Prowadzenie sprzedaży
Nieprzestrzeganie przepisów BHP w organizacji transportu towarów w firmie handlowej może skutkować u pracowników
A. reakcjami alergicznymi
B. chorobami skóry
C. zatruciem pokarmowym
D. urazami kręgosłupa
Filtrowanie pytań
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie fragmentu artykułu określ, do którego typu klientek kierowana jest akcja promocyjna.
| Fragment artykułu prasowego |
| Obecnie wiele kobiet przy zakupach zwraca szczególną uwagę na poziom obsługi i porady, z których może skorzystać w salonie. Ponieważ wiele kobiet nosi źle dobrany biustonosz, w naszym sklepie stanie Mobilna Przymierzalnia, w której każda kobieta będzie mogła skorzystać z profesjonalnej porady brafittingowej. Konsultantki wiodącej marki będą doradzać klientkom jak odpowiednio dobrać biustonosz oraz pomogą wybrać, zależnie od sylwetki, bieliznę modelującą. |
A. Konserwatywnych.
B. Reagujących emocjonalnie.
C. Oczekujących doradztwa.
D. Zdecydowanych.
Prowadzenie sprzedaży
Symbol umieszczany na opakowaniach niektórych produktów oznacza, że
A. opakowanie produktu wykonane jest z wysokiej jakości tworzyw i może być używane wielokrotnie.
B. towar znajdujący się w opakowaniu wykonany jest z wysokiej jakości tworzyw i może być używany wielokrotnie.
C. opakowanie produktu w wyniku powtórnego przetworzenia nadaje się do ponownego wykorzystania.
D. towar znajdujący się w opakowaniu w wyniku powtórnego przetworzenia nadaje się do ponownego wykorzystania.
Prowadzenie sprzedaży
Co stanowi podstawę do obliczenia podatku VAT?
A. wartość netto towarów oraz usług
B. wydatki związane z zakupem towarów i usług
C. łączna wartość brutto towarów oraz usług
D. cena hurtowa nabycia towarów i usług
Prowadzenie sprzedaży
Czerwona sygnalizacja świetlna w magazynie hurtowni wskazuje na
A. zagrożenie
B. ostrzeżenie przed uruchomieniem systemów transportowych
C. ostrzeganie przed poruszającymi się przedmiotami
D. drogę transportu bez przeszkód
Prowadzenie sprzedaży
Kiedy powinno się wykonać inwentaryzację nadzwyczajną w punktach sprzedaży detalicznej?
A. aby ustalić stan towarów na koniec roku kalendarzowego
B. w celu rozliczenia osób odpowiedzialnych za mienie
C. gdy dojdzie do kradzieży towarów
D. gdy następuje zmiana osoby odpowiedzialnej materialnie
Prowadzenie sprzedaży
W przypadku klienta, który zamierza szybko nabyć określony produkt codziennego użytku, sprzedawca powinien
A. ograniczyć się do wydania towaru
B. zachęcać do rozmowy dotyczącej sprzedaży
C. przekonywać do zasadności zakupu
D. proponować także inne produkty
Prowadzenie sprzedaży
Sprzedawca powinien zasugerować klientowi, który jest zainteresowany mlecznymi napojami niefermentowanymi
A. jogurt truskawkowy
B. mleko acidofilne
C. mleko czekoladowe
D. kefir malinowy
Prowadzenie sprzedaży
Zgodnie z ustawą o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z 23 września 2016 roku, Dz.U.2016, poz.1823, przedsiębiorca ma obowiązek odpowiedzieć na reklamację konsumenta w terminie od momentu jej otrzymania
A. 7 dni
B. 30 dni
C. 21 dni
D. 14 dni
Prowadzenie sprzedaży
Aby zapewnić ochronę przed uszkodzeniami mechanicznymi szklanego wazonu transportowanego samochodem dostawczym do klienta, należy go otoczyć
A. arkuszem papieru
B. torbą papierową
C. folią translucentną
D. folią bąbelkową
Prowadzenie sprzedaży
Zgodnie z Kodeksem pracy pracownik, który wskutek niewykonania lub nienależytego wykonania obowiązków pracowniczych ze swej winy, wyrządził pracodawcy szkodę, ponosi odpowiedzialność materialną. Gdy szkoda została wyrządzona z winy nieumyślnej, wysokość odszkodowania, jakie pracownik musi zapłacić pracodawcy, ustala się
| Limit niedoborów – sklepy samoobsługowe | Limit niedoborów – sprzedaż tradycyjna | ||
|---|---|---|---|
| minimalny | maksymalny | minimalny | maksymalny |
| 0,5% | 0,8% | 0,4% | 0,7% |
A. powyżej trzymiesięcznego wynagrodzenia pracownika.
B. do wysokości trzymiesięcznego wynagrodzenia pracownika.
C. w wysokości powstałej straty powiększone o utracone zyski.
D. według uznania kierownika.
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie zakupiono spódnicę o wartości netto 120 zł za sztukę. Marża wynosząca 30% obliczana jest od ceny zakupu netto, a stawka VAT to 23%. Jaka jest cena sprzedaży brutto tej spódnicy?
