Technik Handlowiec - HAN.01 - Lista pytań egzaminacyjnych | Egzaminy Zawodowe

Prowadzenie sprzedaży

Symbol E 202 umieszczony na opakowaniu margaryny oznacza, że jako dodatek do niej zastosowano

Dodatki do żywności Pochodzenie Symbol Zastosowanie
Barwniki naturalne E 160 Oleje, margaryny, sery żółte
syntetyczne E 122 Budynie, lody, polewy
Konserwanty syntetyczne E 252 Wędliny, sery podpuszczkowe i topione
syntetyczne E 202 Sery, margaryny
Zagęszczacze naturalne E 406 Galaretki, lody, margaryna
syntetyczne E 420 Lody, ciastka, owoce kandyzowane
Antyutleniacze naturalne E 270 Pieczywo, przetwory warzywne
syntetyczne E 320 Margaryny, biszkopty

Answer

A. antyutleniacz.

Question 2

HAN.01 Pytanie 1082

Prowadzenie sprzedaży

Aby chronić książki wystawione na sprzedaż przed kradzieżą, powinno się zastosować

Answer

A. kasetę ochronną

B. system elektroniczny z czujnikiem i elastycznym przewodem

C. klips ochronny z aktywatorem

D. etykietę zabezpieczającą

Question 3

HAN.01 Pytanie 1083

Prowadzenie sprzedaży

Jakie zestawienie towarów może być w pełni sprzedawane zarówno w tradycyjny, jak i nowoczesny sposób?

Answer

A. Mleko, owoce, ciasto sprzedawane na wagę, zabawki, słodycze w opakowaniach

B. Wędliny pakowane hermetycznie, owoce, mleko, zabawki, słodycze w opakowaniach

C. Słodycze w opakowaniach, mleko, żywe ryby, zabawki, owoce

D. Owoce, słodycze w opakowaniach, wędliny krojone na życzenie klienta, mleko, zabawki

Question 4

HAN.01 Pytanie 1084

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Jak nazywa się w handlu międzynarodowym relacja pomiędzy zmianami cen towarów eksportowanych a zmianami cen towarów importowanych?

Answer

A. Terms of trade

Question 5

HAN.01 Pytanie 1085

Prowadzenie sprzedaży

Który z wymienionych produktów powinien zostać zarekomendowany klientce, która poszukuje źródła bogatego w wapń?

Answer

A. Ogórek zielony

Question 6

HAN.01 Pytanie 1086

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Prowadzenie sprzedaży

Podczas organizowania towarów w magazynie sklepu należy

Answer

A. ustawiać je na półkach przylegających do ścian

B. wszystkie przechowywać w tych samych warunkach temperaturowych i wilgotnościowych

C. podczas składowania uwzględnić ich cechy fizykochemiczne

D. regularnie zmieniać ich miejsca składowania

Question 7

HAN.01 Pytanie 1087

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Prowadzenie sprzedaży

W dniu 08.05.2023 r. klient nabył produkt w lokalnym sklepie. Dnia 10.05.2023 r. dostrzegł defekt tego produktu i jeszcze tego samego dnia zgłosił reklamację w sklepie. Kiedy przypada ostateczny termin na rozpatrzenie reklamacji tego produktu?

Answer

A. 08.05.2024 r.

Question 8

HAN.01 Pytanie 1088

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Prowadzenie sprzedaży

Podstawowa kontrola jakości towarów odbywa się

Answer

A. u odbiorcy, tuż przed potwierdzeniem dostawy, obejmując sprawdzenie ilości oraz identyfikację widocznych wad towaru

B. po dokonaniu odbioru towaru i ma na celu wykrycie wad, które nie ujawniają się podczas dostawy

C. w domu klienta i ma na celu identyfikację wad, które mogą być zauważone w trakcie użytkowania towaru

D. u producenta, tuż przed wydaniem towaru z magazynu i obejmuje weryfikację stanu opakowań

Question 9

HAN.01 Pytanie 1089

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa Prawo i bezpieczeństwo

Prowadzenie sprzedaży

Sprzedawca w sklepie detalicznym ma obowiązek wydać paragon z kasy fiskalnej klientowi

