Przejdź do głównej treści
  1. Strona główna
  2. Lista pytań

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
HAN.01Pytanie 961
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Zgodnie z informacjami zawartymi w tabeli najkrócej przechowywać można

Nazwa wyrobuTemperatura przechowywaniaOkres przechowywania
Kurczak wędzonyod 20C do 100C72 h
Kabanosyod 20C do 100C25 dni
Kabanosyod 00C do 80C10 dni
Kaszankaod 20C do 100C48 h
Wyroby garmażeryjneod 00C do 60Cod 4 do 7 dni

A. wyroby garmażeryjne.
B. kaszankę .
C. kurczaka wędzonego.
D. kabanosy.
HAN.01Pytanie 962
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Do sklepu z zabawkami z tradycyjną metodą sprzedaży wszedł klient z zamiarem zakupu prezentu dla dwuletniego dziecka. Prawidłowy przebieg jego obsługi opisany został w tabeli w wierszu

A.zachęcanie do dalszych zakupów, prezentacja produktu, wyjaśnienie wątpliwości, ustalenie potrzeb, inkaso należności
B.ustalenie potrzeb, zachęcanie do dalszych zakupów, inkaso należności, wyjaśnienie wątpliwości, prezentacja produktu
C.prezentacja produktu, ustalenie potrzeb, zachęcanie do dalszych zakupów, inkaso należności, wyjaśnienie wątpliwości
D.ustalenie potrzeb, prezentacja produktu, wyjaśnienie wątpliwości, inkaso należności, zachęcanie do dalszych zakupów

A. A.
B. B.
C. D.
D. C.
HAN.01Pytanie 963
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Klient zamierza zakupić 1,5 kilograma cukierków sprzedawanych w paczkach po 25 dag. Ile paczek cukierków powinno się wydać klientowi?

A. 5 paczek
B. 6 paczek
C. 4 paczki
D. 3 paczki
HAN.01Pytanie 964
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje

Hurtownia nabyła towar po cenie netto wynoszącej 160 zł i planuje go sprzedać po cenie netto 200 zł. Jaka będzie marża wyliczona na podstawie ceny zakupu netto?

A. 80%
B. 25%
C. 20%
D. 125%
HAN.01Pytanie 965
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Według definicji Głównego Urzędu Statystycznego, "sklepy o powierzchni sprzedażowej wynoszącej od 2 500 m2, prowadzące sprzedaż głównie w systemie samoobsługowym, oferujące szeroki asortyment artykułów codziennego użytku, zarówno żywnościowych, jak i nieżywnościowych, zazwyczaj z parkingiem samochodowym", nazywamy

A. hipermarketami
B. domami handlowymi
C. megasamymi
D. domami towarowymi
HAN.01Pytanie 966
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Klient dokonał płatności za zakupy w sklepie internetowym przy użyciu smartfona, korzystając z mobilnej aplikacji bankowej, która umożliwia uzyskanie jednorazowego kodu do potwierdzenia zgody na obciążenie swojego konta. Jaką metodę płatności wybrał kupujący?

A. BLIK
B. Kartę debetową
C. P24NOW
D. Przelew tradycyjny
HAN.01Pytanie 967
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Jeżeli na bluzce znajduje się przedstawiony na rysunku znak, to znaczy, że należy prać ją

Ilustracja do pytania 7
A. z zachowaniem ostrożności.
B. mechanicznie.
C. ręcznie.
D. w podwyższonej temperaturze.
HAN.01Pytanie 968
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Właściciel księgarni nabył w drukarni książki po cenie netto 20,00 zł za sztukę. Marża detaliczna wynosi 10% ceny netto, a stawka VAT to 5%. Jaką kwotę będzie miała cena detaliczna brutto książki?

A. 21,00 zł
B. 22,00 zł
C. 23,10 zł
D. 21,50 zł
HAN.01Pytanie 969
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Sprzedawca ustawiając na wystawie płaszcze oraz nakrycia głowy kierował się zasadą

A. kolejności dostaw produktów
B. łatwej dostępności produktów
C. substytucyjności produktów
D. komplementarności produktów
HAN.01Pytanie 970
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Marketing i promocja

Dodatnio oddziałująca na procesy rynkowe opłacana i masowa metoda promocji produktu lub marki to

A. reklama
B. sponsoring
C. aktywizacja
D. skonto
HAN.01Pytanie 971
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

W magazynie jednostki znajdują się towary przyjęte z dostaw z dnia 10 maja, 15 i 22 czerwca oraz 29 lipca. Przygotowując artykuły do sprzedaży zgodnie z metodą FIFO, które dostawy powinny być umieszczone na półkach jako pierwsze?

A. 10 maja i 15 czerwca
B. 15 czerwca i 22 czerwca
C. 22 czerwca i 29 lipca
D. 10 maja i 29 lipca
HAN.01Pytanie 972
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Na dzień 31 maja w magazynie hurtowni spożywczej znajdowało się 820 zgrzewek soku pomarańczowego. W dniu 01 czerwca dokonano zakupu dodatkowych 600 zgrzewek tego soku. Zapas, który umożliwia ciągłość sprzedaży, wynosi 1 000 zgrzewek. Ile wynosi zapas nadmierny?