A. 191,88 zł
B. 156,00 zł
C. 120,00 zł
D. 203,75 zł
Prowadzenie sprzedaży
Klient zgłosił reklamację towaru, który nie był zgodny z umową. Sprzedawca, wypełniając dokument reklamacyjny, poinformował klienta, że najpierw ma prawo żądać
A. wymiany towaru na nowy egzemplarz
B. naprawy lub wymiany towaru na nowy
C. zmniejszenia ceny
D. rozwiązania umowy
Prowadzenie sprzedaży
Oblicz, jaką sumę zapłaci klient za zakup 30 dag karkówki oraz 0,5 kg kiełbasy, jeśli 1 kg karkówki kosztuje 20,00 zł, a 1 kg kiełbasy ma cenę 23,00 zł?
A. 16,90 zł
B. 21,50 zł
C. 18,40 zł
D. 17,50 zł
Prowadzenie sprzedaży
PPH Kargo sp. z o.o. zrealizowało sprzedaż towarów na kwotę 20 000,00 zł, a jako formę zapłaty otrzymało weksel. Jeśli wartość sumy dyskontowej wynosi 618,56 zł, to na wekslu znajduje się kwota
A. 618,56 zł
B. 20 618,56 zł
C. 19 381,44 zł
D. 20 000,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Firma uzyskała zysk ze sprzedaży na poziomie 60 000 zł. Dodatkowe przychody operacyjne wynoszą 7 000 zł, a pozostałe koszty operacyjne to 9 000 zł. Przychody finansowe sięgają 4 000 zł. Jaką wysokość zysku na działalności gospodarczej można obliczyć?
A. 67 000 zł
B. 60 000 zł
C. 62 000 zł
D. 58 000 zł
Prowadzenie sprzedaży
Zgodnie z zasadami bhp oraz ochrony przeciwpożarowej w obiektach handlowych nie jest dozwolone
A. umieszczanie na ścianach oznakowań ewakuacyjnych
B. blokowanie dostępu do wyjść awaryjnych składowanym towarem
C. używanie telefonów komórkowych
D. wieszanie gaśnic na ścianach
Prowadzenie sprzedaży
Jakiego numeru identyfikacyjnego, składającego się z czterech cyfr, należy użyć przy wprowadzaniu utargu do wpłatomatu?
A. PESEL
B. PIN
C. REGON
D. NIP
Prowadzenie sprzedaży
Proces konserwacji, który polega na wielokrotnym podgrzewaniu żywności do maksymalnej temperatury 100°C w odstępach dobowych, określa się mianem
A. blanszowania
B. tyndalizacji
C. sterylizacji
D. liofilizacji
Prowadzenie sprzedaży
W jakim z poniższych przypadków należy wykonać inwentaryzację nadzwyczajną?
A. Podczas przekazywania odpowiedzialności za towary innemu pracownikowi sklepu
B. Po przyjęciu do magazynu nowo zakupionego towaru
C. Po włamaniu do sklepu i dokonaniu kradzieży
D. Na zakończenie roku kalendarzowego
Prowadzenie sprzedaży
Typ przedsiębiorstwa, które dokonuje sprzedaży towaru powierzonego przez zleceniodawcę, pobierając od tego prowizję, prowadzi działalność
A. ratalną
B. komisową
C. subskrypcyjną
D. na zamówienie
Prowadzenie sprzedaży
Wyznacz cenę sprzedaży netto produktu, którego cena zakupu netto wynosi 20 zł, a marża na poziomie 20% jest obliczana od ceny sprzedaży netto?
A. 25,00 zł
B. 20,20 zł
C. 24,00 zł
D. 19,80 zł
Prowadzenie sprzedaży
Koszt zakupu przez drogerię kremu do pielęgnacji Natura jest o 20% niższy od jego ceny detalicznej, która wynosi 30 zł/szt. W jakiej kwocie drogeria nabyła ten krem?
A. 24 zł/szt.
B. 30 zł/szt.
C. 6 zł/szt.
D. 36 zł/szt.
Prowadzenie sprzedaży
Jakie kryterium decyduje o kolejności prezentacji aktywów w bilansie firmy?