Answer

A. najpóźniej w ciągu siedmiu dni od daty zakupu

B. bez zbędnej zwłoki po zrealizowaniu transakcji

C. do końca miesiąca, w którym nastąpiła sprzedaż

D. tylko na prośbę nabywcy

Question 10

HAN.01 Pytanie 1090

Kategorie: Dokumentacja handlowa Prawo i bezpieczeństwo

Prowadzenie sprzedaży

W jakiej sytuacji sprzedawca nie jest zobowiązany do sporządzania pisemnej umowy kupna-sprzedaży z klientem?

Answer

A. W przypadku sprzedaży ratalnej

B. W przypadku sprzedaży próbnej lub według wzoru

C. W przypadku sprzedaży na kwotę mniejszą niż dwa tysiące złotych

D. W przypadku sprzedaży na przedpłaty lub w oparciu o zamówienie

Question 11

HAN.01 Pytanie 1091

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Prowadzenie sprzedaży

Którą zasadę prezentacji towarów przestawia zamieszczony opis?

W drogerii na najbardziej widocznej półce umieszczone są najdroższe kosmetyki, a tuż pod nią artykuły również drogie, lecz znacznie tańsze od kosmetyków umieszczonych powyżej. Na pozostałych, mniej widocznych półkach, znajdują się towary tanie, co sprawia, że ceny towarów na półce drugiej wydają się niższe.

Answer

A. Czytania półki tak jak książki.

B. Poruszania się wzdłuż ścian i unikania centralnych miejsc.

C. Prawej ręki.

D. Kontrastu.

Question 12

HAN.01 Pytanie 1092

Prowadzenie sprzedaży

W butiku odzieżowym klientka nabyła leniwe spodnie oraz bawełnianą bluzkę. Ubrania te zostały wykonane z materiałów

Answer

A. zwierzęcych

Question 13

HAN.01 Pytanie 1093

Kategorie: Towaroznawstwo

Prowadzenie sprzedaży

Chałka zdobna to rodzaj pieczywa

Answer

A. dietetyczne

Question 14

HAN.01 Pytanie 1094

Prowadzenie sprzedaży

Aby uprościć procesy sprzedażowe oraz zapewnić 24-godzinny dostęp do produktów takich jak bilety autobusowe i słodycze, powinno się wprowadzić sprzedaż

Answer

A. samoobsługową

Question 15

HAN.01 Pytanie 1095

Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie informacji zawartych w tabeli, wskaż symbol opakowania, którego nie należy stosować w kontakcie z żywnością.

