w cm/		162-164164-170164-170170-176
Obwód bioder
/w cm/		96-104104-108108-116116-121

A. M/40-42
B. S/36-38
C. XL/48-50
D. L/44-46
HAN.01Pytanie 937
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

Kto sprawuje nadzór nad prawidłowością i działalnością jednostek handlowych?

A. Powiatowy Rzecznik Praw Konsumenta
B. Urząd Skarbowy
C. Państwowa Inspekcja Pracy
D. Inspekcja Handlowa
HAN.01Pytanie 938
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Księgowanie dokumentu Pz (przyjęcie zakupionych towarów do magazynu) odbywa się na kontach

A. Wn (Dt) "Odchylenia od cen ewidencyjnych towarów", Ma (Ct) "Towary"
B. Wn (Dt) "Towary", Ma (Ct) "Rozliczenie zakupu"
C. Wn (Dt) "Towary", Ma (Ct) "Rozrachunki z dostawcami"
D. Wn (Dt) "Rozliczenie zakupu", Ma (Ct) "Towary"
HAN.01Pytanie 939
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje

W firmie zajmującej się handlem, po upływie określonego czasu ustalono na podstawie prowadzonych ksiąg rachunkowych, że
- wynik (zysk) ze sprzedaży to 180 000 zł
- przychody operacyjne wynoszą 50 000 zł
- pozostałe wydatki operacyjne wynoszą 30 000 zł
Jaki jest zysk z działalności operacyjnej przedsiębiorstwa za ten okres?

A. 260 000 zł
B. 200 000 zł
C. 20 000 zł
D. 80 000 zł
HAN.01Pytanie 940
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Która z aktywności realizowanej przez sprzedawcę nie jest związana z obsługą zamówienia klienta?

A. Ustawianie towaru na regałach.
B. Wydanie paragonu.
C. Pobranie płatności.
D. Pokazanie asortymentu.
HAN.01Pytanie 941
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Sklep spożywczy nabył towar po cenie netto 20 zł i sprzedaje go, stosując marżę równą 20% obliczaną od ceny sprzedaży. Jeśli towar jest objęty stawką VAT 8%, to jaka jest cena sprzedaży brutto?

A. 27,00 zł
B. 25,00 zł
C. 28,62 zł
D. 30,62 zł
HAN.01Pytanie 942
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Aby uzyskać szczegóły dotyczące produktów oferowanych przez sprzedawcę, ich cen oraz warunków transakcji, należy do niego wysłać

A. folder informacyjny
B. specyfikację towarową
C. zapytanie ofertowe
D. ofertę sprzedaży
HAN.01Pytanie 943
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Wysokość obliczonego podatku VAT określa się na podstawie

A. raportów kasowych
B. noty korygującej
C. rejestru zakupu (nabycia) VAT
D. rejestru sprzedaży (dostawy) VAT
HAN.01Pytanie 944
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Formuła marketingowa AIDA wykorzystywana przez sprzedawców towarów oznacza:

A. A-wzbudź chęć posiadania I-zwróć uwagę D-wzbudź zainteresowanie A-nakłoń do zakupu
B. A-nakłoń do zakupu I-zwróć uwagę D-wzbudź chęć posiadania A-wzbudź zainteresowanie
C. A-zwróć uwagę I-wzbudź zainteresowanie D-wzbudź chęć posiadania A-nakłoń do zakupu
D. A-zwróć uwagę I-wzbudź chęć posiadania D-wzbudź zainteresowanie A-nakłoń do zakupu
HAN.01Pytanie 945
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka

Na początku odbioru ilościowego powinno się

A. przeliczyć opakowania zbiorcze i zestawić z dokumentem dostawy
B. ocenić organoleptycznie stan oraz jakość opakowania
C. przeliczyć jednostkowe opakowania w każdym opakowaniu zbiorczym
D. sprawdzić poprawność oznaczenia towarów
HAN.01Pytanie 946
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Strona, która przyjmuje reklamację od klienta z powodu niezgodności towaru z umową oraz odpowiada za ewentualne wady produktu, to

A. sprzedawca
B. gwarant
C. kurier
D. producent
HAN.01Pytanie 948
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

Kiedy pracownik hurtowni ceramiki budowlanej spada z wysokości i nie używa środków ochrony indywidualnej, które części ciała są najczęściej narażone na uraz?