A. ekonomiczności
B. płynności
C. rotacji aktywów
D. rentowności
Prowadzenie sprzedaży
W 2013 roku Przedsiębiorstwo Handlowe UFO sp. z o.o. osiągnęło:
- przychody ze sprzedaży towarów wynoszące 1 200 000,00 zł,
- koszty operacyjne na poziomie 800 000,00 zł,
- przychody finansowe w wysokości 20 000,00 zł,
- zapłacone odsetki od kredytu bankowego w wysokości 40 000,00
Jaki był wynik finansowy brutto tej spółki na zakończenie 2013 roku?
A. 420 000,00 zł
B. 360 000,00 zł
C. 380 000,00 zł
D. 400 000,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Weryfikacja jakości towarów dostarczonych do sklepu może być dokonana jedynie przez
A. dostawcę towaru
B. menedżera sklepu
C. pracownika jednostki sprzedaży detalicznej
D. pracownika sklepu posiadającego konieczne informacje z zakresu towaroznawstwa
Prowadzenie sprzedaży
Jak określa się zapas towarów, który pomimo działań podejmowanych przez punkt sprzedaży, nie znajduje nabywców?
A. Przeciętny
B. Maksymalny
C. Minimalny
D. Nadmierny
Prowadzenie sprzedaży
Pokazanie perfum przez sprzedawcę w klasycznej metodzie sprzedaży opiera się na
A. użyciu testera
B. oznaczeniu za pomocą wywieszki
C. zapakowaniu flakonów
D. odbiorze płatności
Prowadzenie sprzedaży
Do obowiązków Inspekcji Handlowej nie wchodzi
A. weryfikacja legalności i rzetelności działań przedsiębiorców prowadzących działalność w sferze produkcji, handlu i usług
B. inspekcja produktów w zakresie wymagań dotyczących bezpieczeństwa
C. kontrola produktów będących w obrocie handlowym lub planowanych do wprowadzenia do takiego obrotu, w tym w zakresie oznakowania i fałszerstw oraz kontrola usług
D. kontrola planowania wielkości sprzedaży towarów
Prowadzenie sprzedaży
Na półce sklepowej obok pieczywa można ustawić
A. przyprawy oraz desery w proszku
B. płatki śniadaniowe i owoce
C. tartą bułkę oraz przyprawy
D. tartą bułkę oraz płatki śniadaniowe
Prowadzenie sprzedaży
Jeśli produkt przed podwyżką kosztował 13,00 zł, a po podwyżce 13,65 zł, to jego cena wzrosła o
A. 5,0%
B. 0,5%
C. 0,65%
D. 6,5%
Prowadzenie sprzedaży
Który ser powinien być polecony klientowi, który jest zainteresowany kupnem sera pleśniowego?
A. Feta
B. Parmezan
C. Oszczypek
D. Brie
Prowadzenie sprzedaży
Klient, który został błyskawicznie obsłużony przez sprzedawcę, ponieważ precyzyjnie określił swoje oczekiwania, to klient
A. ufny
B. niecierpliwy
C. rozgadany
D. zdecydowany
Prowadzenie sprzedaży
W transakcjach handlowych termin "LOCO" oznacza, że nabyty towar należy odebrać z magazynu sprzedawcy
A. sprzedawcy i na jego koszt
B. klienta, a koszt transportu ponosi sprzedawca
C. klienta i na jego koszt
D. sprzedawcy, a koszt transportu ponosi klient
Prowadzenie sprzedaży
Jaki dokument potwierdza wydanie towarów sprzedanych z magazynu hurtowni?
A. Zamówienie
B. Pz - przyjęcie z zewnątrz
C. Mm - przesunięcie międzymagazynowe
D. Wz - wydanie na zewnątrz
Prowadzenie sprzedaży
Które z podanych owoców, w wersji świeżej, są zaliczane do owoców nietrwałych?
A. Banany
B. Maliny
C. Melony
D. Jabłka
Prowadzenie sprzedaży
Które z wymienionych produktów w hurtowni spożywczej nie potrzebują ochrony przed wchłanianiem wilgoci?
A. Cukry
B. Przyprawy
C. Kasze
D. Wędliny
Prowadzenie sprzedaży
Jaką stawką VAT objęty jest produkt, gdy jego cena netto wynosi 25,00 zł, a cena brutto to 27,00 zł?
A. 23%
B. 8%
C. 0%
D. 5%
Prowadzenie sprzedaży
Na jakiej podstawie powinna być wystawiana faktura sprzedaży?
A. specyfikacji wyrobu
B. przyjęcia towaru z zewnątrz
C. wydania towaru z magazynu
D. faktury zakupu
Prowadzenie sprzedaży
Napoje, które zawierają specyficzne mieszanki zarówno prostych, jak i złożonych węglowodanów, zapewniające stałe uzupełnienie energii traconej w trakcie wysiłku, a także wzbogacone o witaminy i minerały, klasyfikowane są jako napoje
A. używkowych
B. dietetycznych
C. izotonicznych
D. niskokalorycznych