A. LDPE

B. HDPE

C. PS

D. PP

Answer

A. założeniu na ranę opatrunku

B. posmarowaniu rany kremem

C. zmyciu żrącej substancji z rany dużą ilością zimnej wody

D. posypaniu rany talkiem

Answer

A. Pk-polecenie księgowania

B. Wz-wydanie zewnętrzne

C. FVZ-faktura zakupu

D. Pz-przyjęcie zewnętrzne

Answer

A. 315,00 zł

Answer

A. Państwowa Inspekcja Pracy

B. zakład pracy

C. Państwowa Inspekcja Sanitarna

D. Państwowa Inspekcja Handlowa

Answer

A. uniwersalny.

Answer

A. Sprzedaż dostępna przez całą dobę drobnych produktów, brak obecności sprzedawcy

Answer

A. 500 000 zł

Answer

A. liczbę dostarczonych opakowań zbiorczych

Answer

A. zakupił towary sprzedawane luzem

B. poprosi o torbę wykonaną z materiałów ekologicznych

C. prosi o umieszczenie kupionego towaru w ozdobnej torbie

D. nie pamiętał, aby wziąć torbę z domu

Answer

A. Cenową.

Answer

A. Brak 3 zł.

Answer

A. 1 850,00 zł

Answer

A. 40 000,00 zł

Answer

A. Podczas przekazywania odpowiedzialności za towary innemu pracownikowi sklepu

Answer

A. wymiana butów zimowych z powodu niezgodności towaru z umową

B. zwrot pieniędzy, jeśli sprzedawca nie potrafi naprawić butów zimowych w odpowiednim czasie

C. naprawa butów zimowych z powodu niezgodności towaru z umową

D. wymiana butów zimowych na podstawie gwarancji

Answer

A. Lody, wędliny paczkowane, jogurty

B. Mleko, śmietana, jogurty, lody

C. Lody, mrożonki owocowe i warzywne

D. Mrożonki, koncentraty spożywcze

Answer

A. wyodrębnionych stanowiskach i przez odrębnego sprzedawcę

B. tych samych stanowiskach i przez tego samego sprzedawcę

C. tych samych stanowiskach, ale przez odrębnego sprzedawcę

D. wyodrębnionych stanowiskach i przez tego samego sprzedawcę

Answer

A. 256,00 zł

Answer

A. osiągnęło zysk na koniec danego okresu sprawozdawczego

Answer

A. Nadwyżka o wartości 12,00 zł

B. Nadwyżka o wartości 48,00 zł

C. Niedobór o wartości 12,00 zł

D. Niedobór o wartości 48,00 zł

Answer

A. 49,22 zł

Answer

A. Chronić przed zimnem.

B. Opakowanie hermetyczne.

C. Chronić przed wilgocią.

D. Środek ciężkości opakowania.

Answer

A. Tradycyjna z rozwiniętą obsługą klienta.

Answer

A. Z tworzywa skóropodobnego.

Question 16

HAN.01 Pytanie 1096

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

Prowadzenie sprzedaży

Pracownik sklepu chemicznego niewłaściwie obchodził się z substancją żrącą, przez co doznał oparzenia dłoni. Jaką pierwszą pomoc należy mu natychmiast udzielić?

Question 17

HAN.01 Pytanie 1097

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka

Prowadzenie sprzedaży

Przyjęcie towarów zakupionych do magazynu potwierdzane jest poprzez dokument księgowy

Question 18

HAN.01 Pytanie 1098

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Torebka dla kobiet miała cenę 350 zł. Zredukowano ją o 10%. Jaka jest nowa cena torebki po obniżce?

Question 19

HAN.01 Pytanie 1099

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

Prowadzenie sprzedaży

Kto jest odpowiedzialny za przeszkolenie pracownika w zakresie bhp przed jego dopuszczeniem do pracy?

Question 20

HAN.01 Pytanie 1100

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Prowadzenie sprzedaży

Pasty do obuwia oraz skórzane paski sprzedawane w punkcie sprzedaży obuwia tworzą asortyment

Question 21

HAN.01 Pytanie 1101

Prowadzenie sprzedaży

Która z poniższych cech odnosi się do sprzedaży w automatach?

Question 22

HAN.01 Pytanie 1102

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie danych z tabeli ustal wynik ze sprzedaży.

Wyszczególnienie kont księgowych Obroty na kontach w zł
"Przychody ze sprzedaży" 900 000
"Wartość sprzedanych towarów w cenach zakupu" 500 000
"Koszty handlowe" 300 000

Question 23

HAN.01 Pytanie 1103

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Prowadzenie sprzedaży

Podczas przeprowadzania odbioru ilościowego produktów należy zweryfikować

Question 24

HAN.01 Pytanie 1104

Prowadzenie sprzedaży

Klient powinien otrzymać darmowe opakowanie, jeśli

Question 25

HAN.01 Pytanie 1105

Prowadzenie sprzedaży

Którą technikę argumentacji przedstawia zamieszczony opis?

Opis techniki argumentacji
Sprzedawca rozpoznaje, która cecha towaru jest kluczowa dla klienta i skupia uwagę klienta, podając argumenty istotne właśnie z tego punktu widzenia.

Question 26

HAN.01 Pytanie 1106

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie zamieszczonych w tabeli danych oblicz wartość netto różnicy w dostawie towaru, ustalonej podczas odbioru ilościowego.