A. głowa i oczy
B. głowa, ręce i nogi
C. głowa, nogi i oczy
D. głowa i ręce
HAN.01Pytanie 949
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje

Klient zaciągnął w banku kredyt na kwotę 24 000,00 zł na czas 1 roku, spłacany jednorazowo na zakończenie okresu kredytowania. Całkowita kwota odsetek związana z kredytem wynosi 3 120,00 zł. Oprocentowanie kredytu to

A. 30% w przeliczeniu miesięcznym
B. 30% w przeliczeniu rocznym
C. 13% w przeliczeniu miesięcznym
D. 13% w przeliczeniu rocznym
HAN.01Pytanie 950
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

W wersji kalkulacyjnej rachunku zysków i strat nie znajdziemy pozycji

A. koszty finansowe
B. zysk z działalności operacyjnej
C. zysk ze sprzedaży
D. amortyzacja
HAN.01Pytanie 951
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Który z wymienionych produktów powinien polecić sprzedawca klientowi, który chce nabyć napój niefermentowany?

A. Kefir
B. Maślankę
C. Mleko zagęszczone
D. Jogurt owocowy
HAN.01Pytanie 952
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Zgodnie z informacjami zawartymi we fragmencie faktury sprzedaży, w pozycji Wartość sprzedaży netto w zł należy wpisać kwotę

Fragment faktury sprzedaży
Nazwa towaruJ.m.IlośćCena jednostkowa netto w złWartość sprzedaży netto w złStawka podatku VAT w %Kwota podatku VAT w złWartość sprzedaży brutto w zł
Wazonszt.423,50?23%21,62115,62

A. 23,50
B. 94,00
C. 115,62
D. 21,62
HAN.01Pytanie 953
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

Pracownik sklepu chemicznego niewłaściwie obchodził się z substancją żrącą, przez co doznał oparzenia dłoni. Jaką pierwszą pomoc należy mu natychmiast udzielić?

A. posmarowaniu rany kremem
B. posypaniu rany talkiem
C. zmyciu żrącej substancji z rany dużą ilością zimnej wody
D. założeniu na ranę opatrunku
HAN.01Pytanie 954
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje Prawo i bezpieczeństwo

W firmie handlowej umowa dotycząca wspólnej odpowiedzialności materialnej zobowiązuje kierownika działu do pokrycia 10% wartości niedoboru oraz trzech pracowników, z których każdy odpowiada za 30% niedoboru. Jeśli w trakcie inwentaryzacji wykryto niedobór wynoszący 6 000 zł, to kto ponosi odpowiedzialność za ten niedobór?

A. kierownik w wysokości 600 zł i trzech pracowników, każdy w wysokości 1 800 zł
B. trzech pracowników, każdy w wysokości 2 000 zł
C. kierownik i pracownicy, wszyscy w wysokości 1 500 zł
D. wyłącznie kierownik, w wysokości 6 000 zł
HAN.01Pytanie 956
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Naturalny ubytek towarów jest spowodowany

A. brakiem rzetelności wśród pracowników
B. użyciem niewłaściwego rodzaju opakowania
C. brakiem rzetelności ze strony klientów
D. fizykochemicznymi właściwościami towarów
HAN.01Pytanie 957
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka

Jakie urządzenie służy do pionowego transportu w dużych obiektach handlowych?

A. przenośnik z rolkami
B. winda osobowa
C. ręczny wózek paletowy
D. wózek o dwóch kołach
HAN.01Pytanie 958
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Jeśli wartość zakupu netto towaru wynosi 500 zł, a koszty zakupu wynoszą 100 zł, natomiast marża zysku to 50% ceny nabycia, to jaka będzie cena sprzedaży netto?

A. 650 zł
B. 750 zł
C. 900 zł
D. 600 zł
HAN.01Pytanie 959
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa Marketing i promocja

Do działań związanych z prezentacją produktów nie wlicza się

A. omówienia metody użytkowania produktu
B. sporządzenia faktury za sprzedany produkt
C. przedstawienia zalet związanych z korzystaniem z produktu
D. ustalenia wymagań klienta dotyczących zakupu produktu
HAN.01Pytanie 960
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje Marketing i promocja

Na półce widnieje informacja o promocji na wyeksponowany produkt, którego cena z 1 200,00 zł została obniżona do 1 019,00 zł. Jaką kwotę zmniejszono cenę tego produktu?

A. o 291,00 zł
B. o 181,00 zł
C. o 81,00 zł
D. o 219,00 zł
Udostępnij w Classroom Udostępnij w Teams

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.

Zaloguj się