A. 1 420 zgrzewek
B. 180 zgrzewek
C. 420 zgrzewek
D. 400 zgrzewek
HAN.01Pytanie 973
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje

Zysk brutto firmy w 2013 roku wyniósł 100 000,00 zł. Przewidywany wzrost na rok 2014 szacuje się na 20%. Jaką wartość osiągnie planowany zysk brutto?

A. 20 000,00 zł
B. 100 000,00 zł
C. 80 000,00 zł
D. 120 000,00 zł
HAN.01Pytanie 974
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Które z podanych owoców, w wersji świeżej, są zaliczane do owoców nietrwałych?

A. Banany
B. Melony
C. Jabłka
D. Maliny
HAN.01Pytanie 975
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Jakość opakowań odnosi się głównie do produktów

A. wysokiej klasy
B. zakupu okazjonalnego
C. do codziennego użytku
D. pospolitych
HAN.01Pytanie 976
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie przedstawionej oferty, określ od jakiej minimalnej wartości zakupu netto czekolady nadziewanej zostanie przyznany rabat stałemu klientowi.

OFERTA DLA STAŁYCH KLIENTÓW
Lp.Nazwa towaruCena netto
w zł
Stawka podatku VAT
w %
1.baton orzechowy1,0023
2.czekolada nadziewana3,0023
3.czekolada mleczna4,0023
Termin realizacji zamówienia 2 dni.
Rabat 10% przy zakupie 50 sztuk i więcej wybranego towaru.
Płatność przelewem w ciągu 7 dni.

A. 200,00 zł
B. 150,00 zł
C. 180,00 zł
D. 246,00 zł
HAN.01Pytanie 977
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Podczas przeprowadzania odbioru ilościowego produktów należy zweryfikować

A. liczbę dostarczonych opakowań zbiorczych
B. poprawność etykietowania opakowania
C. cechy produktów
D. wygląd produktów
HAN.01Pytanie 978
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Marketing i promocja

Strategia marketingowa puli wciągania oznacza

A. motywowanie hurtowników do zakupów poprzez system zniżek
B. strategię reklamową realizowaną przez detalistę
C. działania promocyjne producentów ukierunkowane na ostatecznych odbiorców
D. specjalny program marketingowy dla detalistów
HAN.01Pytanie 979
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Klient działający w sposób racjonalny

A. podąża za trendami, imituje innych, nie dba o swój interes finansowy
B. podejmuje decyzje zakupowe pod wpływem chwili
C. korzysta z ofert promocyjnych towarów, również tych, których w danej chwili nie potrzebuje
D. tworzy spis zakupów, zestawia ceny, rozsądnie wykorzystuje promocje produktów
HAN.01Pytanie 980
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Prawo i bezpieczeństwo

Który typ wózka widłowego powinien być stosowany jedynie w otwartym magazynie?

A. Beznapędowy pneumatyczny
B. Beznapędowy hydrauliczny
C. Napędowy spalinowy
D. Napędowy akumulatorowy
HAN.01Pytanie 981
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Przedstawiony znak manipulacyjny, umieszczony na opakowaniu informuje, że towar jest

Ilustracja do pytania 21
A. higroskopijny.
B. łatwo psujący się.
C. odporny na promienie słoneczne.
D. wrażliwy na temperaturę.
HAN.01Pytanie 983
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo

Do obowiązków Inspekcji Handlowej nie wchodzi

A. kontrola planowania wielkości sprzedaży towarów
B. kontrola produktów będących w obrocie handlowym lub planowanych do wprowadzenia do takiego obrotu, w tym w zakresie oznakowania i fałszerstw oraz kontrola usług
C. weryfikacja legalności i rzetelności działań przedsiębiorców prowadzących działalność w sferze produkcji, handlu i usług
D. inspekcja produktów w zakresie wymagań dotyczących bezpieczeństwa
HAN.01Pytanie 984
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

W placówkach samoobsługowych sprzedaż wędlin i serów na wagę powinna być realizowana na

A. wyodrębnionych stanowiskach i przez odrębnego sprzedawcę
B. wyodrębnionych stanowiskach i przez tego samego sprzedawcę
C. tych samych stanowiskach i przez tego samego sprzedawcę
D. tych samych stanowiskach, ale przez odrębnego sprzedawcę
HAN.01Pytanie 986
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Dokumenty związane z transakcją zakupu produktów to

A. raport obrotów oraz arkusz spisu z natury
B. wydanie zewnętrzne i przyjęcie zewnętrzne
C. faktura oraz raport obrotów
D. faktura i przyjęcie zewnętrzne
HAN.01Pytanie 987
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Znak ISBN jest używany do identyfikacji