Nazwa towaru J.m. Cena za jednostkę bez podatku VAT w zł Ilość towaru w szt.
faktycznie otrzymana przez sklep wg danych z dowodu dostawy
Czekolada szt. 2,00 9 12

Question 27

HAN.01 Pytanie 1107

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie danych w tabeli ustal kwotę limitu ubytków, która może wystąpić w sklepie.

Wyszczególnienie Wartość
Stan księgowy według raportu obrotów 370 000,00 zł
Stan faktyczny według spisu z natury 367 000,00 zł
Obrót towarowy 400 000,00 zł
Limit ubytków 0,50%

Question 28

HAN.01 Pytanie 1108

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Oblicz, ile wynosi osiągnięty wynik finansowy brutto w Spółce z o.o. JANEKS, jeśli obroty na wybranych kontach wynoszą:

KONTO Wn (Dt) Ma (Ct)
Przychody ze sprzedaży towarów w zł - 44 000,00
Koszty handlowe w zł 4 000,00 -
Wartość sprzedanych towarów w zł 44 000,00 9 000,00
Przychody finansowe w zł - 2 000,00
Pozostałe przychody operacyjne w zł - 3 000,00
Straty nadzwyczajne w zł 1 000,00 -

Question 29

HAN.01 Pytanie 1109

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka

Prowadzenie sprzedaży

W jakim z poniższych przypadków należy wykonać inwentaryzację nadzwyczajną?

Question 30

HAN.01 Pytanie 1110

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Prowadzenie sprzedaży

Klientka nabyła buty zimowe i otrzymała tylko paragon fiskalny, który stanowi dokument uprawniający do złożenia reklamacji. Klientce nie przysługuje

Question 31

HAN.01 Pytanie 1111

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Prowadzenie sprzedaży

Który z podanych zestawów produktów powinien być przechowywany w zamrażarkach w sklepie?

Question 32

HAN.01 Pytanie 1112

Prowadzenie sprzedaży

W placówkach samoobsługowych sprzedaż wędlin i serów na wagę powinna być realizowana na

Question 33

HAN.01 Pytanie 1113

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Cena detaliczna butów wynosiła 320,00 zł. Została obniżona o 20%. Jaka jest wartość obuwia po obniżce?

Question 34

HAN.01 Pytanie 1114

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Płynność finansowa przedsiębiorstwa jest zachowana, gdy

Question 35

HAN.01 Pytanie 1115

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli ustal charakter i wartość różnicy inwentaryzacyjnej towarów.

Tabela. Zestawienie inwentaryzacyjne
Nazwa towaru J.m. Cena
w zł Stan księgowy Stan rzeczywisty
Farby plakatowe op. 9,00 50 48
Zeszyt 60-kartkowy szt. 3,00 39 39
Kredki op. 15,00 16 14

Question 36

HAN.01 Pytanie 1116

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie danych z tabeli oblicz kwotę reszty, jaką otrzyma klient, który kupił: 1 szampon rumiankowy, 5 mydeł w kostce, 1 mydło w płynie, 2 płyny do kąpieli i zapłacił banknotem 200-złotowym.

Tabela. Cennik
Nazwa towaru Cena detaliczna
Szampon rumiankowy 8,00 zł
Szampon do włosów zniszczonych 11,00 zł
Mydło w kostce 2,00 zł
Mydło w płynie 5,50 zł
Płyn do kąpieli 15,00 zł
RABAT NA ZAKUPY O WARTOŚCI PONAD 50 ZŁ - 8%

Question 37

HAN.01 Pytanie 1117

Prowadzenie sprzedaży

Co oznacza znak manipulacyjny umieszczony na opakowaniu jednostkowym?

Question 38

HAN.01 Pytanie 1118

Prowadzenie sprzedaży

Dla jakich z wymienionych produktów zaleca się sprzedaż subskrypcyjna?

A. Obuwia

B. Kosmetyków

C. Sprzętu elektronicznego

D. Serii wydawnictw książkowych

Question 39

HAN.01 Pytanie 1119