A. jaj
B. alkoholi
C. książek
D. szkła
HAN.01Pytanie 988
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Wynik finansowy brutto Przedsiębiorstwa Handlowego ALF obliczony w oparciu o dane z ewidencji księgowej wynosi

WyszczególnienieStan w zł
Przychody ze sprzedaży60 000
Wartość sprzedanych towarów w cenie zakupu30 000
Koszty handlowe1 080
Przychody finansowe160
Koszty finansowe200
Zyski nadzwyczajne300

A. 29 180 zł
B. 89 180 zł
C. 30 000 zł
D. 30 740 zł
HAN.01Pytanie 989
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

W związku z końcem sezonu letniego ceny odzieży zostały obniżone o 15%. Jaką kwotę będzie trzeba zapłacić za sukienkę damską, która przed rabatem kosztowała 120 zł?

A. 125,46 zł
B. 100,00 zł
C. 97,50 zł
D. 102,00 zł
HAN.01Pytanie 990
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa

Dla którego z pism charakterystyczny jest zamieszczony zwrot?

Dostawa towaru odbędzie się
dnia 10 maja, poniedziałek,
w godz. 1000 – 1500

A. Zamówienia.
B. Specyfikacji towarowej.
C. Zapytania ofertowego.
D. Potwierdzenia zamówienia.
HAN.01Pytanie 991
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Do perfumerii sprzedającej w tradycyjny sposób wszedł klient pragnący zakupić upominek dla swojej córki. Jak powinien wyglądać właściwy proces obsługi klienta?

A. Ustalenie oczekiwań, wyjaśnienie niejasności, prezentacja asortymentu, pobranie płatności, namawianie do kolejnych zakupów
B. Ustalenie oczekiwań, namawianie do kolejnych zakupów, prezentacja asortymentu, wyjaśnienie niejasności, pobranie płatności
C. Ustalenie oczekiwań, prezentacja asortymentu, namawianie do kolejnych zakupów, wyjaśnienie niejasności, pobranie płatności
D. Ustalenie oczekiwań, prezentacja asortymentu, wyjaśnienie niejasności, pobranie płatności, namawianie do kolejnych zakupów
HAN.01Pytanie 992
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Jakie wyroby są wytwarzane z surowców roślinnych?

A. czapka z moheru
B. koszula z bawełny
C. bluzka z jedwabiu
D. sweter z wełny
HAN.01Pytanie 993
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Według zasady komplementarności, w pobliżu zielonych roślin doniczkowych powinno się umieścić

A. kwiaty sztuczne
B. sadzonki drzew i krzewów
C. bukiety z kwiatów ciętych
D. odżywki do roślin
HAN.01Pytanie 994
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli, ustal wartość różnic inwentaryzacyjnych towarów.

Tabela. Wyniki inwentaryzacji przeprowadzonej w sklepie spożywczym
Nazwa towaruCena jednostkowaStan wg spisu z natury w kgStan wg zapisów księgowych w kg
Wafle orzechowe18,00 zł/kg2630
Wafle kakaowe20,00 zł/kg2423

A. Nadwyżka wafli orzechowych o wartości 72,00 zł i nadwyżka wafli kakaowych o wartości 20,00 zł.
B. Niedobór wafli orzechowych o wartości 72,00 zł i niedobór wafli kakaowych o wartości 20,00 zł.
C. Niedobór wafli orzechowych o wartości 72,00 zł i nadwyżka wafli kakaowych o wartości 20,00 zł.
D. Nadwyżka wafli orzechowych o wartości 72,00 zł i niedobór wafli kakaowych o wartości 20,00 zł.
HAN.01Pytanie 996
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Na półkach obok produktów zbożowych takich jak: mąka, kasze, makarony można umieszczać

A. cukier i stałe wyroby cukiernicze
B. nabiał oraz wyroby garmażeryjne
C. mięso i wędliny
D. ryby oraz przetwory rybne
HAN.01Pytanie 997
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka

Aby udokumentować transfer towaru pomiędzy własnymi magazynami w ramach tej samej firmy, należy sporządzić dokument

A. Wydanie zewnętrzne
B. Przesunięcie międzymagazynowe
C. Przyjęcie z zewnątrz
D. Przychód wewnętrzny
HAN.01Pytanie 999
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Papryka klasyfikowana jest jako warzywo

A. psiankowate
B. korzeniowe
C. kapustne
D. strączkowe
HAN.01Pytanie 1000
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

W tabeli przedstawiono zadania instytucji, które wspomagają działalność przedsiębiorstwa handlowego. Które z tych zadań wypełnia agencja marketingowa?

A.Prowadzenie badań rynku, doradztwo w zakresie promocji sprzedaży.
B.Prowadzenie rachunku bankowego, udzielanie kredytów.
C.Ubezpieczenie majątku przedsiębiorstwa, wypłata odszkodowań.
D.Organizowanie transportu ludzi, zapewnienie przestrzegania łańcucha chłodniczego w trakcie przewozu towarów.

A. D.
B. A.
C. C.
D. B.

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.